18.04.2021г. мошенниками с моей карты ВТБ было похищено 10000 руб. Деньги были списаны с моей дебетовой карты путем осуществления 10 переводов по 1000 руб. на виртуальную цифровую карту МТС в течении 8 минут. СМС сообщения о списании и кодами от банка мне на телефон не поступали. Т.к я не пользовался картой 3 дня, то о мошеннических действиях узнал не... Читать отзыв 18.04.2021г. мошенниками с моей карты ВТБ было похищено 10000 руб. Деньги были списаны с моей дебетовой карты путем осуществления 10 переводов по 1000 руб. на виртуальную цифровую карту МТС в течении 8 минут. СМС сообщения о списании и кодами от банка мне на телефон не поступали. Т.к я не пользовался картой 3 дня, то о мошеннических действиях узнал не сразу, а после очередной оплаты в интернет банке. Просмотрев биллинг телефона, выяснил, что на мой номер приходили смс сообщения о списании и кодами от банка, однако в телефоне как непрочитанные они не были отражены. В меню «Сообщения» телефона действительно обнаружил странные смс (они отражались в «непрозрачном окне»). Как только я попытался просмотреть одно из них все сообщения были удалены. Всего было 23 сообщения (20 смс на 10 переводов по 1000 рубл. и 3 смс были направлены аналогичным образом на другие карты этого же банка, на которых не было средств. 1 карта была закрыта.) На 2 мои обращения в ВТБ банк я получил формализованный ответ о том, что с моего телефона были направлены смс с кодами от банка подтверждающими операциями. Мои вопросы в ВТБ банк с какого и на какой IP адрес были направлены смс остались без ответа. Так называемый «РОБОТ», который должен был зафиксировать аномальные операции 10 переводов в течение 8 минут на неизвестную клиенту карту по 1000 руб., не сработал (полагаю, что он из прошлого века). Я готов предоставить биллинг, а также телефон для обнаружения возможной вредоносной программы, однако это ВТБ банку оказалось не нужно. Мое предположение об утечке из банка данных моих карт также оказалось неуслышанным. Все свалили на клиента. Из всего этого я сделал вывод о нежелании ВТБ банка проводить проверку мошеннических действий в отношении клиентов, а также о формальном отношении и недостаточной квалификации персонала проводящего проверку. Сейчас изучаю возможность перехода в другой более надежный банк. Соответственно всем своим знакомым буду рекомендовать тоже поменять банк.
Заказные "народные рейтинги", нереальные ставки по кредитам, ложь в каждом слове. В ТОПах те банки/страховые, которые согласились сотрудничать с данной организацией, остальные внизу. К реальности это всё отношения не имеет.
Я не понимаю если я плачу кредит без просрочек .Какое это имеет значение работаю я официально или не работаю. Почему банки делают работу налоговой инспекции и ГАИ.
Достоинства:
Приходишь в банк очень уважительно встречают и также провожают.
Являюсь клиентом Тинькофф банка уже год и не перестаю приятно удивляться его работе,включая работу сотрудников: компетентные,вежливые,профессионалы,ни одного раза не было так,чтоб не решили проблему,всегда все оперативно,доходчиво ,положительно,если можно так сказать.,Так что спасибо банку Тинькофф.
Обидно! Банки внимательно следят за платежами по нашим кредитам... Только попробуй сделать просрочку в 1 день, сразу прибегут. Тут мне справка понадобилась о выплаченных процентах от Альфа-банка для возврата налога. НИФИГА. Четвертый месяц и пишу, и звоню, и прихожу в офис. Это стыдоба так работвть в наше время. Моя фамилия Пашкина С. С.
Только в этом отделении банка 9055/0758, мне действительно помогли и хочу выделить Кравченко Полину . Все разъяснила , показала и помогла. Вопрос был действительно сложный, но Полина нашла альтернативу. Хороший, квалифицированный сотрудник.
Хочу выразить благодарность специалисту банка Хоум Кредит Гряниковой Светлане очень добросовестно и терпеливо помогла оформить карту она очень вежливый специалист ответит на ваш вопрос без затруднений
Хочу выразить благодарность специалисту банка Хоум Кредит Гряниковой Светлане очень добросовестно и терпеливо помогла оформить карту она очень вежливый специалист ответит на ваш вопрос без затруднений.
Выражаю благодарность сотруднику ПАО ФК "Открытие" Бахметову Данису Наильевичу за внимательное отношение, участие и оперативное решение моего вопроса.В течение 7 месяцев ни в одном из пяти отделений не могла снять собственные деньги с заблокированного счёта. Данис проявил профессионализм, разобрался в сути проблемы и отправил подтверждающие документы в нужный отдел. Вопрос был решен в течение часа.
Серазетдинова Людмила Геннадьевна21 апреля, 2021 год
Моя мама , Ильина Алефтина Васильевна 15 апреля обратилась в офис банка Открытие в Казани на Декабристов 102 для переоформления депозита. Старший менеджер Петровская Анастасия Юрьевна подсунула на подпись какие-то бумаги в большом количестве , заверив маму , что у неё теперь оформлен срочный вклад на 3 года под 9% годовых . Мама ввиду возраста 83 года не видела какие... Читать отзыв Моя мама , Ильина Алефтина Васильевна 15 апреля обратилась в офис банка Открытие в Казани на Декабристов 102 для переоформления депозита. Старший менеджер Петровская Анастасия Юрьевна подсунула на подпись какие-то бумаги в большом количестве , заверив маму , что у неё теперь оформлен срочный вклад на 3 года под 9% годовых . Мама ввиду возраста 83 года не видела какие бумаги подписывает . Придя домой и взяв лупу она обнаружила , что её Петровская обманула её и оформила заявку на покупку облигаций . На руки маме менеджер Петровская дала только платежное поручение и заявку на покупку каких-то инвестиционных паёв . Самого договора о приобретении инвестиционных паёв маме выдано не было .Примите меры к мошеннице Петровской , которая видимо и 19 апреля нас с мамой обманула , не расторгнув договор на покупку облигаций , сославшись на отсутствие сведений в мамином личном кабинете и пообещав перезвонить в среду . Почему работники банки Открытие не выполняют рекомендации ЦБ по работе с пожилыми клиентами ? Почему я должна тратить личное время и возить пожилого человека в банк , подвергая риску заражения коронавирусной инфекции и смерти . Банк уже подвергался санации в 2017 году , видимо опять хотят санироваться . Петровская должна была дать маме бумаги на руки и отправить домой для того чтобы она все внимательно прочитала и посоветовалась с родственниками , а не обманным путём помещать её сбережения в облигации . Деньги мама отдала руками , а забирать их приходится ногами . Жаль , что в вашем банке работают такие мошенницы . Менеджер Петровская нанесла нам материальный , моральный ущерб и портит репутацию банка Открытие .
Хочу выразить благодарность представителю банка Тинькофф Ярославской Натальи Валерьевны город белово,это граммотный специалист и профессионал которая знапт все о своем банке и продукции
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка (Ярославское ш. дом 28) Бесаеву Диану за профессионализм, внимательное отношение и быстрое решение моей проблемы. Алексей.
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Росбанка Светлане Петровне мы с ней работаем уже очень много лет и в каждой сложной ситуации этот сотрудник всегда помогает очень доброжелательнапомогает решать проблемы, предлагаю руководству Росбанка поощрять данного сотрудника!!!
Достоинства:
Отношение к клиентам в данном банке очень хорошее!!
Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф банка Абакумовой Светлане Вовдиславовне Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.
24.03.2021 в офисе филиала Сбербанка 9055/256 надо было решить ряд вопросов. Сотрудница филиала Филин Арина приложила массу компетенции, профессионализма и доброжелательности для решения моей проблемы. Вопрос был решен. Прошу, по возможности,поощрить данного сотрудника.
Хочу объявить огромную благодарность сотруднику банка Открытие Бердникову Владимиру Сергеевичу за внимательность , вежливость . Отличное объяснение по продукту , я заказывала дебетовую карту! Очень понятно все рассказал помог все настроить ! Замечательный сотрудник! Огромнейшая благодарность ! Первый раз вижу таких профессиональных вежливых и терпеливых людей! Прошу выразить ему огромную благодарность и... Читать отзыв Хочу объявить огромную благодарность сотруднику банка Открытие Бердникову Владимиру Сергеевичу за внимательность , вежливость . Отличное объяснение по продукту , я заказывала дебетовую карту! Очень понятно все рассказал помог все настроить ! Замечательный сотрудник! Огромнейшая благодарность ! Первый раз вижу таких профессиональных вежливых и терпеливых людей! Прошу выразить ему огромную благодарность и низкий поклон!
На сегодняшний день АБ занимает первую строчку в моём личном рейтинге банков-уродов, прибегающих к услугам "левых" контор с целью нарушения ФЗ "О персональных данных" путём рассылки спама.
Очень отзывчивый,добрый и внимательный человек. Очень доступно все обьясняет, очень благодарна ей. Не навязчиво, грамотно и понятно обьясняет что нужно делать на каком либо этапе. Спасибо!!!
УРОДСКИЙ банк , вы всегда с ним пропадёте в какую-нибудь плохую ситуацию , как и я , мне начислили проценты за выход из рамок льготного периода , но отследить вы его там не сможете , в приложении , если только не прийдёте в банк , но и там вам запудрят мозг , это самый негативно относящийся к людям банк. И... Читать отзыв УРОДСКИЙ банк , вы всегда с ним пропадёте в какую-нибудь плохую ситуацию , как и я , мне начислили проценты за выход из рамок льготного периода , но отследить вы его там не сможете , в приложении , если только не прийдёте в банк , но и там вам запудрят мозг , это самый негативно относящийся к людям банк. И посмотрите на рекламу , ведь она в виде юморески , то есть так и на деле , они с юмором относятся к тому как они наё....ют людей , вобщем у них всё по приколу , помните об этом прежде чем идти туда.
Хочу сказать, что банки намеренно не хотят рефинансировать ваши кредиты. Предлог простой: у вас большая финансовая нагрузка. Блин, так я хочу ее снизить, у меня нет просрочек и хорошая кредитная история. Так в чем проблема? А в том, что банки сами не хотят, чтобы им вовремя платили, чтобы мы стали должниками. Это мой логический вывод. Либо другой вариант: система кредитования... Читать отзыв Хочу сказать, что банки намеренно не хотят рефинансировать ваши кредиты. Предлог простой: у вас большая финансовая нагрузка. Блин, так я хочу ее снизить, у меня нет просрочек и хорошая кредитная история. Так в чем проблема? А в том, что банки сами не хотят, чтобы им вовремя платили, чтобы мы стали должниками. Это мой логический вывод. Либо другой вариант: система кредитования построена каким-то идиотом, который явно в этом отношении просто тупорылый.
В НСбанке очень странное отношение к клиентам. плюсов нет. По порядку: перед закрытием вклада по окончании срока его действия необходимо заказать деньги, иначе могут не выдать, мотивируют тем, что банк не большой и не могут держать деньги в банке просто так без информации намерении получить вклад, тем самым провоцируя клиентов на пролонгацию вклада; при закрытии вклада и фактическом прекращении взаимоотношении с банком... Читать отзыв В НСбанке очень странное отношение к клиентам. плюсов нет. По порядку: перед закрытием вклада по окончании срока его действия необходимо заказать деньги, иначе могут не выдать, мотивируют тем, что банк не большой и не могут держать деньги в банке просто так без информации намерении получить вклад, тем самым провоцируя клиентов на пролонгацию вклада; при закрытии вклада и фактическом прекращении взаимоотношении с банком в связи с прекращением действия договора требуют подписания анкеты с персональными данными, не понятно зачем если отношения фактически прекращены, причем ссылаются на какую то инструкцию банка, а законных оснований для подтверждения своих требований назвать не могут, при этом без подписи анкеты отказываются выдавать вклад; при выдаче денежных средств в своем компьютере, не смотря на предварительный заказ денег, деньги не выгружаются банком и при физическом наличии денег в банке выдача затягивается, в итоге вклад получал более полутора часов с момента начала общения с менеджером. Поражает упрямство, не компетентность сотрудников и их халатное отношение к клиентам. Единственный банк с таким отношением к клиентам, больше никаких отношений с НСбанком иметь не буду и естественно своим мнением о банке поделюсь с окружающими.
Благодарю специалистов ПАО «Сбербанк» (ХМАО, г. Нижневартовск, ул. Интернациональная 10) за добросовестное оформление моих документов по ипотечному кредитованию квартиры, открытие эскроу счета, электронной регистрации, сопровождение меня на всех этапах. Спасибо за вежливое и внимательное отношение, профессионализм и тактичность! Благодарю старшего менеджера по ипотечному кредитованию Храбрых Наталью Анатольевну, заместителя руководителя отдела по продажам Анну Константиновну... Читать отзыв Благодарю специалистов ПАО «Сбербанк» (ХМАО, г. Нижневартовск, ул. Интернациональная 10) за добросовестное оформление моих документов по ипотечному кредитованию квартиры, открытие эскроу счета, электронной регистрации, сопровождение меня на всех этапах. Спасибо за вежливое и внимательное отношение, профессионализм и тактичность! Благодарю старшего менеджера по ипотечному кредитованию Храбрых Наталью Анатольевну, заместителя руководителя отдела по продажам Анну Константиновну (фамилию не запомнила), менеджера по продажам Абрамову Татьяну Геннадьевну, менеджера по продажам Чеботарь Элину Анатольевну (офис №5940/0117 г. Нижневартовск). Эти специалисты работали со мной в феврале-марте 2021г, мне понравилось их внимание и учтивость, спасибо за терпение при разъяснении. Еще раз благодарю прекрасных специалистов и прошу руководство ПАО «Сбербанк» материально их поощрить. С уважением, Султанова О.И. 09.03.2021г.
Выражаю огромную благодарность менеджеру банка Тепловой Юлии. Очень терпеливый, грамотный, компетентный специалист. Помогла в решении сложного для меня вопроса.
Искренне хочу выразить благодарность Аншаковой Анастасии Николаевне за ее профессионализм, умение работать с клиентами и терпение. Большое Вам спасибо за Ваш труд и отзывчивость!
самый кривой банк которого стоит поискать!!!! не работает ничего, от слова совсем, горячая линия существует формально, дозвониться не реально!!!! у меня очень большой опят работы с банками и именно Росбанк - не клиентоориентированный! сотрудники хами, в выходные кассы не работают, хотя на сайте - пожалуйста - приезжайте! а по факту нет, они пишут объявления на двери, касса не работает!
Месяц не могу решить вопрос с кредитной картой. Закрыл её полностью, позвонил на горячую линию, переключают с одного специалиста на другого и каждому я объясняю,что хочу аннулировать карту и вернуть переплату по карте. И на этом всё заканчивается. Специалистов там НЕТ. Сначала они раздают свои карты, потом они достанут всех родственников и знакомых,если держатель карты не доплатил 20 рублей(это... Читать отзыв Месяц не могу решить вопрос с кредитной картой. Закрыл её полностью, позвонил на горячую линию, переключают с одного специалиста на другого и каждому я объясняю,что хочу аннулировать карту и вернуть переплату по карте. И на этом всё заканчивается. Специалистов там НЕТ. Сначала они раздают свои карты, потом они достанут всех родственников и знакомых,если держатель карты не доплатил 20 рублей(это мой случай), а потом когда хочешь избавиться от этого банка, они просто издеваются.
ХоумКредитБанк штат службы поддержки укомплектован абсолютно некомпетентными сотрудниками. 7 февраля 2021 решили закрыть счет по кредитной карте Свобода, чат службы поддержки сообщил, что в течение 14 дней поступит смс о закрытии счета. 21 февраля смс нет. Служба поддержки дает информацию, что закрытие произойдёт в течение теперь уже 45 дней. 22 февраля несколько операторов дают разную информацию: то через 14 дней закрывается лишь... Читать отзыв ХоумКредитБанк штат службы поддержки укомплектован абсолютно некомпетентными сотрудниками. 7 февраля 2021 решили закрыть счет по кредитной карте Свобода, чат службы поддержки сообщил, что в течение 14 дней поступит смс о закрытии счета. 21 февраля смс нет. Служба поддержки дает информацию, что закрытие произойдёт в течение теперь уже 45 дней. 22 февраля несколько операторов дают разную информацию: то через 14 дней закрывается лишь договор, а счет через 45; то остаток 200 рублей мешает им закрыть счет, то не мешает. При просьбе сослаться на конкретный регламент или закон, говорят что не знают. В общем неграмотные сотрудники поворачиваются к клиенту жопой. Крайне не рекомендую.
Здравствуйте, желаю выразить благодарность, сотруднице банка ВТБ Комендантский пр. 12 Лебедевой Виктории. Очень удобно и быстро оформлен кредит рефинансирование. Осталось очень приятное впечатление о деятельности !
мошенники ВТБ
Из всего этого я сделал вывод о нежелании ВТБ банка проводить проверку мошеннических действий в отношении клиентов, а также о формальном отношении и недостаточной квалификации персонала проводящего проверку. Сейчас изучаю возможность перехода в другой более надежный банк. Соответственно всем своим знакомым буду рекомендовать тоже поменять банк.
Заказной сайт
Отличное качество обслуживания
Тинькоф банк-лучший мобильный банк мира
Альфа-банк не дает справку
Санкт Петербург Сбербанк отделение 9055/0758
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Благодарность сотруднику
ФК банк Открытие , как обманывают пожилых людей
Представитель банка Тинькофф
Сбербанк. Отзыв о работе сотрудника.
Алексей.
Благодарность сотруднику Рос банка
Отзыв о сотруднике Тинькофф банка
Мошенники+
Сайт Банки.ру
Благодарность сотруднице
Банк Открытие
Альфа банк
Благодарность менеджеру Абросимова Елене
Альфа банк
Рефинансирование
НСбанк обходите стороной
перед закрытием вклада по окончании срока его действия необходимо заказать деньги, иначе могут не выдать, мотивируют тем, что банк не большой и не могут держать деньги в банке просто так без информации намерении получить вклад, тем самым провоцируя клиентов на пролонгацию вклада;
при закрытии вклада и фактическом прекращении взаимоотношении с банком... Читать отзыв В НСбанке очень странное отношение к клиентам. плюсов нет. По порядку:
перед закрытием вклада по окончании срока его действия необходимо заказать деньги, иначе могут не выдать, мотивируют тем, что банк не большой и не могут держать деньги в банке просто так без информации намерении получить вклад, тем самым провоцируя клиентов на пролонгацию вклада;
при закрытии вклада и фактическом прекращении взаимоотношении с банком в связи с прекращением действия договора требуют подписания анкеты с персональными данными, не понятно зачем если отношения фактически прекращены, причем ссылаются на какую то инструкцию банка, а законных оснований для подтверждения своих требований назвать не могут, при этом без подписи анкеты отказываются выдавать вклад;
при выдаче денежных средств в своем компьютере, не смотря на предварительный заказ денег, деньги не выгружаются банком и при физическом наличии денег в банке выдача затягивается, в итоге вклад получал более полутора часов с момента начала общения с менеджером.
Поражает упрямство, не компетентность сотрудников и их халатное отношение к клиентам.
Единственный банк с таким отношением к клиентам, больше никаких отношений с НСбанком иметь не буду и естественно своим мнением о банке поделюсь с окружающими.
Благодарность
С уважением, Султанова О.И. 09.03.2021г.
Большое спасибо!
Благодарность сотруднику Аншаковой Анастасии Николаевне
Росбанк_Закройся
ТИНЬКОФФ БАНК ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
HomeCredit банк
21 февраля смс нет. Служба поддержки дает информацию, что закрытие произойдёт в течение теперь уже 45 дней.
22 февраля несколько операторов дают разную информацию: то через 14 дней закрывается лишь... Читать отзыв ХоумКредитБанк штат службы поддержки укомплектован абсолютно некомпетентными сотрудниками. 7 февраля 2021 решили закрыть счет по кредитной карте Свобода, чат службы поддержки сообщил, что в течение 14 дней поступит смс о закрытии счета.
21 февраля смс нет. Служба поддержки дает информацию, что закрытие произойдёт в течение теперь уже 45 дней.
22 февраля несколько операторов дают разную информацию: то через 14 дней закрывается лишь договор, а счет через 45; то остаток 200 рублей мешает им закрыть счет, то не мешает. При просьбе сослаться на конкретный регламент или закон, говорят что не знают.
В общем неграмотные сотрудники поворачиваются к клиенту жопой.
Крайне не рекомендую.
Благодарность
С уважением, Александр!