DPD отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 6301 отзыва
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Надеюсь на долговременное сотрудничество.
Все прошло отлично.
Самая худшая компания.
Отвратительная контора!!!
Ужасная контора
Все довольны.
Все устраивает.
Посылка исчезла
Магазин Рандеву... Читать отзыв Оформляла заказ в магазине Рандеву 8.08.23, срок доставки организацией DPD 16.08.23, в указанный срок доставки нет. И вот уже на протяжении недели каждый день общаюсь с сотрудниками данной компании безрезультатно. Говорят, что написали от моего имени заявление на руководство своей компании о розыске посылки (срок рассмотрения 1 день, по словам оператора), однако уже 4 дня прошло, ответа нет.
Магазин Рандеву сделал заявку о розыске посылки, компания DPD ответила, что посылка в пункте выдаче, однако ее там фактически нет, так как я ходила в пункт выдачи .
Какой-то замкнутый круг…
У кого много свободного времени, тому рекомендую воспользоваться этой доставкой, Вам точно будет чем заняться.
Я никогда не видела более ужасной транспортной компании.
Отвратительная работа!
Все отлично.
Удобный сервис.
Халатность и нулевая клиентоориентированность!
Сотрудники - не заинтересованы СОВСЕМ в работе с клиентами!
Выставили счёт на оплату не уточнив 200кг вам до дверей или у подъезда бросить?
Потеряли 3 места , сказали привезут поезже!
Весь день я просидела в ожидании.
Водитель приехав сообщил что выгрузить может только у подъезда !
Я в течении дня... Читать отзыв Весь день сегодня созванивалась с компанией DPD .
Сотрудники - не заинтересованы СОВСЕМ в работе с клиентами!
Выставили счёт на оплату не уточнив 200кг вам до дверей или у подъезда бросить?
Потеряли 3 места , сказали привезут поезже!
Весь день я просидела в ожидании.
Водитель приехав сообщил что выгрузить может только у подъезда !
Я в течении дня общалась с 4 сотрудниками, НЕ с ботами , хоть бы один сказал что груз не смогут поднять т к подьем не оплачен !
Старший менеджер вообще не понимает что разговаривает с клиентом и что услуга не оказана из за ваших ошибок !
Ужаснее сервиса я и представить не могла!
Зря я надеялась, что у вас все хорошо !
Бардак и халатность !
Если завтра не будет обратной связи по решению моей доставки, N RU085299656
размещу отзыв в соц сетях и в Яндексе!
Не думала, что так могут подвести крупная компания!
Разводят на деньги
На данный момент все отлично и цены на порядок ниже конкурентов.
Однозначно эта доставка!
Отвратительно
Я заказала доставку, там висел увед, что за 30 мин в день икс позвонит курьер. 18 августа в 13:25 мне звонит курьер, не успеваю взять трубку, перезваниваю через 2 мин уже недоступно. Продолжаю ждать. Звоню по номерам на сайте, там робот говорит,... Читать отзыв Хуже тк ещё поискать надо. Такое ощущение, что руководство делает все, чтобы люди больше не пользовались их услугами.
Я заказала доставку, там висел увед, что за 30 мин в день икс позвонит курьер. 18 августа в 13:25 мне звонит курьер, не успеваю взять трубку, перезваниваю через 2 мин уже недоступно. Продолжаю ждать. Звоню по номерам на сайте, там робот говорит, что доставка на 18.08, ожидайте. В итоге в 15:00 скачиваю приложение и вижу, что в 13:20 стоит неудачная попытка вручения. Сижу в шоке, опять звоню на тот пропущенный номер, и снова недоступно. Приложение предлагает мне поддержку в телеге, иду туда, пишу, до сих пор (на данный момент уже 17:12) идёт ожидание специалиста. Позвонила по номеру в горячую линию и там мне сказали, что вообще курьер не забирал мой груз и доставка даже ещё не определена. Шок уже больше некуда. Еду сама в ТК в пункт, забираю оттуда товар, а в 16:50 мне приходит письмо на почту, что мой груз передан курьеру в доставку, ждите 21 августа. Хотя я на тот момент уже забрала все.
Одним словом, полная несогласованность по всем фронтам. Никому не советую данную ТК, только нервы себе потратите. Лучше уж переплатить, но быть спокойным.
Отличное место работы!
В общем, ребята качественно делают свою работу.
Все прошло быстро.
Отвратительная компания
Обращусь еще.
Все хорошо.
Худшая служба доставки
Никогда не пользуйтесь этой компанией
Днище а не доставка
Это днище а не перевозчик!
Днище а не доставка
Это днище а не перевозчик!
Недокомпания!
Не привезли заказы в дату доставки
Планируемая дата доставки согласована на 10.08.2023 г.
Ужасно не рекомендую
Как дпд заставляет чувствовать своих клиентов беспомощными и обманутыми…
С 30-ого июля посылка находится в моем городе, но вот уже 6-ой день я ее жду. 5 раз меняли дату доставки! 2-ого августа я весь день звонила курьеру, но он меня все время сбрасывал, а потом и вовсе был недоступен. Я нахожусь постоянно в... Читать отзыв Жду посылку из Золотого яблока с 30-ого июля! Я не понимаю, зачем ЗЯ сотрудничает с данной компанией😭
С 30-ого июля посылка находится в моем городе, но вот уже 6-ой день я ее жду. 5 раз меняли дату доставки! 2-ого августа я весь день звонила курьеру, но он меня все время сбрасывал, а потом и вовсе был недоступен. Я нахожусь постоянно в неведении, чувствую себя обманутой.
За все это время я смогла дозвониться до человека на горячей линии 1 раз, но и он ничем не помог, а только дал ложные надежды. Что касается поддержки в соц. сетях, то там сплошные боты! Вообще у дпд нет никакой обратной связи! Все игнорируют и забивают огромный болт на своих клиентов ( прошу прощения за выражение)! Спасибо дпд за подаренное чувство беспомощности! Также 1 раз я смогла связаться с реальным человеком в телеграмме, но и он опять ничем не смог помочь…
Надеюсь, что через 2 дня мне все же доставят посылку и я больше никогда не буду связываться с этой компанией.
Очень надеюсь на то, что Золотое яблоко прекратит сотрудничество с дпд, иначе я просто перестану там заказывать, хотя ЗЯ нравится…