Очень разочаровал Билайн за последние 2 месяца, которым пользуюсь уже 10 лет и в свое время перевела многих друзей с других операторов. Началось с того, что решила подключить ТВ+интернет. Мне предложили перейти на тариф "три в одном", утверждали, что предоставят 82 канала. Цена меня приятно удивила, даже спросила в чем подвох. В принципе мне хватало штатных 50 с лишним каналов,... Читать отзыв Очень разочаровал Билайн за последние 2 месяца, которым пользуюсь уже 10 лет и в свое время перевела многих друзей с других операторов. Началось с того, что решила подключить ТВ+интернет. Мне предложили перейти на тариф "три в одном", утверждали, что предоставят 82 канала. Цена меня приятно удивила, даже спросила в чем подвох. В принципе мне хватало штатных 50 с лишним каналов, предоставляемых Ростелекомом, но в нашем доме проблемы с антенной, поэтому для более четкой картинки подключают цифровое телевидение. Первую неделю после подключения предоставили расширенный пакет каналов. По истечении недели каналов оказалов вовсе не 82, а максимум 50, либо новости на разных языках либо каналы со всякими русскими фильмами-сериалами, но не было тех, которые Ростелеком предоставляет бесплатно. Не оказалось именно тех каналов, которые я в основном смотрю, их не более 6, федеральные каналы меня не интересуют. Мне предлагалось купить дополнительный пакет каналов. За пакет HD там каналов 6-8 предлагалось доплатить около 269 руб. Конечно меня это не устроило, это и был подвох. После разговора со службой поддержки, которые не могли мне предоставить те 50 с лишним каналов, что предоставляет Ростелеком, решили расторгнуть договор. В то же время на протяжении недели были проблемы со связью. Я не раз обращалась к операторам с жалобами на качество связи, говорили что проблемы с вышкой, но обратной связи не было, хотя говорили что придут смс с номером заявки. Находясь дома и в радиусе 100 метров до меня никто не мог дозвониться, в том числе наладчики Билайна. И вот новый негатив. После отказа от ТВ+интернет пришлось поменять тариф, выбрала "все 2+". В пакет минут входит помимо всего прочего 400 минут. Звонки на Билайн бесплатные, что для меня весьма кстати. Предоставленные 400 минут закончились через полторы недели
1 сенября 2017 года пополнила номер телефона и ошиблась в одной цифре (последней)т.к. пополняла через телефон.Распечатала платежку и пошла в офис билайн г.Раменское .Сотрудница не взяла у меня письменное заявление что то сделала в программе и отправила домой (через 3 дня деньги зачислятся мне сказали) Ну вот прошло 3 замечательных дня и баланс мой не пополнился .При обращении на чудесную... Читать отзыв 1 сенября 2017 года пополнила номер телефона и ошиблась в одной цифре (последней)т.к. пополняла через телефон.Распечатала платежку и пошла в офис билайн г.Раменское .Сотрудница не взяла у меня письменное заявление что то сделала в программе и отправила домой (через 3 дня деньги зачислятся мне сказали) Ну вот прошло 3 замечательных дня и баланс мой не пополнился .При обращении на чудесную горячию линию меня через 15 мин. выслушали и сказали что точно все сделали ждите 3 дня. Денег нет.Сегодня 15 сентября проделала я то что мне сказали ×278# И мне написали обратиться опять в офис..тел .горячей линии просто .....слушала музыку 40 мин..дальше взрыв мозга. Нужно менять оператора.
Достоинства:
Привыкла за 15 лет к номеру..и такого раньше не было.
Решил в мае купить билайн на планшет,инет попробовать ихний. Проклял всё,срыв связи постоянный. Приходилось у окна стоять,чтоб хоть как то работал. Постоянный срыв на 1G ,если вобще сигнал есть. Ноги от такого инета болят! С вашего дешёвого проку нт,если невозможно пользоваться. Перешёл на мтс-лежу сижу что хочу делаю,а он работат......
+74992720111 Позвонили, БИЛАЙН 100% (УТОЧНЯЛ). Предложили к моему тарифу ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля в месяц (плачу сейчас) СИМ карту с тарифом ВСЁ+3. Сказали, что к моему ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля, прибавится всего 100 рублей. Привезли СИМ карту, активировал, -666 рублей. Позвонил в БИЛАЙН по 0611 за уточнением, мне назвали цифру ТВ+ИНТЕРНЕТ+СИМ = 1600 рублей. В принципе я так и... Читать отзыв+74992720111 Позвонили, БИЛАЙН 100% (УТОЧНЯЛ). Предложили к моему тарифу ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля в месяц (плачу сейчас) СИМ карту с тарифом ВСЁ+3. Сказали, что к моему ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля, прибавится всего 100 рублей. Привезли СИМ карту, активировал, -666 рублей. Позвонил в БИЛАЙН по 0611 за уточнением, мне назвали цифру ТВ+ИНТЕРНЕТ+СИМ = 1600 рублей. В принципе я так и плачу 1600 руб. за эти три услуги. Те кто платит меньше, будет для вас сюрпризом
Билайн в нашей компании это корпоративная связь. Но как работать если нет сигнала. Постоянно до меня не могут дозвониться клиенты. Приходиться пользоваться МТС. Ребята из Билайн прекращайте продавать свои вышки, вас итак уже не любят из за хреновой связи! Вместо массовой рекламы в СМИ поставьте дополнительные вышки для более качественного покрытия, берите пример с МТС который ловит даже в Мухосранске.
Отвратительная работа операторов!!!!! Не могу дозвониться на протяжении 1,5 часов, автоатветчит постоянно повторяет, что специалист ответит не рании чем через 10 минут и так на протяжении 1,5 часов Это просто издевательство какое-то!
В феврале этого года купил модемку и сим карту билайн. Первые три месяца не то что нареканий я был в восторге - высокая скорость, торрент. Далее началось: скорость (как тут писали) упала ниже низкого (плинтуса). Операторы объясняли якобы поломкой оборудования (это в течении 4ого месяца), дальше больше - вообще перестали отвечать на звонки 4и часа долбаная мелодия в трубке... Читать отзыв В феврале этого года купил модемку и сим карту билайн. Первые три месяца не то что нареканий я был в восторге - высокая скорость, торрент. Далее началось: скорость (как тут писали) упала ниже низкого (плинтуса). Операторы объясняли якобы поломкой оборудования (это в течении 4ого месяца), дальше больше - вообще перестали отвечать на звонки 4и часа долбаная мелодия в трубке , а ежели соизволяли ответом вешали всевозможную лапшу - видимо это такая политика компании Билайн. А деньги продолжали списывать с чистой совестью скажем так за воздух, поскольку ни выйти в инет ни браузер открыть и т.д. и т.п
Итак, начну свою историю с того что пользуюсь связью уже порядком десяти лет, когда то связь была шикарной, на данный момент угробили всё за что я её ценил. Начнём с того что меня как и других лопухов оператор уговорил перейти на тариф всё за 800, якобы тариф который вы используете уходит на пенсию)) всё бы ничего вроде и роуминга нет... Читать отзыв Итак, начну свою историю с того что пользуюсь связью уже порядком десяти лет, когда то связь была шикарной, на данный момент угробили всё за что я её ценил. Начнём с того что меня как и других лопухов оператор уговорил перейти на тариф всё за 800, якобы тариф который вы используете уходит на пенсию)) всё бы ничего вроде и роуминга нет и связь устойчивая, но как выяснилось далее ни путевого 4g ни безлимитного интернета нет(( вернее он есть но скорость после 20Гб исчерпанного трафика понижают ниже плинтуса, причём операторы все в одно горло кричат типа база перегружена, немного подождите, ждал и звонил каждый день неделю)) в итоге молодой паренёк оператор мне поведал тайну, что мой безлимитный тариф не совсем безлимитный и посоветовал мне подключить пакет продления интернета на безлимитном тарифе)))) так что ребята не ведитесь на такой безлимит)) его нет)) и как бы это не скудно звучало, но нужно бежать от этого оператора, одно радует, что с номером можно сбежать))
Достоинства:
Плюсы были раньше когда небыло у билайна кучи тарифов))
Сегодня позвонила в службу поддержки и висела на линии почти два часа, потом терпение кончилось и я повесила трубку, смотри скриншот. я была с билайном лет 13... потом из-за постоянных конфликтов я решила сменить оператора, а сейчас нужно было выяснить очередные проблемы с билайном моей родственницы. как хорошо, что я давно с ними покончила, а проблему родственницы, к сожалению,... Читать отзыв Сегодня позвонила в службу поддержки и висела на линии почти два часа, потом терпение кончилось и я повесила трубку, смотри скриншот. я была с билайном лет 13... потом из-за постоянных конфликтов я решила сменить оператора, а сейчас нужно было выяснить очередные проблемы с билайном моей родственницы. как хорошо, что я давно с ними покончила, а проблему родственницы, к сожалению, я не решила. т.к. терпения не хватило, пойду ругаться в офис. Хамы. Живут и обогощаются за счет абонентов, а поддержки не дождаться!!!!! Не рекомендую!
ООО "Информпартнер" номер 9731 в сговоре с Билайн снимают деньги с вашего счета!!!! Случайно нажав на неприметное окошко в сети интернет, либо не просто не сняв галочку (ставится автоматически) в терминале оплаты, вы заключаете договор на подписку платного сервиса ООО "Информпартнер" номер 9731, ибилайн начинает без предупреждения и разрешения снимать с вашего счета по 30 рублей. Если вы не отключите... Читать отзыв ООО "Информпартнер" номер 9731 в сговоре с Билайн снимают деньги с вашего счета!!!! Случайно нажав на неприметное окошко в сети интернет, либо не просто не сняв галочку (ставится автоматически) в терминале оплаты, вы заключаете договор на подписку платного сервиса ООО "Информпартнер" номер 9731, ибилайн начинает без предупреждения и разрешения снимать с вашего счета по 30 рублей. Если вы не отключите сервис сразу то к нему присоединят еще 2 и вы будете платить по 90рублей в день. Денег вам Билайн не вернет!!!! Сервис вам в офисе продаж не отключат. Мне отключили только после того как потеряв пол дня дозвонился в центр обслуживания. В офисе же сказали что они (т.е. Билайн), не могут отключить сервис и нужно обращаться ООО "Информпартнер", а оказалось могут когда захотят. Но деньги в размере 150 рублей, списанных со чета Билайн за 2 дня не вернуть. Может через суд, но сколько это будет стоить времени и денег, и кто туда пойдет? Умножте эту сумму, на число клиентов Билайн и вы поймете масштабы мошенничества, сообщником (партнером) которого является Билайн.
В последнее время работа интернета от Beeline отвратительна. Играю в онлайн игры связь рвётся каждые пол часа. Зайти в личный кабинет проблема вводишь логин от телефона нажимаешь получить пароль и хоть сколько жди он не приходит.
В мае 2017 года из-за отвратительной связи и изменения тарифов (пользователь с 2002 года) перевёл свой номер на Tele2. В офисе Билайна (по адресу: г.Новосибирск, Бердское шоссе, 277 — 2 этаж ТЦ Гигант (Советский)) объяснили, что средства на счёте можно будет получить после переноса номера, через подачу заявления в любом офисе Билайна. Ну так и было сделано (мой косяк был, что... Читать отзыв В мае 2017 года из-за отвратительной связи и изменения тарифов (пользователь с 2002 года) перевёл свой номер на Tele2. В офисе Билайна (по адресу: г.Новосибирск, Бердское шоссе, 277 — 2 этаж ТЦ Гигант (Советский)) объяснили, что средства на счёте можно будет получить после переноса номера, через подачу заявления в любом офисе Билайна. Ну так и было сделано (мой косяк был, что я не попросил копию заявления) после окончания 14 дней я обратился в этот же офис, на что получил ответ, что ни какого заявления нет. Ну написал второе, с получением копии. После 14 дней при обращении в офис мне сказали, что в возвращении денег отказано. Вот так просто Билайн сказал, что бабки я у тебя отжал и возвращать их не собираюсь. Что это было политика компании или афера местных "манагерофф" мне доподлинно неизвестно. Поэтому я пожелал им полного разорения, нафиг такое ворьё нужно!
Достоинства:
После стольких лет пользования даже и не могу сказать какие плюсы.
Недостатки:
Отвратительная связь (какой самый быстрый 4G если эллементарно связи нет)
Портяночное описание тарифов с кучей мелки условий
Каким образом это возможно ? А вот таким. Сначала абоненту прелгается тариф "Все за ХХХ", одним из преимуществ которого озвучивается возможность подключения к тарифу нескольких других номеров. Через некоторое время услуга подключения других номеров к тарифу становится вдруг платной. И даже Билайн милостиво присылает смс-оповещение об этом - что через такое-то время за услугу, которая была бесплатной, ежедневно будут сниматься деньги.... Читать отзыв Каким образом это возможно ? А вот таким. Сначала абоненту прелгается тариф "Все за ХХХ", одним из преимуществ которого озвучивается возможность подключения к тарифу нескольких других номеров. Через некоторое время услуга подключения других номеров к тарифу становится вдруг платной. И даже Билайн милостиво присылает смс-оповещение об этом - что через такое-то время за услугу, которая была бесплатной, ежедневно будут сниматься деньги. То, что смс высылается на временно заблокированный номер и абонент его не получает - это не проблемы Билайна, который считает свои обязательства выполненными в части "мы выслали вам смс, а вообще у нас на сайте есть вся информация, можете зайти и почитать". А потом просто со счета начинают улетать деньги.
Отвратительное качество связи Билайн в черте Нижнего Новгорода. Прежде всего, хотелось бы обратить внимание на регулярные проблемы с сотовой связью в промышленных зонах и на окраинах города, где живут такие же люди, с руками и ногами, как и в центре, например, на улице Покровская. Там таких проблем не наблюдается, тогда как доехав до любой конечной остановки общественного транспорта, понимаешь, что... Читать отзыв Отвратительное качество связи Билайн в черте Нижнего Новгорода. Прежде всего, хотелось бы обратить внимание на регулярные проблемы с сотовой связью в промышленных зонах и на окраинах города, где живут такие же люди, с руками и ногами, как и в центре, например, на улице Покровская. Там таких проблем не наблюдается, тогда как доехав до любой конечной остановки общественного транспорта, понимаешь, что здесь конструктивного диалога с партнёром из-за отсутствия связи не произойдёт. Билайн мне предоставил работодатель, то есть сим-карта корпоративная и я не по своей воле вынужден пользоваться этим суррогатом. Для сравнения могу сказать, что дополнительно пользуюсь сим-картой другого сотового оператора, обойдёмся без имён. У них же с подобной проблемой приходится сталкиваться куда реже. Вопиющие наплевательское отношение к абонентам Билайна наблюдается по периметру всего 7 микрорайона Н. Новгорода. В чём сложности поставить дополнительную вышку сотовой связи? Остаётся загадкой, как для Билайна, так и для меня.
Что, товарищи из полосатики! Много народа ушло на вайбер, поэтому цены подняли? Красавцы! Так вот: кто им пользуется наверняка знакомы с инетом не по наслышке, и знают, где находится халявный ви-фи. И ваш дорогущий (и не шибко качественный инет) нужен только для навигашки и погоды, ну и почты. Для моб.инета вставляется модемная симка другого оператора, и вуаля! Этот пост может... Читать отзыв Что, товарищи из полосатики! Много народа ушло на вайбер, поэтому цены подняли? Красавцы! Так вот: кто им пользуется наверняка знакомы с инетом не по наслышке, и знают, где находится халявный ви-фи. И ваш дорогущий (и не шибко качественный инет) нужен только для навигашки и погоды, ну и почты. Для моб.инета вставляется модемная симка другого оператора, и вуаля! Этот пост может быть поводом задуматься другим абонентам не обладающим удобными архивными тарифами. Всё построено только на обдирании абонента. Хамство в некоторых офисах. (есть офисы, в которых работают хорошие специалисты, но их мало)
Достоинства:
Интересно чередуются полоски на эмблемке.
Недостатки:
Отвратительное качество мобильного инета, (имеется ввиду скорость).
Лирика (1): Любая уважающая себя компания заботясь о своей репутации, нередко оплачивает её как минимум тем, что взяв на себя ДОБРОВОЛЬНО перед клиентом определенные обязательства, беспрекословно исполняет их. К сожалению компания "Билайн" хозяин своего слова лишь в том смысле, что дав слово относительно доступности своих услуг, их затем отказывается оказывать, что называется: "слово дал, слово взял". Данный подход обычно характерен... Читать отзыв Лирика (1): Любая уважающая себя компания заботясь о своей репутации, нередко оплачивает её как минимум тем, что взяв на себя ДОБРОВОЛЬНО перед клиентом определенные обязательства, беспрекословно исполняет их. К сожалению компания "Билайн" хозяин своего слова лишь в том смысле, что дав слово относительно доступности своих услуг, их затем отказывается оказывать, что называется: "слово дал, слово взял". Данный подход обычно характерен для мелких мошенников и занимающихся недобросовестной конкуренцией не уважающих себя субъектов, относительно которых обычные бомжи выглядят респектабельными мужчинами...
Конкретика (2): на официальном сайте компании "Билайн" для всех желающих, с изъятиями, предусмотренными конкретными тарифами, присутствует услуга "SMS без границ", стоимостью 1 руб./1 SMS с бесплатным подключением. Будучи человеком разумным, решил подключить данную услугу сыну на телефон, предварительно позвонив и согласовав 16.08.2017 с Билайн возможность подключения данной услуги. Девушка оператор мило проинформировала, что услуга мне доступна и выслала телефон для её подключения, набрав который мне сообщили: "подключение невозможно", по сути идите... на... Позвонив вновь в "Билайн" и связавшись с Ксенией, последняя мне сказала, что мой вопрос в ближайшее время будет решён, выслав мне затем сообщение, что уж 17.08.2017 мой вопрос окончательно будет закрыт. Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".
Вывод (3): Потрачена значительная для меня часть моего времени на подключение, не подключаемой услуги, которая на основании официальной информации "Билайн" заявлена как на сайте компании, так и была мне подтверждена сотрудниками "Билайн", то есть самой гоп-"компанией".
Резюме (4): Компания, официальные заявления которой ничего не стоят, вправе претендовать исключительно на статус "Шарашкиной конторы", фундамент которой образуют банальные Шариковы и мелкие мошенники, занимающиеся недобросовестной конкуренцией и не отвечающие ни за что... В ближайшей месяц, два, вся мобильная связь моей семьи с сохранением номеров, будет переведена на услуги другого оператора мобильной связи, благо сделать это проще, простого. Обходите стороной пустозвонов и мошенников.
регулярно списывают деньги со счёта за мифические услуги . дозвониться до них не возможно . если есть желание - уходите к другому оператору . я так и поступлю .
был тариф все за 300, хороший тариф мне хватало на месяц всех предоставленных услуг на этом тарифе, позвонил оператор и предложил сменить на более удобный тариф так как предыдущий стал архивным, теперь у меня тариф ВСЕ1 мне хватило 350р на 2 недели внутри сети и то есть ограничение по общению. Почему внутри сети ограничения верните людям старые тарифы или... Читать отзыв был тариф все за 300, хороший тариф мне хватало на месяц всех предоставленных услуг на этом тарифе, позвонил оператор и предложил сменить на более удобный тариф так как предыдущий стал архивным, теперь у меня тариф ВСЕ1 мне хватило 350р на 2 недели внутри сети и то есть ограничение по общению. Почему внутри сети ограничения верните людям старые тарифы или отмените эти ограничения. ( много лет пользуюсь вашим оператором но теперь разочаровалась и хочу сменить оператора)
Достоинства:
были хорошие тарифы
Недостатки:
обдираловка и обман клиентов, нет связи с операторами только автоответчик говорит зайдите туда и нажмите такую цифру
Посещаем изредка данные магазины,покупаем обновки ребенку.Привыкли пользоваться банковской картой от компании билайн,бонусами которой можно как раз расплатиться в "кари",до 99% от стоимости товара.Некоторые кассиры даже знать не знают о данной карте,осведомлены только о бонусах "спасибо" от сбера.А с билайном случаются постоянные казусы,говоришь кассиру-"спишите такое-то количество бонусов",как итог списываются бонусы целиком,т.е. 99% от суммы.Или еще лучше,спишут денежные средства с карты,вместо бонусов,правда... Читать отзыв Посещаем изредка данные магазины,покупаем обновки ребенку.Привыкли пользоваться банковской картой от компании билайн,бонусами которой можно как раз расплатиться в "кари",до 99% от стоимости товара.Некоторые кассиры даже знать не знают о данной карте,осведомлены только о бонусах "спасибо" от сбера.А с билайном случаются постоянные казусы,говоришь кассиру-"спишите такое-то количество бонусов",как итог списываются бонусы целиком,т.е. 99% от суммы.Или еще лучше,спишут денежные средства с карты,вместо бонусов,правда потом делают возврат обратно на карту.Вообщем,полный бардак,администраторам огромный минус за это.
Добрый день, David Mills! Спасибо за сигнал! Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, поэтому регулярно проводим обучение наших сотрудников. Обязательно примем во внимание ваше замечание и проведем обучение еще раз. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше!
Списание денег со счета за якобы подключаемые по ночам подписки и платные услуги прекратилось только после регулярного снятия детализации.Обращения в офисы Билайн даже не фиксировались.В полиции информацию приняли но ввиду незначительной суммы и отсутствия других обращений ничего делать не будут.
Если вы хотите быть должником за заблокированный номер, то подключайтесь к Билайн. Они умеют сделать вас должником при заблокированном номере. Когда консультируешься с менеджером в салоне связи Билайн, вам обещают рай на земле, но на самом деле все оказывается враньем. Зазывают к себе, чтобы ободрать за неработающий телефон
Компания Билайн длительное время снимала с меня деньги за услугу, которой я не пользовалась и не давала своего согласия на её подключение. Связаться с "живым" оператором нет возможности - компания отгородилась от своих клиентов, с нами разговаривает только автоответчик. Господа, вы трусливо и цинично спряталась за спины бестолковых сотрудников, которые не могут решить проблему. На письменные обращения каждый раз отвечают... Читать отзыв Компания Билайн длительное время снимала с меня деньги за услугу, которой я не пользовалась и не давала своего согласия на её подключение. Связаться с "живым" оператором нет возможности - компания отгородилась от своих клиентов, с нами разговаривает только автоответчик. Господа, вы трусливо и цинично спряталась за спины бестолковых сотрудников, которые не могут решить проблему. На письменные обращения каждый раз отвечают новые сотрудники. Результата нет. Обман, вранье и беспредел - вот девиз вашей компании!!!
У меня , пенсионерки и инвалида украли : с 22июня 2017 по 27 июня 2017- 350 рублей с 27- без связи 03 июля НАКОНЕЦ!!! смилостились позвонили, предложили перейти на 0 проблем Проблемы тут же и начались: 07 июля деньги , по УТВЕРЖДЕНИЮ ОПЕРАТОРА!!! НА 2 НЕДЕЛИ, сгорели за 5 дней , а звонила не на Билайн всего 4 раза по 2-5 минут Внесла снова... Читать отзыв У меня , пенсионерки и инвалида украли : с 22июня 2017 по 27 июня 2017- 350 рублей с 27- без связи 03 июля НАКОНЕЦ!!! смилостились позвонили, предложили перейти на 0 проблем Проблемы тут же и начались: 07 июля деньги , по УТВЕРЖДЕНИЮ ОПЕРАТОРА!!! НА 2 НЕДЕЛИ, сгорели за 5 дней , а звонила не на Билайн всего 4 раза по 2-5 минут Внесла снова деньги... сгорели за 3 дня ИТОГО: за 14 дней общения внутри сети 750 рублей без пользования Интернетом и 18 дней без связи вообще в ожидании милости от звонка оператора на 3 !!!! заявления в офисах ; м. Новочеркасская Санкт-Петербург НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЭТОГО МОШЕННИКА БИЛАЙН!!!!
Езжу по рекам России, связь есть почти везде - 3g, Пользуюсь Wi-Fi роутером. Последние пару лет начало раздражать обслуживание - цены подняли, трафик урезали! В личном кабинете наворотили срам - крайне сложно разобраться. До оператора хер дозвониться хоть по короткому номеру, хоть по 8-800... А теперь о сути проблемы: услуга Хайвей 30Гб+ночь за 700 рублей и + 200 для... Читать отзыв Езжу по рекам России, связь есть почти везде - 3g, Пользуюсь Wi-Fi роутером. Последние пару лет начало раздражать обслуживание - цены подняли, трафик урезали! В личном кабинете наворотили срам - крайне сложно разобраться. До оператора хер дозвониться хоть по короткому номеру, хоть по 8-800... А теперь о сути проблемы: услуга Хайвей 30Гб+ночь за 700 рублей и + 200 для поездок по России, что бы была возможность использовать весь трафик. - при остатке трафика более 7Гб просто срезали скорость, с датой попытки дозванивался до оператора вопрос не был решен! Пришлось докупить трафик, стало 12гб и скорость, через несколько дней пользования ночью, количество трафика осталось неизменным, а скорость сперва срезали, а потом и вовсе перестал подключаться интернет. Sim карту пробовал в разных устройствах, оператор обнулял настройки. Есть огромное желание плюнуть в харю программистам и разработчикам личного кабинета и скормить гребанный симки руководителю сети Билайн!
Достоинства:
Зона покрытия 3g
Недостатки:
Сервис - в личном кабинете сложно разобраться при желании сменить тариф; крайне сложно дозвониться до оператора, особенно когда надо срочно решить вопрос. Сбои в сети. Глюченные SIM карты.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
полосатое гавно билайн
Разочаровали....
Сложно .Неудобно .Не для тебя.
Денег нет.Сегодня 15 сентября проделала я то что мне сказали ×278#
И мне написали обратиться опять в офис..тел .горячей линии просто .....слушала музыку 40 мин..дальше взрыв мозга.
Нужно менять оператора.
Волгоград
Решил в мае кпить билайн попробовать на планшет.
С вашего дешёвого проку нт,если невозможно пользоваться. Перешёл на мтс-лежу сижу что хочу делаю,а он работат......
+74992720111
Позвонили, БИЛАЙН 100% (УТОЧНЯЛ). Предложили к моему тарифу ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля в месяц (плачу сейчас) СИМ карту с тарифом ВСЁ+3. Сказали, что к моему ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля, прибавится всего 100 рублей. Привезли СИМ карту, активировал, -666 рублей. Позвонил в БИЛАЙН по 0611 за уточнением, мне назвали цифру ТВ+ИНТЕРНЕТ+СИМ = 1600 рублей. В принципе я так и... Читать отзыв
Позвонили, БИЛАЙН 100% (УТОЧНЯЛ). Предложили к моему тарифу ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля в месяц (плачу сейчас) СИМ карту с тарифом ВСЁ+3. Сказали, что к моему ТВ+ИНТЕРНЕТ - за 1024 рубля, прибавится всего 100 рублей. Привезли СИМ карту, активировал, -666 рублей. Позвонил в БИЛАЙН по 0611 за уточнением, мне назвали цифру ТВ+ИНТЕРНЕТ+СИМ = 1600 рублей. В принципе я так и плачу 1600 руб. за эти три услуги. Те кто платит меньше, будет для вас сюрпризом
Постоянная потеря связи
Ребята из Билайн прекращайте продавать свои вышки, вас итак уже не любят из за хреновой связи! Вместо массовой рекламы в СМИ поставьте дополнительные вышки для более качественного покрытия, берите пример с МТС который ловит даже в Мухосранске.
Отвратительно
Не могу дозвониться на протяжении 1,5 часов, автоатветчит постоянно повторяет, что специалист ответит не рании чем через 10 минут и так на протяжении 1,5 часов
Это просто издевательство какое-то!
Билайн ты супер
Большой полосатый обман
Обман на тарифах
Ужас! отвратительно
Осторожно МОШЕННИКИ!!!!
Beeline отзыв
Билайн воры
ТЦ Гигант (Советский)) объяснили, что средства на счёте можно будет получить после переноса номера, через подачу заявления в любом офисе Билайна. Ну так и было сделано (мой косяк был, что... Читать отзыв В мае 2017 года из-за отвратительной связи и изменения тарифов (пользователь с 2002 года) перевёл свой номер на Tele2. В офисе Билайна (по адресу: г.Новосибирск, Бердское шоссе, 277 — 2 этаж
ТЦ Гигант (Советский)) объяснили, что средства на счёте можно будет получить после переноса номера, через подачу заявления в любом офисе Билайна. Ну так и было сделано (мой косяк был, что я не попросил копию заявления) после окончания 14 дней я обратился в этот же офис, на что получил ответ, что ни какого заявления нет. Ну написал второе, с получением копии. После 14 дней при обращении в офис мне сказали, что в возвращении денег отказано. Вот так просто Билайн сказал, что бабки я у тебя отжал и возвращать их не собираюсь. Что это было политика компании или афера местных "манагерофф" мне доподлинно неизвестно. Поэтому я пожелал им полного разорения, нафиг такое ворьё нужно!
Списывают деньги за платные услуги без согласия абонента
А вот таким. Сначала абоненту прелгается тариф "Все за ХХХ", одним из преимуществ которого озвучивается возможность подключения к тарифу нескольких других номеров. Через некоторое время услуга подключения других номеров к тарифу становится вдруг платной. И даже Билайн милостиво присылает смс-оповещение об этом - что через такое-то время за услугу, которая была бесплатной, ежедневно будут сниматься деньги.... Читать отзыв Каким образом это возможно ?
А вот таким. Сначала абоненту прелгается тариф "Все за ХХХ", одним из преимуществ которого озвучивается возможность подключения к тарифу нескольких других номеров. Через некоторое время услуга подключения других номеров к тарифу становится вдруг платной. И даже Билайн милостиво присылает смс-оповещение об этом - что через такое-то время за услугу, которая была бесплатной, ежедневно будут сниматься деньги. То, что смс высылается на временно заблокированный номер и абонент его не получает - это не проблемы Билайна, который считает свои обязательства выполненными в части "мы выслали вам смс, а вообще у нас на сайте есть вся информация, можете зайти и почитать". А потом просто со счета начинают улетать деньги.
Суррогатая связь
Билайн продолжает обдирать.
Всё построено только на обдирании абонента. Хамство в некоторых офисах. (есть офисы, в которых работают хорошие специалисты, но их мало)
Несерьёзная компания с сомнительной репутацией
Конкретика (2): на официальном сайте компании "Билайн" для всех желающих, с изъятиями, предусмотренными конкретными тарифами, присутствует услуга "SMS без границ", стоимостью 1 руб./1 SMS с бесплатным подключением. Будучи человеком разумным, решил подключить данную услугу сыну на телефон, предварительно позвонив и согласовав 16.08.2017 с Билайн возможность подключения данной услуги. Девушка оператор мило проинформировала, что услуга мне доступна и выслала телефон для её подключения, набрав который мне сообщили: "подключение невозможно", по сути идите... на... Позвонив вновь в "Билайн" и связавшись с Ксенией, последняя мне сказала, что мой вопрос в ближайшее время будет решён, выслав мне затем сообщение, что уж 17.08.2017 мой вопрос окончательно будет закрыт. Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".
Вывод (3): Потрачена значительная для меня часть моего времени на подключение, не подключаемой услуги, которая на основании официальной информации "Билайн" заявлена как на сайте компании, так и была мне подтверждена сотрудниками "Билайн", то есть самой гоп-"компанией".
Резюме (4): Компания, официальные заявления которой ничего не стоят, вправе претендовать исключительно на статус "Шарашкиной конторы", фундамент которой образуют банальные Шариковы и мелкие мошенники, занимающиеся недобросовестной конкуренцией и не отвечающие ни за что... В ближайшей месяц, два, вся мобильная связь моей семьи с сохранением номеров, будет переведена на услуги другого оператора мобильной связи, благо сделать это проще, простого. Обходите стороной пустозвонов и мошенников.
моё мнение
тариф все 1
ПАКЕТ ХАМЕЛЕОН
Кассиры толком не обучены
Спасибо за сигнал!
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, поэтому регулярно проводим обучение наших сотрудников. Обязательно примем во внимание ваше замечание и проведем обучение еще раз.
Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше!
пакет хамелеон
паразиты
Самый худший оператор
Самая непорядочная связь Билайн
Когда консультируешься с менеджером в салоне связи Билайн, вам обещают рай на земле, но на самом деле все оказывается враньем. Зазывают к себе, чтобы ободрать за
неработающий телефон
Билайн - вы жулики и воры!!!
Воруют и оскорбляют в офисах Билайна
с 22июня 2017 по 27 июня 2017- 350 рублей
с 27- без связи
03 июля НАКОНЕЦ!!! смилостились позвонили, предложили перейти на 0 проблем
Проблемы тут же и начались: 07 июля деньги , по УТВЕРЖДЕНИЮ ОПЕРАТОРА!!! НА 2 НЕДЕЛИ, сгорели за 5 дней , а звонила не на Билайн всего 4 раза по 2-5 минут
Внесла снова... Читать отзыв У меня , пенсионерки и инвалида украли :
с 22июня 2017 по 27 июня 2017- 350 рублей
с 27- без связи
03 июля НАКОНЕЦ!!! смилостились позвонили, предложили перейти на 0 проблем
Проблемы тут же и начались: 07 июля деньги , по УТВЕРЖДЕНИЮ ОПЕРАТОРА!!! НА 2 НЕДЕЛИ, сгорели за 5 дней , а звонила не на Билайн всего 4 раза по 2-5 минут
Внесла снова деньги... сгорели за 3 дня
ИТОГО: за 14 дней общения внутри сети 750 рублей без пользования Интернетом и 18 дней без связи вообще в ожидании милости от звонка оператора на 3 !!!! заявления в офисах ; м. Новочеркасская Санкт-Петербург
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЭТОГО МОШЕННИКА БИЛАЙН!!!!
Гребанный сервис Биллайн