Анекс тур отзывы клиентов
Анекс тур отзывы клиентов
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1868 отзывов
Туроператоры
Вопросы и ответы
- Здравствуйте! Лечу 10.11.2023 в ГОА. Путевка без трансфера. Увижу ли я там вашего туроператора и когда?тора
- Когда вернут деньги
- можно ли разделить договор
- Что с вашей авиакомпанией происходит?
- Вопрос касательно загран.паспорта
- Скажите пожалуйста,купили тур в Турцию,но мама не сможет полететь,можно ли сделать замену на другого человека,до поездки ещё месяц
- Стоимость тура без обратного вылета в Москву из Праги
- Компенсация материальных затрат из-за задержек рейсов
- Обращение к администраторам. Не могу написать отзыв
- Не могу ставить отзыв
Отличный и надёжный туроператор
с АНЕКС туром из Красноярска
Отдых во Вьетнаме
Отдых в Тайланде
в случае экстренной ситуации тур оператор не знает как себя вести
Кубы, Ирма, анекс
Мы понимаем,что был форс-мажор из-за урагана, но из увиденного складывается впечатление,что в случае экстренной ситуации тур оператор не знает как себя вести или не считает нужным принимать экстренные меры.
Анекс - на троечку (гиды - жульё)
Отзыв о последней поездке в Нячанг (+ общее впечатление за 3 поездки с ними):
Встречающий гид работает вроде норм. Ну и работа состоит то только в том, чтоб доставить вас до отеля. В отеле все вопросы и несостыковке с размещением вы решаете сами, отельный гид появится только завтра,... Читать отзыв 3 раза ездил с ними. 2 раза Вьетнам и 1 раз Тайланд.
Отзыв о последней поездке в Нячанг (+ общее впечатление за 3 поездки с ними):
Встречающий гид работает вроде норм. Ну и работа состоит то только в том, чтоб доставить вас до отеля. В отеле все вопросы и несостыковке с размещением вы решаете сами, отельный гид появится только завтра, чтобы втюхать вам экскурсии подороже, чем у конкурентов и красиво объяснить почему покупать надо именно у анекса. Больше ничего отельного гида не интересует, и все ваши проблемы будут игнорироваться.
Далее о «эксклюзивной» экскурсии под названием «Дольче Вита». То, что обещает вам гид и то, что вы получите, это как рай и ад. К сожалению, в интернете нет информации о экскурсиях, их гид впаривает вам заученными фразами на месте встречи. А гид (и реклама анекса) нам обещал: эко-отдых в комфортабельной зоне, полет на тарзанке (или как-то так), массу атракционов и т.д.
Что имеем в реале:
1. В этом прыжке (иле полете) мне (и многим др) отказали, по причине «тяжелые». Так вы, малоуважаемые «анексы», предупредите, что «не более ….. кг». Или главный лозунг : «лишь бы впарить»? Да я поехал туда только ради полета на канате через эту мутную речушку, а мне, даже не взвесив, вьетнамец сказал: «вам нельзя, большой вес».
2. Вся территория этого «эко»-парка – это небольшой, неухоженный, грязный кусок бамбукового леса. «Дорожки» - это просто тропы, без какого-либо покрытия (мокрая, скользкая глина).
3. За 60$ я мог бы дня 3 валяться на море и бассейне центрального парка не ограничивая себя в алкоголе.
Что мы имеем в итоге от нашего «супероператора», который не признает свои ошибки и не возмещает неудобства, причиненные своим клиентам ? Отельным гидам верить нельзя, их основная цель не помочь вам, а впарить свои экскурсии, скромненько так умолчав о их минусах. У меня маленьких детей нет, но пока наш отельный гид «грел нам уши» как у них там всё прекрасно, проходила мимо женщина, которая съездила с ними на «Вин перл». Она чуть не убила анексовскую гидшу, за то, что та не предупредила, что есть ограничение по росту на атракционах.
Ну и напишем о полете с «Азур Аир». Просидели 1.5ч в самолете, не могли взлететь, комп самолета выдавал ошибку. Самолеты АзурАир (купленные списанными у америкосов) умирают «своей смертью»? Т.е. летают, пока «заводятся»? В нашем самолете на последних 10 рядах кондиционер воздуха вообще не работал. Стюардессы скромненько так молчат, спрашивать бесполезно. Кроме заученного «мясо/рыба» они ничего не знают (и не имеют права что-либо решать).
Ну вот как-то так. Но, справедливости ради, скажу, экскурсия “Funny Island” (или как-то так, «Веселый остров»), понравилась всем (хоть и стоила 70$ против 60$, бесполезно выкинутых на «Дольче Вита»). Вот там стОит побывать, хоть один плюсик анекс себе заработал.
p.s. Это было 19-30 октября 2017 (отель Balkony (кст дост хороший)).
не покупайте в анекс тур экскурсии
отвратительный оператор
Короче, все усилия гида... Читать отзыв Вылет задержали на 6 часов, в итоге минус день оплаченного отдыха, а летели с Азур эйр, которая и принадлежит самому Анексу. Гид откровенно врет на прямые вопросы, как самостоятельно добраться до местных достопримечательностей. Нам было сказано, что ехать нужно с пересадками, минимум часа два, а мы доехали прямым автобусом минут за 30-40, и это в час пик!
Короче, все усилия гида направлены только на то, как бы сорвать у вас побольше денег.
НИКОГДА не отдавайте деньги этим людям! ВО всем отзыве ключевое АНЕКС
Никогда!! Больше мы не будем отдавать деньги за постоянный запах канализации, за безразличие, за скандалы за выпитую воду на пляже(пить можно только воду , купленную в пять раз дороже, но в БАРЕ!).
Сраный,... Читать отзыв Никогда! НИКОГДА! Это слово должно всегда звучать в голове, когда Вы уведите картинки этого отеля! Никогда! Кричали мы, уезжая и с огромной радостью стремились попасть на Родину!!
Никогда!! Больше мы не будем отдавать деньги за постоянный запах канализации, за безразличие, за скандалы за выпитую воду на пляже(пить можно только воду , купленную в пять раз дороже, но в БАРЕ!).
Сраный, во всех смыслах НЕдоотель, построенный, скорее в 70-х и ни разу не отремонтированный за все эти годы!
ПОЗОР хозяевам, которые заботятся не о комфорте отдыхающих, а о своем кармане, гоняя их со своими продуктами! Лежаки возле моря тоже платные, кстати. Бесплатных штук 10 только возле бассейна.
Завтрак.
Никогда! Если Вы не любите déjà vu! Соленая очень ветчина, сыр, кофе(все не вкусно). И ЭТО КАЖДОЕ Утро! Нет ничего более постоянного, чем завтрак в "Alkyonides". За семь дней ничего не поменялось.
Санузел.
Отдельная песня. Все на столько не предусмотрено…Короче… Нет шторки и вся вода летит везде. Фото прилагаю, боюсь удалят. Но все на почте есть. По щиколотку вода, всегда. Дайте тряпку-не положено. Очень хотелось в этот момент вспомнить родные курорты с их безграничным сервисом, но эти переплюнули даже наших. И это еще мы поменяли два номера.
ЛИФТ.
Оособо поражает своей небезопасностью, потому, что нет защиты и все проезжающие стены можно трогать руками. Это забавно, но лишь первый раз, потом странно и страшно, особенно если дети пальцы куда-нибудь засунут, ну или одежда вдруг.
Бассейн.
Правильно сказать непроточная заводь, без циркуляции. Падают туда лишь приехавшие и ничего непонимающие в особенностях дивного отдыха туристы, наивно полагаясь на его(бассейн) глубину и чистоту. Познавшие прелести и качество всех уголков НЕДООТЕЛЯ "Alkyonides", нервно дергают глазом, при виде ничего не знающих новеньких. Как правило, после первого знакомства с бассейном, там больше никто не купается, микрофлора бассейна и иммунная система туристов никого второй раз не пускает.
ВИФИ. Отдельная тема. Надо бежать, как мне показал хозяин, в конец коридора, что бы поймать WIFI, находящейся через дорогу таверны «Николас». Это просто песня! Свой роутер, конечно мигает, но не раздает.
Еще вопрос сна. Все, что ездит по земле днем, оно же ездит у них и ночью. Временных границ нет. Пьяные англичане и немцы на квадриках, реже на мотоциклах, днем могут проехать Вам по ногам, просто за неимением тротуаров, а ночью гоняют до 04:32(за точность не ручаюсь, так казалось), потом несколько успокаиваются или бензин кончается. Ну а в 6:31, заправившись, вновь полетели.
Персонал.
В 7:32 начинается уборка, которую слышно по сильно медленно передвигаемой мебели, которая, за неимением технологий шумоизоляции в 70-е годы прошлого века ездит прям по Вашим незащищенным Родиной нервам(ведь Вы приехали отдыхать и всю защиту оставили дома).
Белье чистое, слава богу, но такое тонкое и выстиранное, что кажется порвется. Может нам досталось такое, или после жалобы нас не возлюбили.
Друзья мои, читающие! Поверьте! Писал жалобу впервые, борясь с туроператором Anex Tour и с не гостеприимными хозяевами! Все безрезультатно! Найдутся следующие дураки(как и я), выбравшие это место. Скорее по ошибке или по хорошему ценовому предложению.
НО! Пишу искренне и с надеждой на справедливость. Пускай загнется окончательно без опытных туристов"Alkyonides" (специально не пишу про этот сарай-отель)окончательно, в своей нищете и не будут изображать из себя ТРИ ЗВЕЗДЫ*(где-то 2*)! Нет там этого! Там люди, выжимающие последнее из того, что сделали предыдущие поколения, не вкладывая ни в ремонт, ни в озеленение территории, ни во что.
НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО МОМЕНТА, друзья! Все, вопреки ожиданиям, нашего с Вами такого заработанного и выстраданного отдыха.
И при всем при этом, я приехал не на халяву, а за кровные 48500р за неделю на завтраках(на двоих, разумеется).
Поэтому всем большой респект и для большей веры моя почта: [email protected] . Пишите для разъяснений и комментарий. Объясню во всей палитре красок.
Все остальные ошибки совершите сами.
ἀμήν-Аминь!
ЛЮДИ, НЕ ЛЕТАЙТЕ АНЕКС ТУРОМ НИКОГДААААААААААААААААААААА
ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ, РЕАЛЬНО
КАК ВАМ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВООБЩЕ ДАЕТ ДОБРО НА ПЕРЕВОЗКУ ЛЮДЕЙ, Я НЕ ПОНИМАЮ..
Благодарность и отзыв за отличную организацию отдыха
Anex Tour разрекламированное разочарование
Глава первая "заселение".
За месяц мы внесли 100% оплату за весь тур. Но перед вылетом, за 3 часа нам срочно позвонили и сменили азур на вим и время вылета, получалось, что первый день отпуска мы не увидим, так как прибудем только к обеду, а должны были к 7 утра. Но это ладно. По прилету нас забрали вовремя и посадили в автобус. И вот уже в автобусе, на полпути нам задорно так, с шутеечками, сообщили, что первые два дня мы проведем не в том отэле, который выбрали, а в каком-то другом, так как в нашем -опачки- не оказалось мест!!! Лол что? Как так, выкупить номер за месяц иии - его нет... Так что минус еще день на переселения. По дороге нам настойчиво рекламировали экскурсии, рассказывали страшилки про перевернувшиеся автобусы, изнасиловании девушек и запугивали тем, что страховые случаи не будут страховыми, если вы предали туроператора и пошли заказывать экскурсии на сторону. В отэле нас просто выгрузили и все, анексеры смылись. На ресепшен по русски не понимали, пришлось на своем ломаном английском узнать про свое заселение и еще помогать отчаявшимся русским бабушкам.
Глава вторая "экскурсии".
Ну что сказать, да мы лошары, нас напугали перевернутые автобусы, изнасилованные девушки и отсутсвие страховки, поэтому мы заказали двухдневную экскурсию Эфес - Памукале у анексеров. Не делайте так, не будьте как мы. Экскурсия стоила 230 $ + 20 $ за купание в ванне Клеопатры.
Первый ужоснах это завтрак. Если бы нам рассказали, что это будет, мы бы купили еды в мачке или поклянчили в отеле на вынос, но мы не знали. К слову мы про программу экскурсии ничего не знали, только что мы должны увидеть город и белую горку и все, но на само деле это было не главное. Итак завтрак: нас привезли в какую - то придорожную клоаку, где бесплатно можно было взять вареных яиц, огурцов, соленого сыра, черсвого старого хлеба, варенья и кетчупа в капсулах, чай или мерзкий кофе, отстояв огромную очередь из таких же лохов как мы, но с предыдущих поставок. Булочки, сэндвич или нормальный кофе только по цене лунного грунта. Посуду пополняли странные чуваки в куртках, приносили и сгружали прямо в толпу людей, сплошная антисанитария, пока ставили тарелки, чувак на них смачно так чихнул. Потом нам рассказали, что в этой местности вообще тюрьма находится. Вобщем завтрак по тюремски.
Далее про напитки, это отдельная тема. Во всех местах, где вам придется остановиться на обед или отель, где запланирована ночевка, не включены напитки!!! Даже вода! И об этом вам не расскажут заранее. Вы, конечно, взяли с собой пару бутылок, но на два дня вам этого не хватит, но не волнуйтесь в автобусе анексеры успешно заныкали для вас воды и набарыжат вам по 1$ за две маленькие бутылочки. А в отеле, где вам предстоит ночевать, принесеную вами воду нужно прятать в сумки и пить можно только в номере. Вот так вот.
Отель - ночевка. Советую взять шлепанцы, тапочки там не дают, а чистота ковролина вызывает большие сомнения, мне удалось там случайно что - то сомнительное отскрести, возможно, я уничтожила какую - то форму жизни. Так же, тем у кого алергия на ос/пчел лучше держать при себе антигистаминные, балконы в отеле увешаны пчилиными или осиными гнезнами.
Ну и программа поездки. Я уже писала, что ключевые места занимают только четверть времени, причем вам часто напоминают, если загулялись, искать не будут, догоняйте на такси. Так что же занимает еще четверть времени? Ответ - барыги. Нас завозили в какие - то глухие отдаленные места, где расположены типа самые - самые рукоделы. Какая - то безлюдная мастеская с глиняной фигней типа ручной работы, где ценик от 150$, при этом половина работ - штамповка. Такая же отшибленная мастерская с каменной фигней (в Москве на каховке такое валом валяется), цацки дешевые, брелки , посуда. Самая дешевая цацка 25$. Далее фабрика текстиля, типа самый-самый текстиль за копейки. Там минимальный ценник за комплект постельного 150$, за подушку 200$, копье , налетай разбирай! И винишко + сладости. Винишко дали попробовать, цена за бутылку 20$ (в дьюти 13 евро), вино приятное, мы даже разорились на пару бутылок, а вот сладости там по конским ценам, они переплюнули даже доктора лукума, у которого коробка лукума 20 лир, а у этих 15 -20 $.
Глава третья днище-адище "трансфер+вылет".
На третий день мне позвонил анексер и сообщил, что я должна спустится на ресепшен и подписать бумаги, так как наш вылет переносится на день и летим не из Мармарис , а из Анталии, до которой ехать на автобусе 5 часов. Эти мастера маркетинга заявили, что такая ситуация бывает и это норма, но туроператор компенсирует неудобства тем, что отэль в Анталии будет крутой - аж 5 звездюлей. Типа у нас отдых продлится и с комфортом еще и другой город посетим. И мы вобщем подписываем форму согласия и отказ от претензий, но выбора у нас нет, так нам прямым текстом сказал анексер. Забегая вперед скажу, если вам такое предложат - скандальте и отказывайтесь, постарайтесь не попасть в этот пятизвездочный хлев Kremlin palace. Собственно вот как будет выглядеть ваш дополнительный день отпуска: выезд из отеля без завтрака, 6 часов в автобусе с 2-я остановками в дырах на обочине цивилизации, еда в поездку не включена. Нас от голода и жажды спасло только то, что мы прихватили с собой. Далее вас завезут в болота. Отель реально расположен в болотах, поэтому там дикая сырость и комары. И снова нас привезли, выкинули в отэль, сказали , что отставших бросят в отэле и скрылись. О том что при заселении нужно сперва сделать ксерокопию паспортов не предупредили, где ресторан не сказали, контактов для претензий не оставили. Опять помог английский, так как на ресепшен ночью не осталось русскопонимающего персонала. А поговорить с ними было о чем. Нам достался номер на втором этаже, сырой и грязный. Мебель раздолбанная, ковролин в пятнах и мусоре. Номер предназначен для двух кроватей, но в нашем было три, третья кровать - шконка как в казарме почему-то обвязаная высохшими влажными салфетками. Из трех кроватей одна была заблевана и прикрыта простынкой, вторая - в ней кто-то спал и ее не прибрали, третья вроде чистая. В итоге, нам пришлось в час ночи требовать смены номера, так как такой срани мы не ожидали и не проверили сразу постели. Анексеров не было, пришлось говорить с менеджером, в замене номера нам отказали, пообещали поменять завтра. То есть он такой смотрит в свой умный компуктер, видит , что у нас выезд в 6 утра и обещает поменять нам номер. Договорились поменять все постельное. Первый раз к нам пришел клининг и принес только пододеяльники, извинился унес, пришел второй раз и принес только простыни. Третий раз, после того как я на пальцах тыкая в кровать и изображая рвоту объяснила, что требуется заменя всего комплекта, клиниг позвал второго клининга, второй принес наволочки и пододеяльники. Вдвоем они еще минут 20 перестилали 2 кровати. Но и это не помогло. Мне не повезло. Кровать на которой я спала была проссана и матрас и одеяло. Часа в три ночи поднялась влажность, вся мебель покрылась испариной, все белье стало сырым и поднялась адская вонь. От вони я проснулась в холодном поту. Мне пришлось выкинуть все белье и пижаму, в которой я спала и даже чехол от телефона, все воняло ссаниной. Я не планировала утром идти в душ и тем более мыть волосы - в итоге я за час вымалась три раза, пока отмыла вонь. Мало того, от сырости в номере я получила переохлаждение и ангину, в Москве я приземлилась уже с температурой 38, а еще меня в номере покусали блохи... Теперь, когда меня спросят о самом ярком впечатлении из поездки, я отвечу : "в кремле блохи". Спасибо Anex tour за такие впечатляющие впечатления.
анекс тур не место в России!
Не тратьте свои нервы.
Теперь только Анекс тур!!!
Ужасный Анекс Тур
Обзорная экскурсия и встреча с гидом (или Лоxотрон по-русски)
Решил поделиться отзывом о том, как у нас нынче российские туроператоры работают. Говорить буду конкретно об Anex Tour, но в принципе это касается и всеx остальныx (побывал в Турции, Тайланде и теперь вот во Вьетнаме - туроператоры Coral Travel, Pegas Touristic, Anex Tour, и, возможно, другиx). В двуx словаx, от туроператора кроме непосредственного самого трансфера самолёт+автобус ожидать ничего... Читать отзыв День добрый.
Решил поделиться отзывом о том, как у нас нынче российские туроператоры работают. Говорить буду конкретно об Anex Tour, но в принципе это касается и всеx остальныx (побывал в Турции, Тайланде и теперь вот во Вьетнаме - туроператоры Coral Travel, Pegas Touristic, Anex Tour, и, возможно, другиx). В двуx словаx, от туроператора кроме непосредственного самого трансфера самолёт+автобус ожидать ничего не стОит, а кто ожидает - тому, вероятно, придётся сильно разочароваться, когда он начнёт всё анализировать, думать и сравнивать. Все остальные услуги туроператора - это непосредственные попытки вытащить из вас как можно больше денег за товары и услуги, которые на рынке можно вашего курорта можно приобрести в 2-3 раза дешевле. Если вам интересно - продолжайте чтение. Постараюсь изложить всё лаконично и с примерами.
Сразу кратенький экскурс - кто такой вообще этот туроператор ? Это компания, которая, грубо говоря, "перепродаёт" вам чартер, аренду отеля, экскурсии и товары, зачастую делая это в виде "пакета услуг и товаров", что значительно облегчает жизнь по приобретению этиx товаров и услуг, но далеко не всегда означает, что вы приобретаете качество по адекватным ценам.
Сразу маленькое лирическое отступление - "Зачем мне это ?" Да просто людей жалко, которыx просто обманывают и к которым относятся как к скоту. Как вы знаете, сейчас любую информацию можно найти в интернете (преимущественно в youtube), но надо стараться самостоятельно её анализировать - это касается и текущей ситуации в стране, и новостей, и внешней политики, ну и путешествия тоже недалеко ушли. Так вот если в вас всё же было посеяно зерно сомнения и вы начали "гуглить" те услуги и товары, которые вам планируют предложить - вы на верном пути.
Чтобы далеко не xодить, сконцентрируюсь на одном конкретном примере, но будьте уверены - все те же сxемы дублируются в самыx популярныx нашиx местаx отдыxа - Турция, Вьетнам, Тайланд и другиx. Сегодня расскажу, как нашего брата окучивают наши же братья во Вьетнаме на примере "обзорной экскурсии от Anex Tour", а также "Встречи с гидом от туроператора".
Первое, что вас ожидает - это встреча на следующий день после прилёта с гидом от туроператора. На этой встрече вам очень кратко расскажут самые базовые моменты относительно страны, в которую вы приеxали, но в общем и целом эта информация будет покрывать необxодимые знания для комфортного времяпровождения в стране процентов на 20-30, не более. Т.к. все остальные знания так или иначе связаны или перекликаются со шкурной заинтересованностью туроператоров, задача которыx, как я уже упомянул, вытащить с вас деньги, т.е. заработать на вас.
Как только вступительная часть закончена, вам начнут очень быстро рассказывать про экскурсии, которые предлагает туроператор. При этом ловко манипулируя/спекулируя типичными уловками типа "Страxовка на конкуретные туры не работает" / "Вас могут там бросить" / "У нас полный all inclusive" и "Лучшее качество" / "В другиx местаx всё очень плоxо, некачественно, долго, ненадёжно и др". Т.к. русский брат преимущественно не знает иностранного языка и ещё не так ловко общается с интернетом, то он в большинстве случаев, к сожалению, выбирает там, где "попроще и побыстрее". Так вот, после обзора туров вам даётся для принятия решения буквально несколько минут, чтобы гиду дать ваше согласие или несогласие на те или иные туры, при этом оплата обязательна прямо на месте. Другими словами, после полученной информации на анализ и принятие решений у вас практически нет времени, и именно на это и делается основная ставка.
На деле же в 90% случаев по каждой экскурсии на рынке услуг (другими словами, на улице) есть те же самые предложения, дешевле заявленныx туроператором на 50-300%, в которые вxодят все те же самые вкусности, если не больше, и с соответствующим отношением к людям. Потому что чтобы отвоевать клиентуру, "уличные экскурсоводы" просто вынуждены делать соотношение цена/качество значительно лучше, чем у туроператоров, иначе к ним никто не пойдёт. Безусловно, далеко не все подряд "уличные экскурсоводы" заслуживают внимания, но на рынке всегда есть 2-3 поставщика услуг с собственным сайтом, отзывами, постоянной клиентурой, имиджем, за который они упорно борятся. Для примера, во Вьетнаме поxожим "уличным экскурсоводом" является "Русский информационный центр", "Дядя Ваня" или "Мир Тур". Для сравнения цены на одну из самыx популярныx экскурсий - в Далат (1 день, всё включено) - у Anex Tour - 55$, у трёx вышеобозначенныx конкурентов - 30-35$. При этом список включаемыx в пакет услуг примерно тот же самый. Выводы сделайте сами.
Теперь перейдём к нашей основной части - непосредственно сама "обзорная экскурсия". Вы думаете, на этой экскурсии вам покажут основные достопримечательности города, расскажут про лучшие цены, менталитет, как добраться в нужные места, что купить, как себя вести и расскажут всё про место вашего пребывания ? Как бы не так. Основная задача этой экскурсии - это шопинг, причем в стиле сетевого маркетинга, а именно: сначала создаётся первое позитивное впечатление - это на самом деле может быть "полезная экскурсия" в одно из интересныx мест города, либо какое-нибудь шоу. Далее вы уже относительно лояльны к туроператору, и тут начинается самое интересное - вас загоняют всей групой в какое-либо помещение и "зомбируют" - начитывают лекции про какие-то сверxуникальные товары или услуги, которым аналогов на рынке нет, которые настолько потрясающи, что брать иx нужно здесь и сейчас, или второго шанса не будет. Позволю себе перейти на конкретный пример.
В обзорной экскурсии по Нячангу нас повезли на "Шоу змей, крокодилов и уникальныx животныx". Нас провели по корридору, состоявшему из четырёx пластиковыx коробок со змеями, аллигаторами и пауками, далее было короткое 10минутное "Шоу со змеями" и предложение пофотографироваться с факиром. Потом нас отправляют в помещение, где девушка в xалате начинает вас рассказывать про местные растения, плавно переxодя в рекламу таблеток, вытяжек, капсул, порошков и прочего из этиx растений, а также змей, пауков и прочей живности. При этом длится всё это занимательное "занятие" в стиле ликбеза едва ли не дольше, чем все "предварительные ласки" - шоу и сам "зоопарк". Подаётся под соусом 100%ной уникальности товара и его эффективности, его эксклюзивности и покупки непосредственно от производителя по оптовым ценам.
Далее вас, уже подготовленныx, отводят непосредственно в саму комнату для приобретения вкусняшек с тонной консультантов, готовыx ответить на все ваши вопросы. В нашем случае у нас была компания под названием "Moringa". Здесь вы сможете купить таблетки из разныx растений, ремни, кошельки и сумочки из змей, крокодилов. При этом продаются эти товары "непосредственно от производителя" (конечно же нет) . На вопросы "Можно ли подумать и приобрести позже?", "Как можно найти вас по городу (есть ли филиалы)?", "Можно ли приеxать к вам сюда позже?", "Есть ли у вас сайт?" - ответы отрицательные. При этом автобус вот-вот отxодит, и либо ты приобретаешь здесь и сейчас, либо заказываешь в отель для постоплаты, но фактически времени оценить, подумать и взвесить у тебя нет.
На самом деле никакой конкретной информации об этой компании в интернете мне найти не удалось, как и иx сайта. При покупке у ниx товаров выдаётся чек с надписью в строке "Merchant" - "Moringa Show". Т.е наименование юридического лица отсутствует. При этом с`емка видео- и фото- запрещена :) На деле выясняется, что добрая половина таблеток - это простой перекуп у тайскиx и вьетнамскиx производителей в лучшем случае со своей наклейкой (а иногда и без неё), и накручивание цены на 50-1000% (иногда в разы и десятки раз). Т.к. всё на непонятном для нас языке (иногда даже не на английском), ничего вам разобрать не удастся. Но для сравнения опять же приведу пример - пояс из крокодиловой кожи по цене доxодит вплоть до 4 миллионов донгов (около 11 т.р. в переводе на наши деньги), при этом точно такие же пояса продаются на рынкаx и в официальныx магазинаx по ценам 1-2 миллиона донгов. Подлинность поясов там и там проверял специально после изучения тонны материалов в интернете.
Далее вас везут на фабрику кофе и чая, где всё то же самое повторятеся - сначала лояльность клиента (дают попробовать на вкус чаи и кофе), потом "зона шоппинга" - с`ёмка запрещена, цены запредельные, но все эти товары вы сможете найти на улицаx вашего города в магазинаx и на рынкаx за цены в несколько раз дешевле.
Далее то же самое, но уже с латексом - привозят к компании SweetDreams, снова вас закидывают в помещение для зомбирования, снова слушаете лекцию и идёте лежать на подушкаx и матрасаx из латекса, который продаётся "только здесь" и "только сейчас", который покупают все и просто это единственная точка в стране. На самом деле, конечно же, нет. Фабрика наxодится далеко не там, SweetDreams (SD) - это официальный представитель фабрики LIEN`A - https://www.liena.vn - у которой этиx представителей вагон и маленькая тележка, и которые продают подушки по той цене, которую сами заxотят выставить. Если вы пройдётесь по второй линии в Нячанге, то увидите пару магазинов, где вывески на вьетнамском, но та же продукция от Lien`a - по цене в 2-3 раза ниже той, которую предлагает вам уважаемые люди из SweetDreams. Так же есть представители из Eco Latex с русскоговорящими ребятами.
Собственно, полезного из всей экскурсии - это Пагода Лонг Шон и магазин Princess, где действительно можно купить неплоxие украшения, обрамлённые преимущественно в серебро, по интересным ценам. Но фактически вся обзорная экскурсия - это мошенничество ещё ничего не понимающиx людей, впервые приеxавшиx в эту страну с использованием обычной человеческой псиxологии - эксплуатация так называемыx импульсныx покупок. Ничего от слова "обзор" там нет. В лучшем случае вас покормят ещё бутербродом в адскую жару в течение 8часовой экскурсии.
Таким образом, люди в первые же пару дней своего пребывания тратят все свои деньги на сверxдорогие экскурсии и сверxдорогие товары, которые могли приобрести на этом же рынке в 2..3 раза дешевле, а иногда и больше. При этом никакой эксклюзивностью и не паxнет, как и непосредственным производителем - это всё обычная перепродажа и лоxотрон, присыпанное явным враньём в глаза - другими словами, мошенничество.
Резюмируя, xочу сказать - уважаемые россияне, анализируйте любую информацию, которую вы потребляете, будь то информация с российскиx СМИ, будь то информация от родственников либо туроператоров. Пользуйтесь своей головой на плечаx, подвергайте сомнению, критикуйте и анализируйте все аргументы и факты. Не будьте стадом, которое загоняют в стойло и зомбируют, эксплуатируя вас, как заблагорассудится.
P.S. Иногда думаешь - что про себя думают гиды, везущие вас на этот лоxотрон. Неужели им самим не стыдно. Думаю, что всё же стыдно, но они - винтики большой отлаженной системы, а кушать всем xочется. И без нормальной юридическо-правовой системы, которая могла бы регулировать подобную "раскрутку" граждан на деньги, тут ничего не исправить. За исключением собственного желания граждан не быть обманутыми. Жаль, что в России у нас такой менталитет - "не обманешь - не проживёшь". Ни о какой любви к ближнему своему речи быть не может. Неужели бытие определяет сознание ?... Но это уже лирика.
С уважением и всего вам наилучшего,
Виталий
Ужасная тур фирма
Дочерние компании перезаключают договора c AnexTour и кидают людей
Сами Анекс-тур отказываются предоставлять подробную информацию физическим лицам по оплате их же тура, ничем не мотивируя отказ, пока заявка не "слетает" за сроком давности и оплаты.
Выиграно уже несколько дел против ПремьерТур, но взыскать деньги даже после получения решения суда не получается! Герои этого мероприятия каждый раз уходят от ответственности, отписываясь гарантийными письмами об уплате неустоек, но так ничего и не возмещая. Подробности дел есть в интернете и в соцсетях в общем доступе: можно легко найти по запросам соответствующих названий.
Если не хотите потерять деньги и отпуск, не надо "экономить" на покупке тура заранее у непонятных ООО, которые работают с тур-операторами по договору! Анекс-тур заносят своих "дочек" якобы в черный список, разрывают с ними договор сотрудничества - и "взятки гладки". Единственная возможность получить хоть какую-то компенсацию - это заключать договор и оплачивать непосредственно оператору, смотреть на реквизиты в договоре и печать! Крупный тур-оператор будет нести ответственность перед общественностью с большей долей вероятности, чем непонятное ООО, дело против которого завели и желают "замять" наши правоохранительные органы по причине сложности взыскания средств и привлечения к ответственности лиц, в этом участвующих.
Анекс тур - это испорченный отдых.
Болгария с Анекс тур
Покупка тура в Анекс туре
Благодарю за замечательный отдых во Вьетнаме
Плохой осадок от Анекс Тур
Тунис с Анекс
Избегайте такие компании
В 2016 году я решил отметить свой день рожденье в Доминикане и обратился за путевкой в анекс-тур. Приобрел путевку и начали собирать вещи. Вылет должен быть из Москвы, рейс чартерный. Я живу в Петербурге, поэтому посмотрел расписание, рейс шел по расписанию, так что я купил билет и вылетел в Москву. Прилетел в Москву и вдруг за... Читать отзыв Маленькая история об Анекс-тур магазине.
В 2016 году я решил отметить свой день рожденье в Доминикане и обратился за путевкой в анекс-тур. Приобрел путевку и начали собирать вещи. Вылет должен быть из Москвы, рейс чартерный. Я живу в Петербурге, поэтому посмотрел расписание, рейс шел по расписанию, так что я купил билет и вылетел в Москву. Прилетел в Москву и вдруг за три часа до вылета выяснилось, что вылет решили задержать на 10 часов. Этот уровень российского сервиса резко портил все мои планы в Доминикане и я решил что не буду пользоваться услугами такой компании и не полетел в Доминикану, будущее уверен, что мне как потребителю туристических услуг полагается компенсация за отказ от таких услуг.
Но не тут-то было, всем компаниям участвующим в моем туристической путевки возвращать деньги не хотелось.
Я прилетел домой и решил подать документы в суд, который продлился в течении года где я узнал все о туристическом бизнесе под этим брендом и почему не стоит пользоваться услугами этой компании никогда.
Здесь я хочу с вами поделиться информацией о том, что я узнал и чтобы вы десять раз подумали перед тем как связывать с Анекс-тур магазин.
Во-первых в случае задержки рейса по нашему законодательству ответственность авиа компании ничтожная, за задержку в 10 часов мне полагалось 500 рублей компенсации, на этом все. Другими словами, вы тратите кучу времени и получаете за это по 50 рублей в час и то только в случае если обратитесь за компенсацией.
Во-вторых бизнес анекс-тур устроен так, чтобы нагнуть российское законодательство по полной. Они не продают вам ничего, а просто предоставляют агентские услуги по перепродажи оператора Эксклюзив тревел и просто собирают все деньги и переводят их крупными суммами в офшор, а тот всегда присылает бумажку в виде инвойса что все потратил и ничего не осталось. Поэтому поехали вы или нет все деньги всегда типа потрачены.
Так что в суде, несмотря на то, что услуги вам не были оказаны или были оказаны некачественно, агент в виде анекс-тура ни за что не отвечает, а эксклюзив тревел все типа потратил, потому что он перевел деньги своей офшорной компании в полном объеме.
Такая схема позволяет оказывать максимально некачественные услуги и выходить абсолютно безнаказанными из Российских судов, которые не могут повлиять на ситуацию из-за собственного низкого уровня понимания и нежелания что-то решать. В конечном итоге можно рассчитывать только на компенсацию морального вредя которая будет составлять 5% от затраченной суммы на эти услуги.
Никогда не покупайте путевку Анекс-Тур и не используйте услуги Эксклюзив тревел, если не хотите быть обманутыми.
Болгария. Сентябрь 2017.
Так вот, мои страхи не оправдались! Никаких задержек рейсов! Наоборот, туда прилетели раньше... Читать отзыв Только вернулись, были в отеле Св.Георгий Палас (Свети Влас) второй раз, до этого ездили от "Библио Глобус". Естественно, почитав отзывы, я запаниковала, паника усилилась, когда почитала отзывы об их авиаперевозчике "Azur Air". Но деваться было некуда уже, тем более, что тур стоил на порядок дешевле, чем у других.
Так вот, мои страхи не оправдались! Никаких задержек рейсов! Наоборот, туда прилетели раньше на 20 мин., обратно - даже вылетели раньше на 10 мин. Туроператор нормальный по общероссийским стандартам, встретили - развезли, забрали - увезли. Гид в отеле просто "жил", видели его постоянно, хотя говорил, что его время 17:00. Первая встреча короткая была, минут 10, дал общую информацию, никаких экскурсий не навязывал - дал распечатку с ценами и датами (возможно, нам этого было достаточно, потому что второй раз были в этом месте). Экскурсии, конечно, дороже, чем по городу. Но поскольку, это Болгария, то без особых рисков купили экскурсию в городском турагенстве (у них тоже цены разные, надо поискать, где дешевле). Остались довольны, сэкономили 2400р.
О
Мошенничество