Анекс тур отзывы клиентов

› ›

2.0 5

1875 отзывов / 201309 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не безопасная и не надёжная компания ANEX TOUR

YG 29 ноября, 2024 год

Ноябрь 2024 года.
Не надёжная и не безопасная компания ANEX TOUR. Не встретили в аэропорту в Египте, не смотря на то, что трансфер был оплачен. Пришлось ночью на какой-то развалюхи самостоятельно добираться через пустыню 60 км. до нашего отеля. Отказываются возвращать дополнительные затраты и прикрываются нелепыми аргументами. Избегайте эту компанию во избежание проблем. Всем удачи!

Достоинства:

Ужасное отношение

Недостатки:

Не безопасная компания

Не связывайтесь с Анекс Тур

Гость 25 ноября, 2024 год

Брали тур на Пхукет, встретились с гидом Алёной, после продажи нам экскурсии она потеряла к на интерес. Когда возникли проблемы в отеле пытались м ней связаться она ответила, что рабочий день у неё до 18.00.На следующий день с нами она так и не пыталась выяснить в чем причина нашего обращения. За 8 часов до выезда из отеля не было... Читать отзыв Брали тур на Пхукет, встретились с гидом Алёной, после продажи нам экскурсии она потеряла к на интерес. Когда возникли проблемы в отеле пытались м ней связаться она ответила, что рабочий день у неё до 18.00.На следующий день с нами она так и не пыталась выяснить в чем причина нашего обращения. За 8 часов до выезда из отеля не было никакой информации о трансфере, хотя от других тур операторов уже была информация. Пытались с ней связаться Алёна не ответила через некоторое время другой тур агент спросил наши фамилии и скинул фото трансфера по вацапу. Такого отношения к туристам мы не встречали ни в одной туристической компании. Наш совет: никогда не покупайте туры а АНЕКС-тур. После оплаты тура и впаянных вам экскурсий для них вы не интересны. Отдыхали в ноябре 2024года

Работа отдельного гида Чунга в Муйне

Валерия 24 ноября, 2024 год

Недавно вернулись с отдыха во Вьетнаме(Муйне), хотелось поделится работой отдельного гида Чунга, а лучше сказать отсутствием этой работы, он с нами встретился только тогда, когда я вышла на своего туроператора, а та в свою очередь с представителем Анекс тур, я понимаю мы не первый раз в Муйне, но есть же люди, которые впервые приехали и как слепые котята. Не чего... Читать отзыв Недавно вернулись с отдыха во Вьетнаме(Муйне), хотелось поделится работой отдельного гида Чунга, а лучше сказать отсутствием этой работы, он с нами встретился только тогда, когда я вышла на своего туроператора, а та в свою очередь с представителем Анекс тур, я понимаю мы не первый раз в Муйне, но есть же люди, которые впервые приехали и как слепые котята. Не чего вразумитеоьного он не рассказал, просто отвечал на вопросы. Обращаюсь к представителями компании, вы что не дорожит своим престижем, что так халатно относитесь к клиентам. Сколько ездим отдыхать, но такого отдельного гида встречаем впервые и дай бог на этом все закончиться

Отзыв об отельном гиде Анекс тура (Пхукет)

Наталья. 22 ноября, 2024 год

Отдыхали на о. Пхукет 10.11.2420.11.24 На Янг Бич Ресорт. Нам очень повезло с отельным гидом Сергеем.Давно не встречали такого позитивного ,грамотного, веселого, остроумного и в тоже время профессионала своего дела. Встреча не была короткой, Сергей подробно останавливался на каждой локации, отвечал на все вопросы. Благодаря его профессионализму мы выбрали экскурсии от которых остались в восторге. Спасибо огромное.В следующем году... Читать отзыв Отдыхали на о. Пхукет 10.11.2420.11.24 На Янг Бич Ресорт. Нам очень повезло с отельным гидом Сергеем.Давно не встречали такого позитивного ,грамотного, веселого, остроумного и в тоже время профессионала своего дела. Встреча не была короткой, Сергей подробно останавливался на каждой локации, отвечал на все вопросы. Благодаря его профессионализму мы выбрали экскурсии от которых остались в восторге. Спасибо огромное.В следующем году обязательно слетаем в Малазию с о.Пхукет с Анекс туром.

Достоинства:

Профессионализм.

Недостатки:

Нет

Отельный гид отель Голден Рок мармарис Турция

Ольга 21 ноября, 2024 год

Впервые была в Турции с Анекс Тур в августе 2024 Впечатление было полностью испорчено из за отельного гида Натальи. Очень агрессивно навязывала экскурсии( вдвое дороже чем у других).
При выезде из отеля в аэропорт случился форс -мажор: из лобби пропал чемодан со всеми вещами ( увезли уехавшие за 15 мин до нас в аэропорт англоязычные туристы, как выяснилось при просмотре... Читать отзыв Впервые была в Турции с Анекс Тур в августе 2024 Впечатление было полностью испорчено из за отельного гида Натальи. Очень агрессивно навязывала экскурсии( вдвое дороже чем у других).
При выезде из отеля в аэропорт случился форс -мажор: из лобби пропал чемодан со всеми вещами ( увезли уехавшие за 15 мин до нас в аэропорт англоязычные туристы, как выяснилось при просмотре видео с камер )
Отельный гид, к которой обратились за помощью,( всего то надо было выяснить у администрации отеля каким рейсом вылетают не сделала НИЧЕГО‼️Посоветовала ехать в аэропорт чтоб не опоздать, пообещала все выяснить, по дороге позвоните, сказала что ничем помочь не может, предложила поискать чемодан в аэропорту самой‼️ Потом просто отключила телефон. Чемодан в этот же день вернулся в отель. Администратор отеля сообщила Наталье об этом и просила уведомить меня. Мне Наталья сообщила через три недели. Этот отельный гид своим отношением к туристам отбивает всякое желание обращаться в Анекс тур

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Агрессивное навязывание дорогих услуг. Отсутствие желания помочь в сложной сттуации

Экскурсия на отшибись.

Роман 13 ноября, 2024 год

Турция, Зелёный каньон. 13 ноя 2024 год. 2024!!! 20 лет назад тоже был в Турции. Тогда всё казалось в диковинку. Собирали по отелям, проводили экскурсии, потом было "посмотри мой магазин" где туристам продавали товары втридорога. Нуу да, один раз обжигались, потом придирчиво относились к выбору и т. д. Сейчас я вам скажу ничего не изменилось! Анекс по прежнему продаёт дорогие... Читать отзыв Турция, Зелёный каньон. 13 ноя 2024 год. 2024!!! 20 лет назад тоже был в Турции. Тогда всё казалось в диковинку. Собирали по отелям, проводили экскурсии, потом было "посмотри мой магазин" где туристам продавали товары втридорога. Нуу да, один раз обжигались, потом придирчиво относились к выбору и т. д. Сейчас я вам скажу ничего не изменилось! Анекс по прежнему продаёт дорогие туры. Первое- всё как раньше- опоздание на 20-30 минут это нормально, ничего не значит (подождут). Прям в открытую говорит гид- конец сезона, мы 9 мес вас возим, устали, поэтому терпите. Второе - собирали туристов долго, одних искали в 3-х отелях, не могли найти (заранее уточнить -не судьба). Привезли. Каньон можно посмотреть(горы, вода - красиво) , но никто не предупредил что брать с собой надо тёплые вещи ( хорошо есть инет). Обещали рыбалку - пожалуйста, ловите. Но не обещали что поймаете - это в принципе невозможно. И вишенка - музей масла. А там масло, вино и рахат лукум. Втридорога. Провели там почти 2 часа. Если будете в регионе Анталья очень не советую данную экскурсию. Всё заточено на бакшиш. За 20 лет ничего нового. Своими действиями Анекс тур провоцирует людей к отвратительному мнению о Турции и его народе. Хотя это не так!

Поездка на остров Самет, Патайя

Гость 12 ноября, 2024 год

Gul`zira обманула нас жёстко, вместо обещанного времени в пути 1ч 10 м мы провели 5 часов, размещения в отеле, как она обещала не было, так же был обещан шикарный шведский стол, стол действительно был, но от слова совсем, совсем не шикарный, мужчинам было просто нечего есть, очень жаль потраченных денег, многие из туристов заплатили в два раза меньше, потраченного времени,... Читать отзыв Gul`zira обманула нас жёстко, вместо обещанного времени в пути 1ч 10 м мы провели 5 часов, размещения в отеле, как она обещала не было, так же был обещан шикарный шведский стол, стол действительно был, но от слова совсем, совсем не шикарный, мужчинам было просто нечего есть, очень жаль потраченных денег, многие из туристов заплатили в два раза меньше, потраченного времени, экскурсия, совсем не экскурсия

Ужасное качество

Светлана 6 ноября, 2024 год

Отдыхали парой с 30 сентября по 11 октября в отеле Mirage Bey Хургада. Долетели хорошо,сразу в аэропорту в банке не было анкет, отправили к тур оператору, который уже визы продавал за 27 долларов.Думаем, но не велики деньги, купили. На следующий день встреча с гидом от Анекс тура по имени Имат. Это было что то... Он сразу сказал, что отель очень... Читать отзыв Отдыхали парой с 30 сентября по 11 октября в отеле Mirage Bey Хургада. Долетели хорошо,сразу в аэропорту в банке не было анкет, отправили к тур оператору, который уже визы продавал за 27 долларов.Думаем, но не велики деньги, купили. На следующий день встреча с гидом от Анекс тура по имени Имат. Это было что то... Он сразу сказал, что отель очень плохой, сами в такой приехали дешёвый. И если в номере какие то проблемы, то ему говорить только если что то очень серьёзно. Предупредил, что если у него не купим экскурсии, дружить и помогать нам не будет. Просто шантаж какой то. Решили купить 2 экскурсии, цену озвучил одну, а когда стал пробивать чеки, цена оказалась на порядок ниже. Мы ему сказали об этом, Вы бы видели с каким выражением лица он отдавал нам разницу.. Теперь мы стали для него врагами и на протяжении всего отдыха мы больше не общались. Уважаемое руководство Анекс тура,будьте внимательнее в выборе гидов. Это ваши представители, ваше лицо, а оно после таких Иматов не очень.. Разочарованы.. Ездим отдыхать 2 раза в год с таким столкнулись впервые... Неприятное впечатление...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман
Угрозы

ИматПредставитель анекс тур в отеле

Гость 5 ноября, 2024 год

Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.Долетели хорошо, трансфер великолепен, но...С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали... Читать отзыв Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.Долетели хорошо, трансфер великолепен, но...С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень не понравилось. Неприятно, когда ставят условия и в наглую обманывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гид Имат

Представитель анекс тур в отеле

Гость 5 ноября, 2024 год

Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень... Читать отзыв Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень не понравилось. Неприятно, когда ставят условия и в наглую обманывают.

Первый опыт- пока не советую

Антон 29 октября, 2024 год

Брали тур в Фансан, сотрудники не предупредила об активации медстраховки за 30$ в случае её использования. В самолёте туркишэерлайнс покормили булкой. Сотрудники под вывеской фансан разводили руками и ворочали головой, когда обратился помочь найти наш анекс, даже слова не сказали (рано утром после перелёта в другом климате тяжело соображать и начинаешь нервничать, искать). В итоге пока искали,пришли к двум огромным... Читать отзыв Брали тур в Фансан, сотрудники не предупредила об активации медстраховки за 30$ в случае её использования. В самолёте туркишэерлайнс покормили булкой. Сотрудники под вывеской фансан разводили руками и ворочали головой, когда обратился помочь найти наш анекс, даже слова не сказали (рано утром после перелёта в другом климате тяжело соображать и начинаешь нервничать, искать). В итоге пока искали,пришли к двум огромным очередям на трансферы. На трансферах беда с кондиционированием - либо жарко, либо Арктика. Кушать в отеле пришлось выпрашивать в 9:55 утра (хотя завтрак до 10:00). Гид Нияз на след день несколько раз написал, что ждёт нас ещё до встречи, пытался втюхать свои экскурсии, прямо говорил, что не поможет с медстраховкой, если мы у него не купим экскурсии. Говорил, что много вопросов решает позвонив кому-то. Собственно повредив колено в море на пляже в этот же день рядом с отелем, я обратился к Ниязу, чтобы тот проконсультировал по медстраховке. Ответа не получил. Зато на заявку записаться в хамам ответил. Пообещал забронировать с утра и сообщить. Написал ему сам уже ближе к обеду, что да как. Предложил время и совсем другой хамам, с отзывами ужасными, не тот, что обещал сначала+водитель с трансфером на другой конец города. Попросил деньги оставить на ресепшне для него, при этом ему отзвонится об этом. Через час уже звонил, просил подойти на стойку отдать деньги коллеге. Сообщил ему о том, что мои спутницы решили последний день провести на пляже и мне не понравился этот хамам, вежливо отказался. На это получил ответ - "че вы такие безответственные".
Отель и номер старые, провода не на месте проложены в изголовье вдоль матраса, опасно. Кондиционер щёлкал, техник местный сказал, что это норма.
Рядом мечеть с рупорами, в окно хорошо слышно молитвы. Вид был на море. Общественный пляж рядом с платными лежаками.
Есть бассейн с горкой в отеле. Детей мало.
Еда половина норм, половина полуфабрикаты. Алкоголь не заходил, а если заходил, то бодро выходил.
Месторасположение отеля хорошее.
Персонал отзывчивый, но долго иногда приходилось эту отзывчивость ждать и обращать на себя внимание.
Пожелания: Хотелось бы, чтобы гиды как то грамотнее зарабатывали на своих клиентах. Не обещали отвечать 24/7, потом молчали,

Анекс тур - Первый опыт- пока не советую

не угрожали нежеланием помогать, даже если клиенты не захотели предложенные экскурсии. Главное не надо обещать один хамам, а записывать в другой, у которого три негативных отзыва всего за тридевять земель от отеля.

Не экскурсия, а катастрофа

Гость 28 октября, 2024 год

Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии... Отдыхаем в ОАЭ, взяли экскурсию на 28.10.24 " Дубай сити тауэр эксклюзив" у отельного гида ТО Анекс, стоимость на 1 человека 115$,обещали не передаваемые впечатления, много локаций и т. д. По факту мы более 2.5 ч. вплоть до закрытия в 23. 00 ч. Дубай молла потратили на подъём на Бурдж... Читать отзыв Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии... Отдыхаем в ОАЭ, взяли экскурсию на 28.10.24 " Дубай сити тауэр эксклюзив" у отельного гида ТО Анекс, стоимость на 1 человека 115$,обещали не передаваемые впечатления, много локаций и т. д. По факту мы более 2.5 ч. вплоть до закрытия в 23. 00 ч. Дубай молла потратили на подъём на Бурдж Халиф, причём все основное время мы простояли в гигантской очереди , кое как поднялись, в тёмноте 2 минуты прошлись по смотровой площадке и опять стояли в очереди на спуск, все торопили.. В итоге не попали на поющие/танцующие фонтаны, не увидели фонтан ныряльщиков за жемчугом... А как добирались до отеля отдельная история... Если тур оператор знает, что такие пробки в Дубае, и что бы добраться до Дубая из других эмиратов (мы были в Аджмане), огромные очереди на смотровую площадку, почему не закладывают это время??? Люди платят не малые деньги, а по факту просто очередной развод. Не рекомендую данную экскурсию, просто хамское отношение к своим туристам.

На Кхао сок национальный парк

Гость 28 октября, 2024 год

Напишу коротко. Ездили мы в национальный парк 25.10.24 погода переменчиво дождливая, но к погоде никаких претензий. А вот к стоимости и к содержанию самой экскурсии есть вопросики. Стоимость 218 баксов за двоих. Нам расписали невероятное времяпрепровождение. А по факту не такое ух невероятное. Сначала у нас были слоны, катание и купание с ними. Купания не было. Потом заезд в... Читать отзыв Напишу коротко. Ездили мы в национальный парк 25.10.24 погода переменчиво дождливая, но к погоде никаких претензий. А вот к стоимости и к содержанию самой экскурсии есть вопросики. Стоимость 218 баксов за двоих. Нам расписали невероятное времяпрепровождение. А по факту не такое ух невероятное. Сначала у нас были слоны, катание и купание с ними. Купания не было. Потом заезд в храм, который не действует. Зачем мы туда приехали .... Покормили рыб. Потом нас повезли кататься на плотах. Катались минут 20 где-то. Обещали, что животных увидим, не увидели. Потом привезли на озеро, покормили, полтора часа у нас было на плаванье и все. Пол дня заняла экскурсия. А стоимость , как за двухдневную. Не стоит того. Экскурсовода звали Карина. Очень любит поговорить о себе, а ещё чаевые просила после экскурсии.

Вы все негативные люди. Анекс тур лучший

Гость 27 октября, 2024 год

Вы все тут пишите гадости, а о себе не говорите ничего как вы все хамите гидам и не только. Плачете что вас кинули или обманули а про свою карму даже рот открыть не можете и потому что ваша карма грязная как вы и сами

Двоякое впечатление от отдыха

Гость 27 октября, 2024 год

В октябре 24 были в Holiday park resort. Отель с виду нормальный, позиционирует себя как пятёрка, но на деле если не придераться то 4. Никогда не берите отели в Окуджаларе. Это Богом забытая деревня у трассы. Если куда сходить это в 200 метрах музей- бадар, ра один раз посмотреть. Один плюс на базаре это аптека. Цены вполне нормальные. Ездили в... Читать отзыв В октябре 24 были в Holiday park resort. Отель с виду нормальный, позиционирует себя как пятёрка, но на деле если не придераться то 4. Никогда не берите отели в Окуджаларе. Это Богом забытая деревня у трассы. Если куда сходить это в 200 метрах музей- бадар, ра один раз посмотреть. Один плюс на базаре это аптека. Цены вполне нормальные. Ездили в соседний Авсалар, вот где разница видна! Красиво, чисто уютно, приятно пройти по улицам посёлка. Потом еще интересно, обратились к медику, благо он в отеле есть, попросил страховку, дали, но оказалось чтоб её открыть надо 30$ наличкой. Удивило, но куда деваться.

Достоинства:

Расстояние до аэропорта, дно моря чистое, без камней и плит. Територия чистая, анимация и напитки норм.

Недостатки:

Если отель 5 звёзд и uаi, то как можно предлагать бумажные стаканы в столовой? Всегда поиск вилок! Были в четвёрке так там нормальные керамические кружки. Если ультра всё, то это должно быть WiFi без ограничений, сейф бесплатно. Иначе в чем ультра? В номере за9 дней ни разу не мыли пол...

Экскурсии ужасны

Гость 26 октября, 2024 год

Отдыхали в турции. У Анекс тур брали экскурсии. Совсем всё ужасно. Врут смотря прямо в глаза. Обещают одно, по факту даже близко этого нет. Очень разочарованы работой гидов в отеле селектум фемели комфорт сидэ.

В чем ваш смысл?

Виктор 26 октября, 2024 год

С 15.10.24 по 23.10. 24 отдыхали от вашего агенства в ОАЭ, Фуджейра, отель Ibis, ваучер10869317. Кроме встречи, завышенных цен на экскурсии и опозданием трансфера в аэропорт на час без предупрежения вы ничем не запомнились.

Достоинства:

Отельный гид хорошо знает русский язык

Недостатки:

нет заинтересованности в туристе

Отвратительное и наплевательское отношение к туристам

Rada 23 октября, 2024 год

Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10... Читать отзыв Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10 часов 25 мин. и в отель мы приехали около девяти часов вечера,вместо утра, а улетали рано утром, из отеля ночью ( украли 7,5 часов). Мы настроились на 7 дней и 6 ночей , а получили 5 дней 5,5 ночей.В предыдущие 5 поездок только один раз вылетали с задержкой из за неисправности самолета.Обращались к турагенту ,чтобы продлить хотя бы на один день, но получили отказ.Я понимаю, что чартер может перенести рейс, но не до такой же степени , 17,5 часов украли . Ведь деньги заплачены за 7 дней. И зачем тогда указывать время вылета. Испортили настроение в самом начале отдыха. Это наглость , свинство, лишь бы свои карманы набить, а на людей , которые ждут отдых , им наплевать.На горячей линии все валят на чартер. По отзывам поняла, что анекс сначала заманивает удобными вылетами, а на самом деле выкупают самые дешевые и не удобные для туристов рейсы.Таких ,как мы много.Это подло.
Отель нормальный, море пляж отличные,но вот гид анекса ужаснейший неприятный тип. Имя не помню ,но он один там, часто видели.На следующий день заранее пришли ,чтобы отдать какой то листок, еле нашли его, был не там где нам показала сопровождающий гид.Сразу сказали, что на экскурсии не поедем,чтобы не тратить его и наше время, итак 2 дня у нас украли, так он нам целую лекцию прочитал, как мы должны себя вести. И видимо, чтобы добить нас и отомстить, за нами не приехал трансфер( мы вышли за 45 мин), хорошо , что через 35 мин ехал еще один . Там оказался порядочный гид и забрал нас , но до этого минут 15-20 он с кем то перезванивался , т.к. водитель не хотел нас забирать, звонили и сотрудники с ресепшен. Всего скорее это проделки отельного гида. Я даже представить не могла , что такое возможно. После поездки обращались на горячую линию, чтобы разобрались и такого не случилось с другими туристами. На что нам ответили, что они не при чем , виновата принимающая сторона.ЭТО НАСТОЯЩИЙ БЕСПРЕДЕЛ.
ОБРАЩАЮСЬ К БУДУЩИМ ТУРИСТАМ: ОБХОДИТЕ АНЕКС СТОРОНОЙ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.

Чудесный отдых в Турции

Лейла 21 октября, 2024 год

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже... Читать отзыв Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. "мои дорогие" до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия.

Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Отдых 2024 в Турции

Зорина Лариса 21 октября, 2024 год

Мы и Тюмени , Зорина Лариса и Сунцов Сергей. Отдыхали в Турции Анталия отеле club hotel Sera 5* с 1 октября по 9 октября 2024 года. Спасибо за чудесный отдых организаторам. Особенно хочется отметить отдельно гида
Gul'zira Dautova. Грамотная, толковая, очень внимательная, вежливая, все очень чётко объясняла. Просто молодец! Ездим более 10 лет отдыхать в Турцию от турагентства ТБ "Тюмень",... Читать отзыв Мы и Тюмени , Зорина Лариса и Сунцов Сергей. Отдыхали в Турции Анталия отеле club hotel Sera 5* с 1 октября по 9 октября 2024 года. Спасибо за чудесный отдых организаторам. Особенно хочется отметить отдельно гида
Gul'zira Dautova. Грамотная, толковая, очень внимательная, вежливая, все очень чётко объясняла. Просто молодец! Ездим более 10 лет отдыхать в Турцию от турагентства ТБ "Тюмень", где директор Жанна Геннадьевна Алексеева. Много слов благодарности этому человеку. Квалифицированный специалист, тактичная, всегда нам предлагала отличные туры. Никаких нареканий. При этом много рассказывала о предстоящей поездке. Никаких разочарований. Просим , если можно отметить их работу по возможности. Спасибо.

Что произошло с Анекс тур

Елена 18 октября, 2024 год

Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже... Читать отзыв Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже не даёт думать. Поэтому в этот раз обошлись без экскурсий и поездок. Хотя в каждой поездке брали по две экскурсии. С таким хамом даже не хотелось общаться. Теперь буду думать про других агентов

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Плохой гид

Анексом-никогда!!!

Гость 17 октября, 2024 год

Это самая главная ошибка-купить тур у Анекса! Никогда больше. НИКОГДА не обращусь в эту шаражкину контору! Отпуск был испорчен! Все вылеты перенесли, поменяв все рейсы с Азура на Туркиш, конкретизации рейсов нет. Потеряли 2 дня отпуска. Знаю, что чартеры переносят, но чтобы на столько...Писала им на почту, которая указана на официальном сайте (помощь клиентам) - НИКТО не отвечает.

Сервис -отстой

Гость 13 октября, 2024 год

Огромное разочарование. В Royal Alhambra Palace гид rufat najafov врал, проявлял неуважение, угрожал.

Неприятный гид в турции отель Turunc resort Мармарис

Гость 11 октября, 2024 год

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав... Читать отзыв К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Хотите рыдать ночью в пустыне одна? Без денег, билетов и надежды вернуться домой.

Булыгина Ирина Васильевна, Россия, Красноярск 9 октября, 2024 год

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол.... Читать отзыв Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды.... Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях... Вот такая чудесная компания Анекс:(

Первая поездка с анекс тур, худшая за 15 лет выездов

Гость 9 октября, 2024 год

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ - 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа ,... Читать отзыв Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ - 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

Достоинства:

Руслан Красава , привет

Недостатки:

Дастан черт епаный, чтоб тебя казаха бык потыкал и не только в попу

Экскурсия в Куала Лумпур

Л.Горбунова 8 октября, 2024 год

28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время... Читать отзыв 28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время в этом городе. И встретил и проводил в аэропорту с вниманием к каждому туристу. Вот бы все такие были гиды!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

Отличная работа гидов!

Светлана 6 октября, 2024 год

Замечательная экскурсия на Бозбурун и Эфес! Море впечатлений! Спасибо Рамазану Отель Мираж и Екатерине, которая нас сопровождала 04.10.2024 на Бозбурун. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Разочарование

Sergey 2 октября, 2024 год

Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар... Читать отзыв Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

Недобросовестные агенты

Наиль 2 октября, 2024 год

В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно... Читать отзыв В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1875 отзывов

Туроператоры