Инвитро отзывы клиентов

Вопрос гендиректору ИНВИТРО Островскому А.Ю.

Карцева Лидия ВАлерьевна 5 апреля, 2019 год

Уважаемый Александр Юрьевич! Доброго вам дня!
К вам предложение. Считаю, что вам нужно поинтересоваться у ваших офисных сотрудников в Москве, хотят ли они у вас работать. Складывается впечатление, что они устали от своей деятельности. Сделала в вашей лаборатории в Казани единственную услугу ценой в 1870 руб. (анализ содержания витамина Д), дорогостоящую для меня. Оформляю НДФЛ. Как оказалось, получить... Читать отзыв Уважаемый Александр Юрьевич! Доброго вам дня!
К вам предложение. Считаю, что вам нужно поинтересоваться у ваших офисных сотрудников в Москве, хотят ли они у вас работать. Складывается впечатление, что они устали от своей деятельности. Сделала в вашей лаборатории в Казани единственную услугу ценой в 1870 руб. (анализ содержания витамина Д), дорогостоящую для меня. Оформляю НДФЛ. Как оказалось, получить справку от вас с вашей лицензией всё равно что журавля в небе поймать. 22 февраля подошла с обращением в лабораторию по ул Вишневского, сегодня, 5 апреля, получила документ, и то после того как с утра сообщила, что обращусь к вам. Как поняла из слов сотрудницы лаборатории, московские товарищи ведут себя подобным образом, надолго задерживая выдачу справок, регулярно. Звонки по телефону от меня, письма от лаборатории - ноль: обещают и не делают, ещё и ведут себя по-хамски, заявляя, что НЕ ЗНАЮТ, когда справка будет готова (после полуторамесячного ожидания! Вчера буквально был разговор с юношей вашим).....Получила подобные документы от других клиник Казани в день обращения или максимум через три дня, а с вами сплошное унижение. Больше шагу не ступлю в вашу контору...
Желаю вам большого здоровья и радости от работы!
С уважением проф. Карцева Лидия Валерьевна, г. Казань.

Ответ представителя Инвитро 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Лидия Валерьевна!
Спасибо, что предоставили данные. Мы передал Ваш отзыв в отдел управления качеством ИНВИТРО, как только его рассмотрят, с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Полная безответственность

Гость 1 апреля, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Каширское ш. д.68/2 Сказать, что я в шоке от отношения к клиентам в «этой конторе» не сказать ничего. Почувствовала себя в обычной бесплатной поликлинике с таким же отношением, не хотите, идите лесом….Инвитро на станции метро Каширская. Планировала сделать услугу Комплексное УЗ обследование органов брюшной полости. Позвонила в понедельник все уточнила. По данному адресу запись не требуется. Попыталась найти там где записывают, нашла, ул... Читать отзыв Сказать, что я в шоке от отношения к клиентам в «этой конторе» не сказать ничего. Почувствовала себя в обычной бесплатной поликлинике с таким же отношением, не хотите, идите лесом….Инвитро на станции метро Каширская. Планировала сделать услугу Комплексное УЗ обследование органов брюшной полости. Позвонила в понедельник все уточнила. По данному адресу запись не требуется. Попыталась найти там где записывают, нашла, ул Бирюлевская. Не устроило время записи. Перезвонила ещё раз во вторник для уточнения посещения врача на Каширке. Еще раз подтвердили запись не требуется, живая очередь с 9 утра. Для проведения данной процедуры требуется! подготовка! Что я собственно и делала последние три дня. Утром в субботу не ела, ни пила. НО, как чувствовала, решила позвонить (8:45) ещё раз в Инвитро. Уточнила, могу ли я подойти сделать УЗИ, услышала положительный ответ, все работает, приходите. Пришла. В регистратуре передо мной было 8 человек. Жду. В 9:45 в регистратуре мне говорят: «… а УЗИ сегодня будет работать с 13:00!!!!!». При звонке в Call центр доказать и объяснить что-то было бесполезной тратой времени. Сотрудника центра даже не пытались предпринять попытку помочь найти замену центра, помочь записать, да что там, даже перезванивать забывали! Итог, в 11:30 я была записана к гастроэнтерологу, и конечно же я не успела. Т.к. искать где сделать УЗИ мне пришлось самой. Ехать пришлось в центр Инвитро на Коломенской. СПАСИБО за безответственность.

Ответ представителя Инвитро 2 апреля, 2019 год

Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация, приносим свои искренние извинения. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Ваши ФИО, номер телефона, с которого Вы звонили и на который звонили, даты и время звонков. Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно во всем разберемся и примем соответствующие меры.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Современная лаборатория

Тома С. 28 марта, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Каширское ш. д.68/2 Врач- гастроэнтеролог отправил в Инвитро делать узи брюшной полости и на анализ крови. Если на первую процедуру пришлось записываться, то забор сделали в порядке живой очереди из трех человек. Врач не просто просканировал мой организм, но и спрашивал о жалобах, симптомах болезни, параллельно все объяснял и дал некоторые рекомендации. А медсестра в кабинете умело справилась с тонкими венами, впервые у... Читать отзыв Врач- гастроэнтеролог отправил в Инвитро делать узи брюшной полости и на анализ крови. Если на первую процедуру пришлось записываться, то забор сделали в порядке живой очереди из трех человек. Врач не просто просканировал мой организм, но и спрашивал о жалобах, симптомах болезни, параллельно все объяснял и дал некоторые рекомендации. А медсестра в кабинете умело справилась с тонкими венами, впервые у меня нет синяка после процедуры. Была впервые-мне понравилось.

Достоинства:

можно сдать кровь и узи в одном месте, дисконтная карта, локация

Недостатки:

не вижу как таковых

Ответ представителя Инвитро 29 марта, 2019 год

Добрый день.
Мы очень рады, что обращение в Инвитро оставило положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Оперативно и достоверно

Людмила 26 марта, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, пр-т Вернадского, 92 В Инвитро мне больше всего нравится, что не нужно за несколько дней записываться на приём, если, например, тебе просто нужно сдать обычный анализ крови. Заходишь на сайт, находишь все необходимое, смотришь стоимость, если что-то непонятно, звонишь и там отвечают на все вопросы. В лабораторию приходишь с хорошим настроением и пониманием, что все у тебя заберет не более 20 минут (если... Читать отзыв В Инвитро мне больше всего нравится, что не нужно за несколько дней записываться на приём, если, например, тебе просто нужно сдать обычный анализ крови. Заходишь на сайт, находишь все необходимое, смотришь стоимость, если что-то непонятно, звонишь и там отвечают на все вопросы. В лабораторию приходишь с хорошим настроением и пониманием, что все у тебя заберет не более 20 минут (если очередь конечно дольше, но я с ними не сталкивалась).

Ответ представителя Инвитро 27 марта, 2019 год

Людмила, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Искренне рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашей лаборатории.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Благодарность

Офис около м Орехово 13 марта, 2019 год

Меня зовут Екатерина Григорьевна ,13 Марта утром ходила на забор крови ,около м Орехово.У меня вообще нет вен,очень благодарна врачу ,которая брала забор крови ,быстро и с первого раза ,легко и во время забора ,спрашивала о моем самочувствии и не кружится ли у меня голова.Это произошло так быстро и не больно,я трусливая,обычно меня мучиют и берут из других мест.Очень добрая... Читать отзыв Меня зовут Екатерина Григорьевна ,13 Марта утром ходила на забор крови ,около м Орехово.У меня вообще нет вен,очень благодарна врачу ,которая брала забор крови ,быстро и с первого раза ,легко и во время забора ,спрашивала о моем самочувствии и не кружится ли у меня голова.Это произошло так быстро и не больно,я трусливая,обычно меня мучиют и берут из других мест.Очень добрая и хорошая девушка,желаю ей и вам всех благ.И хотелось бы ,чтобы работа этой девушки была отмечена.Мои тел. 89774525042

Достоинства:

Добрый и хороший персонал.Улыбчивые и все хорошо все поясняют людям,которые приходят за помощью.Благодарю руководство.

Ответ представителя Инвитро 14 марта, 2019 год

Екатерина, добрый день!
Спасибо, что оценили профессионализм нашего сотрудника. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Качественный сервис, за который благодарна

Анастасия 28 февраля, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Алтайская ул., 4 Несколько дней назад сдавала общий анализ крови в лаборатории Инвитро. Стоимость анализа средняя, можно найти и подешевле, но не вижу смысла, за оптимальную стоимость лаборатория предлагает качественный сервис, ориентированный именно на клиентов. Внутри простой, но продуманный интерьер, бесплатные бахилы при входе, чисто и аккуратно. График работы удобный, анализ сдавала перед работой. При том, что к каждому клиенту, в том числе... Читать отзыв Несколько дней назад сдавала общий анализ крови в лаборатории Инвитро. Стоимость анализа средняя, можно найти и подешевле, но не вижу смысла, за оптимальную стоимость лаборатория предлагает качественный сервис, ориентированный именно на клиентов. Внутри простой, но продуманный интерьер, бесплатные бахилы при входе, чисто и аккуратно. График работы удобный, анализ сдавала перед работой. При том, что к каждому клиенту, в том числе и ко мне, относятся с пониманием и уважением. Кровь взяли с вены, особой боли не было, хотя я чувствительна к уколам и анализам. Результаты получила на электронную почту уже на следующий день. В сравнении с другими лаборатории, в Инвитро лучшее соотношение цена-качество, на мой взгляд.

Ответ представителя Инвитро 1 марта, 2019 год

Анастасия, добрый день!
Спасибо за положительную оценку качества нашей работы. Желаем Вам здоровья.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Хорошо

Юлия 27 февраля, 2019 год

Во время беременности как на поклон ходила в эту лабораторию. Мне ни разу не пришлось пожалеть об этом, хороший персонал, аккуратно берут кровь, один раз чуть не потеряла сознание (не люблю я кровь сдавать)) - со мной посидели, уложили, нашатырь дали, пока я не пришла в себя. Все бы отлично, если бы не одно но - это цены!!! Я понимаю,... Читать отзыв Во время беременности как на поклон ходила в эту лабораторию. Мне ни разу не пришлось пожалеть об этом, хороший персонал, аккуратно берут кровь, один раз чуть не потеряла сознание (не люблю я кровь сдавать)) - со мной посидели, уложили, нашатырь дали, пока я не пришла в себя. Все бы отлично, если бы не одно но - это цены!!! Я понимаю, медициские исследования стоят недешево, но я даже боюсь посчитать сумму, которую я отнесла в эту лабораторию за время беременности... только и того, что о ребенке больше волнуешься, чем о деньгах. Но ведь от этого анализы дешевле не становятся.

Ответ представителя Инвитро 28 февраля, 2019 год

Юлия добрый день!
Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Приятно знать, что Вы отметили преимущества нашей лаборатории. Для пациентов мы регулярно проводим акции, информацию о которых можно уточнить на сайте компании (https://www.invitro.ru/ak) и у сотрудников медицинского офиса. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

За точными результатами только сюда!

Мила 27 февраля, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Химки, ул. Совхозная, 2 В Инвитро я хожу уже давно. Здесь сдавали с мужем анализы при подготовке к беременности: на ВИЧ, инфекции, гепатиты В, С, мазки на флору. Затем, проходила обследования на протяжении почти всего срока, аж до последних месяцев. Ни разу не усомнилась в результатах, всегда отражали состояние здоровья, никаких скачущих показателей и нереальных цифр. Не в последнюю очередь выбрала лабораторию из-за адекватных... Читать отзыв В Инвитро я хожу уже давно. Здесь сдавали с мужем анализы при подготовке к беременности: на ВИЧ, инфекции, гепатиты В, С, мазки на флору. Затем, проходила обследования на протяжении почти всего срока, аж до последних месяцев. Ни разу не усомнилась в результатах, всегда отражали состояние здоровья, никаких скачущих показателей и нереальных цифр. Не в последнюю очередь выбрала лабораторию из-за адекватных цен. Сложные анализы не дешевые, но вполне доступны. Поверьте, в других лабораториях вы вряд ли найдете дешевле, да и экономить на здоровье, еще и в такой важный период не стоит. Инвитро никогда не заставлял ждать результатов или переживать за свое здоровье во время забора крови

Ответ представителя Инвитро 27 февраля, 2019 год

Добрый день!
Спасибо за положительную оценку качества нашей работы. Желаем Вам здоровья.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Компания четко настроена на клиента

Владимир 26 февраля, 2019 год

Раньше не особо обращал внимания на клиники в которых приходилось сдавать анализы-везде душно и людно, в общим при любых обстоятельствах стресс обеспечен. Но однажды нужно было провериться на гепатит. Пришел в офис Инвитро. Очень понравился, здесь тихо и чисто, нет недовольной толпы, а администратор был приветлив , быстро оформили анализы. Впервые все прошло без напряга, да еще и результаты прислали... Читать отзыв Раньше не особо обращал внимания на клиники в которых приходилось сдавать анализы-везде душно и людно, в общим при любых обстоятельствах стресс обеспечен. Но однажды нужно было провериться на гепатит. Пришел в офис Инвитро. Очень понравился, здесь тихо и чисто, нет недовольной толпы, а администратор был приветлив , быстро оформили анализы. Впервые все прошло без напряга, да еще и результаты прислали на почту. Теперь сам обращаюсь и другим рекомендую, разницу ощутил колоссальную.

Достоинства:

Нормальное отношение , быстрые ответы и доступность цен.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Инвитро 27 февраля, 2019 год

Владимир, добрый день!
Спасибо за положительную оценку качества нашей работы. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, команда ИНВИТРО.

УЗИ в Инвитро

Гость 21 февраля, 2019 год

Отзыв об Инвитро по адресу Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 33/45 В Инвитро на Орджоникидзе обращалась несколько раз и было доверие к этой организации, но всё впечатление испортил врач УЗИ Гусаров М.Ю., от этого "человека" такой негатив и критика исходит, каждое его слово - это насмешка, рядом с ним испытываешь дискомфорт, такое чувство, что меня гов..м облили, я просто ушла не сделав УЗИ. В Сыктывкаре есть и другие учреждения, где... Читать отзыв В Инвитро на Орджоникидзе обращалась несколько раз и было доверие к этой организации, но всё впечатление испортил врач УЗИ Гусаров М.Ю., от этого "человека" такой негатив и критика исходит, каждое его слово - это насмешка, рядом с ним испытываешь дискомфорт, такое чувство, что меня гов..м облили, я просто ушла не сделав УЗИ. В Сыктывкаре есть и другие учреждения, где могут сделать УЗИ, впреть я тщательней буду искать специалистов, но в Инвитро я больше не пойду и знакомых буду отговаривать к этому Г.М.Ю. не обращаться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Инвитро 22 февраля, 2019 год

Добрый день!
Нам жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило положительного впечатления. Для нас важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву. Напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву Ваши ФИО, контактный номер телефона дату и время обращения в медофис. Мы все выясним и примем соответствующие меры.
С уважением, команда ИНВИТРО. Показать 1 ответ

Плохое отношение к клиентам

Крючкова Татьяна Константиновна 18 февраля, 2019 год

Решили сдать анализ ребенку на яйца глист. Лаборатория по адресу: г. Мытищи ул. Семашко, д.22. Предварительно зашла спросила до какого часа можно сдать. Сказали до 15.00 Пришла 17 февраля 2019 г. в 11.20. долго искали что то в компьютере потом сказали, что анализы надо было сдать до 12 часов. Я им сказала машина стоит на улице. На что мне ответили,... Читать отзыв Решили сдать анализ ребенку на яйца глист. Лаборатория по адресу: г. Мытищи ул. Семашко, д.22. Предварительно зашла спросила до какого часа можно сдать. Сказали до 15.00 Пришла 17 февраля 2019 г. в 11.20. долго искали что то в компьютере потом сказали, что анализы надо было сдать до 12 часов. Я им сказала машина стоит на улице. На что мне ответили, что все документы уже оформлены. А время 11.20. Взяла такси и поехала в Гемотест, где благополучно сдала анализ. А в ИНВИТРО больше ни ногой.

Недостатки:

Плохое отношение к клиентам

Ответ представителя Инвитро 19 февраля, 2019 год

Татьяна, добрый день!
Сожалеем, что произошла такая ситуация, приносим свои извинения. Чтобы мы во всем детально разобрались, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваши ФИО и контактный номер телефона. Также пришлите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Очень хорошая лаборатория

Виктория 30 января, 2019 год

В Инвитро регулярно сдаем всей семьей анализы по ДМС. Лабораторию посоветовали врачи, да и слышал о ней только хорошее от знакомых. За 2 года еще ни разу не подвели. Знаю, что в любой момент могу прийти и без очередей всего за 10-15 минут сдать кровь. Иногда утром бывает несколько человек в очереди (все хотят, наверное, успеть до работы), но не... Читать отзыв В Инвитро регулярно сдаем всей семьей анализы по ДМС. Лабораторию посоветовали врачи, да и слышал о ней только хорошее от знакомых. За 2 года еще ни разу не подвели. Знаю, что в любой момент могу прийти и без очередей всего за 10-15 минут сдать кровь. Иногда утром бывает несколько человек в очереди (все хотят, наверное, успеть до работы), но не критично. Заранее записываться и предупреждать не обязательно. Пришел – сдал. Результаты приходят всегда вовремя и без задержек сразу на почту – это отдельный плюс. Что касается цен, все вполне доступно, жаловаться не на что. Менять лабораторию не вижу никакого смысла, ходим только сюда.

Ответ представителя Инвитро 31 января, 2019 год

Виктория, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас. Желаем здоровья Вам и Ваших близким.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Лаборатория, котрой можно доверять

Юля 11 января, 2019 год

Как раз-таки в Инвитро результаты анализов точные , даже с больницы направили только в эту лабораторию. Если сравнивать цены с прайсами частных клиник, здесь дешевле, за год регулярных обследований в этом убедилась. Экономить получается ещё и благодаря скидочной карте , у меня 10% . Ещё можно сдавать анализы по акционным программам, иногда комплексом выгоднее и больше перечень исследований. Нравится что... Читать отзыв Как раз-таки в Инвитро результаты анализов точные , даже с больницы направили только в эту лабораторию. Если сравнивать цены с прайсами частных клиник, здесь дешевле, за год регулярных обследований в этом убедилась. Экономить получается ещё и благодаря скидочной карте , у меня 10% . Ещё можно сдавать анализы по акционным программам, иногда комплексом выгоднее и больше перечень исследований. Нравится что офисов много, хожу в тот который рядом с домом и работай, всё зависит от ситуации. Только положительное мнение об Инвитро, рекомендую.

Достоинства:

удобно в плане расположения, цены, качество обслуживания

Недостатки:

иногда приходится стоять в очереди, много людей приходит сюда.

Ответ представителя Инвитро 14 января, 2019 год

Юлия добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Приятно знать, что Вы отметили преимущества нашей лаборатории. Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным.Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Качественно и оперативно

Игорь 24 декабря, 2018 год

Часто задаюсь вопросом - на каких-же тренингах обучают этот персонал, настолько они терпеливые и чуткие ребята. Помню, как при мне пришла одна бабушка, а я на второй минуте ее монолога уже стал нервничать, а они - ничего, все рассказывают и во второй, и в сотый раз. Еще этот медофис определил как "свой" из-за оперативной работы. Очень быстрое обслуживание - это... Читать отзыв Часто задаюсь вопросом - на каких-же тренингах обучают этот персонал, настолько они терпеливые и чуткие ребята. Помню, как при мне пришла одна бабушка, а я на второй минуте ее монолога уже стал нервничать, а они - ничего, все рассказывают и во второй, и в сотый раз. Еще этот медофис определил как "свой" из-за оперативной работы. Очень быстрое обслуживание - это для меня очень важный момент. Но особенно обрадовался, когда узнал, что не придется второй раз приходить за результатом. Мне буквально уже на следующий день, утром на почту пришла информация про анализы. Причем, удобно, что они самостоятельно выделяют моменты, на которые стоит обратить внимание. Распечатывать не стал, просто перенаправил все на почту своему врачу. Как по мне, отличный сервис, рекомендую.

Ответ представителя Инвитро 25 декабря, 2018 год

Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за такие приятные слова в адрес нашей лаборатории. Желаем Вам здоровья!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Любые анализы сдаю только в Инвитро

Мария 22 декабря, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Большая декабрьская д 1 Я давно не хожу сдавать анализы в городские больницы. Открыла для себя Инвитро, когда срочно нужно было сдать анализ крови. Сделали все за 1 день! Я даже не ожидала такой оперативности, тем более результаты сразу на почту выслали, очень удобно. С тех пор я сдаю анализы только тут. Цены на услуги вполне адекватные, уверена, что доступны каждому. Еще хочу отметить,... Читать отзыв Я давно не хожу сдавать анализы в городские больницы. Открыла для себя Инвитро, когда срочно нужно было сдать анализ крови. Сделали все за 1 день! Я даже не ожидала такой оперативности, тем более результаты сразу на почту выслали, очень удобно. С тех пор я сдаю анализы только тут. Цены на услуги вполне адекватные, уверена, что доступны каждому. Еще хочу отметить, что в этом отделении очень приятные люди работают, всегда вежливые и общительные. Я не раз консультировалась у них по разным вопросам. Хорошая лаборатория.

Ответ представителя Инвитро 26 декабря, 2018 год

Мария, добрый день.
Большое спасибо, что положительно оценили качество нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

единые центры не настроены на интересы клиента, а только как заработат

Надежда 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Иркутск, Дзержинского, д. 1 единый центр создан для того чтобы не возможно было узнать нужную тебе информацию, а именно телефоны представителей (руководителей) в иркутске . Все настроено только на то чтобы привлечь клиентов и заработать, а претензии и выяснения каких либо вопросов не заинтересованы. Странным образом не знают телефонов офисов и соединить тоже не могут. Такая вот организация "все для народа".

Ответ представителя Инвитро 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Надежда!
Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации. Для нас очень важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне, и мы хотели бы разобраться в ситуации. Расскажите, пожалуйста, что у Вас произошло, а также напишите нам на почту [email protected] Ваши ФИО, номер телефона, с которого Вы звонили и на который звонили, дату и время звонка. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

В шоке от регистратуры...если это можно так назвать

Гость 21 декабря, 2018 год

Сидят 2 глупые мартышки, которые хамско себя ведут, абсолютно не обращают внимание на клиента, не разборчиво говорят...жуть. Инвитро, пересмотрите кадры!! Считаю , что за такие не малые деньги сервис обязан быть идеален. К врачам претензий нет-замечательные!

Ответ представителя Инвитро 24 декабря, 2018 год

Добрый день!
Для нас очень важно поддерживать качество обслуживания наших клиентов на высоком уровне, поэтому мы обязательно учтем Ваше замечание. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваши ФИО, номер телефона, дату посещения медицинского офиса, а также его точный адрес. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Дают грамоты за храбрость деткам-молодцы!

Кристина 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Ленинградский проспект , 60 Медофис Инвитро мне понравился, даже отзыв решила оставить, так как здесь все вежливые и обходительные – а для меня это было особенно важно, так как мы ходили туда с сыном 4 лет сдавать кровь. Для ребёнка, конечно же, это нервы и стресс, но персонал грамотно подошёл к вопросу, увлёк ребёнка – он и думать забыл о страхе. Медсестра поддерживала и... Читать отзыв Медофис Инвитро мне понравился, даже отзыв решила оставить, так как здесь все вежливые и обходительные – а для меня это было особенно важно, так как мы ходили туда с сыном 4 лет сдавать кровь. Для ребёнка, конечно же, это нервы и стресс, но персонал грамотно подошёл к вопросу, увлёк ребёнка – он и думать забыл о страхе. Медсестра поддерживала и старалась отвлекать на различные темы, шутила с ним. Спасибо медцентру! Первый раз у нас обошлось без истерики, а потом сыну еще грамоту за храбрость дали, очень крутая идея! И хотя цены здесь не маленькие, но зато я уверена в ответственном подходе к делу и отсутствии слез у ребенка. Да, и хочется отметить, что прошли мы в кабинет довольно быстро, так как очередь была маленькой

Ответ представителя Инвитро 21 декабря, 2018 год

Кристина, добрый день!
Большое спасибо за положительный отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Сдаю анализы только тут

Ekaterina 18 декабря, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33 Я всегда относилась к сдаче анализов серьезно, так как от результатов зависит дальнейшее лечение. Раньше сдавала анализы в поликлинике, но случилось так, что результаты оказались неверными, поэтому сразу пошла на повторную сдачу в эту лабораторию. Результаты были полностью другими, подтверждали текущее состояние моего здоровья, поэтому с тех пор сдаю анализы только тут. Нравится быстрое обслуживание, но людей тут обычно не... Читать отзыв Я всегда относилась к сдаче анализов серьезно, так как от результатов зависит дальнейшее лечение. Раньше сдавала анализы в поликлинике, но случилось так, что результаты оказались неверными, поэтому сразу пошла на повторную сдачу в эту лабораторию. Результаты были полностью другими, подтверждали текущее состояние моего здоровья, поэтому с тех пор сдаю анализы только тут. Нравится быстрое обслуживание, но людей тут обычно не много, наверное, поэтому все кажется так быстро. Цены на услуги меня полностью устраивают, более сложные анализы конечно дорогостоящие. Медсестра вообще умница, всегда проводит процедуру максимально быстро, никаких неприятных ощущения я не испытывала. Мне все нравится в этой лаборатории, сервис хороший, результаты делают быстро и, что самое главное, они правдивые.

Ответ представителя Инвитро 19 декабря, 2018 год

Екатерина, добрый день!
Благодарим за высокую оценку качества нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Медофис можно больше не искать.

Роман 27 ноября, 2018 год

Наконец-то и у нас появилась лаборатория достойного уровня. У меня вопрос денег не стоит, но вот сроки и нормальное человеческое отношение – это важные факторы и за них готов платить даже дополнительно. Разочаровавшись в очередной клинике, начал в интернете искать для себя новую лабораторию. Увидел рекламу Инвитро, почитал отзывы и решил все-таки рискнуть. Поехал сдавать анализы утром, как мне и... Читать отзыв Наконец-то и у нас появилась лаборатория достойного уровня. У меня вопрос денег не стоит, но вот сроки и нормальное человеческое отношение – это важные факторы и за них готов платить даже дополнительно. Разочаровавшись в очередной клинике, начал в интернете искать для себя новую лабораторию. Увидел рекламу Инвитро, почитал отзывы и решил все-таки рискнуть. Поехал сдавать анализы утром, как мне и было положено, - на голодный желудок. Офис впечатлил прямо с порога: встречают посетителей как дорогих гостей, бахилы, вода в куллере и спокойно, доброжелательно так все объясняют. Т.е. первый тест на человеческое отношение был благополучно сдан. Я уже приготовился ожидать, журнал взял, но через пять минут меня уже пригласили заходить. Анализы взяли быстро, профессионально и безболезненно, как комар укусил. Ну и оперативность я еще оценил, когда на следующий день получил результаты анализов по почте. Тогда уже я спокойно выдохнул и понял, что можно больше не искать частные лаборатории

Показать 2 ответа

Ответ представителя Инвитро 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Роман!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что у Вас сложилось положительное мнение о нашей лаборатории.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Частная медицина все таки намного лучше!

Сергей 25 ноября, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Гоголевский бульвар, 3 Для себя сделал вывод, лучше чуточку переплатить, но получить уважительное отношение, понимание и отличное обслуживание. Очень понравилось, что здесь можно получить первичную консультацию по итогам анализов прямо в офисе, врач-консультант помог мне с расшифровкой и посоветовал к какому врачу обратиться. Обычно когда получаешь результаты необходимо или самому расшифровывать показания с помощью интернета, или записываться на прием к своему лечащему врачу.... Читать отзыв Для себя сделал вывод, лучше чуточку переплатить, но получить уважительное отношение, понимание и отличное обслуживание. Очень понравилось, что здесь можно получить первичную консультацию по итогам анализов прямо в офисе, врач-консультант помог мне с расшифровкой и посоветовал к какому врачу обратиться. Обычно когда получаешь результаты необходимо или самому расшифровывать показания с помощью интернета, или записываться на прием к своему лечащему врачу. А это все время и нервы. Также считаю большим плюсом доступность всей информации касающейся анализов. Стоимость, подготовка, описание. Очень рад, что появилась альтернатива городским поликлиникам. В Инвитро чувствуется уважение к своим клиентам

Ответ представителя Инвитро 26 ноября, 2018 год

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Приятно знать, что Вы положительно оценили качество нашего обслуживания. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Нарушаются сроки изготовления анализов.

Евгения 15 ноября, 2018 год

Был сдан анализ на прогестерон 13ноября 2018г. в 9часов утра.
Ответ должен был быть готов 14ноября до 20ч.
В итоге пришлось звонить 14 ноября после 20ч. и узнавать результаты,так как в личном кабинете отображалось,что анализ в обработке,на что было сказано-анализ не готов,приносим извинения,он будет готов 15ноября до 20ч. То есть лаборатория оставила за собой право изменить срок изготовления анализа на сутки и... Читать отзыв Был сдан анализ на прогестерон 13ноября 2018г. в 9часов утра.
Ответ должен был быть готов 14ноября до 20ч.
В итоге пришлось звонить 14 ноября после 20ч. и узнавать результаты,так как в личном кабинете отображалось,что анализ в обработке,на что было сказано-анализ не готов,приносим извинения,он будет готов 15ноября до 20ч. То есть лаборатория оставила за собой право изменить срок изготовления анализа на сутки и плевать им на пациента.
А между тем,анализы сданы не бесплатно и нужен был срочно.

Недостатки:

Не соблюдаются сроки изготовления анализов.

Ответ представителя Инвитро 16 ноября, 2018 год

Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, ИНЗ (указан на чеке) и контактный номер телефона. Можете направить эти данные на почту [email protected]. Мы обязательно выясним причину задержки.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Важные анализы - только тут.

Алена 15 ноября, 2018 год

Обратилась в Инвитро только потому, что нужны были срочно результаты анализов, а тут слышала, что можно получить даже в тот же день. Уже на месте меня сориентировали по всем услугам в Инвитро, их оказалось гораздо больше, чем просто анализы. Я даже записалась на УЗИ, которое всегда делаю в частной клинике, решила тут попробовать, тем более, что разница в цене была... Читать отзыв Обратилась в Инвитро только потому, что нужны были срочно результаты анализов, а тут слышала, что можно получить даже в тот же день. Уже на месте меня сориентировали по всем услугам в Инвитро, их оказалось гораздо больше, чем просто анализы. Я даже записалась на УЗИ, которое всегда делаю в частной клинике, решила тут попробовать, тем более, что разница в цене была не существенной. Результат анализов я действительно получила в тот же день. Через несколько дней пришла на УЗИ, приняли строго по времени. Понравилось, что врач внимательный оказался, все, что видел на экране подробно рассказывал, объяснял. Меня только одно удивило – как при таком подходе они без очередей обходятся. Не могу сказать, что только сюда теперь и хожу. Все-таки услуги платные, а я студентка, и не всегда могу себе это позволить. Но вот в вопросе важных анализов я оставляю решающее слово за Инвитро

Ответ представителя Инвитро 16 ноября, 2018 год

Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за доверие. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Частная медицина все таки намного лучше!

Любовь 25 октября, 2018 год

После того, как был неудачный опыт обращения в поликлинику, решила перейти на частную медицину. Инвитро, посоветовала моя подруга, которая часто туда ходит. Всегда объясняют, как правильно готовиться к обследованию, что нельзя есть, либо же чего следует придержаться. Да и вообще, получить после результатов сразу рекомендации врача можно. . В мед.офисе есть питьевая вода, выдаются бахилы, да и очень опрятно и... Читать отзыв После того, как был неудачный опыт обращения в поликлинику, решила перейти на частную медицину. Инвитро, посоветовала моя подруга, которая часто туда ходит. Всегда объясняют, как правильно готовиться к обследованию, что нельзя есть, либо же чего следует придержаться. Да и вообще, получить после результатов сразу рекомендации врача можно. . В мед.офисе есть питьевая вода, выдаются бахилы, да и очень опрятно и чисто. Это лабораторию могу смело отнести к уровню зарубежных. Обслуживание очень быстрое, однако, на качестве это никак не отображается. Цена доступные. Ожидала, что будет дороже.

Ответ представителя Инвитро 25 октября, 2018 год

Добрый день, Любовь!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы положительно оценили качество нашей работы. Желаем Вам здоровья!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Спасибо INVITRO

Гость 24 октября, 2018 год

Спасибо! Приведу сюда ребёнка снова сдавать кровь из вены.
результат был готов на следующий день

Достоинства:

1.Подробно ответили на все вопросы.
2.Люди, работающие здесь, очень доброжелательны.
3.Нет никакой спешки. Ребёнка не торопят, ждут сколько
потребуется.
4.Никаких синяков на местах проколов после трёх попыток забора крови нет.
5.На следующий день за результатами сходили вместе с ребёнком - сказал, что ещё сюда пойдёт сдавать кровь! Этим всё сказано.

Недостатки:

1.Не удалось с первой попытки взять кровь из вены (ребёнку 7 лет, даже заплакал) - видимо не совсем стандартный случай, но медсестра была добра и терпелива (всё получилось). Негативных впечатлений в результате у ребёнка не осталось - был утешен карамельным петушком :) (по сравнению с поликлиникой - там всегда забор...
2.По акции цена не слишком высокая, но желательно, чтобы хотя бы частично оплачивала страховая по ОМС (то, что назначает врач поликлиники, но делать мы хотим в invitro).

Ответ представителя Инвитро 25 октября, 2018 год

Добрый день!
Большое спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень приятно, что Вы отметили преимущества нашей лаборатории. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.
С уважением, команда ИНВИТРО.

На отлично

Вероника 23 октября, 2018 год

Делала здесь срочный анализ на ХГЧ , через приложение ознакомилась с условиями сдачи и временными рамками. Приняли в офисе быстро, пришла после 9, когда основной утренний поток закончился, так что никого не было. Не оформляли, только продиктовала номер заказа из приложения и оплатила, в общем справилась оперативно. Ответы тоже... Читать отзыв Делала здесь срочный анализ на ХГЧ , через приложение ознакомилась с условиями сдачи и временными рамками. Приняли в офисе быстро, пришла после 9, когда основной утренний поток закончился, так что никого не было. Не оформляли, только продиктовала номер заказа из приложения и оплатила, в общем справилась оперативно. Ответы тоже получила в программке, правда для врача распечатала, там есть такая функция. Что сказать , осталась довольна качеством выполнения услуги как всегда, да и лаборатория в пяти минутах ходьбы, поэтому сдаю анализы здесь часто.

Ответ представителя Инвитро 24 октября, 2018 год

Вероника, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Обращался всего 2 раза, но впечатление положительное

Вячеслав 19 октября, 2018 год

В эту лабораторию я обращался один раз, сдавал кровь. Все очень понравилось, внутри помещение чистое и красивое, очередей нет, персонал приветливый. Медсестра немного медленно брала кровь, но скорее был просто не ее день. Второй раз приводил сюда отца, ему тоже нужен был анализ крови, а в больницу его вести я категорически был против. Уж слишком много нервов там остается, а... Читать отзыв В эту лабораторию я обращался один раз, сдавал кровь. Все очень понравилось, внутри помещение чистое и красивое, очередей нет, персонал приветливый. Медсестра немного медленно брала кровь, но скорее был просто не ее день. Второй раз приводил сюда отца, ему тоже нужен был анализ крови, а в больницу его вести я категорически был против. Уж слишком много нервов там остается, а в его возрасте это неприемлемо. В общем, пришли около 3 дня, людей почти не было, всего пару человек в очереди. Все заполнили, процедуру провели и свободны. Анализы забирал сам на следующий день. Отец остался очень доволен оперативностью и качеством услуг, ранее в подобных местах не был. Как по мне, вполне хорошая лаборатория с доступными ценами и приятным персоналом.

Ответ представителя Инвитро 22 октября, 2018 год

Вячеслав, добрый день!
Благодарим Вас за такие приятные слова в адрес нашей лаборатории. Ждем Вас снова!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Определенно все понравилось!

Николай 20 сентября, 2018 год

Я очень долго терпел неприветливое отношение медсестер в городских клиниках. В очередной раз понадобилась сдача анализов, но твердо решил обратиться к частникам. Лучше заплатить и сэкономить нервы. В интернете ознакомился с вариантами, больше всего понравилась лаборатория Инвитро. Оказалось, что у них есть отделение недалеко от дома. На следующий день уже пошел сдавать анализы, результат получил через 2 дня. Никаких претензий... Читать отзыв Я очень долго терпел неприветливое отношение медсестер в городских клиниках. В очередной раз понадобилась сдача анализов, но твердо решил обратиться к частникам. Лучше заплатить и сэкономить нервы. В интернете ознакомился с вариантами, больше всего понравилась лаборатория Инвитро. Оказалось, что у них есть отделение недалеко от дома. На следующий день уже пошел сдавать анализы, результат получил через 2 дня. Никаких претензий к сервису или достоверности результатов у меня не возникло. Персонал приятный, помещение чистое. Цены вполне доступные, тем более для такой оперативной работы. Сделал для себя вывод – для сдачи анализов буду обращаться только в Инвитро, больше никаких поликлиник.

Ответ представителя Инвитро 21 сентября, 2018 год

Николай, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу лабораторию.
Будьте здоровы!
С уважением, команда ИНВИТРО.

Обращаюсь нечасто, но только положительные впечатления

Иван 19 сентября, 2018 год

Был в Инвитро на Скобелевской г. Москва .Обратился в лабораторию чисто по собственным соображениям, почувствовал недомогание, решил провериться лишний раз. А за направлением идти не было сил, в больнице полдня нужно простоять под кабинетом, чтобы бумажку на анализы получить. Администратор центра предложил комплексную программу «Не жди дедлайна», заплатил чуть больше 3 т рублей. Результаты пришли быстро. Огромное преимущество лаборатории,... Читать отзыв Был в Инвитро на Скобелевской г. Москва .Обратился в лабораторию чисто по собственным соображениям, почувствовал недомогание, решил провериться лишний раз. А за направлением идти не было сил, в больнице полдня нужно простоять под кабинетом, чтобы бумажку на анализы получить. Администратор центра предложил комплексную программу «Не жди дедлайна», заплатил чуть больше 3 т рублей. Результаты пришли быстро. Огромное преимущество лаборатории, что принимают анализы практически весь день. Как раз к середине дня раскачался, пока добрался уже и обед, но условия по пред подготовки строго соблюдал, хорошо по телефону дали все рекомендации накануне. Цены подъемные, при высоком качестве обслуживания - оправданные. Обращаюсь в Инвитро не часто, но всегда всем доволен.

Ответ представителя Инвитро 21 сентября, 2018 год

Добрый день, Иван!
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы.
Мы действительно стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для пациентов.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Недостоверность результатов анализа

Гость 26 июля, 2018 год

Отзыв об Инвитро по адресу Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека 5 Пришли сдавать анализ ребенка на лямблии. Девушка с Инвитро предложила сдать анализ Лямблии(антиген) стоимостью 900 руб, типо это самый точный анализ, который показывает 100% верный результат, хотя обычный анализ стоил в три раза дешевле. Мы не стали экономить, всё-таки здоровье ребенка и решили сдать анализ за 900 руб. Ответ на анализ пришёл отрицательный. Наш лечащий врач усомнилась в верности данного... Читать отзыв Пришли сдавать анализ ребенка на лямблии. Девушка с Инвитро предложила сдать анализ Лямблии(антиген) стоимостью 900 руб, типо это самый точный анализ, который показывает 100% верный результат, хотя обычный анализ стоил в три раза дешевле. Мы не стали экономить, всё-таки здоровье ребенка и решили сдать анализ за 900 руб. Ответ на анализ пришёл отрицательный. Наш лечащий врач усомнилась в верности данного результата и посоветовала пересдать анализ в другой лаборатории. Через несколько дней сдали анализ в другой лаборатории и ответ пришёл положительный.
Складывается такое впечатление, что в Инвитро специально раскручивают людей на дорогие анализы.
ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАНА РАБОТОЙ ДАННОЙ ЛАБОРАТОРИИ(((
Получилось так, что 900 рублей заплатила Инвитро за анализ который они наверное вообще и не делали, а результат написали просто так.
Деньги за некачественно выполненный анализ так и не вернули.
Никому не советую сдавать анализы в Инвитро. Очень жаль, что прежде чем сдавать анализы сама не прочитала отзывы.

Достоинства:

Рассылка на электронную почту

Недостатки:

Недостоверные результаты анализов

Инвитро отзывы клиентов

Вопрос гендиректору ИНВИТРО Островскому А.Ю.

Полная безответственность

Современная лаборатория

Оперативно и достоверно

Благодарность

Качественный сервис, за который благодарна

Хорошо

За точными результатами только сюда!

Компания четко настроена на клиента

УЗИ в Инвитро

Плохое отношение к клиентам

Очень хорошая лаборатория

Лаборатория, котрой можно доверять

Качественно и оперативно

Любые анализы сдаю только в Инвитро

единые центры не настроены на интересы клиента, а только как заработат

В шоке от регистратуры...если это можно так назвать

Дают грамоты за храбрость деткам-молодцы!

Сдаю анализы только тут

Медофис можно больше не искать.

Частная медицина все таки намного лучше!

Нарушаются сроки изготовления анализов.

Важные анализы - только тут.

Частная медицина все таки намного лучше!

Спасибо INVITRO

На отлично

Обращался всего 2 раза, но впечатление положительное

Определенно все понравилось!

Обращаюсь нечасто, но только положительные впечатления

Недостоверность результатов анализа

Лаборатории

Вопросы и ответы