Инвитро отзывы клиентов

Качеством доволен

Степан 18 июля, 2018 год

Найти не просто лабораторию, а еще чтобы тебе сделали качественный анализ не просто, уже один раз обжегся и теперь тщательно подхожу к этому вопросу. По совету врача обратился в Инвитро, лаборатория чистая, персонал вежливый, все анализы сдали результат получил быстро. Здесь даже можно получить первичную консультацию по результатам, если очень беспокоит что-то, а уже потом получить развернутую схему лечения у... Читать отзыв Найти не просто лабораторию, а еще чтобы тебе сделали качественный анализ не просто, уже один раз обжегся и теперь тщательно подхожу к этому вопросу. По совету врача обратился в Инвитро, лаборатория чистая, персонал вежливый, все анализы сдали результат получил быстро. Здесь даже можно получить первичную консультацию по результатам, если очень беспокоит что-то, а уже потом получить развернутую схему лечения у своего врача.

Сталина на них нет...

Гость 3 июля, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33 Приболел :( Заказал бакпосев и расширенный тест на чувствительность к антибиотикам. Нашли стрептококк в низком титре (10 в 3). А тест на антибиотики делать не стали, сказали "меньше 10 в 4 не делаем".
Обратился в Службу качества, говорят "таковы правила лаборатории", "это сопутствующая микрофлора" и "вы здоровы".
Желаю Инвитро, чтобы они были также "здоровы", как я сейчас, всю оставшуюся жизнь!

Ответ представителя Инвитро 4 июля, 2018 год

Добрый день!
Сожалеем, что у Вас не сложилось положительное впечатление о нашей лаборатории. Как Вы верно указали, стрептококки являются условно-патогенными бактериями и составляют нормальную микрофлору организма человека. В норме (10 в 3 степени кое/тамп, мл). микроорганизм присутствует в человеческом теле в небольшом количестве, но не вызывает болезней и не угрожает здоровью. При патологии выявляется рост УПМ в диагностическом титре (более 10 в 4 степени кое/тамп, мл). При обнаружении роста нормальной, сопутствующей и условно-патогенной флоры в низком титре и не имеющей диагностического значения определение чувствительности к антибиотикам не проводится.
С уважением, команда ИНВИТРО

ЭКГ в ИНВИТРО (ошибка специалиста)

Лера 29 июня, 2018 год

1 день назад сделала ЭКГ в Инвитро для плановой операции. По результатам их ЭКГ у меня патология и еще какие-то данные. Мне 27 лет и обследование у кардиолога с анализами и суточным мониторингом(узи и т.д.) делала 4 месяца назад. Тогда кардиолог ничего не выявил все было в норме. И тут в Инвитро выясняется, что так себе сердце у меня. С... Читать отзыв 1 день назад сделала ЭКГ в Инвитро для плановой операции. По результатам их ЭКГ у меня патология и еще какие-то данные. Мне 27 лет и обследование у кардиолога с анализами и суточным мониторингом(узи и т.д.) делала 4 месяца назад. Тогда кардиолог ничего не выявил все было в норме. И тут в Инвитро выясняется, что так себе сердце у меня. С учетом того, что все анализы у меня на руках и никаких таблеток я не принимаю, я считаю диагноз ложным. Еще меня смутил тот факт, что сотрудник который делала мне ЭКГ был мягко говоря не очень. 2 или 3 раза мы переделывали, потому что у нее не получалось, она ставила в разной последовательности присоски. Сама лента тоже со странными данными. У меня на руках есть несколько ЭКГ без патологии, делала в разное время(несколько лет). И там все было в норме. Наверно возник вопрос зачем я обращалась кардиологу если все хорошо - за 27 лет ни разу не была у врача и решила бесплатно пройти(только лишь).
А сейчас ЭКГ мне нужна для операции и тут такой результат. Естественно я не буду ждать пока они проведут расследование потому что мне нужно срочно!!!!Я иду и трачу деньги сейчас на кардиолога и еще раз делаю ЭКГ, потому что я на 100% уверена что это ошибка!!!! Вообщем я в шоке!!!!! Зачем вы садите некомпетентных сотрудников????Зачем вы берет деньги за ложные результаты и если возникает претензия то решаете ее еще и 10 дней, усложняете процесс????? Нормальный человек с историей в инвитро( не первый раз сдающий анализы) приходит и жалуется, значит вы должны сразу этот вопрос решать!!! Вы же видите, что до этого у человека не было претензий, а тут раз и появилась! Наверно это ваша вина, а не пациента?? И еще момент, в этот же день с ЭКГ мне брали анализ крови из вены!!!Этот же сотрудник, и она мне 2 раза проколола вену потому что в нее попасть не могла, Карл.... Все 27 лет мне сразу же попадали, потому что вена на поверхности у меня, а она не смогла попасть и колола в другую!!!!Что за рукож*сть??? Я не пишу отзывы, но тут просто капец!!!Теперь у меня и вена вздулась! Вообще я потратила время, нервы, деньги и все впустую!!! Можно выучится на экономиста и допускать ошибки, но когда ты работаешь врачем или медсестрой у тебя нет права на ошибку, твоя ошибка может стоить очень дорого! Вообщем видимо история с инвитро закончится не скоро! Да и мне их пересдача по факту то уже не нужна, потому что у меня СРОЧНЫЙ вопрос и я не могу из-за тупости людей терять время! Мне нужны мои деньги! Офисов понатыкали в каждом доме, бабло собирают - АЛЕ ребят, вы забыли для чего вы нужны! ВЫ ПОМОГАЕТЕ ЛЮДЯМ, а не деньги с них собираете. Вы не можете работать на авось, да ладно научится и т.д. Женщина принимающая у меня анализы и ЭКГ в возрасте около 50, поэтому она уже давно должна была научиться ставить уколы хотя бы, если она медсестра, а если она в 50 лет не может в вену попасть , значит какого хрена она работает??Может вы ее взяли с дипломом экономиста или вообще без диплома? И она тут не виновата, у меня большой вопрос к руководству...У меня все...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Инвитро 3 июля, 2018 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Для того, что мы могли провести проверку по Вашему отзыву, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваше ФИО, контактный номер телефона. адрес медофиса, и дату обращения, а также номер заказа, по которому Вы сдавали кровь. Мы обязательно разберемся в случившемся и примем соответствующие меры.
С уважением, команда ИНВИТРО

Не когда не сдавайте анализы в инвитро!

Иван 19 июня, 2018 год

03.04.2018 по адресу Здоровье нации ООО, 353900, Новороссийск, ул. Советов, д. 40 Сдавали для дочки 7 лет и жены на гепатит С ПЦР РНК с чувствительностью 60ме итог у жены нет гепатита у дочки есть! Представьте сами ребенок маленький и так как у меня недавно тоже диагностировали гепатит с и цирроз печени, осознание того что я заразил такой опасной болезнью... Читать отзыв 03.04.2018 по адресу Здоровье нации ООО, 353900, Новороссийск, ул. Советов, д. 40 Сдавали для дочки 7 лет и жены на гепатит С ПЦР РНК с чувствительностью 60ме итог у жены нет гепатита у дочки есть! Представьте сами ребенок маленький и так как у меня недавно тоже диагностировали гепатит с и цирроз печени, осознание того что я заразил такой опасной болезнью свою дочь!!!! Довело меня до депрессии, семью до развала! Тек как ребенок маленький и сдача крови это шок для нее решили немного подождать и пересдать в другой лаборатории и 17.04.2018 решили сдать в лаборатории Helix все анализы включая печеночные и кучу всего, результат оказался отрицательный!! Мой недосмотр я не узнал чувствительность теста оказалось 400ме!! После получения результатов позвонил в инвитро и рассказал ситуацию но что было предложено выслать им результаты на почту, что незамедлительно было сделано! Через день мне позвонила сотрудница инвитро и объяснила что анализ у них был перепроверен и результат положительный и моя дочь больна гепатитом С! Не стали мирится с утверждением инвитро решили еще раз пересдать! Так как гепатит не лечаь у детей до 18 лет и ждать когда ребенок вырастит это лотерея! Успеет ли развится цирроз, рак печени или нет но все равно уже полноценной жизни у ребенка не будет! Так как у меня цирроз за это время в связи с переживаниями и осознаем того что я уничтожил жизнь не только свою но и своего ребенка очень подорвал свое здоровье! 15.06.2018 Мы пересдаем все анализы включая печеночные и еще более 40 показателей, РНК ПСР на гепатит с ультро чувствительный 15ме итог гепатита нет печень в идеале и другие анализы тоже! Звоню в инвитро и слышу что у них все же правильный анализ и моя дочь на момент сдачи у них болела, и что случилось почему нет подтверждения они не знают, или вирусная нагрузка просто упала ниже чувствительности теста! Короче они так и не признают своей ошибки и ради этого готовы просто погубить жизнь ребенка! Даже если будет предложенно пересдать у них я не уверен что эти циничные подонки ради своих амбиций не попытаются заразить ребенка чтоб оправдать свою ошибку!! Не кому не советую обращаться в эту конторку по адресу: Здоровье нации ООО, 353900, Новороссийск, ул. Советов, д. 40,

Лаборатории

Вопросы и ответы