DPD отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6308 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Отвратный сервис
Потеряли посылку. AECA0001434706RU2
документ № 0718 от 16.01.2022 р/н 8747 авто №В010АУ/АК3554 Пломба № S0222970
Отписываются и отговариваются, что её у нас нет, но отгрузка была. Наверняка украли. Ужасно. Отвратительно. Плохо.
Очень плохая и необязательная компашка
Несоблюдение регламентных сроков доставки!
Компания психически ненормальных жуликов
Вы вывезли её из Варшавы еще 18 февраля. А сегодня уже 5 марта.
Вы что, едете на гусеничном тракторе по шоссе или на машине грузовой?
Здесь примерно 1 300 км от Петербурга до Варшавы.
Мне привозили и ПЭК, и СДЭК И деловые Линии и другие из Казахстана через всю Россию, за 8 дней всего!
Из... Читать отзыв Вот сколько времени нужно везти мою посылочку из ЕС?
Вы вывезли её из Варшавы еще 18 февраля. А сегодня уже 5 марта.
Вы что, едете на гусеничном тракторе по шоссе или на машине грузовой?
Здесь примерно 1 300 км от Петербурга до Варшавы.
Мне привозили и ПЭК, и СДЭК И деловые Линии и другие из Казахстана через всю Россию, за 8 дней всего!
Из Краснодара 2 000 км везли посылку 5 дней всего!
А вы везете по 3 недели, буквально рядом страна - Польша. Ну рукой до нее подать даже пешком.
Но интересно то совсем другое!
Каждый раз мне звонит робот и сообщает что мой ПВЗ закрыт и просит выбрать другой.
Обычно, если такое случается, и перевозчик не может скинуть товар в ПВЗ по указанному адресу, то с человеком связывается их менеджер, у них есть мой телефон. Но у них постоянные отговорки, то они очень заняты, им некогда, их курьеры - неадекваты, мне заявили летом :" Ой, да вы что мужчина, вы ненормальный что ли?"
Это за то, что я попросил коробку вскрыть, чтобы убедиться что там мой товар. Ну а как же иначе? Все курьеры от других компаний вскрывали при мне и даже слова не говорили , тем более никто не хамил мне, взрослому мужчине.
Я же не подросток ей богу! Я знаю, что курьеры у них одни гопники и воры.
И потому их боюсь пускать на порог и получаю товар только в ПВЗ. А адрес нового ПВЗ сообщал как минимум по 5 раз одно и тоже. Они делают вид, что записывают и переназначают. А на самом деле, им до фени, какой там адрес.
Вообще, со стороны, впечатление о вас, DPD, такое будто вы -- группа алкашей из 90 -х годов из кремля, а заправляет вашей бандой сам Ельцин Борис.
Господи, помоги мне избавиться от этих недоумков и пьяниц!
Компании, перевозчики, да неужели кроме этих DPD некому мне привезти мой товар, который оплачен магазином еще в середине февраля!
ХУЛИГАНЬЁ!
Работаю диспетчером
Завышение стоимости доставки
"Согласно п. 4.5 Генеральных Условий DPD в России счета выставляются по платному весу посылки. Платный вес – наибольшее показание при сравнении массы и объемного веса. Объемный вес посылки рассчитывается по формуле: длина (см) х ширина (см) х высота (см)/4000. Округление платного веса происходит в большую сторону согласно Тарифной карте.
Так как заказ уже доставлен получателю, мы не можем проверить фактические габариты посылки.
В случае несогласия с данными о размере и весе посылок и отправок, клиент, отправитель или получатель, по согласованию с DPD, вправе:
• при приеме и/или доставке отправки на терминал исполнителя присутствовать при определении веса и размера отправки.
• при приеме и/или доставке отправки на адрес, указанный клиентом, предоставить сертифицированные измерительные приборы для обмеривания и взвешивания отправки.
По результатам совместного определении веса и размера отправки стороны составляют двусторонний акт. Если такой акт не составлен, отправитель/получатель подтверждает платный вес отправки, указанный в листе доставки."
Худшая компания
Помойка ужас а не сервис
вор на воре
хреновая контора
Шарашкина контора
Две недели везли документы ил Лен. области в центр Петербурга. Умудрились еще их потерять. Повезло , что нашли......
Полный абзац!
Приходит 24е февраля, а посылки нет. Начинаю звонить на горячую линию. И... Читать отзыв Отправление 92600009252. Заказал в начале февраля себе подарок. Компания-отправитель передала на доставку в DPD 3.02.22 г. Информация появилась на сайте. Там все красиво : дата доставки 24.02.22 г. до двери из Москвы в Мурманскую область. 21 день 2000 км. Т. е. 100 км в день. Ладно, - мелочь.
Приходит 24е февраля, а посылки нет. Начинаю звонить на горячую линию. И с этого момента в ускоренном режиме подъезжает цирк, выскакивают все клоуны и начинается.
Клоун 1 - Ваша посылка передана почте России 20.02.22го, трек номер сейчас вышлю.
Не выслал.
Клоун 2 - отвечает на звонок, узнаёт номер заказа, звонок обрывается.
Клоун 3 - никакой почты России не было. Доставляем сами.
И примерно так пятый день.
Сегодня 28.02.22. Где посылка не могу добиться ни я, ни магазин отправитель.
На звонки начинается та же песня, но
Клоун 4 - не волнуйтесь трэк - номер почтой не был присвоен. На вопрос на чьё имя выслана посылка, отвечают, что как в заказе. А там просто имя - Юлия. Как могла принять Почта отправление без фамилии? В ответ блеянье.
Короче отговорки и никто мне не перезвонил ни разу.
20тикилограммовая посылка потерялась у них
Берегитесь: МОШЕННИКИ!
Я ничего не смог возразить, потому что, зная этих подонков. я наотрез отказался от получения через них товара.
Но магазин был непреклонен: или мы вышлем вам через DPD, либо никак.
Ну магазин я допустим понимаю, это ЕС, и только DPD может туда мотаться.
Тем более, сейчас война, и вообще странно что шоссе не перкрыты: в войну... Читать отзыв И снова мне навязали этот дпд магазин.
Я ничего не смог возразить, потому что, зная этих подонков. я наотрез отказался от получения через них товара.
Но магазин был непреклонен: или мы вышлем вам через DPD, либо никак.
Ну магазин я допустим понимаю, это ЕС, и только DPD может туда мотаться.
Тем более, сейчас война, и вообще странно что шоссе не перкрыты: в войну автомобили не ездят!
Ну ладно, думаю, авось повезет. Вот это русское " авось" мне не свойственно, но денег я не платил магазину, и поэтому думаю пусть везет DPD, а если довезет, то оплачу наложкой за товар.
Прошло 3 недели!
звоню и на горячую линию, и на холодную, и в магазин, что расположен в Варшаве. Ну никто ничего не знает -куда подевался мой товар.
наконец, вчера получаю от бота сообщение: ваш пункт выдачи закрыт, выберите другой пункт.
Простите, а как я его выберу? Это вы там все гении -малолетки недоразвитые. что не понимают слово "война" с западом!
для вас это игрушки про сильную Россию, и глупых гейропейцев, что только тем и занимаются, что друг друга имеют в очко.
Я снова звоню, ну везде. звоню в роспотребнадзор, а там мне отвечают " мужчина, мы конечно вам поможем. но вы же должны уже понимать, что компания DPD давно схвачена и проплачена бандой. @@м2@дор.
зачем вы связываетесь с бандитами, а потом нам жалуетесь?".
я в шоке минут 20 сидел. Потом думаю, ладно, я денег не платил. и мне не нужно переживать. Просто я не получил товар, а магазин потерял и товар и деньги.
магазину я написал письмо, они мне перезвонили, я объяснил словесно. они тоже в шоке, и что там дальше, я даже знать не хочу.
желаю тебе недокомпания дураков и подонков, чтоб твои фуры на шоссе были подорваны путиным! или зеленским. Или блоком НАТА/
а еще лучше -если они все вмсете объединятся, и ваши фуры все взлетят на воздух, как в кино про шварценнегггера.
А всем, у кого есть голова и не про@ены мозги до конца, рекомендую даже не связываться с гопотой!
прочтите в сети значение слова "гопник", и вы поймете меня.
DPD доставка
Осторожно мошенники!!!
Это не экспресс-доставка
Ужасная компания
ХУДШАЯ ДОСТАВКА
В назначенный день сделали доставку онлайн. С 18:00-22:00. Товар должен был доставить курьер. Специально отменили все дела и ждали посылку которую нужно было ещё подготовить к празднику и красиво упаковать.
В итоге: боты отвечают по шаблону. Поменяли адрес? Тут же меняется дата доставки! Будто её сегодня и не было! Поменять обратно на домашний адрес нельзя. Идиотизм.... Читать отзыв DPD - ХУДШАЯ ДОСТАВКА.
В назначенный день сделали доставку онлайн. С 18:00-22:00. Товар должен был доставить курьер. Специально отменили все дела и ждали посылку которую нужно было ещё подготовить к празднику и красиво упаковать.
В итоге: боты отвечают по шаблону. Поменяли адрес? Тут же меняется дата доставки! Будто её сегодня и не было! Поменять обратно на домашний адрес нельзя. Идиотизм. Если деньги берете за доставку до двери - будьте любезны, проявлять лояльность к своим клиентам. А так 1.
Благодарю!
НО!
22.02.22г сделала заказ и оплатила доставку, а уже 25.02.22 утром пришло смс о готовности товара к... Читать отзыв Заказала мебель с получением в терминале компании DPD в районе Металлобазы (Уфимский район, Респ. Башкортостан). По условиям сайта Продавца срок доставки товара 3-4 дня. Доставку оплатила, а потом решила почитать отзывы о транспортной компании))) и честно говоря, расстроилась, т.к отзывы были мягко говоря "не очень"...
НО!
22.02.22г сделала заказ и оплатила доставку, а уже 25.02.22 утром пришло смс о готовности товара к выдаче! И это, несмотря на то, что 23.02.22 - выходной нерабочий день, и по идее, дата доставки должна была сдвинуться и увеличиться!
В терминале приятные, вежливые менеджеры все быстро оформили, перед оплатой товара мне показали товар, затем я его оплатила и ребята мне загрузили коробки в машину.
СПАСИБО огромное всему персоналу терминала в с.Зубово Уфимского района за оперативность!!!
С вами приятно было иметь дело!))
Читать отзывы наверное нужно, но у каждого свой опыт, и в моем случае всё было удачно!)
ху**я полная
Нормально все
Не наступите на лепешку на лугу - и не завоняет.
Нет такого типа компаний на рынке услуг, даже чуть похожих на ДПД.
Никто так не относится безразлично, а то и по хамски к тебе, к клиенту.
Я ведь платил деньги, я разве в чем виновен?
Посылку, их всего было 3 штуки, не смогли привезти из Евросоюза.(ЕС)
Ни объяснений, ни извинений, ну ничего. Мне... Читать отзыв Пробежал глазами все отзывы и понял, что вляпался по колено.
Нет такого типа компаний на рынке услуг, даже чуть похожих на ДПД.
Никто так не относится безразлично, а то и по хамски к тебе, к клиенту.
Я ведь платил деньги, я разве в чем виновен?
Посылку, их всего было 3 штуки, не смогли привезти из Евросоюза.(ЕС)
Ни объяснений, ни извинений, ну ничего. Мне звонят мэнэджэры из другой страны, и спрашивают причину , почему я не получаю товар!
Ну как тут объяснить, что я в глаза не видел товара, я его не получал до сих пор. А прошел месяц ровно, как товар мне направили из ЕС. МЕСЯЦ!
У меня нет слов, и даже буквы путаются в голове от их наглой запредельно циничной компании. Они никого не бояться, у них всё абсолютно схвачено.
Я догадываюсь только, что эта компания мошенников не работает по одной причине: им не нужна эта деятельность, и они отмывают деньги в Европе, а под "прикрытием" якобы ввозят шмотки туда-сюда.
Естественно, я не верю им, и мне их услуги навязали, а не потому что я ничего не знал про них, про их "теневой бизнес".
Я не советую никому с ними связываться.....концы в воду!
Ужасная логистика! Теряют или воруют посылки!
ДПД на слуху в сфере доставки
ДПД мой первый опыт работы в доставке.
Дерьмо, а не доставка
Не стоит к ним обращаться
По телефону проблему не решили
Ужасно, просто ужасно. Не обращайтесь к ним
Есть более лучшие конторы
Худшая Транспортная Компания
Настоятельно не рекомендую данную транспортную компанию!!!
Гопники из DPD .......они называются "русскими гопниками".
Думаю, как же такое может быть? Я только 10 дней назад получал по тому же адресу посылку из Польши.
Оделся, вышел, и дошел пешком до ПВЗ: открыт родимый, как и раньше.
Всё работает, свет есть, Чубайс пока не добрался... Читать отзыв Вчера мне звонит бот " Здравствуйте, ваш пункт выдачи заказов закрыт. Выберете другой пункт. Идите по такому то адресу получать посылку".
Думаю, как же такое может быть? Я только 10 дней назад получал по тому же адресу посылку из Польши.
Оделся, вышел, и дошел пешком до ПВЗ: открыт родимый, как и раньше.
Всё работает, свет есть, Чубайс пока не добрался до рубильника. И знакомый парень, что выдает посылки, со мной поздоровался. Всё - говорит мне - в порядке, что за дура вам такое сообщила?
Я ему - " то звонил бот, не совсем дура". И мы с ним рассмеялись.
Думаю, ну накладка произошла как всегда, у DPD без сюрпризов работа не бывает. Причем "сюрпризы" у них всегда крутые со знаком минус.
Однако, с утра меня бот снова донимает " Закрыт ваш пункт ВЗ ! выберите другой пункт. Идите на Илюшина 14".
Думаю, что за развод? Они что, вообще из ума выжили?
Ну если я обозначил адрес получения своей посылки из ЕС, по такому вот адресу, значит, вовсе не факт что я дурак!
Наоборот, был бы я дураком, я бы ждал "у моря погоды" курьера из DPD, , которые повально измываются над всеми клиентами. Достаточно лишь отзывы почитать посидеть.
DPD, Я получаю свои посылки из Польши только по адресу: Санкт-Петербург пр. Авиаконструкторов, дом 5. корпус 2. Получаю их почти что целый год по этому адресу .
И вам это отлично известно, и не делайте из нас, людей, повально всех слабоумными!
А беда наша и ваша тоже в том, что вам всем уже давно в тягость ваша перевозочная деятельность.
Но вина то в этом не моя, а вашего руководства и ваших гопников-курьеров, что не хотят работать за мизерные оклады.
С какой же это стати, я должен переться за 6 остановок на указанный вами адрес в пургу да слякоть, если мой ПВЗ расположен всего то в 50 метрах от моего дома!
Вам платит магазин деньги за доставку, так извольте либо работать без циничного вранья, либо сдайте в налоговую лицензию на право заниматься перевозками вещей, и прекратите над нами всеми повально издеваться!