Банк "Открытие" отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов
Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 149 отзывов
Банки
абсолютно неграмотные сотрудники
Ипотечные каникулы
Ужасный банк
Косяк на косяке!!!
И вот я стала клиентом банка Открытие. Видимо поменялась вывеска, а "клоуны" остались. Написала заявление на погашение кредита досрочно, все сделали, вздохнула свободно, наконец-то можно сказать этому заведению "адьё".
Не тут-то было. Через месяц пришло СМС, что я должна 7 копеек, сегодня звонила им, ответили, что у меня оказывается ничего не закрыто (ха-ха), а очень даже открыто и долг уже аж 67 копеек.
Теперь мне опять нужно проводить процедуру закрытия повторно, это же мои проблемы, да, банк Открытие???
Неуважаемый и ненавидимый мною банк Открытие, замените хотя бы ваших Джамшутов и Рашанов на Иванов, обучите и научите как все делать, не тратьте нервы и время ваших почему-то так нелюбимых вкладчиков и заемщиков.
Желаю вам дальнейшего процветания и чтобы на вашем пути на пути ваших нерадивых сотрудников попадались такие же люди, как и вы сами!!
С неуважением к вам, ваш заемщик Марина К.
Офис в Сочи УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!!
Анна, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за ожидание в очереди.Все ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать оперативнее.
С уважением,
Банк «Открытие»
ПОЗОР банку "Открытие"
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ИНН организации на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
обманчивый банк
Захват денег
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы бы хотели разобраться в случившемся. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и адрес банкомата на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно все выясним.
С уважением,
Банк «Открытие» Показать 1 ответ
не хотят обслуживать
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на [email protected] со ссылкой на отзыв. Нам бы хотелось во всем разобраться.
С уважением,
Банк «Открытие»
О закрытии кредита
Я поехала в банк, чтобы выяснить откуда эта задолженность. Оказалось, что у меня недоплата 1 рубль, а с процентами вышло 130р. Я погасила эту задолженность. Но осадок остался неприятный,... Читать отзыв Полгода назад у меня заканчивался кредит.Я решила пойти в банк и погасить оставшуюся сумму. Я оплатила сумму, указанную работником банка.Прошло полгода, мне звонит работник банка и говорит , что у меня задолженность.
Я поехала в банк, чтобы выяснить откуда эта задолженность. Оказалось, что у меня недоплата 1 рубль, а с процентами вышло 130р. Я погасила эту задолженность. Но осадок остался неприятный, неужели нужно было ждать , когда накопится эта сумма? Почему, когда я вносила последний платеж, мне указали эту сумму, неужели нельзя было этот рубль списать? Это даже смешно, а если сумма недоплаты была бы не 1 рубль?????
Валентина, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось в этом разобраться. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы проверим предоставленную информацию.
С уважением,
Банк «Открытие»
не связывайтесь с банком Открытие
Светлана,спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе!
С уважением,
Банк «Открытие»
Ужасный банк.
Марсель, сожалеем, что сложилась такая ситуация. Все карты оформляются по заявлению клиентов. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Позор банку Открытие
Служба поддержки отказалась вернуть деньги за отключённую услугу
Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Непроффесиализм и разводилово
Елена, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Так быть не должно. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и полностью адрес офиса на ящик [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы постараемся разобраться.
С уважением,
Банк «Открытие»
Кредит мизер
Дмитрий, благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы вовсе не хотели вас расстраивать. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Банк «Открытие»
Юридический отдел работает отвратительно
Отделение тоже самое. Меняется только вывеска и сотрудники, которве с каждым годом становятся всё хуже и хуже.
Такое впечатление что банк на работу берет только стажеров.
Причём работают они за еду Никто ничего никогда... Читать отзыв Имею счёт в этом банке Как юридическое лицо. Счёт открывался много лет назад банк назывался ещё МДМ, потом было слияние с бинбанком и теперь слияние с банком открытие.
Отделение тоже самое. Меняется только вывеска и сотрудники, которве с каждым годом становятся всё хуже и хуже.
Такое впечатление что банк на работу берет только стажеров.
Причём работают они за еду Никто ничего никогда не знает.
Я 3 месяца писала заявление на смену тарифа обслуживания расчётного счёта. Никакой смены тарифа с приходом 1 числа не было. Я топала обратно в банк где мне с радостным видом новые сотрудники говорили - ваше предыдущая заявление заполнял не я, оно потерялось , и тп. а давайте напишем еще одно заявление.
В итоге через 3 месяца мне наконец-таки попался квалифицированный сотрудник ( который работал в банке бинбанк) который сказал -почему же вы не смените самостоятельно тариф в в банк-клиенте? Вот Я удивляюсь, А почему же мне об этом не говорили предыдущие три человека ? может быть потому что брать по 1.500 гораздо выгоднее чем 490руб за ведение расчетного счёта?
Сейчас в отделении из трёх окон обслуживания юридических лиц работает одно.
Мне интересно кто укомплектовывает штат сотрудников? почему На огромное отделение постоянно открыто только одно окно юридического обслуживания ?
До момента слияние банка Открытие с банком бинбанк- было прекрасное отделение. Компетентные грамотные сотрудники, минимум два человека на юридический отдел -никогда больше 15 минут я не проводила в банке. Имелся прямую телефон к юридическому отделу, где можно было уточнить информацию.Да что там говорить, было приятно заходить и общаться с сотрудниками.
Сейчас с июня месяца 19 г после слияния бинбанка с банком открытие- наихудший офис.
Юридический отдел работает отвратительно -минимум час ты сидишь ждёшь чтобы тебе выписали квитанцию в кассу. Работают очень медленно , постоянно виснут программы , постоянно случаются какие-то сбои.
Карту которую мне должны перевыпустить я уже даже не жду- прошло полгода после моих заявлений о перевыпуске карты.
В отделе физических лиц судя по количеству людей всё гораздо хуже. Если в бинбанке там было максимум два человека, то сейчас сидит по 10-12 человек. Это Не потому что банк пользуется популярностью, а потому что сотрудники не могут грамотно работать с людьми. Человека перенаправляют из окошка в окошко , потом в кассу потом ,опять в окошко а потом говорят придите пожалуйста завтра. И этот дурдом длится бесконечно
Сотрудники бегают туда-сюда. Могут среди рабочего дня одеться пойти сходить в магазин или покурить. Постоянно воняет едой на всё отделение
Сегодня в отделении не работают кассы. Сотрудники сказали что технический сбой и вот вот его исправят. Я провела перед кассой два часа. Всё это время говорили что ещё 5 минут подождите и касса заработает.
Вишенкой на торте стало то что когда я попросила у сотрудницы телефон отделения, чтобы уйти домой и прозванивать из дома работает касса или нет Мне сказали что простите, но мы не можем вам дать телефон нашего отделения. Приходите и узнавайте работает касса или нет. Это вообще нормально ?
Теперь телефон отделения банка является секретной информацией? или сотрудники боятся звонков "благодарных " клиентов?
Отделение город Ростов-на-Дону улица 339 стрелковой дивизии дом 5/60
Отвратительный банк
Люди сидят в очереди 2 часа , при этом сотрудники на вопрос *Когда откроется касса?* говорят что вот-вот подождите 5 минут.
И только на обращение на телефон горячей линии сказали что касса откроется не раньше 5 вечера-технический сбой
Так неужели сотрудники не знали этой информации и не могли донести её... Читать отзыв С 12 часов дня в городе Ростове-на-Дону в отделениях банка не работают кассы.
Люди сидят в очереди 2 часа , при этом сотрудники на вопрос *Когда откроется касса?* говорят что вот-вот подождите 5 минут.
И только на обращение на телефон горячей линии сказали что касса откроется не раньше 5 вечера-технический сбой
Так неужели сотрудники не знали этой информации и не могли донести её до людей? или это специально делается? создается именно такое впечатление о работе сотрудников банка Открытие.
Морочили людям голову и ещё бы морочили неизвестно сколько. В небольшом отделение собралось почти 20 человек -разве это нормально ?
Отвратительный персонал
Отвратный банк
Благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка.Приносим извинения за ожидание в очереди. К сожалению, пока некоторые отделения более загружены в определенные часы, но мы постоянно работаем над сокращением времени обслуживания наших клиентов. Все ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать оперативнее.
С уважением,
Банк «Открытие»
Надо лишить лицензии
Отвратительный банк
ки от5 тыс,а бесплатное обслуживание только при ежемесячном платеже картой.Об этом сотрудники банка 'забыли"предупредить"
Юлия, сожалеем, что сотрудники банка не полностью рассказали вам о тарифном плане вашей карты. Так быть не должно. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Когда звониш то на это уходит б
Александр, сожалеем, что произошла такая ситуация. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на [email protected] со ссылкой на отзыв. Просьба уточнить номер телефона, по которому вы звонили. Мы обязательно все проверим.
С уважением,
Банк «Открытие»
Претензия к отделению банка Открытие в г. Буденновске
Кто это сделал и как исправить ситуацию - вопросы без ответа. Прошу разобраться.
Людмила, сожалеем, что произошла такая ситуация. Укажите, пожалуйста, вашу дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв.Так быть не должно. Мы обязательно свяжемся с офисом и во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Отвратительный банк
Хуже банка в России еще не было
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Действительно, банк может блокировать операции в целях безопасности. Для детальной проверки и предоставления комментариев, направьте, пожалуйста, ФИО заемщика и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие» Показать 2 ответа
О воровстве и обмане
Марина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Ужжассс!!!
Анастасия,благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за ожидание в очереди.Все ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству.Ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее.
С уважением,
Банк «Открытие»
Хуже быть не может
Как погасить задолженность за покупку лотереи
Спасибо за обратную связь.Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Просто ужасно.
Михаил, благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка.Приносим извинения за ожидание в очереди. Так быть не должно. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на ящик [email protected] со ссылкой на отзыв. Нам бы хотелось разобраться в этой ситуации.
С уважением,
Банк «Открытие»