Триколор отзывы клиентов
Триколор отзывы клиентов
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3859 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Пока что все устраивает.!!!
Очень много... Читать отзыв Недавно стали абонентами Триколор.Каналов много, но посмотреть что нибудь интересное за три месяца не предоставилось возможным.Детский канал бесплатный только один, остальные платные,а по диснею показывали такую фигню🤧. Теперь это канал Солнце, но что то,не видно на нем добрых русскийх мультфильмов.Где Ну погоди,Незнайка,Леопольд, Простоквашино, и многие другие наши родные, мультики??!!! Что касается других каналов, постоянно крутят одно и тоже!
Очень много магазинов на диване, это перебор!!! Совершенно пропадает интерес к Триколору 🤦
Особое спасибо за каналы: Фан, Первый Космосмический, и каналы про рыбалку,👏Каналы про природу и животных.🤩 Только на них и сидим.
Серии любимого нами с детства мультфильма «Ну, погоди!» можно увидеть на канале «Любимое» в утреннем эфире.
В основную подписку входят ещё детские каналы «Детско-юношеский телеканал "Карусель"» и «Радость моя», находятся они на позиции 8 и 344.
Также вы можете подключить сам приёмник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на телефон, планшет, Smart TV. Вы сможете смотреть каналы в режиме реального времени, при этом, на большинстве каналов присутствует архив передач за семь дней. Это позволит посмотреть «Ну, погоди!» не только утром, а в любое удобное время.
Также, при просмотре через интернет вам станет доступна фильмотека, где вы можете посмотреть как классические советские киноленты, например «Морозко» или «Королевство кривых зеркал», так и современные отечественные и зарубежные фильмы на любой вкус.
хуже компанию трудно представить
Искренне желаю вам... Читать отзыв Ужасная компания! Поглотила местную интернет компанию, получила всех пользователей, а работать с ними не хочет! Дозвониться на горячую линию - это просто вынос мозга, всего-то 40 минут и тебе говорят - "что это не их профиль и вас нужно переключить на другого специалиста!" , а потом просто бросают трубку!
Искренне желаю вам полного разоорения!
Архив в Триколор
Стоимость основной услуги остаётся неизменной с 2018 года. Со списком услуг, стоимостью и способами оплаты можете ознакомиться на tricolor.tv.
Нам очень приятно, что вы нашли для себя интересные каналы. Через приложение «Триколор Кино и ТВ» вы можете их смотреть на телефоне планшете и на Smart TV, авторизовавшись под вашим Триколор ID и по коду из СМС. При активной основной услуге просмотр каналов бесплатный и подключить можно до пяти устройств.
Триколор выкачивание денег
Триколор выкачивание денег
верните конал дисней
У канала «Солнце» свой владелец, который формирует сетку вещания и отвечает за контентное наполнение. Вы всегда можете к нему обратиться, чтобы предоставить обратную связь о канале. Показать 2 ответа
Самый ужасный оператор тв
Если приемник не поддерживает формат Ultra (4К), то каналы в этом формате, увы, будут не доступны. Обращаем ваше внимание, что пакет «Единый Ultra» включает в себя дополнительные пакеты, которые доступны для просмотра через интернет, такие как «Premier» и «Amediateka».
Нам хотелось бы более подробно разобраться в ситуации с нашей Службой поддержки. Расскажите, пожалуйста, о случившемся любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся и поможем вам.
Борьба за свои деньги.
Ужасно просто
Телевизор не показывает. Уже 2 недели. Показывают всего 7 каналов, ито абы как. Что такое. За что деньги плачу
Если антенна очищена, а трудность сохраняется, проверите актуальность версии программного обеспечения по инструкции: http://s1.tricolor.tv/0po и произведите, пожалуйста поиск каналов по инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk
Если будут найдены не все каналы, это говорит о том, что сигнал нестабильно поступает с антенны на приемник. Проверьте, пожалуйста, кабельное соединение между ними, при необходимости нужно будет настроить антенну. Сделать это можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.
Если сама антенна установлена давно, замена конвертера может исправить ситуацию.
Сообщение об ошибке при попытке написать в чат крайне не стандартная ситуация. Попробуйте воспользоваться другим браузером. Также мы доступны в популярных мессенджерах, таких как Viber, Telegram, WhatsApp. В социальных сетях Одноклассники и ВК личные сообщения нашего официального сообщества всегда открыты для вас.
Надеемся, что вопрос будет решён в скором времени.
деньги на ветер
Если приёмники ведут себя некорректно, следует обратиться в сервисный центр, чтобы специалист выявил трудность на месте и устранил её. Адреса сервисных центров производителя приёмников General Satellite вы можете посмотреть на официальном сайте, пройдя по ссылке: http://mega-service.org/public/service-centers.htm
Вы можете связаться с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Наши специалисты сделают всё возможное, чтобы дистанционно вам помочь.
Больше 4 дней нету сигнала и горячая линия не берет трубки
В других случаях ситуация может быть связана с тем, что отошёл, либо повредился, антенный кабель или сбились настройки самой антенны. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks
Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
К сожалению, могут возникать случаи длительного ожидания ответа на телефонной линии, так как звонки принимаются со всей территории РФ. Специально для того, чтобы было проще получить консультацию, разработано несколько каналов связи, такие как Viber, Telegram, WhatsApp и даже есть возможность позвонить Online. Со всеми возможными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv. Показать 1 ответ
Отвратительно
Сожалеем, что вы не смогли связаться со Службой поддержки в режиме телефонного разговора. Вы можете воспользоваться также альтернативными способами связи, указанными в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
Надеемся, что трудность будет решена в скором времени и вы вернётесь к просмотру любимых передач.
Вещание ужас
Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
В рамках проведения технических работ на спутниковом оборудовании, мы стараемся достичь улучшения качества приема на абонентском оборудовании в случае плохих погодных условий.
Обмен приемника
Если заявку оставляли через Службу поддержки, мы сможем отследить её статус и приложить максимум усилий для скорейшего решения вашего вопроса. Даже если заказывали у авторизованного дилера, мы сможем зафиксировать ситуацию в виде жалобы.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv, мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.
Хреновое качество обслуживания
Вызвали мастера.
Оформление, информация
К сожалению, мы не можем перепроверить все описания фильмов, но, по указанному вами примеру, в строке «Актеры и создатели» сначала указан режиссёр – Сергей Урсуляк, и далее пять главных актёров: Владимир Машков, Михаил Пореченков, Владимир Меньшов, Сергей Маковецкий и Константин Лавроненко. Фёдор Добронравов, несомненно, хороший актёр, но в полном списке актёрского состава он находится на шестнадцатом месте, по версии Кинопоиска.
Если список актёров отображается некорректно, переустановите, пожалуйста приложение. Если не поможет, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Мы сделаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации.
обман и воровство
Денежные средства могут списаться с карты только в том случае, если подключен автоплатеж. Он может быть установлен только при оплате услуг через Личный кабинет. Через него же эту функцию можно отключить. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
Для возврата средств обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv/
Не нравиться
Хотелось бы так же добавить, что вы можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ», авторизовавшись по вашему ID. Его можно установить на Smart TV или на мобильное устройство. Помимо каналов, вам будет доступна обширная библиотека фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Уверены, что вы найдете что-то интересное для себя 😊.
Ужасное качество обслуживания как спутникового тв, так и операторов
Если у вас стабильный интернет, вы можете воспользоваться функцией «Звонок online» на нашем сайте tricolor.tv или из Личного кабинета. Также вы можете получить консультацию в режиме чата. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
С возможными причинами возникновения трудности и способами её решения можно ознакомиться по ссылке https://www.tricolor.tv/help/tekhnicheskie-voprosy/. Мы уверенны, что данная информация, поможет вам решить вопрос самостоятельно.🙂
Нет Соловьёв лайф, переходим на Ростелеком!
Обман и вымогательство
Проверьте также актуальность версии ПО, при необходимости обновите ее, поскольку гарантированный просмотр возможен только при актуальной версии. Сделать это можно так же по ссылке http://s1.tricolor.tv/0po/. Напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом из раздела «Помощь» на нашем сайте, мы обязательно вам поможем.
По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю, поскольку он отвечает за него.
Хотелось бы так же добавить, что вы можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ», авторизовавшись по вашему ID. Его можно установить на Smart TV или на мобильное устройство. Помимо каналов, вам будет доступна обширная библиотека фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Авторизация возможна на пяти устройствах.
Не хотят работать.
В новых моделях есть возможность смотреть каналы через интернет. При помощи интернета вы получаете возможность просматривать большую фильмотеку через приложение «Кино Онлайн».
Для проверки поступающего сигнала, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Мы проверим сигнал на стабильности и, при необходимости составим заявку на выезд мастера.
Мы понимаем, что не все любят ждать. У дилера может и не быть нужных приёмников для обмена, поэтому процесс может немного затянуться.
Обман и вымогательство
Информация о том, что мы специально отключаем сигнал, не соответствует действительности. Для того чтобы провести проверку консультации, свяжитесь со Службой поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы можем составить жалобу на оператора, который ввёл вас в заблуждение.
Ужасно неприятно
Обычно обмен осуществляется дилером. При этом он переносит данные с предыдущего приёмника на новый. Если обмен производился через представителя, и возникли трудности, прямое обращение к нему позволяет ускорить процесс его завершения.
При обмене с доставкой, оборудование самостоятельно регистрируется клиентом в личном кабинете на сайте tricolor.tv, где вносятся все данные, с принятием нужных документов в электронном виде.
При любой ситуации обмена, специалисты нашей Службы поддержки всегда готовы приложить максимум усилий для решения трудности. К сожалению, если обмен был у дилера, решение может занимать время. Также, при обращении в нашу Службу поддержки, вы можете оставить жалобу на представителя, если он некорректно выполнил свои обязанности. Надеемся на ваше понимание.
Спасибо, что вернули мультики
отзыв о Триколор ТВ
Заявленный производителем срок службы оборудования составляет три года. Если возникают трудности в работе приёмника рекомендуем сначала обращаться в Сервисный центр для диагностики.
Качество продукции
Немного про обмен старого оборудования на новое
Не дозвониться
Если у вас стабильный интернет, вы можете воспользоваться функцией «Звонок online» на нашем сайте tricolor.tv или из Личного кабинета. Также вы можете получить консультацию в режиме чата. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
Если вы уверены, что звонок завершил специалист службы поддержки, вы можете оставить на него жалобу, обязательно указав дату звонка, его время и номер телефона с которого вы обращались, мы обязательно проведём проверку ситуации.