Холодильник.РУ отзывы клиентов

› ›

3.6 5

712 отзывов / 98398 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мне понравился магазин

Елена Ромашкина 7 февраля, 2021 год

Как и обещала, оставляю отзыв. Я ходила в Холодильник в первый раз и не пожалела, что к вам попала. Больше всего понравились цены конечно. Ненамного, но заметно отличаются от других магазинов. Также хочу отметить хорошую работу сотрудника Никиты, который помогал мне выбирать планшет в подарок для мамы. Никита, вы очень добрый, квалифицированный сотрудник, побольше бы таких cпециалистов. Магазин... Читать отзыв Как и обещала, оставляю отзыв. Я ходила в Холодильник в первый раз и не пожалела, что к вам попала. Больше всего понравились цены конечно. Ненамного, но заметно отличаются от других магазинов. Также хочу отметить хорошую работу сотрудника Никиты, который помогал мне выбирать планшет в подарок для мамы. Никита, вы очень добрый, квалифицированный сотрудник, побольше бы таких cпециалистов. Магазин и сервис меня впечатлили, осталось только чтобы качество планшета было хорошее

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 февраля, 2021 год

Добрый день, Елена Ромашкина!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru

Все отлично!

Дмитрий 3 февраля, 2021 год

Недавно совершил свою первую покупку в интернет-магазине Холодильник.ру. В итоге я оказался очень довольным своим выбором, поскольку купил именно то, что мне нужно по приличной скидке и мой заказ пришел всего за 2 дня! Вы можете изучить обзоры об интернет-магазине Холодильник на профильных сайтах, например на сайте Это Развод - https://eto-razvod.ru/review/holodilnik/ - чтобы понять, почему я так доволен им.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 февраля, 2021 год

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Пришел ноутбук

Елизавета 1 февраля, 2021 год

Урааа! Пришел мой ноутбук наконец-то! Очень удобный, не тяжелый! Спасибо Холодильник.ру за быструю доставку и консультанту Михаилу за то, что посоветовал мне эту модель. Ноут правда не тяжелый, подходит для работы, удобно с ним ездить в офис. Дизайн простенький, но я чего-то супер вау и не хотела)

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 февраля, 2021 год

Добрый день, Елизавета!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Подруга посоветовала магазин

Александра 29 января, 2021 год

Магазин посоветовала подруга, она здесь покупала айрподсы и портативную зарядку. Сказала, что удалось отхватить с небольшой скидкой. Я тоже решила попытать удачу и зашла на сайт, давно хотела сменить наушники. Взяла тоже аирподсы. Оторвать со скидкой мне их к сожалению не удалось, зато здесь мне оформили рассрочку на год. Забирала самовывозом из магазина, персонал магазина дружелюбный, мне понравился.

Ответ представителя Холодильник.РУ 1 февраля, 2021 год

Добрый день, Александра!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

хорошее обслуживание

денис 27 января, 2021 год

мне как клиенту приятно что здесь хорошее обслуживание. я оформлял заказ на сайте, возникли проблемы, думал сайт переглючил. позвонил в поддержку, мне простым языком объяснили как и что делать. буквально по всем шагам со мной прошлись. оказывается это я сглупил, а не сайт. оформил заказ благодаря менеджеру. привезли через 3 дня

Ответ представителя Холодильник.РУ 28 января, 2021 год

Добрый день, денис!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о работе нашего магазина. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отзыв на магазин и стиралку

Артем 26 января, 2021 год

Купил здесь стиральную машинку. Оформил и оплатил заказ на сайте. Доставка не подвела, на следующий день стиралка уже была у меня. Стирает как надо, хорошо отжимает. Со старой измучился вручную это делать. Рад и благодарен магазину

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 января, 2021 год

Добрый день, Артем!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Крутой магазин

Василий 24 января, 2021 год

Магазин что надо. Персонал крутейший: все показали, все рассказали, до кассы проводили. Купили здесь музыкальный центр Sony MHC-V73D. Звук бомбический, такой как надо. Всем довольны и обязательно придем к вам снова!

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 января, 2021 год

Добрый день, Василий!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Спасибо за помощь в выборе

Гордеев Святослав Валерьевич 22 января, 2021 год

Приезжали и выбирали микроволновку на месте. Нам с выбором подсказал консультант Игорь, ассортимент хорошо знает. Выбирали между 3-мя вариантами, исходя из цены. Выбрали более бюджетный comfee. Игорь сказал, что сам ей пользуется - мы поверили. Греет правда хорошо в отличии от той что у нас была. По цене 3к вышло. Сказал, что долго прослужит. Посмотрим.

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 января, 2021 год

Добрый день, Гордеев Святослав Валерьевич!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Покупали телефон ребенку

Кира 17 января, 2021 год

На сайте есть из чего выбрать, мы заказывали ребенку недорогой смартфон. В игрульки тыкать и мультики смотреть. Вроде и работает без лагов и при этом не жалко будет если разобьет)) Ребенку понравился.

Ответ представителя Холодильник.РУ 18 января, 2021 год

Добрый день, Кира!
Благодарим за положительный отзыв и рекомендацию нашего магазина.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отзыв о консультации

Леонид 13 января, 2021 год

Я получил квалифицированную консультанцию от сотрудника в чате на сайте. Заказ пока что не оформляли, но уже хотя бы определились что брать будем. Хоть что-то. Спасибо! В будущем дополню отзыв

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 января, 2021 год

Добрый день, Леонид!
Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Плита флама

Павел 12 января, 2021 год

Я заказывал газовую плиту Flama FG 24027 W белого цвета на сайте Холодильник.ру. Плита соответствует заявленным характеристикам и имеет приятный внешний вид. Доставили без проблем до этажа на грузовом лифте. Устанавливали своими силами. Духовка газовая, по мощности нам подходит. Уже успели проверить ее и вдоль, и поперек. Будем надеяться, что простоит как можно дольше, все-таки покупка не из дешевых.

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 января, 2021 год

Добрый день, Павел!
Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Нормальный магазин, но советую обращать внимание на товар при получении

Николай Пустохин 8 января, 2021 год

Советую приезжать в магазин и смотреть лично или внимательно проверять при доставке. Один раз бракованный товар привезли. Кто знает, что было если бы я сразу не проверил? А так вернул, поменяли. Принесли извинения, оказалось, что курьер его по дороге шибанул. Его кажется уволили или оштрафовали. В общем слава богу, что разобрались. Надеюсь что такие ситуации не повторятся

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Николай Пустохин!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Удобный сайт, хороший выбор

София 6 января, 2021 год

Мне нравится интерфейс сайта. Покупки здесь делать очень легко, фактически в один клик. В магазине довольно обширный ассортимент. Я фанатка LG, а здесь как раз есть из чего выбрать!

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, София!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Интернет-магазин

Валерия 3 января, 2021 год

Покупала здесь не один раз, все нравится. Очень удобно, что есть доставка на дом. К определенному времени доставка стоит дороже - это минус. Качество товара всегда отличное, ни разу не сдавала технику из Холодильника в сервис.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Валерия!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Доставка у Холодильника

Кирилл 30 декабря, 2020 год

Переживал, что перед Новым Годом могут быть проблемы с доставкой. Заказывал кофеварку отцу, сегодня приехал курьер с моим заказом. Доставили за 3 дня, вообще норм

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Кирилл!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Холодильник

Гость 30 декабря, 2020 год

Приобрели холодильник Атлант 6025-031 хм
Первый раз нам привезли бракованный холодильник(не морозил), поменяли привезли второй типа новый холодильник. Но нет, бу. (Как оказалось холодильник был уже в ремонте, а продают его как новый

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и связаться с Вами.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отзыв о магазине

Георгий Нестеров 29 декабря, 2020 год

Магазин вполне приятный. В плане обслуживания к персоналу нет: работой консультантов остался доволен. Выбор богатый, но если честно особых отличий от других магазинов бытовой техники я не отметил. Но и сказать плохого тоже не могу, потому что товар оказался хорошим)

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Георгий Нестеров!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Хороший магазин. Есть один минус

Юлия Козлова 28 декабря, 2020 год

На днях ездили в Холодильник. Понравилось всё, кроме расположения самого магазина. Ну такой крупный холдинг, могли бы где-нибудь поближе магазин сделать. Ну мы на машине более менее быстро доехали. Купили новую микроволновку и присмотрели Холодильник. Больше туда не поедем, теперь будем заказывать.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Юлия Козлова!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отпариватель Китфорт

Яна 24 декабря, 2020 год

Брала здесь отпариватель. Надоело вставать на 30 минут раньше, доставать гладильную доску, утюг, гладить вещи. Долго и муторно. С отпаривателем все в разы проще. Специально взяла подороже, модель Kitfort KT-919. С помятыми шмотками справляется на ура. Ни дня не пожалела, что купила. Экономит время.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Яна!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Купили холодильник для пива

Андрей Владимирович 24 декабря, 2020 год

Купили холодильник для пива с доставкой курьерской компанией. После приезда вскрыли каробку, сломаны крепления двери и замок. По обращению в магазин получили ответ это не мы это курьерская компания сломали.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет клиентоорентированности. Отвратительная компания не жилающая решать вопросы и исправлять свои посяки.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Андрей Владимирович !
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста номер заказа или товарного чека, мы обязательно с Вами свяжемся.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru». Показать 1 ответ

Отзыв о Холодильник.ру, покупал принтер

Сергей Михеев 23 декабря, 2020 год

Покупал здесь принтер Epson L 810. Выбирал между 2-мя магазинами – Холодильник и Эльдорадо – остановился на 1-ом. Претензий к магазину не имею, принтер работает исправно. Доставили быстро. Спасибо

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Сергей Михеев!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Новый блендер

Дарья Суханова 22 декабря, 2020 год

Холодильник наша палочка-выручалочка. Сломался блендер прям перед нг. Готовлю я сама, так что без миксера никуда) Пришлось новый заказывать. Выбрала Vitek за 3к. Отличный, с работой своей на все 100 справляется. Даже не пожалела, что старый сломался)

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Дарья Суханова!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Беспредельщики

Диор 21 декабря, 2020 год

Купленный на Беру.ру ( ныне Яндекс Маркет) от партнера Холодильник.Ру холодильник позис проработал 3 месяца, утечка хладогента. Яндекс Маркет "ни мычит, ни телиться", называет себя "витриной", толку нет никакого от отдела претензий. Отдел претензий Холодильник.Ру - это пассивное отделение, которое путает даты приезда машины для вывоза холодильника в гарантийный ремонт. Холодильник отремонтировали в сервисном центре за неделю, еще 20 дней... Читать отзыв Купленный на Беру.ру ( ныне Яндекс Маркет) от партнера Холодильник.Ру холодильник позис проработал 3 месяца, утечка хладогента. Яндекс Маркет "ни мычит, ни телиться", называет себя "витриной", толку нет никакого от отдела претензий. Отдел претензий Холодильник.Ру - это пассивное отделение, которое путает даты приезда машины для вывоза холодильника в гарантийный ремонт. Холодильник отремонтировали в сервисном центре за неделю, еще 20 дней его возили за 70 км в Солнечногорск, зачем и что там ним делали, остается загадкой. Просили предоставить подменный холодильник, когда совсем замучились с продуктами, но это так волокитно, медленно, замучили ожиданием. Такое впечатление, что мне одолжения делают. На все один ответ " 45 дней! Ожидайте!". Про какой авторитет компании, про какую оперативность и заботу о клиенте долдонят с сайтов? Нет, не научились еще работать для клиентов! Никогда больше не куплю ни через какие витрины Яндекс Маркетов, ни через других партнеров у этого продавца ничего!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы : от качества товара до гарантийного обслуживания

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и вам приходится с этим разбираться. Понимаем, как подвели вас. Хотим помочь и во всём разобраться. Будем благодарны, если уточните номер заказа! Показать 2 ответа

Покупал смарт-часы

Максим Богданов 19 декабря, 2020 год

Заказывал смарт-часы через этот интернет-магазин. Привезли на следующий день без сколов, без царапин, все работает. Больше здесь ничего не заказывал, но первое впечатление хорошее.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 января, 2021 год

Добрый день, Максим Богданов!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Спасибо кредитному специалисту!

Герасимова Анна Дмитриевна 16 декабря, 2020 год

Благодаря кредитному специалисту Николаю, смогу запечатлеть Новый Год на новенький смартфон в лучшем виде! Спасибо за качественное обслуживание и отличное настроение ;)

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Герасимова Анна Дмитриевна!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас вновь, в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

некачественный товар

Юлия Лобанова 15 декабря, 2020 год

27.11.2020 привезли стиральную машину Candy. Жена с тремя детьми на руках осмотрела внешний вид. Нутро под верхним упаковочным пенопластом обнаружили щель между верхней крышкой и боковой правой стенкой. Отдел претензий всячески оттягивал решение с обменом до 15.12.2020. То пришлите фото, то фотографии не открываются. Да же представитель сервисного центра ни сразу увидел дефект. По его словам скорее всего повредили грузчики... Читать отзыв 27.11.2020 привезли стиральную машину Candy. Жена с тремя детьми на руках осмотрела внешний вид. Нутро под верхним упаковочным пенопластом обнаружили щель между верхней крышкой и боковой правой стенкой. Отдел претензий всячески оттягивал решение с обменом до 15.12.2020. То пришлите фото, то фотографии не открываются. Да же представитель сервисного центра ни сразу увидел дефект. По его словам скорее всего повредили грузчики ( как раз в этот день у нас сломался лифт и они тащили вручную на четвертый этаж). Магазин в обмене отказывает, так что будем проводить независимую экпертизу. Мастер не смог снять верхнюю крышку (ее деформировало) для осмотра барабана, т.к. мог повредиться и барабан. Машинка стоит уже почти месяц на том месте, куда ее поставили косорукие грузчики. Да же транспортировочные болты сзади не выкрутили.

Достоинства:

были лет пять назад.

Недостатки:

в обслуживании и товаре

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Юлия Лобанова!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Магазин, проверенный временем

Кирилл 14 декабря, 2020 год

Однозначно один из любимых, проверенных временем интернет-магазинов. Товар практически всегда есть в наличии. Можно заказать на сайте или приехать лично на склад. Мне всегда второй вариант больше нравился, потому что даже если уже что-то выбрал, решение может измениться.

Дарить жене пылесос - плохая идея!)

Родион 13 декабря, 2020 год

Если не знаете, чем порадовать жену - подарите ей пылесос. Шучу, вряд ли она оценит. Моя вот не оценила. Но пылесос хороший, и сам магазин хороший. Есть из чего выбрать.

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 декабря, 2020 год

Добрый день, Родион!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Надежный магазин

Роман Харитонов 10 декабря, 2020 год

Для меня это самый надежный магазин техники. Нравится всё, начиная от ассортимента и цен, заканчивая персоналом. Была неприятность с доставкой, с тех пор забираю самовывозом. Так даже удобнее, всегда если что покажут-расскажут. По интернету так не получится

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 декабря, 2020 год

Добрый день, Роман Харитонов!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас вновь, в числе наших покупателей!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Всё плохо,никто ничего не знает.Ни денег,ни товара

Гость 10 декабря, 2020 год

Это полный п...ц,не заказывайте в этом магазине НИЧЕГО! Неделю жду камин,все оплачено,сначала сказали ждите завтра,я опрасилась с работы,жду. Утром звонят,говорят доставки не будет,что-то там на складе,ждите завтра. На завтра приходит смс ,но номер заказа уже другой и он в обработке. Звоню на гор.линию,там ничего не знают,ждите звонка менеджера. Менеджер при разговоре тоже ничего не знает,когда будет доставка неизвестно,якобы какие... Читать отзыв Это полный п...ц,не заказывайте в этом магазине НИЧЕГО! Неделю жду камин,все оплачено,сначала сказали ждите завтра,я опрасилась с работы,жду. Утром звонят,говорят доставки не будет,что-то там на складе,ждите завтра. На завтра приходит смс ,но номер заказа уже другой и он в обработке. Звоню на гор.линию,там ничего не знают,ждите звонка менеджера. Менеджер при разговоре тоже ничего не знает,когда будет доставка неизвестно,якобы какие то ревизоры задержали. Люди,подумайте прежде чем здесь заказывать!!!

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Холодильник.РУ 10 декабря, 2020 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты урегулирования.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 712 отзывов