Анекс тур отзывы

› ›

2.0 5

1874 отзыва / 201252 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Непрофессионализм гида

Елена 28 сентября, 2018 год

Перелет Калининград-Анталия 11 сентября все вовремя,а вот встречающий гид,представитель Кыргызстана,отработал на "2".При озвучивании порядка заезда в отель я была под номером "1",но за препатней про меня забыли и проехали удачно мое место дислокации. При вопросе:" Мы же проехали мой отель!" мне было отвечено,что завезут на обратном пути.Моему возмущению не было предела.В итоге через 1,5 часа меня привезли.Вывод:меньше трепитесь без дела,а... Читать отзыв Перелет Калининград-Анталия 11 сентября все вовремя,а вот встречающий гид,представитель Кыргызстана,отработал на "2".При озвучивании порядка заезда в отель я была под номером "1",но за препатней про меня забыли и проехали удачно мое место дислокации. При вопросе:" Мы же проехали мой отель!" мне было отвечено,что завезут на обратном пути.Моему возмущению не было предела.В итоге через 1,5 часа меня привезли.Вывод:меньше трепитесь без дела,а выполняйте лучше и ответственнее свою работу.

Работу выполнили четко

Marianna 28 сентября, 2018 год

Была задержка рейса из-за непогоды в районе Хаммамета. Все рейсы перенесли из аэропорта Энфида в Монастир в авральном порядке. Задержка рейса составила 22 часа. Анекс и а/к Азур Эйр приложила все усилия по размещению пассажиров Боинг-777. Хотя хотелось бы пораньше выехать из аэропорта в отель для ожидания рейса. К ним претензий нет. Они все выполняли свою работу. Но как безобразно... Читать отзыв Была задержка рейса из-за непогоды в районе Хаммамета. Все рейсы перенесли из аэропорта Энфида в Монастир в авральном порядке. Задержка рейса составила 22 часа. Анекс и а/к Азур Эйр приложила все усилия по размещению пассажиров Боинг-777. Хотя хотелось бы пораньше выехать из аэропорта в отель для ожидания рейса. К ним претензий нет. Они все выполняли свою работу. Но как безобразно вели себя некоторые люди, просто кошмар. Поражают и люди, отправляющиеся на далекое путешествие с двумя 3- месячными детками. От этого страдают все: и дети и пассажиры....
Многие не понимали даже суть проблемы вылета не вовремя. И вели себя по- свински: сеяли панику, визжали, орали. Таким только дома сидеть. К тому, кто обеспечил наш отдых и перелет никаких претензий нет. А вот некоторым пассажирам вылеты заграницу противопоказаны. Сначала надо научиться вести себя в любых ситуациях!
Анексу и Азур Эйр, особенно пилоту и экипажу - благодарность!

Достоинства:

Все четко. Питание на борту есть.

Недостатки:

При 4х часовом перелете желательно горячее питание.

Турция с Анексом с 6 по 19 сентября 2018

Елена 27 сентября, 2018 год

Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, можно только догадываться, что делают сами люди из Анекса. Расскажу об экскурсии в Памуккале 9 сентября 2018 года из Белека. VIP - стоимость на двоих 198 долларов. В 4-45 утра нас забрал симпатичный микроавтобус, далее еще три отеля и выезд на трассу. Туристы дремят, гид ( турок) спит. Через 1,5 часа всех разбудил... Читать отзыв Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, можно только догадываться, что делают сами люди из Анекса. Расскажу об экскурсии в Памуккале 9 сентября 2018 года из Белека. VIP - стоимость на двоих 198 долларов. В 4-45 утра нас забрал симпатичный микроавтобус, далее еще три отеля и выезд на трассу. Туристы дремят, гид ( турок) спит. Через 1,5 часа всех разбудил истошный крик одной из проснувшихся туристок- водитель заснул и уже уронил голову на руль. Хорошо она проснулась. На что проснувшейся гид сказал- что вы кричите, истерику утроила. У нас водители хорошо водят, даже когда спят! Еще через час нас завезли позавтракать в кафешку. Такой грязи, грязной посуды, вонючих туалетов мы не видели давно. Напомню, VIP экскурсия из 5* отелей Белека стоит 198 долларов на двоих. Лицензированный гид - турок, по русски говорит плохо, да честно говоря и с историей совсем не в ладу. Экскурсия на яхте. Тоже беда. Маленькое, старенькое, покоценное суденышко. Количество людей - не соответствует вместимости яхты. Грязненько, тесно, за столом всем места не хватает. Это не отдых, а мучение опять же 200 долларов. Наших гидов -девочек и мальчиков ругать не хочется. Но им все до фонаря. Да, как я поняла, их анекс особенно ничему не учит. Бросает в свободное плавание. Больше никогда!

Отдых в Турции с Анекс

Елена 27 сентября, 2018 год

Спасибо Анекс туру. Отдыхали в Алании в сентябре 2018. Все четко, организованно, без задержек. Летели авиа компанией Азур Эйр.
Обязательно будем сотрудничать и дальше с Анекс туром. Спасибо за прекрасный отдых!

Отлично

Гость 25 сентября, 2018 год

Спасибо анекстуру за прекрасный отдых! Все организовано, без задержек, отличный Отель ( Вонрезорт Голден кост). Отличный отельный гид Татьяна ( прошу отметить ее работу). Всегда на связи, можно решить все вопросы, а также гид по сопровождению Инна - очень приятная девушка, провела мини экскурсию, пока ехали за покупками). Отдыхами с 5.09-22.09 2018г. Жду следующей встречи с Анекс туром!!

Показать 1 ответ

Не советую,,,,,

Гость 18 сентября, 2018 год

Задержка рейса почти на сутки,до представителя Анекса не дозвониться,в аэропорту не появился.Летели с Киева в Шарм 3.09.2018,

Хотим выразить благодарность..

Гость 12 сентября, 2018 год

Отзыв 12 сентября , 2018 год
Хотим выразить благодарность за отзывчивость,понимание и профессионализм экскурсионному гиду АЛПЕРУ, представителю компании Анекс тур.
Мы с супругой отдыхали с 04.10.2018-10.10.2018 г. в Турции,попали в отеле в Кемере посетив экскурсию ПАМУККАЛЕ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ

Даша 6 сентября, 2018 год

Отпуск планировала уже давно, хотела поехать осенью в Грецию, но пока не имею богатого опыта самостоятельного приобретения туров, поэтому не стала выбирать путевки на сайте агентства, а сразу поехала в офис Анекс тура, чтобы такому чайнику как я все разложили по полочкам:) Услугами этого агентства пользовалась уже в прошлом году, когда летала на отдых в Турцию, тогда менеджер буквально прочувствовал... Читать отзыв Отпуск планировала уже давно, хотела поехать осенью в Грецию, но пока не имею богатого опыта самостоятельного приобретения туров, поэтому не стала выбирать путевки на сайте агентства, а сразу поехала в офис Анекс тура, чтобы такому чайнику как я все разложили по полочкам:) Услугами этого агентства пользовалась уже в прошлом году, когда летала на отдых в Турцию, тогда менеджер буквально прочувствовал мои потребности и идеально подобрала мне отель, и все это аккуратно вписалось в мой бюджет. Отельный гид был приветливый молодой человек и, как это принято, в первый же день предложил массу экскурсий, были и акционные предложения, цена приемлемая. Общее впечатление о туроператоре сложилось хорошее, думаю и в этот раз не будет никаких проблем, а желанный отпуск пройдет на высоте!

Надежный туроператор

colomietz 4 сентября, 2018 год

Этим летом наконец решили с семьей отдохнуть на море, но долго не могли решить, куда поехать. В итоге после рекомендации моей знакомой поняли, что проведем отпуск в Черногории, так как там не нужно оформлять визу

.
Сначала хотели бронировать все самостоятельно, но посмотрели цены на перелет и решили брать пакетом от туроператора Anex Tour, который включал в себя перелет, трансфер и... Читать отзыв Этим летом наконец решили с семьей отдохнуть на море, но долго не могли решить, куда поехать. В итоге после рекомендации моей знакомой поняли, что проведем отпуск в Черногории, так как там не нужно оформлять визу

.
Сначала хотели бронировать все самостоятельно, но посмотрели цены на перелет и решили брать пакетом от туроператора Anex Tour, который включал в себя перелет, трансфер и проживание в отеле Mediteran, расположенном в городе Тиват. Мы обратили на него внимание, так как нам достаточно сильно приглянулось место проживания. Отель четырехзвездный, к тому же только там во всей Черногории есть свой собственный аквапарк. Это оказалось значимым преимуществом, так как на отдых мы ехали с маленькой дочерью.
Недолго думая мы приобрели тур, и до даты отбытия оставался примерно месяц. Вылетали мы из Домодедово на чартере, и вновь поняли, что сделали правильное решение, забронировавшись через сайт, там же мы сразу докупили места с увеличенным пространством для ног, чтобы уж лететь с комфортом.. Мы сидели у окна, да и к тому же на первом ряду. Было много свободного пространства, а это оказалось важно, так как дочь летела впервые. К тому же, нам первым дали еду.
Практически сразу же после того, как мы забрали багаж, мы встретитись с гидом, который, сопровождал до отеля.
После этого мы пошли осматривать пляж неподалеку и в целом окрестности. Порадовало, что людей на пляже было немного, а глубина небольшая, так как, повторюсь, мы отдыхали с дочкой. Дальше отправились в аквапарк, где народу было больше, но это нас не остановило, и мы проводили там последующие дни отпуска.
Говоря о еде, она нам понравилась. Все блюда в отеле, которые мы попробовали за эти несколько недель, оказались изумительно вкусной. Питание взяли завтраки, и ужины, обедали в местных кафе.
Честно признаться, эти 2 недели оказались одними из лучших в моей жизни, ведь я провела их вместе с семьей, к тому же на отличном курорте за приемлемую цену. Уже решили, что в следующем году вернемся в Черногорию, виды там невероятные.

Показать 1 ответ

Это шикарная экскурсия!

DariaAn 2 сентября, 2018 год

Как не стыдно вообще писать такие плохие отзывы! Вам что ,по 60 лет ??? По моему для молодежи это идеальная экскурсия!!
По поводу отзыва об экскурсии «затерянный остров». На самом деле экскурсия оооочень активная !

Достоинства:

Да все сплошные плюсы !

Недостатки:

Дорога к маяку

печальная компания

андрей 1 сентября, 2018 год

самая плохая моя поездка. кидают на деньги как только вы их отдали вы попрощались с ними. аферюги

Услугами Анекс Тур очень доволен

Гость 31 августа, 2018 год

Турция на мой взгляд, является самым популярным направлением для людей, ищущих хороший отдых заграницей за разумные деньги. Я долго сомневался, стоит ли ехать в такое далёкое и незнакомое место опираясь лишь на отзывы, побоялся потеряться в чужой стране, потому взял пакет услуг у туроператора и остался доволен.
Вылетели из Москвы в Анталью. Организатор – Анекс Тур. До Белека добрались на... Читать отзыв Турция на мой взгляд, является самым популярным направлением для людей, ищущих хороший отдых заграницей за разумные деньги. Я долго сомневался, стоит ли ехать в такое далёкое и незнакомое место опираясь лишь на отзывы, побоялся потеряться в чужой стране, потому взял пакет услуг у туроператора и остался доволен.
Вылетели из Москвы в Анталью. Организатор – Анекс Тур. До Белека добрались на микроавтобусе. Кроме нас была ещё одна семья, но в целом было просторно и все поместились (я отдыхал с женой и двумя детьми).
В отеле Spice Hotel & Spa нас быстро заселили. После нескольких часов пребывания поняли, что наши соседи ну очень уж шумные. Пообщались с отельным гидом и нас переселили. Второй номер понравился всем.
На территории отеля много зелени и ухоженные клумбы, есть рестораны, спа, футбольное поле и обалденные бассейны. Отдельное спасибо за детский бассейн. Он всегда теплый и подходит для маленьких детей.
Питание угодило тем, что его можно подстроить под абсолютно любого человека, так как качество, количество и разнообразие пищи порадуют даже самого избирательного гурмана. Изобилие фруктов и овощей.
Путь к морю занимает не более 5 минут, пляж огромный и чистый, свободные лежаки находили в любое время и вовсе сводился к секундам.
Моя дочь достаточно часто проливает соки, вымазывает вещи шоколадом. Прачечная и химчистка на территории отеля были незаменимыми. Если б не они, весь отдых мы провели бы в пятнах от томатного сока :)
Номер приняли достаточно быстро, потом ещё и забытые детские игрушки принесли. При выезде нас всё также встретил микроавтобус и отвез в аэропорт. Впечатлений море, доволен отдыхом безумно. Обязательно вернусь и всем буду советовать.

Ужасная компания

Гость 30 августа, 2018 год

Обман везде и во всем. Обдираловка

Выручили!

Гость 30 августа, 2018 год

Несколько дней назад вернулись после пляжного отдыха в Турции в Кемере. Отдых удался, все было хорошо, и море, и отель, и питание по системе UAI. Турфирма и туроператор Anex Tour не подвели. Спасибо им за это. Однако непосредственно перед вылетом домой случилась небольшая неприятность. Поскольку вылет был в 8 утра, трансфер из отеля был назначен на 03-45, соответственно... Читать отзыв Несколько дней назад вернулись после пляжного отдыха в Турции в Кемере. Отдых удался, все было хорошо, и море, и отель, и питание по системе UAI. Турфирма и туроператор Anex Tour не подвели. Спасибо им за это. Однако непосредственно перед вылетом домой случилась небольшая неприятность. Поскольку вылет был в 8 утра, трансфер из отеля был назначен на 03-45, соответственно мы были полусонными и из-за этого забыли забрать на ресепшен отеля сделанные накануне вечером профессиональные фотоснимки, которые передал фотограф. Вспомнили об этом в автобусе на полпути к аэропорту Антальи и сообщили сопровождающей нас девушке, представителю туроператора. Планировали оставить адрес и немного денег, чтобы фотографии прислали по почте. Однако, сопровождавшая нас представительница Anex Tour Владислава (из Харькова) нашла другое решение. она позвонила своему коллеге, имени которого я не знаю, и он проезжая в другом автобусе мимо нашего отеля забрал пакет с фото и успел передать его нам во время регистрации в аэропорту. Молодцы ребята! Большое спасибо! А туроператор видимо умеет правильно подбирать свой персонал!

Отдых в Турции с Анексом оставил хорошее впечатление

Сергей 28 августа, 2018 год

Отдыхали в Турции в отеле Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5* с 16 по 30 июля всей семьей с женой и 2 детьми. Что можно сказать? Мы в восторге. Спасибо турагенту Марии, что помогла нам и подсказала именно этот вариант, организованный Анекс Туром.
Летели из Москвы комфортабельным боингом, за всю дорогу ни разу не было турбулентности, прилет по графику. В... Читать отзыв Отдыхали в Турции в отеле Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5* с 16 по 30 июля всей семьей с женой и 2 детьми. Что можно сказать? Мы в восторге. Спасибо турагенту Марии, что помогла нам и подсказала именно этот вариант, организованный Анекс Туром.
Летели из Москвы комфортабельным боингом, за всю дорогу ни разу не было турбулентности, прилет по графику. В аэропорту нас встретила русская девушка гид –трансфер был индивидуальный, поэтому в отель мы доехали по-царски. В 7 утра уже были на месте. Отдельная благодарность гиду Майе - за терпение и готовность помочь по любым, даже специфическим вопросам (впоследствии у нас возникла деликатная проблема, с которой мы обратились к Майе и она быстро все «разрулила»).
Заселились в 11! Это здорово, потому что побычно заселение в 14…
Номер нам достался на 5 этаже с видом на… дорогу. Но сама комната с новым ремонтом, поменянной сантехникой, работающим кондиционером.
Питание шикарное, даже дочки привередливые капризули уплетали все за обе щеки. Младшая ела даже рыбу, при том, что на родине она ее в принципе не ест. Дома бы так!
Красивый чистый пляж – больше понравился нам с женой. Дети были в восторге от луна-парка на территории отеля. Анимация для детей супер-активная и интересная – каждый день придумывали что-то новое, а с дискотеки мелких не вытащить.
Из развлечений – посещали спа-центр, хаммам – обслуживание на очень высоком уровне.
Отдельное mercy гиду Анвару за очень адекватное отношение к туристам. Одним словом, наш отдых удался на твердую 5+.

Очень плохо реально

Григорий 23 августа, 2018 год

Анекс тур это жоппа друзья чуть не развёлся с женой. Отель гавно тупые гиды которым все равно на вас. К Русским отношение ужасное.
Подробней расскажу по телефону
89624014004 Григорий

Отдых на Кипре с Анекс-Тур

Наталья 22 августа, 2018 год

Долго не могли выбрать куда поехать в отпуск с мужем, в итоге, наш выбор пал на Кипр. Решили не организовывать тур самостоятельно, а обратились к ТО Анекс Тур. Так меньше мороки.
На Кипр мы решили поехать по двум причинам, это отличная природа и хороший климат. Свой отпуск мы провели в городе Пафос - один из самых известных городов Кипра, где можно... Читать отзыв Долго не могли выбрать куда поехать в отпуск с мужем, в итоге, наш выбор пал на Кипр. Решили не организовывать тур самостоятельно, а обратились к ТО Анекс Тур. Так меньше мороки.
На Кипр мы решили поехать по двум причинам, это отличная природа и хороший климат. Свой отпуск мы провели в городе Пафос - один из самых известных городов Кипра, где можно интересно провести свое время, так как здесь полно развлечений.
Отель мы выбрали на первой линии, так как для нас было очень важно находится близко к морю. Отель был не самый дешевый, но и расположение было идеальным, поэтому, цена соответствовала.
Провели свой отдых на Кипре мы просто отлично. Здесь очень красивые пляжи, что важно не просто красивые, но еще и чистые.
На Пафосе в сезон довольно шумно, приезжает много людей хотят какого-то веселья и все такое, все же у людей отпуск, но для нас это особой проблемой не стало. Из-за наплыва такого формата туристов тут постоянная стройка и открывается много клубов, ресторанов и всего такого развлекательно-танцевательного, это создает крутую тусовочную атмосферу. Я бы сказала, что Пафос не подходит для тихого семейного отдыха, особенно если с детьми, тут больше для тех, кто хочет весело и шумно провести неделю-две и оторваться за весь год.

Достоинства:

цена, отель, экскурсии

Недостатки:

нету

Хуже ни бывает чем Анекс тур

Соломос Лариса Геннадьевна 11 августа, 2018 год

Ни кто ни за что ни отвечает . Деньги за экскурсию получили , Досвидание

Показать 1 ответ

Спасибо за отличный отдых!

Елена 8 августа, 2018 год

Отдых в Испании(Калелья) был отличным!!!Спасибо за организацию!Гиды великолепные! В отеле SantaMonika гид Ирина-огромное спасибо!Ездили во Францию (Каркассон)гид Наталья прекрасно провела с нами экскурсию, было очень интересно!Экскурсия в Барселону тоже очень понравилась, у нас был прекрасный гид Максим Валерьевич, молодой парень, но настолько позитивный, с отличным настроением, очень интересно рассказывал,просто МОЛОДЕЦ!!! Спасибо Анекс Тур за отличный отдых!

Хотим выразить благодарность...

Виктория 8 августа, 2018 год

Хотим выразить благодарность за отзывчивость,понимание и профессионализм Нурматову Фазиддину, представителю компании Анекс тур.
Мы с дочерью отдыхали с 23.07.2018-5.08.2018 г. в Тунисе,попали в отель
" Африкано Квин",именно попали! Не буду описывать все ужасы этого отеля,но после написанной жалобы представитель Анекс Тура Нурматов... Читать отзыв Хотим выразить благодарность за отзывчивость,понимание и профессионализм Нурматову Фазиддину, представителю компании Анекс тур.
Мы с дочерью отдыхали с 23.07.2018-5.08.2018 г. в Тунисе,попали в отель
" Африкано Квин",именно попали! Не буду описывать все ужасы этого отеля,но после написанной жалобы представитель Анекс Тура Нурматов Фазеддин помог нам переселиться в другой отель,спасти наш испорченный отдых. Для сравнения: наш отельный гид Фадель был равнодушен ко всему происходящему,только экскурсии впаривал и приговаривал" я не волшебник,у меня нет волшебной палочки...", жаль,что такие случайные люди работают в такой мощной компании. Спасибо огромное Фазеддину за его отношение к людям и своим служебным обязанностям! Желаем Анекс Туру процветания и побольше таких представителей,как Фазеддин!
С ув. Юрьева В.В.

Ужасная компания!

Петр 8 августа, 2018 год

Отдыхал в Турции с сестрой и детьми ( 2 взрослых и 4 ребенка ), оформляли индивидуальный трансфер, по прилёту на стойке туроператора нас послали в общий автобус, после проверок на стойке и ругани сказали разбирайтесь с теми у кого покупали, после ожидания в душном автобусе и испорченным настроением почти 20 минут все таки где то нашли информацию что трансфер у... Читать отзыв Отдыхал в Турции с сестрой и детьми ( 2 взрослых и 4 ребенка ), оформляли индивидуальный трансфер, по прилёту на стойке туроператора нас послали в общий автобус, после проверок на стойке и ругани сказали разбирайтесь с теми у кого покупали, после ожидания в душном автобусе и испорченным настроением почти 20 минут все таки где то нашли информацию что трансфер у нас индивидуальный и машина нас ждет. По дороге нам рассказывали сказки про качество турецких изделий и что есть бесплатные экскурсии на фабрики, а также что нужно обязательно встретиться с гидом на следующий день и прийти нужно ВСЕМ чтобы якобы где то там зарегистрироваться! Как порядочные всей толпой пришли в указанное время, гид Аслан Матанов нам навешал лапши что ни в коем случае не покупайте ничего без его ведома, все мошенники и обманщики, а он Д'Артаньян и нам поможет и с отдыхом и с экскурсиями и со всем подряд, дал свой тел, сказал связь 24/7 по любым вопросам и впарил нам туры 1) Хамам 100$ на взрослых; нам нужно было несколько мест, таких как аптека, продуктовый магазин, детям игрушки и купальники, на что он нам сказал - "Всё это вы можете купить если поедете БЕСПЛАТНО на фабрики, мы раз 5 уточнили точно ли там есть то и это, он сказал ВСЁ БУДЕТ! 2) Бесплатная поездка по фабрикам. Вас увозят хрен знает куда, причем туда куда вам не надо, от туда вы не можете выйти раньше времени, не можете свернуть с маршрута и не можете зайти в соседние магазины и супермаркеты. В итоге потратили почти 4 часа времени, устали на жаре, ни купили НИЧЕГО, потому что первое место было Ювелирный магазин где нужно приготовить от 2000$ и выше на покупки чего либо и второе место откровенный дешевый рынок с криво пришитыми лейблами D&G и прочим хламом. 3) Парк земля легенд. Это единственная экскурсия на которую планировали поехать с детьми еще до поездки в Турцию. Ее, к сожалению нам впарил гид в первый же день за 400$ ( 2 взрослых, дети 4, 6, 7, 10 лет ), После бесплатной поездки и сразу же разговора с гидом я решил отказаться от оплаты через эту ужасную компанию 400$ за поездку в парк и 65$ обратный индивидуальный трансфер, на что гид сказал увы ничего не могу поделать, возврат вы не получите, на следующий день опять после неприятных разговоров с гидом он нам сказал 200$ верну так как 50% штраф, в итоге пришлось ехать через них, забирая по пути с других гостиниц таких же бедолаг.

К сведению, если бы мы поехали сам в этот парк поездка бы составила 320$ вместо 400$ от Анекс, если говорить про чудо трансфер который включен в стоимость то поездка на такси до парка 10-15$ в одну сторону, без привязки ко времени пребывания и заездов за всеми попутчиками на которые уходят по 30-60 минут вашего времени.

Также чтобы вы знали с каждой покупки с бесплатных поездок продавцы платят откат до 20% + как вы уже поняли нормальный процент идет и с экскурсий... Отношение хамское, врут глядя в глаза, наплевать на то что вам нужно! Через Анекс никогда больше не полетим и никому не советуем!

1 согласен

Трансфер и организация безобразные

Гость 29 июля, 2018 год

Началось с того, что мы приобрели тур в Болгарию, курорт Золотые пески, отель Bonita с прилетом в г. Варна. За несколько недель до вылета нам сообщают, что прилетаем мы в Бургас (нас пересадили на другой рейс в одностороннем порядке, самолеты в Варну не летают), вылет обратно, так же из Бургаса, но надо доплатить еще за сутки в отеле, т. к.... Читать отзыв Началось с того, что мы приобрели тур в Болгарию, курорт Золотые пески, отель Bonita с прилетом в г. Варна. За несколько недель до вылета нам сообщают, что прилетаем мы в Бургас (нас пересадили на другой рейс в одностороннем порядке, самолеты в Варну не летают), вылет обратно, так же из Бургаса, но надо доплатить еще за сутки в отеле, т. к. обратно вылет не 26 июля, а 27. Мы согласились. Но на этом не закончилось. 16 июля мы прилетели в Бургас, подошли к стойке Анекс Тур, нас направили на автобусную стоянку, там девушка показала наш микроавтобус с огромным прицепом (оказалось для багажа). Гид от аэропорта нас не сопровождала, только водитель. Наша сопровождающая должна была нас в Варне встретить, в итоге мы ее ждали на трассе у какой то помойки в прямом смысле, т. к. была какая то несогласованность с водителем. Он, к слову, вообще понятия не имел, куда нас везти и как проехать к тем отелям, где нужно было высадить туристов. Около 12 часов дня нас привезли к отелю, дали брошюрки с контактами нашего гида и сообщили о времени встречи с ним. При продаже нам тура никто не сообщил информацию о том, что за отель, номера оказались настолько маленькими, что втроём там находится было трудно (только всем лежать на кроватях)). Нам ставили раскладушку у которой основанием была фанера, об которую можно было все ноги поцарапать... Вид из панорамных окон в номере немного сгладил разочарование теснотой. В номере сидеть не планировали, но погода преподносила сюрпризы в виде ливней и грозы, приходилось сидеть в номере. Мы брали завтрак и ужин, питание хорошее, все вкусно и разнообразно, но, оказалось, что на ужин напитки нам не полагаются, даже чай! Кто бы нам об этом сказал!? Это не так страшно, но о таких вещах надо предупреждать! Наш гид, при встрече на следующий день все нам объяснил, ответил на все вопросы, предложил экскурсии, предупредил, что при покупке на набережной экскурсий рискуем попасть в смешанную группу туристов. Увы не послушали его, так и вышло, экскурсовод плохо говорящий на русском, английском и немецком языках (именно на них он пытался нам дать скудную информацию). Из всей экскурсии мы ничего не поняли, только фото хорошие получились, остальное прочитали в интернете. Так что на набережной, по поводу экскурсий, что бы Вам не говорили, не верьте, все неправда!
Выезд из отеля был вовремя, но водитель, Филипп, вместо того, что бы везти нас в Бургас, целый час катал нас по Варне, по пробкам. Оказалось, что ему нужно было женщину забрать до Бургаса. Нам сказал, что гид. В итоге мы чуть не опоздали на рейс, когда проходили таможню, посадку объявили несколько раз. По пути водителю звонили из Бургаса, видимо. Болгарский не понимаю, но речь шла о том, через сколько мы подъедем и почему так долго!? Я в шоке была, когда девушка (типо гид) показывала водителю, что бы он не говорил про нее. А водитель говорил по телефону :"в туалет долго" "это руссиш"... Ужас, как так? у нас в автобусе были семьи с маленькими детьми, остановка санитарная была на 5 минут не больше. А из за нерадивого водителя мы мало того прокатались 3 с половиной часа и еще бежали бегом на самолет! Ужасно! Вот о рейсе авиакомпании "АзурЭйр" могу сказать только хорошее. И в Болгарию и обратно в Москву, все вовремя, на борту очень чисто, персонал приветлив, питание понравилось очень. Пилоты просто ассы, профессионалы, посадка на столько мягкая, что даже не заметили. Им ставлю 10 баллов, молодцы.

1 согласен

Сплошное разочарование

Галина 23 июля, 2018 год

Были во Вьетнам с 8 по 20 июля 2018 г. вдвоем с коллегой по работе. Изначально брать экскурсию от Anex Tour не собирались, начитавшись отрицательных отзывов в Интернете. Но на встрече с отельным гидом (некто Сергей), наслушались красивых песен о незабываемом отдыхе на острове, на котором построен отель от Anex Tour, моя коллега соблазнилась экскурсией на Затерянный остров на два... Читать отзыв Были во Вьетнам с 8 по 20 июля 2018 г. вдвоем с коллегой по работе. Изначально брать экскурсию от Anex Tour не собирались, начитавшись отрицательных отзывов в Интернете. Но на встрече с отельным гидом (некто Сергей), наслушались красивых песен о незабываемом отдыхе на острове, на котором построен отель от Anex Tour, моя коллега соблазнилась экскурсией на Затерянный остров на два дня. На все мои доводы о том, что мы не собирались брать экскурсии от Anex Tour, сказала, что 99$ с человека за два дня - это не так уж и дорого. Короче, экскурсию на Затерянный остров мы взяли с 12 на 13 июля 2018 г., заплатив 198$ за двоих.
Нам обещали - по дороге на остров посещение маяка с купанием на диком пляже, посещение бухты Разбитых кораблей и, наконец, чистый ухоженный остров с роскошными цветами, чистое море, просторный номер с видом на море, катание на лодках, поездку на коралловый остров с опытным русскоговорящим инструктором, где мы сможем насладиться рыбками и поплавать в открытом море...
По факту - забрали нас на час позже (в 9 утра 12.07.18), поэтому, когда мы приехали на маяк, пред всеми стоял выбор - либо подниматься к маяку и на сам маяк, либо идти на дикий пляж. Совместить все было не реально!
Многообещающая бухта Разбитых кораблей оказалась загаженной и очень вонючей маленькой бухточкой без признаков каких-либо кораблей, с которой хотелось поскорее уехать.
На остров мы приехали в начале третьего часа 12.07.18. Из всех красот острова был только сам остров. Там в настоящее время идет стройка со всеми вытекающими последствиями - вместо шума прибоя нас встретил грохот строительного оборудования, вместо роскошной растительности - мусор и предупредительные таблички, в море плавали пластиковые стаканчики, крышечки от бутылок, полиэтиленовые пакетики (и это при том, что там был человечек, который плавал на лодке и этот мусор вылавливал...), к камням по краю бухты не возможно было подойти из-за мусора, который море к ним прибило. Т.к. я уже опытный путешественник, то, когда мне говорят, что "Вы сможете покататься на лодках", я предполагаю, что нас будет катать лодочник, который знает эту бухту. Ан нет! Вот тебе лодка, садись и сама греби куда хочешь... Добила сказка про коралловый остров - НЕ говорящий на русском языке вьетнамец на своем личном примере показал, как надеть маску и трубку, заставил нас разуться (зачем, если мы плывем к кораллам?) и повел нас к морю. На берегу стояла пара лодочек, мы пошли к этим лодочкам (логично - нас же обещали ОТВЕЗТИ на коралловый остров), он нас разворачивает от лодок и подводит к морю. Мы ничего не можем понять и опять премся к лодкам, он нас опять разворачивает и ведет к морю и так несколько раз... Наконец, ошалев, как я понимаю, от нашей тупости, он берет одну даму за руку, подводит к морю и двумя руками показывает направление куда-то вдаль и жестом показывает - плыви!!! Мы в шоке - куда плыви? с кем плыви? Некоторые люди вообще первый раз маску и трубку на себя надели! Естественно никто никуда не поплыл и никаких кораллов и удивительных рыбок мы так и не увидели!
Что касается номеров - только семь с видом на море, остальные с видом окно в окно...
Питание было не плохое, если не считать того, что одна из туристок отравилась и мучилась страшной диареей на второй день...
Вишенкой на торте был обратный путь. Нам обещали, что с острова нас заберут в два часа дня, по факту забрали в 12.00 13.07.18, т.е. на острове мы пробыли меньше суток. Когда мы приплыли на большую землю, автобус, который должен был нас забрать, уехал (то ли забыл про нас, то ли его не предупредили, что он должен был нас забрать...) и нам пришлось на жаре, в какой-то местной придорожной забегаловке с тошнотворным запахом проторчать почти целый час без воды в ожидании, что за нами таки приедут!
Отдельно хотелось бы сказать о сопровождавшем нас гиде (некто Роман). Всю дорогу на остров рассказывал нам про Хошимина. При этом оговорился - задавайте любые вопросы, с удовольствием на них отвечу. Но что бы мы ни спрашивали (о растениях, домах, мимо которых проезжали, или о быте Вьетнамцев), ни на один вопрос гид не смог ответить. Когда подъезжали к острову, он вообще сказал, что теперь мы предоставлены сами себе. Разрулить ситуацию с кораллами не смог и вообще был занят исключительно собой и своим мобильным. Когда на обратном пути в ожидании автобуса народ уже откровенно стал возмущаться - с одной помойки привезли на другу за 100 баксов - вообще парировал - я с вас этих денег не брал, какие ко мне претензии? Сразил своей логикой наповал!
Верьте отзывам в Интернете! Не ведитесь на соловьиное пение гидов - их задача впарить тур и взять с вас деньги!
Экскурсии от Anex Tour настоятельно не рекомендую!

1 согласен

гнать поганой метлой сотрудников,которые не понимают целей своей работ

Гость 22 июля, 2018 год

Всем доброго дня!
Отдых на Коста-брава был великолепен.НО!
Хамоватые встречающие, "аля гиды" портили все впечатление с первых минут. Одна мадам по имени Наташа из Киева прям в автобусе начала делать нам замечания за то, мы не слушаем ее рассказ об Испании и РАЗГОВАРИВАЕМ! При этом никто не кричал на весь автобус и пьяные песни не горлопанил. На вопрос что она знает о... Читать отзыв Всем доброго дня!
Отдых на Коста-брава был великолепен.НО!
Хамоватые встречающие, "аля гиды" портили все впечатление с первых минут. Одна мадам по имени Наташа из Киева прям в автобусе начала делать нам замечания за то, мы не слушаем ее рассказ об Испании и РАЗГОВАРИВАЕМ! При этом никто не кричал на весь автобус и пьяные песни не горлопанил. На вопрос что она знает о специфике деятельности в индустрии досуга и целях сопливая никчемная девица не смогла вразумительно что-либо ответить. Одним словом, неуч, занимающийся самолюбованием.
Вторым "великолепным" моментом была поездка в Барселону. До сих пор мне не понятно, зачем закладывать в экскурсию столько остановок, если по времени нормально обойти все не удается и нужно сломя голову бежать за гидом. При том количестве народу возле основных памятников культуры и 45 человек только нашей группы услышать то, что говорил наш гид, просто нереально. Кроме того, что она каждую минуту на протяжении 2 часов говорила "Антонио Гауди". Как будто ее папа)) Народ начал бесится уже на экскурсии в музей жемчуга. В итоге бегая по жаре, на ходу делая фото, мы еле успели на автобус. Далее гид сообщила, что все ОТСТАЮЩИЕ могут из Барселоны доехать сами на электричке!
Апофеозом всего этого раздолбайства стал транфер в аэропорт. Заехав за нами в 13.40 в Лорет де Мар, нас как мешки с мусором начали собирать по всем отелям, туристы которых вылетали в тот день. Так как отелей было порядка 8, а собирали по 2-4 человека, 45 мест автобуса смогли заполнить часа за 2. А вылет в 18! Плюс пробки! Плюс узкие улицы, в которые огромный автобус "не заломать"! В итоге 200 с лишним человек одновременно проходят регистрацию! Час!
Но после мы идем на паспортный контроль, где порядка 300 человек с детьми, в духоте, обливаясь потом проклиная Анекс тур, с испорченным настроением ждут своей очереди!
В итоге вылет задержан на час, на аэроэкспресс мы не успели, пришлось за 1500 брать такси.
Вопрос один - все поездки Анекс тур такие или конкретно на Коста-брава набирают никчемных пафосных идиоток (в частности с Украины), которые не могут элементарно рассчитать время прибытия в аэропорт??

Достоинства:

отель, питание

Недостатки:

гиды, встречающие, провожающие

Отдых в Турции через Анекс тур

Екатерина 19 июля, 2018 год

Покупали тур в конце мая 2018 на 06.07.2018-16.07.2018. В турагенстве говорили, что обратный вылет из Анталии будет вечером 16 июля. Точное время вылета сообщили 5 июля днем. Оказалось, что обратно летим в 8 утра 1 июля, в результате на 1 день меньше отдыха и из отеля выезжали в 3 часа ночи. Соответственно поспать не удалось. Задержка из Москвы в Анталию... Читать отзыв Покупали тур в конце мая 2018 на 06.07.2018-16.07.2018. В турагенстве говорили, что обратный вылет из Анталии будет вечером 16 июля. Точное время вылета сообщили 5 июля днем. Оказалось, что обратно летим в 8 утра 1 июля, в результате на 1 день меньше отдыха и из отеля выезжали в 3 часа ночи. Соответственно поспать не удалось. Задержка из Москвы в Анталию была на минут 45-60. В целом, терпимо. ОГРОМНЫМ МИНУСОМ были орущие дети в самолете на рейсе 06.07.18 887 Azur air. Вопрос возникает к родителям, которые не могут подождать пока дети подрастут хотя бы до 5 лет. Дети были от 1,5 лет, и таких было много. Весь перелет (4 часа) дети орали. Это был кошмар!! Родители вам не жалко ваших детей, ведь и их можно понять. Они еще слишком маленькие, чтобы летать ещё и ночью. Не завидую бортпроводникам, которые терпят такие перелеты каждый раз. По прилету в Анталию нас сразу встретили гиды, все было организованно. Ехали до отеля Sun Fire Beach (недалеко от Алании) около 3 часов. Заселили в 11 утра при доплате 20 $. За весь отдых понравились все гиды Анекс тур, которые подробно рассказывали о Турции, Анталии, Алании. И рассказы гидов как правило не повторялись, каждый гид рассказывал что-то новое. Сам отель Sun Fire Beach не понравился, но это другая история. В целом, работу Анеск тур оцениваю положительно.

Достоинства:

Вылеты практически не задержали
Приятные и грамотные гиды Анекс тур (Алания: Зафар, Хакам, отельный гид Sun Fire Beach Анастасия)
Комфортный трансфер в/из аэропорта и на экскурсиях

Недостатки:

Отель Sun Fire Beach (кроме 1-й линии одни минусы)

Одним днем испортили впечатление об отдыхе

Гость 19 июля, 2018 год

Находились на отдыхе в Турции с 07.07 по 13.07.2018 г. Вылет назад в ваучере был указан в 22.00 13.07.2018г.О том, что вылет могут перенести были оповещены заранее. Отельный гид информацию о вылете и отъезде из отеля располагала на стойке ресепшена. Из информационного листа мы поняли, что забирают нас из отеля 19.35, вылет 23.59, а прибытие стояло в 5.20 утра.Продлив номер... Читать отзыв Находились на отдыхе в Турции с 07.07 по 13.07.2018 г. Вылет назад в ваучере был указан в 22.00 13.07.2018г.О том, что вылет могут перенести были оповещены заранее. Отельный гид информацию о вылете и отъезде из отеля располагала на стойке ресепшена. Из информационного листа мы поняли, что забирают нас из отеля 19.35, вылет 23.59, а прибытие стояло в 5.20 утра.Продлив номер до 16.00 часов, дольше не получилось, потому что отель был заполнен на 100%, пошли прогуляться по магазинам, вернувшись в холле встретили нашего гида Аллу. Я задала ей вопрос о прибытии в 5.20. Ответ:"Хорошо, что я вас встретила, потому что ваш вылет перенесли и забирать из отеля будут в 22.15." После 22.00 часов, после звонка на ресепшен работник отеля нам сообщил, что наш рейс откладывается на неопределенное время,Анекс тур в течение часа перечислит деньги за проживание в отеле и мы вас расселим на ночь. Этого естественно не произошло. Отельному гиду Анекс тур дозвониться не смогла, спасибо парню на ресепшен, набрал номер Средиземноморского представительства анекс тур со своего телефона, где нам ответили, что время вылета неизвестно, перезвоним и связывайтесь со своим гидом.Естественно мы сообщили, что Алла отключила телефон и на связь не выходит. Через некоторое время Алла перезвонила на ресепшен и сказала, что скорее всего нас заберут и расселят в отель в Аланьи в 15 минутах от аэропорта,приблизительно время вылета 11.00 часов. До 4.00 никто больше с нами не связывался и никуда не забрал. В 4.00 приехал автобус, нас повезли в аэропорт, по дороге сообщив, что время вылета неизвестно. В аэропорту на табло высветилось 10.45. Это уже радовало, что мы улетим домой.Вылетели мы приблизительно 11.30 утра. Вот такое отношения к туристам в анекс тур.

Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 16 июля, 2018 год

Купили тур на Пхукет из Москвы. За сутки до вылета перенос вылета на несколько часов раньше и пункта прилета вместо Пхукета в Краби. Соответственно в спешке пришлось сдавать билеты до Москвы и брать что осталось. А осталось во время чемпионата мира только сидячие на крыше вагона.
Из Краби на Пхукет автобусом. 9 с половиной часов в самолете и потом еще 4... Читать отзыв Купили тур на Пхукет из Москвы. За сутки до вылета перенос вылета на несколько часов раньше и пункта прилета вместо Пхукета в Краби. Соответственно в спешке пришлось сдавать билеты до Москвы и брать что осталось. А осталось во время чемпионата мира только сидячие на крыше вагона.
Из Краби на Пхукет автобусом. 9 с половиной часов в самолете и потом еще 4 в автобусе. Обратно вылет тоже не с Пхукета, а с Краби. Еще 4 часа в автобусеперед самолетом. Итого украдено от отдыха 8 часов. Ни извинений ни компенсаций. Вместо купания на пляже - сидение в автобусе.
С таким отношением начнут из Москвы по курортам развозить на автобусах за счет времени отдыха.

Отвратительная работа Анекс тура

Гость 16 июля, 2018 год

Анекс тур обнаглел до того,что не оповещает своих туристов о переносе рейса(а это 10ч)19 июня мы только в аэропорту Домодедово узнали что летим на 10ч позже,таких как мы было не мало.Написала претензию-ответ"свинский"-летайте регулярными авиалиниями!!Товарищ Шамырканов А.Б на регулярных я могу и сама полететь-не обращаясь в вашу шарашкину контору!Всем кто был в аэропорту жаловались,что урезают сроки отдыха!Такую компанию надо гнать с... Читать отзыв Анекс тур обнаглел до того,что не оповещает своих туристов о переносе рейса(а это 10ч)19 июня мы только в аэропорту Домодедово узнали что летим на 10ч позже,таких как мы было не мало.Написала претензию-ответ"свинский"-летайте регулярными авиалиниями!!Товарищ Шамырканов А.Б на регулярных я могу и сама полететь-не обращаясь в вашу шарашкину контору!Всем кто был в аэропорту жаловались,что урезают сроки отдыха!Такую компанию надо гнать с туристического рынка!!!

1 согласен

Затерянный остров

Гость 5 июля, 2018 год

Люди не тратье деньги! За 99$ вы получите много мусора,как в воде ,так и на пляже. Кстати,вьетнамки тут же жгли этот мусор в кустах. По территории даже не погулять, только по пляжу и между домиков. Анекс тур позорище! Заливают в уши, ой там так прекрасно,бирюзовая вода (простите,но вода,как на городском пляже с утра)

Вьетнам

Гость 3 июля, 2018 год

Отдыхаем во Вьетнаме. Взяли экскурсию под интригующим названием "затеряный остров" (2 дня и 1 ночь). Забрали из отеля с опозданием на 15 минут, это еще терпимо. Но когда стали катать по "достопримечательностям" (мемориал, затопленый корабль (привезли к морю где помойка, смотрите там где-то должен быть корабль

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1874 отзывов

Туроператоры