Азбука Вкуса отзывы клиентов

› ›

3.3 5

293 отзыва / 76409 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

мне нравится азбука

аноним 14 августа, 2020 год

Мне нравится Азбука, но некоторые магазины еще нормально, а в некоторых бывает бардак. Из всех касс работает одна, а людей полно, или персонал какой-то угрюмый. Но плюсы тоже есть. Выбор огромный, глаза разбегаются от излишества. Много продуктов импортных, которые трудно найти, или вообще, что-то такое, чего у нас и нет. В кулинарии готовят вкусно, все всегда свежее. За какими-то деликатесами,... Читать отзыв Мне нравится Азбука, но некоторые магазины еще нормально, а в некоторых бывает бардак. Из всех касс работает одна, а людей полно, или персонал какой-то угрюмый. Но плюсы тоже есть. Выбор огромный, глаза разбегаются от излишества. Много продуктов импортных, которые трудно найти, или вообще, что-то такое, чего у нас и нет. В кулинарии готовят вкусно, все всегда свежее. За какими-то деликатесами, иду только сюда.

хочу расскать о магазине

гость 13 августа, 2020 год

Ну магазин, как магазин, бывают конечно, недочеты, кассы часто не работают, поэтому собирается очередь. Ассортимент большой, выбрать будет что, правда, ценна, может кусаться, но кому как. Хороший отдел кулинарии. Готовят там не только обычные блюда, как везде, а есть и что-то необычное, над чем дома заморачиватся не хочется, и тут купить готовое будет выгоднее. Еще тут можно отдохнуть в... Читать отзыв Ну магазин, как магазин, бывают конечно, недочеты, кассы часто не работают, поэтому собирается очередь. Ассортимент большой, выбрать будет что, правда, ценна, может кусаться, но кому как. Хороший отдел кулинарии. Готовят там не только обычные блюда, как везде, а есть и что-то необычное, над чем дома заморачиватся не хочется, и тут купить готовое будет выгоднее. Еще тут можно отдохнуть в специальной зоне, выпить хороший кофе, и выпечка вкусная.

мое мнение

аноним 12 августа, 2020 год

Мало сотрудников, как по мне, столько человек не справляются с поддержанием порядка в зале, иногда приходится самой лазить по полкам, искать сзади продукты, или искать соответствующий ценник. Продукты всегда свежие, много фермерской продукции. Так же радует отдел с полезными продуктами. Есть и для веганов много чего, что в других магазинах просто не найти, или сладости с полезным составом, что тоже,... Читать отзыв Мало сотрудников, как по мне, столько человек не справляются с поддержанием порядка в зале, иногда приходится самой лазить по полкам, искать сзади продукты, или искать соответствующий ценник. Продукты всегда свежие, много фермерской продукции. Так же радует отдел с полезными продуктами. Есть и для веганов много чего, что в других магазинах просто не найти, или сладости с полезным составом, что тоже, надо хорошо поискать.

Конечно дороговато, но периодически хожу сюда, не часто.

мася 11 августа, 2020 год

Мне тут и атмосфера больше нравится, чем у других магазинах. И персонал приятный, всех уже знаю в лицо, со мной все здороваются. Есть местечко что бы посидеть, выпить кофе, который при тебе смолотят, и съесть вкусную выпечку. Продукция всегда свежая, особенно свежая рыба и мясо. Вполне приличный магазин, плохого о нем сказать нечего.

Ужасный магазин

Макс 3 августа, 2020 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Пресненская набережная, д .12 Может я конечно что-то не понимаю? Но я думаю что закон написан для всех? А не индивидуально, хожу в азбуку постоянно и постоянно удивляюсь над этим магазином, с утра можно ходить без маски в обед ты обязан в ней ходить а вечером опять можно ходить без маски и работа охранников меня удивляет я русский человек иду меня просят одеть маску,... Читать отзыв Может я конечно что-то не понимаю? Но я думаю что закон написан для всех? А не индивидуально, хожу в азбуку постоянно и постоянно удивляюсь над этим магазином, с утра можно ходить без маски в обед ты обязан в ней ходить а вечером опять можно ходить без маски и работа охранников меня удивляет я русский человек иду меня просят одеть маску, проходят чеченцы им просто говорят здравствуйте, вот это не понятно? Либо охрана их боится либо просто уважает больше чем русских, тогда вообще зачем такие охранники там нужны? Какие то трусы, ещё называют охрана, да у меня на даче сторож которому под 80 лет и то храбрости больше

мое мнение

аноним 30 июля, 2020 год

Что мне нравится в доставке от Азбуки вкуса так это возможность оплаты при получении. Другими словами вы можете убедиться в том, что продукты привезли надлежащего качества и доставка произведена аккуратно. Хотя за все время, что пользуюсь этой услугой, претензий (нареканий) к качеству продуктов не было. Курьеры иногда опаздывают, и не всегда извиняются, это огорчает.

Добрый день , меня зовут Юлия.

Гость 29 июля, 2020 год

Вчера была на ул.Сергея Макеева дом 9 корпус 1. .Мне очень понравилось обслуживание , хорошее отношение персонала, доброжелательность , знание ассортимента , помогли и сориентировали по товару , осталась очень довольна !

Большое спасибо Сергею и Елене.
Хорошая организация руководства магазина и работы персонала.

Достоинства:

Отличный магазин.

Недостатки:

Их нет

в целом довольна магазином

Марина 28 июля, 2020 год

Начала ходить за продуктами в Азбуку Вкуса после того, как в нашем районе открылся этот супермаркет. Больше всего мне нравится их свежая выпечка (десерты) и большой выбор рыбных и мясных продуктов. А еще то, что тут никогда не бывает очередей и супермаркет работает круглосуточно. Было пару казусов с упаковкой из кулинарии - салат выпал в пакет и пироженное помялось.

Специально зашел оставить отзыв.

Славик 26 июня, 2020 год

Доставка Азбуки в карантин нас просто спасла. Работали четко и безопасно, никаких накладок и все быстро. Отдельно хотел сказать по ассортименту. По себе знаю, у меня фирма, но только не продукты, другое немного направление, но то, что были большие перебои с поставками знаю по себе. Но Азбука каким-то чудом умудрилась работать практически с докарантинным ассортиментом. Мы заказывали все то,... Читать отзыв Доставка Азбуки в карантин нас просто спасла. Работали четко и безопасно, никаких накладок и все быстро. Отдельно хотел сказать по ассортименту. По себе знаю, у меня фирма, но только не продукты, другое немного направление, но то, что были большие перебои с поставками знаю по себе. Но Азбука каким-то чудом умудрилась работать практически с докарантинным ассортиментом. Мы заказывали все то, к чему привыкли в обычном режиме и холодильник всегда был полным и вкусным. Так что респект, все бы так работали.

Исключительно в Азбуке делаю покупки уже много лет.

Яков 25 июня, 2020 год

У меня жена к продуктам очень педантично относится и когда вернулась из-за границы и мы начали жить вместе тут, то походы по магазинам были настоящей пыткой. Она вечно ругалась и не могла найти то, что ей было нужно. Но после того, как мы попали в Азбуку, эти мучения закончились. Все и всегда там есть, фрукты и овощи вкусные, ассортимент отборный.... Читать отзыв У меня жена к продуктам очень педантично относится и когда вернулась из-за границы и мы начали жить вместе тут, то походы по магазинам были настоящей пыткой. Она вечно ругалась и не могла найти то, что ей было нужно. Но после того, как мы попали в Азбуку, эти мучения закончились. Все и всегда там есть, фрукты и овощи вкусные, ассортимент отборный. Жена счастлива, а я особенно)))). Мучения наши закончились и теперь мы только к ним ездим за продуктами. Островок качественного сервиса, так бы я их назвал.

покупаю все здесь

Лариса 23 июня, 2020 год

В последнее время перестала ездить за покупками в другие супермаркеты, которые ближе к дому. Азбука вкуса хоть и далеко от меня, но зато тут знаю, что все вкусно и качественно. По ценам меня все устраивает, понимаю, за что плачу. Продавцы и персонал культурные, вежливые, с чувством юмора. Последний раз накупила два больших пакета продуктов, а на выходе охранник не догадался... Читать отзыв В последнее время перестала ездить за покупками в другие супермаркеты, которые ближе к дому. Азбука вкуса хоть и далеко от меня, но зато тут знаю, что все вкусно и качественно. По ценам меня все устраивает, понимаю, за что плачу. Продавцы и персонал культурные, вежливые, с чувством юмора. Последний раз накупила два больших пакета продуктов, а на выходе охранник не догадался открыть мне дверь. Сделала замечания, он извинился. Теперь открывает мне дверь, даже если иду без покупок, и говорит - Здравствуйте мадам, вы сегодня без ничего)))

Постоянный клиент

Антон 17 июня, 2020 год

Закупаюсь в Азбуке Вкуса уже очень давно. Нравится обслуживание и качество продуктов. Но в последнее время все больше на доставку подсел. Я могу работать, ограничений для передвижения по городу нет, но доставка существенно экономит время, пользуюсь услугами Savetime, они меня полностью устраивают, из разных магазинов возят, в том числе и из Азбуки.

Доставка "Азбука Вкуса Экспресс Меню"

Алеша 17 июня, 2020 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Варшавское шоссе, 34 Доставкой от Азбуки Вкуса пользовались 4 раза. Начали с какого-то базового набора продуктов: крупы, пасты, мясо, сыр, сейчас к этому уже заказываем и из линеек "Уже готово" и "Почти готово".Довозят +/- в обещанный срок, первый раз обещали привезти за час, реально курьер приехал с опозданием на минут 10, не страшно, но если для кого-то критично время то лучше рассчитывать, что... Читать отзыв Доставкой от Азбуки Вкуса пользовались 4 раза. Начали с какого-то базового набора продуктов: крупы, пасты, мясо, сыр, сейчас к этому уже заказываем и из линеек "Уже готово" и "Почти готово".Довозят +/- в обещанный срок, первый раз обещали привезти за час, реально курьер приехал с опозданием на минут 10, не страшно, но если для кого-то критично время то лучше рассчитывать, что могут задержаться.Потом 2 раза даже чуть раньше приезжал, в последний раз заказ был большой, обещали за полтора часа, реально прошло почти 2, но тоже проблем не было, всё понимаем, заказов много.К самим продуктам особо не придерёшься, как сам с полки взял, нет ничего мятого и испорченного, еда, понятное дело, доезжает холодная, но быстренько разогрелел и готово. Очень выручает в качестве завтрака и обеда для детей, который часто капризничают.Доставка Азбука Вкуса Экспресс Меню (Россия, Москва) фотоВ целом, можем рекомендовать, относительно многих тут все хорошо. Я приверженец самим при возможности в магазин ехать, выбор будет больше, да и быстрее всё это будет происходить.

отличное место

Лада 15 июня, 2020 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Большая Грузинская, д. 42 Сегодня попробовала первый раз кофе с безлактозным молоком и экзотический десерт. Что-то подобное пробовала зимой на Бали, а в Азбуке выпила и прямо ностальгия. Спасибо за мои теплые воспоминания. Кстати, этот кофе входит в кофейный абонемент.

качество отличное

Дима 11 июня, 2020 год

Одинокому мужчине в рассвете сил готовить лень, часто заказываю готовую еду Тут огромный выбор мяса: шашлык, отбивная на кости, вкуснейшие котлеты. Доставка оперативная, тара чистая. Цена - качество устраивают.

У меня сын в 9 лет уже маленький бизнесмен.

yes 30 мая, 2020 год

У него свой канал и он активно занимается его продвижением, не без нашй помощи конечно. Недавно решил делать челендж, для этого нужны были экзотические врукты. Но в магазины мы сейчас не ходим, пришлось искать магазин, в котором можно все и сразу купить. В Азбуке оказалось все и даже больше. Заказали 25 наименований. Все свежее и очень экзотическое. А физалис покорил... Читать отзыв У него свой канал и он активно занимается его продвижением, не без нашй помощи конечно. Недавно решил делать челендж, для этого нужны были экзотические врукты. Но в магазины мы сейчас не ходим, пришлось искать магазин, в котором можно все и сразу купить. В Азбуке оказалось все и даже больше. Заказали 25 наименований. Все свежее и очень экзотическое. А физалис покорил всю нашу семью. Отличный выбор, даже в такие тяжелые времена.

сервис на высоте

анонимно 29 мая, 2020 год

Сервис в Азбуке по сравнению с другими сетями конечно на высоте. Но всегда нужно работать над усвершенствованием. Так что менеджерам на заетку - когда покупка у меня на 25 тыс, то конечно мне хочется, чтобы дверь передо мной открыли). По моей просьбе это происходит всегда и с улыбкой, тут ничего сказать не могу, но хотелось бы, чтобы это происходило... Читать отзыв Сервис в Азбуке по сравнению с другими сетями конечно на высоте. Но всегда нужно работать над усвершенствованием. Так что менеджерам на заетку - когда покупка у меня на 25 тыс, то конечно мне хочется, чтобы дверь передо мной открыли). По моей просьбе это происходит всегда и с улыбкой, тут ничего сказать не могу, но хотелось бы, чтобы это происходило на автомате.

Азбука вкуса мне нравится.

гость 26 мая, 2020 год

Всегда прихожу сюда, зная, что найду то, что мне хочется. Ассортимент огромный, особенно вкусных десертов и тортов в отделе кулинарии. Молоко я не очень хорошо переношу, поэтому покупаю в Азбуке растительные молочные продукты (миндальные, кокосовые, соевые напитки). Все они вкусные и полезные. Так же я обожаю морепродукты. В Азбуке есть большой выбор разных замороженных продуктов таких как: креветки, кальмары, осьминоги... Читать отзыв Всегда прихожу сюда, зная, что найду то, что мне хочется. Ассортимент огромный, особенно вкусных десертов и тортов в отделе кулинарии. Молоко я не очень хорошо переношу, поэтому покупаю в Азбуке растительные молочные продукты (миндальные, кокосовые, соевые напитки). Все они вкусные и полезные. Так же я обожаю морепродукты. В Азбуке есть большой выбор разных замороженных продуктов таких как: креветки, кальмары, осьминоги и устрицы. Много свежих овощей и фруктов, даже не в сезон. Причем порченных или подгнивших ни разу не попадалось, за этим тщательно следят. Сейчас во время изоляции заказ делаю через приложение, доставляют на дом когда нужно. Все аккуратно запаковано и рассортировано, учитывая принцип соседства продуктов. С Азбукой всегда поесть можно вкусно и быстро, правда цены тут не маленькие.

покупаю продукты

Рита 25 мая, 2020 год

Покупаю продукты в Азбуке Вкуса с тех пор как она появилась. Обожаю их всегда свежую выпечку, изобилие рыбных и мясных деликатесов, разной икры и кондитерских десертов. Всегда радует большой выбор свежих и изысканных продуктов, которые есть только здесь. У Азбуки доставка хорошо работает, курьеры молодцы, раньше сама любила приходить, теперь так. Тут вкусная семга и форель, мясо и молочная продукция,... Читать отзыв Покупаю продукты в Азбуке Вкуса с тех пор как она появилась. Обожаю их всегда свежую выпечку, изобилие рыбных и мясных деликатесов, разной икры и кондитерских десертов. Всегда радует большой выбор свежих и изысканных продуктов, которые есть только здесь. У Азбуки доставка хорошо работает, курьеры молодцы, раньше сама любила приходить, теперь так. Тут вкусная семга и форель, мясо и молочная продукция, красивые, сочные овощи и фрукты, хороший ассортимент дорогих вин. Нравится Итальянское красное Sister Moon IGT Toscana и французское белое AOC Chablis Grand Cru Les Clos Authentique Domaine Pinson. Делать покупки в Азбуке вкуса удобно и приятно, хотя деньги здесь улетают только так - иногда хочется скупить весь магазин.

свежие продукты

Лина 14 мая, 2020 год

В наличии всегда свежие овощи и фрукты, в любое время года могу найти, что хочется. Также есть огромные холодильники с колбасами, копчёностями, мясом. Всё свежее и презентабельное. На сладости не часто захожу, просто нельзя, не могу остановиться на круасанах, которые обожаю, еще хочется пироженки, а с ними прощай фигура. Азбука вкуса не далеко от дома, за это тоже жирный плюс,... Читать отзыв В наличии всегда свежие овощи и фрукты, в любое время года могу найти, что хочется. Также есть огромные холодильники с колбасами, копчёностями, мясом. Всё свежее и презентабельное. На сладости не часто захожу, просто нельзя, не могу остановиться на круасанах, которые обожаю, еще хочется пироженки, а с ними прощай фигура. Азбука вкуса не далеко от дома, за это тоже жирный плюс, сеть не маленькая, магазины удобно расположены.

заказываю доставку

Семенова Аня 8 мая, 2020 год

Пристрастилась к имбирю Damizle с медом из кореи, вкусно и для иммунитета полезно. Мясо телятину беру Нашу ферму, свежая и цвет мне нравится. Раньше ходила в ТЦ Воскресенск, сейчас заказываю доставку домой.

Рыба не свежая

Гость 7 мая, 2020 год

Рыба в данном магазине далеко не всегда первой свежести. Лежит на прилавке по 3-4 дня. Для АВ это не допустимо!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Азбука Вкуса 23 июня, 2020 год

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробно о последнем подобном случае, с которым вы столкнулись. Уточните, в магазине по какому адресу и когда именно он произошёл. Разберёмся.

Мой заказ отменили

Галина 6 апреля, 2020 год

Я заказала продукты на дом должны были привезти 5 апреля вечером пришла смс что привезут на следующий день - но 6го пришла смс что заказ отменён - я пенсионерка я понадеялась на магазин которым я всегда пользуюсь - как так можно

Продуктовый вопрос замкнула на Сейвтайм

Нинель Абрамова 2 апреля, 2020 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Кутузовский просп., 36 Я к своей нервной системе отношусь бережно, поэтому продуктовый вопрос замкнула на Сейвтайм. Потенциальное плохое настроение сотрудников Азбуки, если оно есть или просроченные продукты - теперь мимо меня. Вежливый курьер, адекватная упаковка, вплоть до термопакета если заказала замороженную рыбу или мясо

Достоинства:

просто, качественно и быстро. И дешево

Недостатки:

Раз было отсутствие позиции в листе заказа, а курьер не позвонил

Плохое качество работы

Сергей 2 марта, 2020 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Кутузовский просп., 36 Приходил увольняться 28,02,2020 там была девушка которая не знает как написать заявление и плохо общаеться с людьми, сегодня я опять приехал за трудовой и эта самая девушка несколько раз заходила опять и говорит другой девушке на весь зал а чего его ещё не уволили, как будто я её друг или что то в этом роде, было много людей и все... Читать отзыв Приходил увольняться 28,02,2020 там была девушка которая не знает как написать заявление и плохо общаеться с людьми, сегодня я опять приехал за трудовой и эта самая девушка несколько раз заходила опять и говорит другой девушке на весь зал а чего его ещё не уволили, как будто я её друг или что то в этом роде, было много людей и все переглянулись, вот ваше лицо компании, девушка была в розовой кофте и с прыщами на лице и ещё я записался сегодня в 9.30,а трудовую отдали в 10.50 это вроде очень долго, зато по телефону все пересмотрели

Странный сервис заказа «торт на заказ»

Елена 27 февраля, 2020 год

Хотела заказать в Азбуке клубничный торт к маминому Дню рождения. Весом в 4-5 кг с индивидуальной надписью. Мама очень любит именно из торт. День рождения 6 марта, заказы принимаются за 5 дней. Зная, что перед праздниками наверняка большая загрузка, решила заказать торт за 10 дней. На сайте указано, что можно сделать заказ через мессенджеры, что я и попыталась сделать. Каково... Читать отзыв Хотела заказать в Азбуке клубничный торт к маминому Дню рождения. Весом в 4-5 кг с индивидуальной надписью. Мама очень любит именно из торт. День рождения 6 марта, заказы принимаются за 5 дней. Зная, что перед праздниками наверняка большая загрузка, решила заказать торт за 10 дней. На сайте указано, что можно сделать заказ через мессенджеры, что я и попыталась сделать. Каково же было моё удивление, когда мне ответили, что отгрузка на заказ возможна только 3 и 8 марта, потому что цех не будет в этом промежутке работать на заказы. Это очень странно - не оказывать услугу в дни, когда она наиболее востребована... Форма изложения ответов тоже показалась мне странной для сетевого магазина с ценовым сегментом выше среднего. Попыталась обратиться по общему телефону Азбуки, там мне сказали, что не в курсе, предложили указать магазин, из которого я буду забирать торт, и магазин свяжется со мной. Но мне не нужен самовывоз, я хотела заказать доставку в ресторан. На что мне ответили, что не располагают информацией и не могут помочь. Я, если честно, в шоке. Пойду заказывать торт в другой кондитерской.

Отсутствие правдивой информации

Татьяна 27 февраля, 2020 год

В течение нескольких лет в сети « Азбука Вкуса»покупала яблоки « Наша Ферма» Россия. С удивлением обнаружила, что они из Белоруссии. Я не ем продукты из этой страны. На вопросы администрация прислала ответ про лабораторный контроль. В приложении « Вкусомания», в географии покупок, за которой я слежу, Белоруссии нет. ... Читать отзыв В течение нескольких лет в сети « Азбука Вкуса»покупала яблоки « Наша Ферма» Россия. С удивлением обнаружила, что они из Белоруссии. Я не ем продукты из этой страны. На вопросы администрация прислала ответ про лабораторный контроль. В приложении « Вкусомания», в географии покупок, за которой я слежу, Белоруссии нет.

Азбука Вкуса - Отсутствие правдивой информации

Хамство процветает

Гость 23 января, 2020 год

Даже на отзывы не отвечают, охамели. Несколько раз делали покупки, от пакетов отказывались. И где же обещанные бонусы за отказ от пакетов?
Уж лучше в Перекресток ходить, там обслуживание стало намного лучше!

Недостатки:

Персонал стал отвратительный, очереди в кассу

скидка,которой не воспользуешься

Яценко 6 января, 2020 год

С сайта пришло три смс сообщения с предлагаемой скидкой пятнадцать процентов. Решила воспользоваться ,но уже на кассе узнала,что оказывается для этого нужно скачать приложение Вкусомания. Попытки полчаса скачать сайт стоя на кассе в зимней одежде,потея,задерживая других покупателей,стоящих за мной,не увенчались успехом.В результате оплатила полную стоимость товара,потратила свои нервы,нервы и время не в чем не повинных других покупателей ,сотрудников магазина по... Читать отзыв С сайта пришло три смс сообщения с предлагаемой скидкой пятнадцать процентов. Решила воспользоваться ,но уже на кассе узнала,что оказывается для этого нужно скачать приложение Вкусомания. Попытки полчаса скачать сайт стоя на кассе в зимней одежде,потея,задерживая других покупателей,стоящих за мной,не увенчались успехом.В результате оплатила полную стоимость товара,потратила свои нервы,нервы и время не в чем не повинных других покупателей ,сотрудников магазина по вине администрации сайта. В сообщении не было указано -скачайте приложение и получите скидку

Кинули с Заказом 3012.2019

Сергей 5 января, 2020 год

Бардак и не уважение к клиентам с дежурной ссылкой - по техническим причинам или технический сбой
Новогодний Заказ 30.12.2019 не просто не доставили, а спрятались думая что все рассосется само-сабой
Телефоны не берут, отправляют СМС что машина вышла, машина загрузилась, без согласования пытались направить машину с заказом на 31.12.2019

Недостатки:

Одни минусы

Азбука Вкуса

«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
История компании началась в 1992 г. с открытия первого павильона «Деликатесы» на Кутузовском проспекте. В 1997 г. акционерами компании было... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 293 отзывов

Продовольственные супермаркеты