Билайн отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 2356 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Конченый билайн
Позвонил в билайн иии тут началось)))) 30 минут я слущал электронного д....ла который предлагал мне всякие ненужные услуги, потом один опреатор вычлушав меня переключил на другого, потом второй на третьего которого я уже послал на.....й. Просил просто прислать мне мастера,а мне задавали кучу всяких ненужных вопросов. Отвратительная компания, ответ один специалист ответит не ранее... Читать отзыв Заглючело телек, перестал работать выход в интернет!!!
Позвонил в билайн иии тут началось)))) 30 минут я слущал электронного д....ла который предлагал мне всякие ненужные услуги, потом один опреатор вычлушав меня переключил на другого, потом второй на третьего которого я уже послал на.....й. Просил просто прислать мне мастера,а мне задавали кучу всяких ненужных вопросов. Отвратительная компания, ответ один специалист ответит не ранее чем через 10 минут. Компания говно
Отвратительная связь
Совсем обнаглели.
Хохмы ради - положительный отзыв
В начале 2020 появляется линейка тарифов для семьи. За 1100 можно получить 3 безлимитных интернета плюс пакет минут и смс по всей россии, плюс домашний интернет. При чем безлимит на всех 3х номерах без ограничений на раздачу и на торренты.
Удобно и выгодно, плачу сразу за все
Кроме того,... Читать отзыв На конец 2019 года билайн - самый отстойный мобильный оператор СПб по всем параметрам.
В начале 2020 появляется линейка тарифов для семьи. За 1100 можно получить 3 безлимитных интернета плюс пакет минут и смс по всей россии, плюс домашний интернет. При чем безлимит на всех 3х номерах без ограничений на раздачу и на торренты.
Удобно и выгодно, плачу сразу за все
Кроме того, улучшилась зона покрытия, например у меня на работе уверенный приём дает только билайн. интернет перестал пропадать на каждом перекрестке. Домашний интернет тоже починили.
Да и реклама стала не такая мерзкая. Вспомните эту пучеглазую зубастую орущую бабищу, из сериала "кухня" - жуть.
Конечно есть и недостатки. В билайне труднее, чем у других операторов отказаться от навязчивой дряни типа "услуга хамелеон" и этой самой дряни там немало и она может появляться заново. Но я не ленился после каждого выскакивающего окна звонить в билайн и сейчас вроде все в порядке.
В подвальных, полуподвальных и помещениях с толстыми стенами все мобильные операторы плохо ловят, но билайн хуже всех (хотя должен отметить что в моей поликлинике вдруг начал нормально работать, похоже вышку рядом поставили).
В общем и целом для меня на данном этапе билайн - самый приемлемый мобильный оператор. Не смотря на его репутацию.
Посмотрим, что будет дальше.
Блокировка №при положительном балансе и сговор с МТС
тошнотная реклама
P.S. лучше бы собачку купили!!!
Оператор исключительно для лохов
Эти милейшие "люди" (работники Вымпелкома) истерично исходят на говно, не зная, как ещё подгадить уходящим абонентам.
Специально задерживают перенос номера к другому оператору, нагло врут про несуществующие ошибки в паспортных данных, вешают дичайшую лапшу на уши, обещая золотые горы и кисельные берега если останешься.
Всё это дорогие мои чисто шуллерские приёмчики, поддавшись на которые вы... Читать отзыв Продолжается массовый уход абонентов от Билайна.
Эти милейшие "люди" (работники Вымпелкома) истерично исходят на говно, не зная, как ещё подгадить уходящим абонентам.
Специально задерживают перенос номера к другому оператору, нагло врут про несуществующие ошибки в паспортных данных, вешают дичайшую лапшу на уши, обещая золотые горы и кисельные берега если останешься.
Всё это дорогие мои чисто шуллерские приёмчики, поддавшись на которые вы однозначно проиграете как галимый лох.
Я вот лично очень благодарен Билайну за такое поведение, ведь компания уже явно и открыто показывает своё настоящее лицо, без всяких масок. Спасибо тебе Билайн, ты сделал всё, чтобы больше с тобой не иметь никаких дел. Никогда!
Слово Билайн надо забыть навсегда, как смердячий образец склизкой мерзости и зловония и внукам своим рассказать об этом.
Если ты в Билайне, значит ты - полный лох!
Интернет от билайна + ТВ
Ну подумайте сами, какой может быть интернет, какое на хрен телевидение у Билайна? Они даже телефонную связь наладить не могут и не собираются. Ищите нормальных интернет... Читать отзыв Ребята, если вам так нагадили в уши, что вы собрались подключать билайновский домашний интернет и телевидение, не спешите этого делать. Вы подключите себе не интернет, а большие проблемы. Ну очень большие! За свои же деньги!
Ну подумайте сами, какой может быть интернет, какое на хрен телевидение у Билайна? Они даже телефонную связь наладить не могут и не собираются. Ищите нормальных интернет провайдеров в вашем городе, не связывайтесь с аферистами!
Это ужасно
От Билайна не просто уйти
Билайн - мошенническая организация
Снос тарифов и отмена бесплатных звонков внутри сети!
Мудрейшее руководство Вымпелкома приняло, как всегда, умнейшее и судьбоносное решение по сокращению числа абонентов.
Теперь на всех (абсолютно всех) тарифах отменяются бесплатные звонки внутри сети, т.е. с билайна на билайн. Теперь подобные звонки будут либо платные, либо расходовать пакет минут включённый в абонентскую плату. Ура!
Билайн продолжает снос всех мало-мальски приличных тарифов, принудительно переводя абонентов на другие тарифы, есессна более дорогие и... Читать отзыв Свершилось!
Мудрейшее руководство Вымпелкома приняло, как всегда, умнейшее и судьбоносное решение по сокращению числа абонентов.
Теперь на всех (абсолютно всех) тарифах отменяются бесплатные звонки внутри сети, т.е. с билайна на билайн. Теперь подобные звонки будут либо платные, либо расходовать пакет минут включённый в абонентскую плату. Ура!
Билайн продолжает снос всех мало-мальски приличных тарифов, принудительно переводя абонентов на другие тарифы, есессна более дорогие и не выгодные. Пустячок, а приятно!
В связи с этим, мы - абоненты билайн, выражаем глубокую благодарность мудрейшему руководству Вымпелкома и желаем им и впредь оставаться на яркой стороне, но только уже без нас.
Чтобы ещё раз связаться с Билайном ... Спасибо никогда!!!
Отвратительная работа домашнего интернета и ТВ
Средневековье
Интернет фигня
Не связывайтесь с компанией Билайн, если вы не хотите оказаться в такой же ситуации, как я!
Билайн оказывает услуги некачественно! Руководство находится в недоступной крепости!
Билайн - это проблемы! :(
Обман при подключении домашнего интернета
Украл деньги
Как Биллайн отобрал у меня деньги
Обманом перевели на дорогой тариф
Разочаровался
Не рекомендую никому
Самый лучший оператор
МЕНЕДЖЕРЫ БИЛАЙНА СТАЛИ ЗАРАБАТЫВАТЬ ОБМАНОМ ЗА СЧЕТ ИНВАЛИДОВ
Компанию Билайн приветствую! Начали зарабатывать у населения обманом! Расскажу вам историю: в январе 2-3 раза в неделю на мой мобильный номер звонила девушка... Читать отзыв Предлагают перейти на другой тариф со скидкой 50%, с расширенным пакетом. Этот расширенный пакет не действует. И клиент вынужден снова переходить на другие тарифы, расходуя лишние денежные средства, и на этом Билайн получает прибыль, а менеджеры получают премию.
Компанию Билайн приветствую! Начали зарабатывать у населения обманом! Расскажу вам историю: в январе 2-3 раза в неделю на мой мобильный номер звонила девушка с приятным голосом. Уговаривала перейти на другой тариф со скидкой 50%. Тариф включал пакет домашнего телевидения и домашнего интернета. Тариф называется Супер Семья+. К основному номеру можно подключить до 5 дополнительных. Интернет безлимитный. Я этой сказке не верил, каждый раз отказывался. Но она не прекращала меня беспокоить. Я самостоятельно обратился в Билайн, назвал номер, с которого она звонила - 8(963)974-58-47. Оператор Билайна подтвердил, что это был их региональный сотрудник. Рассказали, что она предлагает скидки на новые тарифы. Через несколько дней она мне снова позвонила, но в этот раз добавила, что безлимитный интернет также будет на всех дополнительных номер за доп. плату 99 р. Из-за безлимитного интернета на всех номерах я решился перейти на этот тариф.
На следующий день, 30 января, в 12:00 пришел сотрудник Билайна, чтобы установить домашний интернет и настроить телевизионную приставку. Сперва я подписал договор. Так как я являюсь инвалидом второй группы по зрению, я этот договор подписал не прочитав. Я поверил в честность сотрудника такой компании, как Билайн. Сотрудник включил роутер, но в квартиру не провел его. Оставил роутер висеть в общем коридоре. Я спросил, должен ли роутер остаться в коридоре. Мне ответили, что он забыл дрель, чтобы просверлить для установки модема в квартире. Потом, оставив роутер в общем коридоре, он пошел настраивать телевизор. Телевизионную приставку на одном телевизоре ему не удалось настроить. Он перешел ко второму, но и тут не смог настроить приставку. Оказывается, что это практикуется сотрудниками Билайна - сначала тянут время, а потом за доп. плату предлагают прийти в выходные и настроить. Вечером моя дочь пришла с учебы домой, прочитала договор - выяснилось, что оборудование оказывается было предоставлено в рассрочку. На следующий день я был вынужден поехать в сервисный центр по адресу м. Курская, ул, Земляной Вал, д. 20 с. 3, чтобы сдать устройства и расторгнуть договор рассрочки. Потерял 3 часа времени - просто получил удовольствие!
Также на следующий день после перехода на новый тариф спустили скорость раздачи интернета - интернетом пользоваться не было возможности. Я был вынужден неоднократно звонить в колл-центр Билайна, операторы переключались между собой и никто не мог решить мой вопрос. Вот номера этих операторов, которые игнорировали и отказывались решать мою проблему: 66462, 52186, 52376, 67523, 0537344, 0537871, 0534762, 53279, 0522276, 52075. Не понимаю, за что эти люди получают заработную плату, отсиживая свои задницы, не хотят решать вопросы клиента? Я являюсь абонентом Билайна с 1996 г.
В итоге, т.к. я долго и усердно отстаивал свои права, чтобы интернет заработал, сотрудники Билайна сделали так, что я не могу дозвониться до них по номеру 0611. Электронный консультант все время говорит, что мое время ожидания - более 10 минут. И так длится более получаса. В пятницу 31 января звонил на 0611 13 раз - ожидал на линии от 10 до 20 минут, но никак не мог дозвониться до оператора. В субботу также многократного звонил и все равно не дозвонился. Но набирая 0611 с других номеров - оператор подключался через 1-2 минуты. Как же это понимать??? Сотрудники Билайна любят издеваться над своими постоянными клиентами?
Мне сотрудники предложили отказаться от безлимитки (за которую я уже заплатил), и тогда, по их словам, мобильный интернет заработает. Я объяснил, что я уже заплатил за безлимитку, и спросил, вернут ли мне потраченные средства. Мне ответили, что средства не возвращаются... Мало того, безлимитный интернет на дополнительные номера, про который мне обещала региональная сотрудница по телефону, исчез через сутки после перехода на новый тариф! Зачем так делать?! Почему обманом сотрудники Билайна заманивают клиентов переходить на новые тарифы?
31 января вечером мне позвонил сотрудник с операторским номером 0522073 и сказал, что хочет помочь с моей проблемой. Он представился старшим сотрудником. Вернул на счет 99 р. за безлимитный интернет. Он сказал, что мой основной номер будет иметь безлимитку, а остальные 4 номера поделят между собой 40 ГБ интернета. Но 1 февраля утром я увидел, что у одного номера все равно низкая скорость интернета. Снова позвонил в Билайн, требовал увеличить скорость. Мне сказали, что нужно отказаться от четвертого доп. номера и подключить его к другому тарифу, тогда интернет на третьем заработает. Я им говорю, что я за эти услуги уже заплатил. Мне сказали, что если я хочу, чтобы интернет был, то тогда нужно этот четвертый номер перевести на другой тариф. Я был вынужден отсоединить этот номер и заплатить лишние 900 р. за новый тариф. Как только я переключил этот номер на новый тариф и заплатил за него - интернет на третьем номере моментально заработал!
Уважаемые граждане РФ, извините за длинный текст. Но я пишу, чтобы вы были в курсе! Не попадайтесь в такие ловушки! Операторы Билайна названивают клиентам, разыгрывают театр, делают деньги на своих клиентах. Сегодня уже как пятый день я со своего основного номера не могу решить технический вопрос: почему как попугай электронный консультант твердит "оператор ответит вам более чем через 10 минут" - это уже длится пятые сутки! Когда же я смогу дозвониться до сотрудников Билайна со СВОЕГО номера? Когда же у сотрудников Билайна появится совесть?
Я перешел бы к другому оператору, но почему я должен это делать? Убегая от Билайна, их сервис не улучшиться. Нужно бороться и настаивать, что руководство наказывали таких сотрудников.
Интернет был установлен не в квартире т.к. у мастера не было с собой перфоратора, чтобы провести кабель в квартиру.
введение в заблуждение о тарифах компанией Билайн
Став пенсионером, я рассчитываю свой бюджет. Поэтому, увидев на сайте Билайн тариф Социальный, я решила перейти на него, поскольку он меня устраивает по минутам и оплате.
Социальный пакет
Для тех, кому нужна социальная поддержка. Подключим в офисе при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу
Мой настоящий тариф Все за 300 в архиве. При этом его стоимость увеличилась на 60 рублей и... Читать отзыв Уважаемые господа!
Став пенсионером, я рассчитываю свой бюджет. Поэтому, увидев на сайте Билайн тариф Социальный, я решила перейти на него, поскольку он меня устраивает по минутам и оплате.
Социальный пакет
Для тех, кому нужна социальная поддержка. Подключим в офисе при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу
Мой настоящий тариф Все за 300 в архиве. При этом его стоимость увеличилась на 60 рублей и стала 360 в месяц, что меня не устраивает. Списание средств с моего счета на след. мезсяц должен произойти 30 января по договору.
Поэтому я поехала в офис Билайн на Дмитровском шоссе 163 (РИО) с указанными на сайте документами и попросила меня перевести сегодня (поскольку завтра спишутся деньги за старый тариф) на новый тариф Социальный. Однако в офисе мне сказали, что переход на данный тариф займет 3 дня и деньги за старый тариф все равно спишутся.
В этом случае мне не понятно следующее: В описании тарифа на сайте ничего НЕ СКАЗАНО, что переход занимает 3 дня, а только указано: Перейти на тариф можно в офисе. Не забудьте взять с собой паспорт и документ подтверждающий льготу. Таким образом, Билайн вводит покупателей в заблуждение по статье КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей
?
При этом из Билайн мне звонят по нескольку раз в день, предлагают ненужные и дорогие для меня услуги и переход на новые дорогие тарифы, которые , при моем согласии, моментально переведут на более дорогую услушу. Как и в личном кабинете перейти на более дорогой тариф нужно всего лишь «кликнуть мышкой» один раз.
Почему в случае с пенсионерами происходит затягивание решения вопроса? Неужели слово репутуация ничего не значит для оператора? Почему оператор не выполняет условия, указанные на официальном сайте, ставя человека заведомо в неожиданную и трудную ситуацию?
Разговор с оператором 0611 записан в 10.44 29.01.2020.
Блокировка № и сговор с МТС
Безобразное отношение к обычным абонентам!!!
Беспредел и грабеж
Весь год я исправно вносил на лицевой счет 450 рублей авансом (до 18 числа каждого месяца).
Наступило 19 января, интернет и телефон заблокированы, а в личном кабинете у меня -540 рублей и списано 990 рублей, от он второй косяк. 21 января взял ТВ приставку (которой даже пользовался) и пошел в офис Билайна что-бы перейти (вернутся) на прежний тариф. В офисе мне сказали что в течении дня мне перезвонят, уточнят паспортные данные, сделают пересчет и спросят почему я перехожу на другой тариф. Никто не позвонил, а прислали СМС о том что произведен переход на другой тариф и мой баланс -840 рублей, это уже не косяк а ГРАБЕЖ! 3 дня я был без связи и интернета и должен за это "УДОБСТВО" заплатить 990 рублей.
Лицевой счет 0897032381