Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети... Читать отзыв Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети остались без призов. Конкурс государственный, вам без слов должно быть всё понятно.
Здравствуйте! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***158***8. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайший срок. По имеющейся информации, ваш груз находится у нас на складе в Москве. Для согласования доставки по городу дополнительно свяжемся. Срок перевозки застрахован. После получения груза вы можете оформить претензию, указав повод" несогласие с датой доставки". Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ. Также был проведен разбор сложившейся ситуации: выявили ошибку сотрудника склада. Информация доведена до руководства. Нам искренне жаль, что так произошло. Показать 1 ответ
Нашел пару месяцев назад в интернете вакансию специалиста по безопасности в ДЛ, перешел сюда со старого места!) Радует нормированный график без постоянных просьб подработать или выйти за кого-то. Тут нет хаоса) Зарплата индексируется, бывают дополнительные поощрения в виде премии или еще дают их за крутые идеи от сотрудников. Некоторые берут в реализацию, и вот их авторам платят денежное вознаграждение. Работа... Читать отзыв Нашел пару месяцев назад в интернете вакансию специалиста по безопасности в ДЛ, перешел сюда со старого места!) Радует нормированный график без постоянных просьб подработать или выйти за кого-то. Тут нет хаоса) Зарплата индексируется, бывают дополнительные поощрения в виде премии или еще дают их за крутые идеи от сотрудников. Некоторые берут в реализацию, и вот их авторам платят денежное вознаграждение. Работа требует много внимания, но не скучно и есть пути развития. Пока компании не видел с +/- похожими условиями, поэтому менять работу не планирую, если только в рост в этой же компании.
Вожу Деловыми линиями товар во все инструменты, сотрудники компании всегда вежливы и готовы ответить на любой вопрос, сотрудничество с ними без проблем.
Для меня расположение удобное, ехать от работы недалеко. Мне кажется у нас в городе это самая популярная тк, поэтому людей конечно много, но сотрудники очень стараются, поэтому прям очереди всего раза два наблюдал наверное.
груз вовремя не доставляют ,груза регулярно теряют , начинаешь задавать вопросы придумывают всякие сказки ( типо были отмены ) просим подтверждения -подтвердить не могут ! с документами тоже бардак ,крайних не найти ! просишь как связаться с руководством (говорят не положено)))))) короче бред полный -хотите геморроя отправьте деловыми )
Здравствуйте, Вячеслав! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
В Деловых Линиях уже пару лет работаю. По должности я дежурный по стоянке. Работа у нас пятидневная, но если нужно подработать дополнительно, то всегда можно договориться с руководством и увеличить или изменить его. Всегда войдут в положение в этом плане. Весь соцпакет имеется, ДМС мне дали только через год работы. Зато с отпусками нет у меня проблем, с колегами только... Читать отзыв В Деловых Линиях уже пару лет работаю. По должности я дежурный по стоянке. Работа у нас пятидневная, но если нужно подработать дополнительно, то всегда можно договориться с руководством и увеличить или изменить его. Всегда войдут в положение в этом плане. Весь соцпакет имеется, ДМС мне дали только через год работы. Зато с отпусками нет у меня проблем, с колегами только заранее обговариваем, кто когда пойдет, чтобы не накладывалось... Все нам приходят на карту не просто переводом, а официальные. Платят нормально, всё в пределах рынка, так что работенка вполне неплохая. Если нормально работаешь, то начальство это без внимания не оставит
Доволен, что компания стабильная и серьезная. Новые потрясения с работой мне ни к чему. График нормированный, кто бы что не говорил, но мне на пятидневке спокойно. Тут много людей разных возрастов, есть и молодые специалисти, и с опытом. Но общаемся со всеми адекватно, большинство люди семейные. Есть корпоративный дух, зарплата средняя для нашего города, но для меня норм, так как... Читать отзыв Доволен, что компания стабильная и серьезная. Новые потрясения с работой мне ни к чему. График нормированный, кто бы что не говорил, но мне на пятидневке спокойно. Тут много людей разных возрастов, есть и молодые специалисти, и с опытом. Но общаемся со всеми адекватно, большинство люди семейные. Есть корпоративный дух, зарплата средняя для нашего города, но для меня норм, так как без опыта пришел. Сперва расстроился, что здесь не оплачивают питание, но это пустяк на фоне общего впечатления.
За обслуживание в офисе (или это как-то по-другому у транспортных называется) большой плюс. Сотрудники компетентные, всё быстро оформляют и на все вопросы готовы ответить.
Деловые линни очень дорогой тк сначала надо уточнит цену за доставку потом отправит если ани сказали уточним и позвоним стоимость доставку то это лохотрон и вы будьте попадать на большой сумму
Здравствуйте, Карчибек! Перед отправкой вы можете рассчитать предварительную стоимость перевозки (и других услуг) на нашем сайте. При внесении корректных данных по грузу/услугам, дате отправки и т.д., фактическая стоимость в накладной мало отличается от предварительного расчета. При поступлении на терминал мы взвешиваем и измеряем груз, стоимость услуг рассчитывается по фактическим данным. Вы можете уточнить окончательную стоимость услуг по накладной на нашем сайте при проверке статуса груза, в личном кабинете, мобильном приложении. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Про себя могу сказать, что в Деловых линиях я многому научилась. Это прежде всего про рабочий процесс. В моем случае повезло, у меня был опытный наставник в начале работы, который подсказывал, направлял – это, реально, было очень ценно. Вообще, здесь все до мелочей отлажено, каждый занят своим делом, что в целом положительно сказывается на общем результате. Ну и в жизни... Читать отзыв Про себя могу сказать, что в Деловых линиях я многому научилась. Это прежде всего про рабочий процесс. В моем случае повезло, у меня был опытный наставник в начале работы, который подсказывал, направлял – это, реально, было очень ценно. Вообще, здесь все до мелочей отлажено, каждый занят своим делом, что в целом положительно сказывается на общем результате. Ну и в жизни такая работа значительно помогает и в целом чувствовать себя спокойно. А если про саму работу, то у нас отдел давно уже сформирован, знаем друг друга года 4 точно. Хорошие условия и для работы, кабинет удобный, график-пятидневка.
Стабильная компания, что сейчас особенно важно в наше время) Нормированный график, у меня без дополнительных переработок пятидневка с 9 до 18 ч. Зарплата индексируется! Есть наставничество, обучение, в плане карьерного роста в общем есть, куда двигаться;) Про корпоративную культуру могу сказать, что она тут есть, а это уже о многом говорит (тк некоторые компании вообще о таким не знают). Офис... Читать отзыв Стабильная компания, что сейчас особенно важно в наше время) Нормированный график, у меня без дополнительных переработок пятидневка с 9 до 18 ч. Зарплата индексируется! Есть наставничество, обучение, в плане карьерного роста в общем есть, куда двигаться;) Про корпоративную культуру могу сказать, что она тут есть, а это уже о многом говорит (тк некоторые компании вообще о таким не знают). Офис в бизнес -центре, поэтому заморочек с тем, где пообедать особо нет. Есть место для отдыха. ДМС мне дали только через год после начала работы, теперь пользуюсь этой льготой)
Мне сюда ездить с работы не особо удобно, поэтому очень нравится опция доставки до адреса. Водитель обычно за час или около того предупреждает когда будет.
Машины всегда в отличном состоянии. График работы у меня удобный и продуманный.с первого дня я официально трудоустроен.Зарплата всегда своевременно выплачивается и меня полностью удовлетворяет.
Здравствуйте, Рустам! Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации. Показать 1 ответ
2 ноября сделали заявку на забор груза у поставщика, время забора согласовали с отправителем и указали 3 ноября 2023 г. с 15-00 до 16-00, указали о том что нужно созвонится с отправителем перед забором груза. При этом была заказана экспресс доставка. 7 прихожу на работу нет счета, на сайте почему то не видно дат, они скрыты пишутся Дата перевозки скрыта... Читать отзыв 2 ноября сделали заявку на забор груза у поставщика, время забора согласовали с отправителем и указали 3 ноября 2023 г. с 15-00 до 16-00, указали о том что нужно созвонится с отправителем перед забором груза. При этом была заказана экспресс доставка. 7 прихожу на работу нет счета, на сайте почему то не видно дат, они скрыты пишутся Дата перевозки скрыта по тех. причинам. Звоню выяснить, и оказывается они не забрали наш груз 3 ноября и со мной как с заказчиком и плательщиком ни кто не связался. При этом стоимость обычной доставки 20 000 рублей и если 03.11 забирают доставят 13-14.11. Экспресс доставка 52 000 рублей и при условии забора груза 03.11, доставка 09.11. Груз забрали только 07.11, срок доставки стоит 14.11, при этом я оплачиваю 52 000 рублей и на мои возражения о том, что груз срочный из за этого срываются сроки ни кто и слышать не хочет и решать данную проблему тоже, менеджер Михаил говорит, я понимаю, что мы виноваты, но сделать ни чего не можем. Уже предложили такой вариант, по словам Михаила машина идет по маршруту Воронеж Новосибирск, в Новосибирске груз перегружают и едет в Барнаул, давай сами заберем в Новосибирске, измените адрес доставки девушка менеджер говорит, не положено по регламенту, в смысле мы же можем изменить адрес доставки, она мне говорит не положено по регламенту, прошу соединить с Михаилом, девушка мне отвечает, что Михаил вам уже все сказал, больше ему добавить ни чего. Вот как так можно, сами не забрали груз, хотя заявка была создана более чем за сутки, с заказчиком не согласовали перенос забора груза и ни чего нельзя сделать, да все можно было бы желание. Прошу соединить с руководитель, давайте вместе решать эту проблему, говорить не положено, не можем и так далее.
Здравствуйте, Лариса! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0**01***138. В накладной указан город получения Новосибирск. В настоящий момент груз прибыл и был выдан получателю. Ваше обращение направлено для проведения служебной проверки. По итогам разбирательства ответ предоставим на эл.почту l***av***[email protected]. Нам искренне жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Получила негативный опыт при работе с транспортной компанией "Деловые линии".в ноябре 2023 года отправляла компьютерный системный блок из Московской области в Санкт-Петербург. Перед отправкой сотрудник компании проверил груз. Не предупредил о возможных повреждениях при транспортировке и не предложил дополнительных услуг по обозначению хрупкости груза. Я в надежде на порядочность компании доверила свое имущество для отправки. Системный... Читать отзыв Получила негативный опыт при работе с транспортной компанией "Деловые линии".в ноябре 2023 года отправляла компьютерный системный блок из Московской области в Санкт-Петербург. Перед отправкой сотрудник компании проверил груз. Не предупредил о возможных повреждениях при транспортировке и не предложил дополнительных услуг по обозначению хрупкости груза. Я в надежде на порядочность компании доверила свое имущество для отправки. Системный блок я обложила мягкими вещами. (на всякий случай), но даже это не спасло от повреждений. Системный блок доставлен с вмятинами на корпусе и выведен из рабочего состояния. То , что я в шоке от такой услуги -это очень "мягко сказано". Никому не посоветую эту компанию , буду добиваться возмещения ущерба. Оказана МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА.
Здравствуйте, Татьяна! Мы бережно доставляем грузы и строго соблюдаем сроки. Но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом. Составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела или водителем (при доставке до адреса) по требованию получателя груза. Для возмещения ущерба нужно подать претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/. Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендуем заказать упаковку, которая обеспечит дополнительную сохранность груза. Информация о всех видах упаковки есть в общем доступе на нашем официальном сайте по ссылке https://www.dellin.ru/package/. Нам искренне жаль, что груз был поврежден.
Своим друзьям рекомендую ТК Деловые линии. Продаю на маркетплейсах и доверяю доставку товара на склады Вайлдберриз и КазаньЭкпресс Деловым линиям. Нравится, что работают они не по одному конкретному региону, а по всей территории России. Быстрые сроки, менеджеры постоянно на связи. Приемлемые цены.
Большое спасибо водителям компании из этого отделения за то, что когда предупреждают по времени - тогда и приезжают. То есть можно прям спланировать получение и без накладок
Раньше старался на сайте заранее оформляться, теперь со смартфона в основном. Приложение очень круто реализовано, полной версии по функционалу вроде не уступает.
Очень много положительных моментов из-за которых и выбираю Деловые линии. Доставка о всей России, точные сроки доставки. Отличное отношение к клиенту, всегда на связи менеджеры. Отгрузка\погрузка по адресу. Доставляю мой груз на склад Вайлдберриз на протяжении года, все отлично. Недостатков не увидела.
Отличная компания, не знала их раньше. Искала как можно отправить груз на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркет. На форуме многие рекомендовали именно деловые линии. Хороший сервис, удобные сроки. Даже в период повышенного спроса доставка без сбоев.
Сколько езжу сюда получать доставку очереди на выдачу не было ни разу. Так что даже в перерыв сюда можно спокойно ехать, если не очень далеко работаете.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.8 офис 1322 Работаю с данной компанией много лет. Часто - негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику. В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как? То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой... Читать отзыв Работаю с данной компанией много лет. Часто - негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику. В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как? То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой груз заказчику, естественно без объединения доставки.Спрашиваю у оператора - это что за новости? Отвечает - у вас подключена услуга - отсрочки платежа. Нормально так, без уведомления, без предупреждения - что-то подключают в тихую. Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет по данным накладным.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь, для нас это ценно. Мы улучшаем наш сервис, чтобы обеспечить максимальное удобство для всех наших клиентов. Корректировка по указанным накладным проведена: экспедирование до адреса получателя объединили в отдельный счет. Что касается акции с отсрочкой платежа «Вези сейчас - плати потом»: вы можете позвонить нам в контакт-центр по номер 8-800-100-8000 и сообщить, что отсрочка не требуется и выдача/доставка грузов необходима только после оплаты. Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Вообще не поддерживаю негативные отзывы, потому что с такими ситуациями ни разу не сталкивался. Ребята хорошо работают, на репутацию свою и если и что-то идёт не так, пытаются максимально быстро решить вопросы. Доставка всегда аккуратная, сроки не проваливают, оформление и отгрузка тоже оперативно происходит.
Мне нравится работать с клиентами и принимать у них заявки на заказы. Работе обучилась быстро и больше привыкала к тому, что надо все делать в темпе, народу к нам приходит много. График стандартный 5/2 и по условиям все как и везде, отпуск, больничный. переработок после 6 вечера нет, но в течение дня бывает приходится работать с большими массивами информации.... Читать отзыв Мне нравится работать с клиентами и принимать у них заявки на заказы. Работе обучилась быстро и больше привыкала к тому, что надо все делать в темпе, народу к нам приходит много. График стандартный 5/2 и по условиям все как и везде, отпуск, больничный. переработок после 6 вечера нет, но в течение дня бывает приходится работать с большими массивами информации. Коллектив у нас дружный и сплочённый, стараемся с такие дни друг друга по возможности разгружать.
За 5ти дневную рабочую неделю я получаю нелохую по меркам Москвы зарплату. На работе занимаю сверкой, учетом, инвенаризацией...На разные праздники у нас делают отличные карпоративы, всегда на них хожу, не скучно проводят!! Рабочее место стандартное в офисе, канцелярию дают и работаем в теплом, светлом помещении. Начальство дарит детям подарки, что приятно. А для нас есть компенсации затрат на спорт или... Читать отзыв За 5ти дневную рабочую неделю я получаю нелохую по меркам Москвы зарплату. На работе занимаю сверкой, учетом, инвенаризацией...На разные праздники у нас делают отличные карпоративы, всегда на них хожу, не скучно проводят!! Рабочее место стандартное в офисе, канцелярию дают и работаем в теплом, светлом помещении. Начальство дарит детям подарки, что приятно. А для нас есть компенсации затрат на спорт или лечение.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Деловые линии скатились
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети... Читать отзыв Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети остались без призов. Конкурс государственный, вам без слов должно быть всё понятно.
Номер заявки 39492490 от 27.10.2023.
Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***158***8. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайший срок. По имеющейся информации, ваш груз находится у нас на складе в Москве. Для согласования доставки по городу дополнительно свяжемся.
Срок перевозки застрахован. После получения груза вы можете оформить претензию, указав повод" несогласие с датой доставки". Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ.
Также был проведен разбор сложившейся ситуации: выявили ошибку сотрудника склада. Информация доведена до руководства.
Нам искренне жаль, что так произошло. Показать 1 ответ
Тут нет хаоса
Вожу Деловыми линиями товар во все инструменты.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Хорошая ТК
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
редкие непрофессионалы
короче бред полный -хотите геморроя отправьте деловыми )
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Хорошо работают!
Мы рады, что вам все понравилось.
По должности я дежурный по стоянке
Всегда придерживаются обещанных сроков.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Удобный график работы, оперативное оформление.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Освоился быстро, работа не пыльная.
Рекомендую
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Деловые лини
сначала надо уточнит цену за доставку потом отправит
если ани сказали уточним и позвоним стоимость доставку то это лохотрон и вы будьте попадать на большой сумму
Перед отправкой вы можете рассчитать предварительную стоимость перевозки (и других услуг) на нашем сайте. При внесении корректных данных по грузу/услугам, дате отправки и т.д., фактическая стоимость в накладной мало отличается от предварительного расчета.
При поступлении на терминал мы взвешиваем и измеряем груз, стоимость услуг рассчитывается по фактическим данным. Вы можете уточнить окончательную стоимость услуг по накладной на нашем сайте при проверке статуса груза, в личном кабинете, мобильном приложении.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Узнала много полезного
Не жалею, что откликнулся на вакансию в ДЛ.
Удобная доставка до адреса
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Мне нравится работать в компании "Деловые линии".
Не получил груз,не получил компенсацию(страховое возмещение)
Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации. Показать 1 ответ
Работа и сервис компании
В накладной указан город получения Новосибирск. В настоящий момент груз прибыл и был выдан получателю.
Ваше обращение направлено для проведения служебной проверки. По итогам разбирательства ответ предоставим на эл.почту l***av***[email protected].
Нам искренне жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Ужасная компания. Товар доставлен в ненадлежащем виде
То , что я в шоке от такой услуги -это очень "мягко сказано". Никому не посоветую эту компанию , буду добиваться возмещения ущерба. Оказана МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА.
Мы бережно доставляем грузы и строго соблюдаем сроки. Но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом. Составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела или водителем (при доставке до адреса) по требованию получателя груза.
Для возмещения ущерба нужно подать претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/.
Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендуем заказать упаковку, которая обеспечит дополнительную сохранность груза. Информация о всех видах упаковки есть в общем доступе на нашем официальном сайте по ссылке https://www.dellin.ru/package/.
Нам искренне жаль, что груз был поврежден.
Своим друзьям рекомендую ТК Деловые линии.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Добросовестная компания
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Рекомендую
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Доставка о всей России
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Доставка груза на склады маркетплейсов.
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Хорошая транспортная
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Самопроизвольное навязывание услуг
В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как?
То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой... Читать отзыв Работаю с данной компанией много лет. Часто - негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику.
В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как?
То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой груз заказчику, естественно без объединения доставки.Спрашиваю у оператора - это что за новости? Отвечает - у вас подключена услуга - отсрочки платежа.
Нормально так, без уведомления, без предупреждения - что-то подключают в тихую.
Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет по данным накладным.
Спасибо за обратную связь, для нас это ценно. Мы улучшаем наш сервис, чтобы обеспечить максимальное удобство для всех наших клиентов.
Корректировка по указанным накладным проведена: экспедирование до адреса получателя объединили в отдельный счет.
Что касается акции с отсрочкой платежа «Вези сейчас - плати потом»: вы можете позвонить нам в контакт-центр по номер 8-800-100-8000 и сообщить, что отсрочка не требуется и выдача/доставка грузов необходима только после оплаты.
Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Достаточно быстрое оформление на сдачу груза
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Пользуюсь услугами Деловых линий постоянно
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Узнаю много интересного и общаюсь с людьми
Отличный заработок за 5/2