Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3241 отзыв / 433069 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самая быстрая доставка

Натали 2 декабря, 2024 год

Удобно отправлять посылку. Оформляла всё прям на сайте. До места назначения доехало точно в срок, без задержек. Я переживала на счёт этого, так как отправляла подарок близкому человеку на день рождения и хотела, чтобы он получил его день в день. В итоге, всё супер. Саму посылку можно отслеживать на сайте, либо можно скачать приложение на телефон, так ещё удобнее)

Ответ представителя Деловые Линии 2 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Натали!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Отличная транспортная.

Михаил 2 декабря, 2024 год

Перевозили несколько раз при переезде с ними вещи, да и так отправляю посылки тоже часто. По срокам все хорошо, возят аккуратно.

Ответ представителя Деловые Линии 2 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Отличная доставка и цены разумные

Алена 2 декабря, 2024 год

Пришлось воспользоваться доставкой, сестра уехала, а часть вещей осталось. Пришла с пакетами в пункт, упаковали хорошо, оплаты была с нее, по этому я даже не потратилась, она при получения оплатила. Доехало все в целости, и даже не потерялось по пути. Вот это я понимаю подход!

Ответ представителя Деловые Линии 2 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Надёжная доставка без задержек

Кирилл 28 ноября, 2024 год

Выбрали эту компанию для доставки больших партий товара в магазины. Специальные машины только под нашу продукцию всегда приезжают вовремя, груз аккуратно загружают и привозят в отличном состоянии. Не переживаем насчет логистики больше совсем.

Ответ представителя Деловые Линии 2 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Хорошая скорость доставки

Илья Березин 27 ноября, 2024 год

Мы пользуемся их услугой доставки больших партий товара выделенным транспортом (обычно 5-тонники заказываем). Всегда берем также опцию предоставление GPS-отчета (стоит недорого). Надежность максимальная, хорошая скорость доставки, так как машины едут конкретно по нашему маршруту без перегрузов на терминалах. За сохранность груза никогда не переживаем. Пока обходится без эксцессов.

Ответ представителя Деловые Линии 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Илья!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Пользоваться услугами данной ТК начал с подачи одного из своих поставщиков

Стас 27 ноября, 2024 год

Пользоваться услугами данной ТК начал с подачи одного из своих поставщиков. Он с Деловыми линиями уже давненько сотрудничает, вот и мне их тоже порекомендовал. Компания надежная, со своей стороны все обязательства исполняет на ура, с их помощью настроили доставку по нашим клиентам. Заказываем отдельную газель и все мои отправления доставляются в срок, клиенты отзываются исключительно в положительном ключе.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Стас!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Деловые линии постоянно улучшают свой сервис.

Марина 26 ноября, 2024 год

Деловые линии постоянно улучшают свой сервис. Обновили форму расчета и оформления заказа, сократив количество полей для заполнения. Теперь я оформляю доставку товара в МегаМаркет всего за 2 минуты. Кроме того, они всегда доставляют вовремя, проблем в работе не возникало.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Марина!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Удобно, что у них есть доставка отдельными машинами

Игорь 25 ноября, 2024 год

Удобно, что у них есть доставка отдельными машинами, заказываем доставку и машина весь день развозит только наши товары. Ценник ставят нормальный, не жадничают. Мне это помогло расшириться, найти новые рынки сбыта продукции, увеличить прибыль. Поставки стабильные, нигде ничего не застревает и не пропадает.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Игорь!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Я доволен.

Роман 25 ноября, 2024 год

Товар по точкам его реализации доставляют очень быстро. У меня ни в одном магазине не образуются «дыры» в ассортименте, потому что эта ТК строго соблюдает сроки доставки. Забирают с моего склада на отдельной машине, грузят аккуратно, ничего не путают, транспортировку осуществляют так, что ничего не портится и не ломается. Но за скорость прям плюсик им в карму. Это самое важное... Читать отзыв Товар по точкам его реализации доставляют очень быстро. У меня ни в одном магазине не образуются «дыры» в ассортименте, потому что эта ТК строго соблюдает сроки доставки. Забирают с моего склада на отдельной машине, грузят аккуратно, ничего не путают, транспортировку осуществляют так, что ничего не портится и не ломается. Но за скорость прям плюсик им в карму. Это самое важное в нашем деле.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Условия хорошие

Котов Данил 25 ноября, 2024 год

Занимаюсь грузоперевозками в Краснодаре более 4 лет. Нравится системный подход к организации работы и социальная защищённость сотрудников. Качественная техника, своевременное ТО. Достойная оплата труда, полный соцпакет.

Про работу водителем

Пётр 22 ноября, 2024 год

три года кручу баранку в Деловых, и норм всё. Когда дочка в больницу загремела - без вопросов дали отгулы, вошли в положение. Зарплату не задерживают, премии капают. А на новый год детям подарки дарят, жена довольная) Ребята в Кирове свои в доску, если что - всегда подсобят. Так что кто думает к нам, не пожалеете!

Деловые Линии всегда на высоте.

VakuwinaWika 21 ноября, 2024 год

Деловые Линии всегда на высоте — ни разу не подвели. Доставка товаров происходит вовремя, сервис отличный, обслуживание вежливое. Мои грузы доставляют на склад Вайлдберриз вовремя. Менеджеры постоянно на связи. Удобно, что доставка осуществляется не только в одном регионе, но и по всей России.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 25 ноября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Деловые линии — надежная транспортная компания.

Алла 14 ноября, 2024 год

Деловые линии — надежная транспортная компания, которая доставляет грузы на склады Вайлдберриз. Я подключила удобную услугу "Персональный менеджер", и специалист помогает оформить доставку, а также предоставляет информацию о датах и статусе. Это отличная поддержка, услуга подходит как для начинающих продавцов маркетплейсов, так и для более опытных.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Очередное Разочарование

Алексей 13 ноября, 2024 год

г.Альметьевск, пришёл получить груз с доверенностью, тощая выдавальщица талончиков на груз, отказала в выдачи, в связи с отсутствием наличия паспорта, предложил фото или видео паспорта, показал ей водительское удостоверение, то что я это я. Нет, тощая полезла в з...., больше туда не нагой. Летом путались нагреть на деньги за платное хранение, груз неделю слишним пролежал у них, и все... Читать отзыв г.Альметьевск, пришёл получить груз с доверенностью, тощая выдавальщица талончиков на груз, отказала в выдачи, в связи с отсутствием наличия паспорта, предложил фото или видео паспорта, показал ей водительское удостоверение, то что я это я. Нет, тощая полезла в з...., больше туда не нагой. Летом путались нагреть на деньги за платное хранение, груз неделю слишним пролежал у них, и все это время ни звонка ни смс. Начал разбираться груз отдали, деньги вернули, Оооочень негативное мнение в Альметьевске.
Дорого, цена в два раза больше чем у других.

Достоинства:

нет

Недостатки:

цена, отношение персонала, попытки обманывать

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Укажите, пожалуйста, номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и разобраться в случившемся.

Мне особенно нравится услуга "Персональный менеджер".

Вика Ромашка 13 ноября, 2024 год

Мне особенно нравится услуга "Персональный менеджер", которая подойдет как новичкам, так и более опытным продавцам маркетплейсов. На сайте представлена вся необходимая информация, достаточно оставить заявку, и сотрудник перезвонит, все объяснит. Подписка на три месяца стоит 3000 рублей. Как по мне, тут лучшие сроки и надежная доставка. Рекомендую!

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Вика!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Могу рекомендовать

Шубин Михаил 12 ноября, 2024 год

Устраивался дальнобойщиком в Самаре полгода назад. Оцениваю трудоустройство сюда как положительную перемену, хотя на тот момент был расстроен потерей прошлый работы. Здесь я оформлен официально, зарплата хорошая, условия адекватные, от начальства никаких непонятных штрафов.

Сотрудничаем с ними 3 года.

Марина 8 ноября, 2024 год

Для компании не имеет значения, насколько крупный клиент — отношение ко всем одинаковое уважительное и качественное. Сотрудничаем с ними 3 года, и меня все устраивает. Как показало время, возят в озон они вовремя и пакуют надежно.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 11 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Марина!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Отвратительно!

Анатолий 6 ноября, 2024 год

Должен был получить три посылки. Одну отдали не тому получателю. От второй забыли отдать второе место. Итог 1,5 из 3-х. В чат боте выяснилось, что общаться они могут только при получении СМС кода. Хотя тут в зоне боевых действий сотовой связи нет. Кроме угробленного времени, бессмысленных поездок за 50 км, поиска получателя третьей посылки, никакого вразумительного ответа получить от биороботов... Читать отзыв Должен был получить три посылки. Одну отдали не тому получателю. От второй забыли отдать второе место. Итог 1,5 из 3-х. В чат боте выяснилось, что общаться они могут только при получении СМС кода. Хотя тут в зоне боевых действий сотовой связи нет. Кроме угробленного времени, бессмысленных поездок за 50 км, поиска получателя третьей посылки, никакого вразумительного ответа получить от биороботов не удалось. Не говоря уж о том, что от груза напрямую зависят жизни людей.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 8 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Анатолий!
Укажите, пожалуйста, номера накладных, о которых идет речь. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам. Показать 1 ответ

Пользуемся услугами ДЛ

Максим 1 ноября, 2024 год

Часто пользуемся услугами компании для доставки товаров в другие города. Удобно, что можно забронировать машину на определённое время. Водители всегда пунктуальные, груз прибывает вовремя и без повреждений. Отличное качество обслуживания, будем продолжать сотрудничество.

Ответ представителя Деловые Линии 2 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Максим!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Доставляют товар на склады Озон и Вайлдберриз.

Марина 31 октября, 2024 год

Доставляют товар на склады Озон и Вайлдберриз. Надежная транспортная компания. На сайте подключила услугу персональный менеджер. Мне выделили сотрудника, помогает с оформлением, консультирует по любому вопросу доставки. Удобно.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 2 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Марина!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Доставка на склады маркетплейсов.

Настя 30 октября, 2024 год

Несколько лет отправляю грузы на склады маркетплейсов с «Деловыми линиями». Хорошо работают, возят грузы по всем регионам страны. Очень грамотные менеджеры, постоянно на связи с клиентом. Удобный сайт, оформляю доставку в любое время суток, даже ночью.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Настя!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Работаем по поставкам

Борис Воронин 30 октября, 2024 год

Компания зарекомендовала себя как надежный партнер. Мы заказываем машины для доставки продукции в магазины, и каждый раз всё проходит четко и без задержек. Удобное оформление через сайт с последующим отслеживанием и хорошие условия для бизнеса.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Борис!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Проверенное сотрудничество

Антон 29 октября, 2024 год

Используем транспортную компанию для доставки материалов на производство по быстрым срокам. Удобно, что можно заказать отдельную машину, которая приедет точно к нужному времени. Ни разу не было задержек или проблем с грузом.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Отличный сервис

Денис Родин 29 октября, 2024 год

Удобная система оформления доставки на сайте. Теперь можно заказать машину и ее поставят на наш маршрут в этот же день. Водители всегда приезжают вовремя, и товар доставляется в срок.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Денис!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Доставки без сбоев

РоманД 28 октября, 2024 год

Переход на сотрудничество с этой транспортной компанией стал для нас отличным решением. Мы регулярно отправляем товары по городу, и теперь все поставки идут без сбоев. Машины всегда приезжают вовремя, и обслуживание на высшем уровне.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Роман!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

В целом все ок

Анатолий 28 октября, 2024 год

не думал что есть такие компании как деловые линии. тут мне помогли после трудоустройства влиться в трудовые задачи. хоть я и просто грузчиком работаю. условия тут хорошие. на нас не забивают. деньги платят вовремя. до работы компания довозит. на транспорт не трачусь. есть дмс

1 не согласен

Доставка на склады маркетплейсов.

Марго 25 октября, 2024 год

Деловые линии гарантируют надежную доставку на склады маркетплейсов. Доверяю им доставку товаров на склады Детского мира. Привозят всегда вовремя и все целое. Довольна сервисом, сотрудники постоянно на связи с клиентом, есть надежная дополнительная упаковка.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2024 год

Здравствуйте, Марго!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Не отдают груз

Сергей 24 октября, 2024 год

Здравствуйте) Мне из Новоалтайска в Москву приехал груз с мебелью. 15 октября была согласована доставка, на что компания предложила от себя услугу грузчиков. Я согласился, описал что нужно сделать и сколько и куда нести, мне объявили 6500 которые я должен передать водителю по приезду. Когда водитель и грузчики приехали в 9.30 я оплатил 6500 как и было оговорено. После того... Читать отзыв Здравствуйте) Мне из Новоалтайска в Москву приехал груз с мебелью. 15 октября была согласована доставка, на что компания предложила от себя услугу грузчиков. Я согласился, описал что нужно сделать и сколько и куда нести, мне объявили 6500 которые я должен передать водителю по приезду. Когда водитель и грузчики приехали в 9.30 я оплатил 6500 как и было оговорено. После того как машина открылась грузчики отказались разгружать её, сказали мы за 1400 это не будем делать. Я спросил в чём вопрос, они сказали это тех денег не стоит и стали договариваться с бригадиром о повышении ЗП. Говорят ему нас 3 человека, и хотя бы пусть будет 3000 тысячи на каждого, поэтому нужно доплатить компании по 1500 каждому. Им отказали. Я сказал, если вопрос в 4500 тысячах, давайте я оплачу Вам 5000 тысяч и вы начнёте, те подумали и сказали, 5000 мы возьмём, ну и компания пусть нам ещё 1500 платит каждому. В процессе решений грузчикам и водителю пришла информация что менеджер не верно рассчитал стоимость разгрузочных работ, сейчас решают за чей счёт это будет сделано. Грузчики подтвердили, что информация озвученная по телефону, соответствует заявленному. По итогу спустя 3 часа решений, я отошел до магазина на 10 минут, по возвращению грузчиков не обнаружил, на что водитель мне сказал, что они не согласовали доп.сумму с бригадиром и уехали на другой заказ с которого им уже названивали пока мы решали вопрос в течении всего этого времени. Водитель сказал, что я тоже поехал. На что я начал возмущаться с какой радости мне мой груз по итогу не отдали и увозят назад. Мне сказали что решайте все вопросы с компанией. Подождав час, не дождавшись звонка от компании с извинениями о произошедшим, я сам позвонил и попросил решить этот вопрос. Мне сказали, что решаем и в течении 30 минут решим. Я попросил отзвониться в любом случае, что если проблема с грузчиками, я их найду и завтра машину они разгрузят, только мне нужно точное понимание будет она или нет. По итогу я прождал до конца дня и в 19.40 мне приходит на почту письмо о том, что я виноват что грузчики не смогли разгрузиться там как сумма разгрузки не соответствует габаритам (которые я озвучивал и есть подтверждение тому информация у менеджера в CRM системе) и то что получился в связи с этим простой у водителя. И повесили на меня долг в 14100. Я работаю руководителем целого направления в крупной компании, но я первый раз сталкиваюсь с таким мошенничеством и непрофессионализмом. 16 числа я позвонил и мне донесли информацию что оказывается со слов грузчиков от машины до моего подъезда 600 метров. Это конечно вранье, так как водитель вчера был свидетелем, то что они говорили что мне в пределах договоренности. Почему никто не позвонил в момент решения проблемы и согласовал со мною эту проблему, но решили просто увезти от меня мой груз обратно. Я взял лазер и сходил замерил расстояние, получил 61 метр от места доставки до машины.
Сегодня 24 октября, я каждый день делаю 1-2 звонка в компанию и каждый раз мне говорят, что сегодня Вам точно позвонят и согласуют доставку и соответственно никто не перезванивает, зачем доставка же в 105 тысяч уже оплачена. Хотя сумму долга за то что компания мне не доставила груз уменьшили с 14100 на 7600, теперь я должен только за простой машины водителя при доставке, грузчиков уже отняли. Говорят заплатите за косяк нашей компании 7600 и вы быстрее получите свой груз (я вообще не пойму что они несут, они сами себя слышат????).
Сегодня по итогу Станкевич Полина Владимировна не ответила на мой вопрос и сказали больше разговаривать с вами не желаю и положила трубку. Я просто поражаюсь над компанией "Заторможенные линии" (Деловыми называют тех, кто делает дела и не отговорками занимается.)
Итог: 1. Спустя 10 дней груза нет. 2. Извинений от руководства нет. 3. Сроков когда привезут груз нет. 4. Так как у меня приехала мебель, простой сборщиков мебели которых я ждал большей месяца уже вышел в 25 тысяч. 5. 15 числа я не вышел на работу, потерял 15 тысяч, но доставку так и не получил. 6. Незаконно удерживают мой груз. 7. На мне висит долг в 7600 за их косяки. Я потерял 40 тысяч, а они не могут вопрос в 7600 решить. На вопрос в чём же моя вина в ожидании груза, никто так и не сказал, после этого все завершают разговор. Но я уже понял, моя вина что я связался с этой компанией. Не рекомендую сотрудничать с этой компанией!!!

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 25 октября, 2024 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за подробное описание ситуации.
Чтобы мы могли разобраться в случившемся и помочь вам, укажите, пожалуйста, номер накладной, о которой идет речь. Показать 1 ответ

Благодарность водителю ТК Деловые Линии

Алина 18 октября, 2024 год

Была оформлена заявка на забор груза с СВХ Славянск-на -Кубани до Белгорода. Благодаря водителю Корневу Евгению Александровичу получилось забрать наш растаможенный груз. ДЛ забирают груз только с мокрой печатью отправителя на ттн и передаче доверенности водителю. Так как на СВХ (таможенный склад) отправителя с печатью естественно нет, то попросили водителя связаться с представителем нашего отправителя, чтобы последний подъехал с... Читать отзыв Была оформлена заявка на забор груза с СВХ Славянск-на -Кубани до Белгорода. Благодаря водителю Корневу Евгению Александровичу получилось забрать наш растаможенный груз. ДЛ забирают груз только с мокрой печатью отправителя на ттн и передаче доверенности водителю. Так как на СВХ (таможенный склад) отправителя с печатью естественно нет, то попросили водителя связаться с представителем нашего отправителя, чтобы последний подъехал с печатью и доверенностью.Водитель вошел в положение, созвонился с представителем и груз благополучно был отправлен. Даже после отгрузки отзвонился и сообщил, что груз забрал! Спасибо большое за понимание и терпение (обычно водители в больших ТК очень резки, всегда торопятся и несговорчивы) Нам повезло с Евгением))) Небольшой совет ТК ДЛ: если оператор получает заявку о заборе груза с государственных или ведомственных пунктов (СВХ например) где по умолчанию отправителей груза не бывает физически, предупреждайте, пожалуйста, клиента заранее о ваших требованиях мокрой печати и доверенности, чтобы заранее клиент смог организовать наличие всего этого. Нам пришлось повторно вызывать машину, т.к. в 1й раз водитель не смог забрать груз из-за отсутствия печати и доверенности.

Достоинства:

Быстро! Четко! По-человечески!

Недостатки:

Не предупредили заранее об обязательном наличии печати и доверенности.

Ответ представителя Деловые Линии 23 октября, 2024 год

Здравствуйте, Алина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3241 отзыва