Деловые Линии отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 5 из 5 на основании 3493 отзывов
Грузоперевозки
Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования,... Читать отзыв Если бы я читал эти отзывы перед отправкой груза, то возможно никогда и не обратился бы сюда, но мне нужно было лишь получить. 17.01.13 нам предстояло получить в Краснодаре два груза: один в "Деловых линиях" на Фурманова и второй в ТК "Автотрейдинг"
Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования, то придется возвращаться в район, день потерян. В "Деловых линиях" решение взяла на себя Таран Екатерина. Нам было предложено подождать 20 минут, за это время она позвонила в Питер на фирму, выяснила необходимый телефон, отправила запрос о смене поставщика и т.п. Екатерина, огромное Вам спасибо.
Нам осталось лишь получить товар. (Здесь грузчики ухудшили впечатление от компании, подпортив чехол оборудования.) Все заняло минут 25.
Второй груз мы за 2 часа так и не смогли получить. Итог - "Деловые линии" работают лучше "Автотрейдинга"
При выдаче вопросов не возникло, ну мешки как мешки, целые вроде, плотные, не первый раз получаю. При пересчете товара уже на своем складе выяснилась недостача. Причем в обоих посылках. При детальном изучении упаковки были найдены места надрезов, аккуратно потом заклеенные. В итоге, попал примерно на 5 тыс. руб. Ну и... Читать отзыв 25.12.12 Калуга. Получил две посылки с товаром от разных поставщиков.
При выдаче вопросов не возникло, ну мешки как мешки, целые вроде, плотные, не первый раз получаю. При пересчете товара уже на своем складе выяснилась недостача. Причем в обоих посылках. При детальном изучении упаковки были найдены места надрезов, аккуратно потом заклеенные. В итоге, попал примерно на 5 тыс. руб. Ну и как это назвать?! Больше не буду с ними связываться и другим не советую. А если уж с ними связываетесь, то требуйте от поставщика описание упаковки (лучше с фотографией) и пломбы желательно на мешки. При получении коробок/ мешков смотрите на подозрительный скотч по краям упаковки. Если есть подозрения, вскрывайте и сверяйтесь с накладной. Обязательно вес проверяйте.
Если не умеете работать нормально,так не беритесь,зачем подставлять другие компании, которые надеются на... Читать отзыв как директор медицинского центра и общаясь с деловыми людьми г.Новороссийска и Краснодара,буду расскакзывать о отвратительной компании Деловые Линии и чтоб они не пользовались услугами.Как можно груз из Воронежа в Новороссийск вести 3 недели,а точнее просто забыть груз направить в Новороссийск.Это говорит о слабой компании в целом.
Если не умеете работать нормально,так не беритесь,зачем подставлять другие компании, которые надеются на вашу порядочность и компитентность.
Был утерян частично груз, из 8 коробок приехало только 5. Ущерб более чем 16 тыс. рублей. И теперь стало ясно насколько корпоративная солидарность в компании рулит, попытка достучаться до руководства упиралась... Читать отзыв Работали с дл 3 года, были конечно косяки с их стороны разные, но не критические. Хотя давно задумывались поменять тк но все руки не доходили, за что и жёстко поплатились.
Был утерян частично груз, из 8 коробок приехало только 5. Ущерб более чем 16 тыс. рублей. И теперь стало ясно насколько корпоративная солидарность в компании рулит, попытка достучаться до руководства упиралась в банальные отговорки и как итог их сущности компании угрозы занести в черный список клиентов. Как вам такой поворот?
Сплошные предложения пишите по почте или по факсу или по ....
Мы пока на начальной стадии решения этой проблемы, обязательно веде буду писать про то как все будет продолжаться и чем закончится.
Не оставлю это дело просто так,так как большего плевка в душу за долгое сотрудничество и не имея ни одной задолженности перед это компанией, при попытки спокойно разобраться в ситуации услышать что они еще и в черный список добавляют верх цинизма и неуважения к клиентам.
ужасно, да еще не добьешься справедливости, кучей бумажек замучают если выставлять претензию.
ФУ, когда порядок только наведут, не понятно
навязывают жесткую упаковку и из-за неё финальная сумма выросла в 3 раза!!!
решить ситуацию адекватно не получается! клиентская сервис-служба игнорирует, сотрудники хамят и бросают трубки!
похоже они привыкли работать в режиме обманул и в ил!
в начале ноября они прислали ответ, что да, груз потерян и по текущий день занимаются бумажной волокитой-запрашивали повторно документы на груз, попросили написать письмо от поставщика, что груз принадлежит мне, потом еще кучу писем. Сегодня пришел ответ, что поскольку мы не знаем что именно у вас потерялось, то компенсируем пропорциональную часть... Читать отзыв Деловые линии потеряли 2 места груза в конце сентября.
в начале ноября они прислали ответ, что да, груз потерян и по текущий день занимаются бумажной волокитой-запрашивали повторно документы на груз, попросили написать письмо от поставщика, что груз принадлежит мне, потом еще кучу писем. Сегодня пришел ответ, что поскольку мы не знаем что именно у вас потерялось, то компенсируем пропорциональную часть из накладной, а это почти в 2 раза меньше, чем стоимость реально потерянного груза. Суммы конечно небольшие 7400 стоили парты и 4100 хотят вернуть они, но это меня не устраивает. Далее не хотят возвратить стоимость перевозки, за утерянные парты, так как фактически я оплатил перевозку 144 кг груза, а реально получил 38кг. Вообщем безпредельничают. Буду подавать иск в суд.
по возможности н пользуйтесь услугами этой компании.