DPD отзывы клиентов
DPD отзывы клиентов
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 6248 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Полная не компетентность операторов
Благодарим за отзыв.
Сожалеем об ошибке, допущенной нашим сотрудником.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, негативное мнение о компании основано на Вашем личном опыте?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Никогда не пользуйтесь услугами DPD!!!
Не привезли товар в назначенный самими же срок! По телефону объяснили просто - рабочее время закончилось, курьер не успел.
В магазин-отправитель передал свою претензию - решают, т.к. товар оплачен.
К сожалению, не я выбирал эту службу...
Я пользуюсь Pony-express или DHL. Там проколов такого рода нет.
Делайте выводы.
Благодарим Вас за обращение.
Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось вручить Вам своевременно по вине DPD в России. Курьер, виновный в увеличении срока доставки, привлечён к ответственности.
Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужас полнейший
Благодарим за Ваш отзыв.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Такого оказания услуг еще не видела!
14.12 снова звоню, описываю ситуацию, сотрудник ни запроса, ни информации не видит и помочь не может, обещали... Читать отзыв Заказ интернет-магазина 12062245MOW сделала 04.12. На сайте проставлена дата доставки 07.12. В итоге 13.12 ни посылки, ни звонка, ни смс. Звоню в службу поддержки с вопросом "Где посылка?", получаю ответ "неизвестно, принята у отправителя, а дальше сведений нет", обещали составить запрос для выяснения ситуации.
14.12 снова звоню, описываю ситуацию, сотрудник ни запроса, ни информации не видит и помочь не может, обещали отправить очередной запрос.
15.12 опять звоню, оказалось 2 запроса отправляли, но результата нет, ответа нет и где посылка загадка, сотрудник обещал еще раз направить запрос и в течение 3 часов перезвонить. Прошло 5 часов, звоню сама, спрашиваю о результатах и другой сотрудник отвечает "информации нет, где посылка неизвестно, что с этим делать тоже неизвестно"
Ужасная транспортная компания, нет ориентации на клиента, никакого взаимодействия между отделами и сотрудниками компании. Потерять посылку из Москвы до Смоленска.......слов нет
Благодарим за отзыв.
Ваш запрос обрабатывается сотрудником отдела претензий. Искренне сожалеем о причинённых Вам неудобствах.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная компания
Благодарим Вас за отзыв.
В предновогодний период количество отправлений, перевозимых нами, существенно возросло. К сожалению, это сказалось на качестве работы терминала в г. Симферополе. Мы вынуждены временно ориентировать клиентов забирать посылки самостоятельно с терминала, чтобы сократить срок ожидания.
Приносим Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Обман какой то
Благодарим за отзыв.
Ваше обращение обрабатывается сотрудником отдела претензий. Груз будет перенаправлен Вам. Приносим Вам искренние извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная фирма
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
лекари -лечат. курьеры не едут...
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Безответственность
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная транспортная компания!!!
Благодарим Вас за обращение.
Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось вручить Вам по вине DPD в России. Курьер, виновный в задержке доставки, будет привлечён к ответственности.
Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Потерялся груз по накладной № 11150258SVX
Отправление в данный момент присутствует на пункте выдачи и готово к вручению получателю.
Приносим Вам и Вашим партнёрам искренние извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Нет доставки
Благодарим за отзыв.
Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку в доставке. Курьер, виновный в увеличении срока доставки, привлечён к ответственности.
Признательны за то, что получатель нашёл возможность забрать заказ самостоятельно.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Почте России после такой компании можно ставить 5 звезд
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Неорганизованность и беспорядок на складе в г.Симферополь
Кроме того, сначала оплачивается посылка и доставка и с накладными нужно идти на отдельно расположенный склад. Во всех доставках посылка оплачивается в момент получения - когда она уже гарантированно найдена!!! Пришлось оформлять возврат денег за посылку. Как теперь ее получу, неизвестно(((
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Не дорожат клиентами
Ужас, никакой ответственности!
Благодарим за отзыв.
Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление. Вопрос о компенсации может быть рассмотрен на основании официальной претензии. Информацию о её составлении можно найти на нашем сайте.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Два раза через них получал груз, оба раза ОТВРАТИТЕЛЬНО
Второй раз заказывал пуско-зарядное для машины. Стоит мертвая, ессно никуда, а без машины тяжко. Сказали привезут через 5 дней. Жду. За день сказали что привезут еще через 2 или 3 дня. что за хрень?! Т.е. берут сроки, но их не выдерживают и односторонее меняют в плюс так, как им хочется. Курьер второй раз позвонил, грит, я подъехал, спуститесь? Охренеть курьер, правда?
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Не связывайтесь с ними!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Дерьмовая контора.
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
разводняк !!! один курьер развозит по всей Москве
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
DPD
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, у Вас сложилось такое мнение на основе личного опыта?
Что именно не устроило в работе компании?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Доставка DPD
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, у Вас сложилось такое мнение на основе личного опыта?
Что именно не устроило в работе компании?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
DPD
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
dpd говно !!!!!
Дпд Обманщики и отстойная транспортная!!!!
Благодарим за отзыв.
За просрочку пересылки по тарифу DPD 18:00 предусмотрена компенсация. Вопрос о её выплате может быть рассмотрен на основании официальной претензии. Информацию о её составлении можно найти на нашем сайте.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Реально тормозная контора.
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
во вторник оформили заказ
Благодарим за отзыв.
Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа (любой из отменённых).
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Очень Безобразный сервис!
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем Вам о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Черная дыра для ГРУЗА
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительное отношение к клиентам
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Сервис вообще не понравился
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России