Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4057 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Худшее на сегодня
Почти всё нравится
Не знаю, кто отвечает за залы ( а их 6) уж очень долго показывают одно и тоже. Я бы с удовольствием посмотрела сериалы от Yellow, black and white.
Общее пожелание по «Кинозалам» передали коллегам. Если есть особенно любимый сериал от студии «Yellow, black and white», который вы хотели бы видеть, сообщите нам по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Обязательно постараемся вас им порадовать🙂
отрицательный
Дополнительно, мы проверили программу канала «Русский детектив» в телеархиве, ни одного мультфильма в сетке вещания не обозначено.
Будем рады обратной связи об интересных для вас каналах по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Если у вас есть информация о сбое со скриншотами, пожалуйста, поделитесь ей и мы проведём более детальную проверку.
Наихудшее ТВ
Наихудшее ТВ
Раньше было лучше
Насчет телеканала «История». Если вы видите, что программа передач не совпадает с тем, что транслируется, вы также можете обратиться к его правообладателю, поскольку он отвечает за него. Спасибо за отзыв.
Наконец-то спокойствие.
А сам я на Дом Дракона с семьёй подсел
Триколор лучшее спутниковое тв!!!!
За что списывают деньги?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Чтобы ы смогли посмотреть информацию по вашему Триколор ID.
Кинули на деньги
Перечислил лишние деньги на свой триколор айди. После общения с оператором было предложено заполнить заявлением на возврат денег на карту с которой оплачивалось. В результате деньги с лицевого счета списались а на карту не поступили. Отговорка что банк не принял возврат денег. (Бред конечно) и на лицевом счёте триколор они также не появились. После долгих переписок кое... Читать отзыв Опыт использования 8 лет
Перечислил лишние деньги на свой триколор айди. После общения с оператором было предложено заполнить заявлением на возврат денег на карту с которой оплачивалось. В результате деньги с лицевого счета списались а на карту не поступили. Отговорка что банк не принял возврат денег. (Бред конечно) и на лицевом счёте триколор они также не появились. После долгих переписок кое как было выяснено что теперь нужно написать заявление на отказ от возврата. (Опять бред). Заявление написано. Теперь у них якобы не совпадают данные (паспорт менялся по возрасту) и вернуть назад на лицевой счёт они не могут.
Деньги наверное им нужнее. Ну пусть теперь с ними прокуратура общается.
Произошло следующее:
При оформлении обращения, заполняются данные, в частности вводится ИНН и БИК банка. С нашей стороны запрос был выполнен, и деньги, вместе с полученной в обращении информацией, передали банку для возврата. Банк вернул их обратно с обозначением, что по этим реквизитам перевод невозможен. Такие ситуации случаются, обычно, по причине человеческого фактора при указании реквизитов, либо при блокировке карты.
Деньги не могут сразу вернуться обратно на личный счёт, так как есть обработанное заявление на возврат на карту. Но и на карту они сейчас вернуться не могут из-за реквизитов. В итоге деньги "повисли" на стороне НСК и ожидают ваших дальнейших действий, а именно:
Либо прислать документы на возврат с корректными реквизитами, чтобы они ушли "вперёд" на карту.
Либо написать заявление на отмену возврата, чтобы мы смогли официально положить деньги обратно на личный счёт, так как оно отменяет написанное ранее обращение.
Ждём вашего решения по электронной почте, чтобы как можно быстрее решить эту неприятную ситуацию. Показать 1 ответ
Каждый год одно и тоже!!!
Каждый год в начале сезона, постоянно: перегрузите оборудование, скиньте заводские настройки. Сколько можно?
Вечером настраиваешь, уезжаешь утром начинается головная боль.
Какая та профилактика после которой нужно приезжать настраивать вещание.
Выключенному от розетки приёмнику необходимо время, чтобы обновить в памяти ключи активации. Обычно это занимает не более двух часов. Многие пользователи заранее их отправляют из Личного кабинета перед поездкой на дачу, потом оставляют приёмник включенным на канале с ошибкой и в скором времени уже смотрят телевизор.
Во время профилактики параметры каналов не менялись. Из максимальных действий мог понадобиться только запуск автоматического поиска каналов в меню приёмника.
Наши коллеги всегда готовы помочь провести настройку, даже вместе с пожилым человеком. Для этого можно позвонить по номеру 8 800 500-01-23, или выбрать любой удобный способ связи из раздела «Контакты» на tricolor.tv.
Требую проверки Роскомнадзора и прокуратуры!
Триколор- днище
При этом нас очень беспокоит возникшее у вас впечатление. Скажите пожалуйста, какие именно рекомендации вы выполнили для решения трудности? Что в ответах привело вас к подобным мыслям? Показать 1 ответ
Шлакоблочная компания
Работы уже завершены. Обновите, пожалуйста, список каналов и уточните, появилось ли изображение?
Также, мы не смогли не обратить внимания, что это не первый ваш комментарий. Скажите, пожалуйста, мастер по заявке на техническое обслуживание с вами связался?
Это вам не Москва
Вообщем, получается, приду со школы домой (работаю учителем) и полезу тарелку прикручивать, спутниковый сигнал ловить (пока не знаю чем, видимо руками). Вот и получается живём в одной стране, имеем одинаковые права, хотим пользоваться услугами, но нет, не дают. Только вопрос: кто не хочет работать: кампания "Триколор" или местные дилеры? А неудобства только нам. И вот думаю, а стоит ли пользоваться услугами "Триколора"?
Если доставка не входит в условия акции, дилер может за отдельную плату привести приёмник и помочь в установке.
Пожалуйста, напишите нам в ВК https://vk.com/tricolor_tp Триколор ID и номер заявки, если помните, возьмём ситуацию под контроль и приложим все усилия, чтобы её разрешить.
Полная некомпетентность
Триколор мошенники
Услугой довольны
При наличии интернета, вы и в городе сможете смотреть полюбившиеся каналы через приложение «Триколор Кино и ТВ».
Спасибо за ваш выбор. Желаем приятного просмотра😊
Триколор- худший оператор ТВ
Каналом «Дом Кино» мы не владеем😔
Как зритель, вы можете предоставить обратную связь руководству канала. Обычно, это помогает сформировать более интересный контент.
Одно и тоже , новинок нет
Если у вас есть предложения по развитию каналов нашего производства, дайте нам знать по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv.
Последний гвоздь
Качество услуг.
Сплошная чушь
Мы будем рады получить обратную связь о контенте, которого вам не хватает. Поделитесь с нами своими предложениями по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv.
Зрители канала «Романтичное» таким образом смогли увидеть премьерные на отечественном телевидении сериалы😉
Триколор мошенники
Смотреть нечего
Если есть, какие-то работы, которые вы хотите увидеть на каналах нашего производства, не стесняйтесь оставить пожелание по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv.
Не соответствует своему названию
Нам очень хочется, чтобы и вы тоже могли найти интересный вам контент. Пожалуйста, поделитесь с нами предложениями по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Мы будем рады услышать ваше мнение о том, что мы могли бы улучшить в нашей работе.
Триколор мошенники
В силу физических особенностей, плотная облачность рассеивает часть сигнала. Чтобы минимизировать влияние погоды на просмотр, необходимо настроить антенну на более уверенный приём сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks. В некоторых случаях помогает установка антенны большего диаметра, которая позволяет сфокусировать на конвертере большее количество сигнала.
Если ситуация возникает при ясной погоде, проверьте, пожалуйста соединение кабеля с приёмником и с антенной. Окисление контакта кабеля в местах соединения с конвертером также не благотворно влияет на передачу сигнала.
Если по каким-то причинам отсутствует возможность провести проверку своими силами. Вы можете доверить её выполнение мастеру. Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
Триколор мошенники
При возникновении технических сбоев на стороне наших партнёров, отвечающих за подачу сигнала и контента до пользователей, информация об этом размещается на нашем сайте. Такие ситуации учитываются во время консультации и никакие действия не рекомендуются, кроме как ожидания, когда сбой устранят. Подобных сбоев в ближайшие дни не возникало.
Вызов мастера не входит в Условия оказания услуг предоставляемой Триколором. Однако, как вы правильно отметили, у некоторых клиентов расширилась возможность раз в год получить бесплатную возможность настройки установленной у них антенны и проверки всей системы. Мастер предлагается, когда у клиента отсутствует возможность провести самостоятельную проверку системы. Даже если заявка была создана, и на момент, когда мастер с вами связывается, она потеряла актуальность, вы можете осуществить от неё отказ.
Надеемся, что просмотр продолжится и дальше.
Умышленное вредительство
Если же вы считаете, что вас некорректно проконсультировали в нашей Службе поддержки, свяжитесь с нами одним из способом, указанных по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Мы зафиксируем информацию и проведем проверку.
Благодарность