Деловые Линии отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 5 из 5 на основании 3493 отзывов
Грузоперевозки
Они мне позвонили вчера сказали адрес где забрать и на полу слове бросили трубку! То что там говорила девушка в плане адреса я не расслышала (всё шипело и икало) и в итоге в течении дня я им звонила на тот номер, с которого они звонили мне и там было занято. Мне так... Читать отзыв Здравствуйте! Я очень! ОЧеннь!!!! Очень!!!! НЕ довольна деловыми линиями!!!!!
Они мне позвонили вчера сказали адрес где забрать и на полу слове бросили трубку! То что там говорила девушка в плане адреса я не расслышала (всё шипело и икало) и в итоге в течении дня я им звонила на тот номер, с которого они звонили мне и там было занято. Мне так и не перезвонили.
В итоге я пробила через инет другие их номера и аллилуя! Дозвонилась.
но это не конец
выяснилось, что они привезли заказ мало того, что не туда , куда я заказывала (Войковская), так ещё и совсем другой конец Москвы (саааамый конец на Юге!!!) и отказались перевозить её ближе...
дальше больше...
было часов 17 вечера
я спросила до скольки они
сказали до 20
я сказала, что мне до них ехать далеко и буду около их метро (Юго-западная) только часов в 19 и спросила успею ли я до 20 дойти и забрать всё....
Она сказала"мы в трёх минутах ходьбы от метро"
пешая доступность!
Она объяснила как добраться вроде...
я поехала...
приехала...
искала по её бумажке.... что она под запись дала
даже близко таких зданий там нет!!!!
В итоге дозвонилась живущему там дяде и он сказал, что до них от метро 3 километра!!!!!! Он по бизнесу грузы там отправляет....
И ещё говорит в самой компании блуждать будешь...
Кстати! изначально она мне ещё заявила, что если до завтра не заберу груз, то за передержку ежедневно взимается плата!!!
В итоге я конечно же к ним не успела
сегодня из-за работы не успею
завтра отпросилась...
пойду блуждать в эти дебри. Найду свою посылку и накатаю им письмо в жалобной книге!!!!!!!
И что ещё обидно, так это что у них дофига офисов в моём районе! А они в дебри какие-то прислали!
Спасибо.
Груз (велосипед) все же привезли. Звонили разные люди из деловых, называли разные дни доставки. Наконец привезли груз. Упаковка немного подрана, но начинка не пострадала. Заплатил еще штраф за прогон груза 440 рублей в итоге. Прогон был по причине предоставления Деловыми линиями неверной информации о дне доставки. Ставлю тройку. Несмотря на проблемы, в конечном... Читать отзыв в продолжение отзыва "Евгений понедельник, 23 сентября."
Груз (велосипед) все же привезли. Звонили разные люди из деловых, называли разные дни доставки. Наконец привезли груз. Упаковка немного подрана, но начинка не пострадала. Заплатил еще штраф за прогон груза 440 рублей в итоге. Прогон был по причине предоставления Деловыми линиями неверной информации о дне доставки. Ставлю тройку. Несмотря на проблемы, в конечном итоге груз я все же получил, какое- то складское хранение мне не выставляли и в компании все же нашлись люди, которые пытались разобраться с прогоном, хотя из этого ничего и не вышло. Если бы доставку вел один человек, она была бы на "5", меня вели двое. В Москве нормальные сидят, нормально разговаривают. В СПб девушка-оператор была совершенно неадекватная. В результате общался с МСК.
На вопрос почём доставка в черте города (расстояние 13 км, масса груза 80 кг, его габариты 0,8 х 0,8 х 2,0 м) "Деловые" отвечают: 6600(Шесть тысяч шестьсот ) рублей.
Спрашиваю: "Вы бредите?"
Ответ: "А можно мы его боком повезём?"
- Можно.
- Тогда триста... Читать отзыв Приезжаю забирать холодильник у "Деловых".
На вопрос почём доставка в черте города (расстояние 13 км, масса груза 80 кг, его габариты 0,8 х 0,8 х 2,0 м) "Деловые" отвечают: 6600(Шесть тысяч шестьсот ) рублей.
Спрашиваю: "Вы бредите?"
Ответ: "А можно мы его боком повезём?"
- Можно.
- Тогда триста тридцать рублей.
- Хорошо.
- А ещё погрузка - разгрузка.
- Сколько?
- Ещё семь тысяч рублей.
- А у вас кто нибудь вменяемый из тех, кто решает, с кем можно поговорить, есть?
- Нет.
В итоге позвонил 333300, заказал газель (сказали подача машины в течение часа, приехала через 10 минут) и через час (попали в пробку) холодильник был дома. Обошлось в 350(триста пятьдесят) рублей за всё.
Сложилась следующая ситуация, в которой по моему мнению команда операторов и менеджеров сработала не по-совести.
Я сделал заказ и оплатил товар в интернет магазине. Отгрузку в деловые линии осуществлял завод производитель. А оплату доставки я согласен произвести при получении наличными.
В итоге, доставку моего груза (уже оплаченного), не выполняют, из-за того, что нашлись какие-то расхождения в бухгалтерских документах в смешные... Читать отзыв Добрый день!
Сложилась следующая ситуация, в которой по моему мнению команда операторов и менеджеров сработала не по-совести.
Я сделал заказ и оплатил товар в интернет магазине. Отгрузку в деловые линии осуществлял завод производитель. А оплату доставки я согласен произвести при получении наличными.
В итоге, доставку моего груза (уже оплаченного), не выполняют, из-за того, что нашлись какие-то расхождения в бухгалтерских документах в смешные 148 рублей, к которым я никакого отношения не имею.
Операторы службы поддержки вообще отвечают шаблонными фразами "У вас долг по заказу, и пока его не оплатите - заказ не повезут" - это нормально? как я могу оплатить, если условия оплаты - наличными при получении?
Менеджер кое-как объяснил причину, "притянутую за уши", но все равно - результат: я не получил заказ во время.
Я уверен, что организаторы компании хорошо понимают, что в бизнесе каждый клиент важен, и сто происходит, когда хотя бы один человек не доволен качеством оказания услуг. В данном случае сотрудники проявили наплевательское отношение к клиенту.
Первый мой опыт сотрудничества с " Деловыми линиями" оказался совсем не деловым, и я настоятельно буду рекомендовать всем своим знакомым и партнерам не использовать услуги Вашей компании, потому что в один прекрасный момент, кому-то покажется, что их заказ не так важен.
Однажды получали посылку на складе - грязь, бардак, очередь километровая. Персонал - ни здрасте ни ..... .... Кошмар! Ни в одной другой ТК с таким не приходилось сталкиваться.
Второй опыт с это ТК: Приехал один "товарищч", доставил посылку... обругал, обозвал, нахамил, уехал! СУПЕР!
купить недвижимость на коста брава
Любые отношения с недвижимостью, как например покупка, продажа или аренда – дело ответственное, подходить к которому нужно со всей ответственностью, взвешивая все за и против и учитывая риски и возможные форс-мажоры. А если дело касается недвижимости заграницей, то тут уж обязательно необходимо быть уверенным во всех мелочах.
Наш сайт ответит... Читать отзыв цены на недвижимость в испании
купить недвижимость на коста брава
Любые отношения с недвижимостью, как например покупка, продажа или аренда – дело ответственное, подходить к которому нужно со всей ответственностью, взвешивая все за и против и учитывая риски и возможные форс-мажоры. А если дело касается недвижимости заграницей, то тут уж обязательно необходимо быть уверенным во всех мелочах.
Наш сайт ответит на все ваши сложные вопросы, касающиеся к таким вопросам, как сделки с недвижимостью в Испании. Наша команда профессионалов с удовольствием поделится с вами секретами и важными нюансами оформления сделок с недвижимостью. Наши профессионалы собрали здесь полнейшую базу агентств, разбросанных по всему побережью этой Южной страны для того, чтобы вы смогли сделать свой безошибочный и осознанный выбор. На нашем сайте вы обязательно увидите невероятное количество незаменимой информации: от специфических юридических терминов, применяемых при оформлении сделок с недвижимостью до анализа рынка по состоянию на текущий месяц. К тому же, за свои услуги мы совершенно ничего не просим! Мы работаем абсолютно бесплатно для вас, для вашего спокойного и обеспеченного будущего!
аренда виллы на майорке
недвижимость испании коста браво
А недовольные клиенты всегда бывают и только обиженному клиенту придет в голову поделится с другими, как ему не повезло.