Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Сбой системы

Валентина 22 июня, 2023 год

Не могу в течение 3 часов дозвониться до оператора ,что специально не берут трубку ,каналы то и дело выводят ошибка 0 ,как с этим бороться , оператор трубку не берет ,решить проблему не могу и судя по предыдущим комментариям не я одна ,за что берёте деньги ?

Недостатки:

Оператор не берет трубку ,связь ужасная

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Время ожидания ответа сейчас увеличено из-за помех в поступающем сигнале. Мы уже знаем об этом и работаем над тем, чтобы всё починить.
Для того, чтобы попробовать настроить каналы прямо сейчас, выполните автопоиск каналов. Произвести поиск спутниковых каналов поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk.
Если у вас есть доступ к интернет, можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ», которое позволит просматривать каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств): https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если у вас «гибридный» приемник, то его тоже можно подключить к интернету.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Пропадает вещание каждые 5 минут

Гость 22 июня, 2023 год

Сутки проработало без перебоев и началось опять каждые пять минут пропадает сигнал Триколор не хочет решать проблему сидят деньги пилят и обсуждают куда поедут отдыхать, а на абонентов им наплевать. Самое ужасное телевидение.Представитель Триколора скажи вы собираетесь перерасчёт делать или нет если нет то объясни на каком основании не собираетесь ведь по вашей вене а не по вене абонента.Уже все... Читать отзыв Сутки проработало без перебоев и началось опять каждые пять минут пропадает сигнал Триколор не хочет решать проблему сидят деньги пилят и обсуждают куда поедут отдыхать, а на абонентов им наплевать. Самое ужасное телевидение.Представитель Триколора скажи вы собираетесь перерасчёт делать или нет если нет то объясни на каком основании не собираетесь ведь по вашей вене а не по вене абонента.Уже все на нервах а вы нам то перенастройте то по интернету смотрите а я за что вам плачу за прерывание сигнала каждые 5 минут?

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство по поводу того, что качество трансляции ухудшилось. Но заверяем вас, что делается все возможное для скорейшего восстановления просмотра. Если у вас есть доступ к интернету вы можете просматривать телеканалы через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По одному Триколор ID можно подключить до 5 устройств. А федеральные каналы транслируются и без авторизации.
По вопросу перерасчета обратитесь к нам на электронную почту → [email protected]. Потребуются ваши персональные данные.

неоказанные услуги

Наталья 22 июня, 2023 год

В последнее время пользоваться оплаченной услугой Триколор Тв невозможно , каждые 5 минут вещание каналов обрывается. Это не просмотр ,а издевательство и ответ наши инженеры делают все возможное тоже ,так себе . Если ваша компания в течении месяца не в состоянии обеспечить пользователей услугой за которую получила деньги , закройте ее или наконец решите проблему.

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Общая трудность наблюдается с 12.06.23 года. Информации, когда все вернется в привычное русло, к сожалению, нет. Так только что-то станет известно, мы обязательно опубликуем новость на сайте tricolor.tv.
Лучшее решение – подключить приемник к интернету. Если это невозможно, то запуск автопоиска поможет вернуть самые востребованные каналы. Вещание может восстановиться либо на привычной кнопке, либо на 1001-1020 общего списка каналов. Также приложение «Триколор Кино и ТВ» работает в штатном режиме. С его помощью можно смотреть каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств).

Ужасная компания!

Сергей 22 июня, 2023 год

Более недели на всех каналах постоянные перерывы вещания, Никакой поиск не помогает(. Два раза еле дозвонился до помощи Триколора. Вежливые менеджеры отвечают, что специалисты технического отдела ведут работы по исправлению ситуации, и советуют подключить приемник в Интернету. Интересно, какого уровня там специалисты, если они за 11 дней не могут ничего сделать? Наверное, очень слабые, увы. Сегодня мне менеджер вообще посоветовал... Читать отзыв Более недели на всех каналах постоянные перерывы вещания, Никакой поиск не помогает(. Два раза еле дозвонился до помощи Триколора. Вежливые менеджеры отвечают, что специалисты технического отдела ведут работы по исправлению ситуации, и советуют подключить приемник в Интернету. Интересно, какого уровня там специалисты, если они за 11 дней не могут ничего сделать? Наверное, очень слабые, увы. Сегодня мне менеджер вообще посоветовал поставить смарт-телевизор...
Интересно, а зачем мне вообще Триколор, которому я регулярно плачу абонентскую плату, если я буду смотреть смарт-телевизор?)

Достоинства:

Давно нет плюсов.

Недостатки:

Минусы сплошные.

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала у многих операторов спутникового телевидения, наши специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. Если автопоиск вам не помогает, пока ждете окончания работ, как вариант временного просмотра, вы можете подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Приложение работает не только на SMART TV, но еще и на телефоне, планшете, приставке на платформе Android TV. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасное вещание

Гость 22 июня, 2023 год

федеральные каналы не вещаются, абонентская плата вносится регулярно. это их проблемы с техническим обслуживанием. от их конторки буду отговаривать всех знакомых. я вам сделаю рекламу, в т.ч. и в интернете. Федеральные каналы уже неделю не работают, а если и работают, то со значительными перебоями. Зажралась конторка!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Услуга не оказывается в полной. Федеральные каналы отсутствуют!

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас внешние помехи испытывают многие спутниковые операторы. Мы работаем над восстановлением трансляции.
Если и дубли каналов вещаются с перебоями, а обновление списка каналов вам не помогает. При наличии интернета вы можете скачать приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin, оно работает в штатном режиме. Или попробуйте проверить ситуацию позднее. Благодарим за понимание.

Ужасный триколор

Гость 22 июня, 2023 год

Канал Романтичное HD пропадает каждые 2 минуты! Будем отказываться!!! Невозможно смотреть!!! Присядешь отдохнуть, посмотреть телевизор и пропадает желание вообще его смотреть !

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале, делается все возможное для его стабилизации.
В качестве альтернативы, обратите внимание на телеканалы с похожим контентом: «Домашний», «Ю», «Душевное», «Зал 4» там сейчас идет сериал «Сердечная рана».
При наличии интернета, продолжить просмотр телеканалов можно в приложении «Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Премьерные серии там выходят раньше спутникового эфира.

Триколор уже не тот..

Гость 22 июня, 2023 год

Уже неделю это спутниковая компания допускает проблемы с каналами. Сегодня и вовсе отрубало федеральные каналы, что запрещено федеральным законом. Мне наплевать на то, что они ссылаются на проблемы, связанные с атакой салорейхцев на российские спутники - ребята, мы вам платим дикие деньги (я лично плачу 10000 рублей ежегодно), поэтому нечего экономить на нас, зарабатывая на нас же дикие дивиденды,... Читать отзыв Уже неделю это спутниковая компания допускает проблемы с каналами. Сегодня и вовсе отрубало федеральные каналы, что запрещено федеральным законом. Мне наплевать на то, что они ссылаются на проблемы, связанные с атакой салорейхцев на российские спутники - ребята, мы вам платим дикие деньги (я лично плачу 10000 рублей ежегодно), поэтому нечего экономить на нас, зарабатывая на нас же дикие дивиденды, но ничего не делая чтобы эти дивиденды отработать..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Добрый день.
Действительно, сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что прерывание в просмотре доставляет неудобство, тем не менее наличие помех в сигнале остается фактом. Мы боремся за то, чтоб вещание всех, в том числе и федеральных каналов, было максимально стабильно в текущих условиях.
Если у вас есть интернет, вы можете скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. И по одному Триколор ID можно подключить до 5 устройств: телефон, планшет, SMART TV, а на компьютере можно смотреть через web-платформу: https://kino.tricolor.tv/. При этом федеральные каналы доступны даже без авторизации.

отвратительно

Гость 22 июня, 2023 год

каждый год одно и тоже и вот сегодня когда до конца оплаченного периода осталось 2 месяца начались помехи .как и в том году. опять говорят менять оборудование, это вымогательство уже надоело. у меня на балансе есть оплата , хотя напомню еще 2 месяца с того года у меня оплачены.
не советую никому

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. На данный момент наблюдаются трудности с просмотром каналов, но ребята из технического отдела делают всё возможное, чтобы скорее устранить неполадки. Трудность наблюдается на всех моделях приёмного оборудования, а это значит, что обмен не требуется. Рекомендуем обновить список каналов по инструкции: https://s1.tricolor.tv/psk. Если трудность сохранится, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Ужасное качество

Гость 22 июня, 2023 год

Ужасное качество приходится постоянно перезагружать, тормозит, каналы все перепутались после перезагрузки, какие-то тест каналы, и так каждый день, хотя погола стоит замечательная, а у вас всегда виновата она

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем, как может раздражать перерыв в вещании. Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Уже предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание. Может помочь поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Нет сигнала вообще.

Рафик Маликович 22 июня, 2023 год

Ну всё полный пипец. Точно не помню . Вроде с 10 утра сигнал уже вообще нет . Сила 79% ,качество 51%Радио пока , именно пока, работает. Если это так, скажите , вражины это накрутили. Можно понять и потерпеть. Туман напускают и через интернет предлагают подключить.
Триколор у народа 90 % дача или деревни. И Где там... Читать отзыв Ну всё полный пипец. Точно не помню . Вроде с 10 утра сигнал уже вообще нет . Сила 79% ,качество 51%Радио пока , именно пока, работает. Если это так, скажите , вражины это накрутили. Можно понять и потерпеть. Туман напускают и через интернет предлагают подключить.
Триколор у народа 90 % дача или деревни. И Где там интернет без лимита. И где мои ещё два комментарии ? Сейчас заказал хитрую антенну , 300 каналов и интернет бесплатный .за 7 тыс . За эти деньги вторую антенну дают безвозмездно ! Доставка в течении 2-5 дней. Напишу результат . Прочитал условия публикации . Всё запрещено. Разрешено нервничать из отсутствия сигнала.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё в минусах

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем, что ситуация патовая. К сожалению, мы столкнулись с трудностями ни как от нас независящими. Наши спецы сейчас делают всё максимально возможное и невозможное, чтобы пользователи могли смотреть любимые каналы. Попробуйте проверить ситуацию позднее. Благодарим за понимание.

Ужасное качество вещания

Анастасия 22 июня, 2023 год

Отвратительное качество! Компенсируйте нам уже неделю ужасного вашего качества. Ваши сотрудники, которые сидят на линии толком ничего сказать не могут - пишите жалобу (что-то себе там под нос прожжужал). Чат поддержки ВООБЩЕ не работает! Сколько бы туда не писали, а где же ваша заявленная реклама, что отвечаем быстро, у нас супер поддержка 24 часа? Каналы стали квадратиками показывать, некоторые вообще... Читать отзыв Отвратительное качество! Компенсируйте нам уже неделю ужасного вашего качества. Ваши сотрудники, которые сидят на линии толком ничего сказать не могут - пишите жалобу (что-то себе там под нос прожжужал). Чат поддержки ВООБЩЕ не работает! Сколько бы туда не писали, а где же ваша заявленная реклама, что отвечаем быстро, у нас супер поддержка 24 часа? Каналы стали квадратиками показывать, некоторые вообще не показывают, зато рекламу везде суёте - мы вообще-то деньги за это заплатили и вашу рекламу я вообще смотреть не хочу! В роспотребнадзор надо написать - деньги берете, а услугу не оказываете!

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Если вы считаете, что вас некорректно проконсультировали, напишите нам на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.

Триколор разочаровал полностью и невозможно смотреть программы

Гость 22 июня, 2023 год

Отзыв плохой, у меня настроения падает, когда включается телевизор через триколор.Невыносимо смотреть,то не показывает, то перезагружается, то тормоз!И не надо сваливать на погоду, если у ВАС не в порядке!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Уже предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание. В связи с высокой нагрузкой время ответа оператора может быть увеличено. Нам можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Вещание на тв

Сергей 22 июня, 2023 год

Отвратительная работа Триколора - центральные каналы показывает 2 мин. потом прерывается, а сегодня вообще не показывает. За что мы платили деньги? В конце концов вы сможете что-то исправить? Или деньги будете возвращать? В следующем году однозначно уйду.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наши Ребята из технического отдела фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Уже предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание. В связи с высокой нагрузкой время ответа оператора может быть увеличено. Нам можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.Если у вас остались вопросы, все доступные способы связи представлены здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам.

Невозможно дозвониться для решения проблем,

Гость 22 июня, 2023 год

Раз в 5 минут пропадает изображение, просмотр телевизора стал невозможен, притом все каналы, звонишь на горячую линию никто кроме робота не отвечает, посути проблему решить не представляется возможным, обслуживание клиентов равняется минус 1бал,

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, как раздражает такое телесмотрение. Уверяем, что наша группа технических специалистов делает всё, что в их силах, что бы вы могли смотреть качественное и бесперебойное тв. На линию технической поддержки дозвониться тяжело из - за высокой нагрузки, но нам можно всегда написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Попробуйте обновить список каналов самостоятельно, по инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте позднее ситуацию. А если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

пользователь

Гость 22 июня, 2023 год

Аферисты, мошенники, нормального просмотра каналов нет, перерасчёта не производят, по телефону горячей линии дозвонится не возможно, только сбор денег. Только отрицательный и негативный опыт подписки на триколор

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. По вопросу компенсации свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки одним из способов, указанных по ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно сделать.

Сигнал не стабильный.

Гость 22 июня, 2023 год

Уже неделю нет стабильного сигнала на центральных каналах. Это что , мстя правительству или клиенту на неготивный отзыв?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. На текущий момент технические специалисты устраняют трудность и очень скоро сигнал будет поступать в штатном режиме. Попробуйте произвести поиск спутниковых каналов, согласно инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте позднее ситуацию. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор и лето.

Галина 22 июня, 2023 год

Предупредить хочу всех,кто ещё не подключил Триколор и читает пока отзывы! Ребят,если вы хотите нажить геморрой ,то подключайтесь к нам и к Триколору,у нас он уже есть...Качество на ноль просто,а особенно летом,потому как летом идут дожди и в эти дни мы не смотрим телевизор,нет связи со спутником,у нас уже неделю мелкий дождь и мы даже не включаем телек,бесполезно нервы... Читать отзыв Предупредить хочу всех,кто ещё не подключил Триколор и читает пока отзывы! Ребят,если вы хотите нажить геморрой ,то подключайтесь к нам и к Триколору,у нас он уже есть...Качество на ноль просто,а особенно летом,потому как летом идут дожди и в эти дни мы не смотрим телевизор,нет связи со спутником,у нас уже неделю мелкий дождь и мы даже не включаем телек,бесполезно нервы трепать! Средневековье какое то, звонить бесполезно и писать тоже,просто жесть!Не понять,какая взаимосвязь,но факт остаётся фактом,мы уже 8 лет наблюдаем за этим процессом,нас уверяют,что принимают меры,а вз и ныне там,мы решили закончить наше сотрудничество,подскажи один вариант,надеемся,что он будет более удачный!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва не ясно какая именно ситуация сложила у вас такое такое мнение о нас. Нам хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам в решении вопроса. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Отвратительно

Гость 22 июня, 2023 год

Помехи,сбой,нет сигнала не показывают каналы.До операторов не дозвониться по нескольку дней,ужасный сервис и связь.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Добрый день! Наши эрудиты из технического отдела фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Уже предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание.🔧 В связи с высокой нагрузкой время ответа оператора может быть увеличено. Нам можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.Если у вас остались вопросы, все доступные способы связи представлены здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам.

Вещание Г***о

Виталий 21 июня, 2023 год

Уже неделю как нет просмотра ..триколор обкакался с безопасностью своих спутников а страдают обычные потребители их услуг и я думаю не каких компенсаций за это не будет ...что???возвращаемся в камнны век господа учередители компании триколор ???переходим на оналоговое вищание каналов 🤣🤣🤣

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. По вопросу компенсации, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки одним из способов, указанных по ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно сделать.

Лохотрон. Разводка

Игорь 21 июня, 2023 год

А мои отзывы тоже уже не проходят..🤣. Недавно накрылся один из приёмников, перестал загружаться. Их слесаря сказали, что устарел, меняй на другой. Дело оказалось в блоке питания (цена 320), купил новый бп и всё заработало. А ведь чуть не развели почти на 8к..

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Из вашего отзыва не совсем понятно, к сожалению, куда именно вы обращались. Если в нашу Службу поддержки, то озвучить вам могли только фиксированную стоимость, которая указана на нашем официальном сайте. Если к дилеру, то нужно разбираться. Поэтому хотелось бы получить больше информации, чтобы провести проверку. Напишите на электронную почту [email protected].

Не обмениваются оборудование

Леонид 21 июня, 2023 год

Триколор полнейший отстой. Подал заявку на обмен оборудования, жду почти месяца. Буду все советывать не связывайтесь с этим г-ом!!!

Достоинства:

Нету вообще

Недостатки:

Минус валом. Не показывает коналы. Зависает. Персонал не риагурует.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. По заявке на обмен специалист должен был связаться в течении 3-х рабочих дней. Для нас остается непонятным почему он этого не сделал. Чтобы разобраться в ситуации, напишите нам номер заявки на электронную почту → [email protected]. Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос.

Безобразная работа триколора

Сергей 21 июня, 2023 год

Это не услуга, а полный отстой. Навязывают специалистов для наладки вещания, приезжают " специалисты", которые ничего не умеют и не хотят ничего делать, пытался такой спец мне впарить деталь, которая стоит 900рублей, а мне предложил за 4800рублей, я его послал на три буквы. Причем моя деталь была рабочая.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы очень обеспокоены, что при вызове мастера вы столкнулись с некомпетентным сотрудником и хотели бы узнать детали подробнее. Расскажите, пожалуйста, подробнее, написав на эту почту → [email protected]. Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос.

Искусственный интеллект

Васечкин 21 июня, 2023 год

Представитель Триколора, я так понимаю, это никто иной, как искусственный интеллект, так что же Вы от него хотите, он будет отвечать на вопросы как под копирку, эти одни и те же ответы уже перечитаны сто раз.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва непонятно с какой именной ситуацией вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее, написав на эту почту → [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы помочь вам.

Отвратительное отношение

Андрей Нечаев 21 июня, 2023 год

На основании заявки вызвал мастера (эта услуга у меня включена), согласовал дату, все условия обговорили, договорились. За день до приезда мастер звонит и говорит, что может приехать сегодня, а не в указанную дату. И без вариантов. А на мои возможные жалобы, как клиента, ему плевать. Когда я сказал, что сегодня у меня нет возможности мастера принять, а в заявке указана... Читать отзыв На основании заявки вызвал мастера (эта услуга у меня включена), согласовал дату, все условия обговорили, договорились. За день до приезда мастер звонит и говорит, что может приехать сегодня, а не в указанную дату. И без вариантов. А на мои возможные жалобы, как клиента, ему плевать. Когда я сказал, что сегодня у меня нет возможности мастера принять, а в заявке указана совершенно другая, не сегодняшняя, дата выполнения работ, то мастер просто бросил трубку. Обращаюсь на горячую линию: выясняется, что мастер, просто, взял и сам мою заявку закрыл. Требую разобраться в ситуации и прислать мне в согласованную ранее дату другого мастера. Результат - нулевой! Т.е. мою заявку тупо открыли заново и пустили по полному кругу ожиданий, согласований и т.д., хотя в сложившейся ситуации вина полностью лежит на Триколор.

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Ситуация действительно очень неприятная. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. Обязательно решим ваш вопрос по заявке на вызов мастера. Показать 1 ответ

Работа триколора

E56 21 июня, 2023 год

Сообщения которые для них жесть улаляют почти сразу и очень интересные ответы спецов ихних ссотрите в интернете так там 80 проц не транслируется в иом числе архив

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время для обратной связи. Однако, из вашего отзыва непонятно с какой именной трудностью вы столкнулись во время использования наших услуг. Мы всегда открыты для диалога по электронной почте → [email protected]. Возможно нам удастся изменить ваше мнение.

Постоянное перекладывание своей вины на других

Сергей Павлович 21 июня, 2023 год

Триколор постоянно ноет, что "это не наша вина". Ушли с российского вещания каналы - это "не их вина", но другие операторы нашли достойную замену, а Триколор закинул пару-тройку мусорного контента. Неработающее оборудование - это "не их вина", но продают (разводят на покупку ложью) его они. Что теперь? Проблемы с сигналом - это "не их вина", но, в отличие, опять же,... Читать отзыв Триколор постоянно ноет, что "это не наша вина". Ушли с российского вещания каналы - это "не их вина", но другие операторы нашли достойную замену, а Триколор закинул пару-тройку мусорного контента. Неработающее оборудование - это "не их вина", но продают (разводят на покупку ложью) его они. Что теперь? Проблемы с сигналом - это "не их вина", но, в отличие, опять же, от других операторов, они не сделали ни-че-го для решения проблемы, а только попугайски твердят "обновите" или "смотрите через интернет". А на то, что у большинства вещание их шлакоконтента идет только через спутник, им наплевать. В общем, абсолютно все "это не их вина"! Но и не абонентов! Почему мы платим за неработающее ТВ?! Вы воры, наглецы, лжецы и мошенники! Лентяи, которые ничего не ходят делать, кроме как обманывать людей и красть их деньги!

Ответ представителя Триколор 22 июня, 2023 год

Здравствуйте. Каналы принадлежат правообладателю и они вправе поступать так как они считают нужным. Ни один оператор на это повлиять не может. Замена ушедшим каналам есть и не маленькая. Мы стремимся наполнить сетку вещания интересными каналами, но не всё зависит только от нашего желания. Триколор предоставляет только услуги телесмотрения и не занимается продажей оборудования. Также производитель указан в руководстве пользователя. Работы по восстановлению ведутся не только у нас, но и у других операторов и как нам известно, вещание не восстановлено. Можем вас уверить, что всеми силами пытаемся решить трудность и надеемся, что в скором времени её устранят. Мы всегда открыты для диалога, если вы столкнулись с трудностями, напишите нам на [email protected], сделаем всё, чтобы вам помочь.

Плохая работа триколора

Роман 21 июня, 2023 год

С 15.06.23 не работают основные информационные каналы. Остальные через одного. Вы советуете подключиться к интернету! А если нет такой возможности?! Перезагрузка достала! Без оплаты - нет просмотра. И с оплатой тоже! Безобразие. Пообещайте что-нибудь и сделайте.

Достоинства:

+ нет

Недостатки:

Пока одни минусы

Ответ представителя Триколор 21 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение. Сейчас все делаем для того, чтобы стабилизировать его. Иногда поиск каналов помогает решить вопрос. Сделать его можно по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. Показать 1 ответ

Отсутствие сигнала

Рафик Маликович 21 июня, 2023 год

Прочитал отзывы. Вообще то нормальные люди после таких отзывов просто верёвку на шею. Стреляться , не про вас. Вы должны были в письме объяснить причины таких сбоев. А вы предлагаете, нет заставляете, попробуй увильнуть, три раза в день переустанавливать программу. Очередной раз обновление , и избранные каналы опять слетели .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё в минусе

Ответ представителя Триколор 21 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваши расстроенные чувства. Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Хуже не было.

Елена 21 июня, 2023 год

Это наказание,а не ТВ.Проклинаю тот день и час когда мы ушли с МТС и перешли в Триколор.И так терпим ваше поганое качество вещания, ещё досаждаете.Только настроили какие надо каналы,нет сегодня пришла с работы и на тебе Обновление каналов.Я не специалист и теперь после обновления смотрю только инфо канал.Безобразие!Желаю вам только разорения,чтобы дать дорогу более ответственным компаниям!

Ответ представителя Триколор 21 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваши расстроенные чувства. Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Позорное тв

Гость 21 июня, 2023 год

Да когда вы уже наладите нормальное вещание одна проблема пропала появилась другая проблема пришло сообщение обновите список какалов начинаю обновлять и после обновления ресивер уходит автоматически в перезагрузку после перезагрузки опять появляется сообщение обновить список каналов опять опять обновляю список каналов и после обновления ресивер опять уходит автоматически в перезагрузку и так бесконечно убираешь это сообщение и через несколько секунд... Читать отзыв Да когда вы уже наладите нормальное вещание одна проблема пропала появилась другая проблема пришло сообщение обновите список какалов начинаю обновлять и после обновления ресивер уходит автоматически в перезагрузку после перезагрузки опять появляется сообщение обновить список каналов опять опять обновляю список каналов и после обновления ресивер опять уходит автоматически в перезагрузку и так бесконечно убираешь это сообщение и через несколько секунд оно опять появляется смотреть во бще невозможно из за сообщения по центру экрана до вас во бще не реально дозвонится вы не отвечаете и не желаете отвечать самый позорный Триколор тв где вы взяли специалистов на помойке.

Ответ представителя Триколор 21 июня, 2023 год

Добрый день. Понимаем, как может раздражать перерыв в вещании. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, в следствие чего могут возникать помехи на каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Может помочь поиск каналов. Попробуйте выполнить его по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте позднее ситуацию. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Сбой системы

Пропадает вещание каждые 5 минут

неоказанные услуги

Ужасная компания!

Ужасное вещание

Ужасный триколор

Триколор уже не тот..

отвратительно

Ужасное качество

Нет сигнала вообще.

Ужасное качество вещания

Триколор разочаровал полностью и невозможно смотреть программы

Вещание на тв

Невозможно дозвониться для решения проблем,

пользователь

Сигнал не стабильный.

Триколор и лето.

Отвратительно

Вещание Г***о

Лохотрон. Разводка

Не обмениваются оборудование

Безобразная работа триколора

Искусственный интеллект

Отвратительное отношение

Работа триколора

Постоянное перекладывание своей вины на других

Плохая работа триколора

Отсутствие сигнала

Хуже не было.

Позорное тв

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы