Триколор отзывы

Триколоррр

Роман 18 июля, 2023 год

Тупит постоянно от простой онтены лучше смотреть, а тут ещё и деньги дерут полная фигня смотреть невозможно

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тормоз

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

Основной тариф «Единый» стоит 1500 рублей в год. Абонентская плата не менялась с 2018 года. Сейчас могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал и эта ситуация коснулась многих операторов ТВ. Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Обновите список телеканалов несколько раз или можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Или свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv и подробно опишите вашу ситуацию.

Ужасный оператор

Александр 18 июля, 2023 год

Самый худший оператор телевидения, постоянно не работает, хоть в хорошую погоду хоть в плохую. Буду уходить от них достали. 😡😡😡😡😡😡😡

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

Из вашего отзыва не ясно какая именно ситуация оставила у вас такое впечатление о нас. Нам хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам в решении вопроса. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся любым удобным способом через раздел «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Судя по отзывам, теряете клиентов, а жаль!

Гость 18 июля, 2023 год

Живу в Краснодарском крае. Погода отличная, небо чистое,солнце светит, вроде бы помех никаких не должно быть, но увы, каналы невозможно смотреть, через каждые 5-6 минут "Нет сигнала" И это продолжается больше месяца. Команда "Триколора", когда собираетесь что-то предпринимать? Или хотите всех абонентов растерять?

Достоинства:

Плюсов уже нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

Понимаем какие эмоции может вызывать просмотр, который постоянно обрывается. Сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Из-за этого может возникать сообщение об ошибке 0 или надпись «Нет сигнала». Наша команда техников работает над тем, чтобы устранить эти помехи и вернуть стабильный просмотр каждому зрителю. О точных сроков восстановления просмотра в штатном режиме еще не известно.
Пока можно продолжить просмотр через онлайн-сервис. Для этого установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV, либо подключите приемник к интернету. Ссылка на сервис → https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

В данный момент ужасно

Гость 18 июля, 2023 год

Здравствуйте уважаемые! Живем на Севере. Погода в данный момент радует, дождались теплых денёчков, но ваш Триколор извините "достал". Через каждые 10, 15 минут перезагружаем. Наверное, дело идёт к тому, чтобы перейти на цифровые каналы. Чтобы не терять клиентов, займитесь наладкой своего Триколора. За что оплату делаем? За ваш никудышный Триколор?. Такого безобразия уже не хочется терпеть! Хотелось вам нагнуть, пару... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые! Живем на Севере. Погода в данный момент радует, дождались теплых денёчков, но ваш Триколор извините "достал". Через каждые 10, 15 минут перезагружаем. Наверное, дело идёт к тому, чтобы перейти на цифровые каналы. Чтобы не терять клиентов, займитесь наладкой своего Триколора. За что оплату делаем? За ваш никудышный Триколор?. Такого безобразия уже не хочется терпеть! Хотелось вам нагнуть, пару ласковых, но пожелаю успехов!

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

К сожалению, не ясна ваша трудность, чтобы можно было дать вам какие-то рекомендации. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.

Также приглашаем вас пообщаться лично, чтобы разобраться во всех возникших вопросах и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам любым удобным способом через раздел «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Трансляция ужасная! Хоть бы в порядке компенсации сделали скидку на будущий год!

Давнишний и почти не клиент. 18 июля, 2023 год

Что есть ТВ , что нет. Есть только зря потраченные деньги на оборудование и на услуги. Вот такая фигня творится на протяжении четырёх месяцев.

Достоинства:

В данный момент никаких.

Недостатки:

Даже по интернету смотреть нельзя, дорого. Проводного нет, а модемное накладно.

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

С 12го июня многие операторы спутникового ТВ испытывают трудности из-за помех направленных на сигнал. Наши коллеги из технического отдела продолжают предпринимать все необходимое для того, чтобы просмотр стал максимально комфортным для каждого нашего зрителя.
Если трудность в сигналом у вас на протяжении 4 месяцев, то советуем проверить настройку антенны: https://s1.tricolor.tv/sks. Так как общие помехи наблюдаются только на некоторых телеканалах.
Или свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Проверим вместе с вами параметры оборудования и также сможем решить вопрос компенсации.

Качество плохое

Сергей 18 июля, 2023 год

Очень жаль, что пропали любимые каналы. Представитель Триколора все время посылает в интернет, а у меня на даче его нет. Вы уж постарайтесь, верните все как было!!!!!!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Мы тоже расстроены тем, что возникшие помехи воздействуют на сигнал таким образом, что трансляция прерывается. Стараемся изо всех сил как можно скорее все привести в порядок. Понимаем, что не у всех есть возможность просматривать через интернет. Если на даче у вас он не проведен, то мобильного интернета может быть достаточно, чтобы комфортно просматривать каналы через приложение.

Плохая работа.

Гость 18 июля, 2023 год

Согласно договора услуги не выполняются, очень плохое вещание. Многие каналы не работают, особенно HD, а если пошёл дождь отключается всё. Дозвониться не возможно.

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Неблагоприятные погодные условия, безусловно, могут влиять на прием сигнала, но, пожалуй, не сейчас. Поскольку есть помехи, которые воздействуют на спутниковый сигнал, из-за чего у зрителей возникают перебои в трансляции. Специалисты уже разбираются с этим и делают все необходимое, чтобы вернуть стабильный просмотр. Еще может помочь поиск каналов, попробуйте его сделать. А чтобы никакие помехи не могли помешать просмотру, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром. Для этого подключите приемник к интернету или устновите приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
А если не удается дозвониться, то нам можно написать любым удобным способом, который указан здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Триколор - Ужас

Валерий 18 июля, 2023 год

Очень жалею что оплатил в это году подписку , мой бюджет минус 1500 руб.
Смотреть не
возможно, через каждые пять минут нет сигнала На следующей год больше триколором не пользуюсь.

Достоинства:

Ноль!!!

Недостатки:

Минусов куча !!!!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Понимаем какие эмоции может вызывать просмотр, который постоянно обрывается. Сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Из-за этого может возникать сообщение об ошибке 0 или надпись «Нет сигнала». Наша команда техников работает над тем, чтобы устранить эти помехи и вернуть стабильный просмотр каждому зрителю. Пока они этим занимаются, можно продолжить просмотр через онлайн-сервис. Для этого установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV, либо подключите приемник к интернету. Ссылка на сервис → https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

За что платим деньги???

Виктор. 18 июля, 2023 год

Триколор ТВ стало ужасное. Пользуюсь услугами Триколор 9 лет. Раньше проблем не было. В этом году начались проблемы, даже на федеральных каналах. Трансляция отключается, пишет нет сигнала, не показывает полторы минуты. Потом две три минуты показывает и опять по новому. Дозвониться не возможно, отвечает автомат. Позор!!! Антена настроена, сигнал по прибору отличный.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

На линии может быть очередь, поэтому время ответа может быть увеличено, но нам можно написать. Выберите любой удобный для себя способ по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все ваши вопросы.
Сейчас есть трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Технические специалисты уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Попробуйте сделать поиск каналов, это может помочь. Если поиск каналов не поможет, есть хорошее альтернативное решение. Можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что это скрасит время ожидания привычного просмотра со спутника.

В течение месяца отвратительно работает Триколор.

Гость 18 июля, 2023 год

Показ постоянно прерывается. Требуют через каждые три минуты отключать приемник от сети. Дозвониться в сервис не возможно! Робот болтает глупости, обвиняет в неисправности пользователя, с оператором не соединяет. Операторы скидывают звонки, так как теперь не дают много времени на общение и снимают плату за бла-бла-бла болтающего робота. На каком основании идёт обман пользователей и неоказание услуг в полном объеме... Читать отзыв Показ постоянно прерывается. Требуют через каждые три минуты отключать приемник от сети. Дозвониться в сервис не возможно! Робот болтает глупости, обвиняет в неисправности пользователя, с оператором не соединяет. Операторы скидывают звонки, так как теперь не дают много времени на общение и снимают плату за бла-бла-бла болтающего робота. На каком основании идёт обман пользователей и неоказание услуг в полном объеме и надлежащего качества? В прокуратуру будем писать! При отличных погодных условиях качество вещание отвратительное!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Звонок в нашу Службу поддержки бесплатный по всей России. Время ответа иногда может быть увеличено из-за нагрузки, а при соединении оператор не может завершить вызов и решает вопрос каждого клиента столько времени сколько требуется. Иногда обрыв случается из-за некачественного соединения, особенно, если звонок осуществляется через интернет. Помимо звонка, нам можно написать любым удобным способом, который указан здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас просмотр каналов может быть затруднен, поскольку есть помехи, влияющие на сигнал, идущий со спутника. Но наши инженеры делают все необходимое, ищут пути решения для того, чтобы вернуть его в прежнее русло. Попробуйте сделать поиск каналов, возможно, это поможет. А чтобы вовсе не зависеть от спутника, при наличии у вас интернета, можно подключить «гибридный» приемник к нему и таким образом просматривать как каналы, так и множество фильмов и сериалов. Если такого приемника нет, можно установить наше приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, также можно этим онлайн-сервисом воспользоваться на ПК. Вот ссылка: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Все очень и очень плохо

Вероника Сысоева 18 июля, 2023 год

Оборудование постоянно зависает и ломается, каналы и программа на них становятся все хуже и хуже, а служба поддержки - все наглее и наглее, нигде так не навязывают услуги и покупки, так в Триколоре. Среди ворья и аферюг они на первом месте!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Мы хотим помочь вам решить все вопросы. Напишите, пожалуйста, нам на эту почту → [email protected]. Обязательно во всем разберемся и поможем.

Кошмар и тихий ужас

Ирина 18 июля, 2023 год

Более 10 лет пользуемся услугами этой компании, но с этим столкнулись впервые в этом году. Через каждые 5 минут телевизор отключается и появляется на экране информация, что нет сигнала от спутниковой антенны. Через 1,5 минуты включается. Дозвонились до оператора, посоветовали сделать перезагрузку каналов и всё будет нормально, не помогло. Вызвали мастера, который сказал, что надо менять приёмник, заплатили 9500 за... Читать отзыв Более 10 лет пользуемся услугами этой компании, но с этим столкнулись впервые в этом году. Через каждые 5 минут телевизор отключается и появляется на экране информация, что нет сигнала от спутниковой антенны. Через 1,5 минуты включается. Дозвонились до оператора, посоветовали сделать перезагрузку каналов и всё будет нормально, не помогло. Вызвали мастера, который сказал, что надо менять приёмник, заплатили 9500 за приёмник и 2000 за вызов. Сегодня 17 раз делала перезагрузку, толку ноль. Интересно, за что мы платим деньги?

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Попробуйте сделать поиск каналов, это может помочь. Если поиск каналов не поможет, есть хорошее альтернативное решение. Можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что это скрасит время ожидания привычного просмотра со спутника.

Даже не отвечаете на звонки🤬

Гость 18 июля, 2023 год

Зависает Стало ужасно работать. На новый приемник не все имеют денег😞. За что же платим мы. Ужасссссс😡😡😡😡

Достоинства:

Плюсов уже нет?

Недостатки:

Одни минусы?

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Если не удалось дозвониться в нашу Службу поддержки, то нам можно написать любым удобным способом, который указан по ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все интересующие вопросы.
Понимаем как неприятно, когда просмотр затрудняется. Сейчас это вызвано внешними помехами, которые влияют на сигнал. От этого страдают не только зрители, но и многие операторы ТВ. Наши техники прилагают все усилия, чтобы никакие помехи не могли помешать вам, нашим зрителям, насладиться просмотром. Пока можно это делать в нашем онлайн-кинотеатре, в котором помимо каналов, будет доступна большая библиотека фильмов и сериалов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Не показывают некоторые каналы

Гость 18 июля, 2023 год

Который день не показывают каналы которые мы часто смотрим. Что такое !? Деньги платим за все каналы, а по факту смотреть нечего,когда восстановят каналы?

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Сейчас почти все операторы ТВ испытывают влияние внешних помех на сигнал. Наши технические специалисты делают все, что в их силах, чтобы как можно скорее восстановить стабильный просмотр.
Сделайте поиск каналов, иногда это помогает. А пока любимые каналы можно продолжить смотреть в нашем онлайн-кинотеатре, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV, либо подключив приемник к интернету. Сервис доступен по этой ссылке: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор отстой.

Гром 17 июля, 2023 год

Куплю простую антенну на 20 каналов. Пусть программы арсенал, мастер оружие, победа, день победы и тд думают сколько они подписчиков потеряли. Три колор дно. Одни сбои в вещании.

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Сейчас действительно могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал и эта ситуация коснулась многих операторов спутникового ТВ. Наши инженеры делают все возможное, чтобы сигнал стабильно поступал в каждый дом. Одним из лучших решений будет подключение приемника к интернету и просмотр каналов онлайн. Как раз все перечисленные вами каналы есть в нашем онлайн-кинотеатре. А еще можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо воспользоваться web-версией. Вот ссылка на сам сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 1 ответ

Вы точно российская компания?

Анна 17 июля, 2023 год

Прекратите банить федеральные каналы! Сегодня вы специально включили свою глушилку на всех 20 обязательных федеральных каналах в 21.00ч. Видимо приурочив это к премьере про шпионов на 1 канале. До этого времени помех не было. Причем ваш инфоканал даёт 100% по силе и качеству сигнала при отсутствии трансляции Федеральных каналов. Как вы это делаете? А денежки за годовую подписку не забыли... Читать отзыв Прекратите банить федеральные каналы! Сегодня вы специально включили свою глушилку на всех 20 обязательных федеральных каналах в 21.00ч. Видимо приурочив это к премьере про шпионов на 1 канале. До этого времени помех не было. Причем ваш инфоканал даёт 100% по силе и качеству сигнала при отсутствии трансляции Федеральных каналов. Как вы это делаете? А денежки за годовую подписку не забыли списать, причем полностью. Придется Роспотребнадзор подключать. А как? Трансляций нет третий месяц, перечень каналов урезали до минимума, а оплату взяли полностью. Ясно, что так велят ваши хозяева из-за кордона. Но победа все равно будет за нами, так им и передайте

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Мы на 100% российская компания, а каналы сейчас могут не показывать по той причине, что возникают помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Ситуация коснулась почти всех операторов ТВ. Наши техники постоянно ищут пути решения, меняют настройки, чтобы сигнал стабильно поступал в каждый дом. Попробуйте сделать поиск каналов, чаще всего это помогает. Но если не поможет, то одним из лучших решений сейчас будет подключение приемника к интернету и просмотр каналов онлайн. А еще можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо воспользоваться web-версией. Вот ссылка на сам сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Самое ужасное телевидение

Гость 17 июля, 2023 год

В год у меня телевизор чаще не работает, чем работает. Очень жду окончания подписки и больше никогда не буду пользоваться. И никому не советую. Раньше были сбои только в сильно дождливую или ветреную погоду. То теперь телевизор просто перестань работать

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Понимаем, как неприятно, когда хочется устроиться перед телевизором и отдохнуть, а просмотр недоступен по какой-то причине. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах. Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Сделайте поиск каналов, это может помочь. А чтобы никакие помехи не могли помешать насладиться просмотром любимых каналов, можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Помимо каналов, там найдете огромную библиотеку фильмов и сериалов на любой вкус. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Работа Триколор

Андрей 17 июля, 2023 год

Сколько можно заниматься издевательством над пользователями Триколора?
Когда все будет работать нормальро?

1 согласен

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Мы понимаем ваши расстроенные чувства. Инженеры постоянно предпринимают все для того, чтобы как можно скорее выровнять ситуацию с сигналом. А пока временно можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, который никак не зависит от спутника и потому не омрачит просмотр. Можно подключить «гибридный» приемник к интернету, а если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 2 ответа

Не показывают каналы

Ольга 17 июля, 2023 год

Вот уже вторая неделя, как не показывают даже центральные каналы: 5 ый, ОРТ, Мир, ТВЦ, пишет «нет сигнала». Каналы с 288 по 299 «неверный формат сигнала». Обновление списка каналов ни к чему не приводит. Я уже не говорю про постоянные прерывания просмотра. Предусматривается ли компенсация за некачественн предоставление услуги. Уже два месяца какая то чехарда и полное молчание! Ни где... Читать отзыв Вот уже вторая неделя, как не показывают даже центральные каналы: 5 ый, ОРТ, Мир, ТВЦ, пишет «нет сигнала». Каналы с 288 по 299 «неверный формат сигнала». Обновление списка каналов ни к чему не приводит. Я уже не говорю про постоянные прерывания просмотра. Предусматривается ли компенсация за некачественн предоставление услуги. Уже два месяца какая то чехарда и полное молчание! Ни где , ни в каких источниках нет официального объяснения причинам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безобразная работа

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Эта ситуация коснулась не только зрителей, но и почти всех операторов ТВ. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы исправить ситуацию. Если поиск каналов не помогает вернуть каналы, тогда отличным временным решением станет подключение приемника к интернету или установка приложения «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно будет сделать. Показать 1 ответ

самый худший поставщик услуг телекоммуникации

Гость 17 июля, 2023 год

Даже противно писать отзыв, потому как у этих ЖУЛИКОВ только недостатки. Вечно пропадающий сигнал, вечно не работающий личный кабинет, идиоты в службе поддержки, постоянное навязывание этих новых приемников, думаю только этим они и живут. Это худший поставщик услуг телекоммуникации в стране!!!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

В вашем отзыве слишком мало информации, но мы хотим помочь вам разобраться со всеми трудностями, с которыми вы столкнулись. Напишите нам сюда → [email protected] и подробно обо всем расскажите. Будем рады помочь.

Перенесли канал НТВ HD

Анастасия 17 июля, 2023 год

Канал НТВ HD перенесли с 104 канала на 1023 канал
Каждые 3 минуты прерывается связь.. "нет сигнала"
Все остальные каналы работают отлично,независимо от погодных условий

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Раньше дубли федеральных каналов действительно были в конце общего списка на позициях 1001-1020. Сейчас их там нет, поскольку необходимость отпала. Сделайте поиск каналов, чтобы у вас отобразился актуальный список. Также это может помочь вернуть просмотр. Сейчас на каналах могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. А еще каналы можно просматривать через наш онлайн-кинотеатр. Для этого нужно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Не качественная работа

Гость 17 июля, 2023 год

Смотреть не возможно. То нет сигнала от спутника, то не связи с космосом, то отключите приемник, то ещё какая - то лабуда. Зато платежи требуют оплачивать во время. Вообще есть ли альтернатива???

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Понимаем, что неприятно, когда просмотр омрачается перерывами. Сейчас могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Сделайте поиск каналов, это может помочь. А альтернатива, конечно, есть. Это наш онлайн-кинотеатр. Подключите приемник к интернету или установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

На мою жалобу ответил оператор триколор

Виктор 17 июля, 2023 год

Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к... Читать отзыв Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к мобильному приложению триколор. Странно, а например кто будет платить за интернет в приëмник триколор? Может тогда триколор компенсирует такое отвратительное вещание или подключит к интернету бесплатно?

Достоинства:

Можно использовать практически везде

Недостатки:

Отвратительное вещание с постоянными сбоями , а сейчас и часть каналов перестала показывать

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Да, сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Эта ситуация коснулась не только зрителей, но и почти всех операторов ТВ. Если у вас в доме не проведен интернет, то мобильного интернета будет достаточно, чтобы комфортно просматривать каналы через приложение. А по поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, посмотрим, что можно сделать.

Исчез канал

Юлия 17 июля, 2023 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда вернется (заработает) канал Балабол? Не работает нескольуо дней. Перезагрузка не помогла.

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Здравствуйте. Канал на своем 288 месте в общем списке каналов. Если у вас его нет или он не показывает, попробуйте сделать поиск каналов. Можно выполнить его несколько раз, если с первого раза не получится. Сейчас на этом и других каналах могут быть помехи, которые вызваны внешними факторами, влияющими на сигнал. Наши технические специалисты уже все делают для того, чтобы исправить ситуацию. Телеканал «Балабол» можно еще смотреть в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо воспользоваться web-версией. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Личный кабинет не доступен.

Леонид 16 июля, 2023 год

Вот уже месяц, как не могу войти в Личный кабинет Триколор ТВ. Проживаю в Беларуси. Помощи от администрации никакой. Обращаюсь к подписчикам этого спутникового телевидения за помощью.Так как через интернет просмотр мы не не заслуживаем. Сообщаю свои логин и пароль. ID: 49040906157638 Пароль a2ipc4nw Получаю всегда один... Читать отзыв Вот уже месяц, как не могу войти в Личный кабинет Триколор ТВ. Проживаю в Беларуси. Помощи от администрации никакой. Обращаюсь к подписчикам этого спутникового телевидения за помощью.Так как через интернет просмотр мы не не заслуживаем. Сообщаю свои логин и пароль. ID: 49040906157638 Пароль a2ipc4nw Получаю всегда один ответ:ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.НЕВЕРНЫЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ. Попробуйте через мои данные зайти в интернет.Какой получится результат напишите по эл. почте [email protected] Хотелось прочитать кого-то из Беларуси.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

У Триколора есть права на трансляцию контента только на территории России. К сожалению, гарантировать просмотр в других странах мы не можем.

Если текущий пароль не подходит, вы всегда можете запросить новый на сайте https://lk.tricolor.tv/ . Пароль придет на телефон или email, указанные в договоре.

На дополнительные вопросы готовы ответить, например, в чате. Наши контакты - https://www.tricolor.tv/about/contacts/ .

Мусор, туфта и шлак

Тамара Шустова 16 июля, 2023 год

Все то негативное, что пишут о Триколоре, надо умножать на 2, на то и на 3. Они еще лет 5 назад стали открыто наглеть, врать, воровать и чувствовать себя королями. Сейчас же и вовсе все настолько плохо, что хуже даже быть не может! И прекратите врать, что вам небезразличны "спутниковые" абоненты! Вы хотите всех перевести на онлайн-просмотр и драть плату... Читать отзыв Все то негативное, что пишут о Триколоре, надо умножать на 2, на то и на 3. Они еще лет 5 назад стали открыто наглеть, врать, воровать и чувствовать себя королями. Сейчас же и вовсе все настолько плохо, что хуже даже быть не может! И прекратите врать, что вам небезразличны "спутниковые" абоненты! Вы хотите всех перевести на онлайн-просмотр и драть плату не ниже 2500! Воры, аферисты и бездельники!

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Очень печально, что у вас сложилось такое мнение о нас. Для нашей компании нет никакой выгоды в том, чтобы зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А просмотр через интернет доступен всем нашим клиентам, независимо от того какая основная услуга оплачена.

Всё заработало

Людмила 16 июля, 2023 год

Сейчас зашла, обновила список каналов, всё вернулось на свои места, пока вроде без перебоев. И с 288 по 299 снова работают

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Благодарим за отзыв. Поиск действительно помогает вернуть каналы на место. Желаем приятного просмотра!
Также каналы работают без сбоев через интернет - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Ужасно, ужасно!!

Гость 15 июля, 2023 год

Да будь у меня нормальный интернет, я бы вам вообще платить перестал! Задолбали! Только и лезешь обновлять каналы.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать трудности из-за помех на спутник. Наши техники постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Мы понимаем, что вас это злит. Стараемся изо всех сил вернуть стабильную работу через спутник.
Возможно, у вас есть интернет на телефоне. Тогда сможете смотреть каналы через приложение «Триколор Кино и ТВ» - https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Пропали самые нужные каналы

Гость 15 июля, 2023 год

Исчезли телеканалы Смешарики и Фиксики. Телеканал В гостях у сказки смотреть невозможно из-за постоянных зависаний. Я специально выбирала тариф где есть эти каналы. Заплатила деньги. Ни денег, ни каналов!! Операторы на вопросы не в отвечают, ни когда будут, будут ли эти каналы вообще. Повторяют как попугаи, подключите интернет. Это что, такой способ заработать?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Понимаем ваши чувства. К сожалению, есть помехи на спутник и они влияют на сигнал. От этого страдают не только зрители, но и практически все операторы спутникового ТВ. Мы рассказываем нашим клиентам о способе просмотра через интернет, поскольку не можем знать наверняка есть ли у каждого из них такая возможность. Дополнительная оплата не требуется, если подписка уже оплачена на приемнике. Сейчас это хороший вариант на то время, пока наши специалисты ищут пути решения для стабилизации сигнала. Надеемся, что мы увидим положительный исход этой ситуации как можно скорее.
Иногда делайте поиск каналов для восстановления просмотра. Шпаргалка по поиску на сайте http://s1.tricolor.tv/psk .

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Сергей Белянченко 15 июля, 2023 год

Сегодня, 15.07.23. (московская область, р.п. Быково) из-за срывов вещания HD каналов (1тв и Россия), которые были на трех разных частотах, перенастроил каналы и обнаружил, что из HD вещания исчезли 1ТВ HD и Россия HD. Кроме того, пропали еще некоторые каналы. Надоело некачественное вещание триколора. Необходимо сделать перерасчет оплаты, снизить ее всем клиентам на время решения проблем с вещанием.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

У всех операторов спутникового ТВ есть проблемы в виде помех. Специалисты делают всё возможное, чтобы помехи прекратились, и вы смогли смотреть любимые передачи.
Благодарим за отзыв. Проверим, почему каналы пропали из жанра «HD».
Периодически выполняйте поиск каналов. Инструкция по поиску - http://s1.tricolor.tv/psk .
Трудностей нет при просмотре через наши интернет-сервисы - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
По поводу перерасчета, напишите нам в чат по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts/ . Подумаем, что можно будет сделать.

Триколор отзывы

Триколоррр

Ужасный оператор

Судя по отзывам, теряете клиентов, а жаль!

В данный момент ужасно

Трансляция ужасная! Хоть бы в порядке компенсации сделали скидку на будущий год!

Качество плохое

Плохая работа.

Триколор - Ужас

За что платим деньги???

В течение месяца отвратительно работает Триколор.

Все очень и очень плохо

Кошмар и тихий ужас

Даже не отвечаете на звонки🤬

Не показывают некоторые каналы

Триколор отстой.

Вы точно российская компания?

Самое ужасное телевидение

Работа Триколор

Не показывают каналы

самый худший поставщик услуг телекоммуникации

Перенесли канал НТВ HD

Не качественная работа

На мою жалобу ответил оператор триколор

Исчез канал

Личный кабинет не доступен.

Мусор, туфта и шлак

Всё заработало

Ужасно, ужасно!!

Пропали самые нужные каналы

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы