Триколор отзывы

Деньги взяли, а услугу не оказывают.

Елена 2 июля, 2023 год

Оплатила тариф, но по прежнему выдает ошибки, что нет оплаты. Администратор, сослалась на проблемы со спутником, которые в скоре будут устранены. Но информационный канал работает. Прошло две недели, а воз и ныне там. Если нет сигнала, то почему не для всех каналов? Как долго будет продолжаться это безобразие? И если есть серьезные проблемы, то почему продолжают брать деньги за... Читать отзыв Оплатила тариф, но по прежнему выдает ошибки, что нет оплаты. Администратор, сослалась на проблемы со спутником, которые в скоре будут устранены. Но информационный канал работает. Прошло две недели, а воз и ныне там. Если нет сигнала, то почему не для всех каналов? Как долго будет продолжаться это безобразие? И если есть серьезные проблемы, то почему продолжают брать деньги за продолжение просмотра?

Достоинства:

Пока их не совсем

Недостатки:

Время идет, а услуга не оказывается.

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у большинства операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что срок, в течение которого наблюдаются помехи, дает о себе знать, но не все вопросы можно решить на раз-два. Некоторые задачи требует особенных затрат в виде времени и усилий. Все наши инженеры трудятся на полную, чтобы восстановить бесперебойный просмотр. Всегда можно установить бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» или просматривать любимые каналы на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок.

Криминальная Россия

Гость 2 июля, 2023 год

Верните канал Криминальная Россия, лучшая перелача. Всей семьей смотрели. Побольше новых серий без повторов

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

Данный сериал транслировался на одном из моносериальных каналов, который после окончания серий сменил название. В любом случае: ваше пожелание о возврате канала передадим коллегам. Также хотим предложить к просмотру канал: «Криминальное», там можно увидеть настоящие детективные расследования конца XX ‒ начала XXI века, реконструкции преступлений и материалы судебных дел.

Помехи и нет сигнала

Инна 1 июля, 2023 год

Ужас, автоматический ничего не дал. Причём операторы связи? Раньше этого не было безобразия. Уйду с триколора

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

Понимаю, что это дискомфортно, но мы столкнулись с трудностями ни как от нас независящими. Они затронули большинство российских операторов спутникового ТВ. Понимаем ваше недовольство и стараемся как можно скорее восстановить вещание, работы постоянно ведутся и уже сейчас помех стало меньше. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать наших дорогих клиентов!

Ничего не могут сделать месяц а линия дозвона перегружена

Гость 1 июля, 2023 год

Интересно сколько продержутся ваши операторы в такой стрессовой ситуации когда, от них наверное требуют , невозможного, успокоить пациентов и объяснить что все ок. Я думаю через месяц такой работы состав обновится полностью

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

Поверьте, сейчас предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам.

СИГНАЛА НЕТ! Когда будет?

Гость 1 июля, 2023 год

"В последнее время проблема с нестабильным сигналом затронула практически всех операторов.." - это ваш ответ на плохую работу и постоянное прерывание ? А нам какое дело до других операторов? Мы вам платим. И объясните , почему МТС у соседа работает ХОРОШО. Почему вы так не можете? Причину озвучьте и когда эта проблема будет решена?

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

Понимаем ваше недовольство, на текущий момент мы делимся с нашими клиентами той информацией, которая у нас есть и, уже сейчас, благодаря работе нашей технической службы мы фиксируем резкое снижение помех. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов - просмотр через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутника, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. Рекомендуем скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» или просматривать любимые каналы на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

ужасное качество руки оторвать

Гость 1 июля, 2023 год

Работает не просто плохо а очень плохо. Постоянно пропадает сигнал. МОШЕЙНИКИ деньги за обслуживание берут а услугу не предоставляют

Ответ представителя Триколор 2 июля, 2023 год

В последнее время трудность с сигналом задела почти всех операторов спутникового ТВ. Наши спецы из технического отдела постоянно работают, чтобы снизить помехи на каналах. Мы понимаем, что подобный просмотр не удовлетворителен, но, уверяем вас, что работы по устранению трудности не прекращаются. На текущий момент мы рекомендуем ожидать исправления ситуации. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет подключение приемника к интернету, либо просмотр передач в нашем онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на ваше понимание!

Постоянно пропадает сигнал.

Ольга 1 июля, 2023 год

Ленинградская область 2 недели ужаса,а не просмотр программ. 3 минуты смотришь 1 минуту нет сигнала. Пора делать перерасчёт за не качественно оказываемые услуги. Продлевать подписку не буду, не вижу смысла платить за отвратительные услуги.

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

В последнее время трудность с сигналом коснулась почти всех операторов спутникового ТВ – это связано с трудностями ни как от нас не зависящими. Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, наши технические специалисты постоянно проводят корректировки, чтобы сигнал доходил до вас с минимальными потерями. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет подключение приемника к интернету, либо просмотр передач в нашем онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Вопрос компенсации также учтён, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение данной ситуации!

Краснодар...

Руслан 1 июля, 2023 год

2 недели смотреть не получается, объяснений нет ,смежники виноваты!

.Закончится подписка пойду туда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В Краснодаре сейчас 01.07.23г. смотреть невозможно!

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

С 12.06 наблюдаются помехи в поступающем сигнале у большинства операторов спутникового телевидения. Понимаем ваше недовольство и активно работаем над тем, чтобы как можно скорее восстановить вещание.
Если у вас есть возможность, подключите «гибридный» приемник к интернету, выбрав в настройках оборудования режим работы «Интернет». Также можно авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv., сейчас оно работает без помех и дает доступ к различным телеканалам и фильмам. Мы надеемся, что вы останетесь с нами, ведь мы всегда открыты для диалога и готовы вам помочь в любой ситуации, по любым вопросам пишите нам на [email protected], сделаем всё, чтобы вернуть ваше доверие! Показать 1 ответ

ГДЕ СЕТЬ!!!!!

Инга 1 июля, 2023 год

В очередной раз прошел небольшой дождь и опять нет сигнала. Сигнал пропадает 4-6 раз в неделю, не только в дождь, но и при небольшом ветре и может появиться либо часа через 4, либо через 2 дня. Фирменный салон работает в мое рабочее время, а вопросы по ТВ возникают именно вечером и в выходные. Вот и сейчас настраиваю интернет на ТВ,... Читать отзыв В очередной раз прошел небольшой дождь и опять нет сигнала. Сигнал пропадает 4-6 раз в неделю, не только в дождь, но и при небольшом ветре и может появиться либо часа через 4, либо через 2 дня. Фирменный салон работает в мое рабочее время, а вопросы по ТВ возникают именно вечером и в выходные. Вот и сейчас настраиваю интернет на ТВ, если честно, НАДОЕЛО. На старой квартире было кабельное, никаких проблем.

Достоинства:

Оплата 1 раз в год. Доброжелательный персонал в салоне.

Недостатки:

Постоянное отсутствие сигнала, два пульта-от телевизора и приставки

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Мы прекрасно понимаем, что частое пропадание сигнала очень раздражает. С 12.06 подобная проблема с сигналом затронула большинство российских операторов связи. Ребята из технического отдела корректируют настройки, чтобы восстановить вещание как можно быстрее. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если же проблема с сигналом возникала раньше, то, возможно, это связанно с настройкой антенны. Вы можете самостоятельно проверить по инструкции → https://www.tricolor.tv/help/tekhnicheskie-voprosy.
В случае необходимости вы можете обратиться за помощью к мастеру. Подобрать ближайшего специалиста: https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/.

Жулики-мошенники

Кирилл 1 июля, 2023 год

Раз в полтора-два года обязан менять оборудование, покупаешь новый тюнер, ФАС надо заинтерисоваться этой страной корпорацией, что за коммерческий интерес, у поставщика. Не возможно смотреть, издевательство, отключите, переключить, подключите и может заработает. Пи.сы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Мы никогда не принуждаем к обмену оборудования. Операторы рекомендуют его если старое оборудование неисправно или если оно поддерживает не все современные форматы. Обмен оборудования производится только на ваше усмотрение, если вас полностью устраивает ваш приёмник, менять его необязательно. Если вы столкнулись с трудностями, то, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы сможем помочь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/

Горячий ключ

Гость 1 июля, 2023 год

Триколор сбоит по черному и постоянно приходится ловит сигнал . Вопрос такой что за помехи ? Источник помех ? И когда это безобразие прекратится ?

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сейчас подобная проблема с сигналом затронула большинство российских операторов связи. Понимаем, что это доставляет неудобства и раздражает, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой. Если есть возможность, то отличным выходом из положения будет установка приложения «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств). Надеемся на ваше понимание и скорейшее восстановление бесперебойного вещания!

Ужас, самое гадкое спутниковое телевидение

Екатерина 1 июля, 2023 год

Самое наихудшее спутниковой телевидение. Закончится подписка, продлевать ни в коем случае не буду. Уже 4 семьи друзей отговорила от подключения к Триколор

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

К сожалению, из вашего отзыва не ясно какая именно ситуация оставила у вас такое впечатление о нас. Нам хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам в решении вопроса. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Примите меры!!!

Виталий пенсионер 56лет 1 июля, 2023 год

В последнее время (уже более месяца) качество приёма сигнала ухудчелось от слова СОВСЕМ несколько ближ лежащих деревень тоже не в восторге, может массово будем переходить к другому оператору склоняемся к МТС, потому-как у него сигнал приёма уверенный и нет постоянно всплывающей на тёмном экране "Ошибка-0" Белгородская обл. Яковлевский район. с,Сажное, с.Озеровка с.Кривцово х.Клименово. Примите пожалуйста меры по улучшению сигнала, Мы... Читать отзыв В последнее время (уже более месяца) качество приёма сигнала ухудчелось от слова СОВСЕМ несколько ближ лежащих деревень тоже не в восторге, может массово будем переходить к другому оператору склоняемся к МТС, потому-как у него сигнал приёма уверенный и нет постоянно всплывающей на тёмном экране "Ошибка-0" Белгородская обл. Яковлевский район. с,Сажное, с.Озеровка с.Кривцово х.Клименово. Примите пожалуйста меры по улучшению сигнала, Мы ведь Вам платим за качество услуг.....

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

В последнее время проблема с нестабильным сигналом затронула практически всех операторов спутникового ТВ – это связано с трудностями ни как от нас не зависящими. Мы понимаем ваше недовольство, ведь это очень неудобно! 😔 Сейчас наши специалисты стараются как можно скорее восстановить вещание. Если есть возможность подключить приемник к интернету, то, просмотр можно продолжить без помех. Также, можно установить бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» или просматривать любимые каналы на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что в ближайшее время получится вернуть доступ к стабильному просмотру со спутника!

Сплошное вранье и халатность

Илья Морозов 1 июля, 2023 год

Помимо Триколора, у меня есть возможность следить за качеством вещания еще двух операторов. Так вот, Триколор - единственные, кто вообще не чешется! Эти хапуги и ворье - безрукие и безголовые, способны только ныть и клянчить деньги (или просто прямо - нагло воровать и разводить людей в акциях). Я отказываюсь от Триколора!

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Все условия и стоимость наших акций, услуг и оборудования находятся в открытом доступе с подробным описанием, всё прозрачно и без обмана. Если вы вдруг столкнулись с ложной информацией или некорректным обслуживанием, то мы бы хотели с этим разобраться, для этого напишите в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы поможем со всем разобраться!

Триколор ТВ

Алексей 1 июля, 2023 год

Ну более менее что-то стало работать, во всяком случае у меня, избранные каналы второй день работают без проблем. Дальше посмотрим...

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Спасибо за ваш отзыв, мы постепенно стараемся стабилизировать ситуацию. Рады, что у вас просмотр восстанавливается! 👍
Если проблема вернётся, свяжитесь с нами любым из указанных способов → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/

Ни стыда ни совести!

Гость 30 июня, 2023 год

Уже три недели как не показывают каналы Триколора, от слова вообще! Вы конечно молодцы, деньги собрали, а услуги ноль. Вы советуете подключится к интернету, тогда зачем мы все оплатили услуги Триколора, что-бы потом смотреть через интернет?

Достоинства:

нет

Недостатки:

пока один минус

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у большинства операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, но, поверьте, наши ребята постоянно работают над этой проблемой и сейчас ситуация стала значительно лучше чем ранее! Также хотим отметить, что у нас есть некоторое количество каналов эксклюзивных для просмотра через интернет например вошедшие в этом месяце в состав Триколора каналы «The Explorers» и «Curiosity». Подробнее о том, как просматривать каналы, вещаемые через интернет: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/. Надеемся, что в ближайшее время получится вас порадовать хорошими новостями!

Тагильчанин

Гость 30 июня, 2023 год

Опять ничего не показывает , ошибка ноль. И не надо советовать просмотр через интернет или обмен оборудования . Я этого делать не буду. Вот дождусь когда подписка закончится и не буду ее продлевать . Все , до свидания . А советы про интернет и обмен оборудования засуньте себе в задницу !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много ненужных каналов , спортивных и рекламных. Зачем мне за мои деньги этот мусор впариваете ?

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Это общая трудность и с оборудованием ни как не связана. Наши инженеры сейчас активно работают над тем, чтобы вернуть стабильный просмотр. Очень жаль, что вы склоняетесь к тому, чтобы прекратить с нами сотрудничество. Мы постоянно работаем над тем, чтобы заполучить ещё больше разнообразных каналов в наши сервисы и они добавляются практически ежемесячно. Грустно, что вы не смогли этого оценить.😢 Всё же мы надеемся, что вы останетесь с нами, нам можно всегда написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/

Премию боту!

Антип Глымов 30 июня, 2023 год

Требую выплатить премию вашему боту под ником "представитель триколор"! Это ж надо - 1900 ответов справедливо возмущающимся абонентам и НИ ОДНОГО по существу поставленных вопросов! Троллинг 500 уровня))) Дорогие россияне, Роспотребнадзор, антимонопольный комитет и прокуратура вам в помощь. А тут вас будут троллить, пока вы деньги платите, положительных результатов не ждите. Таков принцип работы триколора- "100% российского оператора спутникового ТВ"... Читать отзыв Требую выплатить премию вашему боту под ником "представитель триколор"! Это ж надо - 1900 ответов справедливо возмущающимся абонентам и НИ ОДНОГО по существу поставленных вопросов! Троллинг 500 уровня))) Дорогие россияне, Роспотребнадзор, антимонопольный комитет и прокуратура вам в помощь. А тут вас будут троллить, пока вы деньги платите, положительных результатов не ждите. Таков принцип работы триколора- "100% российского оператора спутникового ТВ" ( это слова бота)

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Здравствуйте, Антип! «Представителем Триколора» всегда является живой человек, готовый оказать вам поддержку, когда это необходимо, но некоторые вопросы требуют индивидуального решения и потому мы нередко приглашаем связаться с нами напрямую. Очень расстраивает, что вы это не замечаете...😔 Предоставления услуг с заботой о клиентах - это важный принцип нашей компании, от которого мы никогда не отходим. По всем вопросам, для быстрого их решения, нам можно всегда написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Надеемся, что у нас получится изменить и ваше мнение в лучшую сторону!

Ужасно. Просто нет слов. Не рекомендую!!!!

Юрий 30 июня, 2023 год

Так и не показывает, специалисты полный О!!!! Даже умудряются спорить и грубить. На конкретные вопросы, отвеов нет!!!! Очень разочарован!!!!

Недостатки:

10

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2023 год

Понимаем, что возникшая ситуация раздражает и расстраивает. Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. С нашей стороны ежедневно производится корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. Если есть возможность, лучше всего будет подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если в диалоге с оператором вы столкнулись с некорректным обслуживанием, то с этим, несомненно, необходимо разобраться, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту → [email protected].

Не возможно связаться с оператором

Гость 30 июня, 2023 год

Не возможно связаться с оператором если даже операторы заняты ,можно же в течение дня,недели позвонить по номеру который звонил и спросить какой вопрос интересует.За что платим деньги если триколор откчается через каждые 15 мин

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас действительно есть трудность с дозвоном до горячей линии – это связано с очень высокой нагрузкой и специалист может ответить не скоро. 😔 Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. В отличие от звонка, текст точно сохранится и вы 100% получите ответ от оператора в течении дня. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ 😊👍

Что касается прерываний при просмотре, к сожалению, трудность может быть и не только у нас, но и у других операторов спутникового ТВ и с оборудованием ни как не связана. Со своей стороны, наши технические специалисты устраняют трудность. 🛠 Если у вас есть возможность подключить приёмник к интернету, то, просмотр можно продолжить без помех. Также, можно установить бесплатное приложение Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне одновременно до 5 устройств. Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру со спутника всех наших зрителей без исключения!

Безобразие!!!

Лошаченко Инга Оболдина 30 июня, 2023 год

Подключили триколор, через какое-то время перестал показывать. Сказали приставки устарела, купите новую. Купили! Через какое-то время ситуация повторилась! Опять предложили купить новую. Купили! Прошло пару лет и опять тоже самое! Опять предлагают купить новый ресивер! Будем менять телевидение.

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Инга.

Для нас остается непонятным, по каким причинам вам рекомендовали покупать новое оборудование. Очень хотелось бы узнать подробности и решить ваш вопрос. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. Очень ждём от вас письма.

Триколор личный кабинет

Васечкин 30 июня, 2023 год

Зашел без проблем в ваш личный кабинет, какая-то локальная проблема или временный сбой.

Обманывают

Гость 30 июня, 2023 год

Триколор ТВ пользуемся очень давно, но последнее время всё больше разочаровывается: постоянно нужно менять оборудование, обновлять каналы ( исчезают те, что смотрели, а добавляется что-то непонятное , одни магазины), увеличилась абонентская плата, а новых каналов не появилось, чтобы смотреть их улучшения, так сказать, надо ещё и телевизор менять, помимо их оборудования. Недавно вышло из строя оборудование, пришлось менять, обратились к... Читать отзыв Триколор ТВ пользуемся очень давно, но последнее время всё больше разочаровывается: постоянно нужно менять оборудование, обновлять каналы ( исчезают те, что смотрели, а добавляется что-то непонятное , одни магазины), увеличилась абонентская плата, а новых каналов не появилось, чтобы смотреть их улучшения, так сказать, надо ещё и телевизор менять, помимо их оборудования. Недавно вышло из строя оборудование, пришлось менять, обратились к дилеру и начался "развод" : 6500 за новый приемник (старый забирают они), выезд за 30 км -800 руб, настройки, почему то не входят в замену - за все их телодвижения заплатили 9800,,. Новое оборудование стоит 7900. Ещё и повысили абонентскую плату, мы платили 1500, сейчас 2500 , каналов новых не появилось. Если б дилер все об'яснил сразу, скорее всего отказались бы менять, перешли на другое ТВ, рассматривали такой вариант, но новые "сюрпризы ' от Триколора пришли после трёх месяцев просмотра, закончилась наша старая подписка и пришлось ещё 2500 отдать за новую. В общем замена обошлась нам 12300. Ужасно

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Нам очень приятно, что вы с нами долгое время. И не можем не обратить внимание на формирующееся у вас сейчас впечатление. Сетка вещания время от времени обновляется, и мы всегда готовы прислушаться к вашему голосу в её построении.
Акция обмена вам пригодилась с вышедшим из строя приёмником. Тем не менее, нам бы хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации с обменом и тарифным планом. Возможно, нам удастся найти для вас положительные новости. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected].

Ужасно. Очень ужасно

Гость 29 июня, 2023 год

Что за хренатень такая происходит. Деньги платишь а все зависает, сбои и надпись нет сигнала это пи****** больше недели. Хотя и до этого было отвратительно

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Нас также раздражает такой просмотр, особенно когда идет интересный фильм. Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Происходит корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Выплата компенсаций обманутым абонентам

Мила 29 июня, 2023 год

В апреле мною оплачена годовая подписка. В итоге я уже два месяца ( май- июнь) не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией. Причины проблем меня вообще никак не интересуют, они ваши, вы их и решайте. Меня интересует когда мне будет выплачена компенсация или произведен возврат денег за непредоставление вами в течение 2-х месяцев полностью оплаченной... Читать отзыв В апреле мною оплачена годовая подписка. В итоге я уже два месяца ( май- июнь) не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией. Причины проблем меня вообще никак не интересуют, они ваши, вы их и решайте. Меня интересует когда мне будет выплачена компенсация или произведен возврат денег за непредоставление вами в течение 2-х месяцев полностью оплаченной услуги? P.S. Опыт решения созданных вами проблем с подключением Роспотребнадзора у меня уже есть

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех, тем не менее ситуация вознила менее месяца назад. Наши технические специалисты корректируют настройки для восстановления комфортного телесмотрения. Также, вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с
действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне.
На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств. Интересующий вас вопрос конечно обсуждаем, для этого свяжитесь с нами через контакты указанные на сайте https://www.tricolor.tv/about/contacts.

Безобразное качество вещания

Василопулос Ирина 29 июня, 2023 год

Уже почти месяц проблемы с вещанием, постоянно прерывающиеся трансляции. Компания не предпринимает ничего для решения проблемы. При обращении в службу поддержки получаешь рекомендацию выполнить поиск каналов, но это совершенно не помогает, миллион раз уже делали это. Такое впечатление, что Триколор занимается исключительно сбором абонентской платы. Просьба к руководству компании прекратить безобразие и начать предоставлять качественные услуги.

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Лучшим решением, в это нелегкое время, остается подключение «гибридного» приемника к интернету. Или вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. Если возникнут сложности с подключением к интернету, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.

Оообслуживание на низком уроне

Сергей 29 июня, 2023 год

Услуга эфира предоставляется не качественно. В июне 2023г 2ндели сигнал идет с перебоями. До службы горячая линия, до администратора недозвонится. Ответ "роботов" задолбал, предлагают просмотр каналов через иные каналы. Перерасчёт за недополученные услуги неского спросить. Бардак

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описаны в тексте

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Специалисты из технического отдела корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным в каждом из домов наших клиентов. Одним из лучших решений сейчас, будет подключение приёмника к интернету и просмотр телепередач онлайн, а также наш онлайн - кинотеатр работает как часы: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Обращения всех клиентов обрабатываются в порядке очереди.
Вам отвечает первый освободившийся специалист. В случае образования очереди время ответа специалиста может увеличиваться. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Для консультации также можете обратиться в нашу службу поддержки через личные сообщения сообщества или другим удобным способом. Со всеми доступными способами связи можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание.

Ужасно смотреть

Виктория 29 июня, 2023 год

У нас летают самолёты. Это какой то кошмар, постоянно заставка "нет сигнала" с каждым пролётом самолёта. Я уже молчу про ветер, тучку, дождик, да и просто в тихую солнечную погоду телевизор постоянно зависает. За что я плачу деньги не понятно.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Вме сопутствующие факторы

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Понимаем ваше недовольство и стараемся как можно скорее восстановить вещание. Лучшем решением, в это нелегкое время, остается подключение «гибридного» приемника к интернету. Или вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с
действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне.
На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.

пользоваться совсем не возможно

Гость 29 июня, 2023 год

Задолбали своей рекламой, которой не должно быть на платном канале!!! Мы смотрим рекламу триколор за свои собственные деньги, это как вообще? Причём при просмотре этого канала через другие ресурсы такой рекламы нету, а ещё хуже когда они её накладывают поверх контента, и часть фильма пропускается, это уже просто беспредел!!!

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. Не совсем понятно о какой именно рекламе идёт речь. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected] с подробным описанием трудности. Поможем решить вопрос. Показать 1 ответ

помехи в телевещании

Rutana 29 июня, 2023 год

Помехи не дают нормально(без нервов) смотреть телеканалы Триколор ТВ.По рекомендациям - через интернет подключили, каналы много раз перегрузили.Что ещё? И сколько можно? Пора возвращать денежные средства за некачественный просмотр.

Достоинства:

нет

Недостатки:

смотреть невозможно.Ваши рекомендации не работают.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Доброго дня! Просмотр фильмов и каналов через интернет идёт без помех, сами проверили. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected]. С радостью поможем настроить просмотр. Показать 1 ответ

Триколор отзывы

Деньги взяли, а услугу не оказывают.

Криминальная Россия

Помехи и нет сигнала

Ничего не могут сделать месяц а линия дозвона перегружена

СИГНАЛА НЕТ! Когда будет?

ужасное качество руки оторвать

Постоянно пропадает сигнал.

Краснодар...

ГДЕ СЕТЬ!!!!!

Жулики-мошенники

Горячий ключ

Ужас, самое гадкое спутниковое телевидение

Примите меры!!!

Сплошное вранье и халатность

Триколор ТВ

Ни стыда ни совести!

Тагильчанин

Премию боту!

Ужасно. Просто нет слов. Не рекомендую!!!!

Не возможно связаться с оператором

Безобразие!!!

Триколор личный кабинет

Обманывают

Ужасно. Очень ужасно

Выплата компенсаций обманутым абонентам

Безобразное качество вещания

Оообслуживание на низком уроне

Ужасно смотреть

пользоваться совсем не возможно

помехи в телевещании

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы