AliExpress отзывы
с оценкой «Ужасно»

Качественные товары из Китая по оптовым ценам
AliExpress
1.4 5
770 отзывов / 59344 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Алиэкспресс-это Ад на земле

Владислав 7 ноября, 2024 год
Заказ 5434 4001 2925 9550 был оплачен 17 сентября 2024 года. 5 сентября посылка пришла в Москву и прошла таможню. Спрашиваеться,вопрос:Когда клиент находящися в 20 км от Москвы получит груз??? Ответ: Нииикогда!!! Почему?,спросите Вы,а я вам отвечу: когда за дело беруться бездари в виде компании Алиэкспрес. и её логистической дочки Cainao -посылки сначала 2 месяца "мурыжаться" на складе а ……затем... Читать отзыв Заказ 5434 4001 2925 9550 был оплачен 17 сентября 2024 года. 5 сентября посылка пришла в Москву и прошла таможню. Спрашиваеться,вопрос:Когда клиент находящися в 20 км от Москвы получит груз??? Ответ: Нииикогда!!! Почему?,спросите Вы,а я вам отвечу: когда за дело беруться бездари в виде компании Алиэкспрес. и её логистической дочки Cainao -посылки сначала 2 месяца "мурыжаться" на складе а ……затем пропадают и ответ от недологистов как выстрел в спину: т к Ваш груз лежит без движения-оформите возврат,приносим наши извинения)))... Занавес,театр отдыхает!!! Люди !!!! Если не хотите быть обмануты мошенниками из Али-никогда и ничего там не заказывайте! Али-Умер!!!!!
AliExpress Ответ представителя AliExpress 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что доставка посылки заняла такое большое время.
Видим, что последний статус был "Не удалось выполнить доставку" - это могло быть связано с отсутствием свободных курьеров или в месте следующей сортировки.
Вы правильно поступили, открыв спор.
Просим вас ожидать, когда подключатся наши коллеги из отдела споров.
Пожалуйста, помните, что вы можете всегда написать нам, если возникнут вопросы или если понадобится помощь.
Хорошего дня!

Алиэкспресс и его доставка пробили дно

Владислав 6 ноября, 2024 год
Заказ 5434 9660 5659 9550 был оплачен 16 сентября,прибыл в Москву и был растаможен 26 сентября и… вот уже 6 ноября ,а посылка где то катаеться и получить у курьера я её не могу.Постоянно пишут,что была попытка доставки,но никто и никогда не звонил и не приезжал.Обращения в Службу доставки Cainao не к чему не приводит-одни отписки и фразы -ждите! Пожаловаться... Читать отзыв Заказ 5434 9660 5659 9550 был оплачен 16 сентября,прибыл в Москву и был растаможен 26 сентября и… вот уже 6 ноября ,а посылка где то катаеться и получить у курьера я её не могу.Постоянно пишут,что была попытка доставки,но никто и никогда не звонил и не приезжал.Обращения в Службу доставки Cainao не к чему не приводит-одни отписки и фразы -ждите! Пожаловаться некому и в Али-роботы и в Цайнао. Две какие-то скрытные организации-хотя принадлежат и зарегистрированы уже в России! Где РосПотребНадзор и Прокуратура???
AliExpress Ответ представителя AliExpress 6 ноября, 2024 год
Здравствуйте.
Понимаем ваши эмоции и желание как можно скорее получить заказ.
Однако статус "Неудачная попытка доставки" может появиться из-за отсутствия свободных курьеров.
Пожалуйста, не переживайте и ожидайте звонка для согласования удобной даты и времени.
Так же вы можете писать нам, если возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Показать 1 ответ

Обман потребителя

Гость 26 октября, 2024 год
Обман потребителя во всём: в качества товара и возможности вернуть деньги при его возврате обманщику продавцу.
Обман потребителя посредством продажи контрафакта под видом оригинала.
При этом маркетплейс AliExpess никаких действенных мер по восстановлению прав покупателя не принимает, превращая всё в бесконечную и безрезультатную переписку.
Заказ № 5404075021034191, Спор №4570102.
Дешевизна товаров на AliExpess - обратная сторона их низкого качества и низкого качества работы... Читать отзыв
Обман потребителя во всём: в качества товара и возможности вернуть деньги при его возврате обманщику продавцу.
Обман потребителя посредством продажи контрафакта под видом оригинала.
При этом маркетплейс AliExpess никаких действенных мер по восстановлению прав покупателя не принимает, превращая всё в бесконечную и безрезультатную переписку.
Заказ № 5404075021034191, Спор №4570102.
Дешевизна товаров на AliExpess - обратная сторона их низкого качества и низкого качества работы самого маркетплейса AliExpess.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 28 октября, 2024 год
Здравствуйте.
Видим, что наша площадка вернула вам средства в полном объеме - 7 861,00 ₽.
Решение о возврате было принято в споре 07.10.2024.
Если средства не пришли на вашу карту, пожалуйста, обратитесь в банк с номером обратной транзакции: 056595650570.
Пишите, если понадобится помощь.
Хорошего дня.

- психическое здоровье

Гость 22 октября, 2024 год
В первый раз заказывала с AliExpress товары на достаточно круглую сумму. Видимо, этот раз же будет и последним. Сначала один из товаров отправили вообще не тот, что мы заказывали (заказывали у этого продавца: Nail Salon House Store). Службе поддержки, видите ли, не хватило доказательств, что это не тот товар. Писали шаблонные фразы, на мои ответы - 0 реакции. Второй товар... Читать отзыв В первый раз заказывала с AliExpress товары на достаточно круглую сумму. Видимо, этот раз же будет и последним. Сначала один из товаров отправили вообще не тот, что мы заказывали (заказывали у этого продавца: Nail Salon House Store). Службе поддержки, видите ли, не хватило доказательств, что это не тот товар. Писали шаблонные фразы, на мои ответы - 0 реакции. Второй товар вообще таможню не прошёл, благо, деньги вернули. Третий заказ вообще передали не тому человеку. Сейчас им не хватает доказательств, что я не получила этого товара. В общем, AliExpress - убийца нервных клеток. Не заказывайте в этом интернет-магазине, если хотите поберечь своё психическое здоровье и кошелёк.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 28 октября, 2024 год
Хотели вам помочь, однако не получили ответ.
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!

-время и похоже еще и деньги..

Гость 11 октября, 2024 год
Заказали посылку с алика (Алиэкспресс) еще где то в июле. Придет 13 Сентября.
Вот уже 11 октября, посылку зачем то объединили. Задержка уже месяц стоит на одном месте.good
Недостатки:
  1. Н..вы объединяете заказы?
AliExpress Ответ представителя AliExpress 11 октября, 2024 год
Здравствуйте.
Понимаем ваше желание скорее получить посылку.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, чтобы мы уточнили детали по датам и движению посылки.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Решение по спору

Ирина 8 октября, 2024 год
Номер заказа 5430779194174400. Сегодня получила решение по спору : отправка товара за свой счёт. Прислали адрес продавца в Китай, почтой России. Для меня это очень будет дорого стоить. Помогите пожалуйста мне сделать возврат товара хотя-бы до склада России. Видимо у этого продавца виджет : Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д, не работает. Открыла новый спор номер 52207491. Так... Читать отзыв Номер заказа 5430779194174400. Сегодня получила решение по спору : отправка товара за свой счёт. Прислали адрес продавца в Китай, почтой России. Для меня это очень будет дорого стоить. Помогите пожалуйста мне сделать возврат товара хотя-бы до склада России. Видимо у этого продавца виджет : Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д, не работает. Открыла новый спор номер 52207491. Так как не согласна с решением команды AliExpress.
Достоинства:
  1. Доставка в указанный срок.
Недостатки:
  1. Возврат товара продавцу, за счёт покупателя. При этом у продавца есть бесплатный возврат в течения 15д дней - если товар не подошёл

Решение по спору

Ирина 8 октября, 2024 год
В сентябре месяце сделала заказ, магазин Sweet Best Store, домашняя одежда. Товар получила в заявленный срок. Но столкнулась с некачественным товаром, так в живую отличается от того что было на фото у продавца. Сразу же 24.09.2024 г. открыла спор: 5034880 по заказу 5430779194174400. Доказательства + дополнительные были представлены. 08.10.2024г. Пришёл ответ от команды AliExpress : Вынесла финальное решение - Отправка... Читать отзыв В сентябре месяце сделала заказ, магазин Sweet Best Store, домашняя одежда. Товар получила в заявленный срок. Но столкнулась с некачественным товаром, так в живую отличается от того что было на фото у продавца. Сразу же 24.09.2024 г. открыла спор: 5034880 по заказу 5430779194174400. Доказательства + дополнительные были представлены. 08.10.2024г. Пришёл ответ от команды AliExpress : Вынесла финальное решение - Отправка товара за свой счёт. Однако когда делала заказ у продавца в его карточке есть специальный виджет : Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д. после получения - если товар не подошёл. На протяжении спора писала в службу поддержки но там только за обращение дают баллы. И вот возник вопрос: как можно покупателя вводить в заблуждение со специальным виджетом "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д." Если возможно пожалуйста разрешите эту ситуацию. Мне очень жаль, что столкнулась с недобросовестной площадкой AliExpress. Хочется пожелать хороших покупок и не видитесь на специальный виджет.
Достоинства:
  1. Доставка в срок.
Недостатки:
  1. Специальный виджет от продавца, безнадёжный
AliExpress Ответ представителя AliExpress 10 октября, 2024 год
Здравствуйте!
Принято решение о возврате — товар вернётся к продавцу, а деньги — к вам.
Стоимость обратной пересылки будет вам возмещена, при условии, что товар будет отправлен Почтой России. Необходимо будет обратиться в наш чат поддержки: выбрать заказ, далее "Компенсация пересылки". Обязательно приложить чек отправки и реквизиты карты. Заявление и пример заполнения можно посмотреть по ссылке: https://clck.ru/3CsUyh
Пишите, если возникнут дополнительные вопросы.
Хорошего дня!

Считаю что меня просто кинули, не берите здесь дорогие вещи

Валерий 7 октября, 2024 год
Всем доброго дня!

Заказал на AliExpress хороший дорогой телевизор, при чем не для просмотра а для дела ( у меня Клуб юных авиаторов, планировал использовать его как монитор, для авиа тренажера). Ждали долго, поскольку мы проживаем на Чукотке, сказали что к нам доставки нет. Отправили через Москву. Оформляла заказ наша дочь, пришлось просить людей что бы дождаться долгожданный телевизор.

Стоимость телевизора... Читать отзыв
Всем доброго дня!

Заказал на AliExpress хороший дорогой телевизор, при чем не для просмотра а для дела ( у меня Клуб юных авиаторов, планировал использовать его как монитор, для авиа тренажера). Ждали долго, поскольку мы проживаем на Чукотке, сказали что к нам доставки нет. Отправили через Москву. Оформляла заказ наша дочь, пришлось просить людей что бы дождаться долгожданный телевизор.

Стоимость телевизора составляла 59000 рублей и доставка до нас нам обошлась еще в 30000 рублей. Но самое главное не это - телевизор который пришел, совершенно другой марки (не тот который мы заказывали) и еще в добавок в неисправном состоянии. Дочь выставила спор, мы высылали фото паспорта и телевизора, нам было предложено выслать тот телевизор который был в заказе, но позже потребовали справку с сервисного центра. У нас на Чукотке их просто нет в наличии.

AliExpress - Считаю что меня просто кинули, не берите здесь дорогие вещи AliExpress - Считаю что меня просто кинули, не берите здесь дорогие вещи
Мы еще раз выставили спор, предложили вернуть деньги, в общем спор так и не решен - И КАК РЕЗУЛЬТАТ НЕ ТЕЛЕВИЗОРА, НИ ДЕНЕГ.
Недостатки:
  1. -10
AliExpress Ответ представителя AliExpress 7 октября, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы могли уточнить детали спора.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Показать 2 ответа

Не получается отследить товар

Гость 29 сентября, 2024 год
Заказала товар у Shop1103185045 Store. Не пришёл как было заявлено при заказе, не отслеживается, продавец не отвечает. А цена не маленькая за товар. На сайте по отслеживанию пишут ждите ещё 3 недели. Как это вообще понимать? Где товар непонятно
AliExpress Ответ представителя AliExpress 30 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы маы уточнили детали по доставке и подсказали по дальнейшим действиям.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Показать 1 ответ

Потерял деньги

Гость 20 сентября, 2024 год
Заказ 5398131588760129, платная доставка. Товар не прошел таможню, якобы не представлены документы. Если бы я действительно не предоставил документы, другие заказы которые я делал и до и после прошли таможню и были доставлен и ни у кого не возникло проблем. Продавец на мое обращение даже ничего не ответил. Открыл спор, мне вернули только деньги за товар. Стоимость доставки... Читать отзыв Заказ 5398131588760129, платная доставка. Товар не прошел таможню, якобы не представлены документы. Если бы я действительно не предоставил документы, другие заказы которые я делал и до и после прошли таможню и были доставлен и ни у кого не возникло проблем. Продавец на мое обращение даже ничего не ответил. Открыл спор, мне вернули только деньги за товар. Стоимость доставки не вернули.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 27 сентября, 2024 год
Хотели вам помочь, однако не получили ответ.
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Показать 2 ответа

Невозможно оплатить заказ

Александр 17 сентября, 2024 год
Я не знаю кому и что не вернули,у меня по другому- я вообще ничего не могу оплатить! По ходу Алиэкспресс пробил дно основательео и оплата банковскими картами из России стала невозможной!Сутки уже ничего не могу сделать,и карты менял и способы оплаты и даже сменил аккаунт...без толку! Прийдется уходить и думаю я буду не один такой! С таким раскладом алиэкспресс ждет... Читать отзыв Я не знаю кому и что не вернули,у меня по другому- я вообще ничего не могу оплатить! По ходу Алиэкспресс пробил дно основательео и оплата банковскими картами из России стала невозможной!Сутки уже ничего не могу сделать,и карты менял и способы оплаты и даже сменил аккаунт...без толку! Прийдется уходить и думаю я буду не один такой! С таким раскладом алиэкспресс ждет потеря значительной части покупателей в России и может вообще привести к банкротству.....Европа и США не даст вам столько покупателей,сколько Россия! Ну и поделом вам- умирайте дальше! Всем кто на поводу у США идет я искренне желаю долгой и мучительной смерти! Ну а поддержка и информирование клиентов это вообще что то с чем то....тут уже и без меня написали- я думал поддержка ОЗОН и Валдберис пробила дно по своей тупости,ан нет....есть еще Алиэкспресс! Желаю вам разориться чем быстрее тем лучше и пойти по миру раз вы такие додельные!
Достоинства:
  1. Больше их нет
Недостатки:
  1. Отстой полный а не магазин
AliExpress Ответ представителя AliExpress 18 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение, однако давайте разберёмся с возникающей проблемой. Просим вас связаться с нашей поддержкой в группе в вк https://vk.com/alisupport и прислать скриншот возникающей ошибки при оплате заказа. Показать 1 ответ

Опасайтесь работать с ними и что либо у них покупать!

Валерий 15 сентября, 2024 год
Два, а то и три месяца назад мы с супругой заказали телевизор с изогнутым изображением! Заказ шел очень долго, после чего был отправлен в Москву, хотя надо было доставить на Чукотку. Брат нам его прислал, но во-первых телевизор был совершенно другой марки, во-вторых пришел неисправным. Выставили спор ответа до сих пор нет, не заказывайте у них дорогие вещи!!!
Телевизор стоил 60000... Читать отзыв
Два, а то и три месяца назад мы с супругой заказали телевизор с изогнутым изображением! Заказ шел очень долго, после чего был отправлен в Москву, хотя надо было доставить на Чукотку. Брат нам его прислал, но во-первых телевизор был совершенно другой марки, во-вторых пришел неисправным. Выставили спор ответа до сих пор нет, не заказывайте у них дорогие вещи!!!
Телевизор стоил 60000 рублей, а поскольку его еще и отправили через Москву нам он обошелся во все 90000. Наш телевизор весил 7.5 кг, а нам прислали вес 23 кг
AliExpress Ответ представителя AliExpress 16 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы ускорили рассмотрение спора при необходимости.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Обман в АлиЭкспресс

Гость 15 сентября, 2024 год
Заказал коврик туристический, прошло 3 месяца, нет заказа, не вернули деньги по спору. АлиЭкспресс уже не тот, обманывают.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 16 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы могли уточнить детали по вашему возврату и подсказать его статус.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Лохотрон кидалово

Гость 13 сентября, 2024 год
Первый раз заказал товар. В итоге нет товара,нет денег. Один раз продлили срок для возврата денег. Короче,кидалово.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 16 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы проверим данные с нашей стороны.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Невозможно произвести оплату заказа

Гость 13 сентября, 2024 год
Я не знаю кому и что не вернули,у меня по другому- я вообще ничего не могу оплатить! По ходу Алиэкспресс пробил дно основательео и оплата банковскими картами из России стала невозможной!Сутки уже ничего не могу сделать,и карты менял и способы оплаты и даже сменил аккаунт...без толку! Прийдется уходить и думаю я буду не один такой! С таким раскладом алиэкспресс ждет... Читать отзыв Я не знаю кому и что не вернули,у меня по другому- я вообще ничего не могу оплатить! По ходу Алиэкспресс пробил дно основательео и оплата банковскими картами из России стала невозможной!Сутки уже ничего не могу сделать,и карты менял и способы оплаты и даже сменил аккаунт...без толку! Прийдется уходить и думаю я буду не один такой! С таким раскладом алиэкспресс ждет потеря значительной части покупателей в России и может вообще привести к банкротству.....Европа и США не даст вам столько покупателей,сколько Россия! Ну и поделом вам- умирайте дальше! Всем кто на поводу у США идет я искренне желаю долгой и мучительной смерти! Ну а поддержка и информирование клиентов это вообще что то с чем то....тут уже и без меня написали- я думал поддержка ОЗОН пробила дно по своей тупости,ан нет....есть еще Алиэкспресс! Желаю вам разориться чем быстрее тем лучше и пойти по миру раз вы такие додельные!

Непоставка товара

алексей 9 сентября, 2024 год
сделан заказ 10021344376 - автомобильный стоп сигнал на а/м Ниссан их трейл. пришло сообщение что заказ доставлен, указан адрес, но в нашем городе такого дома нет. Зашёл в другой пункт доставки, мне сказали,что заказ находится в г. Подольск. Откуда взялся такой город я не знаю. Я заказывал на адрес в г. Брянске. Обратился на сайт что товар не доставлен в... Читать отзыв сделан заказ 10021344376 - автомобильный стоп сигнал на а/м Ниссан их трейл. пришло сообщение что заказ доставлен, указан адрес, но в нашем городе такого дома нет. Зашёл в другой пункт доставки, мне сказали,что заказ находится в г. Подольск. Откуда взялся такой город я не знаю. Я заказывал на адрес в г. Брянске. Обратился на сайт что товар не доставлен в г. Брянск. Полное игнорирование.
№ 2408018544346873

непоставка товара

алексей 9 сентября, 2024 год
сделан заказ 10021344376 - автомобильный стоп сигнал на а/м Ниссан их трейл. пришло сообщение что заказ доставлен, указан адрес, но в нашем городе такого дома нет. Зашёл в другой пункт доставки, мне сказали,что заказ находится в г. Подольск. Откуда взялся такой город я не знаю. Я заказывал на адрес в г. Брянске. Обратился на сайт что товар не доставлен в... Читать отзыв сделан заказ 10021344376 - автомобильный стоп сигнал на а/м Ниссан их трейл. пришло сообщение что заказ доставлен, указан адрес, но в нашем городе такого дома нет. Зашёл в другой пункт доставки, мне сказали,что заказ находится в г. Подольск. Откуда взялся такой город я не знаю. Я заказывал на адрес в г. Брянске. Обратился на сайт что товар не доставлен в г. Брянск. Полное игнорирование.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 9 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Пожалуйста, подскажите номер заказа, мы уточним детали по доставке и вернемся к вам.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Показать 1 ответ

Обман обман

Я 5 сентября, 2024 год
Если покупать до 3 евро, риск, может быть ещё оправдан свыше не стоит,. Я купил телефон, и мне не вернули деньги за эту подделку новой коробке Android 4 спор ничего не дал. Они стали на сторону продавца, который указал неверный адрес, и мне вернули назад его ещё раз я заплатил за доставку
Недостатки:
  1. 100000000000000000
AliExpress Ответ представителя AliExpress 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от нашей площадки.
Пожалуйста, подскажите номер заказа для того, чтобы мы уточнили все детали спора.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Показать 1 ответ

Большая контора по обману !

Юрий 4 сентября, 2024 год
Обманули при первом же заказе на 600$. Прислали абсолютно не тот товар. При наличии фото и квитанций продавец тупит и идёт в отказ, а в али за всё отвечает бот. Они же друг друга уормят ...
AliExpress Ответ представителя AliExpress 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте.
Мы сожалеем, что вы получили не тот товар, который заказывали.
Для таких случаев на нашей площадке существует система споров для возврата средств.
Обращаем внимание, что открыть спор можно в течение 15 календарных дней после получения.
Пожалуйста, зайдите в раздел "Заказы", после в "Архив" и найдите нужный заказ. В его строке должна быть кнопка "Открыть спор".
Просим вас написать нам в ответ, получилось ли открыть спор.
Показать 1 ответ

Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей.

Сергей 26 августа, 2024 год
Отзыв о том, как продавец и команда АлиЭкспресс обманула меня на 15412 рублей.
Заказал Андроид магнитолу в автомобиль. Прислали посылку, распаковку посылки снимал на видео, чтобы, если, что было доказательство. И не зря это сделал, распаковав посылку, увидел, что магнитола сломана. А именно одна кнопки были сломаны и не нажимались, из-за сломанных внутри креплений, одна вообще не держалась и вылетела, также... Читать отзыв
Отзыв о том, как продавец и команда АлиЭкспресс обманула меня на 15412 рублей.
Заказал Андроид магнитолу в автомобиль. Прислали посылку, распаковку посылки снимал на видео, чтобы, если, что было доказательство. И не зря это сделал, распаковав посылку, увидел, что магнитола сломана. А именно одна кнопки были сломаны и не нажимались, из-за сломанных внутри креплений, одна вообще не держалась и вылетела, также из-за сломанных внутри магнитолы креплений экран не держался, все было зафиксировано на видео. Также на всякий случай, проверить так сказать на работу магнитолы, решил подключить ее к автомобилю, что также снимал на видео, но чуда не произошло, магнитола не включилась. Полностью не рабочая оказалась.
Открыл спор, с продавцом не договорились. Вмешалась команда АлиЭкспресс, и предложила два варианта, или компенсация в размере 1800 рублей, за полностью не исправную магнитолу, или возврат ее продавцу, за свой счёт. Отклонил оба варианта, так как я сходил на почту и узнал, сколько будет стоить, отправить этот сломанный товар обратно, 3651 рубль.
https://www.youtube.com/watch?v=oZRK9uoVO9Y AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей. AliExpress - Продавец и Алиэкспресс обманули мне на 15412 рублей.

У меня платиновый уровень, постоянно на этой платформе заказывал, но после этого случая, больше не буду, и всем не рекомендую.

Мошенники на алиэкспрессе

Гость 3 августа, 2024 год
Однако товар не поступил и денег никто не вернул, посылка дошла до России и вернулась в Китай из-за отсутствия адреса покупателя. Когда Она лежала на таможне в России, время требовало открытие спора, что Я и сделал, но продавец представил мне скрын движения с Китая, и уговорил снять спор. Я поверил, что посылка уже на полдороги, однако - все повернулось по... Читать отзыв Однако товар не поступил и денег никто не вернул, посылка дошла до России и вернулась в Китай из-за отсутствия адреса покупателя. Когда Она лежала на таможне в России, время требовало открытие спора, что Я и сделал, но продавец представил мне скрын движения с Китая, и уговорил снять спор. Я поверил, что посылка уже на полдороги, однако - все повернулось по другому. Продавец обещал все исправить, но так и пропал, на письма не реагирует, мою оценку сделки - скрыл на странице. Я Теперь не знаю как на него повлиять, мошенничество на лицо, что делать
.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 5 августа, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с тким опытом на нашей площадке.
Мы хотим уточнить информацию и помочь.
Для этого просим вас прислать номер заказа.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Мошенники на алиэкспрессе

Alex 1 августа, 2024 год
Товар шел с доставкой, которую оплачивал покупатель. Цена доставки более чем в два раза превышала цену самого товара. Но по факту все сроки прошли, заказ не приходил в почтовое отделение, мною был открыт спор по причине неполучения оплаченного товара. Каково же было мое удивление, когда на открытие спора по неполучению товара, продавец согласился вернуть деньги только за товар по условии,... Читать отзыв Товар шел с доставкой, которую оплачивал покупатель. Цена доставки более чем в два раза превышала цену самого товара. Но по факту все сроки прошли, заказ не приходил в почтовое отделение, мною был открыт спор по причине неполучения оплаченного товара. Каково же было мое удивление, когда на открытие спора по неполучению товара, продавец согласился вернуть деньги только за товар по условии, что я ему верну этот товар, который не получал и оплачу доставку. Этот продавец явно мошенник, , но админы АлиЭкспресс не думают разбираться в споре и явно посмеиваются над этой ситуацией. Мне хочется сказать;- а не пошел бы на .... этот АлиЭкспресум!
Подробнее на Отзовик:
AliExpress Ответ представителя AliExpress 2 августа, 2024 год
Здравствуйте.
Видим, что данное решение было предложено продавцом.
Вероятно, вы случайно нажали на кнопку "Согласиться", поэтому спор был закрыт автоматически с этим решением.
В трек номере заказа видим, что последняя дата отслеживания была 11.05.2024.
Пожалуйста, уточните, вас устроит компенсация в виде баллов?
Мы готовы начислить вам 150 баллов, они действуют месяц и дают скидку до 99% при оплате.
Показать 1 ответ

Мошенники на Алиэспрессе

Alex 1 августа, 2024 год
Товар шел с доставкой, которую оплачивал покупатель. Цена доставки более чем в два раза превышала цену самого товара. Но по факту все сроки прошли, заказ не приходил в почтовое отделение, мною был открыт спор по причине неполучения оплаченного товара. Каково же было мое удивление, когда на открытие спора по неполучения товара, продавец согласился вернуть деньги только за товар по условии,... Читать отзыв Товар шел с доставкой, которую оплачивал покупатель. Цена доставки более чем в два раза превышала цену самого товара. Но по факту все сроки прошли, заказ не приходил в почтовое отделение, мною был открыт спор по причине неполучения оплаченного товара. Каково же было мое удивление, когда на открытие спора по неполучения товара, продавец согласился вернуть деньги только за товар по условии, что я ему верну этот товар, который не получал и оплачу доставку. Этот продавец явно мошенник,, но админы АлиЭкспресс не думают разбираться в море и явно посмеиваются над этой ситуацией. Мне хочется сказать;- а не пошел бы лесом этот АлиЭкспресум!
AliExpress Ответ представителя AliExpress 2 августа, 2024 год
Здравствуйте.
Ответили вам в другом аналогичном отзыве о возможности компенсации.
Ждем от вас ответа.

Отвратительный сервис

Мурат 29 июля, 2024 год
Мне нужен был аккумулятор на роутер. Искал поставщика, такой же аккумулятор был на Wildberry и на Озоне, но у них было в два раза дороже, а Озон не доставлял в ближайшее почтовое отделение. Сделал заказ на АлиЭкспресс, оплатил его. Обещали доставить прямо на дом через четыре дня. Прошло четыре дня, зашёл на сайт. Пишут, что товар ещё даже не отправлен,... Читать отзыв Мне нужен был аккумулятор на роутер. Искал поставщика, такой же аккумулятор был на Wildberry и на Озоне, но у них было в два раза дороже, а Озон не доставлял в ближайшее почтовое отделение. Сделал заказ на АлиЭкспресс, оплатил его. Обещали доставить прямо на дом через четыре дня. Прошло четыре дня, зашёл на сайт. Пишут, что товар ещё даже не отправлен, доставлен будет в течение двух месяцев, а предъявлять претензии смогу только если в течение двух месяцев не получу товар, который мне нужен срочно.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 29 июля, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с опытом долгой доставки.
Возможно, у продавца возникли трудности с наличием товара.
Если заказ еще не отправлен, вы можете отменить заказ. Деньги вернутся автоматически на вашу карту в течение 3-х дней, в редких случаях срок доходит до 10-ти дней, в зависимости от банка.
Пожалуйста, напишите нам в ответ, получилось ли отменить заказ.

центральная подстава для BMW F 700 GS

sergei.kadrilyov@yandex.ru 17 июля, 2024 год
заказал у MTSKmoto Store центральную подставу для мотоцикла BMW F 700 GS прислали подставу для BMW F 750 GS,которая совсем не подходит.Открыл спор прислал фото,месяц разбирались,спор закрыли,деньги не вернули,написали спор закрыли в пользу продавца.Жулики.

Несоответствие товара заявленному

Рамиль 10 июля, 2024 год
Покупал комплект электропривода крышки багажника на автомобиль форд эдж 2 ценник приблизительно 28000 рублей. Помимо того что пришлось оплатить дополнительно таможенный сбор, электропривода пришли длиннее, и кронштейны не соответствуют размера, также один привод из двух подклинивает. При покупке комплекта в переписке продавцу были отправлены все данные автомобиля: vin, марка, модель автомобиля, год выпуска, фото автомобиля. В споре Алиэкспресс сослался... Читать отзыв Покупал комплект электропривода крышки багажника на автомобиль форд эдж 2 ценник приблизительно 28000 рублей. Помимо того что пришлось оплатить дополнительно таможенный сбор, электропривода пришли длиннее, и кронштейны не соответствуют размера, также один привод из двух подклинивает. При покупке комплекта в переписке продавцу были отправлены все данные автомобиля: vin, марка, модель автомобиля, год выпуска, фото автомобиля. В споре Алиэкспресс сослался на продавца и предложил решить проблему с ним напрямую. Продавец на протяжении всего спора включал дуру. И постоянно запрашивал данные автомобиля. В конечном итоге Алиэкспресс предложил вернуть товар за свой счет, а это примерно 6000 рублей. По итогу я снова предоставил доказательства несоответствия товара, а али экспресс вынес решение о частичной компенсации в районе 1850 рублей. Попался я второй раз и довольно таки не малые деньги. Люди не берите там ничего сплошной обман
AliExpress Ответ представителя AliExpress 16 июля, 2024 год
Здравствуйте.
Мы хотим со своей стороны дополнительно уточнить информацию по спору.
Для этого просим вас прислать номер заказа. Обычно он состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Полный обманио сутстаие ориентациина клиента.

Светлана 8 июля, 2024 год
Товары выставлены,которых нет в наличии, вместо этого подсовывают другие без вашего сгласия, а вы уже оплатили. Млужба поддержки отвратительная, ваших проблем не решает.
Вывод - пытаются продать ненкжные товары любым обманом.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 17 июля, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным опытом на нашей площадке.
Подобные случаи очень редки и фиксируются нами для дальнейшей работы с продавцами.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, с которым произошла такая ситуация.
Номер заказа обычно состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

А так хорошо начиналось...

Александр Т. 7 июля, 2024 год
Выписал товар из Китая ждал месяц,потом 45 дней,потом еще обещали подождать,в результате сказали что он в вашем обычае - надо думать что в почтовом отделении,а он и таможню так и не прошел.В результате ни товара ни денег,спор закрыли.Выписал с Московской базы другой товар,покинуло Домодедово 21 день назад,наверное рикша везет через Владивосток в Минеральные Воды.Зачем человека мучат?А может через Пекин чтобы... Читать отзыв Выписал товар из Китая ждал месяц,потом 45 дней,потом еще обещали подождать,в результате сказали что он в вашем обычае - надо думать что в почтовом отделении,а он и таможню так и не прошел.В результате ни товара ни денег,спор закрыли.Выписал с Московской базы другой товар,покинуло Домодедово 21 день назад,наверное рикша везет через Владивосток в Минеральные Воды.Зачем человека мучат?А может через Пекин чтобы таможню опять пройти,а он еще и домой заглянул.Том-то дороги знает,а здесь проблема...Вот и думаю - выписывать еще или нет?Буду рикшу ждать,что скажет,есть у него еще силы или ужу нет.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 8 июля, 2024 год
Здравствуйте! Увидели ваш негативный отзыв и хотим разобраться в чем может быть дело. Понимаем как изнурительно может быть ждать заказ, пришлите номера заказов, проверим по обоим информацию

Запретить в России.

Андрей 30 июня, 2024 год
Мошенники...Заказывал часы в рассрочку..не дешёвые...Продавец прислал какую-то сумку...Открыл спор...Сразу пишут нет доказательства что пришла сумка хотя отослал видео посылки, все скрины переписки с продавцом который на следующий день написал что не может выслать часы так как они резко подорожали в 2ва раза и прислал что хотел...Женскую сумку...И всем пофиг...Думаю нужно написать в Роспотребнадзор и Прокуратуру...Алиэкспресс совсем распустился на территории России...Пора... Читать отзыв Мошенники...Заказывал часы в рассрочку..не дешёвые...Продавец прислал какую-то сумку...Открыл спор...Сразу пишут нет доказательства что пришла сумка хотя отослал видео посылки, все скрины переписки с продавцом который на следующий день написал что не может выслать часы так как они резко подорожали в 2ва раза и прислал что хотел...Женскую сумку...И всем пофиг...Думаю нужно написать в Роспотребнадзор и Прокуратуру...Алиэкспресс совсем распустился на территории России...Пора законодательством ставить их на место...Нужно начинать учить...
AliExpress Ответ представителя AliExpress 1 июля, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вместо часов к вам пришла сумка.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы уточнили детали по спору.
Номер заказа обычно состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Мошеннический интернет магазин

Гость 27 июня, 2024 год
Мошеннический интернет магазин. Защиты покупателя ни какой. Купил видеорегистратор на дом + две камеры 8 Мп. Продавец прислал не качественный товар. В переписке продавец изворачивался как мог выдвигая каждый раз все новые причины. Открыл спор. Предложили отправить за свои счет назад в Китай. Так как цена покупки 17000₽ а возврат 3600₽ то решил отправить обратно. Если продавец подтвердит что... Читать отзыв Мошеннический интернет магазин. Защиты покупателя ни какой. Купил видеорегистратор на дом + две камеры 8 Мп. Продавец прислал не качественный товар. В переписке продавец изворачивался как мог выдвигая каждый раз все новые причины. Открыл спор. Предложили отправить за свои счет назад в Китай. Так как цена покупки 17000₽ а возврат 3600₽ то решил отправить обратно. Если продавец подтвердит что товар не поврежден то может быть мне вернут деньги.Гарантии что при получении продавец снова не будет врать - ни какой! Больше никогда ничего на Алиэкспресс покупать не буду.
AliExpress Ответ представителя AliExpress 28 июня, 2024 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что товар оказался с браком.
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы уточнили ход спора со своей стороны.
Номер заказа обычно состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
AliExpress
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 770 отзывов

Интернет-магазины

Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
915 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.4
24 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7505 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.3
2288 отзывов
Eqsla.com
Eqsla.com

Рейтинг: 4.4
39 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
2030 отзывов
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.1
16 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.5
464 отзыва
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
573 отзыва