Билайн отзывы

› ›

1.2 5

2376 отзывов / 293394 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Билайн самый худший из худших просто ужас какой то, отказывайтесь все

Жесть 10 декабря, 2017 год

Билайн самый худший из худших просто ужас какой то, отказывайтесь все от него самый неудобный оператор и там такие же не адекватные операторы, ФУУУУУУУ!!!!!

Воровство денег со счёта, грубость операторов

Гость 7 декабря, 2017 год

Воруют деньги, навязывая мобильные подписки. После 10 звонков в сервисную службу результат нулевой. "Вы возможно открыли баннер, и активировали подписки, на Ваш вопрос вы получили ответ, до свидания".

На просьбу вообще отключить подписки навсегда мне ответили, что это невозможно. А на следующий день опять сняли деньги и сказали, что я сама их активировала.

Вирусов на телефоне нет, баннеры я не открывала... Читать отзыв Воруют деньги, навязывая мобильные подписки. После 10 звонков в сервисную службу результат нулевой. "Вы возможно открыли баннер, и активировали подписки, на Ваш вопрос вы получили ответ, до свидания".

На просьбу вообще отключить подписки навсегда мне ответили, что это невозможно. А на следующий день опять сняли деньги и сказали, что я сама их активировала.

Вирусов на телефоне нет, баннеры я не открывала - вообще, интернет мне нужен для YandexMaps.

А ещё деньги незаконно сняли и у моей бабушки, которая, по словам Билайн, зашла в интернет и подключила услугу Highway. Сняли около 200 рублей с неё... Позор!!!

Показать 1 ответ

Билайн это полное ГАВНО в красивой обёртке испортился периходите на др

Гость 4 декабря, 2017 год

Билайн это кусок ГОВНА в красивой абёртке испортился совсем так ещо драть стали бобла больше подключают самовольна кокието развлекательные коналы котрые 20 рублей в сутки.Эй черти вы что там вобще папутоли чтоли уё...

Показать 1 ответ

Сотрудники Билайн сливают персональную информацию

Валентина 4 декабря, 2017 год

Вчера 03.12 на ул. Бульвар Дмитрия Донского переоформляла сим. карту с Юр. лица на себя, а сегодня в 6-00 пришло 2 смс от мошенников с моим именем:(зайди на сайт и..... с тебя снимут все деньги). У вас работают сотрудники, которые сливают информацию!!!!!! Примите меры в случайность не верю.

Не произвели возврат за 7 месяцев

Гость 2 декабря, 2017 год

7 месяца назад сдавал телефон на гарантийный ремонт, телефон Алкатель, ремонтировали его более 45 дней, пришел написал заявление на возврат денежных средств, так как прошло более 46 дней ремонта, заявление принимать отказались, так как им нужно распечатку реквизитов банка, им мало того что я знаю все эти реквизиты, съездил в банк через пол города, взял реквизиты, приняли заявление 25.06.2017 и?????... Читать отзыв 7 месяца назад сдавал телефон на гарантийный ремонт, телефон Алкатель, ремонтировали его более 45 дней, пришел написал заявление на возврат денежных средств, так как прошло более 46 дней ремонта, заявление принимать отказались, так как им нужно распечатку реквизитов банка, им мало того что я знаю все эти реквизиты, съездил в банк через пол города, взял реквизиты, приняли заявление 25.06.2017 и????? не денег не ответа на заявление не получил, хотя по закону обязаны предоставить ответ в течении 10 дней и произвести возврат, прошлел месяц, я пришел узнать, каков результат, мне ответили, что заявление все еще на рассмотрении и через день мне предоставят ответ, ответа не поступило, было написано заявление на компенсацию денежных средст в размере 1% за каждый просроченный день, прошло полтора месяца с момента написания заявления, подскажите вы возвраты делаете только через судебное разбирательства и без роспотребнадзора у вас ничего не делается? я 4 месяц хожу без телефона и без денег, потому что ваша компания не может соблюдать ЗОЗПП , если есть что ответить о таких случаях пишите на почту

Самые плохой оператор связи в России .

Олег 29 ноября, 2017 год

Я был обонентом Билайна около 14 лет с 2003 года и желаю что я пользовался их услуги . С начала и до 2008 года было относительно нормально хотя и были не достатки но потом стала худже и худже , а сейчас вообще не какой. Сегодня от Билайна только воровка денег с счета даже если не пользоваться их услугами , не... Читать отзыв Я был обонентом Билайна около 14 лет с 2003 года и желаю что я пользовался их услуги . С начала и до 2008 года было относительно нормально хотя и были не достатки но потом стала худже и худже , а сейчас вообще не какой. Сегодня от Билайна только воровка денег с счета даже если не пользоваться их услугами , не какого внимание , раньше было сотрудников которые ответили на ваши вопросы и помогали решить проблемы , сейчас какой-то автоответчик работает и самые решити ваши проблемы ,. Не какого внимание и уважение к абонентам , так да вопрос : стойт ли этот плохой оператор наши деньги ему платить ?? Уважайте себя госпожа !!

Достоинства:

Не каких !

Недостатки:

Воровать денег с счета абонентов , не уважение и нет внимание к абонентов , плохой связи .

Показать 1 ответ

Никакой конкретики!

David Mills 24 ноября, 2017 год

Поступило смс с персональным предложением,предлагался безлимитный интернет на 60 дней.Подключил.Тем не менее,пакет интернета продолжал расходоваться.Обращался три раза к спецам,каждый предоставляет разную инфу,никакой конкретики.Предлагают получается акцию,а узнать подробности невозможно.Специалисты совершенно не обучены.Ужасна компания,вечно все через пятую точку.

охренели!!!

[email protected] 16 ноября, 2017 год

По тарифнуму плану было сказано черным по белому, в случае приобретения до 2017 годатарифного плана цена будит фиксированной и постоянной. сейчас сообщают что тарифный план изменили, изменили цену и оплату... БиЛайн Да вы лучше в тундру идите а потом сразу в Арктику за своё своеволие!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Ну Билааайн

Гость 14 ноября, 2017 год

Пришла сегодня в офис Билайн Ростов-на-Дону, на ул.Красноармейской 37/75, объяснила сотруднику, там единственный парень, девушки заняты были, что у меня есть модем Билайн 4G, но в нем не работает симка, а я бы хотела пользоваться интернетом. Оказалось, что моя симка уже не работает, много времени прошло с последнего использования, и мне было предложено оформить новую симку.
Сотрудник офиса предложил мне тариф... Читать отзыв Пришла сегодня в офис Билайн Ростов-на-Дону, на ул.Красноармейской 37/75, объяснила сотруднику, там единственный парень, девушки заняты были, что у меня есть модем Билайн 4G, но в нем не работает симка, а я бы хотела пользоваться интернетом. Оказалось, что моя симка уже не работает, много времени прошло с последнего использования, и мне было предложено оформить новую симку.
Сотрудник офиса предложил мне тариф «Планшет», на что я объяснила, что я захожу с ноутбука, ну как бы и по самому модему понято, что он в планшет не влезет, там стандартный USB-разъем. Все это время модем был у него в руках, он сам убрал старую симку и поставил новую ( я уверена, что это видно на видеокамерах), проверил покрытие в том городе, в который я собиралась ехать в командировку, оформил договор и отпустил меня с миром.
Пришла домой, подключила интернет, а он не работает, причем симку видит, но баланс там ноль (по договору должно быть 200 рублей). Звоню в Билайн, милая оператор Алина смотрит там что-то по своим каналам и говорит, что в ноуте эта симка работать не будет. Дальше началось замечательное, Алина сказала, что поменять симку или сменить тариф на ней нельзя и мне надо купить новую)). Потом обвинила меня в том, что я сказала сотруднику, что мне нужна просто симка, а теперь хочу сэкономить (не знаю на чем, сумма та же как для обычной симки), потом уже реально начала повышать на меня голос (запись разговора есть). В итоге сказала, ну пойдите в тот офис, может, договоритесь….слов нет…
Тут мне теперь даже спросить нечего, «10 бабушек-рупь», завтра поеду «договариваться», думаю коньяка взять или что, раз даже через звонок нельзя оставить претензию. Только если зайти по какому-то адресу, который Алина произнесла очень быстро, ну я так понимаю, что там тоже скажут договариваться. Билайн, ну пситец же…

Показать 2 ответа

Beeline набрал партнёров для воровства

Гость 5 ноября, 2017 год

Списали (украли) втихушку 540 рублей. Пока в минус не ушёл - не заметил. Оказывается. 9731 , типа партнёр Beeline, а на самом деле подконтрольная фирма по выводу денег. Только так нельзя говорить, пока правоохранительные органы не... Читать отзыв Списали (украли) втихушку 540 рублей. Пока в минус не ушёл - не заметил. Оказывается. 9731 , типа партнёр Beeline, а на самом деле подконтрольная фирма по выводу денег. Только так нельзя говорить, пока правоохранительные органы не докажут это, поправляют меня в Beeline. На всплывающей рекламе нажмёте " закрыть" и Вы уже подписаны, деньги сняты. Или ещё как то. Человек в здравом уме не будет подписываться на какие то там контенты, когда всё можно бесплатно найти. Приходит SMS не от Beeline , а от 9731, чтобы Вы совершили какие то действия со своим телефоном. Отошлите такой набор символов туда то. Вы знаете, что не подписывались и игнорируете действие мошенников, а они уже получают Ваши деньги. В нормальных организациях Вас оператор переспросит, начинать тратить Ваши деньги или нет? При переводе денег «подтвердите пожалуйста цифрой 1, отменить цифра 0» . Тут же на лицо сговор. Один ворует, другой покрывает. Потом друг на друга ссылаются, чтобы не отдавать. Как на улице. Один вытащил и передал другому. Только тут в масштабах страны. И подписка в личном кабинете специально отдельной вкладкой закопана, чтобы не сразу увидел человек. Было раньше такое. Возвращали, тем , кто заметил. Теперь политика другая у них. Слишком много возвращать , похоже, придётся. Проще до конца отрицать факт мошенничества. Пока копейки буду держать на счету. Так не украдут, наверное, больше. Звонки операторам ничего пока не дали. «Вы сами «лох» , всё по закону украдено»,- заученно посылают. Две претензии не приняли. Дальше пойду в роспотребнадзор сначала. Пока не накажу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Воруют

ужасное обслуживание

Гость 5 ноября, 2017 год

Ужасный сервис! просто ужасный. Ушел с этого оператора, уже три месяца пользуюсь другим (при переходе оплатил все задолженности) и тут меня блокируют, объясняя тем, что я задолжал билайну. Звоню в билайн, оператор говорит подождать 10 минут. жду. А потом говорит обратитесь в офис.
Я когда был в билайне, в трех офисах говорили, что у них что то не работает и... Читать отзыв Ужасный сервис! просто ужасный. Ушел с этого оператора, уже три месяца пользуюсь другим (при переходе оплатил все задолженности) и тут меня блокируют, объясняя тем, что я задолжал билайну. Звоню в билайн, оператор говорит подождать 10 минут. жду. А потом говорит обратитесь в офис.
Я когда был в билайне, в трех офисах говорили, что у них что то не работает и направляли в другой( одна из причин по которой я ушел)
когда я представлял, что нужно будет обратиться в офис билайн, это для меня был как ад, как головная боль, опухоль
И вот я перевелся к другому оператору, все было хорошо, никуда ходить не надо, просто плати абонентскую плату и все, а тут мне опять предлагают пройти через этот билайн, с которым я и дела иметь не хочу.
послушайте, никогда не обращайтесь в билайн, есть много достойных операторов!

РОУМИНГ В ИСПАНИИ НЕ РАБОТАЕТ,ТАМ НЕТ билайна - там партнёры

Гость 3 ноября, 2017 год

РОУМИНГ В ИСПАНИИ НЕ РАБОТАЕТ,ТАМ НЕТ билайна - там партнёры ДА,ДА, ЖАЛЬ
"МУЖИК ДЖИНСЫ СТИРАЕТ,ДА ПРИГОВАРИВАЕТ -НУ НАДО ЖЕ, ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ НИ КОМУ,ДА ЖЕ САМОМУ СЕБЕ, ТОЛЬКО ПУКНУТЬ ХОТЕЛ."

Дома сижу с wifi . И на следующий день счёт : 190 руб за абонентскую плату!!!

Анна 1 ноября, 2017 год

Добрый день,хочу поговорить о наболевшем . Я официально три года борюсь с Билайн. Платила в срок. Звонки совершаю только 2 раза и говорю три слова. Смс не пользуюсь.Интернет только списать на сложных ситуациях.Но ровно в 2016 где-то в начале лета началось . Мой тариф выкинули из линии. Стали больше денег сдирать. По договору сдирать должны были быть 20 руб. Звонила... Читать отзыв Добрый день,хочу поговорить о наболевшем . Я официально три года борюсь с Билайн. Платила в срок. Звонки совершаю только 2 раза и говорю три слова. Смс не пользуюсь.Интернет только списать на сложных ситуациях.Но ровно в 2016 где-то в начале лета началось . Мой тариф выкинули из линии. Стали больше денег сдирать. По договору сдирать должны были быть 20 руб. Звонила к ним,сказали что-то из серии:Нет,у вас подключенных платных услуг. И списать мы обязаны 30 руб. У меня есть несколько вопросов,на которые они не могли нормально ответить. (Все скриншоты у меня есть). Я мониторю каждый день свой номер. И ещё подарочек от Билайн. Я кладу с таким-то отношением не больше 100 рублей. Позвоню родственникам 2 слова скажу. Смс опять не использую. Интернет выключаю. Дома сижу с wifi . И на следующий день счёт : 190 руб за абонентскую плату!!! Откуда такие цифры,мне не понятно. И сейчас сижу временно на тарифе все 2 за 550 . И по суточно должны снимать по 14 руб. И утром пришло смс : ваш баланс менее 0!!!
Я перепроверила через *102#. Выдало : минус 0!!!!! Сейчас все тоже самое что и было. Если я не использую никакие Гб,то все сгорит нахер . Больше слов нет. Это последний раз,когда я сижу на Билайн!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один развод.

Билайн полное г***

Александр 31 октября, 2017 год

Галимая связь, отстойный интернет, пока только держит то что тариф безлимитный, а так сразу нахрен,

Показать 1 ответ

Нищеброды Билайн

Гость 29 октября, 2017 год

Никогда не берите СИМ карты Билайн. Не связывайтесь с Билайн. У них никогда нет денег и они из вас будут вытягивать их. Попользовался связью неделю, а денег они хотят очень много.

ужас

Гость 23 октября, 2017 год

не могу час дозвониться до оператора

Билайн обманщики

Гость 16 октября, 2017 год

На номер пришло предложение перейти на тариф "Все за 90". Меня устраивает, т.к. номер на простой "звонилке" у пожилых родителей. Переход возможен до 09.10.2017г. Набираем короткий номер 31.08.17г. Приходит смс, что для данного номера переход невозможен. Ну ладно, время еще есть. Вспоминаю об этом 23.09.2017г. Звоню в 0611 - оччччень убедительно заявляют, что меня уже перевели на этот тариф.... Читать отзыв На номер пришло предложение перейти на тариф "Все за 90". Меня устраивает, т.к. номер на простой "звонилке" у пожилых родителей. Переход возможен до 09.10.2017г. Набираем короткий номер 31.08.17г. Приходит смс, что для данного номера переход невозможен. Ну ладно, время еще есть. Вспоминаю об этом 23.09.2017г. Звоню в 0611 - оччччень убедительно заявляют, что меня уже перевели на этот тариф. Нужно только перезагрузить аппарат. Все выполняю, как объясняют - делаю запрос на короткий номер - ииииии вуаля! - ничего не изменилось!!!! 14.10.2017г. звоню в 0611, снова то же самое - вы уже!!!! на тарифе "Все за 90". Короче, дошли руки до ЛК, ничего того, что мне озвучивали в 0611 и в помине нет!!! ДА КАК ТАК???? И наконец, сегодня 16.10.2017г. любезная девушка мне сообщила, что видит то же самое, что и я в ЛК. И НИКАКИХ обращений от меня в службу 0611 нигде не зарегистрировано! Вот так! А то: " В целях улучшения сервиса все звонки записываются". АГА!!! ЩАЗЗЗЗ!!! И ДА! Самое главное до оператора НИКОГДА не дозвонишься с номеров Билайна, пока можно с МТС, и то, кроме выходных, и до 17.00. С номеров билайна вообще в электронном сервисе НЕТ выхода на живого оператора. Эх вы! Позорники!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Звенигород Билайн

Гость 11 октября, 2017 год

Блогадарю сотрудников Билайн Звенигород, за компитетность вежливость и профессионализм в работе, особенно юноши работающим вечером 10 октября и девушки работающей вечером 11 октября; молодцы ребята,!!!

Достоинства:

Всё супер

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Это просто какой то кошмар.

Нина 9 октября, 2017 год

Отвратительно просто не возможно дозвониться до оператора…..Почти по всем номерам звонила…Автоответчик говорит ответ оператора не раньше 10 минут.в итоге провисела на телефоне около 40 минут и толку ноль….Что за фигня вообще…Робот не может ответить на мой вопрос……До других операторов и то быстрее дозваниваюсь…….Билайн меня расстроил….

1 согласен

Ужасная связь во Владимирской обл. Юрьев-Польского района

foment 4 октября, 2017 год

Начиная с конца лета в Юрьев-Польском районе Владимирской обл. ,что то произошло с оператором -связи нет практически вообще ,смс не доходят ,об интернете можно вообще не мечтать .

Достоинства:

последние три месяца никаких плюсов

1 согласен

Билай отстой!!!!

Гость 3 октября, 2017 год

Отстойный оператор, к своим постоянным клиентам относятся по скотски. Подосрали мама не горюй! Желаю вам потерять всех клиентов и исчезнуть!!!!!

1 согласен

Извели бесконечными звонками!

Гость 29 сентября, 2017 год

Звонят, предлагают прослушать какое то предложение! Говорю,что мне не интересно! Лежу в больнице и слушать не хочу! После этого начинают звонить после каждого сброса! Совесть у вас есть! Если будет необходимость я сама позвоню и подключу что мне нужно! Выйдя из больницы, буду менять оператора! Беспредел!

1 согласен Показать 1 ответ

Интернет вообще отстой！На дворе XXl век.

Гость 29 сентября, 2017 год

По дурости перешёл с Теле2 на Билайн. Скорость интернета ещё хуже. И постоянные уведомления от каких то четырёхзначных номеров. Зря перешёл,вернусь в Теле2.

технические возможности на низком уровне

Владимир Петрович 28 сентября, 2017 год

сначала связь-самопроизвольное подключение услуги Хамелеон просил 3 раза отключить на 3-й раз отключили,затем относительно интнрнета скорость низкая и запущенные прложения прерываются(например интернет-радио даже с низким трафиком потребления) так-же дальность приёма сигнала у нас в Амурской бласти оставляет желать лучшего зато сеть китайского оператора работает чётко и исправно как часы(швейцарские) очевидно что наше оборудование делали там-же где и автомобиль Жигули(т.е без... Читать отзыв сначала связь-самопроизвольное подключение услуги Хамелеон просил 3 раза отключить на 3-й раз отключили,затем относительно интнрнета скорость низкая и запущенные прложения прерываются(например интернет-радио даже с низким трафиком потребления) так-же дальность приёма сигнала у нас в Амурской бласти оставляет желать лучшего зато сеть китайского оператора работает чётко и исправно как часы(швейцарские) очевидно что наше оборудование делали там-же где и автомобиль Жигули(т.е без гарантиии качества).

1 согласен

Билайн обманщик!!!

Гость 27 сентября, 2017 год

За 5 мин просто 800 руб списали. Только потому что в крыму действует другие правила. А в итоге 1900 рублей коту под хвост! Вывод пользоваться другим оператором! Более честным.

1 согласен

сервис!

Андрей 26 сентября, 2017 год

Омерзительный оператор, наплевательская тех.поддержка!

6 месяцев подряд за сутки перед списанием блокируют интернет, и наплевать что у меня положительный баланс по трафику и деньгам! Каждый раз приходится с трудом дозваниваться до оператора,что то полный не профессионал говорил что сейчас я вам отключу блокировку и все будет хорошо,а бонусом оставлю заявку что бы кто то там разобрался что у вас происходит! Но... Читать отзыв Омерзительный оператор, наплевательская тех.поддержка!

6 месяцев подряд за сутки перед списанием блокируют интернет, и наплевать что у меня положительный баланс по трафику и деньгам! Каждый раз приходится с трудом дозваниваться до оператора,что то полный не профессионал говорил что сейчас я вам отключу блокировку и все будет хорошо,а бонусом оставлю заявку что бы кто то там разобрался что у вас происходит! Но и на этом все не заканчивается-после списание д/с-интернет снова блокируется, снова пока дилетанты не снимут руками блокировку и не пообещают отправить кому то куда то заявку!
6 месяцев я мучаюсь с билайном и ко!
Если есть выбор-не пользуйтесь мобильной связью билайн!

1 согласен

Билайн.......

Гость 25 сентября, 2017 год

Билайн го...... интернет не ловит.дозвонится до оператора не реально.перезванивают сами ,но не могут до меня дозвониться, потому что звязь не ловит.хотя я нахожусь в черте города.

Обман по тарифам и услугам

Гость 25 сентября, 2017 год

На протяжении текущего года все время "химмичат" с тарифами был тариф который устраивал во всем, без моего согласия мне его поменяли ссылаясь на то что поменялось только название, все услуги остались прежними, но к сожалению с одинаковым расходом трафика и звонков, оплаты перестало хватать на полный месяц, в пределах 20-х чисел приходилось заново пополнять счёт. С вопросом почему так......оператор вежливо... Читать отзыв На протяжении текущего года все время "химмичат" с тарифами был тариф который устраивал во всем, без моего согласия мне его поменяли ссылаясь на то что поменялось только название, все услуги остались прежними, но к сожалению с одинаковым расходом трафика и звонков, оплаты перестало хватать на полный месяц, в пределах 20-х чисел приходилось заново пополнять счёт. С вопросом почему так......оператор вежливо предложил более "выгодный" тариф, перевели, оплатил сумму, через 10 дней у меня осталась возможность только звонить и писать смс! Звоню оператору, почему так!? В сети 4G интернет был безлимитный.......!!!! На что получил в ответ что такого больше нет вам должны были об этом сказать при переводе....! Естественно никто об этом не сказал!!! В результате чтобы нормально пользоваться мобильной связью ммс смс и интернетом в сети 4G и прочих, мне насчитали оплату около 2000! Напомню при переводе оператор выбрал мне тариф "выгоднее" и "удобнее" чем у меня был! Билайн КОНТОРА-НИКОНОРА И ДУРЯТ ЛЮДЕЙ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

1 согласен

нет интернета

Гость 23 сентября, 2017 год

Билайн-гавно без палочки. игра грузит со скоростью 30кб/сек память компа- 1тб. игра весит 1 гб. интернет постоянно отключается и лагает. слава богу что эти мучения продлятся до 15 октября, потом подключимся к другой сети :)

1 согласен

,мерзкое

Гость 22 сентября, 2017 год

Мерзкая реклама про плачу и плачу, какая гадость что актёры, что за
думка

1 согласен

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2376 отзывов