В магазине KARI купила туфельки о которых мечтала почти 2 года , получила скидку на которую сыну купила ремень, по сумме покупки выдали клубную карту с бонусами - довольны оба, спасибо большое , готовимся к новому походу в KARI (2305927274847)
Анжелика, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что ваша маленькая женская мечта о туфельках наконец-то сбылась! :) Спасибо, что выбираете kari для себя и для своей семьи. С удовольствием приглашаем за новыми покупками!
Добрый день. Живем во Пскове. Неожиданно собрались посетить аквапарк, но у дочки не оказалось обуви для бассейна(( очень удачно в шаговой доступности оказался магазин кари! Очень вежливые продавцы помогли сделать выбор и мы купили эти замечательные шлепки! Они очень удобные и яркие!) Дочка в восторге, особенно от того, что на них логотип любимых героев)) спасибо кари!!!
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что наш магазин стал своего рода спасением для незабываемого выходного! :) В магазинах kari вы также найдете богатый ассортимент солнцезащитных очков, пляжных сумок, головных уборов и других аксессуаров, которые помогут поднять настроение и сделать летний отдых ярче. А карта kari CLUB позволит сэкономить при каждой покупке! С удовольствием ждем вас снова!
Был приятно удивлен ценами в магазине Кари в ТЦ "Хорошо", Москва, возле станции м. Полежаевская. Искал чехол для очков, зашел случайно. Сейчас чехлы минимум 200 рублей стоят, а я нашел здесь за 49 рублей. Это мягкий чехол, материал стилизован под натуральную кожу, черного цвета. Выглядит очень стильно. Верхняя часть плотно фиксирует чехол с помощью внутренних магнитов. Очки из чехла... Читать отзыв Был приятно удивлен ценами в магазине Кари в ТЦ "Хорошо", Москва, возле станции м. Полежаевская. Искал чехол для очков, зашел случайно. Сейчас чехлы минимум 200 рублей стоят, а я нашел здесь за 49 рублей. Это мягкий чехол, материал стилизован под натуральную кожу, черного цвета. Выглядит очень стильно. Верхняя часть плотно фиксирует чехол с помощью внутренних магнитов. Очки из чехла не выпадают. И сам материал чехла плотный, что не позволяет очки повредить. Я доволен.
Достоинства:
Здесь много всяких интересных штук найти можно, приветливый персонал, светло, но свет не раздражает как в других магазинах.
Vadim, добрый день! Благодарим за отзыв. Даже небольшие незапланированные покупки способны приподнять настроение :) Здорово, что вы порадовали себя именно в нашем магазине. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина по адресу: СПб, м.Ладожская, Заневский пр-т 67,к 2. Нашла на сайте туфельки, для работы в офисе, посмотрела наличие и прилетела за ними именно сюда. На полках, их не нашла, обратилась к консультантам, те поняли, что мои туфли в "накопителе" ...пошли за лестницей, передвигали, убирали коробки....не быстро, но!!! нашли туфли!!!! Пока искали, я присмотрела еще... Читать отзыв Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина по адресу: СПб, м.Ладожская, Заневский пр-т 67,к 2. Нашла на сайте туфельки, для работы в офисе, посмотрела наличие и прилетела за ними именно сюда. На полках, их не нашла, обратилась к консультантам, те поняли, что мои туфли в "накопителе" ...пошли за лестницей, передвигали, убирали коробки....не быстро, но!!! нашли туфли!!!! Пока искали, я присмотрела еще несколько пар(размер у меня большооооой), после найденных, мне рассказали о текущих акциях, и мы выбрали туфельки маме..а так же еще одни туфли и сапожки!! В туфлях я летаю по офису! В сапогах по снежному-еще пока-Питеру, а остальная обувь ждет тепла. Спасибо всем девочкам, за внимательность!!
Светлана, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания в магазине kari. Нам важно, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, а процесс выбора доставлял удовольствие, поэтому мы уделяем особенное внимание подбору и обучению сотрудников. Ваша благодарность обязательно будет передана :) Всегда рады новым встречам с вами в магазинах kari.
Отзыв о Кари обувь по адресу Красноармейск, пр. Строителей, 7 Мною были взяты товары в магазине Кари, и оформлена рассрочка Рево. Рассрочка беспроцентная , суммы мною вносились ежемесячно согласно графику сверх лимита. При последнем платеже я уточнила информацию последнего платежа у продавца, она ответила мне, что с учетом переплаченной суммы, оплата составит 500 руб. Данная сумм была внесена мною в кассу. Далее выясняется, что я не оплатила за неизвестное мне... Читать отзыв Мною были взяты товары в магазине Кари, и оформлена рассрочка Рево. Рассрочка беспроцентная , суммы мною вносились ежемесячно согласно графику сверх лимита. При последнем платеже я уточнила информацию последнего платежа у продавца, она ответила мне, что с учетом переплаченной суммы, оплата составит 500 руб. Данная сумм была внесена мною в кассу. Далее выясняется, что я не оплатила за неизвестное мне смс информирование, и плюс штраф я должна еще 500 руб. Сначала разговора об смс информировании не было, да и зачем оно мне я сама знаю когда мне платить. Вопрос куда смотрела тогда девушка, когда уточняла сумму последнего платежа. При обращении в магазин они сказали, что вообще не обязаны смотреть остатки, и что девушка кассир не виновата. После долгих споров мне пришлось оплатить еще 500 рублей. Ничего себе беспроцентная рассрочка.
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем о возникшем недоразумении. Чтобы у нас появилась возможность разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], уточните Ваши ФИО и номер телефона, город, адрес магазина, в который Вы обращались для оплаты рассрочки, дату и примерное время обращения. В теме письма просим указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Анастасия, рассрочка РЕВО". Заранее благодарим.
Хотелось бы поделиться своей "радостью" от покупки обуви линейки Pierre Cardin . купила сразу две пары обуви и все было замечательно. первый месяц. относила одну пару и у меня отлетела набойка с одного сапога. сапоги я взяла без каблука, т.е. каблук толстый, большой. и ладно бы что отлетела, можно поставить и на гарантию я не рассчитывала, поэтому сразу обратилась... Читать отзыв Хотелось бы поделиться своей "радостью" от покупки обуви линейки Pierre Cardin . купила сразу две пары обуви и все было замечательно. первый месяц. относила одну пару и у меня отлетела набойка с одного сапога. сапоги я взяла без каблука, т.е. каблук толстый, большой. и ладно бы что отлетела, можно поставить и на гарантию я не рассчитывала, поэтому сразу обратилась в ремонт. но до ремонта посмотрела что же осталось от каблука, а он оказывается картонный. КАРТОННЫЙ КАБЛУК! это как? от того, что погода была сырая, то он размок. и это на осенних сапогах. это что за качество такое? давно ли стали делать КАРТОННЫЕ каблуки. и это известного бренда. я очень разочарована в вашей обуви!
Марина, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Высокое качество товаров – важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. В течение 60 дней с момента покупки или с момента наступления соответствующего сезона (если обувь была приобретена заблаговременно и не эксплуатировалась до начала сезона). Вы имеете право обратиться в магазин с паспортом и чеком (если сохранился). Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь. Пожалуйста, напишите нам на почту: [email protected], уточните артикул товара, дату покупки, Ваш контактный телефон для связи. В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, Марина Антонова, 20.03.17". Если есть техническая возможность, просим прислать фото возникших дефектов. Заранее благодарим за информацию и надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.
Отзыв о Кари обувь по адресу Краснодар, ул. Уральская 98/11 Купила 3 недели назад спортивную обувь фирмы Alessio Nesca в магазине Кари. Материал верха -замша, подкладка -кожа, подошва- резина, стоили всего 2499 руб. Кроссовки легкие, мягкие, комфортные. Покупкой очень довольна, хожу в них, как в домашних тапочках. Отличный магазин, много кожаной обуви по привлекательным ценам, хорошие акции.
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что Вы довольны покупкой. Уверены, что обувь из коллекции Alessio Nesca будет радовать Вас качеством и удобством на протяжении еще долгого времени. С удовольствием приглашаем за новыми покупками в магазины kari!
Купили сапоги в магазине КАРИ в Петрозавдске . На второй день на ходу разошлась молния. Назад не приняли продаван сказал что это не гарантийный случай. А что же является гарантийным случаем у них. Наверно подошва отвалится на второй день а они скажут что " слишком быстро ходите", или там что " на улице погода не такая как надо". Как продать... Читать отзыв Купили сапоги в магазине КАРИ в Петрозавдске . На второй день на ходу разошлась молния. Назад не приняли продаван сказал что это не гарантийный случай. А что же является гарантийным случаем у них. Наверно подошва отвалится на второй день а они скажут что " слишком быстро ходите", или там что " на улице погода не такая как надо". Как продать что нибудь так все ходят улыбаются, а как явный брак так нагло в глаза говорят что это ваша вина Короче , когда увидите "КАРИ", обходите это гиблое место стороной
Анна, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. Мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. В соответствии с п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на фурнитуру и сменные детали обуви не распространяется. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, Вам будет возвращена сумма, потраченная на покупку. Возместить затраты на экспертные работы Вам придется в том случае, если экспертиза подтвердит факт возникновения дефектов вследствие ненадлежащей эксплуатации товара. Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Здравствуйте, Гость. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы понимаем Ваше желание поделиться своим мнением, но просим подкрепить его объективными фактами, так как хотим разобраться в причинах Вашего недовольства. Если у Вас был реальный опыт приобретения и эксплуатации обуви или других товаров kari, просим Вас сообщить в комментариях такие сведения, как, артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, информацию о возникших дефектах. Что касается качества обслуживания, просим описать ситуацию более подробно, уточнить город, адрес магазина, дату и примерное время посещения, какие конкретно действия сотрудников показались Вам некорректными. Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали. Заранее благодарим за возможность стать лучше для наших Клиентов.
Никогда не покупала обувь от Кари, а теперь сама никогда не куплю и другим не советую, качество отвратительное китайская дешовка, хамское отношение продавцов это г.Чита Империал.
Добрый день, Гость. Спасибо, что поделились своим мнением. Сожалеем, что у Вас сложилось несправедливое предубеждение о качестве обуви kari. Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели. К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки в отношении качества сервиса повлияли на общее впечатление о нашем магазине. Просим Вас описать ситуацию более подробно, уточнить дату и примерное время посещения магазина, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Мы проведем проверку по факту Вашего сообщения. Надеемся, что у Вас еще будет возможность изменить скептическое отношение к обуви kari, и следующий отзыв будет основан на личном покупательском опыте. Будем рады видеть Вас в магазинах kari.
Всегда покупала обувь от Вестфалика и всегда без нареканий, и через интернет магазин, всегда отличное качество, 25 февраля 2017г первый раз решила купить обувь в Кари, ботинки женские, которые через 2 часа носки развалились, не советую приобретать обувь в этой компании, и сама зареклась и друзьям буду советовать обходить подальше ваши магазины. А в целом удачи вам в вашем не... Читать отзыв Всегда покупала обувь от Вестфалика и всегда без нареканий, и через интернет магазин, всегда отличное качество, 25 февраля 2017г первый раз решила купить обувь в Кари, ботинки женские, которые через 2 часа носки развалились, не советую приобретать обувь в этой компании, и сама зареклась и друзьям буду советовать обходить подальше ваши магазины. А в целом удачи вам в вашем не совсем честном деле.
Гость, добрый день. Спасибо за отзыв. Высокое качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели. К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки были выявлены, о каком товаре идет речь, обращались ли Вы в магазин по поводу гарантии. Просим уточнить данную информацию, чтобы мы могли помочь Вам в случае, если проблема еще не разрешена, а также провести дополнительную проверку качества в отношении данного товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] (в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 17.03, Гость"). Для идентификации Вашей покупки и Вас как клиента компании kari просим уточнить Ваши ФИО, номер телефона, номер штрих-кода карты kari CLUB. Если есть техническая возможность, просим прислать фото возникших дефектов. Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали. Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Так расстроилась, когда убрали мой любимый магазин возле дома... куда? зачем? Кожаную обувь здесь можно купить недорого, качество среднее да, но оно оправдывает свою цену.
Здравствуйте, Klavdiya! Спасибо за отзыв! Мы очень надеемся, что Вы по-прежнему будете посещать наши магазины, даже если они находятся в другой части города. Советуем внимательнее присмотреться к нашим товарам. Уверены, что у нас Вы найдёте одежду, обувь и аксессуары, качество которых полностью Вас удовлетворит. Приходите к нам чаще!
Отзыв о Кари обувь по адресу Ярославль, ул. Победы, 41 Я очень рекомендую стать постоянным покупателем в магазинах Кари, в этом магазине мы смогли обуть всю нашу семью!! Качественная обувь известных марок , сделана из натуральной кожи и замши что для нас всегда очень важно!!! Благодаря профессиональному менеджменту в магазине кари можно приобрести качественную обувь, по очень доступной цене!! Участвуйте в акциях, копите баллы кари, пользуйтесь картой сбербанка (поскольку бонусы... Читать отзыв Я очень рекомендую стать постоянным покупателем в магазинах Кари, в этом магазине мы смогли обуть всю нашу семью!! Качественная обувь известных марок , сделана из натуральной кожи и замши что для нас всегда очень важно!!! Благодаря профессиональному менеджменту в магазине кари можно приобрести качественную обувь, по очень доступной цене!! Участвуйте в акциях, копите баллы кари, пользуйтесь картой сбербанка (поскольку бонусы спасибо дают возможность оплаты до 70 % покупки), и вы не пожалеете!! В других магазинах обувь из натуральной кожи или замши продают по безумным ценам!! А качество оставляет желать лучшего.... Отдельное спасибо за работу продавцов, профессиональный подход руководства -результат отличной работы продавцов!! Вежливые, ненавязчивые, живые, доброжелательные!!!! Кари это супер магазин! Европейский уровень!!! Я счастлива что он есть по всей России, молодцы ребята!!! Так держать!!!!
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за позитивный и содержательный отзыв! Очень рады, что Вашей семье нравятся магазины kari. Нам важно, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно, поэтому мы уделяем особенное внимание подбору и обучению сотрудников. Как Вы верно заметили, мы предлагаем не только большой выбор обуви, одежды и аксессуаров, но и широкие возможности для выгодных покупок. Будем и дальше стараться радовать Вас и Вашу семью качественными товарами, доступными ценами и хорошим обслуживанием. Ждём в наших магазинах!
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы с мужем довольны покупками. Советуем обратить внимание и на другие товары в наших магазинах. Мы предлагаем не только широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров, но и широкие возможности для выгодных покупок: участие в акциях, использование бонусов и скидок. Желаем хорошего настроения и удачного похода по магазинам kari!
Я в восторге от магазина Karri в г. Волгоград. Великолепная обувь по очень привлекательным ценам, внимательный персонал, хорошая система скидок. Последний раз купила две пары обуви, туфли (1200 руб.) и ботильоны (2999 руб.). До сих пор не могу нарадоваться покупке. Спасибо Karri. Фото купленных ботильонов прилагаю.
Добрый день, Вера! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны ценами, качеством товаров и уровнем обслуживания в нашем магазине. Обратите внимание на коллекции стильных аксессуаров, головных уборов и шарфов, которые помогут дополнить Ваш образ. Приходите к нам чаще!
В начале зимы приобрела ботинки всего 1499 руб., ношу до сих пор, они в отличном состоянии, хотя замшевые, вместе с ними купила шарф, но вскоре его потеряла)) недавно снова купила шарф и лосины. К шарфу претензий нет все ок. А вот легинсы долго не прослужили, но в принцепи за 99 руб наверное так и должно быть. Спасибо Кари, что всегда... Читать отзыв В начале зимы приобрела ботинки всего 1499 руб., ношу до сих пор, они в отличном состоянии, хотя замшевые, вместе с ними купила шарф, но вскоре его потеряла)) недавно снова купила шарф и лосины. К шарфу претензий нет все ок. А вот легинсы долго не прослужили, но в принцепи за 99 руб наверное так и должно быть. Спасибо Кари, что всегда рядом)))
Карина, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что в целом Вы довольны покупками, совершенными в нашем магазине. Если не затруднит, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно, что произошло с легинсами. В теме письма, пожалуйста, укажите: "Отзыв на www.otzyvru.com, Карина, 17.02". Мы примем во внимание Ваши замечания в отношении характеристик данной группы товаров. Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день! 30.10.2016 г. моя супруга приобрела в магазине вашей сети (в городе Лобня) зимнюю обувь (фото прилагаю). Пишу от своего имени, так как она у меня в положении и я не хочу ее расстраивать… Я носил эту обувь каждый день и стал замечать что с каждым разом у меня становились мокрыми ноги, хотя просушивал регулярно ультрафиолетовой лампой и зрительно не мог никак определить откуда была протечка и т.д. В декабре я убыл в служебную командировку в очень теплую страну, а когда... Читать отзыв Добрый день! 30.10.2016 г. моя супруга приобрела в магазине вашей сети (в городе Лобня) зимнюю обувь (фото прилагаю). Пишу от своего имени, так как она у меня в положении и я не хочу ее расстраивать… Я носил эту обувь каждый день и стал замечать что с каждым разом у меня становились мокрыми ноги, хотя просушивал регулярно ультрафиолетовой лампой и зрительно не мог никак определить откуда была протечка и т.д. В декабре я убыл в служебную командировку в очень теплую страну, а когда приехал опять одел эту обувь и снова промочил ноги… только потом я увидел что подошва вся потрескалась и пришла в негодность. И эту обувь купили за 3599 рублей!!! Я понимаю, что сумма для обуви смешная, но это тоже деньги и тогда надо было написать, что обувь всего на 1.5 месяца носки!!! Я сейчас ношу другую обувь ECCO, которой уже 4 года…, а супруге сказал, что забрал их на работу, так как не хочу ее огорчить. ЛЮДИ!!! НЕ БЕРИТЕ ЭТУ «ГОВНО-ОБУВЬ» лохотрон полнейший. Девочки из этого магаза хлопали глазами и признали, что это брак, но по возврату денежек улыбнулись и развели руками — опаздал на 4 дня, хотя из всего срока я был в командировке 2 недели.
Павел, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Такие ситуации происходят редко, и, как правило, большинство обращений в гарантийный период, связанных с качеством товараразрешаются в день обращения. Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь, а также проконтролировать качество обслуживания в магазине. Пожалуйста, сообщите артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии, Ваши ФИО и контактный телефон. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 08.02, Павел". Фото обуви, также, пожалуйста, приложите к письму. Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
В недавно открывшемся магазине Кари на Малой Балканской в Купчино моей мамой были куплены сапоги, которые через месяц развалились. Продавцы магазина забрали обувь на экспертизу, при этом прокомментировали, мол это ноги такие, мы тут не ортопеды. Наша хамская действительность и нет ей конца((
Добрый день, Гость. Спасибо за сигнал. Мы намерены провести проверку качества обслуживания в магазине по факту Вашего сообщения. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] артикул товара, дату покупки и дату обращения в магазин по поводу гарантии. Если позволяет техническая возможность, приложите, пожалуйста, фото возникших дефектов. В теме письма просьба указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 31.01". Мы обязательно разберем Вашу ситуацию и предоставим обратную связь. Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Дарина, добрый день. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Гарантированно защитить стопу от намокания способна только резиновая обувь. Обувь из текстиля, микрофибры, кожи, экокожи и замши категорически не рекомендуется эксплуатировать в сырую погоду, поскольку данные материалы не обладают водоотталкивающими свойствами, поэтому промокание обуви из вышеперечисленных материалов не является основанием для возврата по гарантии. Во избежание попадания большого количество влаги внутрь обуви необходимо обрабатывать материал специальными водоотталкивающими средствами. Подробную информацию об уходе за обувью из различных материалов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе "Качество товара" и в памятке, вложенной в коробку. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин с паспортом и чеком не позднее, чем в течение 60 дней с момента покупки. Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Купила зимние ботиночки в магазине Кари, сказали 60 дней гарантии, через две недели они потрескались и стерлась замша, хотела вернуть а обратно не принимают. Так зачем давать гарантию если обувь возврату не подлежит. Я с таким же успехом могла взять на рынке четыре пары не "качественных" ботинок, которые носились бы с таким же успехом. Платишь за качество, получаешь неизвестно что!
Екатерина, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, адрес магазин и дату обращения по поводу гарантии. Если позволяет техническая возможность, приложите, пожалуйста, фото возникших дефектов. В теме письма просьба указать "Отзыв на www.otzyvru.com, 31.01, Екатерина". Мы обязательно разберем Вашу ситуацию и предоставим обратную связь. Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Отзыв о Кари обувь по адресу Ярославль, ул. Дорожная, 6а С самого открытия магазина покупаем там обувь, мужскую и женскую. Почему? Потому что выгодно получается, особенно когда есть бонусы на клубной карте и бонусы "Спасибо от Сбербанка". Для своей цены обувь вполне приличная: приятный дизайн и носится достаточно долго. А изделия из натуральной замши, если они еще и куплены по акции, вообще супер!
Elena, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас в числе постоянных покупателей. С удовольствием приглашаем Вас за новыми покупками в магазины kari!
Два месяца назад взяла сапоги в рассрочку (город Новокузнецк ул.Зорге 17) через 20дней они начали рваться принесла в магазин написала притензию,приняли сказали на усмотрение директора(очевидно у них свои законы) прошёл месяц не ответа ни привета,Рассрочку плачу сапог не вижу всё супер.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Гость, добрый день. Спасибо за сигнал. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и контактный телефон, дату покупки, артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 15.01". Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали. Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Хочу поделиться своим впечатление от купленной обуви в магазине Кари. Купили обувь всей семье и очень довольны качеством. Ребенок вообще в восторге от сапог. Ножки в тепле и не промокают. Мужу правде не много не угадали с размером,но носит пока все нормально. Я тоже довольна своей покупкой,ботинки теплые,удобные. Спасибо за Ваш товар.
Гость, добрый день. Спасибо, что оставили отзыв в наш адрес!
Мы очень рады, что Вы с вниманием относитесь к нашим специальным предложениям и не упускаете возможность приобрести не одну, а сразу две пары обуви по самой выгодной цене. Уверены, что Вы оценили не только качество новой обуви, но и значительную экономию семейного бюджета.
Добрый день! Хочу рассказать,о том, как я взяла типа "рассрочку" в кари. Выбрав обувь, я подошла на кассу, где поинтересовалась рассрочкой уточнив при этом, точно ли без процентов и переплат, на , что мне все сотрудники махали головой и говорили: -" Да-да"! Начали оформлять, все прошло быстро, я взяла обувь и поехала домой. Потом через некоторое время я решила пересмотреть... Читать отзыв Добрый день! Хочу рассказать,о том, как я взяла типа "рассрочку" в кари. Выбрав обувь, я подошла на кассу, где поинтересовалась рассрочкой уточнив при этом, точно ли без процентов и переплат, на , что мне все сотрудники махали головой и говорили: -" Да-да"! Начали оформлять, все прошло быстро, я взяла обувь и поехала домой. Потом через некоторое время я решила пересмотреть в личном кабинете информацию о платеже, там я нашла договор который видела впервые, и тут когда я увидела, что итоговая цена больше , чем моя обувь я ужасно разозлилась поняла, что-то тут не так. Приехав в магазин ,я задала вопрос сотрудникам, благо тот парень который оформлял был на месте в тот день и даже вспомнил меня. Мне ответили, что оформили через "Рево" , а не Карифинанс, и у этого Рево бывает, что берут проценты (не понятно за что) . Также я задала вопрос почему мне не сообщили на кассе, о том, что кредит выдается Рево каким-то, на что парень сказал я не помню и пожал плечами. Короче в итоге, мне предложили вернуть обувь в которой я хожу, оставить у них на пару дней , а потом придти и переоформить рассрочку. Меня это крайне не устроило, я уже была на взводе, потому -что сотрудники несли какую-то чушь по всей этой ситуации.Но самое смешное это было когда я позвонила в Рево они находятся в Екатеренбурге, ответила женщина из cool- центра, поняв мой настрой она не могла ответь мне на вопросы, говорила, что плохо слышно и , что-то со связью , хотя я понимала, что она просто молчала...Я попросила перевести на специалиста который может помочь решить мою проблему, мне ответили , что такой опции у них нет...И я могу только оставить заявку через интернет. Просто ужас обслуживание, я первый раз с таким сталкиваюсь, больше ни когда не буду брать рассрочку/кредит в Кари...Вам, также советую проверять, кассиров не отходя от кассы, потому, эти якобы специалисты напортачут только так!!!! В итоге я поняла , что не буду трепать больше себе нервы и оставила обувь, не стала не чего переоформлять, не понятно во , что это еще выльется ... Капец -полный!!!!
Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв. Мы уже получали Ваше сообщение ранее в официальной группе kari ВКонтакте и на других ресурсах. Официальный представитель запросил у Вас уточняющую информацию, чтобы разобраться в ситуации детально, однако Вы не ответили на наш запрос. В наших магазинах рассрочка беспроцентная, независимо от кредитора, который Вам предоставил денежные средства. Для разрешения Ваших вопросов просим Вас связаться с администратором группы Дарьей Ивановой - ответить на сообщение в ЛС. Показать 4 ответа
Отзыв о Кари обувь по адресу Тюмень, ул. В. Гнаровской, 12 Купили 1.5 недели назад обувь (детские туфли, девочке) одела один раз. Отпали бусинки на туфельках, супруге сказал неси и сдавай их, чтобы возвращали деньга. Супруга так и сделала. Пришла вернуть, продавец ей сказал, что "гарантии на эти бусинки нет, вам необходимо отдать их в ремонт, гарантия распространяется только на то что если бы отпала у вас подошва". Она была в... Читать отзыв Купили 1.5 недели назад обувь (детские туфли, девочке) одела один раз. Отпали бусинки на туфельках, супруге сказал неси и сдавай их, чтобы возвращали деньга. Супруга так и сделала. Пришла вернуть, продавец ей сказал, что "гарантии на эти бусинки нет, вам необходимо отдать их в ремонт, гарантия распространяется только на то что если бы отпала у вас подошва". Она была в шоке и написала заявление на директора. На что продавец сказал что с вами завтра свяжутся. Никто не позвонил ей и я решил набрать телефон горячей линии 8 800 200 10 63, на том конце провода, оператор Ольга ответила, что она с магазином не может связаться, а фамилию свою ей нельзя говорить. Короче с ней разговора тоже не получилось и решил я (так как есть прямой выход на РПН) обратится к ним, пусть встрехнут чуток.
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. К сожалению, указанный Вами недостаток не является основанием для возврата обуви по гарантии. Гарантия не распространяется на фурнитуру, если ее повреждение не мешает эксплуатировать обувь. Согласно п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие в том случае, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на сменные детали обуви не распространяется. Эта информация также присутствует на чеках. Приносим извинения за то, что сотрудники магазина не предоставили Вам исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Мы намерены провести дополнительную работу с сотрудниками по обучению стандартам обслуживания и дополнительную проверку качества в отношении приобретенного Вами товара. Будем признательны Вам, если Вы сообщите нам адрес, дату и примерное время посещения магазина, артикул товара, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Заранее благодарим и надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Приобрела для дочки туфли в Детский сад летом, приобрела в рассрочку. Когда пришло время надевать туфли, оказалось,что одна 24 размера,вторая 25. Принесла в магазин-меня послали. Сказали,вы их носили,а теперь принесли. Но туфли совершенно чистые,мы их не носили. Они стояли дома и ждали своего часа. В итоге я ещё раз пошла. Девушка сказала мне,что могут вернуть деньги за них,если я принесу... Читать отзыв Приобрела для дочки туфли в Детский сад летом, приобрела в рассрочку. Когда пришло время надевать туфли, оказалось,что одна 24 размера,вторая 25. Принесла в магазин-меня послали. Сказали,вы их носили,а теперь принесли. Но туфли совершенно чистые,мы их не носили. Они стояли дома и ждали своего часа. В итоге я ещё раз пошла. Девушка сказала мне,что могут вернуть деньги за них,если я принесу документы на рассрочку. Документы на рассрочку я утилизировала,так как выплатила Ее. Для чего они мне?!Как оказалось,нужны...А что в магазине нельзя посмотреть второй экземпляр документов???Мне бы очень не хотелось обращаться к юристу,но видимо,придётся,если вы не решите данный вопрос!!!
Анастасия, добрый день! Спасибо, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам важную информацию. Мы понимаем Ваше разочарование, приносим извинения за доставленные неудобства и некорректные действия сотрудников. Мы намерены разобраться в причинах случившегося. Для этого просим сообщить Ваш город, адрес магазина, дату покупки, дату и примерное время посещения магазина по вопросу обмена, артикул товара, нужный размер, Ваши ФИО и контактный телефон для связи. Информацию просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com 10.11, Анастасия". Если есть техническая возможность, просим прислать фото пары. Заранее благодарим за информацию и надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.
Купила зимние сапоги, оказались бракованными! Вернула обратно в магазин. Расплачивалась картой, деньги вернулись сначала, но позже магазин Кари отменил возврат! В итоге деньги, которые мне вернули за сапоги, магазин забрал себе обратно! Осталась я и без сапог и без денег!!! Ответ магазина Кари
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка... Читать отзыв Купила зимние сапоги, оказались бракованными! Вернула обратно в магазин. Расплачивалась картой, деньги вернулись сначала, но позже магазин Кари отменил возврат! В итоге деньги, которые мне вернули за сапоги, магазин забрал себе обратно! Осталась я и без сапог и без денег!!! Ответ магазина Кари
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка списания денежных средств, была допущена именно со стороны банка.
Также мы связались с сотрудниками магазина, где производился возврат денежных средств, по данному вопросу ситуация также уточняется. Бухгалтерия должна предоставить информацию по Вашему вопросу. Дополнительно с вами свяжутся.
Это я сама должна обратиться в банк где находится р/счет магазина! Что за бред!!! Как я физическое лицо могу что-то требовать от р/счета предприятия! Это бухгалтерия магазина Кари должна вернуть обратно деньги, без бухгалтера предприятия сами деньги бегать по р/счетам не могут!!! Глупая отписка магазина Кари, денег возвращать не собираются!!!!
Анжелика, добрый день! Спасибо за отзыв. В настоящий момент мы работаем над разрешением ситуации совместно с сотрудниками ПАО Сбербанк. Информация, полученная нами сегодня от представителя банка: "Приносим извинения за инцидент с некорректным удержанием средств. В данный момент мы ведем активную работу с МЦС банка, до 12 00 дадим ответ по срокам исправления ошибок". Как только у нас появится информация о возможном решении проблемы, сотрудники контактного центра kari свяжутся с Вами. Благодарим за понимание и терпение. Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Закупала обувь раньше спокойно и с уверенностью, что при любой проблеме не придется тратить свои нервы и время. Была уверена, что Карри - сеть магазинов, а оказалось, те же рыночные точки... только в каждом районе своя. Карри - это просто имя, а все остальное - обман. Срок гарантии - 60 дней - обман. Все хорошо, пока все хорошо... Если проблемы,... Читать отзыв Закупала обувь раньше спокойно и с уверенностью, что при любой проблеме не придется тратить свои нервы и время. Была уверена, что Карри - сеть магазинов, а оказалось, те же рыночные точки... только в каждом районе своя. Карри - это просто имя, а все остальное - обман. Срок гарантии - 60 дней - обман. Все хорошо, пока все хорошо... Если проблемы, решайте их за свой счет...
Добрый день, Гость! Качество товаров - важнейший приоритет для нас. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. Верно ли мы понимаем, что Вы обращались в магазин по вопросу гарантии и получили отказ? В таком случае, чтобы у нас появилась возможность разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить дату покупки, дату и примерное время обращения в магазин, артикул товара, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Вы также можете сообщить нам в ЛС номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB (при наличии) для идентификации покупок. Информацию просим направить на почту [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 25.10". Надеемся, что впереди Вас ждут исключительно приятные впечатления от покупок в магазинах kari. Всегда рады новым встречам с Вами.
Есть босоножки, которым уже 4 года и они до сих пор живы) а есть ботинки, которых хватило на месяц. Но такое может случится с любо обувью, поэтому считаю что вполне нормально и по хорошей цене
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Сожалеем, что не все покупки оправдали Ваши ожидания. Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели. Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Если у Вас есть основание полагать, что столкнулись с производственным браком, в течение 60 дней с момента покупки просим обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, или в любой удобный магазин kari, с паспортом и чеком (если чек сохранился). Пожалуйста, уточните артикул ботинок и характер возникших дефектов, чтобы мы могли провести дополнительную проверку. Будем рады видеть Вас снова.
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
KARI - Красиво, удобно.выгодно
Благодарим за отзыв.
Рады, что ваша маленькая женская мечта о туфельках наконец-то сбылась! :)
Спасибо, что выбираете kari для себя и для своей семьи.
С удовольствием приглашаем за новыми покупками!
Ребенок в восторге!
Благодарим за отзыв.
Рады, что наш магазин стал своего рода спасением для незабываемого выходного! :)
В магазинах kari вы также найдете богатый ассортимент солнцезащитных очков, пляжных сумок, головных уборов и других аксессуаров, которые помогут поднять настроение и сделать летний отдых ярче. А карта kari CLUB позволит сэкономить при каждой покупке!
С удовольствием ждем вас снова!
Отличный чехол для солнцезащитных очков
Благодарим за отзыв.
Даже небольшие незапланированные покупки способны приподнять настроение :)
Здорово, что вы порадовали себя именно в нашем магазине.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Маленькое счастье
В туфлях я летаю по офису! В сапогах по снежному-еще пока-Питеру, а остальная обувь ждет тепла.
Спасибо всем девочкам, за внимательность!!
Благодарим за отзыв.
Очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания в магазине kari.
Нам важно, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, а процесс выбора доставлял удовольствие, поэтому мы уделяем особенное внимание подбору и обучению сотрудников.
Ваша благодарность обязательно будет передана :)
Всегда рады новым встречам с вами в магазинах kari.
ничего себе БЕСПРОЦЕНТНАЯ расрочка
При обращении в магазин они сказали, что вообще не обязаны смотреть остатки, и что девушка кассир не виновата. После долгих споров мне пришлось оплатить еще 500 рублей. Ничего себе беспроцентная рассрочка.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем о возникшем недоразумении. Чтобы у нас появилась возможность разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], уточните Ваши ФИО и номер телефона, город, адрес магазина, в который Вы обращались для оплаты рассрочки, дату и примерное время обращения.
В теме письма просим указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Анастасия, рассрочка РЕВО".
Заранее благодарим.
Обувь в магазинах Kari
Продавцы отличные.
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания.
С удовольствием приглашаем за новыми покупками!
Качество обуви Пьер Карден
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Высокое качество товаров – важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. В течение 60 дней с момента покупки или с момента наступления соответствующего сезона (если обувь была приобретена заблаговременно и не эксплуатировалась до начала сезона). Вы имеете право обратиться в магазин с паспортом и чеком (если сохранился).
Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь. Пожалуйста, напишите нам на почту: [email protected], уточните артикул товара, дату покупки, Ваш контактный телефон для связи. В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, Марина Антонова, 20.03.17". Если есть техническая возможность, просим прислать фото возникших дефектов.
Заранее благодарим за информацию и надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.
Качество за отличную цену!
Рады, что Вы довольны покупкой.
Уверены, что обувь из коллекции Alessio Nesca будет радовать Вас качеством и удобством на протяжении еще долгого времени.
С удовольствием приглашаем за новыми покупками в магазины kari!
Не ходите в этот магазин
Короче , когда увидите "КАРИ", обходите это гиблое место стороной
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. Мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
В соответствии с п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на фурнитуру и сменные детали обуви не распространяется.
Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, Вам будет возвращена сумма, потраченная на покупку. Возместить затраты на экспертные работы Вам придется в том случае, если экспертиза подтвердит факт возникновения дефектов вследствие ненадлежащей эксплуатации товара.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
НЕ качественная обувь, хамское отношение продавцов
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы понимаем Ваше желание поделиться своим мнением, но просим подкрепить его объективными фактами, так как хотим разобраться в причинах Вашего недовольства.
Если у Вас был реальный опыт приобретения и эксплуатации обуви или других товаров kari, просим Вас сообщить в комментариях такие сведения, как, артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, информацию о возникших дефектах.
Что касается качества обслуживания, просим описать ситуацию более подробно, уточнить город, адрес магазина, дату и примерное время посещения, какие конкретно действия сотрудников показались Вам некорректными.
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Заранее благодарим за возможность стать лучше для наших Клиентов.
ужастное качество обуви
Спасибо, что поделились своим мнением.
Сожалеем, что у Вас сложилось несправедливое предубеждение о качестве обуви kari.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки в отношении качества сервиса повлияли на общее впечатление о нашем магазине. Просим Вас описать ситуацию более подробно, уточнить дату и примерное время посещения магазина, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Мы проведем проверку по факту Вашего сообщения.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность изменить скептическое отношение к обуви kari, и следующий отзыв будет основан на личном покупательском опыте.
Будем рады видеть Вас в магазинах kari.
НЕ качественная обувь, хамское отношение продовцов
Спасибо за отзыв.
Высокое качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки были выявлены, о каком товаре идет речь, обращались ли Вы в магазин по поводу гарантии.
Просим уточнить данную информацию, чтобы мы могли помочь Вам в случае, если проблема еще не разрешена, а также провести дополнительную проверку качества в отношении данного товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] (в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 17.03, Гость"). Для идентификации Вашей покупки и Вас как клиента компании kari просим уточнить Ваши ФИО, номер телефона, номер штрих-кода карты kari CLUB. Если есть техническая возможность, просим прислать фото возникших дефектов.
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Обожаю!!!
Спасибо за отзыв! Мы очень надеемся, что Вы по-прежнему будете посещать наши магазины, даже если они находятся в другой части города. Советуем внимательнее присмотреться к нашим товарам. Уверены, что у нас Вы найдёте одежду, обувь и аксессуары, качество которых полностью Вас удовлетворит. Приходите к нам чаще!
Отличный сервис!!! Отличное качество! Отличные цены! Отличная обувь!
Благодарим за позитивный и содержательный отзыв! Очень рады, что Вашей семье нравятся магазины kari. Нам важно, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно, поэтому мы уделяем особенное внимание подбору и обучению сотрудников.
Как Вы верно заметили, мы предлагаем не только большой выбор обуви, одежды и аксессуаров, но и широкие возможности для выгодных покупок. Будем и дальше стараться радовать Вас и Вашу семью качественными товарами, доступными ценами и хорошим обслуживанием. Ждём в наших магазинах!
Кошелёк
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы с мужем довольны покупками. Советуем обратить внимание и на другие товары в наших магазинах. Мы предлагаем не только широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров, но и широкие возможности для выгодных покупок: участие в акциях, использование бонусов и скидок. Желаем хорошего настроения и удачного похода по магазинам kari!
Отличный магазин Karri
Последний раз купила две пары обуви, туфли (1200 руб.) и ботильоны (2999 руб.). До сих пор не могу нарадоваться покупке. Спасибо Karri.
Фото купленных ботильонов прилагаю.
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны ценами, качеством товаров и уровнем обслуживания в нашем магазине. Обратите внимание на коллекции стильных аксессуаров, головных уборов и шарфов, которые помогут дополнить Ваш образ. Приходите к нам чаще!
Спасибо Кари!
Спасибо за отзыв.
Рады, что в целом Вы довольны покупками, совершенными в нашем магазине.
Если не затруднит, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно, что произошло с легинсами. В теме письма, пожалуйста, укажите: "Отзыв на www.otzyvru.com, Карина, 17.02".
Мы примем во внимание Ваши замечания в отношении характеристик данной группы товаров.
Будем рады видеть Вас снова!
Ужасная обувь!!! Куплено в городе Лобня.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Такие ситуации происходят редко, и, как правило, большинство обращений в гарантийный период, связанных с качеством товараразрешаются в день обращения.
Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь, а также проконтролировать качество обслуживания в магазине. Пожалуйста, сообщите артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии, Ваши ФИО и контактный телефон. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 08.02, Павел". Фото обуви, также, пожалуйста, приложите к письму.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Некачественная обувь, хамское обслуживание
Спасибо за сигнал.
Мы намерены провести проверку качества обслуживания в магазине по факту Вашего сообщения.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] артикул товара, дату покупки и дату обращения в магазин по поводу гарантии. Если позволяет техническая возможность, приложите, пожалуйста, фото возникших дефектов. В теме письма просьба указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 31.01". Мы обязательно разберем Вашу ситуацию и предоставим обратную связь. Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
плохое качество
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Гарантированно защитить стопу от намокания способна только резиновая обувь. Обувь из текстиля, микрофибры, кожи, экокожи и замши категорически не рекомендуется эксплуатировать в сырую погоду, поскольку данные материалы не обладают водоотталкивающими свойствами, поэтому промокание обуви из вышеперечисленных материалов не является основанием для возврата по гарантии. Во избежание попадания большого количество влаги внутрь обуви необходимо обрабатывать материал специальными водоотталкивающими средствами. Подробную информацию об уходе за обувью из различных материалов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе "Качество товара" и в памятке, вложенной в коробку.
Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин с паспортом и чеком не позднее, чем в течение 60 дней с момента покупки.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
обувь не соответствует качеству и цене
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, адрес магазин и дату обращения по поводу гарантии. Если позволяет техническая возможность, приложите, пожалуйста, фото возникших дефектов. В теме письма просьба указать "Отзыв на www.otzyvru.com, 31.01, Екатерина".
Мы обязательно разберем Вашу ситуацию и предоставим обратную связь.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
Пока без претензий
Благодарим за отзыв.
Рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
С удовольствием приглашаем Вас за новыми покупками в магазины kari!
проблемы с возвратом
Спасибо за сигнал.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и контактный телефон, дату покупки, артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 15.01".
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Купила обувь всей семье.
Спасибо, что оставили отзыв в наш адрес!
Мы очень рады, что Вы с вниманием относитесь к нашим специальным предложениям и не упускаете возможность приобрести не одну, а сразу две пары обуви по самой выгодной цене. Уверены, что Вы оценили не только качество новой обуви, но и значительную экономию семейного бюджета.
Носите с удовольствием!
"Рассрочка" в Кари
Спасибо за отзыв.
Мы уже получали Ваше сообщение ранее в официальной группе kari ВКонтакте и на других ресурсах. Официальный представитель запросил у Вас уточняющую информацию, чтобы разобраться в ситуации детально, однако Вы не ответили на наш запрос. В наших магазинах рассрочка беспроцентная, независимо от кредитора, который Вам предоставил денежные средства. Для разрешения Ваших вопросов просим Вас связаться с администратором группы Дарьей Ивановой - ответить на сообщение в ЛС. Показать 4 ответа
Отвратительный магазин
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К сожалению, указанный Вами недостаток не является основанием для возврата обуви по гарантии. Гарантия не распространяется на фурнитуру, если ее повреждение не мешает эксплуатировать обувь.
Согласно п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие в том случае, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на сменные детали обуви не распространяется. Эта информация также присутствует на чеках.
Приносим извинения за то, что сотрудники магазина не предоставили Вам исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Мы намерены провести дополнительную работу с сотрудниками по обучению стандартам обслуживания и дополнительную проверку качества в отношении приобретенного Вами товара. Будем признательны Вам, если Вы сообщите нам адрес, дату и примерное время посещения магазина, артикул товара, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Заранее благодарим и надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Туфли разного размера
Спасибо, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам важную информацию.
Мы понимаем Ваше разочарование, приносим извинения за доставленные неудобства и некорректные действия сотрудников.
Мы намерены разобраться в причинах случившегося. Для этого просим сообщить Ваш город, адрес магазина, дату покупки, дату и примерное время посещения магазина по вопросу обмена, артикул товара, нужный размер, Ваши ФИО и контактный телефон для связи.
Информацию просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com 10.11, Анастасия". Если есть техническая возможность, просим прислать фото пары.
Заранее благодарим за информацию и надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.
Мошенники!!!!
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка... Читать отзыв Купила зимние сапоги, оказались бракованными! Вернула обратно в магазин. Расплачивалась картой, деньги вернулись сначала, но позже магазин Кари отменил возврат! В итоге деньги, которые мне вернули за сапоги, магазин забрал себе обратно! Осталась я и без сапог и без денег!!! Ответ магазина Кари
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка списания денежных средств, была допущена именно со стороны банка.
Также мы связались с сотрудниками магазина, где производился возврат денежных средств, по данному вопросу ситуация также уточняется. Бухгалтерия должна предоставить информацию по Вашему вопросу. Дополнительно с вами свяжутся.
Это я сама должна обратиться в банк где находится р/счет магазина! Что за бред!!! Как я физическое лицо могу что-то требовать от р/счета предприятия! Это бухгалтерия магазина Кари должна вернуть обратно деньги, без бухгалтера предприятия сами деньги бегать по р/счетам не могут!!!
Глупая отписка магазина Кари, денег возвращать не собираются!!!!
Спасибо за отзыв.
В настоящий момент мы работаем над разрешением ситуации совместно с сотрудниками ПАО Сбербанк.
Информация, полученная нами сегодня от представителя банка: "Приносим извинения за инцидент с некорректным удержанием средств. В данный момент мы ведем активную работу с МЦС банка, до 12 00 дадим ответ по срокам исправления ошибок".
Как только у нас появится информация о возможном решении проблемы, сотрудники контактного центра kari свяжутся с Вами. Благодарим за понимание и терпение.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Полное разочарование
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Верно ли мы понимаем, что Вы обращались в магазин по вопросу гарантии и получили отказ? В таком случае, чтобы у нас появилась возможность разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить дату покупки, дату и примерное время обращения в магазин, артикул товара, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Вы также можете сообщить нам в ЛС номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB (при наличии) для идентификации покупок. Информацию просим направить на почту [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 25.10".
Надеемся, что впереди Вас ждут исключительно приятные впечатления от покупок в магазинах kari.
Всегда рады новым встречам с Вами.
В принципе очень даже ничего
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Сожалеем, что не все покупки оправдали Ваши ожидания.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Если у Вас есть основание полагать, что столкнулись с производственным браком, в течение 60 дней с момента покупки просим обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, или в любой удобный магазин kari, с паспортом и чеком (если чек сохранился).
Пожалуйста, уточните артикул ботинок и характер возникших дефектов, чтобы мы могли провести дополнительную проверку.
Будем рады видеть Вас снова.