Деловые Линии отзывы

› ›

5.0 5

3493 отзыва / 435704 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Алла 14 октября, 2013 год

Хочу отметить работу менеджера с нашей компанией.

Все возникающие вопросы решаются четко,оперативно и грамотно. Менеджер всегда на связи. Спасибо.

Екатерина 12 октября, 2013 год

Здравствуйте. Пользуемся услугами Деловых Линий уже несколько лет - всё устраивает - сроки доставки гораздо меньше, чем в других ТК, и тарифы тоже устраивают. Всем рекомендуем.

Илья 11 октября, 2013 год

Читайте арбитражные иски, на сайте арбитражного суда по этой компании и не верьте лживым отзывам.

Мария 11 октября, 2013 год

Всем здравтвуйте!Хочу выразить свою благодарноть компании Деловые Линии. Сотрудничаю с данной компанией чуть больше года.
Компания очень клиентоориентированная.Груз доставляется в короткие сроки. Было пару задержек грузов в пути,но не ошибается тот,кто ничего не делает.К качеству доставки претензий нет.Очень вежливые сотрудники.Все проблемные вопросы решают достачточно оперативно.
Вообщем,спасибо за Ваш профессионализм!

Марина 11 октября, 2013 год

Сотрудничаем с транспортной компанией Деловые линии на протяжении 5 лет. Сервис на высоком уровне. За время работы с Деловыми Линиями не было ситуации, в которой нам бы не помогли разрешить вопрос в максимально короткие сроки. Очень удобно работать с таким деловым партнером.

1 согласен

Алена 11 октября, 2013 год

Пользуемся услугами Деловых Линий давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика.
Было несколько случаев задержек грузов в пути и 1 случай потери груза, но не ошибается только тот, кто ничего не делает!
Все проблемы легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию. Главное до него дозвониться...
Пробовали работать с многими транспортными компаниями, но при прочих равных Деловые Линии выигрывают... Читать отзыв Пользуемся услугами Деловых Линий давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика.
Было несколько случаев задержек грузов в пути и 1 случай потери груза, но не ошибается только тот, кто ничего не делает!
Все проблемы легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию. Главное до него дозвониться...
Пробовали работать с многими транспортными компаниями, но при прочих равных Деловые Линии выигрывают по любому.

1 согласен

Сергей 11 октября, 2013 год

Работаем с Деловыми Линиями уже 10 лет.
Компания растет, развивается. Много нововведений.
Конкуренты не дотягивают.
Деловые Линии наш генеральный партнер перевозок - индивидуальный подход для крупных клиентов, быстрый "отклик", ожидаемый результат.

1 согласен

Александр, ЗАО "Северная чернь" 11 октября, 2013 год

Претензий к компании ООО "Деловые линии" у меня нет. Груз доставляется в приемлемые для меня сроки, цены не кусают, о приходе груза своевременно сообщают по электронке и SMS.

2 не согласны Показать 1 ответ

Иван 10 октября, 2013 год

Ухта, зачет все за примией два раза жепу лизнули.

1 согласен 1 не согласен

Валерий 10 октября, 2013 год

Люди не будъте идиотами, почитайте сколько дел у них в Арбитражном суде, а это говорит о том что компания не хочет выплачивать ущерб своим клиентам добровольно.

1 согласен

Елена Олеговна 10 октября, 2013 год

Работаем с деловыми линиями уже 3 года, все устраивает и цены и сроки, и всегда приветливый персонал. Бывает грузы забираю сама, ребята всегда без слов загрузят. А месяц назад наш менеджер сделал нам еще скидку за долгосрочное сотрудничество. Не знаю как у вас,а в Ухте деловые линии на хорошем счету!

1 согласен 1 не согласен

Алексей 10 октября, 2013 год

Очередное обострение. Опять Мадани пытается подсластить пилюлю инспирированными отзывами якобы довольных клиентов.

1 согласен 3 не согласны

Константин 10 октября, 2013 год

Обращался в компанию "Деловые Линии" несколько раз, каждый раз груз довозили в разумные сроки и в целостности, все доставки были СПб - Новосиб. Цены на доставки на дальние расстояния очень приемлемые!

1 согласен 2 не согласны

Модус м 10 октября, 2013 год

Отличная компания. Не знаю как в остальных городах, а в Кировском ОСП никаких проблем. Всегда поймут , помогут, покажут, и расскажут. Работаем с ними с основания их компании. Направления по грузам от Питера до Владивостока. Информация от них всегда в срок. Кировский филиал молодцы продолжайте дальше в том же курсе..... :)

2 не согласны

ООО "Пратт" 10 октября, 2013 год

Буквально каждый день пользуюсь ТК "Деловые Линии". Представительство в г. Ухта работают отлично. Всегда говорят где и в какой стадии находится груз и когда прибудет. Девочки очень доброжелательные и очаровательные. Спасибо им огромное! Так же водители работающие на доставке всегда помогают разгрузить-погрузить груз. Всем советую эту ТК.

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Владимир 10 октября, 2013 год

Заказывали доставку ДЛ из Москвы товар, отправили 7.10.2013 в Екатеринбург, обещали 10.10.2013, на сайте отслеживания доставки товара банальное слово "ориентировочно" 11.10.2013, по звонку в ДЛ сотрудник отвечает также ориентировочно, ждите (по законодательству РФ, грузоперевозок) ориентировочно в течение месяца....
Спасибо, клиенто-ориентировочная компания "Ориентировочные Линии"

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Маргарита 8 октября, 2013 год

У меня тоже повредили товар при доставке, написала претензию, но в ответ получала, что не те документы или пришлите другие документы. Вообщем, просто тянули время, а потом отписались, что время подачи претензии истек ( в течении 6 месяцев) и рассматривать не будут. Советую, в очередном письме запросить у них полный перечень документов к претензии и не тянуть время. Если будут... Читать отзыв У меня тоже повредили товар при доставке, написала претензию, но в ответ получала, что не те документы или пришлите другие документы. Вообщем, просто тянули время, а потом отписались, что время подачи претензии истек ( в течении 6 месяцев) и рассматривать не будут. Советую, в очередном письме запросить у них полный перечень документов к претензии и не тянуть время. Если будут отписываться, то обращайтесь в отдел по защите прав потребителей или в роспотребнадзор.

Олег 8 октября, 2013 год

Заказывал доставку межкомнатных дверей с коробками и наличниками из г.Коврова в г.Гатчина. В течении всего времени любезно общался с сотрудниками по телефону и не предвидел беды. Двери привезли домой, сложили аккуратно стопочкой, грузчики получили деньги и уехали. Когда мы стали перемещать и рассматривать их, обнаружили, что 3 из 4х дверей поцарапаны и сбит шпон. И это при том, что нам... Читать отзыв Заказывал доставку межкомнатных дверей с коробками и наличниками из г.Коврова в г.Гатчина. В течении всего времени любезно общался с сотрудниками по телефону и не предвидел беды. Двери привезли домой, сложили аккуратно стопочкой, грузчики получили деньги и уехали. Когда мы стали перемещать и рассматривать их, обнаружили, что 3 из 4х дверей поцарапаны и сбит шпон. И это при том, что нам навязали "жесткую упаковку". Причем одна из дверей расцарапана прямо посередине на фасаде. В общем ее только выкинуть, ибо в квартиру с новым рамонтом ставить изуродованные двери глупо. На мою жалобу мне предложили составить претензию и собрать "пакет документов".
Список "необходимых" документов для претензии, опубликованный на их сайте, поражает еще больше. Чтоб претензию рассмотрели мне теперь надо собрать кучу документов, да еще и экспертизу за свой счет провести. Замечательно, вот связался... Я по возмещению ущерба по ДТП более 3х лет сужусь и никак до сих пор исполнительный лист не получу, а тут мне предложен очередной геморой за возмещение ущерба во много раз меньше.. Видимо тем и живут что все "обиженные" не идут до конца..
Знал бы что они такие г...ки, никогда б не связался...

2 согласны

Андрей 8 октября, 2013 год

90% клиентов ДЛ не знают проблем. Я пользуюсь ДЛ 5 лет. Объективно утверждаю - с каждым годом компания крупнее и ХУЖЕ - отношение к клиенту ниже плинтуса. Есть такое слово - СТАТИСТИКА. Хорошие отзывы имеют право быть - не может всегда все быть плохо. НО! Каждая проблема рассматривается в комплексе и мое твердое мнение - ДЛ один их худших выборов.... Читать отзыв 90% клиентов ДЛ не знают проблем. Я пользуюсь ДЛ 5 лет. Объективно утверждаю - с каждым годом компания крупнее и ХУЖЕ - отношение к клиенту ниже плинтуса. Есть такое слово - СТАТИСТИКА. Хорошие отзывы имеют право быть - не может всегда все быть плохо. НО! Каждая проблема рассматривается в комплексе и мое твердое мнение - ДЛ один их худших выборов. Господа, мы должны уважать себя сами и ЗАСТАВЛЯТЬ уважать нас. В случае с ДЛ - это ПОЧТИ невозможно и это БОЛЬШОЙ минус. Задумайтесь - стоит ли поддерживать предпринимателей для которых клиенты - грязь - вы себя уважаете? Я - да - поэтому стараюсь не пользоваться ДЛ - но отказаться полностью не могу - мои некоторые поставщики отправляют грузы только этой компанией.
P.S. Не надо упрекать людей, пишущих хорошие отзывы. Возможно, они делают это от души - и это правильно...

3 согласны

Алексей 8 октября, 2013 год

И Вы, Геннадий, написали столько букв, чтобы похвалить ДЛ после двух доставок? Я бы сказал, что выборка ничтожно мала. ДЛ - самая непрофессиональная компания с быдло-сотрудниками, которым их быдло-начальство приказывает посылать клиентов куда подальше, если ДЛ создали этим клиентам проблемы. По принципу "сами дураки".

3 согласны Показать 1 ответ

gennady gorbunkov 8 октября, 2013 год

Прочитав отзывы об очень многих транспортных компаниях, у меня сложилось впечатление, что: 1) в России появился, бизнес, направленный на уничтожение перевозимых грузов, или: 2) между транспортными компаниями идет информационная война (выбирайте вариант, кому какой нравится). Но так как получать груз из интернет-магазина каким-то образом нужно, остановил свой выбор на ТК "Деловые Линии". Первый раз имел дело с этой ТК (и... Читать отзыв Прочитав отзывы об очень многих транспортных компаниях, у меня сложилось впечатление, что: 1) в России появился, бизнес, направленный на уничтожение перевозимых грузов, или: 2) между транспортными компаниями идет информационная война (выбирайте вариант, кому какой нравится). Но так как получать груз из интернет-магазина каким-то образом нужно, остановил свой выбор на ТК "Деловые Линии". Первый раз имел дело с этой ТК (и с ТК вообще) в июле с.г.. Претензий к данной компании (терминал находится в г. Саранске, Республика Мордовия) никаких нет. Операторы вежливые, цены на доставку "до двери" ниже, чем во многих ТК (я сравнивал), водитель помог выгрузить товар, который, кстати, дошел в нормальнов виде без дополнитетельной упаковки. Так что при получении следующего заказа из интернет-магазина в октябре, я снова воспользовался данной ТК. И снова никаких проблем. Все повторилось, как и в первом случае: вежливый персонал, приемлимые цены, терпеливый, дотошный (проверка документов) водитель, в сохранности доставленный груз. Правда, доставка "до двери" произошла в более раннее время, чем договаривались, но в данном случае это не усложнило ситуацию. Единственный недостаток (но терпимый), что из Москвы до Саранска немного долго идет груз (не знаю, как у других компаний), хотя понимаю, что машина идет не напрямую, а наверняка с заездом на попутные терминалы.

1 согласен 1 не согласен

Алексей Александрович 8 октября, 2013 год

не пользуйтесь услугами деловых линий это только название ДЛ, а на самом деле пытаются заработать на обмане потребителей(г.Москва, Быстрова Олеся Владимировна сотрудник компании вымогает деньги за простой которого небыло и шантажом неотдачи моего оплаченого груза.)

2 согласны

Олег 7 октября, 2013 год

не пользуйтесь услугами данной конторы!Груз из питера идет 3 суток,машину разгружают еще 3!!!К чему такая работа?Операторы бросают трубку
Мне другой ТК с украины за сутки приходит груз,здесь с Питера видимо на себе тащут!

3 согласны 1 не согласен

Гость 7 октября, 2013 год

Работают из вон рук плохо! Завышают объем, могут часть груза (пару коробок) положить в другую фуру, тогда придется ехать дважды+нервотрепка-"а найдется ли?"! Коробки кантуются неаккуратно, груз внутри ОЧЕНЬ ЧАСТО превращается в черти что, страховки нет, везут долго, НО действительно тарифы немного ниже, чем в большинстве ТК (говорю за свой город)

3 согласны 1 не согласен

Костя 7 октября, 2013 год

Компания не понравилось постоянно задержки, хамят по телефону, да еще и груз пропадает!

5 согласны 1 не согласен

Елена 7 октября, 2013 год

Дебильная контора, все через одно место, никогда больше пользоваться услугами не буду.

4 согласны 2 не согласны

Хабирова Эльза 5 октября, 2013 год

Полностью потеряли груз из Красноярска, написала претензию, и все нет ни ответа ни привета, теперь подаем в суд, деньги за груз были оплачены, в нашем городе уже начинают "шарахаться" от этой шарашкиной конторы. вот такой вот каламбур

3 согласны

Алексей 4 октября, 2013 год

Павел, Мадани Вашего усердия не оценит - перестарались. Идеальных транспортных компаний не существует. Так что Вам никто здесь не поверит. Есть компании, создающие меньше проблем. Есть компании, создающие больше проблем. ДЛ - самая гадкая из всех.

7 согласны Показать 1 ответ

Павел 4 октября, 2013 год

Самая лучшая транспортная компания "Делове Линии", персонал всегда приветливый, груз доставляют точно в срок, удобный график работы (ни одна другая транспортная компания так не работает), нет огромных очередей ни в офисе ни на складе, долго работаю с ними ни разу не потеряли груз и ничего не испортили. Вполне приемлемые цены на услуги перевозки. Огромное спасибо вам за вашу работу. Особенно... Читать отзыв Самая лучшая транспортная компания "Делове Линии", персонал всегда приветливый, груз доставляют точно в срок, удобный график работы (ни одна другая транспортная компания так не работает), нет огромных очередей ни в офисе ни на складе, долго работаю с ними ни разу не потеряли груз и ничего не испортили. Вполне приемлемые цены на услуги перевозки. Огромное спасибо вам за вашу работу. Особенно хочу отметить работу прекрасных девушек операторов. Работаю только с вами.

1 согласен 10 не согласны Показать 1 ответ

Марина 3 октября, 2013 год

Отвратительно работают. Ошибки никогда не признают, вы будете оплачивать прогон машины, если оператор неверно обработал вашу заявку и направил к вам водителя в другой день. Если перепутают грузы, вы будете за свой счет отправлять их по адресам, т.к. разборки затянутся на столько, что получатели уже не смогут ждать. Затягивают рассмотрение претензий так, чтобы не возвращать вам деньги и пр.

9 согласны

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 3493 отзывов