Анекс тур отзывы клиентов
Анекс тур отзывы клиентов
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1858 отзывов
Туроператоры
Вопросы и ответы
- Здравствуйте! Лечу 10.11.2023 в ГОА. Путевка без трансфера. Увижу ли я там вашего туроператора и когда?тора
- Когда вернут деньги
- можно ли разделить договор
- Что с вашей авиакомпанией происходит?
- Вопрос касательно загран.паспорта
- Скажите пожалуйста,купили тур в Турцию,но мама не сможет полететь,можно ли сделать замену на другого человека,до поездки ещё месяц
- Стоимость тура без обратного вылета в Москву из Праги
- Компенсация материальных затрат из-за задержек рейсов
- Обращение к администраторам. Не могу написать отзыв
- Не могу ставить отзыв
Анекс тур, смотрите каких гидов вы берете себе на работу.
такого хамского и наглого агента Анекса я не видела нигде!
отдыхали мы в Тайланде на Као Лак Emerald зовут агента Муса.
кинул моего мужа с цветами мне на день рождения, навязывал лишние экскурсии на которых мы уже были.
обещанных фото с экскурсии он нам так и не отправил.
я могу перечислять бесконечно как гадко и противно... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв об отельном гиде Анекс Тура.
такого хамского и наглого агента Анекса я не видела нигде!
отдыхали мы в Тайланде на Као Лак Emerald зовут агента Муса.
кинул моего мужа с цветами мне на день рождения, навязывал лишние экскурсии на которых мы уже были.
обещанных фото с экскурсии он нам так и не отправил.
я могу перечислять бесконечно как гадко и противно он себя вел!
самый отвратный представитель Анекс тура в Као Лак!!!
Тайланд, поездка Као Лак+Као Сок
Ужасный отельный гид Сергей Бескоровайный на Пхукете
Стамбул 3 дня
На следующий день... Читать отзыв Кошмар от слова совсем. Ни кто не встречал, схемы куда надо пройти для встречи не выдали. Наконец нашла-мальчик от слова совсем не говррит по русски. Разместили в отеле 3 звезды. Окон нет, постель грязная. Предложили другой номер, там вместо унитаза дырка))))) ночь кошмаров. С 24.00 соседи начинают мытт посуду, греметь и шумно разговаривать и это до 3 утра.
На следующий день гид сказал, что народу мало экскурсии не будет. Бещ чека купила за 79 долларов экскурсию с обедом. Обед это что то. В результате чего отравилась, меня полоскало с 17.00 и до утра. Гид приехал в отель, все видел и сказал мне Отдыхайте. На следующий день в 12.15 траесфкр в аэропорт. Такого ужаса я еще не встречала. В Турции обнаглели. Такие условия предлагают. Отели страшные!!! 12 век.
Анекс тур - позор! Я уже хотела в консульство обращаться!
Прекрасный отдых в Египте
Отдых Таиланд
Отельный гид Анекс тур.
Я хочу рассказать про отвратительную работу отельного гида от Анекс тур Черемина Анастасия, в первый день всречи она про игнорировала нашу проблему с заселением в другой номер, мы оплатил аппартаменты на втором этаже, а нас заселили на пятый этаж в... Читать отзыв Отдыхали с супругой на Шри Ланке, район Унаватуна, отель Sea View Deepal Villa с 21 по 30 декабря 2024 года.
Я хочу рассказать про отвратительную работу отельного гида от Анекс тур Черемина Анастасия, в первый день всречи она про игнорировала нашу проблему с заселением в другой номер, мы оплатил аппартаменты на втором этаже, а нас заселили на пятый этаж в обычный номер, который стоит на порядок дешевле нашего. И она ссылаясь на то что она торопится и ей некогда заниматься нами развернулась и ушла. Еще добавлю что на этой встречи была женщина с дочерью и у них в номере не работал унитаз они тоже обратились к ней за помощью, чтобы она объеснила проблему на рецепшен. И эта Анастасия точно так же не стала решать их проблему. За все время пребывания она так и не решила нашу проблему более того она больше не появлялась в отеле. Пришлось самому идти и с горем пополам добиться свои аппартаменты. Такого наплевательского обращения мы с супругой не ожидали и были в шоке. Мы были в разных странах от разных тур операторов и такого ужасного оношения как от Анекс тур не видели. Наше мнение больше не брать туры от Анекс. Вот так выглядит этот работник
Гид Элина Паттайя
Мы находились с 3.12.24 в Таиланде, в отеле Seabreeze Jomtien Resort.
Встречающего гида Дарью предупредили, что с гидоиюм Эвелиной встретиться не сможем на следующий день.
Гидом Эвелиной по всей видимости это было воспринято, как неуважение и она полностью пропала с "радаров".
Пытались с ней связаться по вопросам неудовлетворительного размещения, а также информации по вылету по номеру... Читать отзыв Здравствуйте, хочу оставить жалобу на "работу" ваших специалистов-гида!
Мы находились с 3.12.24 в Таиланде, в отеле Seabreeze Jomtien Resort.
Встречающего гида Дарью предупредили, что с гидоиюм Эвелиной встретиться не сможем на следующий день.
Гидом Эвелиной по всей видимости это было воспринято, как неуважение и она полностью пропала с "радаров".
Пытались с ней связаться по вопросам неудовлетворительного размещения, а также информации по вылету по номеру +66 61 770 7587- бесполезно.
Просто игнорирование.
Прошу не допускать данную особь к работе с людьми-Вашими клиентами.
Кинули со страховкой от невыезда!
Обман с экскурсиями
Отдых в Тайланде, Пхукет в период с 27.11.2024 по 08.12.2024 2 семьи, 7 человек:
28.11.2024 мы приобрели индивидуальную экскурсию Samet Nangshe+Cheo Lan (экскурсионный ваучер прилагаю).
Перед бронированием тура, т.к. это не маленькие деньги, с гидом Мариной Букряновой были оговорены конкретные остановки в определенных местах, места согласовывались лично гидом Мариной по нашим фотографиям и описанию в интернете в присутствии пятерых свидетелей. Нам было очень... Читать отзыв Добрый день!
Отдых в Тайланде, Пхукет в период с 27.11.2024 по 08.12.2024 2 семьи, 7 человек:
28.11.2024 мы приобрели индивидуальную экскурсию Samet Nangshe+Cheo Lan (экскурсионный ваучер прилагаю).
Перед бронированием тура, т.к. это не маленькие деньги, с гидом Мариной Букряновой были оговорены конкретные остановки в определенных местах, места согласовывались лично гидом Мариной по нашим фотографиям и описанию в интернете в присутствии пятерых свидетелей. Нам было очень важно попасть в лагерь Phutawan camp (капсульные домики) на оз.Чео Лан и на старую обзорную площадку Samet Nangshe Viewpoint, о чем несколько раз было озвучено гиду Марине.
Ранее мы уже хотели приобрести экскурсию у дрогой компании, но Марина на общей встрече нас отговорила, уверив в том, что с Anex tour мы посетим именно те места, которые хотим в индивидуальном порядке и с комфортом. В итоге мы все ей поверили приобрели экскурсию и 01.12.2024 отправились на неё. Каково же было наше удивление, когда гид Сергей, который сопровождал нас в поездке, заявил, что никакой остановки в лагере Phutawan camp (капсульные домики) на оз.Чео Лан у нас не будет. Сергей с невозмутимым видом сообщил, что мы остановимся в другом лагере с обычными домиками на воде, т.к. с Phutawan camp Anex tour оказывается даже не сотрудничает. Все 7 человек были шокированы и разочарованы в этом, но мы же уже сели в машину и ехали в Пхангнга, что же нам было делать?….
Вторым шоком было то, что на первой же остановке нас привезли совсем не на старую обзорную площадку Samet Nangshe Viewpoint, а в гостиницу и кафе с видом на Самет — Sametnangshe Boutique. Это абсолютно разные локации с разным содержимым в окружении самой площадки, не говоря уже о разных углах обзора и стоимости входа на площадку. Мы брали индивидуальную экскурсию переплатив в несколько раз с уверенностью, что посмотрим именно те места, которые хотели и которые нам обещала гид Марина. Нам было важно побывать именно на Samet Nangshe Viewpoint и Phutawan camp, т.к. один из членов нашей команды начинающий блогер и у нас были обширные планы на съемку в этих местах. В итоге мы не получили в ходе этой индивидуальной экскурсии половины того, что хотели. День был испорчен, все возмущались и были разочарованы. Представьте, что Вы всегда мечтали посетить Большого Будду, но Вас отвези вместо этого в Храм Ват Май Као, например. Разочарованы, правда же?
Мы впервые столкнулись с таким обманом со стороны гида и туристического оператора.
По итогу поездки вину за остановки не в тех местах Марина с Сергеем сваливали друг на друга и сильно возмущались от сложившейся ситуации. Я же написала претензию/жалобу после экскурсии и передала ее Марине, та в свою очередь, через пару дней мне сказала, что жалобу не приняли. По возвращении в Россию я продублировала жалобу на эл.почту Анкса. Жду решения в отношении мер, примененных к гидам-обманщикам и возврата денег за экскурсию.
Претензия к отельному гиду
По приезду домой обязательно напишу обращение на нерадивого гида Омара.
Кто компенсирует испорченный отпуск!?
Дополнительная оплата навязана в 85 долларов
По итогу мы сходили на эту экскурсию бесплатно,потому что в этом отеле можно было это сдг бесплатно один раз.
Разочарована полностью в этой компании
Решили проблему за одну ночь
Не безопасная и не надёжная компания ANEX TOUR
Не надёжная и не безопасная компания ANEX TOUR. Не встретили в аэропорту в Египте, не смотря на то, что трансфер был оплачен. Пришлось ночью на какой-то развалюхи самостоятельно добираться через пустыню 60 км. до нашего отеля. Отказываются возвращать дополнительные затраты и прикрываются нелепыми аргументами. Избегайте эту компанию во избежание проблем. Всем удачи!
Не связывайтесь с Анекс Тур
Работа отдельного гида Чунга в Муйне
Отзыв об отельном гиде Анекс тура (Пхукет)
Отельный гид отель Голден Рок мармарис Турция
При выезде из отеля в аэропорт случился форс -мажор: из лобби пропал чемодан со всеми вещами ( увезли уехавшие за 15 мин до нас в аэропорт англоязычные туристы, как выяснилось при просмотре... Читать отзыв Впервые была в Турции с Анекс Тур в августе 2024 Впечатление было полностью испорчено из за отельного гида Натальи. Очень агрессивно навязывала экскурсии( вдвое дороже чем у других).
При выезде из отеля в аэропорт случился форс -мажор: из лобби пропал чемодан со всеми вещами ( увезли уехавшие за 15 мин до нас в аэропорт англоязычные туристы, как выяснилось при просмотре видео с камер )
Отельный гид, к которой обратились за помощью,( всего то надо было выяснить у администрации отеля каким рейсом вылетают не сделала НИЧЕГО‼️Посоветовала ехать в аэропорт чтоб не опоздать, пообещала все выяснить, по дороге позвоните, сказала что ничем помочь не может, предложила поискать чемодан в аэропорту самой‼️ Потом просто отключила телефон. Чемодан в этот же день вернулся в отель. Администратор отеля сообщила Наталье об этом и просила уведомить меня. Мне Наталья сообщила через три недели. Этот отельный гид своим отношением к туристам отбивает всякое желание обращаться в Анекс тур
Экскурсия на отшибись.
Поездка на остров Самет, Патайя
Ужасное качество
ИматПредставитель анекс тур в отеле
Представитель анекс тур в отеле
Первый опыт- пока не советую
Отель и номер старые, провода не на месте проложены в изголовье вдоль матраса, опасно. Кондиционер щёлкал, техник местный сказал, что это норма.
Рядом мечеть с рупорами, в окно хорошо слышно молитвы. Вид был на море. Общественный пляж рядом с платными лежаками.
Есть бассейн с горкой в отеле. Детей мало.
Еда половина норм, половина полуфабрикаты. Алкоголь не заходил, а если заходил, то бодро выходил.
Месторасположение отеля хорошее.
Персонал отзывчивый, но долго иногда приходилось эту отзывчивость ждать и обращать на себя внимание.
Пожелания: Хотелось бы, чтобы гиды как то грамотнее зарабатывали на своих клиентах. Не обещали отвечать 24/7, потом молчали,
Не экскурсия, а катастрофа
На Кхао сок национальный парк
Вы все негативные люди. Анекс тур лучший
Двоякое впечатление от отдыха
Экскурсии ужасны
В чем ваш смысл?