DNS отзывы с оценкой Ужасно

Сломался телевизор в течении 2 месяцев работы

Гость 14 февраля, 2024 год

Покупали телевизор Салют за 20 т.р. проработал 2 месяца сдали в ремонт и снова глючит, деньги возвращать не хотят мол три раза если сломается.
Не советую DNS, и вообще что-то у них покупать.

Недостатки:

Сплошной обман

Ужасная доставка

Гость 13 февраля, 2024 год

На сегодня была оформлена доставка,целый день прождали,но никто не приехал,настроение было испорчено ребёнку,сервис ужасный

Купили фен в декабре 2023г. с витрины. Оказалось он сломан.
Чек не выдавали в тот день (видимо проходила акция-скинь барохло!)
Оказались сломаны крепления тэна.
Никому не рекомендую эту сраную барохолку китайскую!!

Работать не хотят, сплошной обман покупателей

Гость 10 февраля, 2024 год

Купили газовую плиту, не работает одна из комфорок. Посоветовали самим решать с производителем проблему. Вопрос, а зачем тогда вы нужны? Вывод, больше в этот магазин не ногой,и другим не советую.

Купила телефон он оказался бракованный

Гость 10 февраля, 2024 год

Купила телефон он оказался бракованный телефон отдавали на экспертизу экспертиза подтвердила наличия брака телефона мне его отдали попользовалась телефоном несколько недель и опять стали проблемы с телефоном те-же самые принесла телефон в магазин попрасила мне вернули деньги мне отказали сказали отправят опять на экспертизу и отдадут в ремонт устранять неполадки телефона я отказалсь от ремонта и экспертизы попрасила вернуть... Читать отзыв Купила телефон он оказался бракованный телефон отдавали на экспертизу экспертиза подтвердила наличия брака телефона мне его отдали попользовалась телефоном несколько недель и опять стали проблемы с телефоном те-же самые принесла телефон в магазин попрасила мне вернули деньги мне отказали сказали отправят опять на экспертизу и отдадут в ремонт устранять неполадки телефона я отказалсь от ремонта и экспертизы попрасила вернуть деньги на что мне ответили что деньги мне возвращать не будут я ответила что они нарушают права потребителей и похамски относятся к покупателям

Днс отзыв плохой магазин

Гость 9 февраля, 2024 год

Выбрали к качестве партнёра так как хотели купить технику на юр.лицо. в итоге 19.01.24 оплатили доставка назначена на 13.02. ЖД то просто какой то кошмар. Совершенно наплевательское отношение к клиентам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие товара, одни выставочные образцы

Полное наплевательское отношение к покупателям

Наталья 7 февраля, 2024 год

Покупала СВЧ печку, отдают запакованню, на бой и вмятины не проверяют, говорят, у вас 2 недели на проверку, я женьщина не молодая, и мне таскаться с браком как то не хотелось, ели упросила вскрыть, но у них у продавцов такой вид был, что как же я отвлекаю их от работы. Нести печку со второго этажа, даже не перевязяли, могли... Читать отзыв Покупала СВЧ печку, отдают запакованню, на бой и вмятины не проверяют, говорят, у вас 2 недели на проверку, я женьщина не молодая, и мне таскаться с браком как то не хотелось, ели упросила вскрыть, но у них у продавцов такой вид был, что как же я отвлекаю их от работы. Нести печку со второго этажа, даже не перевязяли, могли бы до выхода донести, молодые наглые и глупые, стали рассказывать про СВЧ волны, как они на них влияют. Вообще представления не имеют о работе СВЧ печки.

Ужасная работа филиала

Гость 5 февраля, 2024 год

17 января , посмотрев каталог товаров и увидев необходимое мне в наличии, я пришла в филиал ДНС в магазине "Одежда" г. Набережные Челны. На мою просьбу посмотреть товар продавцы стали уверять, что у них нет такого в наличии. На все мои заверения о показателе на сайте, отвечали, что это не у них. Нужно заказать. Что я сразу же и... Читать отзыв 17 января , посмотрев каталог товаров и увидев необходимое мне в наличии, я пришла в филиал ДНС в магазине "Одежда" г. Набережные Челны. На мою просьбу посмотреть товар продавцы стали уверять, что у них нет такого в наличии. На все мои заверения о показателе на сайте, отвечали, что это не у них. Нужно заказать. Что я сразу же и сделала. Связь была односторонняя, только при отслеживании за заказом, я узнавала, что он задерживается. Я все понимаю: снег, плохие дороги. Но оказалось, что часть из заказанного у них была в магазине (мне сказали нет). Почему нельзя было выдать имеющуюся часть, а потом я бы спокойно ждала недостающую.

Достоинства:

.

Недостатки:

В этом филиале продавцы , нежелающие работать, ведь болтать со знакомыми приятнее, чем обслуживать посетителей

Не соблюдают закон о защите прав потребителя

Александр 4 февраля, 2024 год

Купили стиральную машину Dexp 23,01.2024г. На следующий день попытались сделать пробную стирку, но не получилось. Не работает насос откачки. Обратились в магазин с просьбой заменить товар,но нам отказали. Написали претензию. Отказываются подписывать. Ссылаются , машина уже б/у, забиты фильтр и канализация. Потребовал провести диагностику в в нашем присутствии. Товар забрали и 2.02.2024г. прислали СМС " машина готова к выдаче". Вручили... Читать отзыв Купили стиральную машину Dexp 23,01.2024г. На следующий день попытались сделать пробную стирку, но не получилось. Не работает насос откачки. Обратились в магазин с просьбой заменить товар,но нам отказали. Написали претензию. Отказываются подписывать. Ссылаются , машина уже б/у, забиты фильтр и канализация. Потребовал провести диагностику в в нашем присутствии. Товар забрали и 2.02.2024г. прислали СМС " машина готова к выдаче". Вручили Акт об исправности машины без указания причины неисправности. Нас даже не уведомили об проведении экспертизы.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Качество товара. Нежелание работать с покупателем у руководства.

Плохой магазин

Гость 4 февраля, 2024 год

Отвратительный магазин!!! Продали бракованный блок питания на комп, по гарантии ничего не сделали. Даже за деньги не смогли отремонтировать. Своего сервисного центра нет! Даже не заходите в эту шарашкину контору!

Жалоба на продовцов

Александр 3 февраля, 2024 год

Я третьего февраля 2024 года в 13:00 пришёл в магазин DNS на Плотникова чтобы приобрести телевизор выбрал телевизор стал ждать продавца никто ко мне не подошёл но проходил мимо продавец у него спросил насчёт телевизора он сказал потом подойду ждал 20 минут так никто и не подошёл и я ушёл из магазина

Ужасный консультант

Гость 2 февраля, 2024 год

Впервые с таким столкнулась . Сын покупал машинку ,я говорила с ним на видео ,мы обсуждали модель. Консультант ,имя его я не знаю,все время встревал в наш разговор,кричал,вел себя неадекватно. 🤦 Сын у меня очень терпеливый , промолчал. Когда я пыталась что-то сказать,меня тут же перебивали и громко говорили ,что я агрессивно себя веду 🤣 я в этом магазине точно... Читать отзыв Впервые с таким столкнулась . Сын покупал машинку ,я говорила с ним на видео ,мы обсуждали модель. Консультант ,имя его я не знаю,все время встревал в наш разговор,кричал,вел себя неадекватно. 🤦 Сын у меня очень терпеливый , промолчал. Когда я пыталась что-то сказать,меня тут же перебивали и громко говорили ,что я агрессивно себя веду 🤣 я в этом магазине точно больше ничего не куплю

Магазин плохой

Гость 2 февраля, 2024 год

Магазин ДНС это там где якобы есть гарантия но на все случаи связанные по гарантии один ответ нарушение правил эксплуатации, и не хотят менять или ремонтировать товар

Материнская плата купленная в DNS бракованная

Гость 29 января, 2024 год

Покупал материнскую плату, оказалась бракованная. Возврат денег DNS отказались. Походу там 80% брака. Прежде чем покупать подумайте. DNS магазин может обмануть.

не тратьте время

Гость 29 января, 2024 год

Решил сделать подарок в регионе. там есть и DNS и М.Видео. Один и тот же состав в DNS немногим был дешевле. Позвонил в поддержку, уточнил совпадают ли сроки доставки при заказе с фактом-заверили что Да, но оплатив заказ получил уведомление в виде смс о том что доставка от выбранной мною даты смещена на 7 дней.
сейчас отказался от заказа, но возврат... Читать отзыв Решил сделать подарок в регионе. там есть и DNS и М.Видео. Один и тот же состав в DNS немногим был дешевле. Позвонил в поддержку, уточнил совпадают ли сроки доставки при заказе с фактом-заверили что Да, но оплатив заказ получил уведомление в виде смс о том что доставка от выбранной мною даты смещена на 7 дней.
сейчас отказался от заказа, но возврат средств 3-10 дней.

Недостатки:

не отвечают за свои слова

Отвратительное качество обслуживания

Гость 27 января, 2024 год

Здравствуйте, были вчера в днс, обслуживание отвратительное, один консультант на весь магазин, и 3ое мужчин не понятно что вообще там делают то ли охрана или что, девушка на кассе стояла на вопрос есть ли еще консультанты помолчала и сделала вид что вообще нас не заметила и ушла гулять в магазин на против,ждали 40 минут что бы нас обслужили!! Что... Читать отзыв Здравствуйте, были вчера в днс, обслуживание отвратительное, один консультант на весь магазин, и 3ое мужчин не понятно что вообще там делают то ли охрана или что, девушка на кассе стояла на вопрос есть ли еще консультанты помолчала и сделала вид что вообще нас не заметила и ушла гулять в магазин на против,ждали 40 минут что бы нас обслужили!! Что за отношение такое к людям

Ужасная работа!!!!

Гость 26 января, 2024 год

Это не полное безобразие! Заказала стиральную машину написали что доставка 18 числа! Ждала весь день отпросилась с работы! В итоге вечером звоню мне сказали что в связи с погодными условия доставки не будет! Привезём 26 ! Но в итоге опять тишина! Отвратительная работа!!!

Недостатки:

Отвратительная работа!!

Товар не привозят неделю

Татьяна Сорокина 26 января, 2024 год

Просто ужас, заказала посудомойку, оплатила, уже почти неделю не ведут и никакой информации, отдел доставки говорит, что помочь ничем не может

Продали неисправный телевизор

Гость 23 января, 2024 год

Дочери продали телевизор Хайер в магазине DNS по улице Труда, 172, в Челябинске. Когда дома попробовали его включить, изображение не появилось, зато обнаружились повреждения экрана. 22 января 2024 года мы обратились в магазин, где телевизор был куплен. Нам предоставили видеозапись, на которой якобы этот телевизор при покупке работал. Сотрудники магазина предложили нам оставить телевизор для экспертизы, что мы и сделали.... Читать отзыв Дочери продали телевизор Хайер в магазине DNS по улице Труда, 172, в Челябинске. Когда дома попробовали его включить, изображение не появилось, зато обнаружились повреждения экрана. 22 января 2024 года мы обратились в магазин, где телевизор был куплен. Нам предоставили видеозапись, на которой якобы этот телевизор при покупке работал. Сотрудники магазина предложили нам оставить телевизор для экспертизы, что мы и сделали. Поскольку мы эти повреждения не наносили получается, что они были до продажи. А недобросовестные продавцы магазина об этом конечно знали. Поэтому и решили продать этот телевизор девушке, которая может не заметить эти повреждения. Вывод: поскольку в магазине DNS работают недобросовестные продавцы, не стоит в нём делать покупки.

Продажа и отказ от возврата бракованного товара.

Гость 20 января, 2024 год

В Краснодарском крае в г. Славянске-на-Кубани приобрёл два телефона Самсунг А54 оба телефона на подарки родным. оба телефона оказались с заводским браком( быстро греются батареи, пропадает через каждые 5-15 минут сим-карта и её не видит припрограммах как скачивая их и так же в работе программ виснет). Прибыв в г.Краснодар в трёх магазинах ДНС отказали в принятии товара с высказыванием что... Читать отзыв В Краснодарском крае в г. Славянске-на-Кубани приобрёл два телефона Самсунг А54 оба телефона на подарки родным. оба телефона оказались с заводским браком( быстро греются батареи, пропадает через каждые 5-15 минут сим-карта и её не видит припрограммах как скачивая их и так же в работе программ виснет). Прибыв в г.Краснодар в трёх магазинах ДНС отказали в принятии товара с высказыванием что они нормально работают, и при возврате утверждают товар возврату не подлежит и заменить на другой они не могут. Опираясь на то что работают строго по законодательным законам их нарушают утверждая что работают работают по правам потребителя.

Покупатель

Гость 20 января, 2024 год

Обслуживание ужасное отдали стиральную машину на сервисное обслуживание должны были забрать 3 01 24 не кто не приехал

Достоинства:

Нет

Хамские продовцы DNS

Григорий 20 января, 2024 год

Здравствуйте. Я купил электронные весы в магазине DNS по адресу Г. Новосибирск магистральная 12. Привёз домой, они не корректные, тоесть не работают. Через 15 минут повёз обратно, они не приняли, говорят увезём на экспертизу на 45 дней. Я их просил поменять мне на более дорогой, а в ответ хамски ответили "твои проблемы". Завтра обязательно поеду по правам потребителя.

Ужасное обслуживание.

Коротыч Илона Сергеевна 18 января, 2024 год

Здравствуйте, 15 января 2024 года,в магазине в г.Пятигорске по ул.Адмиральского 8б ,купила сыну телефон марки Redmi13C, за 13.000₽.Спустя 3 дня обратились с жалобой,что периодически не разблокируется экран при нажатии на кнопку блокировки. Необходимо несколько раз нажимать на кнопку, чтобы экран загорелся .На что нам хамски и с усмешкой ответил продавец - "А ,что Вы хотели за такую сумму?" А... Читать отзыв Здравствуйте, 15 января 2024 года,в магазине в г.Пятигорске по ул.Адмиральского 8б ,купила сыну телефон марки Redmi13C, за 13.000₽.Спустя 3 дня обратились с жалобой,что периодически не разблокируется экран при нажатии на кнопку блокировки. Необходимо несколько раз нажимать на кнопку, чтобы экран загорелся .На что нам хамски и с усмешкой ответил продавец - "А ,что Вы хотели за такую сумму?" А хотели мы поменять телефон на эту же модель или доплатить и купить другой телефон, так как нас этот не устраивет ему то всего три дня ,а такие "сюрпризы " уже с боковой кнопкой ,продавец Сергиенко Антон Леонидович продалжал настаивать на своём ,что видимо много скачали приложений и поэтому кнопка блокировки глючит.Я вот только не могу понять какое отношение может иметь боковая кнопка блокировки к скаченным приложениям, да и приложения самые необходимые ,и после издевок ,предложил провести гарантийнный ремонт,но мы не хотим после ремонта иметь такой телефон, да я думаю каждый человек идёт покупать новый телефон и не чинить его после 3х дней использования.Примите пожалуйста меры,и поговорите со своими продавцами ,что бы вели себя корректно с покупателями, каждый покупатель рассчитывает на свой кошелёк, и покупает тот товар ,который позволяют его финансы .Обязательно завтра обращусь по правам потребителей.

Крайне безответственное отношение к работе и клиентам!

Гость 18 января, 2024 год

Крайне безответственное отношение к работе и клиентам!
Уже больше месяца не могут доставить один моноблок! Лжецы и аферисты!

Ужасное обслуживание

Гость 16 января, 2024 год

Ужасное обслуживание! Продавцов нет на месте. Пока со своими не натреплються к тебе не подойдут!!!! Проведите беседу с вышим коллективом

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Качество обслуживания

Владимир Исаев 16 января, 2024 год

Магазин dns в торговом центре рубин город Тверь. Зашёл купить лазерный принтер. Шесть человек безумно шатаются в оранжевой форме магазина делай видимость что заняты. Один пообещал вернуться, но через 10 минут пришел сказал что ещё ему нужно время. В результате через 20 минут я ушел в магазин М видео

Клиенты, это не главное

Гость 15 января, 2024 год

Ужасное обслуживание, чтобы купить выбранный товар 40 минут стояла в кассу, кассир консультировал клиента, а ребята которые работают в зале просто стояли и разговаривали, попросила подойти, полный игнор. Руководители примите меры!

Отвратительное отношение к покупателям

Радченко Наталия, номер заказа в DNS Г-01117745 13 января, 2024 год

Вчера была в магазине на Невском проспекте, необходимо было купить шнур определённый и нужен он был сегодня! Вчера вялый продавец сказал,что есть только на площади Мужества, для меня это очень далеко ,заказала в интернете магазине DNS, оплатила дорогую доставку чтобы сегодня с 9 до 12 привезли, по итогу два раза приходила смс ,что товар собирается по итогу позвонили ,что товар... Читать отзыв Вчера была в магазине на Невском проспекте, необходимо было купить шнур определённый и нужен он был сегодня! Вчера вялый продавец сказал,что есть только на площади Мужества, для меня это очень далеко ,заказала в интернете магазине DNS, оплатила дорогую доставку чтобы сегодня с 9 до 12 привезли, по итогу два раза приходила смс ,что товар собирается по итогу позвонили ,что товар закончился и мы вернём деньги а товар на сайте до сих пор в наличии и можно сделать заказ, я считаю это полное отсутствие заинтересованности в покупателе или в продаже товара в принципе либо на сайте нет актуальной информации по наличию ! В любом случае это была моя первая и последний покупка в данном магазине,так как мне товар нужен был сегодня и они меня очень подвели ,отвратительное отношение к работе!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

На сайте продается товар сана самом деле его нет

Брак мясорубки редмон

Евгений 6 января, 2024 год

Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG - 1235
Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать.
Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую... Читать отзыв Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG - 1235
Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать.
Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую мясорубку брать редмонд

Ответ представителя DNS 7 января, 2024 год

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за Ваш отзыв.
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании техники REDMOND.
Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной. При массовом производстве может наблюдаться малое количество брака, но такие случаи крайне редки, и ситуация, когда пользователь дважды сталкивается с дефектом, очень нестандартна.
Ваш отзыв обязательно будет передан технологам для проверки и будет учтён в дальнейшей работе. Производителю очень важна обратная связь от реальных пользователей для улучшения продукции и обновления модельного ряда.
При первом использовании может выделяться небольшое количество смазочных материалов и в редких случаях минимальное количество стружки из-за притирания деталей, но если это продолжается длительное время или в большом количестве, то, конечно, это совершенно не нормально.
В данном случае можем рекомендовать Вам обратиться к продавцу или в любой авторизованный сервисный центр для устранения недостатка или получения документа на замену/возврат товара.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется любая другая помощь, свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт компании.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND

Брак мясорубки редмон

Евгений 6 января, 2024 год

Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG - 1235
Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать.
Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую... Читать отзыв Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG - 1235
Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать.
Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую мясорубку брать редмонд

Ответ представителя DNS 7 января, 2024 год

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за Ваш отзыв.
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании техники REDMOND.
Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной. При массовом производстве может наблюдаться малое количество брака, но такие случаи крайне редки, и ситуация, когда пользователь дважды сталкивается с дефектом, очень нестандартна.
Ваш отзыв обязательно будет передан технологам для проверки и будет учтён в дальнейшей работе. Производителю очень важна обратная связь от реальных пользователей для улучшения продукции и обновления модельного ряда.
При первом использовании может выделяться небольшое количество смазочных материалов и в редких случаях минимальное количество стружки из-за притирания деталей, но если это продолжается длительное время или в большом количестве, то, конечно, это совершенно не нормально.
В данном случае можем рекомендовать Вам обратиться к продавцу или в любой авторизованный сервисный центр для устранения недостатка или получения документа на замену/возврат товара.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется любая другая помощь, свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт компании.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND.

DNS отзывы
с оценкой «Ужасно»

Сломался телевизор в течении 2 месяцев работы

Ужасная доставка

Аферисты конченые

Работать не хотят, сплошной обман покупателей

Купила телефон он оказался бракованный

Днс отзыв плохой магазин

Полное наплевательское отношение к покупателям

Ужасная работа филиала

Не соблюдают закон о защите прав потребителя

Плохой магазин

Жалоба на продовцов

Ужасный консультант

Магазин плохой

Материнская плата купленная в DNS бракованная

не тратьте время

Отвратительное качество обслуживания

Ужасная работа!!!!

Товар не привозят неделю

Продали неисправный телевизор

Продажа и отказ от возврата бракованного товара.

Покупатель

Хамские продовцы DNS

Ужасное обслуживание.

Крайне безответственное отношение к работе и клиентам!

Ужасное обслуживание

Качество обслуживания

Клиенты, это не главное

Отвратительное отношение к покупателям

Брак мясорубки редмон

Брак мясорубки редмон

Цифровая техника