Эльдорадо отзывы с оценкой Ужасно

Не возвращают деньги за бракованный телефон

Екатерина 29 августа, 2020 год

Добрый вечер,очень разочарована Эльдорадо.Являлась постоянным покупателем,мне продали бракованный телефон,было сделано три экспертизы,которые подтвердили неисправность 80 дней телефон находился в сервисном центре .Заключение экспертизы есть,а магазин не возвращает деньги,пользуется чужими денежными средствами покупателя,буду возмещать через суд.Никому больше не посоветую эльдорадо и сама ничего покупать не буду!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают покупателей

Ответ представителя Эльдорадо 29 августа, 2020 год

Добрый день. Я Артём, специалист по качеству клиентского сервиса Эльдорадо. Согласен, что ситуация неприятная, извините за неудобства! Пожалуйста, напишите нам в сообщения нашей группы в ВК (https://vk.com/eldorado_stores) или Facebook (https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/), обязательно разберемся.

Выдают один товар за другой, с накрутка в 100%

Екатерина 29 августа, 2020 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187в На сайте представлен системный блок по цене со скидкой в 40000 тысяч, по характеристикам компьютер понравился, приехали в магазин, который указан на сайте, что бы на него посмотреть. И вот тут началось разочарование. Сначала не могли найти консультанта, а когда он появился, стало понятно, что он не то что не разбирается в компьтарах, он даже в их виде путается. Того... Читать отзыв На сайте представлен системный блок по цене со скидкой в 40000 тысяч, по характеристикам компьютер понравился, приехали в магазин, который указан на сайте, что бы на него посмотреть. И вот тут началось разочарование. Сначала не могли найти консультанта, а когда он появился, стало понятно, что он не то что не разбирается в компьтарах, он даже в их виде путается. Того компьютера, который был представлен на сайте не было и продавец решил нам продать совсем не ту модель, утверждая, что это именно тот компьютер, представленный на сайте. А самое интересное, что в соседнем магазине, другой сети, такой же компьютер, который на хотели "втюхать" стоил чуть больше 20000 тысяч.

Достоинства:

Красочный сайт магазина

Недостатки:

Грязный магазин, не компетентные работники, очень маленький выбор товара, не точные цены

Ответ представителя Эльдорадо 31 августа, 2020 год

Здравствуйте. Меня зовут Евгения. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства и качество обслуживания. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании.

Не компетентные сотрудники

Светлана 28 августа, 2020 год

я столкнулась с не компетентными сотрудниками и хамством!покупка Айфона в подарок на ДР
1)очередь из покупателей в 7 человек,кассир -сотрудница в красной футболке ( максимально уставшая от жизни) началахамить покупателям-обращаясь к ним на ТЫ и дерзила)
2)Был вызван 2й кассир Покупка наша состояла из 2х транзакций И кассир (ясно не в настроении) в ожидании платежа 2й суммы по карте-зачем то нажала... Читать отзыв я столкнулась с не компетентными сотрудниками и хамством!покупка Айфона в подарок на ДР
1)очередь из покупателей в 7 человек,кассир -сотрудница в красной футболке ( максимально уставшая от жизни) началахамить покупателям-обращаясь к ним на ТЫ и дерзила)
2)Был вызван 2й кассир Покупка наша состояла из 2х транзакций И кассир (ясно не в настроении) в ожидании платежа 2й суммы по карте-зачем то нажала отмену 1го платежа -суммы с мой карты!
Зачем??? Вот в этом и проявилась ее не компетентностью , когда она вновь начала 3)вводить сумму -общую-на моей карте почему-то ?оказалось Недостаточно средств,( так ещё меня заставили 3. Раза ещё приложит. Карту -типа пин не верный)
Я утверждаю, Показываю Личный кабинет и недостаточность средств и историю покупок ! Там отражаются они все -а они ( подключилась ее коллега) утверждают что не права я.
4)Звоню с свой банк-как а минуточку время проведённой уже в Эльдорадо = 45 мин!) банк утруждает что деньги поступили на счёт магазина!
6)Но нет что б признать им , что не правы извиниться ,они призывают-менеджера -Человек, хам в белой рубашке -готовый потратить 20 мин диалог с кассиршами(кто куда нажал. Зачем, какая касса, почему)все же принял решение позвонить в банк , и 7)далее вынес своё решение , что так так была совершена отмена операции -деньги будут возвращены мне -в течении 10 дней! И растопырив плечи -начал дерзить -типа а вы чего хотели?
Вины магазина нет.Что возмущаетесь то -«все равно Придут обратно вам деньги через 10 ДНЕЙ , приходите мы ещё вам пленку защитную СО СКИДОЧКОЙ 5% наклеим !»
Супруг ( надо отдать ему должное, сдержал весь эмоциональный накал внутри себя) и увёл меня из магазина -НО как у меня кипело все внутри!

Да как так то так

Достоинства:

Были ранее

Недостатки:

Не компетентность сотрудников,хамство

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 31 августа, 2020 год

Здравствуйте. Меня зовут Евгения. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании и не допустить подобного в будущем.

Отвратительное отношение от консультанта Илюшиной Татьяны

Нина 23 августа, 2020 год

Добрый вечер, недавно делали покупку в Эльдорадо, когда нам понадобилась помощь, мимо проходила девушка консультант разговаривая по телефону, попросив у нее помощи, в ответ увидели недовольное лицо, которое продолжало разговаривать, ну и посмотрев на нас она дальше пошла даже никого не позвала. Это была Илюшина Татьяна. ТЦ Акварель. После к нам подошёл парень и помог, и вновь на кассе мы... Читать отзыв Добрый вечер, недавно делали покупку в Эльдорадо, когда нам понадобилась помощь, мимо проходила девушка консультант разговаривая по телефону, попросив у нее помощи, в ответ увидели недовольное лицо, которое продолжало разговаривать, ну и посмотрев на нас она дальше пошла даже никого не позвала. Это была Илюшина Татьяна. ТЦ Акварель. После к нам подошёл парень и помог, и вновь на кассе мы ждали эту девушку когда она закончит разговор по своему телефону и отпустит нас .. очень неприяно было

Ответ представителя Эльдорадо 27 августа, 2020 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Направим ваш отзыв руководству магазина для повышения качества обслуживания.

Обслуживание ужасное

Гость 15 августа, 2020 год

Покупала ноутбук и аксессуары к нему,когда пришла 20 минут не могла найти не одного продавца ,так же не было кредитного специалиста ,когда она все же пришла была крайне не довольна и агрессивна.После консультации с кредитником опять пошла искать продавца,после покупки нахамил сказав что настройки к ноутбуку он делать не собирается это долго ,хотя я их оплатила и продажа на нем... Читать отзыв Покупала ноутбук и аксессуары к нему,когда пришла 20 минут не могла найти не одного продавца ,так же не было кредитного специалиста ,когда она все же пришла была крайне не довольна и агрессивна.После консультации с кредитником опять пошла искать продавца,после покупки нахамил сказав что настройки к ноутбуку он делать не собирается это долго ,хотя я их оплатила и продажа на нем числилась.Ушла с ужасным настроением от туда ,больше туда не пойду и рекомендовать не буду ,бонусы так же не были начислены за покупку (

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Добрый день! Меня зовут Артём, я эксперт клиентского сервиса. Мне важно разобраться в данной ситуации, чтобы передать ее в магазин для проработки. Для этого напишите, пожалуйста, мне через сообщения группы https://vk.com/eldorado_stores , прикрепив ссылку на данный отзыв, чтобы я мог оперативнее взять в работу ваше сообщение.

Опустились до уровня работы с надомниками

Гость 15 августа, 2020 год

В данной сети я приобрёл кофеварку рожкового типа. Через три недели она потекла. Заметили случайно. Передвинули раз-под ней лужа, передвинули два-снова... позвонили на горячую линию, где получили четыре контакта, причём у половины кода городов другие. Дозвонился до мастера, который попросил выслать фото чека по Вайберу, а затем привести кофеварку в ремонт по адресу г. Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17.... Читать отзыв В данной сети я приобрёл кофеварку рожкового типа. Через три недели она потекла. Заметили случайно. Передвинули раз-под ней лужа, передвинули два-снова... позвонили на горячую линию, где получили четыре контакта, причём у половины кода городов другие. Дозвонился до мастера, который попросил выслать фото чека по Вайберу, а затем привести кофеварку в ремонт по адресу г. Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17. Подъехав, я обнаружил, что это жилой дом и офисов в нём не наблюдается. Перезвонил. Мастер сказал, что надо подойти к 4 подъезду. Отдал ему кофеварку, он сказал, что документы после ремонта. Я еще подумал: наверное совсем всё плохо в этой сети, раз с надомниками работают. Прошло какое-то время, мастер написал мне, что я могу забирать аппарат по тому же адресу. Сунув мне в руки кофеварку у двери, он пошёл обратно в подъезд, сказав что всё работает, документов на ремонт не будет. Я дошёл с ней до машины, положил на кожаное сидение, доехал до дома (уже стемнело) и только дома увидел трещину на корпусе (тут можно всё валить на меня, что это я кидал, пинал, как пустое дырявое ведро свою кофеварку, но с другой стороны кофеварки за ёмкостью, по шву были выломлены кусочки пластика, такое может произойти только при разборке-сборке аппарата). И тут я вспомнил, что этот человек отдавал мне кофеварку противоположной стороной, трещиной к себе, а выломленные кусочки были закрыты ёмкостью для воды. Я конечно такого не ожидал, поэтому и рассматривать ничего не стал, а в дальнейшем и поплатился за свою беспечность. В официальном чате этой торговой сети мне ответили, что к мастерским они никакого отношения не имеют-это производитель им даёт контакты мастеров, а доказать, что это не я нанес механические повреждения своей кофеварки не имеется возможным, так как и актов о приёмке-передаче в ремонт и из него у меня нет... На самом деле я благодарен этой сети за науку, за тот урок, который она мне преподнесла и заплатил я за него недорогой китайской кофеваркой, которую склею и заберу на работу. Но больше туда ни ногой. Зачем всё это пишу? Вдруг, этот отзыв прочтёт кто-то из Самары. Ребята, никогда не сдавайте и не принимайте без документов товар в ремонт (а лучше покупайте там, где продают качественный товар), тем более на дому, тем более по адресу: Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17, 4 подъезд.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Благодарим за обратную связь. Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, однако коллеги в чате верно проконсультировали вас. Действительно, магазин не имеет своих сервисных центров. Любое гарантийное обслуживание происходит через авторизованные сервисные центры. Если вам неудобно, либо нет авторизованного сервисного центра в вашем городе, вы всегда можете отправить товар на гарантийное обслуживание через магазин, обратившись на сервисную стойку с товаром, паспортом и чеками, либо обратиться на горячую линию производителя, чтобы уточнить о других способах передачи товара на обслуживание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, либо потребуется помощь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores . Будем рады помочь!

ужасный магазин

Гость 14 августа, 2020 год

Это,что то ужасное,персонал ведёт себя безобразно,к ним обращаешься за помощью,он в ответ отворачиваются,говорят,что весь товар можете увидеть на нашем сайте,,что ты сюда припёрся.И это уже ни первый раз.Интересно кто их учит,и кто отвечает за подбор персонала,или это так и должно быть.Не хотелось бы видеть в таком большом,сетевом магазине Эльдорадо такое обслуживание

Эльдорадо в Можайске

Гость 12 августа, 2020 год

Это,что то ужасное,персонал ведёт себя безобразно,к ним обращаешься за помощью,он в ответ отворачиваются,говорят,что весь товар можете увидеть на нашем сайте,типо,что ты сюда припёрся.И это уже ни первый раз.Интересно кто их учит,и кто отвечает за подбор персонала,или это так и должно быть.Не хотелось бы видеть в таком большом,сетевом магазине Эльдорадо такое обслуживание.

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Приношу извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом и предотвратить подобные прецеденты в будущем, прошу вас уточнить подробности произошедшего в сообщения сообщества: https://vk.com/eldorado_stores.

Отвратительное обслуживание

Гость 12 августа, 2020 год

Боровское шоссе 51с1,идёт пятый час как мне не как не могут оформить рассрочку,то сотрудник кредитов не правильно заполнил данные паспорта,делали отмену заявки,потом не рассрочку а кредит мне оформили со всеми страховками,вопрос к руководству-какого черта вы берете на работу таких людей,а если берете то не контролируете,я провел свой рабочий день у вас в магазине,но мне до сих пор переоформляют,и сколько... Читать отзыв Боровское шоссе 51с1,идёт пятый час как мне не как не могут оформить рассрочку,то сотрудник кредитов не правильно заполнил данные паспорта,делали отмену заявки,потом не рассрочку а кредит мне оформили со всеми страховками,вопрос к руководству-какого черта вы берете на работу таких людей,а если берете то не контролируете,я провел свой рабочий день у вас в магазине,но мне до сих пор переоформляют,и сколько времени мне ещё ждать!ХУДШИЙ МАГАЗИН В КОТОРОМ Я БЫЛ,ВСЕ НА ВСЕ плевать,НЕ КТО ВнЯТНО ОТВЕТИТЬ НЕ НА ЧТО НЕ МОЖЕТ

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Они есть

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом и предотвратить подобные прецеденты в будущем, прошу вас уточнить подробности произошедшего в сообщения сообщества: https://vk.com/eldorado_stores.

Эльдорадо г.Тверь ТЦ "Рубин"

Елена 11 августа, 2020 год

Абсолютно отвратительное обслуживание.Выбрали холодильник, хотели оформлять, никто не подошел, бегали по магазину искали менеджеров.Встали в очередь к одной,30 мин стояли , получили ответ, что их тут не 10 человек.Развернулись ушли, купили холодильник этажом ниже в М-видео.
Больше этот магазин посещать не планирую

Достоинства:

Плюсов не увидела

Недостатки:

Клиент сам по себе, на него всем фиоле

Семь раз отмерь, один отрежь. или чего не стоит ждать от "Эльдорадо"

Александр 10 августа, 2020 год

Хотите верьте, хотите - нет, а дело было так.
Мой старый телефон приказал долго жить и решил я приобрести новый. Выбор пал на Honor 9c. Простой не дорогой телефон. На сайте проверил наличие и пошел в "Эльдорадо". в процессе уточнения консультант старательно расхваливал другой телефон Oppo A5 (из этой же ценовой категории). И прям-таки настоятельно его рекомендовал. Купил. На стойке выдачи... Читать отзыв Хотите верьте, хотите - нет, а дело было так.
Мой старый телефон приказал долго жить и решил я приобрести новый. Выбор пал на Honor 9c. Простой не дорогой телефон. На сайте проверил наличие и пошел в "Эльдорадо". в процессе уточнения консультант старательно расхваливал другой телефон Oppo A5 (из этой же ценовой категории). И прям-таки настоятельно его рекомендовал. Купил. На стойке выдачи товара мне его вскрыли, проверили комплектность и пошел я по своим делам. Целый день был занят.Вечером решил включить, настроить. Как выяснилось моя симка не режется до nano-sim. Так что телефон просто покрутил в руках. И как -то все в нем мне не нравилось. Ну не "мой" телефон. В руке не лежит, размер не подходящий. Как говорится, душа к нему не лежит. Все это произошло в субботу. В воскресенье с утра решил позвонить на телефон горячей линии магазина и сдать его. Доплатить пять тысяч сверху и взять Honor 20 lite. На горячей линии сказали, что так можно сделать и даже забронировали подходящий экземпляр. Я в приподнятом настроении пришел в магазин и тут мне дают отказ (тот же самый продавец). Принимать ничего не будут и менять тоже. "У вас упаковка вскрыта, возврату не подлежит". Сказать, что я был огорчен, все равно что ничего не сказать. Т.е. в одном и том же магазине по "горячей линии" говорят одно а в самом магазине обратное. В общем так я и остался с "неродным" телефоном.
Настоятельно не рекомендую ничего там брать или , как минимум, сильно подумать и взвесить все за и против, так как обратной дороги уже не будет.
Кстати, происходило это все в г. Пскове, Октябрьский, 56.

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Александр, добрый день!
Исправный товар, бывший в употреблении или имеющий следы эксплуатации обмен/возврату не подлежит. Надеемся на понимание.

Обман на сумму 84 тыс.руб.

Ирина Владимировна 10 августа, 2020 год

Разочарована от слова вообще. Покупала технику для кухни 22.07.2020г. на сумму 84 тыс.руб. Доставку оформили на 09.08.2020г. с 10:00-22:00. Так как в день доставки не было возможности сидеть целый день дома и ждать, мной 08.08.2020г. был совершен звонок в магазин, и я узнала, что 09.08. утром я сама смогу забрать товар со склада. Нанимаю газель, грузчиков и приезжаем - товара... Читать отзыв Разочарована от слова вообще. Покупала технику для кухни 22.07.2020г. на сумму 84 тыс.руб. Доставку оформили на 09.08.2020г. с 10:00-22:00. Так как в день доставки не было возможности сидеть целый день дома и ждать, мной 08.08.2020г. был совершен звонок в магазин, и я узнала, что 09.08. утром я сама смогу забрать товар со склада. Нанимаю газель, грузчиков и приезжаем - товара нет на складе и мне поясняют, что техника приедет с Тюмени и за час мне позвонят. Позвонили в 17:00, жду и нет никого через час, нет и через два часа, когда я перезвонила по номеру, который уточнял доставку, мне ответили, что будут через 20 минут... жду... проходит час и нет никого... В итоге я узнаю в 20:30 09.08.2020г., что товар мне и привозить не собирались по причине того, что его не отгрузили в Тюмени!!! Вопрос: для чего вводить в заблуждение? Я, чтоб принять новую технику (холодильник, варочную панель, духовой шкаф) продала ту, которой пользовалась! И с чем семья осталась в такую жару??? С бессовестными обещаниями, которые стоили 84 тыс.руб! Будьте предельно внимательны при оформлении столь дорогих покупок, выбирайте проверенные магазины, у которых достойная доставка, а не обман глядя вам в глаза!

Достоинства:

после случившегося их не вижу

Недостатки:

один большой минус-обман покупателей

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Ирина, Владимировна, добрый день! Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.

Буду отговаривать от покупок здесь

Гость 8 августа, 2020 год

Эльдорадо магазин ОБМАНОВ. Приобрел по скидке (по окончании сезона) для мамы кондиционер. Сам я постоянно проживаю в другом городе. Как обычно бывает, она сама не стала "заморачиваться" и кондиционр все это время простоял в коробке. Сейчас я приехал, она согласилась установить. Я занялся процессом, распечатали коробку. А внутреннего блока не обнаружили. Т.е. магазин продавал типа по скидке, а фактически отдельно... Читать отзыв Эльдорадо магазин ОБМАНОВ. Приобрел по скидке (по окончании сезона) для мамы кондиционер. Сам я постоянно проживаю в другом городе. Как обычно бывает, она сама не стала "заморачиваться" и кондиционр все это время простоял в коробке. Сейчас я приехал, она согласилась установить. Я занялся процессом, распечатали коробку. А внутреннего блока не обнаружили. Т.е. магазин продавал типа по скидке, а фактически отдельно внешний и внутренний блоки. Это ПОЛНЫЙ ОБМАН со стороны Эльдорадо. У них и так репутация 1,5 из 5 в чем я убедился сам. Магазин является АФЕРИСТОМ. Будьте внимательны, если хотите там осуществить покупку. Но лучше идти к другим продавцам.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Магазин обмана.

Ответ представителя Эльдорадо 16 августа, 2020 год

Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.

наглый обман

Гость 6 августа, 2020 год

Заказал на сайте товар в наличии. Поставил флажок в фильтре товаров "забрать через 15 минут". Оплатил. На почту пришло письмо, что можно забрать... через неделю. В поддержке сказали, "в наличии нет, можно забрать через неделю". Такого наглого обмана я еще не видел. Не покупайте ничего в этом гадюшнике

Ответ представителя Эльдорадо 6 августа, 2020 год

Сожалеем, что доставили неудобства. Вы можете видеть дату готовности заказа при оформлении заказа, она указывается возле каждого пункта самовывоза. Товар может быть в наличии в одном магазине, но доставляться в другой со склада.

Безобразное отношение к покупателям

Гуля Исакова 1 августа, 2020 год

Оформила заказ варочной панели в городе Волгограде 10.03.2020, через несколько дней цены на данную модель выросли во всех магазинах.Доставка была оформлена на 21.03.2020. За три дня до доставки мне позвонил сотрудник магазина ЭЛЬДОРАДО и сообщил, что данной модели у них нет. Пришлось заказывать товар в другом магазине, уже по возросшей цене, к тому же потеряла время, т.к. уже приобретена кухня,...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 3 августа, 2020 год

Добрый день! Очень жаль, что вам не удалось совершить покупку в нашем магазине, однако хотим заметить, что цена в заказе фиксируется. Мы всегда готовы помочь с переоформлением заказа. Если вам потребуется какая-либо помощь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores . Всегда вам рады!

Б/у под видом нового

Алексей 30 июля, 2020 год

Купил в ООО «МВМ» (интернет-магазин «Эльдорадо») дистанционным способом путем оформления заказа на сайте сплит-систему (кондиционер) Electrolux EACS/I-07HAR A/N3 за 29990 р. При получении я расписался в бумагах, не вскрывая коробки, понадеявшись на честность и известность магазина. Но товар оказался со следами установки (включен пульт, выломаны заглушки). Обменивать товар и искать виновных отказались, будем судиться. Кстати, М-видео это тоже ООО... Читать отзыв

Купил в ООО «МВМ» (интернет-магазин «Эльдорадо») дистанционным способом путем оформления заказа на сайте сплит-систему (кондиционер) Electrolux EACS/I-07HAR A/N3 за 29990 р. При получении я расписался в бумагах, не вскрывая коробки, понадеявшись на честность и известность магазина. Но товар оказался со следами установки (включен пульт, выломаны заглушки). Обменивать товар и искать виновных отказались, будем судиться. Кстати, М-видео это тоже ООО «МВМ», одно юр. лицо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 3 августа, 2020 год

Здравствуйте! Все товары, которые продаются в нашем магазине, поступают нам напрямую от производителей. Имеют все сертификаты и проходят проверку качества РосТест, однако вероятность обнаружения заводского брака присутствует. Мы бы хотели узнать более подробно по вашему случаю, поэтому, пожалуйста, напишите нам подробности в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores . Показать 2 ответа

Не покупайте здесь!!!!!

Гость 26 июля, 2020 год

Зашли в магазин Эльдорадо купить холодильник определенной модели по довольно бюджетной цене. Продавец отработал на 5+. Уговорил нас приобрести холодильник более дорогой модели, причём по акции «товар дня» - СВЧ в подарок. Доставку оформили на завтра, оплатили товар, довольные ушли избавляться от старого холодильника и ждать новый. На следующий день утром пришла СМС, что товар передан курьеру. Ждём. Но ни... Читать отзыв Зашли в магазин Эльдорадо купить холодильник определенной модели по довольно бюджетной цене. Продавец отработал на 5+. Уговорил нас приобрести холодильник более дорогой модели, причём по акции «товар дня» - СВЧ в подарок. Доставку оформили на завтра, оплатили товар, довольные ушли избавляться от старого холодильника и ждать новый. На следующий день утром пришла СМС, что товар передан курьеру. Ждём. Но ни к окончанию срока доставки, ни к ночи товар не приехал. Попытки решить вопрос уперлись в замкнутый круг ада. Полное непонимание при кажущемся участии. В сети нет четкой логистики и ответственности, никто ничего не решает. Связаться с руководством невозможно, только горячие линии и постоянный пересказ своей истории. Сначала- курьер с отгруженной техникой пропал (в смысле исчез), потом, через 3 дня, отчитался, что сдал товар покупателю, через неделю - вернул товар на склад - ждите новую доставку, опять не привезли, потом - «Ваш холодильник разбили, больше его нет, можете обратиться за возвратом денег или купить такой же с доплатой, но дороже на 30 тысяч, так как он сборки другого завода, ... и без подарочной СВЧ».
Охренеть! Вы что там, совсем уверовали в свою безнаказанность? И репутация магазина для вас пустой звук? Законов в этой стране уже нет?
Вторая неделя - мы без холодильника, без денег. Купить другой в магазине конкурентов? А вдруг и эти ушлепки привезут купленный - зачем мне два?
Вручили досудебную претензию магазину- ноль реакции. Им по-барабану. Знакомые уговаривают плюнуть, забрать деньги и забыть про Эльдорадо и МВидео, так как хозяин у них один - Гуцериев, и, как друг « Обнуленного», он плюет на всех и всё, судьи боятся выносить решения в отношении его магазинов, а люди остаются без товара и без денег. Закон не работает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 3 августа, 2020 год

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, однако ситуация крайне нестандартная, поэтому мы хотели бы в ней разобраться. Чтобы мы смогли запросить у коллег статус по решению вашей проблемы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores . Обязательно все узнаем. Показать 1 ответ

Как такая большая и уважаемая сеть может работать ТАК ПЛОХО???!!!

Дарья 23 июля, 2020 год

Нужна была стиральная машина, не долго думая обратились в Эльдорадо (даже тени сомнения не возникло, что здесь будет все настолько печально) обращались как юридическое лицо. Счет выставляли в течении суток (объясните почему так долго, даже если как вы отвечаете своим клиентам у вас такая большая загруженность ну 2-3 часа максимум) дальше интереснее поступление денег на счет эти ребята не могли... Читать отзыв Нужна была стиральная машина, не долго думая обратились в Эльдорадо (даже тени сомнения не возникло, что здесь будет все настолько печально) обращались как юридическое лицо. Счет выставляли в течении суток (объясните почему так долго, даже если как вы отвечаете своим клиентам у вас такая большая загруженность ну 2-3 часа максимум) дальше интереснее поступление денег на счет эти ребята не могли увидеть 3 ДНЯ!!!! (деньги списали через 15 мин). Доставку назначили на следующий день после поступления денег, специально сидели ждали в течении дня с 9 до 22 и что вы думаете ничего нам не привезли, на телефон экспедиторы не отвечали, на горячей линии никто не в курсе и всем по большому счету наплевать! На следующий день позвонив в эту шарагу нам ответили, что вчера экспедиторы не успели осуществить доставку, где сейчас наша стиральная машина никто не знает и когда будет доставка они тоже не в курсе (примерно в течении 3-5 рабочих дней, но это не точно!!!)Естественно от заказа отказались, уже даже из принципа, с возвратом денег тоже целая эпопея вышла! ВЫВОД хотите обратиться в Эльдорадо тысячу раз подумайте или запаситесь валерьянкой!
Ребята исправляйте свой сервис или от вас все клиенты разбегутся, ради интереса посчитала из 10 отзывов 1! положительный!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Эльдорадо 3 августа, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Положительные отзывы оставляются намного реже, ведь не каждый человек пойдет писать отзыв, если все отлично. В это же время, если случилось что-то плохое, отзыв оставят с более высоким шансом, ведь хочется поделиться и получить решение. Именно поэтому статистика отзывов может казаться столь негативной, что в корне не отражает сути. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores, прикрепив ссылку на данный отзыв. Обязательно передадим коллегам, которые занимаются заказами для юр. лиц, чтобы вам помогли. Показать 1 ответ

ПРОДАЖА ЗАВЕДОМО НЕ РАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКИ

Ангелина Щукина 20 июля, 2020 год

Розничный магазин «Эльдорадо» в ТЦ «Праздник» г. Москва, ул. Тушинская д.17 - 17.05.20 г. я приобрела стиральную машинку, витринный образец. Звонила на горячую линию консультировалась по поводу витринного образца, сказали что вся витринная техника исправна, если нет, то образец снимают с продажи. В магазине предложили провести внешний осмотр на наличие не значительных повреждений, что я и сделала. Царапин, потертостей не...

Ничего нет

Гость 18 июля, 2020 год

Я приехала в магазин эльдорадо, который находиться в авиапарке хотела купить ноутбук, а мне сказали что только ветринный аброзец, скажите зачем вы открыли магазин если у вас ничего нет в наличии, ушла расстроенная без покупки. Зачем нужен магазин, если все надо заказывать через интернет, мне нужно было срочно, я покупатель который готов был заплатить. В моем лице вы потеряли покупателя

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Сожалеем, что расстроили вас. Будем работать над улучшениями. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!

День поисков

Захаров Иван 18 июля, 2020 год

Заказал я у них значит Морозильная камера Haier HF260WG 04.07.2020...,ну 12.07.2020 пришло сообщение Ваш заказ №231732220 от 04.07.2020 отменен. Начал разбираться Компьютер сам так выбрал потому, что они ее сломали. Ладно бывает. 12.07.2020 сделал перезаказ новой морозилки Ваш заказ №232282595 от 12.07.2020 исполняется.Смотрим через личный кабинет и видим доставку на 18.07.2020...За сутки до доставки как бы звонить оператор дома вы... Читать отзыв Заказал я у них значит Морозильная камера Haier HF260WG 04.07.2020...,ну 12.07.2020 пришло сообщение Ваш заказ №231732220 от 04.07.2020 отменен. Начал разбираться Компьютер сам так выбрал потому, что они ее сломали. Ладно бывает. 12.07.2020 сделал перезаказ новой морозилки Ваш заказ №232282595 от 12.07.2020 исполняется.Смотрим через личный кабинет и видим доставку на 18.07.2020...За сутки до доставки как бы звонить оператор дома вы или не дома.Но нет этого увы не случилось. Наступает 18.07.2020 и мы видим, что он все еще в работе. Звоним на горячую линию 8 800 250-25-25 и тут начинается веселье.Видят заказ, но из всей информации могут ...ТОЛЬКО ПЕРЕНЕСТИ ДАТУ!!!... Прошу связать с логистикой, руководством, юристами, у них нет такой информации у них нет телефонов. Но после того как говоришь, что ты записываешь разговор и пойдешь в полицию писать заявление о дискриминации тебя как покупателя (отказ от обслуживание без основательных причин) т.к. оплачиваешь заказ на месте, сразу меняется тон разговора, сразу начинают, судорожно выяснять и искать (только дело это не меняет) и не решает ни каких проблем. Раньше в 2019 году я заказывал у них электроники почти на 1/4 миллиона и все доставляли. Сейчас же вижу хамское отношение со стороны компании в целом, зачем обслуживать клиента который не смог проехать каких то 26 км. когда тот рассчитывается на месте. Ладно в 16:00 связался с менеджерами в Whatsapp...И тут меня уже накрыло...А ваше задание не передано в работу, потому что морозильник не приехал в город! Карл!!!Он в дороге уже 1 неделю!!!! Спустя 1час 40минут переписки мне звонит мужчина говорит что он представляет компанию Эльдорадо и просит простить за то ,что они не успевают сегодня доставить заказ, а только 25.07.Все бы ничего если бы не : фото 1 - 2 - 3
Подводя итог скажу: " Компания Эльдорадо была для меня излюбленным местом-как для посещения так и для интернет заказов начиная с 2016 года.Но сегодня я увидел ситуацию в которой ни кто ни за что не отвечает ни кто не владеет ни какой информацией, даже не могут вразумительно ответить на поставленный вопрос(отвечают общими фразами,без упора на контекст). Сегодня я общался в 5 работниками этой компании 3-е из которых меня искренне уверяли,что заказ приедет,что не волнуйтесь ждите."
Вот теперь дорогие работники данной компании обещавшие мне баллы за ожидания и извинения,обещавшие, что все прибудет в срок и мне все доставят СПАСИБО ВАМ! За испорченное настроение и единственный потраченный выходной за неделю на выяснение местонахождения товара а также за его ожидание! Просто скажите было сложно позвонить вчера или утром и сказать: "Друг сегодня (вчера) не весь груз дошел, машина будет 24-25 сможешь подождать?" Знаете да без проблем я бы потратил это время с пользой чем просиживать зад выясняя у вас, что происходит.

Оценка работы менеджеров 0,5 балла из 10

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Сожалеем, что расстроили вас. Проработаем данную ситуацию. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!

Ужасный магазин Эльдорадо

Гость 16 июля, 2020 год

Добрый вечер! Хуже чем сеть Эльдорадо магазинов нет! Заказала через интернет магазин кондиционер+установка. Заказ оформила 23. 06.20,прислали смс что привезут его 28 за час до приезда курьер позвонит! (хочу уточнить что доставка указана с 9 до 22)В итоге 28 июня курьер позвонил в 20:00 сказал что приедит через час, а того и раньше. В 21:00 курьера не было, я начала... Читать отзыв Добрый вечер! Хуже чем сеть Эльдорадо магазинов нет! Заказала через интернет магазин кондиционер+установка. Заказ оформила 23. 06.20,прислали смс что привезут его 28 за час до приезда курьер позвонит! (хочу уточнить что доставка указана с 9 до 22)В итоге 28 июня курьер позвонил в 20:00 сказал что приедит через час, а того и раньше. В 21:00 курьера не было, я начала ему звонить он сбрасывал, позванил мне в 22:15 что он на месте. Естественно я отказалась от доставки так как было уже поздно и ко всему в передачу меня не было дома(целый день его ждала моя мама которую я попросила). На следующий день мне позвонили с горячей линии что бы уточнить, буду ли я оформлять опять заказ! Когда я сказала что буду, но обязательное условие что бы привезли до 18:00.Оператор ответила что данный кондей заказать нельзя, его выставили на продажу, и что теперь я могу ко преобрести приехав в магазин. Я отказалась от повторного оформления. Ещё через два дня мне опять позвонил оператор с горячей линии с повторный вопрос об оформлении заказа. Я рассказала что это не возможно так как теперь только самовывоз. Он что то посмотрел сказал что оформить можно опять этот кондей через интернет. В итоге снова оформила заказ,доставка+установка.Четко обговорили что привезут с 13до17 часов 15 июля и установят в этот же день! Оператор обещал что именно так все и будет, что поставил специальные отметки в заказе!Наступило 15 июля курьер позвонил за час и около двух часов мне привезли кондей, но когда сказала как будут устанавливать, молодой человек ответил, что он просто куоьер, а устоновкой занимается компания подрядчик. Типо в кассовом чеке указн номер этой конторы звонит и узнавайте когда приедут. На вопрос мы же с оператором договорились на сегодня установку, парень ответил я ничего не знаю звоните подрядчику! Дозвонилась подрядчику с 100го раза, сказал ближайшее время свободно 26 июля в 11:30.Я сново позвонила на горячую линию, оператор ответил что не в курсе происходящего! На вопрос могу ли я отказаться от установки и вернуть деньги, оператор ответил можете. Так как оплата была наличкой можно обратиться в ЛЮБОЙ МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО с чеком и паспортом. Сегодня 16 июля я поехала в магазин Эльдорадо в ТЦ Горизонт(Ростов-на-Дону), но там меня отправили в ТЦ Рио, с фразой что на горячей линии работают Д... и возврат делают только на ТЦ Рио. Поехала я в ТЦ Рио. На кассе была не очень приветливая девушка. Когда я попросила сделать возврат, она сказала что накладные вчерашнего дня ещё не загружены и она этого сделать не может. По времени это был второй час дня. Я начала ругаться и требовать возврат денег. Подошла ещё одна девушка видемо менеджер и сказала что бы продавец загрузила накладные вчерашнего дня(продавец Елена Тюхтиенко) ответила что не может у неё сейчас перерыв. В итоге как то загрузила и ещё после этого больше часа я ждала пока все обработается и мне сделают возврат денег. Ну и к слову, когда я расчеталась с курьером он даже не посчетал нужным отдать сдачу(пусть там всего 20р,но факт остаётся фактом) для них норма! Короче хуже персонала не встречал, все как будто на подбор, что в магазинах, что курьеры и горячая линию! ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ!

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Сожалеем, что доставили неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы не допускать подобных инцидентов в будущем.

Обманщики!

Гость 14 июля, 2020 год

10 июля приобрела кондиционер в магазине Эльдорадо, продавец уверял что доставка и установка будет 13 июля, в итоге оказалось что продавцу было важно лишь продать технику, нагло обманул, кондиционер привезли 13го июля, а установка ближайшая только в августе, гореть ему в аду за наши нервы и зря потраченные деньги! Никогда в этом магазине больше ничего приобретать не стану!!!

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Здравствуйте. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании.

отрицательный отзыв о покупке страховки от магазина на технику

Светлана 11 июля, 2020 год

1 год и 1 мес назад купила робот пылесос Ecovacs Debot 605 в Харькове, ул.Гер.Труда, трц Караван. Гарантия вышла от производителя, но осталась страховка от магазина. Пылесос упал со второго этажа, этого не может случиться, т.к. в инструкции от производителя и в характеристиках на сайте Эльдорадо написано о "Интуитивных границах" -робот не рискует потерять ориентацию в пространстве и упасть со... Читать отзыв 1 год и 1 мес назад купила робот пылесос Ecovacs Debot 605 в Харькове, ул.Гер.Труда, трц Караван. Гарантия вышла от производителя, но осталась страховка от магазина. Пылесос упал со второго этажа, этого не может случиться, т.к. в инструкции от производителя и в характеристиках на сайте Эльдорадо написано о "Интуитивных границах" -робот не рискует потерять ориентацию в пространстве и упасть со ступенек.
Упал в сантиметрах от головы двухлетнего ребенка, разбил пополам ступень. Вот теперь в среду 15.07.2020 будет ровно месяц как пылесос тестируют, чинят и т.д. Весь этот месяц , оплачен мною товар, который должен мне помогать в уборке дома, где-то лежит. Страховка "Абсолютная защита" предусматривает возмещение средств ,если техника нанесла убытки, а так же ремонт техники или замены на новую. Но эта замена или ремонт уже месяц длится, вот и отношение к клиенту.
Очень много я покупала в магазине Эльдорадо, теперь все. Решите мой вопрос быстрее или пусть два раза в день приходит от вас уборщица , если сложно такой компании решить такой мелкий вопрос.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 10 июля, 2020 год

Совершенно не идут навстречу к клиенту и не пытаются решить проблемы. Отвечают только заученными текстами и сожалеют о том, что сложилась такая ситуация.

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли помочь.

Ужасный магазин

Вера 9 июля, 2020 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Тверь, ТЦ Рио Выбрала посудомойку на сайте за 38990 , а когда пришла в магазин то цену мне сказали 44990 и якобы можем сделать скидку, но цена даже со скидкой вышла больше. Я растерялась и решив что цена поднялась оплатила, а придя домой и открыв сайт увидела чтотцена указана 38990. Второй день звоню и пишу, по телефону скидывают на Вайбер и обратную связь... Читать отзыв Выбрала посудомойку на сайте за 38990 , а когда пришла в магазин то цену мне сказали 44990 и якобы можем сделать скидку, но цена даже со скидкой вышла больше. Я растерялась и решив что цена поднялась оплатила, а придя домой и открыв сайт увидела чтотцена указана 38990. Второй день звоню и пишу, по телефону скидывают на Вайбер и обратную связь не отвечают. Ужасный магазин, обман

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Здравствуйте. Сожалеем, что доставили неудобства. Цены и акции в розничном и интернет-магазине могут различаться. Вы можете оформить заказ онлайн и получить его в магазине.

Полный капец

Гость 6 июля, 2020 год

Эльдорадо в Великом Новгороде это отстойный магазин. Купили холодильник , при доставки его долбанули , с боку вмятина, грузщики ее собой закрыли . Обратились в эльдорадо Но мегять не стали , доставщики не их а подрдчики и нам пришел отказ. Теперь сидим без холодтльника , с бандурой в 2 метра бесполезной. Спасибо ЭЛЬДОАДО за... Читать отзыв Эльдорадо в Великом Новгороде это отстойный магазин. Купили холодильник , при доставки его долбанули , с боку вмятина, грузщики ее собой закрыли . Обратились в эльдорадо Но мегять не стали , доставщики не их а подрдчики и нам пришел отказ. Теперь сидим без холодтльника , с бандурой в 2 метра бесполезной. Спасибо ЭЛЬДОАДО за това и доставку.

Недостатки:

О

Ответ представителя Эльдорадо 21 июля, 2020 год

Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Если вопрос ещё актуален, пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.

Отвратительная доставка

Гость 1 июля, 2020 год

Магазин продемонстрировал свою абсолютную неклиентоориентированность.
1. После полной оплаты товара на сайте, дата доставки заказа практически через месяц!
2. Временной промежуток доставки с 10.00 до 22.00. Т.е. вы должны весь день сидеть дома в ожидании заветного звонка, как манны небесной.
3. Горячая линяя бесполезно, они не могут не уточнить время, не перенести доставку, у них есть один универсальный ответ на все "ждите".... Читать отзыв Магазин продемонстрировал свою абсолютную неклиентоориентированность.
1. После полной оплаты товара на сайте, дата доставки заказа практически через месяц!
2. Временной промежуток доставки с 10.00 до 22.00. Т.е. вы должны весь день сидеть дома в ожидании заветного звонка, как манны небесной.
3. Горячая линяя бесполезно, они не могут не уточнить время, не перенести доставку, у них есть один универсальный ответ на все "ждите".
4. Если вы хотите перенести доставку, то нужно ждать три дня пока не поменяется статус заказа, конечно же, на горячей линии вам говорят только "ждите". Не работа у них, а просто мечта.
5. При этом ожидая эти три дня вам не могут сказать ни примерные сроки заказа, ни время, будет она через месяц или неделю можно узнать только гадая на кофейной гуще.

Ни за что больше ничего у них не куплю!

Достоинства:

Стоимость товара

Недостатки:

Доставка, работа горячей линии, сервис

Ответ представителя Эльдорадо 2 июля, 2020 год

Добрый день! Мы понимаем, что данный интервал времени может вызывать неудобства. Однако обусловлен он тем, что машина с товаром отправляется не на один адрес, а сразу на несколько. Поэтому указать точный интервал возможности нет. Может быть множество факторов, из-за которых служба доставки не сможет придерживаться точного времени. Курьеры связывают примерно за час до доставки, чтобы предупредить вас для удобства. Перенос заказа, доставка которого была запланирована, но не была осуществлена, возможен после смены статуса заказа, все верно. Если для вас данный способ доставки совсем неудобен, вы всегда можете заказать товар самовывозом из магазина. Надеемся, что мы еще сможем подарить вам радость от покупок!

Гнильё от А до Я

Мария 26 июня, 2020 год

То, что я здесь размещу, в комментариях не нуждается. Это хорошее подтверждение тому беспределу, что позволяет себе магазин «Эльдорадо» по отношению к покупателям. Прошу «любить» и «жаловать» - Роспотребнадзор. А если быть точнее, отписки от него, в которых сотрудники держат людей за ничего не понимающих идиотов. Предаю позору данных работничков. Вы ещё удивлены, почему эту мусорку бракованного хлама под названием... Читать отзыв То, что я здесь размещу, в комментариях не нуждается. Это хорошее подтверждение тому беспределу, что позволяет себе магазин «Эльдорадо» по отношению к покупателям. Прошу «любить» и «жаловать» - Роспотребнадзор. А если быть точнее, отписки от него, в которых сотрудники держат людей за ничего не понимающих идиотов. Предаю позору данных работничков. Вы ещё удивлены, почему эту мусорку бракованного хлама под названием «Эльдорадо» ещё не закрыли и не привлекли к ответу?

Отвратительно

Ольга 25 июня, 2020 год

Здравствует!!! Уже не хватает слов, заказала NineBot mini Pro в интернет магазине, 4 июля 2020 года привезли заказ, но не тот который заказовала а найнбот с, который по характеристикам сильно отличается, в этот же вечер позвонила и оформила возврат, забрали его только 13 числа, денежные средства до сих пор не вернули, девушки которые работают, только обращение могут принять, закон о... Читать отзыв Здравствует!!! Уже не хватает слов, заказала NineBot mini Pro в интернет магазине, 4 июля 2020 года привезли заказ, но не тот который заказовала а найнбот с, который по характеристикам сильно отличается, в этот же вечер позвонила и оформила возврат, забрали его только 13 числа, денежные средства до сих пор не вернули, девушки которые работают, только обращение могут принять, закон о защите прав потребителей не знаю!!! Это самый отвратительный магазин, больше никогда связываться не буду и не советую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя Эльдорадо 2 июля, 2020 год

Здравствуйте! По вашему обращению была произведена проверка. Средства направлены в банк. Срок, в течение которого эта сумма вернется на карту, зависит от вашего банка.
Как правило, деньги доходят за 1-5 дней, но не позднее 30 дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Эльдорадо отзывы
с оценкой «Ужасно»

Не возвращают деньги за бракованный телефон

Выдают один товар за другой, с накрутка в 100%

Не компетентные сотрудники

Отвратительное отношение от консультанта Илюшиной Татьяны

Обслуживание ужасное

Опустились до уровня работы с надомниками

ужасный магазин

Эльдорадо в Можайске

Отвратительное обслуживание

Эльдорадо г.Тверь ТЦ "Рубин"

Семь раз отмерь, один отрежь. или чего не стоит ждать от "Эльдорадо"

Обман на сумму 84 тыс.руб.

Буду отговаривать от покупок здесь

наглый обман

Безобразное отношение к покупателям

Б/у под видом нового

Не покупайте здесь!!!!!

Как такая большая и уважаемая сеть может работать ТАК ПЛОХО???!!!

ПРОДАЖА ЗАВЕДОМО НЕ РАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКИ

Ничего нет

День поисков

Ужасный магазин Эльдорадо

Обманщики!

отрицательный отзыв о покупке страховки от магазина на технику

Ужасное отношение к клиентам

Ужасный магазин

Полный капец

Отвратительная доставка

Гнильё от А до Я

Отвратительно

Супермаркеты электроники

Вопросы и ответы