Алло Инкогнито отзывы

Документы с/ф.

Святослав 13 июля, 2019 год

Удобно, что Вы стали для юр лиц загружать документы в личный кабинет. Можно посмотреть и распечатать. Хорошо бы , чтоб можно ещё было заказывать в личном кабинете акт сверки.

Ответ представителя Алло Инкогнито 15 июля, 2019 год

Святослав, благодарим вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Через личный кабинет так же можно:
✓контролировать свои расходы
✓пополнять счёт
✓управлять услугами и опциями
✓проверять остатки лимитов по пакетам
✓подключать дополнительные номера
✓добавлять SIP-линии

Красивый номер

Анатолий 3 июля, 2019 год

Подключил безлимитный номер 8800. И клиенты звонят бесплатно и я не плачу за входящие вызовы. Очень удобно и экономично.

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 июля, 2019 год

Анатолий, Спасибо за интерес к нашей компании. За новыми акциями и предложениями Вы можете следить на нашем сайте. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Оперативно сработано. Связь восстановлена

Максим 2 июля, 2019 год

Сеть то есть, то нет.

Это началось несколько дней назад. Что уже только не делал: и перезагружал телефон и в другой телефон вставлял сим. Результат один и тот же. Связь то мне нужна, телефон рабочий. Составил сегодня заявку на проверку. Сказали ждите. Все проверили , все рекомендации выполнил , а сети так и нет. Предложили сделать замену сим. Приехал... Читать отзыв Сеть то есть, то нет.

Это началось несколько дней назад. Что уже только не делал: и перезагружал телефон и в другой телефон вставлял сим. Результат один и тот же. Связь то мне нужна, телефон рабочий. Составил сегодня заявку на проверку. Сказали ждите. Все проверили , все рекомендации выполнил , а сети так и нет. Предложили сделать замену сим. Приехал в офис поменял сим и о чудо! Это подействовало! Связь восстановлена

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 июля, 2019 год

Максим, Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь! По любым вопросам Вы всегда можете обратиться в нашу Сервисную службу для решения вопросов. Нам важно, чтобы Вам удобно и комфортно было пользоваться нашими услугами связи.

Удобные услуги ВАТС

Наринэ 27 мая, 2019 год

Купил изначально городской номер, т. к в тариф уже включены услуги виртуальной атс. Очень удобно : один раз подключил, настроил и пользуйся. Не надо думать об оплате.

Удобный и интуитивно понятный личный кабинет. Главное один раз разобраться.
Один из минусов это очень непонятная детализация в формате excel. В первый раз сложно разобраться. А вот История звонок сделана отлично!
Не жалею, что... Читать отзыв Купил изначально городской номер, т. к в тариф уже включены услуги виртуальной атс. Очень удобно : один раз подключил, настроил и пользуйся. Не надо думать об оплате.

Удобный и интуитивно понятный личный кабинет. Главное один раз разобраться.
Один из минусов это очень непонятная детализация в формате excel. В первый раз сложно разобраться. А вот История звонок сделана отлично!
Не жалею, что выбрал эту компанию. На данный момент проблем нет, все устраивает.

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 28 мая, 2019 год

Благодарим за Ваш отзыв. Мы постараемся учесть Ваше пожелание по поводу детализации.
Мы рады, что Вам понравился интерфейс личного кабинета!
Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.

Восстановление номера

Марк 6 мая, 2019 год

За границей находился более полугода,вернулся в Москву и обнаружил,что городской номер заблокирован. Как мне сказали в службе поддержки было информирование по смс. Но я же номером не пользовался и об этом не знал.
Я думал номер потерял,а нет восстановили обслуживание,курьер привез новую симку с моим номером. Ну хоть так.
Та что нужно следить за номерами,чтоб не потерять его!

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 8 мая, 2019 год

Марк, Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы стараемся сделать обслуживание в нашей компании комфортным и удобным для абонентов. Будем и дальше стараться радовать Вас.

Вип обслуживание

Ирина 3 мая, 2019 год

Долгое время обслуживалась в компании на безлимитном тарифе и стала vip абонентом). Очень приятно,что компания заботиться о своих клиентах. У меня есть персональный менеджер ,который быстро решает все мои вопросы! Нужно было поменять сим-карту по формату и не охота было ехать в офис ,мне оформили бесплатную доставку курьером. Периодически появляются индивидуальные предложения по пакетам интернет. Очень рада,что компания стала ценить... Читать отзыв Долгое время обслуживалась в компании на безлимитном тарифе и стала vip абонентом). Очень приятно,что компания заботиться о своих клиентах. У меня есть персональный менеджер ,который быстро решает все мои вопросы! Нужно было поменять сим-карту по формату и не охота было ехать в офис ,мне оформили бесплатную доставку курьером. Периодически появляются индивидуальные предложения по пакетам интернет. Очень рада,что компания стала ценить абонентов

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 мая, 2019 год

Ирина, Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Будем и дальше стараться Вас радовать нашими предложениями и акциями!

Спасайтесь кто ещё может!

Александр 19 апреля, 2019 год

Это кошмар. Купил номер два года назад для бизнеса, в первый раз меня подвели сразу после открытия, больше суток телефон молчал, звонки не проходили. Оповещения не было, тогда сослались на материнскую сеть-Мегафон.Но тогда клиентов было мало, и я не напрягся-у всех бывают технические траблы, но то что началось в 2019 году когда бизнес немного встал на ноги, это звиздец. У... Читать отзыв Это кошмар. Купил номер два года назад для бизнеса, в первый раз меня подвели сразу после открытия, больше суток телефон молчал, звонки не проходили. Оповещения не было, тогда сослались на материнскую сеть-Мегафон.Но тогда клиентов было мало, и я не напрягся-у всех бывают технические траблы, но то что началось в 2019 году когда бизнес немного встал на ноги, это звиздец. У нас просто отжимают раскрученный номер. На него просто невозможно дозвониться и сколько это длиться определить нельзя, неделю звонили в техподдержку, версия первоначальная-у вас включена переадресация, потом проблемы с вышками, потом предложили обратится к операторам с которых не нам дозваниваются ! можно подумать я их клиент и могу что то им сказать. Я видел что бизнес буксует, не понимал от чего, правда вскрылась в воскресение 14 апреля, я поехал покупать новую машину, мне нужен был кредит 130 тысяч, это меньше 10% от стоимости и мне отказали потому что я указал телефон своей конторы-а он не доступен, не обслуживается!

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 22 апреля, 2019 год

Александр, очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в процессе обслуживания и использования нашей связи, в результате чего у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам на адрес:[email protected] . В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описанием и обязательно укажите контактный телефон для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Стабильный интернет

Михаил 17 апреля, 2019 год

Купил сим-карту для интернета,скорость всегда была низкая непонятно почему!? Обратился в службу поддержки и через пару минут мне подключили услугу 4g. Теперь интернет летает. Вопрос решен. Спасибо,помогли разобраться.

Достоинства:

Быстрое решение вопросов

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 17 апреля, 2019 год

Михаил, Благодарим Вам за отзыв. Мы рады Вам помочь! Наша Сервисная служба работает для Вас круглосуточно. Нам важно, чтобы вопросы решались быстро , чтобы Вам удобно и комфортно было пользоваться услугами компании.

Работает все как часики

Валерий 27 марта, 2019 год

У меня с переадресацией не все получалось сразу настроить. Долго мыкался сам, в итоге созванивался с менеджером и по его инструкции сделал нужные настройки. Сейчас и правда удобно, работает все как часики. Спасибо!

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 28 марта, 2019 год

Валерий, Спасибо за прекрасный отзыв! Обращаем Ваше внимание, что у Вас есть личный кабинет, где Вы можете подключать , отключать услуги, опции, просматривать историю звонков , проверять остатки лимитов по пакетам. Для удобства Вы можете подключить услугу "Автоплатеж", чтобы всегда оставаться на связи. Нам очень приятно, что мы смогли Вам помочь, чтобы Вам комфортно было пользоваться нашим сервисом.

исправили проблему с интернетом

Стас 20 марта, 2019 год

Первоначальная скорость интернета была вау, потом резко снизилась. Позвонил оператору, оказалось закончился трафик и надо подключить опцию "продли скорость". Оплата единоразовая. Опция подключилась быстро, скорость возобновилась. Буду теперь знать.

1 не согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 20 марта, 2019 год

Стас, Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас восстановился доступ в интернет. Остаток трафика Вы можете проверять по команде *117*20*1# вызов или зайти в личный кабинет на сайте Алло Инкогнито. Нам приятно, что Вы пользуетесь услугами нашей компании.

Гигабайт в роуминге

Матвей 12 января, 2019 год

Являюсь абонентом компании Алло Инкогнито около года. Выезжал на отдых в Тайланд. Без интернета сейчас никак,даже за границей. Подключил опцию "Гигабайт в роуминге". Услуга порадовала. Единственное сеть появилась не сразу, но потом проблем с интернетом не было. Не надо заморачиваться и покупать местную сим-карту. Этой услугой доволен. Рекомендую!!!

Достоинства:

Большой объем трафика

Недостатки:

Сразу списывается абонка 1700р. Выгодно если едешь на неделю и больше

Ответ представителя Алло Инкогнито 14 января, 2019 год

Добрый день, Матвей.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над новыми услугами.
Будем и дальше стараться Вас радовать нашими предложениями и акциями.

Лохотрон

Алексей 23 декабря, 2018 год

Приобрел сим-карту пару лет назад с безлимитным интернетом. Все устраивало до недавнего времени. Оператор изменил мой тарифный план в одностороннем порядке не оповестив меня, а именно установил лимит на интернет трафик. Соответственно заплатил я как обычно за полный безлимит, а получил ограничение по скорости уже через 2 недели. Такой лохотрон.

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением о наших услугах .
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить все вопросы, напишите на нашу электронную почту :[email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описанием ситуации и обязательно контактный телефон для связи..
Мы проведём тщательную проверку по Вашему обращению и свяжемся с Вами.
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасный оператор

Вячеслав 30 июня, 2018 год

В какой то момент пропал интернет. Звонок в коллцентр ничего не решил, составили заявку в техподдержку и пообещали, что скоро свяжутся. Спустя час позвонил и услышал, что заявка составлена - ждите. Еще через час тоже самое. Говорят заученными фразами - ждите с вами свяжутся. Видимо интернетом по их мнению пользуются только в развлекательных целях и вы можете ждать часами решение... Читать отзыв В какой то момент пропал интернет. Звонок в коллцентр ничего не решил, составили заявку в техподдержку и пообещали, что скоро свяжутся. Спустя час позвонил и услышал, что заявка составлена - ждите. Еще через час тоже самое. Говорят заученными фразами - ждите с вами свяжутся. Видимо интернетом по их мнению пользуются только в развлекательных целях и вы можете ждать часами решение проблемы.

На данный момент проблему так и не решили. Никто не связался.

Раньше пользовался МТС проблем таких не было, при любой ситуации поддержка сразу решала проблемы, а не приходилось ждать когда вам позвонят.

Алло инкогнито имеет заманчивые тарифы, за которыми скрывается ничего не решающая техподдержка и ужасный интернет. Качество связи на уровне мегафона 8 летней давности.

Достоинства:

Привлекательные тарифы

Недостатки:

Ужасный интернет
пропадающая связь
отсутствие техподдержки

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 июля, 2018 год

Добрый день, Вячеслав. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов, а сроки решения зависят от многих факторов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам на адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описанием и обязательно укажите контактный телефон для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Хрень полная

Гость 15 мая, 2018 год

Интернет не годится. Не возможно что либо просмотреть в онлайн, да и вообще цена космическая, а удовольствия от пользования ноль. Скорость тормозит, хотя на экране отображается сигнал 4G и полная антена. Видео зависает постоянно. Обращался в службу поддержки, так там один совет. Перезагрузите устройство и вам будет счастье, а ни фига это не помагает.

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 13 июня, 2018 год

Добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями в процессе использования нашей связи и у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить вопрос по связи, напишите нам на адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации (местоположение, примеры низкой скорости интернета и т.д.) и обязательно контактный телефон для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
Хотелось бы обратить внимание, что компания предоставляет очень выгодные тарифы для интернета, в частности 150 ГБ за 800 руб./мес ( либо услуга "Интернет 150 Гб" http://www.alloincognito.ru/ru/private/private-mobileinternet/for-smartphone/internet-150gb, либо тариф " 150 Гб на Всё" http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/internet-for-tablet-notebook/238#tariff=&full=2
Также тарифные планы с большим трафиком интернета, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте в разделе Тарифы: http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Самая ужасная связь

Гость 13 мая, 2018 год

Не покупайте не за что эту связь. Работают хуже коллекторского агентства. Разбираются в проблемах месяцами. И ничего не решают. Не берите никогда эту связь. Заблокирован и избавиться от них нереально. Самое настоящее коллекторского агентство.

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 июля, 2018 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить все вопросы, напишите нам на адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описанием ситуации (даты обращений, по каким вопросам не было предоставлено решение или был длительный срок рассмотрения и т.д. ) и обязательно контактный телефон для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Алло ингонито - ГАВНО

Гость 2 мая, 2018 год

Алло ингонито - ГАВНО.Берут деньги за добровольную блокировку.

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 2 мая, 2018 год

Добрый день. Да, действительно, в компании предоставляется услуга "Добровольная блокировка" с минимальной абонентской платой в зависимости от тарифного плана, которая позволяет существенно снизить затраты на связь, не теряя при этом важных звонков, при этом списания абонентской платы по основному тарифному плану приостанавливаются. Обращаем Ваше внимание, что при установке данной услуги, блокируются услуги мобильной связи, однако остаются доступными услуги Интеллектуальной сети связи «Алло Инкогнито»: входящие вызовы на ваш прямой городской номер (при условии установки переадресации вызовов на любой телефонный номер, кроме SIM-карты, входящей в комплект); переадресация вызовов на любые телефонные номера; услуга «Голосовой почтовый ящик»; услуга «Параллельный дозвон» и т.д. Подробная информация о услуге "Добровольная блокировка" размещена на сайте http:/alloincognito.ru/private/help/operations/voluntary-blocking.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Хуже не придумаешь

Анастасия 5 апреля, 2018 год

Это самый ужасный оператор! Мало того, что эта «связь» ну в очень многих местах не ловит и люди попросту не могут до тебя дозвониться, а по нормальному поговорить попросту не получается, так сегодня обнаружила ещё и новый прикол... Абонентскую плату списали 1-го числа, а сегодня только 5-е, так мне пришла смс, что трафик интернета закончен. Это при условии... Читать отзыв Это самый ужасный оператор! Мало того, что эта «связь» ну в очень многих местах не ловит и люди попросту не могут до тебя дозвониться, а по нормальному поговорить попросту не получается, так сегодня обнаружила ещё и новый прикол... Абонентскую плату списали 1-го числа, а сегодня только 5-е, так мне пришла смс, что трафик интернета закончен. Это при условии того, что все эти дни я пользовалась wi-fi. Короче, выкидываю эту гребаную симку и никогда не воспользуюсь их связью и никому не советую!

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

Сплошные! УЖАС!!!!!!!

Ответ представителя Алло Инкогнито 12 апреля, 2018 год

Добрый день, Анастасия! Напишите нам, пожалуйста, на адрес: [email protected]. В письме уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
Также Вы можете получить всю интересующую Вас информацию , обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 (500 с сим-карты) либо написав сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (495) 201-1111
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

Светлана 26 января, 2018 год

Тарифный план 3000 руб/месяц (без нескольких рублей).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫБЕРИТЕ компанию КАНТРИКОМ (АЛЛО ИНКОГНИТО), если вам надо проверить свои нервы и мало другой головной боли!!!
Мне на номер АЛЛО ИНКОГНИТО звонят, но звонки не проходят, автоответчик компании отвечает, что номер не используется. Люди вообще не знают, что надо еще несколько раз позвонить по этому телефону, пока я, к их удивлению, не звоню им... Читать отзыв Тарифный план 3000 руб/месяц (без нескольких рублей).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫБЕРИТЕ компанию КАНТРИКОМ (АЛЛО ИНКОГНИТО), если вам надо проверить свои нервы и мало другой головной боли!!!
Мне на номер АЛЛО ИНКОГНИТО звонят, но звонки не проходят, автоответчик компании отвечает, что номер не используется. Люди вообще не знают, что надо еще несколько раз позвонить по этому телефону, пока я, к их удивлению, не звоню им с этого (своего) номера. Причем, звоню даже с того самого помещения, в котором находилась, когда мне звонили эти же люди. Близкие мне люди уже знаю, что надо звонить по несколько раз, что компания просто не соединяет.
Мне регулярно приходится блокировать номер, если я уезжаю в другой регион на большой срок. Причем, уже приходится по 3 раза в разные дни перед блокировкой звонить в ИНКОГНИТО и проверять, что, действительно, номер заблокирован и денег в нем хватает, чтобы после разблокировки можно было звонить еще несколько дней. И только один раз телефон разблокировали они сами и вовремя.
В остальное время приходится через другие телефоны звонить им и доказывать, что, раз они по ошибке не разблокировали вовремя по предварительной заявке номер моего телефона, то его надо включить. Несколько раз операторы делали это сразу, но последний раз (январь 2018г.) со мной согласились, что они ошибочно ежедневно списывали абонентную плату при заблокированном номере телефона, как за телефон в рабочем состоянии, поэтому, предложили мне сходить и оплатить весь месяц, как за рабочий номер телефона, а потом они меня разблокируют. Они написали у себя ЗАЯВЛЕНИЕ в техническую службу, сказали (ЮЛИЯ, №3448), что комиссия рассмотрит мою ситуацию и примет по нему решение. После этого мне обязательно позвонят и поставят в известность, что они там решили, причем, попросили другой номер телефона, по которому можно со мной связаться. На то, что мне не нужен другой номер телефона, раз у меня тут безлимит, мне сказали, что это мои проблемы, но они даже не смогут мне позвонить, раз этот (их) номер у меня заблокирован (ПО ИХ ОШИБКЕ, и ОНИ САМИ ЭТО ПОНИМАЮТ). Пообещали, что, если комиссия решит, что телефон заблокирован ошибочно (что уже сами и сказали), то деньги мне потом возместят (Кстати, ни разу за все года не вернули! Хотя я и не настаивала). Мне как-то не до компенсации, если я не могу связаться даже со своим банком.
Была как-то в 2017г. долго в другом областном городе (Ярославль). Блокировку не включала, но пришлось пробыть в том городе дольше, чем рассчитывала. Деньги на телефоне закончились, но в огромном городе я так и не смогла положить оплату за телефон, хотя пыталась и на второй (билайновский) номер этой компании. А на этом телефоне была завязана машина, с которой надо было уезжать.
Читая отзывы с удивлением узнала, что у них есть более дешевые тарифные планы. Мне они говорили, что более дешевых, чем у меня, в компании тарифных планов нет.
У меня этот номер телефона около 10 лет. К сожалению, на нем завязано очень много организаций и банков, не считая знакомых и родственников из разных городов. При смене провайдера компания АЛЛО ИНКОГНИТО НЕ ОТДАЕТ номер (городской) – она не подчиняется в этом случае никаким постановлениям. Но уже все мои знакомые этот номер поменяли. Поменяю и я.

Показать 1 ответ

Самый ненадёжный оператор

Алло инкогнито 17 января, 2018 год

Постоянно либо дозвониться не могут либо исходящие глючат.уже 10-й раз операторы настраивают и ничего у них не получается.не связывайтесь

1 согласен

Ответ представителя Алло Инкогнито 12 апреля, 2018 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить вопрос по связи, напишите нам на адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации (местоположение, примеры проблемных вызовов, либо недоступности и т.д.) и обязательно контактный телефон для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда Ваш «Алло Инкогнито».

с каждым годом все хуже

Гость 17 января, 2018 год

не могут прозвониться люди с городских телефонов!оставил заявку 15.01.18 Далее начинается "динамо" 16.01 с начало говорят "мы работаем над этой проблемой" звоню через два часа "это проблема МГТС они обещали к 17.01 все сделать,прислали официальную бумагу".Звоню еще через два часа прошу выслать копию этого письма."Напишите запрос на эл.почту и вам вышлют это письмо!". Написал письмо с запросом, тишина. 17.01 та... Читать отзыв не могут прозвониться люди с городских телефонов!оставил заявку 15.01.18 Далее начинается "динамо" 16.01 с начало говорят "мы работаем над этой проблемой" звоню через два часа "это проблема МГТС они обещали к 17.01 все сделать,прислали официальную бумагу".Звоню еще через два часа прошу выслать копию этого письма."Напишите запрос на эл.почту и вам вышлют это письмо!". Написал письмо с запросом, тишина. 17.01 та же ситуация,началось все заново на мой вопрос ,что 17.01.18 обещали ,что будет работать был ответ такой "МЫ РАБОТАЕМ НАД ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ" все началось с начало!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УВАЖАЕМЫЕ, ДЕНЬГИ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ,А СВАЛИВАЕТЕ ПРОБЛЕМУ НА ДРУГИХ! И ЗАЧЕМ ЛЮДЯМ ТАКАЯ СВЯЗЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Алло Инкогнито 12 апреля, 2018 год

Уважаемый абонент! Да действительно в указанное даты у некоторых абонентов "Алло Инкогнито" могли возникать затруднения по приему входящих вызовов с городских номеров. Данная ситуация была исправлена и обратившимся абонентам была произведена компенсация. Если у Вас по вашему обращению и предоставленном решению остались вопросы, то, пожалуйста, напишите нам на адрес: [email protected]. В письме уточните, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Всей возникшей ситуации. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Связь дерьмо! Дерьмо ваше Аллоинкогнито и вы дерьмо кто ей заправляет!

Гость 2 января, 2018 год

Ваша связь самая галимая связь в мире! Вы конченные сволочи,Дерпте деньги за месяц интернета так называемого а интернета нет! Постоянные заявки и никто даже не думает наладить сеть. Когда покупали ваш пакет то было обусловлено 4 G. Сейчас мне говорят что 4 G нет и не будет. Связь дерьмо,в интернет зайти нельзя,позвонить невозможно! Знаю как минимум 7 человек которые... Читать отзыв Ваша связь самая галимая связь в мире! Вы конченные сволочи,Дерпте деньги за месяц интернета так называемого а интернета нет! Постоянные заявки и никто даже не думает наладить сеть. Когда покупали ваш пакет то было обусловлено 4 G. Сейчас мне говорят что 4 G нет и не будет. Связь дерьмо,в интернет зайти нельзя,позвонить невозможно! Знаю как минимум 7 человек которые отключились от вас! Уроды вы моральные и конченные воры!

Недостатки:

Существование вашей шарашкиной конторы- это и есть большой жирный минус!

Показать 1 ответ

Как можно заблокировать номер?

Гость 26 декабря, 2017 год

Нет вопросов

Достоинства:

У меня нет вопросов) забыла в такси телефон(((

Связь вчерашнего дня...

Гость 16 ноября, 2017 год

Пользуюсь 12 лет услугами данного субагента городской телефонной связи с двусторонней переадресацией на мобильную линию билайн (первые пять лет переадресация звонков с "городского номера" на мобильный была на базе мегафон и обратно) В 2006 году было "престижно" иметь "прямой московский номер" (я частное лицо и пользуюсь этой "связью" исключительно в частных, личных целях), а "Кантриком" (так называлось юрлицо, поставщик... Читать отзыв Пользуюсь 12 лет услугами данного субагента городской телефонной связи с двусторонней переадресацией на мобильную линию билайн (первые пять лет переадресация звонков с "городского номера" на мобильный была на базе мегафон и обратно) В 2006 году было "престижно" иметь "прямой московский номер" (я частное лицо и пользуюсь этой "связью" исключительно в частных, личных целях), а "Кантриком" (так называлось юрлицо, поставщик этих услуг связи) предлагало возможность стать счастливым обладателем "крутого, прямого московского номера" по ценам гораздо ниже цен на услуги "ТРОЙКИ". Секрет заключался в том, что мой "прямой московский" и "кривой" номера не имели абсолютно никакого совпадения ни в одной из цифр, переадресация имела постоянные сбои, гудки проходли у звонящих мне- у меня не было ни звука, постоянные пропажи связи, практически постоянное "абонент не абонент", жуткие "танцы с бубном" для того, чтобы переключится на вторую линию, платный роуминг (200 USD просто для того, чтобы включили) и куча других "детских" болезней, через которых мне пришлось пройти. Но это цветочки по сравнению с "якобы системным сбоем" произошедшем с моей связью в 2009 году - звонящие мне люди получали ответ от какого-то совершенно "левого" банковского автоотвечика, требующего вернуть непонятный, бешенный долг хер знает кого!!!....жуть, продолжавшаяся в течении пары дней, вызывающая полное недоумение у моих респондентов, и порочащая мою репутацию (каково было мне, объяснять друзьям и знакомым, что я не я и лошадь не моя!!!!). Служба поддержки исправила "сей сбой" при первом обращении, извинилась (а как еще?? позор, да еще и за 150 USD в месяц абонентки!!). Потом правда осадок от этого прошлепа аллошников за пару месяцев прошел, причем позврослевший "оператор" сделал мне "подмазку", предложив те же условия переадресации (интеллектуальная платформа аллоинкогнито как они себя рекламируют)), но только уже с мобильной линией билайн, соответствующая моему "городскому" по 7-ми последним цифрам (префикс 964). Не скажу, что это было приятно, но по-крайней мере это меня остановило от расставания с аллошниками, да еще и скидку получил на абонентку. Но время не стоит на месте, глядя на то, как абоненты "ТРОЙКИ" свободно общаются в роуминге по тарифам "все за копейки" и я, плативший сверх абонентки по 2000-3000 рэ за пару дней общения по центральной Россиии, стал понимать что нужно расставаться с этим "динозавром" из прошлого, тем более что и мобильное рабство отменили "высочайшим манифестом". Попытался дать шанс Аллоинкогнито не терять меня как абонента, заплатившего более 500 тыс рэ за все эти годы, предложив им сделать мне скидку за мой тариф (около 3100 в мес за безлимитную связь РФ(не особо и нужна, я же не спамизирующее-юрлицо или колл-центр), на что я получил ответ: хотите уходить?, да пАжАлСта- уходите, толькА забудьте про свои 495...нет? ну берите любую там мобильную линию-тариф за меньшие деньги и радуйтесь!! Бред, наемные операторы не обучены ценить клиента, они не хозяева бизнеса и им абсолютно без разницы, что ОЧЕРЕДНОЙ клиент поставит крест на услуги этого бизнес-проекта "Инкогнито", и что номер с префиксом 495 будучи 12 лет условно моим, при будующей продаже кому-то еще, долгие годы будет мягко говоря забит звонками именно мне. Почему нельзя ужать свои аппетиты и стать снова конкурентноспособным поставщиком связи на равне с ДРУГИМИ ???

Показать 1 ответ

Ужас, а не связь. Просто говно

Сергей 7 ноября, 2017 год

Ранее писал отзыв о том как перманентно бодался с Аллоинкогнито по поводу того, что телефон сам автоматом дозванивался до клиентов по 4-5 раз (если они сбрасывали). В итоге, спустя пару недель мучений, вопрос решили.

Теперь новая фишка. Пол-дня звонили в Карелию клменту, но все время приходило , что вызов отклонён. В итоге выяснилось, что никаких завонков до него и не доходило... Читать отзыв Ранее писал отзыв о том как перманентно бодался с Аллоинкогнито по поводу того, что телефон сам автоматом дозванивался до клиентов по 4-5 раз (если они сбрасывали). В итоге, спустя пару недель мучений, вопрос решили.

Теперь новая фишка. Пол-дня звонили в Карелию клменту, но все время приходило , что вызов отклонён. В итоге выяснилось, что никаких завонков до него и не доходило даже. (хорошо, что догадались с другого номера позвонить).

Реально, ребята, не связывайтесь. Себе дороже. Самое препоганое, что этот номер уже во всех катаклогах засветили - теперь в ускоренном режиме убираем отовсюду. Кароч, если вам малов жизни гемора - купите симку аллоинкогнито.

Показать 1 ответ

Плохая компания.

Гость 8 октября, 2017 год

Гавно а не компания.У всех операторов даже если на счету денег нет не блокируют.У меня была только возможность только через карту оплатить а я не смог, потому чт заблокировали там пароль должен прийти а как у меня всё заблокировано, Я позвонил в компанию и мне сказали в евросети оплати
а где я найду на даче...

Показать 1 ответ

Полторы недели не могут решить проблему.

Гость 6 октября, 2017 год

Приобрел безлимитный номер для бизнес-проекта. Оказалось, что в случае, когда клиент не может взять трубку и сбрасывает, "Аллоинкогнтио" делает автодозвон целых 4 раза! Естественно, это не может никоим образом положительно влиять на отношение клиента к компании.

После многократных звонков и перезвонов оказалось, что проблема не решается уже в течении почти половины месяца. При этом услугой мы фактически не пользуетмся, хотя... Читать отзыв Приобрел безлимитный номер для бизнес-проекта. Оказалось, что в случае, когда клиент не может взять трубку и сбрасывает, "Аллоинкогнтио" делает автодозвон целых 4 раза! Естественно, это не может никоим образом положительно влиять на отношение клиента к компании.

После многократных звонков и перезвонов оказалось, что проблема не решается уже в течении почти половины месяца. При этом услугой мы фактически не пользуетмся, хотя её оплачиваем.

Сегодня, отчаявшись что-либо решить устно с сотрулдниками, написал письмо с претензией.

Интересно чем же закончится это прекрасное сотрудничество с этой замечательной компанией?...И вернут ли они деньги, если проблему не удастся решить.

Достоинства:

Всегда можно дозвониться до операторов. Операторы и технические специалисты довольно вежливы, хотя был момент, когда я разговаривал довольно грубо.

Недостатки:

"Сырая" сеть. Не готова к сотрудничеству с коммерческими проектами. Можно взять у них 4-5 номеров по 4, 500 каждый, запустить рекламу и остаться ни с чем - только из-за недоработанных технических моментов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Алло Инкогнито 6 октября, 2017 год

Добрый день, Уважаемый Абонент!

По Вашему обращению рассматривается запрос, номер запроса отправлен на Ваш электронный адрес.
Ситуация находится на выяснении в профильном отделе. Передан запрос на ускорение рассмотрения.
По факту решения запроса Вам будет предоставлен ответ.
Также Вы можете получить всю информацию по запросу, обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7(495)201-11-11, +7(812)649-11-11

отстой

Гость 22 сентября, 2017 год

давайте обьеденимся и подадим на них в суд . Сволочи они а продавцы которые обманным путем продают эту связь нам пусть вам вернутся все мучения бумерангом.

Ответ представителя Алло Инкогнито 6 октября, 2017 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам на адрес: [email protected] в письме уточните, пожалуйста Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации (по какой причине хотите отказаться от номера), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также Вы можете получить всю информацию, обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 с сим-карты 500 вызов, либо написав сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (495) 201-1111

ужасная связь

Гость 22 сентября, 2017 год

хуже сервиса еще ни когда не встречала сплашной обман продают под видом билайн купила номер а он оказался уже кем использованным стали названивать присылать смски не нужные. что самое главное при разрыве договора деньги которые я заплатила за год остаются у них и не под каким предлогам они их не возвращают бегите от этой связи

Ответ представителя Алло Инкогнито 6 октября, 2017 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам на адрес: [email protected] в письме уточните, пожалуйста Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации. Рассматриваете ли Вы вариант замены номера?
Также Вы можете получить всю информацию, обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 с сим-карты 500 вызов, либо написав сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (495) 201-1111

Мошенники

Гость 3 августа, 2017 год

Сняли 600₽ за 4 звонка на номер Билайн в Ставропольский край. При этом тарифный план я не меняла, а в прошлом могла звонить на любые номера бесплатно, потому что списывались минуты. Теперь мне говорят, что такой тариф у меня был всегда. А я пользуюсь услугами данной компании не один год. Плачу 1200₽ в месяц. При этом я каждый год уезжаю... Читать отзыв Сняли 600₽ за 4 звонка на номер Билайн в Ставропольский край. При этом тарифный план я не меняла, а в прошлом могла звонить на любые номера бесплатно, потому что списывались минуты. Теперь мне говорят, что такой тариф у меня был всегда. А я пользуюсь услугами данной компании не один год. Плачу 1200₽ в месяц. При этом я каждый год уезжаю из Москвы и звоню на любой номер в другом городе. Всегда снимали минуты, сейчас же говорят, что звонки не на московские номера из другой точки России платные и стоят они 9,95₽ за минуту, хотя никаких оповещений, что они платные, мне не приходило. В общем сплошное разводилово. Деньги вернуть не могут, ссылаясь на то, что такой услуги у них нет. Оставшиеся средства на счету перевести на другой номер нельзя, такой услуги нет. Потом сказали, что возможно произошёл технический сбой, но опять же, деньги не вернут. Слышать ничего не хотят, предлагают перевести на другой тарифный план. В одном уверена точно: у них есть услуга снимать деньги ни за что.

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 августа, 2017 год

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста на адрес: [email protected] в письме уточните, пожалуйста Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ. Также Вы можете получить всю информацию обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 либо написав сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (495) 201-1111 От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасная связь! Ужасное отношение к людям!

Гость 29 июля, 2017 год

Это не связь- это полное дерьмо! Как вам не стыдно? Только положи деньги на счёт так сразу же снимут,а качественные услуги не предоставляете?! Операторы тупые куры,они ничего не знают,не объясняют. Технический отдел совсем сложил руки,нихрина им ненадо! За что только они получают зарплату? Вообщем директора богатеют за нас счёт! В суд на вас подать надо! Катитесь к черту! Отключаюсь от... Читать отзыв Это не связь- это полное дерьмо! Как вам не стыдно? Только положи деньги на счёт так сразу же снимут,а качественные услуги не предоставляете?! Операторы тупые куры,они ничего не знают,не объясняют. Технический отдел совсем сложил руки,нихрина им ненадо! За что только они получают зарплату? Вообщем директора богатеют за нас счёт! В суд на вас подать надо! Катитесь к черту! Отключаюсь от вас!

Недостатки:

Само существование этой компании большой сплошной минус!

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 августа, 2017 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам на адрес: [email protected] в письме уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) или номер телефона с которого обращались в нашу службу с подробным описание Вашей ситуации.
Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.
От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Алло Инкогнито отзывы

Документы с/ф.

Красивый номер

Оперативно сработано. Связь восстановлена

Удобные услуги ВАТС

Восстановление номера

Вип обслуживание

Спасайтесь кто ещё может!

Стабильный интернет

Работает все как часики

исправили проблему с интернетом

Гигабайт в роуминге

Лохотрон

Ужасный оператор

Хрень полная

Самая ужасная связь

Алло ингонито - ГАВНО

Хуже не придумаешь

Самый ненадёжный оператор

с каждым годом все хуже

Связь дерьмо! Дерьмо ваше Аллоинкогнито и вы дерьмо кто ей заправляет!

Как можно заблокировать номер?

Связь вчерашнего дня...

Ужас, а не связь. Просто говно

Плохая компания.

Полторы недели не могут решить проблему.

отстой

ужасная связь

Мошенники

Ужасная связь! Ужасное отношение к людям!

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы