Накладная мск3-01847от 24 Апреля 2014 г. забивайте и смейтесь над своим сервисом.... груз Москва-Ногинск-Москва катается с апреля по сегодняшний день. Совет: не принимайте у отправителей-идиотов такие мелкие груза,если не в состоянии доставить. Русским языком писали,только не автотрейдинг!!!!
Прошу дать информацию по накладной мск1-00346 от 09.06.2014 г. Получатель звонит,волнуется и спрашивает : "Почему последний статус груза : Выгрузка Ногинск 10.06.2014 ?"
С этой компанией работаю более 2 лет. Они мне доставили уже более 20 посылок. Практически все из Москвы. Работают четко, груз едет автотранспортом. потому доставка 10-16 дней, за все время один раз задержали. Рекомендовал бы для перевозки крупногабаритных и тяжелых грузов, т.к. цена очень демократичная и если нет огромной срочности, то лучше варианта у нас в городе может и не... Читать отзыв С этой компанией работаю более 2 лет. Они мне доставили уже более 20 посылок. Практически все из Москвы. Работают четко, груз едет автотранспортом. потому доставка 10-16 дней, за все время один раз задержали. Рекомендовал бы для перевозки крупногабаритных и тяжелых грузов, т.к. цена очень демократичная и если нет огромной срочности, то лучше варианта у нас в городе может и не найти. В городе 2 филиала, что тоже удобно. Когда груз прибыл, сами и позвонят и смс скинут, к этому нареканий нет . Из минусов: трудновато дозвониться в офис!
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга ДОРОГИЕ НАЧАЛЬНИКИ У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ, КОГДА ЗАРПЛАТУ ВЫПЛАТИТЕ РАБОЧИМ, ОТ ВСЕЙ ДУШИ ВАМ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В НАШЕЙ ШКУРЕ!!!!!!!!! ОЧЕНЬ ГНИЛАЯ КОНТОРА,ТАК НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ РАБОЧИМ ВЫ ЗАХЛЕБНЁТЕСЬ В СВОЕЙ ЖАДНОСТИ
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 Из г. Санкт-Петербург 22.05.2014г. был отправлен груз номер накладной спб-04847 в г. Ногинск. Была выгрузка в Москва-Дорожная 26.05.2014г., где и находится по настоящее время. Я (грузополучатель) звоню в Вашу компанию по разным телефонам каждый день, мне обещают разобраться, но никто ничего не делает и даже не перезванивает. Вопрос: когда мне ждать свой груз? Груз мне нужен очень срочно!
Услугами этой компании пользуюсь регулярно. Перевозки и качество работы, этой компании меня устраивает. А так как я очень часто пользуюсь услугами, мне компания делает существенные скидки. Большое спасибо компании за её работу.
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга Отвратительно работает Автотрейдинг в г. Ногинск. Мало того, что до них не дозвониться (телефоны не работают), так и на письма не отвечают и груз не получить. По московским телефонам говорят, что помочь нам не могут ни чем, они не имеют никакого отношения к Ногинску.
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга Снова пришлось столкнуться с безобразной работой Автотрейдинга. пришел груз с Ростова-на-Дону подали заявку на сайте о доставке до места назначения, попросили выставить и выслать на электронку счет . А в ответ тишина. в прошлый раз бодались из-за груза полтора месяца в итоге получили груз испорченным. ( переморозили, хотя в условиях доставки было помечено- тепло). тел для связи 962 996 5884... Читать отзыв Снова пришлось столкнуться с безобразной работой Автотрейдинга. пришел груз с Ростова-на-Дону подали заявку на сайте о доставке до места назначения, попросили выставить и выслать на электронку счет . А в ответ тишина. в прошлый раз бодались из-за груза полтора месяца в итоге получили груз испорченным. ( переморозили, хотя в условиях доставки было помечено- тепло). тел для связи 962 996 5884 Елена. Хотелось бы получить груз в ближайшие сроки.
Груз отправил 30.05. До сегодняшняго дня показывает груз в Ногинске. Полное игнорирование клиентов.Никто ничего не знает. 14 раз писал не все адреса,звоню каждый день на горячую линию(они говорят только то что и так видно на сайте),все бесполезно никакого ответа! Это оргонизация так долго не продержится!
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ!!!!!!!!!!! После открытия распределительного филиала в Ногинске в данной компании полнейшая неразбериха.Груз, например , из Питера в Москву может идти пол месяца, а может и больше………..мы его до сих пор не получили….Такое чувство, что менеджеры из конкурентных компаний типа Деловых, ПЭК , Желдор и тд каким то образом внедрились и влияют... Читать отзыв ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ!!!!!!!!!!! После открытия распределительного филиала в Ногинске в данной компании полнейшая неразбериха.Груз, например , из Питера в Москву может идти пол месяца, а может и больше………..мы его до сих пор не получили….Такое чувство, что менеджеры из конкурентных компаний типа Деловых, ПЭК , Желдор и тд каким то образом внедрились и влияют на развал Автотрейдинга.Ну не может хозяин уничтожать свою структуру! Верным путем идете, товарищи!Еще немного осталось и автотрейдинга больше не будет!Бизнес просто будет обходить эту шарашкину контору стороной! Еще раз прислушайтесь: ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ ВЫ СБЕРЕЖЕТЕ ДЕНЬГИ , НЕРВЫ И ВРЕМЯ! PS: Постоянный клиент в прошлом……………
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 19, корп. 2, литера А Сложилось впечатление, что работают там какие-то неадекватные люди, которые не в состоянии сделать то, что их просят, и постоянно придумывают какие-то отговорки и вешают лапшу на уши. Приезжает груз по умолчанию в Шушары - СПб, мне этот адрес неудобен, поэтому до его приезда позвонила и узнала, как его переместить на другой склад - дали по телефону нерабочий e-mail. Узнала об этом... Читать отзыв Сложилось впечатление, что работают там какие-то неадекватные люди, которые не в состоянии сделать то, что их просят, и постоянно придумывают какие-то отговорки и вешают лапшу на уши. Приезжает груз по умолчанию в Шушары - СПб, мне этот адрес неудобен, поэтому до его приезда позвонила и узнала, как его переместить на другой склад - дали по телефону нерабочий e-mail. Узнала об этом только на следующий день. Неприятно. Груз прибыл, я звоню по указанным в смс номерам, не могу дозвониться... Пишу общий на e-mail что хочу перемещение на Василеостровский склад - приходит быстро ответ: Вы хотите перемещение на Василеостровский склад? (а я как будто не по русски сразу в первом письме написала, что хочу перемещение и куда....) Я еще раз быстро отвечаю - да, хочу! и ответа нет, тишина.... Через пол дня отзванивается менеджер по сотовому (который указан был в смс), я сообщаю, что хочу получить груз на Василеостровской (там есть ограничения, но на сколько я знаю - параметры груза проходят). На что мне отвечают, что груз весит 18кг, а с упаковкой 61 кг (люди вы в своем уме? кто будет пластиковые формы для бордюров упаковывать не понятно во что с таким весом...) и меня заставляют выбрать другой склад, выбираю Парнас, но на всякий случай звоню отправителю и он мне подтверждает мои мысли, что вообще ни во что не упаковывал и не просил. Звоню после разговора с отправителем на 8-800... мне оформляют по телефону заявку- перемещение все-таки на Василеостровский склад. Вечером получаю письмо на e-mail, что груз я получу там где хочу. Думаю, замечательно, уже есть 2 подтверждения, жду... Через 2 дня с утра звонит менеджер с Парнаса!!!! и говорит - мой груз у них....?????? Как???? Оказывается, (мне вешают очередную лапшу про упаковку) мой груз в евротаре и на Василеостровскую по ограничениям не проходит! Я говорю, что это бред, никакой упаковки у него не должно быть и что хотите делайте - везите на Василеостровскую. Было дело в пятницу утром... Менеджер обещала уточнить и перезвонить. Сегодня понедельник. Ни ответа ни привета. По телефонам питерской службы никогда не дозвониться. Звоню на 8-800..., и мне сообщают, что они только оформили (на бумажке) перемещение, груз на Парнасе, и, оказывается, мне сегодня звонили и оповещали об этом (при этом ни одного пропущенного звонка сегодня). Груз был в СПб 03.06, сегодня уже 9 и его так и не получила. Честно говоря, без мата не скажешь о работе этой замечательной компании. Попросила отправить автотрейдингом из-за склада рядом, отправитель отговаривал из-за постоянных проблем с ними, я все таки настояла... О чем уже давно жалею. Просто кошмарная компания, никому в жизни не посоветую.
Одним словом просто ужас!!!!! Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе. На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типо... Читать отзыв Одним словом просто ужас!!!!! Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе. На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типо документов на груз не было и мы не знаем сколько он стоил в действительности. А то что я предоставил все документы необходимые видимо не Важно. В суд! Не кому не рекомендую пользоваться этой ущербной компанией!
Очень благодарен данной компании за отличное качество предоставляемых услуг. Обращался несколько раз и всегда всё было перевезено по высшему разряду. Компания предоставляет хорошие машины для перевозки, персонал тоже радует своей вежливостью и хорошим отношением к грузу. Цены по перевозке достаточно умеренные в отличие от других компаний, которые непомерно завышают их. Спасибо Вам за оказанные Вами услуги, буду рекомендовать своим друзьям... Читать отзыв Очень благодарен данной компании за отличное качество предоставляемых услуг. Обращался несколько раз и всегда всё было перевезено по высшему разряду. Компания предоставляет хорошие машины для перевозки, персонал тоже радует своей вежливостью и хорошим отношением к грузу. Цены по перевозке достаточно умеренные в отличие от других компаний, которые непомерно завышают их. Спасибо Вам за оказанные Вами услуги, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Будьте всегда на высоте!
Наша фирма последнее время заказывает в компании “Автотрейдинг” перевозки. Мы работаем с холодильным оборудованием. К работе сотрудников фирмы нет никаких претензий, с опытными и ответственными людьми всегда приятно вести дела, груз приходит вовремя и без всяких сюрпризов! Надеемся, все будет без проблем и дальше.
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга Здравствуйте! Я понимаю, проблемы, особенно логистического характера, бывают - в процессе перевозки и складирования грузов довольно много переменных, но не понимаю другого - полного игнорирования клиентов, а также их обман. Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем. 24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько... Читать отзыв Здравствуйте! Я понимаю, проблемы, особенно логистического характера, бывают - в процессе перевозки и складирования грузов довольно много переменных, но не понимаю другого - полного игнорирования клиентов, а также их обман. Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем. 24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько недель подряд нас кормили обещаниями о том, что груз приедет "завтра" (Минский филиал), после чего сообщили вышеуказанную информацию и сказали, что когда-нибудь груз найдется. Все попытки выйти на контакт через указанные на сайте ae-5000.ru e-mail ни к чему не приводят - нас просто игнорируют, информацию получить очень тяжело даже по телефону - морозят по времени, обещают перезвонить, не перезванивают. Если руководство этой компании читает мой отзыв то: 1. Все-таки прошу поискать наш груз. У нас сорван важный заказ - ждем редкие приборы. 2. При таком отношении к клиентам Вы очень скоро можете их лишиться. Мы раньше пользовались Вашими услугами и какое-то время их качество не вызывало нареканий, но потом все изменилось в худшую сторону, то, что происходит сейчас вообще полный провал. 3. Давайте больше информации клиентам, от Вашего молчания ни Вам, ни нам не лучше. Что, к примеру, можно сказать заказчику, когда транспортная компания вместо решения проблем прячет голову в песок?
Груз из Санкт-Петербурга был отправлен в Москву 26 мая (по накладной он вдруг стал от 27-го), сегодня, 3 июня, звонил узнать, почему мне до сих пор даже не отзвонились о доставке, выяснилось что он только !!!сегодня!!! был отгружен на терминал на проспекте маршала Жукова. На сайте заявлено - срок доставки 1 сутки, по-моему прошло гораздо больше! По телефону отговариваются что... Читать отзыв Груз из Санкт-Петербурга был отправлен в Москву 26 мая (по накладной он вдруг стал от 27-го), сегодня, 3 июня, звонил узнать, почему мне до сих пор даже не отзвонились о доставке, выяснилось что он только !!!сегодня!!! был отгружен на терминал на проспекте маршала Жукова. На сайте заявлено - срок доставки 1 сутки, по-моему прошло гораздо больше! По телефону отговариваются что это машина так идет, но на мой взгляд - откровенно обманывают. Никому не советую пользоваться! Отстой полнейший!
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 19, корп. 2, литера А Вам не хватает головной боли и у Вас много свободного времени? Вы любите слушать сообщения на автоответчике? Вам нравится, что ваши нервные клетки заставляют ваши пальцы нервно стучать по столу? Тогда ТК "Автотрейдинг" для Вас! А если по факту, я никому и никогда из наших клиентов, партнеров, коллег никогда не посоветую пользоваться вашими услугами!
Пользовался услугами Автотрейдинга, заказывал для своего мотоцикла запчасти с завода. Мне за 5 дней доставили все аккуратно и в заводской упаковке. Спасибо!
Несмотря на множество негативных отзывов у меня все прошло нормально. Обрешетку делал отправитель и все дошло нормально, и в срок. Поставил четыре, потому что добираться далеко и телефоны офиса не отвечают, но работают многоканальные без задержек.
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 Работаю и с этой транспортной компанией с начала этого года, отправляем грузы небольшими партиями в несколько городов. Склоняюсь больше к Автотрейдингу, так как больших нареканий к ним нет, бывает груз не сразу приходит либо у них на сайте базу не сразу обновляют по нахождению груза, в остальном всё хорошо.
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 19, корп. 2, литера А Просто кошмар!!! Сегодня забрала посылку, сто раз себя лохушку уже отругала, что не взвесила там же!!! УКРАЛИ детский музыкальный коврик за 1250р. магнитофон за 700р. и шарфик за 150р.(общий вес 2кг.) накладная ЗБКЛ-00129 от 10.05 Сволочи вам это так с рук не сойдет!!! Третий раз пользуюсь автотрейдингом и впервые столкнулась с таким наглым воровством. На склад принято 10 кг. Значит... Читать отзыв Просто кошмар!!! Сегодня забрала посылку, сто раз себя лохушку уже отругала, что не взвесила там же!!! УКРАЛИ детский музыкальный коврик за 1250р. магнитофон за 700р. и шарфик за 150р.(общий вес 2кг.) накладная ЗБКЛ-00129 от 10.05 Сволочи вам это так с рук не сойдет!!! Третий раз пользуюсь автотрейдингом и впервые столкнулась с таким наглым воровством. На склад принято 10 кг. Значит украли там!!!
Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 26, корп. 2 19 мая Вам на терминал по улице Владимирская привозили оригинал письма о перенаправлении груза по накладной МСК2-01298 _______________________ от «_14__»__мая___________2014 г. из Воронежа в Екатеринбург. Во время передачи оператор с Вашего терминала уточняла у меня нюансы по телефону, в конце разговора сказала, что все в порядке и приняла письмо. В результате груз остался в Воронеже, клиент требует... Читать отзыв 19 мая Вам на терминал по улице Владимирская привозили оригинал письма о перенаправлении груза по накладной МСК2-01298 _______________________ от «_14__»__мая___________2014 г. из Воронежа в Екатеринбург. Во время передачи оператор с Вашего терминала уточняла у меня нюансы по телефону, в конце разговора сказала, что все в порядке и приняла письмо. В результате груз остался в Воронеже, клиент требует груз, а компания Автотрейдинг оплату за хранение товара. Поясните по какой причине груз не был перенаправлен и вы требуете оплату.
Могу немного просветить, так как работал в этой компании. Перевалочная база (транзитный склад) у автотрейдинга теперь в г.Ногинске (Московская область). До не давнего времени существовал отдел по поиску потерь и неопознанных грузов. Сейчас этим не кто не занимается, все девушки рассчитались из-за "хорошего" отношения со стороны руководства. Вашими пропажами реально некому заниматься. На днях рабочим кое-как отдали зарплату за МАРТ... Читать отзыв Могу немного просветить, так как работал в этой компании. Перевалочная база (транзитный склад) у автотрейдинга теперь в г.Ногинске (Московская область). До не давнего времени существовал отдел по поиску потерь и неопознанных грузов. Сейчас этим не кто не занимается, все девушки рассчитались из-за "хорошего" отношения со стороны руководства. Вашими пропажами реально некому заниматься. На днях рабочим кое-как отдали зарплату за МАРТ месяц. Народ бежит, не бегут только узбеки. При увольнении всех кидают с зарплатой. На все вопросы у руководства один ответ: не нравится, увольняйся на ...!!! За любую мелочь не обоснованный штраф 500 рублей. Задумайтесь какое может быть отношение к работе и к грузам после такого. Для тех, кто пересылает груз "с охраной","vip","в обрешётке" могу добавить, что это всего лишь ваша переплата и не коим образом не влияет не на качество, не на быстроту доставки, всё валяется в одной куче. Особенно не советую доверять хрупкие грузы! Вся работа компании (по крайней мере в Ногинске) рассчитана на скорость грузооборота. На качество всем просто плевать... Выбор за вами...
11.05.14 ПРИБЫЛ ГРУЗ НА ТЕРМИНАЛ МОСКВА-ДОРОЖНАЯ ПО НАКЛАДНОЙ №ПНЗ1-00130 ОТ 06.05.14, СЕГОДНЯ УЖЕ 23.05.14, ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ (ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА ДО АДРЕСА ПОЛУЧАТЕЛЯ ОАО "ТЕПЛОСЕТЬ"). 21.05.14 ВОДИТЕЛЬ БОНДАРЕВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ ТЕЛ. 8-910-002-39-83 (ТЕЛ. ДАЛИ ЛОГИСТЫ АВТОТРЕЙДИНГА), КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРИВЕЗТИ ДАННЫЙ ГРУЗ, ПО ДОРОГЕ К МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ, РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ГРУЗА, ВСКРЫЛ ПЛОМБУ, НО ГРУЗА НЕ ОБНАРУЖИЛ. КОМПАНИЯ АВТОТРЕДИНГ... Читать отзыв 11.05.14 ПРИБЫЛ ГРУЗ НА ТЕРМИНАЛ МОСКВА-ДОРОЖНАЯ ПО НАКЛАДНОЙ №ПНЗ1-00130 ОТ 06.05.14, СЕГОДНЯ УЖЕ 23.05.14, ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ (ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА ДО АДРЕСА ПОЛУЧАТЕЛЯ ОАО "ТЕПЛОСЕТЬ"). 21.05.14 ВОДИТЕЛЬ БОНДАРЕВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ ТЕЛ. 8-910-002-39-83 (ТЕЛ. ДАЛИ ЛОГИСТЫ АВТОТРЕЙДИНГА), КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРИВЕЗТИ ДАННЫЙ ГРУЗ, ПО ДОРОГЕ К МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ, РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ГРУЗА, ВСКРЫЛ ПЛОМБУ, НО ГРУЗА НЕ ОБНАРУЖИЛ. КОМПАНИЯ АВТОТРЕДИНГ РАБОТАЕТ ПЛОХО, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ЧЕТКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО- ПОВОДУ НАХОЖДЕНИЯ ГРУЗА ПОЛУЧИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. ЛОГИСТЫ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА САЙТЕ, С РУКОВОДСТВОМ НЕ СОЕДИНЯЮТ, НА ПИСЬМА (ПРИЧЕМ, ОТПРАВЛЕННЫЕ НА ВСЕ УКАЗАННЫЕ АДРЕСА НА ИХ САЙТЕ)НЕ ОТВЕЧАЮТ. ДОЗВАНИВАТЬСЯ ПРИХОДИТЬСЯ ПО 20-30 МИНУТ, ПОКА ОТВЕТЯТ И СТОЛЬКО ЖЕ ЖДАТЬ ПОКА ВЫЯСНЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ, НО, КАК Я УЖЕ СКАЗАЛА, ТУ КОТОРАЯ НА САЙТЕ И НЕ БОЛЕЕ! ПРОСТО ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ИНАЧЕ РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ ГРУЗ И ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ НЕРВНИЧАТЬ, ВОЗВРАЩАЯ ПОТЕРЮ!!!!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! НАЧ. ОТДЕЛА ЗАКУПОК ОАО "ТЕПЛОСЕТЬ" Г. КОРОЛЕВ.
Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно. Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Совет: не принимайте у отправителей-идиотов такие мелкие груза,если не в состоянии доставить.
Русским языком писали,только не автотрейдинг!!!!
Прошу дать информацию по накладной мск1-00346 от 09.06.2014 г.
Получатель звонит,волнуется и спрашивает :
"Почему последний статус груза : Выгрузка Ногинск 10.06.2014 ?"
С Уважением
Ваш груз 20.06 выгрузился в Иркутске. В ближайшее время сотрудники компании свяжутся с грузополучателем.
Всего доброго!
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М Показать 1 ответ
В городе 2 филиала, что тоже удобно.
Когда груз прибыл, сами и позвонят и смс скинут, к этому нареканий нет .
Из минусов: трудновато дозвониться в офис!
Для подробного выяснения ситуации, укажите пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Мало того, что до них не дозвониться (телефоны не работают), так и на письма не отвечают и груз не получить.
По московским телефонам говорят, что помочь нам не могут ни чем, они не имеют никакого отношения к Ногинску.
Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М.
Полное игнорирование клиентов.Никто ничего не знает. 14 раз писал не все адреса,звоню каждый день на горячую линию(они говорят только то что и так видно на сайте),все бесполезно никакого ответа!
Это оргонизация так долго не продержится!
Ваш груз перенаправлен на Дорожную, с получателем должны были связаться сотрудники компании.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М Показать 1 ответ
Еще раз прислушайтесь: ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ ВЫ СБЕРЕЖЕТЕ ДЕНЬГИ , НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
PS: Постоянный клиент в прошлом……………
Приезжает груз по умолчанию в Шушары - СПб, мне этот адрес неудобен, поэтому до его приезда позвонила и узнала, как его переместить на другой склад - дали по телефону нерабочий e-mail. Узнала об этом... Читать отзыв Сложилось впечатление, что работают там какие-то неадекватные люди, которые не в состоянии сделать то, что их просят, и постоянно придумывают какие-то отговорки и вешают лапшу на уши.
Приезжает груз по умолчанию в Шушары - СПб, мне этот адрес неудобен, поэтому до его приезда позвонила и узнала, как его переместить на другой склад - дали по телефону нерабочий e-mail. Узнала об этом только на следующий день. Неприятно.
Груз прибыл, я звоню по указанным в смс номерам, не могу дозвониться... Пишу общий на e-mail что хочу перемещение на Василеостровский склад - приходит быстро ответ: Вы хотите перемещение на Василеостровский склад? (а я как будто не по русски сразу в первом письме написала, что хочу перемещение и куда....) Я еще раз быстро отвечаю - да, хочу! и ответа нет, тишина....
Через пол дня отзванивается менеджер по сотовому (который указан был в смс), я сообщаю, что хочу получить груз на Василеостровской (там есть ограничения, но на сколько я знаю - параметры груза проходят). На что мне отвечают, что груз весит 18кг, а с упаковкой 61 кг (люди вы в своем уме? кто будет пластиковые формы для бордюров упаковывать не понятно во что с таким весом...) и меня заставляют выбрать другой склад, выбираю Парнас, но на всякий случай звоню отправителю и он мне подтверждает мои мысли, что вообще ни во что не упаковывал и не просил.
Звоню после разговора с отправителем на 8-800... мне оформляют по телефону заявку- перемещение все-таки на Василеостровский склад.
Вечером получаю письмо на e-mail, что груз я получу там где хочу.
Думаю, замечательно, уже есть 2 подтверждения, жду...
Через 2 дня с утра звонит менеджер с Парнаса!!!! и говорит - мой груз у них....?????? Как???? Оказывается, (мне вешают очередную лапшу про упаковку) мой груз в евротаре и на Василеостровскую по ограничениям не проходит! Я говорю, что это бред, никакой упаковки у него не должно быть и что хотите делайте - везите на Василеостровскую. Было дело в пятницу утром... Менеджер обещала уточнить и перезвонить. Сегодня понедельник. Ни ответа ни привета. По телефонам питерской службы никогда не дозвониться. Звоню на 8-800..., и мне сообщают, что они только оформили (на бумажке) перемещение, груз на Парнасе, и, оказывается, мне сегодня звонили и оповещали об этом (при этом ни одного пропущенного звонка сегодня).
Груз был в СПб 03.06, сегодня уже 9 и его так и не получила.
Честно говоря, без мата не скажешь о работе этой замечательной компании. Попросила отправить автотрейдингом из-за склада рядом, отправитель отговаривал из-за постоянных проблем с ними, я все таки настояла... О чем уже давно жалею. Просто кошмарная компания, никому в жизни не посоветую.
Груз перемещается на Василеостровскую. Завтра он будет там. Сотрудники компании с Вами должны были связаться и разъяснить ситуацию.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе.
На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типо... Читать отзыв Одним словом просто ужас!!!!!
Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе.
На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типо документов на груз не было и мы не знаем сколько он стоил в действительности. А то что я предоставил все документы необходимые видимо не Важно. В суд!
Не кому не рекомендую пользоваться этой ущербной компанией!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз 10.06.2014 отправлен из Ногинска на Тюмень.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем.
24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько... Читать отзыв Здравствуйте! Я понимаю, проблемы, особенно логистического характера, бывают - в процессе перевозки и складирования грузов довольно много переменных, но не понимаю другого - полного игнорирования клиентов, а также их обман.
Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем.
24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько недель подряд нас кормили обещаниями о том, что груз приедет "завтра" (Минский филиал), после чего сообщили вышеуказанную информацию и сказали, что когда-нибудь груз найдется. Все попытки выйти на контакт через указанные на сайте ae-5000.ru e-mail ни к чему не приводят - нас просто игнорируют, информацию получить очень тяжело даже по телефону - морозят по времени, обещают перезвонить, не перезванивают.
Если руководство этой компании читает мой отзыв то:
1. Все-таки прошу поискать наш груз. У нас сорван важный заказ - ждем редкие приборы.
2. При таком отношении к клиентам Вы очень скоро можете их лишиться. Мы раньше пользовались Вашими услугами и какое-то время их качество не вызывало нареканий, но потом все изменилось в худшую сторону, то, что происходит сейчас вообще полный провал.
3. Давайте больше информации клиентам, от Вашего молчания ни Вам, ни нам не лучше. Что, к примеру, можно сказать заказчику, когда транспортная компания вместо решения проблем прячет голову в песок?
Для подробного выяснения Вашей ситуации, указывайте, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М.
Тогда ТК "Автотрейдинг" для Вас!
А если по факту, я никому и никогда из наших клиентов, партнеров, коллег никогда не посоветую пользоваться вашими услугами!
Ваш груз 26.05 прибыл на филиал СПБ-Шушары. Сотрудники данного филиала Вас уведомляли о прибытии 29.05 и 02.06.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М. Показать 2 ответа
Для подробного выяснения ситуации, укажите пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
По данному вопросу, Вы можете обратиться в филиал СПБ-Шушары в отдел претензий.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
В результате груз остался в Воронеже, клиент требует... Читать отзыв 19 мая Вам на терминал по улице Владимирская привозили оригинал письма о перенаправлении груза по накладной МСК2-01298 _______________________ от «_14__»__мая___________2014 г. из Воронежа в Екатеринбург. Во время передачи оператор с Вашего терминала уточняла у меня нюансы по телефону, в конце разговора сказала, что все в порядке и приняла письмо.
В результате груз остался в Воронеже, клиент требует груз, а компания Автотрейдинг оплату за хранение товара.
Поясните по какой причине груз не был перенаправлен и вы требуете оплату.
ответить
21.05.14 ВОДИТЕЛЬ БОНДАРЕВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ ТЕЛ. 8-910-002-39-83 (ТЕЛ. ДАЛИ ЛОГИСТЫ АВТОТРЕЙДИНГА), КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРИВЕЗТИ ДАННЫЙ ГРУЗ, ПО ДОРОГЕ К МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ, РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ГРУЗА, ВСКРЫЛ ПЛОМБУ, НО ГРУЗА НЕ ОБНАРУЖИЛ.
КОМПАНИЯ АВТОТРЕДИНГ... Читать отзыв 11.05.14 ПРИБЫЛ ГРУЗ НА ТЕРМИНАЛ МОСКВА-ДОРОЖНАЯ ПО НАКЛАДНОЙ №ПНЗ1-00130 ОТ 06.05.14, СЕГОДНЯ УЖЕ 23.05.14, ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ (ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА ДО АДРЕСА ПОЛУЧАТЕЛЯ ОАО "ТЕПЛОСЕТЬ").
21.05.14 ВОДИТЕЛЬ БОНДАРЕВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ ТЕЛ. 8-910-002-39-83 (ТЕЛ. ДАЛИ ЛОГИСТЫ АВТОТРЕЙДИНГА), КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРИВЕЗТИ ДАННЫЙ ГРУЗ, ПО ДОРОГЕ К МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ, РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ГРУЗА, ВСКРЫЛ ПЛОМБУ, НО ГРУЗА НЕ ОБНАРУЖИЛ.
КОМПАНИЯ АВТОТРЕДИНГ РАБОТАЕТ ПЛОХО, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ЧЕТКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО- ПОВОДУ НАХОЖДЕНИЯ ГРУЗА ПОЛУЧИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО.
ЛОГИСТЫ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА САЙТЕ, С РУКОВОДСТВОМ НЕ СОЕДИНЯЮТ, НА ПИСЬМА (ПРИЧЕМ, ОТПРАВЛЕННЫЕ НА ВСЕ УКАЗАННЫЕ АДРЕСА НА ИХ САЙТЕ)НЕ ОТВЕЧАЮТ.
ДОЗВАНИВАТЬСЯ ПРИХОДИТЬСЯ ПО 20-30 МИНУТ, ПОКА ОТВЕТЯТ И СТОЛЬКО ЖЕ ЖДАТЬ ПОКА ВЫЯСНЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ, НО, КАК Я УЖЕ СКАЗАЛА, ТУ КОТОРАЯ НА САЙТЕ И НЕ БОЛЕЕ!
ПРОСТО ЗАМКНУТЫЙ КРУГ!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ИНАЧЕ РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ ГРУЗ И ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ НЕРВНИЧАТЬ, ВОЗВРАЩАЯ ПОТЕРЮ!!!!!!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
НАЧ. ОТДЕЛА ЗАКУПОК ОАО "ТЕПЛОСЕТЬ" Г. КОРОЛЕВ.