Триколор отзывы

tricolor.tv
Триколор
1.5 5
4049 отзывов / 3227141 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пошлю его наааа... как пела Лолита

Человек 21 августа, 2024 год
С каждым обновлением ПО, прибор становится всё тупее и тупее, каналов тьма, а смотреть нечего, репертуар не меняется месяцами. хороших познавательных каналов нет от слова совсем, рекламы стало по времени больше, чем сам фильм идёт. Даже обычный тариф не стоит своих денег, да и за что платить??
Достоинства:
  1. Тьма каналов
Недостатки:
  1. Однообразие, доведённое до безобразия
Триколор Ответ представителя Триколор 21 августа, 2024 год
Мы стараемся разнообразить нашу сетку вещания и добавляем новые каналы разного жанра, чтобы каждый зритель нашел что-то интересное для себя. Недавно, например, были добавлены: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam, Сапфир и Кинеко, Аниме, Ужасы, Боевики и Трейлеры. Попробуйте посмотреть их, возможно, вы найдете там что-то интересное для себя.

А если у вас есть идеи, как можно еще разнообразить наполнение нашей сетки вещания, напишите их на почту → [email protected]. Обязательно возьмем на заметку.

Разнообразить просмотр можно через наш онлайн кинотеатр, там тоже собрано множество интересных сериалов и фильмов. Нужно лишь скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон, SMART TV или смотреть на сайте https://kino.tricolor.tv

Верните хорошие каналы!!!

Денис 12 августа, 2024 год
Ребята, где каналы АВТО+, МОТОРСПОРТ ТВ, ВСЕ КАНАЛЫ МАТЧ, почему ВЫ убирает хорошее, а добавляете всякое дерьмо!!! Если ничего не изменится дождусь окончания подписки и поменяю оператора!!! И это не только моё мнение, многие мои знакомые хотят поступить также!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов!
Недостатки:
  1. Ничего интересного!
Триколор Ответ представителя Триколор 13 августа, 2024 год
Понимаем ваши эмоции. Мы продолжаем вести переговоры, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только это изменится, мы обязательно об этом расскажем. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.

Мы можем предложить множество альтернатив и постоянно работаем над запуском новых каналов. ​У нас есть наши спортивные каналы собственного производства, на которых вы можете посмотреть матчи, спортивные мероприятия и многое другое в этой тематике. Каналы называются: «Спортивный», «Футбольный», «Хоккейный».

Напишите нам любым удобным способом из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru, и мы попробуем подобрать что-то именно для вас.

мультиплатформенная грусть для лохов

Константин. Свердловская обл. Дальний 12 августа, 2024 год
.. информационное пространство развлечений для всей семьи .. лохов?
Господа осознанно,пятилетками гоняют по кругу один контент, превращая его в шляпу. Цирк и клоуны на манеже - теже.
Отказываемся от их услуг.
Триколор Ответ представителя Триколор 12 августа, 2024 год
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Делаем все возможное, чтобы наполнить сетку вещания разнообразным контентом.
Из новых каналов у нас появились: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam, Сапфир и Кинеко. А еще каналы Аниме, Ужасы, Боевики и Трейлеры — и все они в формате HD. Попробуйте посмотреть их, возможно, вы найдете там что-то интересное для себя.

Мы будем очень рады, если вы примите участие в создании разнообразного контента. Напишите на почту → [email protected], что хотели бы посмотреть. Сделаем все, что в наших силах, чтобы порадовать вас новым и интересным наполнением.

А еще у нас есть онлайн кинотеатр, там собрано множество интересных сериалов и фильмов. Нужно лишь скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон, SMART TV или смотреть на сайте https://kino.tricolor.tv
Показать 1 ответ

Отвратительное обслуживание

Дарья 12 августа, 2024 год
Установили спутниковую антенну у бабули в деревне. Сначала было весьма неплохо. Много каналов, хорошее качество. Но вскоре радости просмотра закончились.
На данный момент имеет только 28 рабочих каналов из оплаченных 215 каналов!!!! При малейшей непогоде сигнал пропадает, а с нашим климатом, это по сути каждый день! Триколор обнаглел вообще и полностью. Не рекомендую и никому не советую!!!!
Триколор Ответ представителя Триколор 12 августа, 2024 год
Такого быть не должно, и мы полностью разделяем ваше настроение в этой ситуации. Такое может произойти, если сбились настройки антенны, поэтому сигнал поступает не в полном объеме на саму приставку. Напишите нам в службу поддержки любым удобным для вас способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, мы постараемся помочь наладить вещание или оформим заявку на выезд мастера, чтобы вы и ваша бабушка могли снова смотреть любимые каналы 🌸

Триколор потерял хоккей, потерял футбол.

Арсений 12 августа, 2024 год
В нюле покинули Триколор футбольные болельщики, в августе этому примеру последуют любители хоккея. А Вы сами смотрите свои спортивные каналы. Продолжайте в том же духе.
Достоинства:
  1. Хорошее качество показа.
Недостатки:
  1. СПОРТ СПОРТ СПОРТ
Триколор Ответ представителя Триколор 12 августа, 2024 год
Понимаю ваши эмоции. Мы тоже любим эти каналы и очень ждем их возращения, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только что-то будет понятно – мы обязательно вам все расскажем в письме или в личном кабинете. Ждем хороших новостей вместе с вами 🌸

Перенос денежных средств ошибочно оплаченных в личный кабинет

Васина Н. Б. 10 августа, 2024 год
С 12 июня 2024 г. и по 10 августа компания Триколор рассматривала моё заявление о переносе денежных средств ошибочно оплаченных с одного приёмника на мой приёмник. Имеется квитанция об оплате на моё имя,все требуемые документы.Практически ежедневно сотрудники этой организации извинялись и бездействовали.Сегодня 10 августа мне было отказано в переносе моих денег в мой личный кабинет. Причина для меня не понятна.... Читать отзыв С 12 июня 2024 г. и по 10 августа компания Триколор рассматривала моё заявление о переносе денежных средств ошибочно оплаченных с одного приёмника на мой приёмник. Имеется квитанция об оплате на моё имя,все требуемые документы.Практически ежедневно сотрудники этой организации извинялись и бездействовали.Сегодня 10 августа мне было отказано в переносе моих денег в мой личный кабинет. Причина для меня не понятна. Деньги возвращать не хотят, специально тянут время рассмотрения заявления. Сотрудники абсолютно не компетентны. При каждом общении с операторами и менеджерами мной составлялись по их рекомендациям 4 разных заявления, документы то терялись, то находились. Итог: отказ. Уважаемые клиенты, компании Триколор, я столкнулась с несправедливостью и мошенничеством со стороны данной компании. Примите к сведению.
Триколор Ответ представителя Триколор 10 августа, 2024 год
Понимаем, какие эмоции может вызвать такая ситуация. Проверили ваше обращение — оно по-прежнему находится в работе у коллег и не было закрыто. Еще раз подсветили имеющийся вопрос и передали его на дополнительное уточнение. Надеемся, что получится выполнить ваш запрос как можно скорее. Если что — вам поступит дополнительная обратная связь 😇

Спорт на Триколор

Арсений 6 августа, 2024 год
Здравствуйте! К Вам подписчики обращаются с конкретной просьбой:верните на Триколор каналы Матч Премьер,КХЛ,Матч Арена,Матч Игра и др.А Вы их отправляете к каналам собственного производства. Ваши каналы - это барахло.Выбросьте их на помойку.Дайте товар,который мы просим.Или Вы хотите сами нас отфутболить к другому оператору?
Достоинства:
  1. Качество показа каналов.
Недостатки:
  1. Отсутствие хороших спортивных каналов.
Триколор Ответ представителя Триколор 6 августа, 2024 год
Здравствуйте. Мы понимаем, как важно видеть на экране тот контент, который интересует. Сейчас эти каналы не транслируются из-за окончания договора с правообладателем. Коллеги работают над тем, чтобы вернуть все в норму, но достижение соглашения — процесс длительный и трудоемкий, поэтому мы и рекомендуем пока что обратить внимание на каналы схожей тематики. Как только у нас появится новая информация по этому вопросу, мы обязательно поделимся ей со зрителями.

Благодарность

Гость 5 августа, 2024 год
Добрый вечер! Хотим выразить благодарность за то что вы
сделали каналы нтв право,нтв сериал,bridge tv rock.
Хотелось бы чтобы вернули каналы матч премьер и канал глухарь.
Супер крутой сервис . Ваши клиенты Ксения и Павел.
Недостатки:
  1. нету матч премьер.
Триколор Ответ представителя Триколор 5 августа, 2024 год
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы продолжаем вести переговоры, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только это изменится, мы вам расскажем в письме или в личном кабинете. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.

​У нас также есть наши спортивные каналы собственного производства, на которых вы можете посмотреть матчи, спортивные мероприятия и многое другое в этой тематике. Каналы называются: «Спортивный», «Футбольный»

Мы стараемся менять контент на моносериальных каналах, чтобы внести разнообразие. Зафиксируем информацию, что вы вновь хотели бы увидеть сериал «Глухарь»

Сигнал со спутника.

Леонид 4 августа, 2024 год
Здравствуйте! 14 лет Триколор ТВ смотрел через спутник Express - AMU-1 36 гр. В прошлом году были большие проблемы с сигналом с этого спутника. Пришлось перейти на Express AT1 56 гр. Хотелось узнать,что происходит на 36 градусе в настоящее время. СПАСИБО.
Достоинства:
  1. С приемом каналов все хорошо.
Недостатки:
  1. Нет моих спортивных каналов.
Триколор Ответ представителя Триколор 4 августа, 2024 год
Здравствуйте!
Причины помех при настройке на спутник Экспресс АМУ-1 были устранены, и каналы работают без перебоев. Однако на спутнике Экспресс АТ-1 доступно больше каналов и более стабильное вещание, так как он защищен от геополитических событий и внешних угроз

Деньги на ветер. Хуже триколора приложения нет при

Покупать 3 августа, 2024 год
Телевизор смотреть не возможно, потому что изображение просто пропадает с экрана,не рекомендую к покупке. Операторы тех поддержки вопросы не решают, не могут, не компетентны в решении связанных проблем с тв приложением триколор.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один большой минус
Триколор Ответ представителя Триколор 3 августа, 2024 год
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Стараемся делать все возможное, чтобы помогать нашим зрителям, если возникают какие-либо трудности в просмотре.
Напишите нам на почту: [email protected] и расскажите более подробно, что у вас произошло . Вместе постараемся найти оптимальный выход из ситуации.

Самая неудачная покупка .

Покупать 3 августа, 2024 год
Ужасное предложение триколор, картинка пропадает через 10 сек идет только звук.Операторы тех поддержки вопросы решить не могут. Обращение номер 10484089 . Покупку не рекомендую, зря потраченны деньги.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один большой минус

Самая неудачная покупка .

Покупать 3 августа, 2024 год
Ужасное приложение триколор, картинка пропадает через 10 сек тёмный экран, идет только звук. Операторы тех поддержки вопросы решить не могут. Обращение номер 10484089.Не рекомендую покупку триколор, зря потраченные деньги.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один большой минус.
Триколор Ответ представителя Триколор 3 августа, 2024 год
Понимаем, как неприятно столкнуться с трудностями во время просмотра любимого контента. Проверили ваше обращение и видим, что оно в работе у коллег, которые занимаются подобными вопросами. Если что-то понадобится, с вами свяжутся. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Нужно только написать нам на почту: [email protected].

Матч премьер

Гость 1 августа, 2024 год
Будь проклят тот день когда я установил Триколор ТВ во всей квартире. Я уже не говорю про то что переодически лагает картинка. Как можно вести такую политику экономии, что Триколор не может договориться о показе канала "Матч премьер". Все могут, а триколор нет и эта проблема из года в год.
Вы пробили очередное ДНО!
Триколор Ответ представителя Триколор 1 августа, 2024 год
Понимаем, как неприятно, когда любимые каналы перестали показывать. Мы продолжаем вести переговоры, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только это изменится, мы обязательно об этом расскажем. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.

На канале «Матч ТВ» можно следить за играми Футбольной Национальной Лиги. Кроме того, на нашем канале собственного производства «Футбольный» и в наших стриминговых сервисах «Наш спорт» мы показываем матчи Второй лиги, Молодежной Футбольной Лиги, Юношеской футбольной лиги и других турниров.

Давайте вместе постараемся решить все вопросы по зависанию картинки. Выберите удобный способ связи с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Проверим с вами все настройки и подскажем в чем может быть дело.
Показать 1 ответ

Что происходит с приложением?

Марина 30 июля, 2024 год
Добрый день.
Пользуюсь триколор 7 лет. 1 тв на приставке оставили а вот второй тв подключили через приставку mi. Было все хорошо. Но вот уже несколько месяцев вылетает регистрация, а при попытке авторизоваться выдаёт ошибку. Замучилась. Решение проблемы удалить приложение и скачать заново. Честно меня уже достали эти манипуляции.
Достоинства:
  1. Много каналов. Бюджетная стоимость
Недостатки:
  1. Со смарт приложением постоянные проблемы
Триколор Ответ представителя Триколор 31 июля, 2024 год
Если приложение вылетает постоянно — это действительно не может не раздражать. Давайте постараемся разобраться в этой ситуации.

В данном случае, причин почему так происходит может быть несколько: от версии платформы, до версии самого приложения. Нам нужно больше вводных данных, что понять ситуацию

Свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Искренне хотим помочь разобраться в этой ситуации.

Лжецы и клоуны

Доброжелатель 29 июля, 2024 год
Стало очевидно,что никаких переговоров о продлении спортивного контента никто не ведёт.На все претензии и жалобы клиентов по этой теме:отвечает робот.На горячей линии сидят бестолковые операторы,которые порой вообще не в теме происходящего,и в лучшем случае делают отсыл к руководству.Смените название своей шараги на ДЫРОКОЛ ТВ...
Триколор Ответ представителя Триколор 29 июля, 2024 год
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. На всех этапах общения с клиентом работают живые специалисты, предоставляющие ту информацию, которой располагают. Мы вместе с вами надеемся на то, что получится вернуть все в норму как можно скорее. Однако важно понимать, что заключение договора между юридическими лицами — процесс длительный и трудоемкий. Наши коллеги делают все возможное, чтобы порадовать зрителей. Как только у нас появится какая-либо новая информация по данному вопросу, мы обязательно ей поделимся.

Не советую

Ольга Михайловна 29 июля, 2024 год
Пользуюсь Триколором 11 лет.Где только не стояла моя тарелка.Все было нормально.Три года назад переехала в новую квартиру.Оборудование поставила новое.И пошли проблемы.То пришли заменили головку,"содрали"-1000 р..Теперь говорят проблемы с кабелем,или с .приемником. Опять нужно готовить 1500 р. Терпение кончается.Буду писать жалобу в прокуратуру.
Триколор Ответ представителя Триколор 29 июля, 2024 год
Столкнуться с трудностями при просмотре — всегда неприятно. Сейчас вещание со спутника ведется в штатном режиме для всех зрителей. Поэтому если вы обнаружили, что на вашем оборудовании доступ к телеканалам чем-то осложняется, это, вероятнее всего, связано с настройками устройства. Но переживать не стоит, это поправимо и мы всегда готовы с этим помочь. Свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и найдем подходящее решение. Показать 1 ответ

Сами в перепутали а я виновата

Гость 29 июля, 2024 год
Сначала хотела написать в Роспотребнадзор, ну завтра напишу, а сначала расскажу все сдесь.
Пришла смс от триколора о продлении подписки и необходимости внести 1499 рублей. Ну я по номеру телефона зашла в личный кабинет, в котором неоднократно вела переписку с сотрудниками по поводу оказания услуг. На счету в личном кабинете у меня был 1 руб, именно поэтому мне прислали сис оплатить... Читать отзыв
Сначала хотела написать в Роспотребнадзор, ну завтра напишу, а сначала расскажу все сдесь.
Пришла смс от триколора о продлении подписки и необходимости внести 1499 рублей. Ну я по номеру телефона зашла в личный кабинет, в котором неоднократно вела переписку с сотрудниками по поводу оказания услуг. На счету в личном кабинете у меня был 1 руб, именно поэтому мне прислали сис оплатить только 1499 рублей. Я через сбп внесла 1499 рублей и сижу жду, когда каналы заработают. Прождав время я захожу в личный кабинет, чтобы написать в поддержку, и мне отвечают, что я не на тот айди оплатила! А я айди и не выбирала! Что у вас происходит? Личный кабинет с моим номером телефона, но с чужим именем и айди! Но мы не раз там переписывались по поводу моего айди, и сотрудники помогали мне в решении вопроса, да и сумма к оплате пришла именно с учётом того рубля, который был на счету, почему же деньги ушли на другой айди? И вернуть их практически не возможно! Пол ночи переписывались с оператором, решила расторгнуть свой договор, а также тот самый договор, на который ушли деньги, оказывается это договор моей мамы, правда она 4 года назад перестала пользоваться триколором. Я написала заявление на возврат денег, и расторжение всех договоров. Лучше в Ростелеком уйду, чем в таком дурдоме дальше обслуживаться! Неужели нельзя сразу деньги перевести на мой айди, это же ваша ошибка!
Триколор Ответ представителя Триколор 29 июля, 2024 год
Понимаем, как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. На номер телефона может быть привязано несколько Триколор ID. Возможно при регистрации того договора, был указан ваш номер телефона. В такой ситуации вы всегда можете перенести деньги на верный номер. Мы очень хотим разобраться в ситуации и понять почему так получилось.

Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и посмотрим как можно быстрее перенести деньги на верный Триколор ID.
Показать 1 ответ

Где каналы Матч???

Гость 28 июля, 2024 год
Ваш ответ что вы запустили свои спортивные каналы-Бред. Кто их смотрит?????Верните Матч Премьер, Кхл.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус.Если через 2 недели не вернётся Матч премьер ухожу на НТВ+
Триколор Ответ представителя Триколор 28 июля, 2024 год
Понимаю, как уход каналов повлиял на ваше настроение, нам тоже их не хватает 😒
Мы продолжаем вести переговоры, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только это изменится, мы вам расскажем в письме или в личном кабинете. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
Пока часть матчей можно посмотреть на федеральном телеканале «МАТЧ ТВ». А еще на канале «Футбольный» и в наших стриминговых сервисах «Наш спорт» мы показываем матчи Второй лиги, Молодежной Футбольной Лиги, Юношеской футбольной лиги и других турниров
Показать 1 ответ

Хапуги и мошенники

Гость 27 июля, 2024 год
В год по несколько раз отключают вещание всех каналов и навязывают покупку нового ресивера. Пропали каналы ред медиа, а без них смотреть в спорте абсолютно нечего. Объясняют, что ведутся переговоры, а за раннее до окончания нельзя договориться или только деньги с клиентов драть? Вообще крайне не надёжный оператор. Буду искать другого.
Триколор Ответ представителя Триколор 27 июля, 2024 год
Понимаю ваши эмоции, ситуация и правда неприятная 😒 Мы ждем вместе с вами хороших новостей по итогу переговоров.
Если случается так, что каналы перестали показывать, пишите нам в службу поддержки → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, чтобы мы могли все проверить и помочь наладить просмотр. При этом обмен приставки на новую — только по вашему желанию или как альтернатива ремонту, если приставка сломалась.
Также мы постоянно ведем работу над обновлением сетки вещания, чтобы каждый мог найти для себя что-то интересное. Сейчас мы добавили каналы: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, а также Сапфир и Кинеко. А посмотреть крупные спортивные события можно на канале «Матч ТВ» 🌸

Спортивные каналы

Леонид 26 июля, 2024 год
Триколор ТВ меня устраивает. Не хватает только спортивных каналов МАТЧ. Они вернутся или ушли навсегда? Скажите конкретно.
Достоинства:
  1. Все хорошо работает.
Недостатки:
  1. Нет спортивных каналов МАТЧ.
Триколор Ответ представителя Триколор 26 июля, 2024 год
Нам, как и вам, очень не хватает этих каналов в сетке вещания😔 Переговоры еще ведутся, и как только будет результат, мы с вами обязательно поделимся. Пока часть матчей можно посмотреть на федеральном телеканале «МАТЧ ТВ». А еще на канале «Футбольный» и в наших стриминговых сервисах «Наш спорт» мы показываем матчи Второй лиги, Молодежной Футбольной Лиги, Юношеской футбольной лиги и других турниров.

Хапуги в триколоре не держатся за клиентов

Гость 26 июля, 2024 год
За неделю до окончания подписки при подключении интернета стали пропадать все 20 федеральных канала. В техподдержке естественно недоумение, у вас что-то с оборудованием. Пошарив информацию в инете пришел к выводу, что это специально сделано оператором и проблема не разовая, а массовая. В итоге послал их всех лесом, купил прошитый ТВ бокс и забыл про это триколоровское авно.
Триколор Ответ представителя Триколор 26 июля, 2024 год
Ситуация крайне неприятная, понимаем ваше негодование. Иногда действительно могут происходить массовые случаи, из-за которых присутствуют прерывания в трансляции. В такие моменты мы рассказываем зрителям об этом и даем конкретные рекомендации. Но когда такого не происходит, нужно искать причину неполадки в другом. Некоторые каналы могут пропадать по разным причинам: неактуальное программное обеспечение, недостаточный уровень сигнала или плохая погода, которая может негативно сказываться на качестве сигнала. Тем не менее, все это можно исправить самостоятельно с помощью инструкции: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy/oshibki-pri-prosmotre или обратиться к операторам технической поддержки. Нам очень жаль, что вам не смогли помочь и хотим исправить это.
Напишите на почту:[email protected]. Проверим все настройки вместе и постараемся найти решение, которое поможет исправить ваше мнение о наших услугах в лучшую сторону.

Получила ответ! Вопросов добавилось

Гость 24 июля, 2024 год
Вчера писала отзыв о том, что для устранения проблемы восстановления сигнала не получила никакой обратной связи, ни смс с номером заявки, ни телефонного звонка с информацией о сроке оказания помощи и .д. и т.п.
Получила ответ, что представители Триколор сожалеют о сложившейся ситуации и предлагают мне написать ещё раз о моих проблемах на сайт при условии,... Читать отзыв
Вчера писала отзыв о том, что для устранения проблемы восстановления сигнала не получила никакой обратной связи, ни смс с номером заявки, ни телефонного звонка с информацией о сроке оказания помощи и .д. и т.п.
Получила ответ, что представители Триколор сожалеют о сложившейся ситуации и предлагают мне написать ещё раз о моих проблемах на сайт при условии, что я укажу номер заявки. Мне никто не прислал номер заЯвки и что, подразумевается, что на все остальные заявки можно не реагировать?? Это называется оказывать услуги? Какой- то алгоритм оказания услуг имеется?
Номер ID 53040901656697
Жду номер своей заявки и информацию о том, когда будет восстановлен сигнал.
Достоинства:
  1. Не нахожу пока
Недостатки:
  1. Не вижу смысла повторяться
Триколор Ответ представителя Триколор 24 июля, 2024 год
По вашей трудности зафиксировано обращение 10469709 на вызов бесплатного мастера. Заявка находится в работе. С вами обязательно предварительно свяжется специалист для уточнения информации.

Если у вас остались дополнительные вопросы, то можете написать нам на почту: [email protected], ответим на все интересующие вопросы.

Ужасно! Никогда не подключайте!

Гость 24 июля, 2024 год
Очень плохо работает, постоянно теряет сигнал, когда вызвали поддержку и попросили посмотреть в чем может быть дело развели на деньги! В итоге заплатили 9 тысяч не за что! Такое чувство, что специально глушат сигнал, чтобы вызывали помощь и потом разводят!
Триколор Ответ представителя Триколор 24 июля, 2024 год
Очень неприятно оказаться в такой ситуации, понимаю вас. Сигнал может теряться, если есть повреждение кабеля или конвертера, также если неисправен блок питания или антенна нечетко настроена.
Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, вместе с вами все проверим и поможем наладить вещание 🙌

Триколор пробивает дно

Дмитрий 24 июля, 2024 год
Не вижу смысла что-то описывать , триколор и до того был не ахти, а с отключением каналов ред медиа он вообще превратился в помойку. Каждый год одно и тоже, терпение закончилось, идите лесом со своими переговорами
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все остальное
Триколор Ответ представителя Триколор 24 июля, 2024 год
Грустно, что у вас сложилось такое впечатление 😒
Действительно, уход каналов — неприятная ситуация, однако помимо того, что мы ведем переговоры, мы также добавили несколько новых каналов.
Спортивные события можно посмотреть на каналах «Футбольный», «Матч ТВ», «Хоккейный», а интересные фильмы и сериалы вас ждут на каналах KinoJam 1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, Сапфир, Кинеко 🌸

Ждите ответа.....

Гость 23 июля, 2024 год
Регулярно "вываливаются" разного рода ошибки, то работают только " общероссийский каналы", то не показывают никакие, отсутствует сигнал..
Беда в том, что Триколор пришлось подключить не по свободному выбору, а в связи с отсутствием других альтернативных вариантов ,хотя ранее с обычной антенной все работало. То оборудование "устарело" по мнению Триколора, пришлось от безысходности приобретать следующие приемники, но эти приёмники, установленные... Читать отзыв
Регулярно "вываливаются" разного рода ошибки, то работают только " общероссийский каналы", то не показывают никакие, отсутствует сигнал..
Беда в том, что Триколор пришлось подключить не по свободному выбору, а в связи с отсутствием других альтернативных вариантов ,хотя ранее с обычной антенной все работало. То оборудование "устарело" по мнению Триколора, пришлось от безысходности приобретать следующие приемники, но эти приёмники, установленные в 2021 году, видимо тоже уже устарели или просто необходимо регулярно заниматься обновлением или просто какой- то " развод"!!
В очередной раз, пытаясь решить проблему с ТВ, вызвала специалиста, который выехал в адрес, выявил причину/типа проблема при подключении/, хотя устанавливали оборудование именно специалисты Триколора, взял денежку, немаленькую,после чего СИГНАЛ появился! Аллилуйя!
Прошло несколько месяцев, все тоже самое- Отсутствует сигнал. Может быть понравилось регулярно выезжать и спасать за определённое вознаграждение.
Вчера позвонила в Триколор , оставила заявку, обещали, что придет мастер и бесплатно наладит оборудование, якобы со мной свяжутся по телефону и я получу СМС с номером заявки. Спустя сутки, не получив никакой обратной связи, ни звонка, ни СМС, связалась повторно с Триколором. На мой вопрос ответили, что заявка принята, а когда наступит час пик и придёт долгожданная помощь, ответить не могут, нет никаких сроков для отработки бесплатных заявок, 3 дня или месяц....никакой конкретики. Триколор установлен в квартире моей пожилой мамы с проблемами слуха, не могу ответить на её вопрос, когда она сможет посмотреть телевизор, пытаюсь решить проблемы дистанционно, ранее, когда стоял первый приёмник, до 2021 года, таких проблем не было!
Триколор Ответ представителя Триколор 23 июля, 2024 год
Понимаем, как это не приятно. 😔 Любое оборудование устаревает, в том числе и спутниковое. Обмен носит рекомендательный характер, мы ни в коем случае не вынуждаем менять оборудование таким способом. Иногда обмен действительно может выступить в качестве решения проблемы, когда приставка начинает работать некорректно из-за длительной эксплуатации.

Напишите нам на почту: [email protected], номер заявки, чтобы мы могли еще раз проверить информацию. Обязательно найдем решение и постараемся сделать так, чтобы мастер приехал как можно быстрее.

Где Матч Премьер?

Олег 23 июля, 2024 год
Почему заранее не предупредили, что заканчивается договор с Матч Премьер? Я на даче чисто из-за этого канала тарелку ставил, знал бы заранее, ушёл бы на другого оператора! Ответьте пожалуйста, честно, будете продлять договор или же я уйду от вас...
Триколор Ответ представителя Триколор 23 июля, 2024 год
Понимаю, как расстроила эта ситуация. Переговоры — непростой процесс, на который влияет много факторов, и порой все может измениться в последний день. Мы делаем все, чтобы любимые каналы вернулись.
Еще у нас есть каналы собственного производства «Футбольный», «Хоккейный» и «Спортивный», на которых тоже показывают много других спортивных передач. Возможно на них вы найдете что-то интересное для себя.​ А на «Матч ТВ» можно увидеть некоторые матчи Премьер-Лиги

зачем же так жёстко

облопошенный клиент 22 июля, 2024 год
Пугает их отношением к клиентам. Мы приобрели комплект спутникого ТВ, оплатили рекомендованный пакет единый ультра. В результате получили урезанный до минимума пакет Спорт каналов,бесконечные повторы наших сериалов одни и теже сериии тех же сезонов- повторы видимо для людей потерявших память, и ещё целую кучу рекламы- анонс передачь(( да нафика оно нам всём нужно?
Никому не советуем это спутниковое ТВ.
Достоинства:
  1. откуда же их взять
Недостатки:
  1. ---------
Триколор Ответ представителя Триколор 22 июля, 2024 год
Мы транслируем тот контент, который нам представляет правообладатель канала. Работа над обновлением сетки вещания ведется постоянно, чтобы предложить нашим клиентам максимальное разнообразие контента.

Недавно мы добавили новые каналы, где есть фильмы, передачи, сериалы для всей семьи и под любое настроение: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam, а также Сапфир и Кинеко. Также остается федеральный канал Матч ТВ, где можно посмотреть все крупные спортивные события.​

Если останутся вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Обязательно во всем разберемся и поможем

Быстрый отзыв

Гость 21 июля, 2024 год
Возникла проблема по приёму сигнала, позвонил в службу поддержки 21.07.24 в 21.40 , ответил быстро Максим,очень качественно проконсультировал, проблему решил, спасибо!
Триколор Ответ представителя Триколор 22 июля, 2024 год
Всегда рады вам помочь! Приятного просмотра 🥰

Преднамеренный саботаж

Гость 20 июля, 2024 год
Всем привет.Почему вы не соизволили заранее до 1.06.24г оповестить своих зрителей об отключении пакета Ред Медиа,глядишь кто-то бы не стал продлевать истекающую на тот момент подписку с вами.Вы прекрасно знали об отключении и палец о палец не ударили заранее.Ваши самодельные спорт .каналы это пустышка,если их уберете никто и не заметит.Свое низкопробное,никому не нужное г....цо смотрите сами,а не выставляйте заменой популярным... Читать отзыв Всем привет.Почему вы не соизволили заранее до 1.06.24г оповестить своих зрителей об отключении пакета Ред Медиа,глядишь кто-то бы не стал продлевать истекающую на тот момент подписку с вами.Вы прекрасно знали об отключении и палец о палец не ударили заранее.Ваши самодельные спорт .каналы это пустышка,если их уберете никто и не заметит.Свое низкопробное,никому не нужное г....цо смотрите сами,а не выставляйте заменой популярным настоящим спорт каналам.
Триколор Ответ представителя Триколор 20 июля, 2024 год
Понимаем, что уход любимых каналов может огорчить.😓 Мы сами не знали, что так случится, поэтому не могли вас предупредить. Работа над обновлением сетки вещания ведется постоянно, чтобы предложить нашим клиентам максимальное разнообразие контента. Недавно мы добавили новые каналы, где есть фильмы, передачи, сериалы для всей семьи и под любое настроение: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam, а также Сапфир и Кинеко. Также остается федеральный канал Матч ТВ, где можно посмотреть все крупные спортивные события.​

Телевидение через интернет

Валерий 20 июля, 2024 год
Через интернет смотреть ТВ практически не возможно. Постоянно пропадает изображение, то пишут нет связи с сервером, то показывают кучу ошибок! Хотя за эту услугу деньги берут исправно, без всяких ошибок!!!
Достоинства:
  1. Мало, даже через спутник часто бывают сбои!!!
Недостатки:
  1. При обращении в службу поддержки клиентов, просто закаливают проблему.
Триколор Ответ представителя Триколор 20 июля, 2024 год
Часто причиной возникновения трудностей является падение скорости интернета. Попробуйте очистить кеш приложения и переустановить его. Если это не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Обязательно во всем разберемся и поможем
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 4049 отзывов

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3454 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12503 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
17 отзывов
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.4
143 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
137 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
50 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва