DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
отвратительная компания
Очень жаль, что так подвели вас со сроками. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Постараемся решить вопрос с доставкой как можно быстрее. Извините, что заставляем ждать.
Поддержка г***о!
Очень жаль, что так подвели вас со сроками. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь. Показать 1 ответ
Не рекомендую делать доставку через курьера.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. С сотрудником проведут работу.
Несостоятельная компания
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
Отстойный сервис!!!
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
Отзыв о качестве сервиса, вернее его отсутствия.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
Нагло врут
Отвратительная компания
Ужасная контора
Ужасный курьер
Ожидаю доставку из lamoda. Курьер позвонил и сказал что будет через 30 мин, при этом только сейчас выяснилось что оплата ТОЛЬКО наличными. Пошел снимать в банкомат. Курьер приехал минут через 15. Позвонил 2 раза в дверь (как он сам сказал в дальнейшем телефонном разговоре), позвонил... Читать отзыв Абсолютно не рекомендую данный сервис, если не готовы ждать курьера у двери как послушный пес.
Ожидаю доставку из lamoda. Курьер позвонил и сказал что будет через 30 мин, при этом только сейчас выяснилось что оплата ТОЛЬКО наличными. Пошел снимать в банкомат. Курьер приехал минут через 15. Позвонил 2 раза в дверь (как он сам сказал в дальнейшем телефонном разговоре), позвонил по телефону. Через минуту (буквально) перезвонили курьеру, на что он заявил что уехал. На вопрос: "почему вы уехали после минуты ожидания" получил ответ: "я все сделал по регламенту, остальное меня не волнует".
Это при том, что при доставке с lamoda у каждого курьера заложено 15 минут на примерку. Вопрос к DPD. Вы считаете это нормальным регламентом?
Если не хотите быть псом - заказывайте на пункт выдачи или в другой службе!!!
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Курьеры работают как хотят не соблюдая график
Вашими услугами пользоваться впредь не намерен.
И при заказе в интернет магазинах буду узнавать сразу чтобы вас не было в контрагентах.
Вот так и теряются клиенты , хотя видимо компании фиолетово они здесь в ответах не пытаются даже извинится.
- 100 звезд.
Доставка? А может нервотрепка?
Номер заказа клиента: "27024124-926626"
Звонишь поддержку - подавай завтраков.Это не жоставка это ужас. Перенос даты без уведомления и согласования!
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Судя по статусу, посылка у курьера, должен доставить сегодня, в течение дня.
Ужасная компания
самая ужасная компания
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Пожалуйста, напишите трек-номер, проверим, на какой стадии разбирательство и когда будет доставка.
Ужасная компания. Месяц идёт доставка. Сроки переносятся
Понимаем ваше негодование и желание получить заказ как можно быстрее.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся.
Самая ужасная тк
Понимаем ваше негодование.
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Не смог отправить посылку!
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Судя по статусу, груз уже забрали, сейчас он в пути.
Самая худшая транспортная компания
Сожалеем, что так вышло с подарком.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь с доставкой.
Ужасная доставка
В итоге каждый день продлевали получение , и меняли дату получения . Последнее смс было что получу 20 .06
Что со мной свяжется курьер с 9:00 до 18:00
В итоге мне никто так и не позвонил . Дозвонился туда вообще не возможно .
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Худшая доставка!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!
Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку???
А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно!
В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает.
Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы. Вообщем не советую
Всем спасибо за внимание.
Худшая доставка!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!
Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку???
А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно!
В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает.
Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы.
Всем спасибо за внимание.
Доставка от Спортмастер
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Доставка от DPD
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Не отдают посылку, не высылают пин код получения, не отвечают на звонки
Понимаем вас, ситуация крайне неприятная.
Рекомендуем составить жалобу и отправить её по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/,наши сотрудники обязательно разберутся и предоставят вам обратную связь.
Постоянный перенос доставки
Я такого еще не встречала.
Понимаем ваше негодование и желание как можно быстрее получить заказ.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
непорядочная компания
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Отвратнвя компания
Путают клиентов, не могут найти курьера по две недели
Сегодня же мне оборвали телефон по вопросу доставки массажной кушетки, которую я НЕ заказывала, на адрес, который я НЕ указывала, в абсолютно другом городе (Краснодар. Повторюсь, я из Нижнего Новгорода). Звонил сначала курьер, затем робот. Обратились ко мне, как к Сергею. Меня зовут Нина.
После этого ещë написали Вконтакте.
Перепутал ли некто Сергей цифры, когда указывал номер телефона при оформлении заказа, или запутались в самой компании - мне неинтересно.
Отвратительная транспортная компания
Хамство на приемке, попытка обсчитать и отказ курьера доставлять в часы работы офиса.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не... Читать отзыв Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не смогли так сделать сайт чтобы заполненные графы не очищались при переключении на смартфоне между приложением почты (откуда списывал данные получателя и адрес) и приложением браузер, куда требовалось внести данные. В-третьих при стоимости 850 рублей при оформлении на сайте, с меня попытались взять более 1600 рублей. После отказа оплачивать такую сумму хамка в партнёрском пункте настойчиво повторяла: "Картой будете оплачивать или наличными?". Только после третьего повторения выяснил, что она уже "переобулась" и теперь предлагает оплатить 850 рублей, а не просто требует оплаты без корректировки стоимости. В целом общается через губу, при пустом ПВЗ сидит втыкается в телефон и никак не участвует в оформлении заказа. В-четвёртых в город получателя доставлялась долго и курьер не смог найти время чтобы завезти документы в рабочие часы офиса ни в день передачи ему конверта, ни в другие дни. Закончилось всё тем, что он ещё целый день возвращал конверт обратно в пункт выдачи для дальнейшего самостоятельного получения стороной получателя.