Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3192 отзыва / 430509 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ПРОСТЫЕ ОБМАНЩИКИ.

Елена 6 мая, 2016 год

Отправляла груз в Сочи. Предварительно позвонила и дала ТОЧНЫЕ ТОЧНЫЕ габариты груза, адрес доставки, адрес забора, загрузку, разгрузку, упаковку, вес, габариты- ну вообщем всё всё всё что нужно. Посчитали 3500 т.р. Через неделю перед отправкой сказали -3700т.р. При заборе груза- ОЦЕНИЛИ 4100 Т.Р. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - выставляют счёт 5700т.р. И ещё нагло врут мне , что груз весит... Читать отзыв Отправляла груз в Сочи. Предварительно позвонила и дала ТОЧНЫЕ ТОЧНЫЕ габариты груза, адрес доставки, адрес забора, загрузку, разгрузку, упаковку, вес, габариты- ну вообщем всё всё всё что нужно. Посчитали 3500 т.р. Через неделю перед отправкой сказали -3700т.р. При заборе груза- ОЦЕНИЛИ 4100 Т.Р. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - выставляют счёт 5700т.р. И ещё нагло врут мне , что груз весит на 20кг больше!!!!!!! Ну можно допустить 2 кг. Ну когда так нагло и в лицо.......Стоит задуматься такие уж они ДЕЛОВЫЕ эти линии или простые вымогашки с отстойной репутацией( судя по отзывам). Больше никогда никогда никогда с ними не свяжусь.

Это ППЦ товарисчи!

Гость 1 мая, 2016 год

Не в коем случае не связывайтесь с этими пройдохами!!! Работать не хотят и не будут, свои косяки не исправляют. По любым претензиям просто посылают в лес!!!
Шарашкина контора правильно писали ниже!!!

Ужасное начало сотрудничества

Оксана 30 апреля, 2016 год

26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и... Читать отзыв 26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и сообщила, что у меня заблокирован счет и я должна 300 рублей, что без оплаты груз мне не отдадут.. На вопрос «откуда долг, одна доставка и та оплачена» ответить не смогла, но обещали разобраться и перезвонить в тот же день.. Не перезвонили.. перезвонила сама, так как груз очень нужен. Решить проблему снова не смогли, не понимают, откуда долг, но груз тем не менее выдать не смогут. Предложили мне ждать, пока не разберутся с этим вопросом.. Сколько ждать – сказать не смогли. Телефон руководства не дали, переключить на ответственное лицо не могут, так как выходные. В итоге поехали сегодня за грузом самостоятельно в надежде разобраться на месте. На месте диалог один в один как и по телефону «мы не знаем, откуда долг, но заплатить вы должны, иначе груз не отдадим».. Забегая вперед скажу, что деньги я заплатила, так как товар был нужен. Но более хамского отношения я не встречала.. Даже если предположить, что мне что-то неправильно посчитали с доставкой, то где извинения и просьба оплатить? (Хотя я сама работаю в сфере обслуживания, где Клиент всегда прав и за ошибки сотрудников должны платить сотрудники, а не Клиенты). Почему мне в претензионной форме говорят, что я обязана заплатить по сути за ошибки их же сотрудников.. К сожалению, через эту компанию еще 3 груза в пути, но это будут последние услуги, которые мне окажет эта компания..

Не связывайтесь

Александр 27 апреля, 2016 год

в двух словах: отправили из Дзержинска в СПб 6 мест. Одно место уехало по какой-то причине в другой город. Мы получатели, мы оплатили товар, оплатили доставку.
Результат: груз выдан не полностью, одно место так и лежит в другом городе, ничего перемещать за свой счет "деловые линии" не хотят, идет разбирательство. Мы без товара, клиент, оплативший нам этот товар чуть ли не... Читать отзыв в двух словах: отправили из Дзержинска в СПб 6 мест. Одно место уехало по какой-то причине в другой город. Мы получатели, мы оплатили товар, оплатили доставку.
Результат: груз выдан не полностью, одно место так и лежит в другом городе, ничего перемещать за свой счет "деловые линии" не хотят, идет разбирательство. Мы без товара, клиент, оплативший нам этот товар чуть ли не в суд на нас подает, а деловыми... по...й.
Отношение к клиенту - ноль. Не дай Б-г если потеряется ваша посылка или что-то не туда уедет по их вине, все. Можете забыть.
P/S/ наглость зашкаливает! предлагают нам привезти товар уехавший по их ошибке в другой город за НАШ счет! Делайте выводы.

Сервис вообще не понравился.

ЛЮЧИЯ135 26 апреля, 2016 год

Скажу одно шарашкина контора.

Показать 1 ответ

Сервис жуть

Олег 25 апреля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Тюмень, 11 км Ялуторовский тракт, 9д Шарашкина контора,как и в других отзывах отказались отдавать груз, мотивируя тем что задолженность у отправителя, нарушая гражданские права и нарушая закон, операторы хамло,на уступки не идут, проблему решать не собираются.Как о так.Наше рабоче крестьянское ФУУУУ.

Рэкет по правилам ДЛ.

Сергей 23 апреля, 2016 год

В ДЛ есть такая хитрая штука, если компания отправитель должна ДЛ небольшую сумму денег ваш груз не будет выдан вам пока компания отправитель не погасит долг перед ДЛ. Это вопиющее нарушение прав потребителя,мы оказываемся заложниками разборок между компаниями. Не советую пользоваться ДЛ.

Где контролирующие органы?Кто разрешает деяттельность таких компаний?

Гаврилов 22 апреля, 2016 год

Если такое можно назвать работой, то Мавроди отдыхает!Суд и лишение всех поборов Их надо в 90ые вернуть!

Стало дорого!!!

Гостья 21 апреля, 2016 год

Груз из Москвы в Чебоксары ехал 7 дней. Как не понятно. Стоимость увеличилась, в то время как други тк предлагают за тот же груз на 40-60% ниже Деловых Линий. не понятные платежи как оповещение, страховку просто удивляют. Будем искать другую тк однозначно. А как все хорошо начиналось.) Видимо цветочно-конфетный период с клиентом закончился :-(

отвратительная работа

Гость 20 апреля, 2016 год

08.04.2016 г. из Балашихи в мой адрес г. Орел был отправлен груз, заявленый срок доставки 1 день, круз прибыл в г. Орел почти через две недели, и то по частям. Извинений и компенсации неудобств от компании "Деловые линии" я так и не дождался. Много лет работаю с разными транспортными компаниями такого свинства я ни где не видел. Старайтесь работать с... Читать отзыв 08.04.2016 г. из Балашихи в мой адрес г. Орел был отправлен груз, заявленый срок доставки 1 день, круз прибыл в г. Орел почти через две недели, и то по частям. Извинений и компенсации неудобств от компании "Деловые линии" я так и не дождался. Много лет работаю с разными транспортными компаниями такого свинства я ни где не видел. Старайтесь работать с другими транспортными компания, не наступайте на чужие грабли.

Марина

Марина 18 апреля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владимир, ул. Куйбышева, дом № 4 Странная транспортная компания с наплевательским отношением к клиентам. Мне отправили груз с доставкой до адреса. Груз пришел на терминал неделю назад. А ко мне ехать не хочет. В день получения позвонила по указанным телефонам. Зря звонила! Девочки располагают только информацией с сайта и больше никакой. Выяснить дату доставки не удалось. На прошлой неделе и на этой. Пообщалась сегодня опять с... Читать отзыв Странная транспортная компания с наплевательским отношением к клиентам. Мне отправили груз с доставкой до адреса. Груз пришел на терминал неделю назад. А ко мне ехать не хочет. В день получения позвонила по указанным телефонам. Зря звонила! Девочки располагают только информацией с сайта и больше никакой. Выяснить дату доставки не удалось. На прошлой неделе и на этой. Пообщалась сегодня опять с девочками-операторами. Опять - общие фразы и бросание трубки при неудобных моментах. Когда доставят - непонятно.
По их словам, договариваться должен менеджер из отдела доставки, но мне не звонили и соответственно не договаривались.
Я позвонить не могу - операторы вообще никаких номеров не дают. Ни доставки, ни руководства - никаких!!!
Как я могу уточнить доставку? Никак! И это при плате в 20 рублей с 1 км!
Кстати: сроки доставки нигде не прописаны. Ни в договоре, ни на сайте. Операторы молчат и игнорируют данный вопрос.
В общем, не ожидала такого хамского отношения и полной безответственности Деловых линий. Отвратительная работа!

Отказ в отправке груза на адресс получателя без ИНН

Гость 14 апреля, 2016 год

Ладно,пускай это ваше правило принимать груз с указанием ИНН(хотя это не денежный перевод*),-но почему ни одна из ваших операторш не задали мне вопрос про ИНН???
Спросили все что можно:ширину,длинну,толщину,вес,адрес отправителя,адрес получателя...,но я повтрюсь-ни разу не прозвучал вопрос про ИНН!
В результате,было потрачено время,был привезен груз для срочной отправки в Деловые линии, и ,благополучно отправлен восвояси, обратно домой в связи с отсутствием... Читать отзыв Ладно,пускай это ваше правило принимать груз с указанием ИНН(хотя это не денежный перевод*),-но почему ни одна из ваших операторш не задали мне вопрос про ИНН???
Спросили все что можно:ширину,длинну,толщину,вес,адрес отправителя,адрес получателя...,но я повтрюсь-ни разу не прозвучал вопрос про ИНН!
В результате,было потрачено время,был привезен груз для срочной отправки в Деловые линии, и ,благополучно отправлен восвояси, обратно домой в связи с отсутствием ИНН...
Спасибо вам большое!

Категорически не советую для доставки в сети

Web Cargoru 13 апреля, 2016 год

Вы бкудете сильно удивлены существующими в ДЛ правилами выдачи грузов вашему получателю. Они категорически запрещают водителям ДЛ выдавать груз до подписания перевозочных документов. Если ваш получатель хочет удостовериться в качестве груза или просто пересчитать доставленные коробки, ему будет отказано до тех пора, пока он не подпишет транспортную накладную на выдачу.
Такая приемка "кота в мешке" защищает даннуб ТК от вероятных претензий.
Соответсвенно,... Читать отзыв Вы бкудете сильно удивлены существующими в ДЛ правилами выдачи грузов вашему получателю. Они категорически запрещают водителям ДЛ выдавать груз до подписания перевозочных документов. Если ваш получатель хочет удостовериться в качестве груза или просто пересчитать доставленные коробки, ему будет отказано до тех пора, пока он не подпишет транспортную накладную на выдачу.
Такая приемка "кота в мешке" защищает даннуб ТК от вероятных претензий.
Соответсвенно, если вы надумаете отправить через них груз какому-то серьёзному сетевому клиенту, имеющему свои строгие правила приёмки, то ваш груз ДЛ не сдаст, а вы получите штраф от Покупателя за несвоевременную доставку.
Всего Вам доброго!

Очень плохая компания ТК Деловые линии.

Руслан 13 апреля, 2016 год

Оформили доставку. С Санкт-Петербурга до Волгограда. Сроки 3-4 дня. В реальности 14 дней и это не предел, ещё даже не получили. Плохое обслуживание. На клиента плевать. Кормят обещаниями. Кто судился или кто будет судится готовы подписаться на коллективное обращение в суд, чтобы закрыли эту чертову шарагу и не портили нервы и репутацию.

1 согласен

Деловые линии Долматово

Гость 11 апреля, 2016 год

Если не знаешь Максима то Зарплаты не жди (работал слесарем)

Привезли осколоки

Гость 10 апреля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Железнодорожный, ул. Саввинская, 14 Заказали услуги компании "Деловые Линии"- оплатили доставку зеркал из Москвы в Ухту...привезли одни осколки...Если не можете такой груз возить- так не беритесь...зачем брать за эту услугу 15 тыс. рублей и не выполнять ее!!!

Впервые мне не повезло(

Гость 9 апреля, 2016 год

Заказываю часто деловыми линиями, так как в нашем городе одна ТК. Все было нормально. Но недавно столкнулась с тем, что мне доставку вместо 4000руб насчитали 8300. Разбираюсь. Третий день жду звонка, но...... Груз еще в пути. Надеюсь разбиремся.

Качество обслуживания на Отлично

Сергей 6 апреля, 2016 год

Если често,то я конечно очень переживал за свой груз,который мне выслали из г.Новосибирска. Но когда груз прибыл,я за ним приехал, народ для оформления документов не толпится,на складе чистота,груз радложен аккуратно. Работа Деловых Линий на твёрдую пятёрку. Молодцы ребята,так держать.

Деловые Линии - обманщики!

Руслан 5 апреля, 2016 год

31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3... Читать отзыв 31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г с 9 до 13 часов. Я с радостью согласился. А теперь, как обычно в этой компании – 3 апреля до 13 часов ко мне никто не приехал в итоге. Я позвонил в call-центр, «попугай» (по другому этих операторов я назвать не могу по другому) ответил мне что груза моего еще нет в Санкт-Петербурге и менеджер со мной до конца дня свяжется. Никто со мной не связался. Я позвонил еще раз, на что мне «попугай» ответил что менеджеры по выходным не работают и странно что мне такую информацию предоставили! =) Вывод сам напрашивался – выходит никто (кроме последнего «попугая») мне с 31 марта правды в «деловой» компании «Деловые Линии» не сказал. Ну что же, я решил подождать понедельника, 4 апреля. Понедельник настал, я звоню опять в call-центр… На этот раз «попугай» дал мне еще более ошеломительную информацию – МОЙ ГРУЗ ПРИБЫЛ ЕЩЕ 1 АПРЕЛЯ, НО НЕ ВЕСЬ! Я человек не злой, но когда ты оплатил товар (стоимость его составляет 120000 рублей, сумма как бы существенная) а его по пути теряет многоуважаемый бизнес партнер Деловые Линии, становится, мягко сказать не очень приятно. В общем, я начал докапываться до этого «попугая» что бы соединил меня с менеджером. А теперь – почему попугай? Да потому что они кроме слов – «у меня такая информация», «к сожалению», «не могу» и «пока только так» сказать ничего не могут. Ответ от него наверно догадываетесь сами какой был. Ждать звонка менеджера… И о чудо, через 3 часа я дождался ответа. И тут опять – мой груз еще не прибыл, то что сказал мне оператор с утра (о том что часть груза утеряна и т.д. и т.п.) это не правда! Ну думаю, выбора ведь нет кому верить, согласился подождать еще. И вот настал, день ИКС. Позвонил я «попугаю» мне он ответил что мой груз еще едет (ахахахаха) и скоро со мной свяжется менеджер. Ну, что же… Терпение мое начало лопаться, я позвонил отправителю груза. Менеджер этой компании был очень удивлен и сказал что через 5 минут решит вопрос. Через три минуты (ТРИ!) он мне позвонил и сказал, что мой груз с пятницы все таки в Питере, и часть его утеряна! Вот она правда! Кладу трубку, и мне тут же перезванивает менеджер Анна этих самых фуфлыжников Деловых Линий и дает мне такую же информацию. Деловые Линии – вы компания врунов, обманщиков! Коли уж накосячили, да скажите вы правду! Нет блин, мы до последнего будем свою жопу прикрывать. Деловые Линии – Вы фуфлыжники! И я, готов письменно, устно (записи разговоров у меня тоже есть кстати) подтвердить свои слова! А Вы – чмошники, ну не знаю как сказать (честно мат напрашивается, еле сдерживаюсь). Завтра, 6 апреля груз обещали (в неполном объеме) доставить мне на адрес, посмотрим. Понятно что еще впереди у меня многого интересного предстоит с ОБМАНЩИКАМИ ИЗ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, но люди добрые! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ. Работайте с DPD, вот там сервис! И это не реклама, а рекомендация. А я, реальный клиент, этой компании врунов Деловые Линии. Мой телефон если что 89218454156, Руслан. Отзыв буду дополнять по ситуации. Спасибо.

пяници

клиент 4 апреля, 2016 год

предлогаю вести в деловых линиях в энгельсе алкотестор для проверки рабочих ато надоели эти синии

Нам перевозили мебель. повредили ее.

Лада 31 марта, 2016 год

Перевозили мебель от Москвы до Калининграда. Привезли с нарушенной упаковкой. Как будто коробки бросали, терли о твердое и кидали. Коробки были грязные. При вскрытии обнаружили повреждение мебели, разбитое зеркало.На жалобу о возмещении ущерба ответили полной ерундой! Компания ужасная. Ни советуем портить свое имущество и нервы! Руководство безответственное!!!!

Жулики

Денис 31 марта, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Постоянно разводить отправителей на дорогие услуги! Получатель при этом все оплачивает и сумма не маленькая!

Показать 1 ответ

крахоборы

кожемякин александр 31 марта, 2016 год

не доволен этой компанией больше через них отправлять не чего не буду!!!!!! во первых: дорогие. во вторых не договаривают по телефону о ценах врут и потом не кому не чего не докажешь компания отвратительная. во первых хотел с экономить в конечном итоге с этой компанией мне вышло дороже чем у нас в городе это стоит. одним словом крахоборы.

Очень дорогие услуги.

Гость 29 марта, 2016 год

Так как в нашем городе нет транспортной компании ,кроме деловых линиях,приходиться выписывать через них.Уж очень дорогие услуги.И груз идёт долго.

коипания подонков

Клиент 25 марта, 2016 год

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "Деловых линий". Околомошенническая организация. Любят выставлять различные штрафные санкции, даже если они виноваты, платить заставят Вас. Ваш груз возьмут в залог и будут вымогать деньги по различным штрафам. Концов там не найти, все звонки через невменяемых операторов типа 8-800-.... Избегайте их всегда, и распространяйте информацию по своим знакомым.

не советую

Сергей 25 марта, 2016 год

был вынужден несколько раз получать груз в этой компании доставка долгая стоимость по сравнению с другими компаниями города высокая з дня от Москвы до Рыбинска расстояние 330км ни кому не советую

Отвратительное обслуживание офисных сотрудников

Гость 25 марта, 2016 год

Дважды пришлось ехать в данную организацию для получения товара и дважды не принимали доверенность от организации на получение товара, просто отрезав: " заполняйте свою доверенность сами" , очень грубо и негативно.
Твёрдая оценка "2" им за их сотрудников. Больше никогда к ним не будем обращаться. г Оренбург.

Деловые линии это вещь!

Гость 22 марта, 2016 год

Всем привет!!! Деловые линии молодцы!!! Я отправляю через эту компанию каждый день.Если есть кикие небуть проблемы, я обращаюсь к бригадирам или к начальнику смены (Сергей Смирнов) и они оперативно решают все проблемы , даже можно обратится к СКР они тоже помогут объяснить и показать куда,чего, особое блогодарность СКР РОМЕ его не возможно не заметить, здоровый!!! два метра высотой! Приёмщики,грузчики... Читать отзыв Всем привет!!! Деловые линии молодцы!!! Я отправляю через эту компанию каждый день.Если есть кикие небуть проблемы, я обращаюсь к бригадирам или к начальнику смены (Сергей Смирнов) и они оперативно решают все проблемы , даже можно обратится к СКР они тоже помогут объяснить и показать куда,чего, особое блогодарность СКР РОМЕ его не возможно не заметить, здоровый!!! два метра высотой! Приёмщики,грузчики тоже добросовесные! Всегда помогают разгрузить и загрузить груз! Особое благодарность звену Торопову Сергею!!! И так же звеньям!!!приёмщик Николай,братьям Александр и Сергей Е....,Хапугин Е.,Коноплёв А. Бригадир погрузчикиков тоже всегда быстро и оперативно организует выгрузку не габарита.Так что отправляйте Деловыми Линиями бес нервов, обращайтесь к бригадирам их зовут Олег,Артём! Евгений! И они оперативно решат все ваши проблемы с отправкой или выдаче груза!

Деловые линии - НЕ ДАЙ ВАМ БОГ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Павел 22 марта, 2016 год

Такого развода на деньги я еще не встречал! Не дай Вам бог с ними перевозить грузы! Хапните горя по полной программе. Я дважды попробовал и оба раза они все нервы вымотали и на деньги развели!

ужасно

Гость 22 марта, 2016 год

кончаная контора рога и копыта!смс пришло что ждать груз 21 перезваниваю говорят груз придёт 24 они там блять что на собаках груз доставляют? пи***ы приеду получать буду ругатся сильно и МАТОМ!

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3192 отзывов