столкнулась с неприятным на мой взгляд списанием денег. номером я не пользуюсь но должна оплачивать, мне это не очень нравиться, объяснить почему так мне не смогли короче зарабатывают как могут. ребята посоветовали сайт Простономер, там нет списаний абонентки, если номером не пользуешься, номер красивый можно подобрать, тариф какой нужно и не платить не пойми за что. рекомендую
Не соблюдают условия договора. Не обеспечивают заявленные параметры. Подключен тариф от Билайн Internet PRO. Включено в тариф 60 Гб днем и безлимит ночью. Качаю много в т.ч. ночью (удаленно подключен к видеонаблюдению). В один прекрасный момент скорость на SIM карте упала ниже 0,3 Мбит/с не зависимо от времени суток, в запасе 35 Гб трафика (на 2-х других Sim картах от Билайн... Читать отзыв Не соблюдают условия договора. Не обеспечивают заявленные параметры. Подключен тариф от Билайн Internet PRO. Включено в тариф 60 Гб днем и безлимит ночью. Качаю много в т.ч. ночью (удаленно подключен к видеонаблюдению). В один прекрасный момент скорость на SIM карте упала ниже 0,3 Мбит/с не зависимо от времени суток, в запасе 35 Гб трафика (на 2-х других Sim картах от Билайн скорость при этом 8-12 Мбит/с). Оператор на телефоне сначала ссылался на высокую загрузку сотовой вышки, но когда я сказал, что рядом есть их же нормально работающие 2 Sim карты, начали лепить про всокую нагрузку на номере и что скорость восстановится через несколько дней. В условиях договора ни слова не написано про ограничение скорости. Снимать ограничение скорости отказались. Меняю оператора на другого. Терпеть не могу ложь!!!
Недостатки:
Все плюсы перечеркивает ЖИРНЫЙ минус в виде обмана клиентов.
Ужасная сервисная поддержка! Более 25 минут ждешь пока кто-нибудь ответит. Говоришь о сути проблемы они нехотя проверяют и кое как восстанавливают связь, причем скорость не соответствует действительности канал как правило не синхронный заявленных 100 мб обычно 80-90 а то и асинхронный с одной стороны 70-80 с другой 2-5мб. Постоянно звонить ждать, пр 20-30 минут сервис менеджера, технического специалиста вообще недождаться. Нужно... Читать отзыв Ужасная сервисная поддержка! Более 25 минут ждешь пока кто-нибудь ответит. Говоришь о сути проблемы они нехотя проверяют и кое как восстанавливают связь, причем скорость не соответствует действительности канал как правило не синхронный заявленных 100 мб обычно 80-90 а то и асинхронный с одной стороны 70-80 с другой 2-5мб. Постоянно звонить ждать, пр 20-30 минут сервис менеджера, технического специалиста вообще недождаться. Нужно вводить штрафы за ожидание дольше 1й минуты! Люди платят за качество за сервис, а если ни того ни другого нет, то за что люди платят?
Ужасно!!!! Полностью разочаровалась в данном операторе связи! Сотрудники офисов в Туле абсолютно безгамотные, продают товар по принципу лишь бы втюхать, а потом отказываются принимать обратно товар, находящийся на гарантии, ссылаясь на свой "секретный" регламент, который противоречит Закону "О защите прав потребителей"! Не могут достаточно четко и внятно пояснить причину отказа! Телефоны руководства не дают. Само руководство, как выясняется, вообще отсутствует... Читать отзыв Ужасно!!!! Полностью разочаровалась в данном операторе связи! Сотрудники офисов в Туле абсолютно безгамотные, продают товар по принципу лишь бы втюхать, а потом отказываются принимать обратно товар, находящийся на гарантии, ссылаясь на свой "секретный" регламент, который противоречит Закону "О защите прав потребителей"! Не могут достаточно четко и внятно пояснить причину отказа! Телефоны руководства не дают. Само руководство, как выясняется, вообще отсутствует в отдельно взятых офисах Билайн. При написании претензии все время торопят, не давая сосредоточиться, после чего сначала отказываются расписываться в копии претензии, а потом просто-напросто нигде эту претензию не регистрируют, чтоб ответа на нее клиент не дождался! Складывается впечатление, что действуют так умышленно и не в первый раз, дожидаясь истечения срока действия гарантии на товар, чтобы потом с большим удовольствием отказать в возврате денег клиенту, а это уже "попахивает" уголовно-наказуемым деянием... Кроме того, сами продавцы-консультанты хамят и позволяют себе повышение голоса на клиента!
Достоинства:
Плюсов нет совсем!
Недостатки:
1. Отсутствие ответа на претензию.
2. Немотивированный отказ в принятии товара, находящегося на гарантии, и отказ в возвращении денежных средств за него.
3. Хамское отношение к клиенту.
4. Мою проблему так и не решили, хотя любезно лгали об этом.
Свиньи!!! Когда у вас будет все нормально работать???? За что вам вообще платить????? Ни оповещений об оплате, ни стабильной сети, ни скорости, и ещё и дорого. И ещё смеют звонить и предлагать свои услуги
Регулярно подключают с короткого номера 5557 сервис "Тосты". Вроде немного - 7 рублей в день. Отключаю в личном кабинете - ночью опять СМС от зао мобикон: -Вы подключили сервис "Тосты"- Возможно, что Билайну не нравится, что мало денег плачу с этого номера? Но зачем заставлять меня платить мошенническими методами? Выберу время, перейду к другому... Читать отзыв Регулярно подключают с короткого номера 5557 сервис "Тосты". Вроде немного - 7 рублей в день. Отключаю в личном кабинете - ночью опять СМС от зао мобикон: -Вы подключили сервис "Тосты"- Возможно, что Билайну не нравится, что мало денег плачу с этого номера? Но зачем заставлять меня платить мошенническими методами? Выберу время, перейду к другому оператору с номером. Слишком много времени трачу на отписку от навязанных сервисов. Это тот самый минус, при наличии которого никакие плюсы не имеют значения.
Просто ужасный интернет,самый ужасный,который у меня был,самые "отбитые" операторы,которых никогда нету на месте,никогда нету стабильности,вечером интернет вообще не выдерживает,видимо у меня телефон быстрее соображает на "МТС",если вы хотите себе геморой - подключайтесь к "Билайну".
Ложил родственнице 2000 тыс. Ошибся последними двумя цифрами. Один оператор сказал что ошибочный номер не Билайн. Прозвонил всех,нету. Перезваниваю,другой оператор говорит Билайн. Биру чеки,пишу заявление. Ошибочный номер заблокирован всё время. Сам звонил и операторы подтверждали. Приходит смс,,,, деньги не вернём так как они потрачены,,,!!! Доказав что деньги мои,они в наглом виде говорят что деньги не вернём. Сеть билай: Воры и... Читать отзыв Ложил родственнице 2000 тыс. Ошибся последними двумя цифрами. Один оператор сказал что ошибочный номер не Билайн. Прозвонил всех,нету. Перезваниваю,другой оператор говорит Билайн. Биру чеки,пишу заявление. Ошибочный номер заблокирован всё время. Сам звонил и операторы подтверждали. Приходит смс,,,, деньги не вернём так как они потрачены,,,!!! Доказав что деньги мои,они в наглом виде говорят что деньги не вернём. Сеть билай: Воры и большие лгуны. Присваевают деньги им не принадлежащие. А значит чистой воды грабёж. Билайн воры,грабители и лгуны!!! КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ. С ДОКАЗУЕМОСТЬЮ ВАШЕЙ ПРАВОТЫ НЕЧЕГО НЕ ИЗМЕНЕТ!!!
Из всех операторов, самый худший. Ни кому не советую. Постоянно проподает связь. Кабельное телевидение, постоянно зависает. Мобильный интернет, это вообще что-то. Иногда страница открывается больше минуты.
Купил сим-карту для интернета. Оплатил абонентку на месяц и... прошло 3 недели и доступа к сети нет. Оказалось, что оператор самовольно подключал мне платные сервисы и услуги которые увели баланс в минус. Приехал к ним в офис, попросил поставить запрет на подключение платных услуг и... "барабанная дробь" услуга платная 500 рублей! Вывод: Либо плати, либо мониторь вкладку с платными услугами и своевременно... Читать отзыв Купил сим-карту для интернета. Оплатил абонентку на месяц и... прошло 3 недели и доступа к сети нет. Оказалось, что оператор самовольно подключал мне платные сервисы и услуги которые увели баланс в минус. Приехал к ним в офис, попросил поставить запрет на подключение платных услуг и... "барабанная дробь" услуга платная 500 рублей! Вывод: Либо плати, либо мониторь вкладку с платными услугами и своевременно их отключай. Очень неудобно и весьма раздражает Связь, кстати, хорошая у них
Это самый отвратительный интернет и телевидение,что я встречала в жизни. Даже спутниковое ТВ в глуши в деревне показывает а что раз лучше!!!до операторов никогда не дозвонится,а если и дозвониться абсолютно все говорят по разному и хамят
Достоинства:
Офигенно быстро снимают оплату, прикольная музыка на горячей линии,до которой дозвониться сложнее ,чем до кремля
Недостатки:
Если бы в моем многоквартирном доме были бы ещё провайдеры,я бы к этой шаражкиной конторе никогда в жизни не подключилась
Специально выбрал тариф без интернета - "Секунда." Интернет через симку не нужен. Интернет не включал, а каждый день снимают по 1.6 руб. за выход в мобильный интернет. Сумма не велика, но с миру по нитке - голому рубаха. Получается берут плату за услугу которой нет в принципе. Разговоры с оператором ни чего не дали. Вот и получается, что подключен АВТОГРАБЕЖ.... Читать отзыв Специально выбрал тариф без интернета - "Секунда." Интернет через симку не нужен. Интернет не включал, а каждый день снимают по 1.6 руб. за выход в мобильный интернет. Сумма не велика, но с миру по нитке - голому рубаха. Получается берут плату за услугу которой нет в принципе. Разговоры с оператором ни чего не дали. Вот и получается, что подключен АВТОГРАБЕЖ. И сделали это "эффективные менеджеры" Билайна.
У меня есть облачная атс, хочу подключить дополнительный номер. Служба поддержки отправляет в офис, прихожу в офис, молодые люди хлопают ушами, ой ничего не знаю, ничего не понимаю, это не мое. Обращаешься опять в поддержку говорят иди офис. Люди у вас там все нормально. Услуга так и не оказана. Так же увеличили тарифы на запись разговоров в ТРИ раза.
Вчера в 23.30 отключили ТВ и домашний интернет. Кормят завтраками под видом того, что "работают". Весь район сидит без интернета. Не получается выйти на "живого" Оператора - робот несет чушь, а при попытке соединиться с оператором просто сбрасывает звонок. Сначала обещали к 10 утра починить, потом к 19.00, теперь уже к 15.00 завтрашнего дня. Совсем офигели - оставили людей без... Читать отзыв Вчера в 23.30 отключили ТВ и домашний интернет. Кормят завтраками под видом того, что "работают". Весь район сидит без интернета. Не получается выйти на "живого" Оператора - робот несет чушь, а при попытке соединиться с оператором просто сбрасывает звонок. Сначала обещали к 10 утра починить, потом к 19.00, теперь уже к 15.00 завтрашнего дня. Совсем офигели - оставили людей без ТВ и интернета больше чем на сутки. Компания давно на подсосе у власти и видимо перед завтрашним митингом поотключали все что смогли.
Липкая , грязная , мерзкая , воровская компашка !!! Обман и воровство денег абонентов ! Некомпетентные и малограмотные " специалисты " ! А про цены и качество что -то говорить нет смысла : ужас !!!
Периодически перестают приходить смс,не могу входить в мобильные банки - не приходит пароль,потом когда-нибудь смс приходят пачкой - через сутки,двое,произвольно....жаловаться некуда,техподдержки нет,на сайте билайна есть тупой робот предлагающий чего-нибудь написать,но это никто у них не читает....издеваются как могут,достали хоть завязывай с ними вообще
Достоинства:
были но прошли
Недостатки:
не приходят смс,периодически перестают и всё - ни онлайн платежей не сделаешь,ни жкх не оплатишь вовремя техподдержки нет
22.01.2021. 8:00 Пытался активировать сим-карту по номеру 8 800 550 51 73. Оператор женщина с уставшим и пропитым голосом не смогла обьяснить где находится номер сборки и сопровождала разговор недовольными восклицаниями провоцируя на конфликт. После того как я вспылил, использовала ненормативную лексику в мой адрес. Жалею, что не послушал коллег и решил использовать связь билайн для своих телекоммуникационных модулей. Не... Читать отзыв 22.01.2021. 8:00 Пытался активировать сим-карту по номеру 8 800 550 51 73. Оператор женщина с уставшим и пропитым голосом не смогла обьяснить где находится номер сборки и сопровождала разговор недовольными восклицаниями провоцируя на конфликт. После того как я вспылил, использовала ненормативную лексику в мой адрес. Жалею, что не послушал коллег и решил использовать связь билайн для своих телекоммуникационных модулей. Не советую сотрудничать с этой компанией - помимо плохой связии нестабильного интернета, операторы опускаются до открытых оскорблений. Больше с билайн работать не буду
Связь ужасная,интернет все время пропадает ,а если переключаешь с вай фай на обычный интернет дома,т.к.вай фай иногда не работает, то все, неизвестно когда заработает телефонный интернет,и еще ваши частые профилактики достали...В общем будем отключаться от вас
Хочу предостеречь всех, кто собирается подключить домашний интернет и телевидение от компании Билайн. Почти за два года работы с этим, так называемым провайдером, связь терялась несколько раз и возобновление её происходило на следующий день, после прихода мастера. Но сейчас произошла катастрофа с Билайн, интернет пропал 5 января, каждый день сотрудники мне говорят, что связь будет налажена 6,7,8 и т.д. января.... Читать отзыв Хочу предостеречь всех, кто собирается подключить домашний интернет и телевидение от компании Билайн. Почти за два года работы с этим, так называемым провайдером, связь терялась несколько раз и возобновление её происходило на следующий день, после прихода мастера. Но сейчас произошла катастрофа с Билайн, интернет пропал 5 января, каждый день сотрудники мне говорят, что связь будет налажена 6,7,8 и т.д. января. Некоторые из них сделали попытку объяснить случившееся тем, что их мастера не могут попасть в некое техническое помещение, принадлежащее ГУП Жилищник р-на Южное Тушино, в связи с каникулами. Однако мои звонки в ГУП Жилищник не подтвердили этой информации, не смотря на праздники, работники Билайн могут пройти в это техническое помещение с 8 до 17 часов каждый день. Более того, как мне сообщили в ГУП Жилищник имеется письмо, разрешающее проход работникам вышеуказанного провайдера, но никого не было. Понимаете!!! Сотрудники Билайн просто, по словам ГУП Жилищник, не приходили устранять неисправность, а просто нагло врут, что работы ведутся. Один из операторов Билайн даже проговорился, что проблема будет устранена после праздников. Вот как им доверять, репутация Билайн упала ниже плинтуса. Я сейчас, без всяких проблем, подключился к другому провайдеру. Предупреждаю всех, не тратьте свое время и деньги на эту тухлую, загнивающую компания Билайн. Билайн прощай, мы расстаемся с тобой, это не твой год!!! #beeline #билайн #билайнпрощай #билайнисчезни
ЗДРАВСТВУЙТЕ. подскажите зачем мне на все выходные новогодние дни поставили более 300 программ. постоянно повторяющихся. при этом почти все каналы подвисают . показывают кубиками и заедает... меня об этом не спрашивали. мне такие сюрпризы не нужны. пусть будут мои но не заикающиеся 300!!!!!!
После ремонта решили установить дома интернет и телевидение! Пришли, установили да так что просто провели провод насквозь входной двери, да да просверлили дверь и провели провод. Прошло уже ровно пол года, устанавливали в июле, и не какого решения от них не поступило, не извинений, не компенсации! До операторов никогда не дозвониться, ждёшь ответа по 15-30 минут! А ещё и потом... Читать отзыв После ремонта решили установить дома интернет и телевидение! Пришли, установили да так что просто провели провод насквозь входной двери, да да просверлили дверь и провели провод. Прошло уже ровно пол года, устанавливали в июле, и не какого решения от них не поступило, не извинений, не компенсации! До операторов никогда не дозвониться, ждёшь ответа по 15-30 минут! А ещё и потом делают вид, что не в курсе нашей ситуации, хотя они обязаны фиксировать в программе каждый звонок и записать все претензии от их клиента! Документы в суд готовы, теперь будем только так решать вопрос. Раз Билайн не заинтересован в своих клиентах и не компетентны его специалисты от слова «вообще».
Заманили смс что у них скорость теперь 100 мб за городом, проверил так и есть, решил подключиться. Три месяца было всё идеально, потом после 19:00 скорость интернет соединения стала падать хотя ловит все деления 4g, замерил speed test и удивился огромный пинг и вибрация на линии, передал информацию в службу поддержки Билайн, месяц баданий и приходит смс: Мы рассмотрели вашу... Читать отзыв Заманили смс что у них скорость теперь 100 мб за городом, проверил так и есть, решил подключиться. Три месяца было всё идеально, потом после 19:00 скорость интернет соединения стала падать хотя ловит все деления 4g, замерил speed test и удивился огромный пинг и вибрация на линии, передал информацию в службу поддержки Билайн, месяц баданий и приходит смс: Мы рассмотрели вашу заявку 2199457045 и всё проверили. Ограничений в работе сети не выявлено. По указанному вами адресу действительно нужна новая базовая станция. И она там будет! Новая станция заработает в полную силу в четвертом квартале 2020 года. И всё благодаря вам! Команда Билайн Ближе к новому году ничего не меняется решил опять связаться со службой поддержки и вуаля: Уважаемый клиент! Мы рассмотрели ваше обращение 2203947719 по качеству связи. Проверка показала, что в вашем районе требуется расширение покрытия, и мы уже рассматриваем ваш адрес для внесения в планы строительства на 2021 год. А пока рекомендуем для улучшения качества выбрать режим сети: автоматический /только 2G /только 3G в настройках сети телефона. Приносим извинения и благодарим за понимание. Команда Билайн Билайн обманул, обещали вышку и взяли свои слова назад. Решайте сами.
Уважаемый Билайн! Я являюсь вашим абонентом с момента появления сотовой связи, с одним и тем же номером телефона! В очередной раз хочу спросить Вас: где интернет??? За вашу ,,замечательную,, работу я не могу поставить Вам даже 1 звезду!( Работа интернета-ноль, его постоянно нет!!! Сколько можно об этом писать и говорить! За что мы платим такие немалые деньги!? Примите уже меры... Читать отзыв Уважаемый Билайн! Я являюсь вашим абонентом с момента появления сотовой связи, с одним и тем же номером телефона! В очередной раз хочу спросить Вас: где интернет??? За вашу ,,замечательную,, работу я не могу поставить Вам даже 1 звезду!( Работа интернета-ноль, его постоянно нет!!! Сколько можно об этом писать и говорить! За что мы платим такие немалые деньги!? Примите уже меры наконец!
И недели не прошло, как мы сидели более суток без интернета и телевидения. Сегодня снова нет сигнала. И снова на сутки. Я не знаю, как другие готовятся к Новому году, а я записываю флешку с музыкой и фильмами. Не исключено, что придется смотреть вместо телевизора в новогоднюю ночь. Это удовольствие - посмотреть день-другой флешку, стоит всего полторы тысячи в месяц.... Читать отзыв И недели не прошло, как мы сидели более суток без интернета и телевидения. Сегодня снова нет сигнала. И снова на сутки. Я не знаю, как другие готовятся к Новому году, а я записываю флешку с музыкой и фильмами. Не исключено, что придется смотреть вместо телевизора в новогоднюю ночь. Это удовольствие - посмотреть день-другой флешку, стоит всего полторы тысячи в месяц. Именно столько я плачу Билайну за интернет и домашнее телевидение. А вот они, видимо, платят немного тем, кто обслуживает эту услугу. Как иначе объяснить, что от ремонта до ремонта и недели не проходит.
Ну что могу сказать, буквально вчера написала жалобу, и вот сегодня я так ждала звонка от билайн, и что вы думаете????? В который раз никто не перезвонил. Прости пожалуйста, какого хрена ваши операторы так нагло пиздят????!!!!! Извиняюсь за мат, но других слов я не могу больше сказать. Ну раз такой лохотрон в течении месяца, так сразу так и скажите людям,... Читать отзыв Ну что могу сказать, буквально вчера написала жалобу, и вот сегодня я так ждала звонка от билайн, и что вы думаете????? В который раз никто не перезвонил. Прости пожалуйста, какого хрена ваши операторы так нагло пиздят????!!!!! Извиняюсь за мат, но других слов я не могу больше сказать. Ну раз такой лохотрон в течении месяца, так сразу так и скажите людям, что извините мы обманщики и вам никто не перезвонит. Просто противно общаться с вами, буду менять интернет, и если будут проблемы с расторжением договора, я ещё и в суд подам, все разговоры у меня записаны, все слова ваших афигенно квалифицированных операторов, просто ФУ!!!!!
Сегодня 23 декабря 2020 года.Решил тоже оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв на "БИЛАЙН" Являюсь клиентом уже более 10 лет , НО уже наверное нет возможности и сил терпеть наглость и плохое качество данной связи ( связи сотовой и интернета) Операторы тех.поддержки ничего обьяснить или как либо поспособствовать в решении вопросов НЕ МОГУТ .....В последнее время частенько происходит наглое списание денег ,... Читать отзыв Сегодня 23 декабря 2020 года.Решил тоже оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв на "БИЛАЙН" Являюсь клиентом уже более 10 лет , НО уже наверное нет возможности и сил терпеть наглость и плохое качество данной связи ( связи сотовой и интернета) Операторы тех.поддержки ничего обьяснить или как либо поспособствовать в решении вопросов НЕ МОГУТ .....В последнее время частенько происходит наглое списание денег , могут перевести на другой тариф САМИ , качество предоставляемых услуг хуже с каждым днем. В моем случае конкретно объясняю , за последние три месяца , под конец месяца появляются проблемы с инетом и с сотовой связью, на мой вопрос в тех.поддержку -Какого художника происходит ?Ответ НОЛЬ (ТОЛЬКО ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ из серии , что мы в курсе , все делаем для решения вашей проблемы) Ну ,блин товарищи , если это происходит под конец месяца и уже имеет тенденцию повторяться третий месяц подряд , наверное уже стоит задуматься , что хрень какая-то происходит и отмазки типо мы в курсе и все делаем уже как минимум глупые , разве нет?Два раза оставлял заявку на проверку и решение проблемы , всегда операторы говорят в разговоре , что специалисты ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся с вами и сообщат о проделанной работе и что вы думаете ?Да конечно НЕТ , никто не связался и более того , всё это веселье продолжается до сих пор . ОТВРАТИТЕЛЬНО КАЧЕСТВО УСЛУГ, БЕСТОЛКОВАЯ ПОДДЕРЖКА ТЕХНИЧЕСКАЯ , ВРАНЬЁ И полное негодование , за свои деньги получать такой сервис .Вывод-придется менять оператора и переходить на более профессиональное обслуживание у других операторов.Никому не посоветую БИЛАЙН.
Достоинства:
Пропали от слова "ВООБЩЕ"
Недостатки:
Вот тут полный набор от обмана и списания денег (воровства ) и заканчивая непрофессиональным персоналом , связь как сотовая так и инета стала просто "ШЛЯПА"
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
про тариф Простономер
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БИЛАЙН ИЗ-ЗА ОБМАНА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
Подключен тариф от Билайн Internet PRO. Включено в тариф 60 Гб днем и безлимит ночью. Качаю много в т.ч. ночью (удаленно подключен к видеонаблюдению). В один прекрасный момент скорость на SIM карте упала ниже 0,3 Мбит/с не зависимо от времени суток, в запасе 35 Гб трафика (на 2-х других Sim картах от Билайн... Читать отзыв Не соблюдают условия договора. Не обеспечивают заявленные параметры.
Подключен тариф от Билайн Internet PRO. Включено в тариф 60 Гб днем и безлимит ночью. Качаю много в т.ч. ночью (удаленно подключен к видеонаблюдению). В один прекрасный момент скорость на SIM карте упала ниже 0,3 Мбит/с не зависимо от времени суток, в запасе 35 Гб трафика (на 2-х других Sim картах от Билайн скорость при этом 8-12 Мбит/с). Оператор на телефоне сначала ссылался на высокую загрузку сотовой вышки, но когда я сказал, что рядом есть их же нормально работающие 2 Sim карты, начали лепить про всокую нагрузку на номере и что скорость восстановится через несколько дней. В условиях договора ни слова не написано про ограничение скорости. Снимать ограничение скорости отказались. Меняю оператора на другого. Терпеть не могу ложь!!!
Домашний интернет БИЛАЙН
а то и асинхронный с одной стороны 70-80 с другой 2-5мб.
Постоянно звонить ждать, пр 20-30 минут сервис менеджера, технического специалиста вообще недождаться. Нужно... Читать отзыв Ужасная сервисная поддержка! Более 25 минут ждешь пока кто-нибудь ответит. Говоришь о сути проблемы они нехотя проверяют и кое как восстанавливают связь, причем скорость не соответствует действительности канал как правило не синхронный заявленных 100 мб обычно 80-90
а то и асинхронный с одной стороны 70-80 с другой 2-5мб.
Постоянно звонить ждать, пр 20-30 минут сервис менеджера, технического специалиста вообще недождаться. Нужно вводить штрафы за ожидание дольше 1й минуты! Люди платят за качество за сервис, а если ни того ни другого нет, то за что люди платят?
Хамство и нарушение прав клиента.
Закрыть Билайн навсегда
Мошенничество с зао мобикон
Худшая связь
Билайн для браузера
Воры!!! Грабители и лгуны!!!
Ошибся последними двумя цифрами. Один оператор сказал что ошибочный номер не Билайн. Прозвонил всех,нету. Перезваниваю,другой оператор говорит Билайн. Биру чеки,пишу заявление. Ошибочный номер заблокирован всё время. Сам звонил и операторы подтверждали. Приходит смс,,,, деньги не вернём так как они потрачены,,,!!! Доказав что деньги мои,они в наглом виде говорят что деньги не вернём.
Сеть билай: Воры и... Читать отзыв Ложил родственнице 2000 тыс.
Ошибся последними двумя цифрами. Один оператор сказал что ошибочный номер не Билайн. Прозвонил всех,нету. Перезваниваю,другой оператор говорит Билайн. Биру чеки,пишу заявление. Ошибочный номер заблокирован всё время. Сам звонил и операторы подтверждали. Приходит смс,,,, деньги не вернём так как они потрачены,,,!!! Доказав что деньги мои,они в наглом виде говорят что деньги не вернём.
Сеть билай: Воры и большие лгуны. Присваевают деньги им не принадлежащие. А значит чистой воды грабёж.
Билайн воры,грабители и лгуны!!! КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ. С ДОКАЗУЕМОСТЬЮ ВАШЕЙ ПРАВОТЫ НЕЧЕГО НЕ ИЗМЕНЕТ!!!
Я женюсь малолетки
Самый худший оператор
Объективно
Оказалось, что оператор самовольно подключал мне платные сервисы и услуги которые увели баланс в минус.
Приехал к ним в офис, попросил поставить запрет на подключение платных услуг и... "барабанная дробь" услуга платная 500 рублей!
Вывод:
Либо плати, либо мониторь вкладку с платными услугами и своевременно... Читать отзыв Купил сим-карту для интернета. Оплатил абонентку на месяц и... прошло 3 недели и доступа к сети нет.
Оказалось, что оператор самовольно подключал мне платные сервисы и услуги которые увели баланс в минус.
Приехал к ним в офис, попросил поставить запрет на подключение платных услуг и... "барабанная дробь" услуга платная 500 рублей!
Вывод:
Либо плати, либо мониторь вкладку с платными услугами и своевременно их отключай.
Очень неудобно и весьма раздражает
Связь, кстати, хорошая у них
Сжечь эту шаражкину контору
Автограбеж!!!
Полный бардак
Отключили ТВ и домашний интернет
С таким отношением я впервые сталкиваюсь
техподдержка никакая
не приходит пароль,потом когда-нибудь смс приходят пачкой - через сутки,двое,произвольно....жаловаться некуда,техподдержки нет,на сайте билайна есть тупой робот предлагающий чего-нибудь написать,но это никто у них не читает....издеваются как могут,достали хоть завязывай с ними вообще
Оператор хамит
Работайте над собой
Домашний интернет накрылся.
#beeline #билайн #билайнпрощай #билайнисчезни
о работе компании Билайн
Отвратительно
Никто, никогда не пользуйтесь Билайн!!!
До операторов никогда не дозвониться, ждёшь ответа по 15-30 минут! А ещё и потом... Читать отзыв После ремонта решили установить дома интернет и телевидение! Пришли, установили да так что просто провели провод насквозь входной двери, да да просверлили дверь и провели провод. Прошло уже ровно пол года, устанавливали в июле, и не какого решения от них не поступило, не извинений, не компенсации!
До операторов никогда не дозвониться, ждёшь ответа по 15-30 минут! А ещё и потом делают вид, что не в курсе нашей ситуации, хотя они обязаны фиксировать в программе каждый звонок и записать все претензии от их клиента! Документы в суд готовы, теперь будем только так решать вопрос. Раз Билайн не заинтересован в своих клиентах и не компетентны его специалисты от слова «вообще».
Интернет Билайн
Источник: https://beeline-online.ru/comments/?unapproved=3070&moderation-hash=6cf9a8a5cc48475323224cb7c8a3842a#comment-3070
Работу Билайн я оцениваю на ,,ноль,,(
Опять без интернета
И снова вам перезвонят завтра
БИЛАЙН разочаровал , меняем оператора ...
Реклама Билайн ужасная