Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3241 отзыв / 433173 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучший перевозчик.

Рита 25 июня, 2023 год

Деловые линии надежная компания, нет проблем с доставкой. Нравится, что работают по всей России, а не по одному региону. Предоставляют если необходимо дополнительную упаковку. Не срывают сроки поставки. Сотрудники вежливы, постоянно на связи. Лучший перевозчик, надежный по приемлемой цене.

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Рита!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

С первых дней работы мне было предоставлено все необходимое обучение, чтобы освоить требуемые навыки

Алла 25 июня, 2023 год

С первых дней работы мне было предоставлено все необходимое обучение, чтобы освоить требуемые навыки. Плюс коллеги готовы помочь и поделиться своим опытом. Особенно мне нравится общение с клиентами. В процессе работы я получаю ценный опыт взаимодействия с разными людьми. Все устраивает и нравится, это мое.

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за обратную связь.

Деловые линии возят мою продукцию в Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, Вайлдбериз.

Александра 25 июня, 2023 год

Деловые линии возят мою продукцию в Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, Вайлдбериз на постоянной основе больше трех лет. Нравится, что в случае необходимости они готовы заменить маркировку поставки, это показывает уровень и неравнодушие. Более того, они оказывали помощь с возвратом товара со складов маркетплейсов, у большинства компаний отсутствует эта функция. Ну и плюс после обновления формы заказа для поставщиков, трачу намного меньше... Читать отзыв Деловые линии возят мою продукцию в Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, Вайлдбериз на постоянной основе больше трех лет. Нравится, что в случае необходимости они готовы заменить маркировку поставки, это показывает уровень и неравнодушие. Более того, они оказывали помощь с возвратом товара со складов маркетплейсов, у большинства компаний отсутствует эта функция. Ну и плюс после обновления формы заказа для поставщиков, трачу намного меньше времени при оформлении перевозки.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Нашла в интернете ТК Деловые линии.

Елена 24 июня, 2023 год

Нашла в интернете ТК Деловые линии, нужно было перевезти мебель. Не новая мебель, но в очень хорошем состоянии, переживала, как будет осуществляться доставка. Сотрудница компании предложили при оформлении дополнительную упаковку. Мебель привезли вовремя, полностью целая, даже царапины не было. Я осталась очень довольна работой сотрудников компании.

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Елена!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Очень быстрые сроки.

София 24 июня, 2023 год

Очень быстрые сроки, надежность, даже в периоды повышенного спроса работают отлично. Всегда все свои обязательства выполняют. Как обновили форму расчета и оформления заказа, так стало еще удобнее и быстрее оформлять на сайте доставку товар на склады Казань Экспресс.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, София!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Хорошая компания!

Катя 22 июня, 2023 год

Чтобы приступить к своим обязанностям, нужно было все выучить. Обучение в 32 давалось не легко, думала не осилю всю информацию. Но зато в работе это очень помогает. Все-таки правильно, что дают столько информации.

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв.

Хорошая компания с нормальным руководством.

Надежда 22 июня, 2023 год

Хорошая компания с нормальным руководством. Мне очень нравится, что есть внутренний аудит. Реально проводят опросы, после которых происходят изменения с учетом пожеланий сотрудников. Видимо поэтому в Деловых линиях хорошие условия труда. Отличный офис, оборудовано место. Не забывают выплачивать вовремя зарплату, соответствует выполненной работе.

Ответ представителя Деловые Линии 26 июня, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!
Мы рады, что вам все понравилось.

Перепутали города, отвезли не туда два заказа, ситуацию не решают

Виктория 21 июня, 2023 год

Забрали у нас на адресе два груза и перепутали доставки, в СПб пришел тот который должен был быть доставлен в Воронеж и наоборот! У нас заказчики нервничают, ждут товар, а операторы у них говорят что у них разбирательства до 4-х дней! А потом это все будет возвращаться и перевозиться еще. Это безобразие просто, то есть косячат они быстро, а разбираются... Читать отзыв Забрали у нас на адресе два груза и перепутали доставки, в СПб пришел тот который должен был быть доставлен в Воронеж и наоборот! У нас заказчики нервничают, ждут товар, а операторы у них говорят что у них разбирательства до 4-х дней! А потом это все будет возвращаться и перевозиться еще. Это безобразие просто, то есть косячат они быстро, а разбираются почти неделю. Номер обращения 01060065885.
Не советую эту ТК. Буду подыскивать другую и обращаться к руководству, чтобы заменить их.

Ответ представителя Деловые Линии 22 июня, 2023 год

Здравствуйте, Виктория!
Информация по данной ситуации направлена в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По результату ответ направим на эл. почту c***i.s**@gmail.com.
Приносим извинения за случившееся. Показать 1 ответ

Довозят целым и аккуратно. Респект!!!

Ульяна 20 июня, 2023 год

Удивляет то как пакуют вещи. Даже несмотря на наличие хрупких предметов, когда распаковываешь дома посылку, то видишь, что внутри всё целое. Много раз обращалась в Деловые линии, ничего не повредили. Довозят целым и аккуратно. Респект!!!

Ответ представителя Деловые Линии 21 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ульяна!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

После института приняли без проблем.

Анфиса 19 июня, 2023 год

После института приняли без проблем, не важен опыт, главное чтобы было желание учиться и работать. Платят стабильно, тружусь по трудовому договору. Начальство всегда открыто для предложений, готовы слышать своих сотрудников. В ДЛ категорийности, с помощью нее можно увеличить свой доход. За выполненную работу получаю хорошие деньги, все с работой сложилось отлично.

Ответ представителя Деловые Линии 20 июня, 2023 год

Здравствуйте, Анфиса!
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.

Воровство в "Деловых линиях"

Лариса 16 июня, 2023 год

С Деловыми линиями (далее ДЛ) я работаю около 2-х лет, всегда была очень довольна слаженной работой, внимательным отношением, информативным сайтом. Но в последнее время стало твориться что-то невообразимое. 24 апреля отправила груз- 5 коробов из Самары (терминал в с. Преображенка) в Тулу. Груз у меня всегда предварительно замерен и взвешен, причем с запасом. Менеджер предварительно по телефону просчитала сумму- 2500... Читать отзыв С Деловыми линиями (далее ДЛ) я работаю около 2-х лет, всегда была очень довольна слаженной работой, внимательным отношением, информативным сайтом. Но в последнее время стало твориться что-то невообразимое. 24 апреля отправила груз- 5 коробов из Самары (терминал в с. Преображенка) в Тулу. Груз у меня всегда предварительно замерен и взвешен, причем с запасом. Менеджер предварительно по телефону просчитала сумму- 2500 руб, меня она устроила. По данным ДЛ вес и объем груза увеличились, особенно объем на треть! (с 0,2 до 0,3 м3 и вес с 50 до 60 кг). Цену озвучили 3406 руб (не хило!) Я написала заявление на перезамер, очень торопилась, чтобы груз быстрее ушел, т.к. заканчивался товар (я поставляю товар на Вайлдберриз, далее Вб). После перезамера вес остался тот же, а объем уменьшился всего до 0,24 м3, что опять неверно, цену снизили всего на 270 руб. Пришлось согласиться, времени не было ждать. Но после этого товар «заморозили» на складе, я оплатила счет, 3 дня звонила менеджерам, чтобы сняли блокировку, спустя еще несколько дней разморозили и товар благополучно поехал в Тулу. 4 мая должна была состояться поставка товара в Алексин (Тульская обл) на склад Вайлдберриз. Спустя сутки статус на Вб был: Приемка разрешена, отсутствовала дата приемки. В поддержке Вб объяснили, что товар, возможно, не доехал до их склада. Менеджер ДЛ меня заверил, что у них есть время приемки товара, значит, водитель сдал груз. Я запросила копию накладной с подробными данными. Спустя неделю(!) прислали копию, где рукой водителя (!) был указан временной интервал приема, номер ворот, подпись водителя. НО отсутствовала подпись принимающей стороны. Менеджер вновь меня уверяла, что Вб отметку о приемке на накладной никогда не ставит, а подтверждением сдачи груза является та самая писанина водителя. Я настояла, чтобы поискали на складе, была составлена очередная заявка. Прошло 3 недели с момента отправки груза, товар закончился, мои карточки упали в выдаче, что вообще недопустимо для нормальных продаж. В потерянный товар были вложены практически все средства, и для меня это означало крах моей деятельности. На заемные деньги заказала новый товар. И вдруг неожиданно звонит менеджер с ДЛ и сообщает, что мой груз нашелся на складе в Туле. Груз мой фактически сдали на склад Вб 22 мая, т.е. спустя месяц и еще не известно, в каком состоянии он был!!! Но это не все. На подходе был товар из Китая. Нужно было его доставить в Самару. По накладной из Китая груз весил 106 кг, объем 0,53 м3. И, странным образом, как только в Москве он попал на терминал ДЛ, сразу стал весить 118 кг и объем составил 0,65 м3. Памятуя прошлый инцидент с заморозкой, решила не связываться, оплатила накладную. Но груз принимала с записью на видео и фото со своим замером при свидетеле. И это не все. Укомплектовав товар в 5 коробов, я вновь решила повторить поставку в Тулу с ДЛ ради интереса, да и искать другого перевозчика было некогда. Короба замерила на видео со свидетелями, прописала размеры каждой грани коробов, на каждом коробе написала объем. Погрузка с адреса проходила тоже с фото и видео. Водителя попросила передать просьбу, чтобы не завышали данные при замере. Вес, действительно, не завысили. Но вот объем опять увеличился ровно на треть с 0,27м3 до 0,4 м3 !!! Цена получилась сумасшедшей- 4540 руб… Это что в ДЛ, такса негласная такая- раздувать размеры на треть? Мало того, у них с этого месяца цены подняли. Как объяснила менеджер, если раньше скидка при заборе с адреса была 100% (т.е. бесплатно), то сейчас 50%. НО, в моей накладной стоит скидка 35%. Позвонила в ДЛ, менеджер сказала, что у меня стоит скидка неправильно, создала заявку- обращение к какому-то еще менеджеру, но до сих пор мне, естественно, никто не звонил и не пересчитал. В общем, счет я оплатила и товар на сей раз был благополучно доставлен в Тулу, но для себя я сделала вывод: работать с ДЛ при таком воровском раскладе нет смысла, это какая-то шарашкина контора, буду искать другого поставщика. У меня много знакомых предпринимателей, работающих, как я, с ДЛ, но теперь все будут, однозначно, переходить к другим. А у меня есть куча подтвержденного материала для передачи дела в суд.

Ответ представителя Деловые Линии 19 июня, 2023 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за подробное описание ситуации.
По данному инциденту информацию направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По итогу свяжемся с вами и предоставим ответ на эл. почту lo***[email protected].
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

А это, действительно, ДЕЛОВЫЕ линии?...

Т. Владимир 15 июня, 2023 год

23-00621015600 накладная от 30.05.2023.
30 мая 2023 года вместе с группой сотрудников сдали свои вещи в терминале компании в г. Улан-Удэ. Пункт доставки моего отправления - г. Арзамас Нижегородской обл. При приеме, каким- то странным образом, вес моего багажа вырос на 40-50 кг, хотя я так и не увидел, как приемщики взвешивали его, просто объявили и все. Спустя 12 дней... Читать отзыв 23-00621015600 накладная от 30.05.2023.
30 мая 2023 года вместе с группой сотрудников сдали свои вещи в терминале компании в г. Улан-Удэ. Пункт доставки моего отправления - г. Арзамас Нижегородской обл. При приеме, каким- то странным образом, вес моего багажа вырос на 40-50 кг, хотя я так и не увидел, как приемщики взвешивали его, просто объявили и все. Спустя 12 дней решил поинтересоваться местоположением своего груза, т.к. обещали, что за 14 дней придет, к тому же те, кто вместе со мной отправляли свой багаж, и, кстати, на более дальние расстояния, уже его получили, а мой, как потом мне на "горячей линии" сообщили, был задержан на месте приемки аж на неделю, почему? А у них, оказывается, именно с моим грузом какой-то форс-мажор был! Какой? - Не сказывают... Вроде как потеряли... 392 кг, 19 мест... Потеряли изначально! Ничего запрещенного к перевозке НЕ БЫЛО!!! Упакован мной добротно.В каком состоянии груз сейчас - никто сказать не может. На "горячей линии" не порадовали. Люди, груз от Улан-Удэ до Арзамаса у них теперь поставлен в доставку на 22 июня!!! Да тут на лошадях быстрее выйдет...Тут кто-то что-то плохо про "Почту России" говорит...?

Ответ представителя Деловые Линии 16 июня, 2023 год

Здравствуйте, Владимир!
При автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться. Срок данной перевозки застрахован. После получения груза плательщику на основании претензии будет выплачена денежная компенсация. В настоящий момент груз в пути. Дополнительно информация направлена в отдел контроля качества для разбора сложившейся ситуации и принятия мер для исключения её повторения в будущем.
Касаемо веса: если вы не согласны с параметрами груза в накладной, то можете направить нам на e-mail [email protected] заявление о проведении контрольного замера груза. Бланк по ссылке https://www.dellin.ru/documents/868/download/.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ

Подарок для мужа удался благодаря своевременной доставке.

Оксана 13 июня, 2023 год

Подарок для мужа удался благодаря своевременной доставке. Заказала инструменты, перевозку оформила Деловыми линиями. Привезли по адресу, сама физически забрать не могла, сто килограмм. Муж доволен подарку и я, потому что доставка была вовремя.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Деловые линии возят по всей России.

Алиса 13 июня, 2023 год

Деловые линии возят по всей России, это огромный плюс. В предпраздничные дни работают без задержек. Представляю сколько людей заказывают перевозку перед НГ, мои подарки родственникам привезли вовремя. Хороший сервис, условия и сроки отличные.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Алиса!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Компания развивается, постоянно добавляются услуги.

Диана 13 июня, 2023 год

Периодически проводят обучения, стараюсь на все попасть. Мне кажется, много знаний не бывает. Тем более, что компания развивается, постоянно добавляются услуги, нужно держать руку на пульсе.

Ответ представителя Деловые Линии 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за отзыв.

Отличное место для отдыха!!!

Ольга 13 июня, 2023 год

Место для отдыха отлично оборудовано. Приятно пол часика посидеть и выдохнуть. За смену у меня 2 перерыва по пол часа. Я сотрудник группы обработки заявок, попадаются разные клиенты, но в основном проблем нет.

Ответ представителя Деловые Линии 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо, что высоко оценили наш сервис.

Трудоустраивают официально.

Дарья 13 июня, 2023 год

Работать в компании Деловые линии очень нравится, как раз то, что мне нужно. Достойная заработная плата и дружный коллектив. Трудоустраивают официально, вся зарплата белая. Есть разные сферы и можно попробовать себя на разных позициях. Берут даже без опыта, всему обучают внутри компании.

Ответ представителя Деловые Линии 14 июня, 2023 год

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за обратную связь.

Перевезли мебель.

Дмитрий 12 июня, 2023 год

По совету друзей обратились в тк деловые линии. Нужно было перевезти мебель. Оформили доп упаковку, надежно и аккуратно доставили. Очень довольны работой сотрудников компании, благодарны им. Мебель не новая, но очень цена для родителей. Доступная цена и хороший сервис.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Деловые линии отлично справляются.

Дмитрий 12 июня, 2023 год

Мои требования самые простые, доставка груза вовремя и чтобы он был целый. Деловые линии отлично справляются. Еще и сотрудники вежливы, готовы помогать в любой ситуации. Получатели довольны, что доставка по адресу и им не нужно тратить свое время чтобы получить груз. Понятный сайт, отслеживаю, при желании можно и оформить там же заявку.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Быстрые сроки.

Ярослава 12 июня, 2023 год

Искала транспортную компанию для постоянного сотрудничества, нужно доставлять товар малогабаритный во многие города РФ. А чаще компании возят по одному региону. Мне подошли Деловые линии, доставка по всей России, быстрые сроки. Много терминалов, удобно. Уже раз пять отправляла, не вижу очередей, хотя поток людей постоянный, но сотрудники справляются хорошо.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ярослава!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Отвезли документы из Москвы в Омск вовремя.

Костя 11 июня, 2023 год

Отвезли документы из Москвы в Омск вовремя. Спасибо сотрудникам Деловых линий за скорость и хорошее отношение, сотрудники вежливые, внимательные.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Большое количество терминалов.

Дарья 11 июня, 2023 год

Радует большое количество терминалов, отсутствие очередей. К клиенту всегда хорошее отношение. На протяжении полугода отправляю груз с деловыми линиями. Упаковка дополнительная надежная, сроки выгодные и всегда точные. Нравится сайт, отслеживаю, предварительно рассчитываю стоимость. Нравится, что доставка возможна в любой город России, а так же в Казахстан и Беларусь.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Дарья!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Оператор колл-центра.

Наталья 11 июня, 2023 год

Оператор колл-центра. Деловые линии предлагают хорошие условия для своих сотрудников. Удобный график работы, своевременная оплата труда. Программа наставничества и обучение. Работаю полгода, все очень нравится, планирую обязательно обучаться и достигать большего в карьере.

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.

Деловые линии - проверенная временем компания.

Виктор 10 июня, 2023 год

Деловые линии - проверенная временем компания, гарантируют надежность и качество своих услуг. Независимо от объема и характера моих поставок, могу полностью доверять знаю, что хорошо пакуют. И со временем нет сбоев, привозят в указанные сроки.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Доставка Самара-Адлер вовремя.

Эля 10 июня, 2023 год

Доставка Самара-Адлер вовремя. Текстиль привезли от адреса по адресу, я довольна доставкой. Когда обращалась в Деловые линии, немного сомневалась, теперь понимаю, что компанию выбрала правильную.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Эля!
Мы рады, что вам все понравилось.

Часто обращаюсь в Деловые линии.

Вика 10 июня, 2023 год

Часто обращаюсь в Деловые линии, компания надежная. Знаю, что мои картины доезжают до покупателей вовремя. Отвожу по договору через наложенный платеж, деньги за картины получаю на счет уже от сотрудников деловых линий. Покупатели оплачивают после получения картин сотрудникам. В принципе надежно, проблем ни разу не возникало, я довольна.

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Вика!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Аккуратны с грузом.

Ксения 10 июня, 2023 год

Профессиональные и ответственные ребята работают в Деловых линиях! Очень аккуратны с грузом, по срокам не подводят. Мы уже в третий раз с ними отправляем товар. Никаких проблем, все оперативно и точно в срок. Надеюсь и дальше все будет без проблем.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Отличный сервис.

Мария 9 июня, 2023 год

Работаю с тк на протяжении 4х лет, отличный сервис. Деловые линии предоставляют услугу Наложенного платежа. Я отправляю с ними свой товар, а получатель оплачивает его карточкой или наличными в момент получения. Для всех очень удобно и надежно.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Сотрудники вежливые, работают хорошо.

Лина 8 июня, 2023 год

Доставка электросамаката была деловыми линиями по адресу. Привезли вовремя, аккуратно упаковали, даже коробка не помялась. Сотрудники вежливые, работают хорошо.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 9 июня, 2023 год

Здравствуйте, Лина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Каждый раз все отлично.

Ольга 8 июня, 2023 год

Меня устраивают быстрые сроки, надежная доп упаковка. Лучший сервис, хорошее отношение к клиенту. Уже полгода отправляю груз с деловыми линиями. Каждый раз все отлично. Своим друзьям и коллегам советую деловые линии как лучшего грузоперевозчика. Доставят без проблем в любой город России.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 9 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3241 отзыва