Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Ужасно. Очень ужасно

Гость 29 июня, 2023 год

Что за хренатень такая происходит. Деньги платишь а все зависает, сбои и надпись нет сигнала это пи****** больше недели. Хотя и до этого было отвратительно

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Нас также раздражает такой просмотр, особенно когда идет интересный фильм. Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Происходит корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Выплата компенсаций обманутым абонентам

Мила 29 июня, 2023 год

В апреле мною оплачена годовая подписка. В итоге я уже два месяца ( май- июнь) не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией. Причины проблем меня вообще никак не интересуют, они ваши, вы их и решайте. Меня интересует когда мне будет выплачена компенсация или произведен возврат денег за непредоставление вами в течение 2-х месяцев полностью оплаченной... Читать отзыв В апреле мною оплачена годовая подписка. В итоге я уже два месяца ( май- июнь) не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией. Причины проблем меня вообще никак не интересуют, они ваши, вы их и решайте. Меня интересует когда мне будет выплачена компенсация или произведен возврат денег за непредоставление вами в течение 2-х месяцев полностью оплаченной услуги? P.S. Опыт решения созданных вами проблем с подключением Роспотребнадзора у меня уже есть

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех, тем не менее ситуация вознила менее месяца назад. Наши технические специалисты корректируют настройки для восстановления комфортного телесмотрения. Также, вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с
действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне.
На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств. Интересующий вас вопрос конечно обсуждаем, для этого свяжитесь с нами через контакты указанные на сайте https://www.tricolor.tv/about/contacts.

Безобразное качество вещания

Василопулос Ирина 29 июня, 2023 год

Уже почти месяц проблемы с вещанием, постоянно прерывающиеся трансляции. Компания не предпринимает ничего для решения проблемы. При обращении в службу поддержки получаешь рекомендацию выполнить поиск каналов, но это совершенно не помогает, миллион раз уже делали это. Такое впечатление, что Триколор занимается исключительно сбором абонентской платы. Просьба к руководству компании прекратить безобразие и начать предоставлять качественные услуги.

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Лучшим решением, в это нелегкое время, остается подключение «гибридного» приемника к интернету. Или вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. Если возникнут сложности с подключением к интернету, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.

Ужасно смотреть

Виктория 29 июня, 2023 год

У нас летают самолёты. Это какой то кошмар, постоянно заставка "нет сигнала" с каждым пролётом самолёта. Я уже молчу про ветер, тучку, дождик, да и просто в тихую солнечную погоду телевизор постоянно зависает. За что я плачу деньги не понятно.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Вме сопутствующие факторы

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Понимаем ваше недовольство и стараемся как можно скорее восстановить вещание. Лучшем решением, в это нелегкое время, остается подключение «гибридного» приемника к интернету. Или вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с
действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне.
На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.

пользоваться совсем не возможно

Гость 29 июня, 2023 год

Задолбали своей рекламой, которой не должно быть на платном канале!!! Мы смотрим рекламу триколор за свои собственные деньги, это как вообще? Причём при просмотре этого канала через другие ресурсы такой рекламы нету, а ещё хуже когда они её накладывают поверх контента, и часть фильма пропускается, это уже просто беспредел!!!

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. Не совсем понятно о какой именно рекламе идёт речь. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected] с подробным описанием трудности. Поможем решить вопрос. Показать 1 ответ

помехи в телевещании

Rutana 29 июня, 2023 год

Помехи не дают нормально(без нервов) смотреть телеканалы Триколор ТВ.По рекомендациям - через интернет подключили, каналы много раз перегрузили.Что ещё? И сколько можно? Пора возвращать денежные средства за некачественный просмотр.

Достоинства:

нет

Недостатки:

смотреть невозможно.Ваши рекомендации не работают.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Доброго дня! Просмотр фильмов и каналов через интернет идёт без помех, сами проверили. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected]. С радостью поможем настроить просмотр. Показать 1 ответ

Ни черта не работает. Всё виснет!!!!

Сергей 29 июня, 2023 год

До обновления оборудования, худо - бедно но работало сейчас ужас!!! А модуль условного доступа ci+ cam ЭТО ЧТОТО. Компания не очень! Переходите к другому провайдеру!

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут сталкиваться с
наличием помех в сигнале. Ситуация
постоянно меняется, тем не менее наши технические специалисты держат
руку на пульсе, и проводят корректировки, чтобы сигнал доходил до вас с
минимальными потерями.
Модуль же предназначен только для раскодирования сигнала. Все его настройки зависят от функционала самого телевизора. На текущий момент мы рекомендуем ожидать исправления ситуации. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет установка приложения «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств).

Качество ужасное

Таубе Татьяна Алексеевна 29 июня, 2023 год

Третью неделю - сплошные муки. Сигнал через 2-3 минуты уходит. Потом через 2-3 минуты приходит. И так по всем каналам. Как можно? Вы совсем не отвечаете за качество своей работы? И совсем не стыдно?

Достоинства:

Раньше проблем не было лет 7-8.

Недостатки:

Одни проблемы.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Мы понимаем вас. Сейчас действительно операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Специалисты из технического отдела корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным в каждом из домов наших клиентов. Одним из лучших решений сейчас, будет подключение приёмника к интернету и просмотр телепередач онлайн, а также наш онлайн - кинотеатр работает как часы: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Больше недели сигнал проподает

Макс 29 июня, 2023 год

Могут только ссылаться на то что у других тоже могут быть проблемы ,а свои не могут решить, за такие деньги должны каждые пять минут смотреть ошибку ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно втюхивают новое оборудование

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. В последнее время трудность с сигналом могла коснуться всех операторов спутникового ТВ – это связано с трудностями ни как от нас не зависящими. Наши ребята из технического отдела сейчас работают над тем, чтобы вернуть просмотр в прежнее русло. Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, что работы по устранению трудности ведутся. На текущий момент мы рекомендуем ожидать исправления ситуации. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет подключение приемника к интернету, либо просмотр передач в нашем онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. При этом новый приемник, особой роли не сыграет, так как общая трудность не в оборудовании.

Отвратительно!

Ольга 28 июня, 2023 год

Невозможно просматривать программы, перезапуск каналов уже не помогает!!!! Служба техподдержки не работает от слова СОВСЕМ! Полное разочарование! Написала письмо по поводу компенсации, жду ответа!!!

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Добрый день! Увидели ваш отзыв.
Понимаем ваши расстроенные чувства.
Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, но, наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию.

Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Обращения всех клиентов обрабатываются в порядке очереди.
Вам отвечает первый освободившийся специалист. В случае образования очереди время ответа специалиста может увеличиваться. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Для консультации также можете обратиться в нашу службу поддержки через личные сообщения сообщества или другим удобным способом. Со всеми доступными способами связи можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание.
Приносим извинения за неудобства.

Плевать на нас триколору

Людмила 28 июня, 2023 год

Зря мы,друзья по несчастью пишем в эту контору.им на нас наплевать. Я так думаю, что кроме робота в конторе уже никого нет. Пожилых и одиноких людей поддерживает качественное телевидение. И что они получили от триколора. Ждали деда Мозая, а приплыл Герасим. Одно разочарование. Да и фильмы и сериалы уже много лет одни и те-же, ... Читать отзыв Зря мы,друзья по несчастью пишем в эту контору.им на нас наплевать. Я так думаю, что кроме робота в конторе уже никого нет. Пожилых и одиноких людей поддерживает качественное телевидение. И что они получили от триколора. Ждали деда Мозая, а приплыл Герасим. Одно разочарование. Да и фильмы и сериалы уже много лет одни и те-же, некоторые идут одновременно на 3 или даже 4 каналах. К сожалению ,недавно перечислила абонентскую плату. Уверена , что деньги не вернуть. Они для триколора главное. И ещё уверена,что ничего они не исправят никогда.

Достоинства:

Отсутствуют сосем

Недостатки:

Минусы это второе имя триколора

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Доброго дня. Мы как и ранее работаем 24/7. Сейчас очень высокая нагрузка на линию из-за чего время ответа оператора может увеличиваться. Влияние помех на спутниковый сигнал сейчас действительно могут испытывать все операторы. Тем не менее ответственность за доступ к просмотру через наши сервисы несем только мы. Именно поэтому вся наша команда трудится не покладая рук, что поскорее все починить. Стараемся поддержать каждого нашего зрителя и найти оптимальный выход из ситуации. Ели есть возможность, подключите приемник к интернету для просмотра телеканалов или установите бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств). Уверенны, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру всех наших зрителей без исключения!

Не стабильный сигнал.

Гость 28 июня, 2023 год

Ребята, ну вы офигели что ли? Втечение месяца в посëлке нет стабильного сигнала. У меня после жалобы сигнал стабильный... Почти стабильный. Когда перенастрою приëмник. Но это мне просто. А что делать пенсионерам у кто торых нет доступа к интернету!? Каждый день бегаю по соседям и перенастраиваю рессиверы. Может вы меня на зарплату поставите !? Или уже что то сделаете с... Читать отзыв Ребята, ну вы офигели что ли? Втечение месяца в посëлке нет стабильного сигнала. У меня после жалобы сигнал стабильный... Почти стабильный. Когда перенастрою приëмник. Но это мне просто. А что делать пенсионерам у кто торых нет доступа к интернету!? Каждый день бегаю по соседям и перенастраиваю рессиверы. Может вы меня на зарплату поставите !? Или уже что то сделаете с оборудованием!?

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас операторы спутникового ТВ могут сталкиваться с наличием помех в сигнале. Ситуация постоянно меняется, тем не менее наши технические специалисты держат руку на пульсе и проводят корректировки, чтобы сигнал доходил с минимальными потерями.

Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Безрукие и безмозглые

Олег Морозенко 28 июня, 2023 год

Понятно, что проблемы у всех операторов, но все они как-то их решают, что-то делают. Но Триколор только вешает лапшу на уши, продолжая воровать наши деньги да разводить на покупку своего лома. Худший контент, худшее оборудование и худшие безмозглые и безрукие сотрудники, наточенные только на аферы.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Добрый день. Нам очень грустно, что у вас складывается такое мнение. Мы уже нашли решение для восстановления вещания, но, на его внедрение требуется некоторое время. Не понятно о каком воровстве идет речь. Расскажите, пожалуйста, свою ситуацию здесь в комментарии под отзывом или напишите на адрес электронной почты [email protected]. Обязательно во всем разберемся.

НЕВОЗМОЖНО СМОТРЕТЬ С 12 ИЮНЯ 2023 года от слова ВООБЩЕ

Ильяс 28 июня, 2023 год

3 Недели ч 12 числа невозможно посмотреть телевизор. Постоянное прерывание сигнала или ошибка 0 . Вы советуете делать перепоиск каналов но это ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ ПОМОГАЕТ. Через 15 минут снова тоже самое. ВЫ не сможете уже наладить вещание. Бедные ваши операторы отданы абонентам на растерзание. Смысл дальнейшего вещания не имеется ВООБЩЕ. Зачем врать про перепоиск

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. Пока точных сроков нет, но специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. В этой ситуации настраивать антенну не нужно, поскольку было зафиксировано влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Некоторым пользователям перепоиск помогает. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 1 ответ

Проблема с сигналом

Ольга Б. 28 июня, 2023 год

В последнее время невозможно смотреть телевидение,каждые 5 минут пропадает сигнал. После перенастройки каналов немного показывает нормально,а потом то же самое.
Подходит срок оплаты годового обслуживания, желания платить и продлевать такие услуги нет. Присматриваемся к другим операторам...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохой сигнал

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Нам очень грустно видеть, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе 😔 Мы понимаем, что срок, в течение которого наблюдаются помехи, дает о себе знать, но не все вопросы можно решить на раз-два. Некоторые задачи требует особенных затрат в виде времени и усилий. Вся наша команда трудится на полную, чтобы вернуть все в привычное русло. Уже сейчас есть определенные результаты в виде автопоиска, который часто помогает наладить просмотр. Дальше — больше! Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок.

Ужасно очень

Гость 28 июня, 2023 год

Лет 10 назад, показывал в любую погоду, а сейчас дождик пошел нет сигнала, снег, тучка солнце закрыла, да и солнечную погоду нет сигнала. Продлять подписку небуду, а через интернет можно и без триколора смотреть.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасно, постоянно нет сигнала.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Приветствуем. В последнее время трудность с сигналом могла коснуться всех операторов спутникового ТВ – это связано с трудностями ни как от нас не зависящими. Наши знатоки из технического отдела сейчас работают над тем, чтобы вернуть просмотр в прежнее русло. Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, что работы по устранению трудности ведутся. На текущий момент мы рекомендуем ожидать исправления ситуации. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет подключение приемника к интернету, либо просмотр передач в нашем онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

ужасное отношение

мельников 28 июня, 2023 год

Это они делают специально, чтоб меняли их отсталое оборудование,но не в этот раз, перевожу все свои тв на региональных операторов -дешевле и надежней

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Это общая трудность и с оборудованием ни как не связана. На текущий момент технические специалисты устраняют трудность. Обновите список телеканалов, обычно это помогает вернуть просмотр. Ели есть возможность, подключите приемник к интернету для просмотра телеканалов или установите бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств). Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру всех наших зрителей без исключения! Показать 1 ответ

спутниковое тв триколор

Гость 28 июня, 2023 год

Полнейшее безразличие оператора, за такие деньги которые вы собираете можно новый спутник купить. Желаю Всем отказаться от некачественных услуг оператора, ждете когда все зрители напишут в Защиту прав потребителя( договора с вашей шарашкой у всех заключены.) Смотрите сами свой триколор.

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Мы столкнулись с трудностями ни как от нас независящими. Они затронули большинство российских операторов спутникового ТВ. Понимаем ваше недовольство и стараемся как можно скорее восстановить вещание. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок.

Болото....

Ольга 28 июня, 2023 год

Триколор никогда не был хорошим, всегда выкачивал деньги из телезрителей всеми возможными способами, то приставку заставит купить, то оборудование опять надо менять, сейчас вымогательство опять повторяется, теперь якобы не ловит сигнал, нужно к интернету подключатся.... Думаю надо уходить в Ростелеком, надоели эти фокусы...

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Происходит корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. В большинстве случаев может помочь автопоиск. Вещание может восстановиться либо на привычной кнопке, либо на 1001-1020 общего списка каналов. При этом ни новый приемник, ни новая тарелка особой роли не сыграет, так как общая трудность не в оборудовании.

отписки-от робота

Аександр 28 июня, 2023 год

вам -пиши -не пиши-току -нет-хорошо там устроились-робота включили-шлёпает одни и те же ответы-это у вас работает-а вы видно новую алгоритму ищите

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сигнала-нет

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Время ответа специалиста может быть увеличено в связи с нагрузкой. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи представлены здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, но наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Попробуйте выполнить поиск каналов по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте ситуацию позднее.
Если у вас есть возможность, можно подключить приемник к интернету или просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что в ближайшее время у нас получится вас порадовать хорошими новостями.

сигнал ноль-0

Гость 27 июня, 2023 год

ребята-вам пора отказаться от названия-триколор-а назвать надо -сигнал-0=две недели -вижу ваш маркетинговый ход-постоянно пропадает-сигнал-оцифровка-на обращения не отвечают-номер 9931119-молчание-а просите номер телефона-мыло

Достоинства:

их -нет

Недостатки:

сигнал-0

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Сейчас все операторы вспутникового ТВ и правда могут ощущать влияние помех на спутниковый сигнал. Однако сам сигнал по-прежнему транслируется, его уровень не должен быть равен 0. Ответ на ваше обращение был отправлен на адрес электронной почты, который вы указали в качестве контактного. Используйте рекомендации из полученного письма и у нас обязательно получится найти выход из сложившейся ситуации. А еще переждать помехи можно благодаря онлайн-кинотеатру, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Деньги на мусор

Игорь 27 июня, 2023 год

У меня один комплект уже накрылся, слесаря предложили поменять на другой, задрали цену (похоронил). У второго подписка кончается в декабре, продлевать не буду (подарю его недоброжелателям🤭), если тож не накроется.. путных каналов всё равно нет, программа одна и та же день через день (видимо с фантазией не айс, кругозор узковат), а новости и хороший фильм я и через интернет... Читать отзыв У меня один комплект уже накрылся, слесаря предложили поменять на другой, задрали цену (похоронил). У второго подписка кончается в декабре, продлевать не буду (подарю его недоброжелателям🤭), если тож не накроется.. путных каналов всё равно нет, программа одна и та же день через день (видимо с фантазией не айс, кругозор узковат), а новости и хороший фильм я и через интернет посмотрю

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся контора сплошной минус

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Хотелось бы, чтобы техника могла служить нам вечно, но, к сожалению, пока что этого не достичь. Приемник, как и другое сложное техническое устройство, может выходить из строя. На такой случай у нас всегда припасено несколько акций, которые помогут обменять оборудование по более низкой цене. Изучить их условия поподробнее можно тут: https://www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers/. И интернет-сервис у нас тоже есть! Можете посмотреть → https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Даже если программа передач, составленная правообладателем канала, приелась, можно найти что-нибудь новое и интересное среди обширного каталога фильмов и сериалов :) Показать 1 ответ

Когда триколор начнет нормально работать ?

Михаил Гурин 27 июня, 2023 год

Плюсов в триколоре вообще нет . Минусы везде . Каждые 3 минуты пропадает сигнал . Смотреть вообще не возможно . В отзывах ,триколор кормит страну обещаниями все исправить . Но на деле врут беспросветно . Им плевать на весь народ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Нам очень грустно видеться, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе 😔 Мы понимаем, что срок, в течение которого наблюдаются помехи, дает о себе знать, но не все вопросы можно решить на раз-два. Некоторые задачи требует особенных затрат в виде времени и усилий. Вся наша команда трудится на полную, чтобы вернуть все в привычное русло. Уже сейчас есть определенные результаты в виде автопоиска, который часто помогает наладить просмотр. Дальше — больше! Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок. Показать 1 ответ

Ужасно все

Гость 27 июня, 2023 год

Третью неделю невозможно смотреть. Все время нет сигнала, потом появляется изображение и через 2-3 мин. опять пропадает. Интересно, а оплату вернут за эти дни (с 12 июня)? Платили за качественныяе услуги.

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ действительно могут испытывать влияние помех на спутниковый сигнал. Мы всей командой работаем на максимум, чтобы вернуть вещание в норму как можно скорее. Рекомендуем раз в сутки пользоваться автопоиском: http://s1.tricolor.tv/psk. Если есть возможность, хорошим выходом из ситуации будет подключение к онлайн-кинотеатру, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По вопросам оплаты рекомендуем обратиться в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv. Что-нибудь придумаем 🙂

Отвратительно!

Гость 27 июня, 2023 год

Постоянно, каждые две минуты "нет сигнала", "кодированный канал"! Как же вы задрали, за что деньги берете? Волгоград

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё плохо

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Понимаем, что такие неполадки могут раздражать. Сейчас все операторы спутникового ТВ могут сталкиваться с влиянием помех на спутниковый сигнал. Сейчас наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы восстановить стабильный доступ к просмотру. Зачастую помогает автоматическое обновление списка каналов: http://s1.tricolor.tv/psk. Еще отличным решением в нынешних условиях будет воспользоваться онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что в ближайшее время получится вас порадовать хорошими новостями.

Не качественная работа

Светлана 27 июня, 2023 год

Являюсь клиентом компании Триколор около 10лет,компания работает отвратительно, помощь заключается в проверке оплаты услуг, а далее предлогсется покрутить антенну или что то в этом роде, если не пользуешься телевизором некоторое время нужно переподключать, заработает через 8часов.Уже недели три свистопляска с трансляцией постоянно отключается, нет связи со спутником и т, д, и т, п,опять никакой помощи 5 Питерский вообще не... Читать отзыв Являюсь клиентом компании Триколор около 10лет,компания работает отвратительно, помощь заключается в проверке оплаты услуг, а далее предлогсется покрутить антенну или что то в этом роде, если не пользуешься телевизором некоторое время нужно переподключать, заработает через 8часов.Уже недели три свистопляска с трансляцией постоянно отключается, нет связи со спутником и т, д, и т, п,опять никакой помощи 5 Питерский вообще не показывает другие работают, в качестве компенсации какие то бонусы предлогают, чтоб купить их продукт лучше бы отодвигали сроки оплаты за время не работы трансляции

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Ребята из Службы поддержки всегда готовы помочь зрителю в решении вопроса. Некоторые из них получается решить прямо во время разговора, на некоторые повлиять дистанционно (как в случае с перенастройкой антенны, например) по понятным причинам мы не можем. В таких ситуациях оператор предоставит максимум информации, которая поможет в исправлении ситуации. Нынешняя же ситуация коснулась общего потока трансляции. Наши инженеры постоянно корректируют настройки, чтобы восстановить вещания. Зачастую помогает обновление списка каналов: https://s1.tricolor.tv/psk. Если есть возможность, хорошим решением будет также подключиться к интернет-трансляции: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что сможем поделиться положительными новостями по спутниковому вещанию как можно скорее!

Качество ужасное

Гость 26 июня, 2023 год

Если вы хоть чуть -чуть себя уважаете,то верните людям деньги за столь низкое качество показа,что бы не прослыть шарашкиной конторой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Достаточно

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Понимаем, что подобная ситуация может расстраивать. Сейчас все оператора могут испытывать влияние помех. Мы ценим каждого нашего зрителя и постоянно изменяем параметры вещания, чтобы вернуть просмотр к норме. Рекомендуем, если есть возможность, продолжать просмотр без помех через интернет-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Что касается вопросов оплаты — свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Что-нибудь придумаем :)

Никогда не подключайтесь к триколор тв

Гость 26 июня, 2023 год

Все время перезагружается, постоянно показывает ошибки, не возможно смотреть. За что платить 1500? Дозвониться до техников не возмлжно

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва не понятно какая именно ситуация сформировала у вас такое такое мнение. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся, написав на эту почту → [email protected]

Везде и все у них через...

Игорь Лубышев 26 июня, 2023 год

Триколор даже в своей группе ВК закрыли комментарии, послав всех своих абонентов далеко и надолго. Эти воры и аферисты ничего не делают для решения проблем с вещанием (в отличие от других оператор), но нагло продолжают высасывать из нас деньги, совершать мошенничества и все это безнаказанно. Неужели кто-то еще сомневается отказаться от их "услуг"?! Я расторгаю договор немедленно!

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас данная ситуация затронула большинство российских операторов связи. Понимаем, что это доставляет неудобства, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой, а ситуация постоянно меняется. Всё же рекомендуем периодически производить автоматический поиск каналов, так как многим он уже помог. Инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение возникшей трудности! Мы всегда открыты для диалога, если вы столкнулись с трудностями, напишите нам на [email protected], сделаем всё, чтобы вам помочь.

Плохая трансляция

Гость 26 июня, 2023 год

Постоянное прерывание трансляции, за что платим? Обратился в тех поддержку, написали надо вызывать мастера менять конвектор или проблемы с кабелем, хотя проблема в слабом сигнале, лижбы лишить и деньги содрать

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Если вы считаете, что вас некорректно проконсультировали, напишите нам на электронную почту → [email protected]. Проверим работу сотрудника.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ужасно. Очень ужасно

Выплата компенсаций обманутым абонентам

Безобразное качество вещания

Ужасно смотреть

пользоваться совсем не возможно

помехи в телевещании

Ни черта не работает. Всё виснет!!!!

Качество ужасное

Больше недели сигнал проподает

Отвратительно!

Плевать на нас триколору

Не стабильный сигнал.

Безрукие и безмозглые

НЕВОЗМОЖНО СМОТРЕТЬ С 12 ИЮНЯ 2023 года от слова ВООБЩЕ

Проблема с сигналом

Ужасно очень

ужасное отношение

спутниковое тв триколор

Болото....

отписки-от робота

сигнал ноль-0

Деньги на мусор

Когда триколор начнет нормально работать ?

Ужасно все

Отвратительно!

Не качественная работа

Качество ужасное

Никогда не подключайтесь к триколор тв

Везде и все у них через...

Плохая трансляция

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы