страница 13 - Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя

› ›

4.9 5

3175 отзывов / 429904 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Решение вопроса по доставке груза

Проблема решена

Владимир 4 октября, 2023 год

Проверено Ранее писал отзыв о потере груза 5201 4930 8980. После написания отзыва с нами связался Павел. Груз найден и доставлен на терминал г. Барнаул. Была предложена компенсация из-за сложившейся ситуации. Можно сказать, что служба поддержки в лице Павла сработала грамотно.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 октября, 2023 год

Благодарим за обратную связь, очень рады, что удалось оперативно решить Ваш вопрос!

Все ОК, минусы незначительные

Отзыв сотрудника

МАКС 28 сентября, 2023 год

Проверено Плюсов много:
- официальная зп;
- оформление, стаж;
- зарплата дважды в месяц без задержек;
- коллектив дружный, молодой;
- корпоративный транспорт от метро;
- форма выдается;
- премии бывают;
- можно еще призы получить и подарки. да все сразу не опишешь - много всего положительного

Достоинства:

описал в отзыве

Недостатки:

- в библиотеке нет некоторых книг, которые мне нужны

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 октября, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв, рады, что Вы с нами! А еще за каждого приведенного друга на работу в Компанию Вам полагается бонус:)

Потеря груза

Проблема решена

Владимир 27 сентября, 2023 год

Проверено Груз из Нижнего Новгорода в Барнаул. Принят 13.09.2023 должен был доставлен 21.09.2023. Сегодня 27.09.2023. Груз отъехал на 500 км от города и застрял с 13 числа на складе в Октябрьском. Что с грузом, когда приедет. никто не знает. В результате срываются наши обязательства перед заказчиком, а Пэк не причем. Не знаем, не можем, спасибо за обращение. Не советую данную компанию.... Читать отзыв Груз из Нижнего Новгорода в Барнаул. Принят 13.09.2023 должен был доставлен 21.09.2023. Сегодня 27.09.2023. Груз отъехал на 500 км от города и застрял с 13 числа на складе в Октябрьском. Что с грузом, когда приедет. никто не знает. В результате срываются наши обязательства перед заказчиком, а Пэк не причем. Не знаем, не можем, спасибо за обращение. Не советую данную компанию. Это 100% попадалово.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасная компания

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 октября, 2023 год

Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в будущем подобных ситуаций не возникнет!

Разбили хрупкий груз!!!

Татьяна 26 сентября, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сочи, ул. Гастелло, 23А Проверено Пытались отправить хрупкий груз - запчасть от кондиционера Тошиба, которые уже не завозят в нашу страну, эту запчасть я ждала ГОД! И мне ее разбили, претензию написала на следующий день, прошло больше месяца, позвонила сама, т.к. нет обратной связи. Оператор из отдела претензий сказала, что ответ мне отправили на элю почту, что не хватает документа, который надо было приложить в... Читать отзыв Пытались отправить хрупкий груз - запчасть от кондиционера Тошиба, которые уже не завозят в нашу страну, эту запчасть я ждала ГОД! И мне ее разбили, претензию написала на следующий день, прошло больше месяца, позвонила сама, т.к. нет обратной связи. Оператор из отдела претензий сказала, что ответ мне отправили на элю почту, что не хватает документа, который надо было приложить в течении 10 дней. Но НИКТО и НИКАК не связался со мной, а на сайте компании ни о каких сроках нет речи. И никакого письма я не получала, это ЛОЖЬ! Груз был маркирован как ХРУПКИЙ, а на него поставили что-то тяжелое и раздавили. Не хотят возмещать ущерб, оператор хамит, иди мол в суд. А отвечать за свою плохую работу не хотят! Все фото предоставила, документы и - ТИШИНА! Приполучении на накладной написали, что груз сломан, и курьнр сказал, что отдаст этот документ в отдел претензий - опять ЛОЖЬ! Компании наплевать на ваши проблемы, заплатили причем за дополнительную защиту при перевозке, которая была предоставлена в виде обычного мягкого мешка, в который и запихали груз с маркировкой ХРУПКОЕ, который преспокойно разбили! Доставка оплачена была до дома, но сначала заплати за доставку, а потом только смотри, целый груз или нет ! Разбили, сломали? А это уже ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, а нам плевать! И где мне теперь купить эту запчасть, ее ждала целый ГОД!!!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 октября, 2023 год

Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Ситуация передана в работу ответственному сотруднику, обязательно разберемся и постараемся Вам помочь! Показать 1 ответ

Для водителя хороший вариант.

Отзыв сотрудника

Борис 25 сентября, 2023 год

Проверено а автопарком отлично следят и регулярно обновляют, так что на старых развалинах никто не ездит. Я сюда пришел из аналогичной компании, по условиям конечно здесь намного лучше. Суточные выплачиваются сразу на весь период командировки. Маршруты прокладывают с умом.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 сентября, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв, рады, что Вы с нами, приводите коллег:)

Скорость черепахи

Алекс 22 сентября, 2023 год

Компания УЖАС. Доставка Москва-Симферополь, с 19.09.2023 до 22.09.2023 года груз доехал до Подольска. в Симферополь наверное приедет в лучшем случае в октябре( ну конечно если не потеряют или не поломают груз как это постоянно бывает)

Ответ представителя Компания «ПЭК» 22 сентября, 2023 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо, приложив скриншот отзыва, на почту [email protected]

Хочу выразить благодарность ПЭК!

Наталья 18 сентября, 2023 год

Проверено Хочу искренне поблагодарить ПЭК и моего директора за то, что вошли в положение и перевели в другой город с сохранением места! В связи с ситуацией в стране, моего мужа перевели в другую воинскую часть. Мне же предложили мою вакансию (оператор склада) в этом городе. Пока сложно привыкаю к новому коллективу, т.к. на предыдущем месте проработала почти 5 лет, но главное,... Читать отзыв Хочу искренне поблагодарить ПЭК и моего директора за то, что вошли в положение и перевели в другой город с сохранением места! В связи с ситуацией в стране, моего мужа перевели в другую воинскую часть. Мне же предложили мою вакансию (оператор склада) в этом городе. Пока сложно привыкаю к новому коллективу, т.к. на предыдущем месте проработала почти 5 лет, но главное, что не нужно привыкать к самой работе, что место за мной сохранили и что занимаю ту же должность. Спасибо Вам еще раз!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 сентября, 2023 год

Благодарим за верность компании! Мы всегда рады сохранить проверенных сотрудников!

Вышла из декрета на прежнее место.

Галина 13 сентября, 2023 год

Проверено Из декрета вышла 2 месяца назад. Ребенку год и 7 месяцев. Отдали в частный детский сад. Декретные выплаты все были выплачены и ежемесячно получала без опозданий. Зарплата в ПЭК хорошая, нам хватает и за садик платить, и за ипотеку вместе с мужем (он тоже здесь работает). На Новый год всегда дарят подарки детям, а нам дают премию. Если не считать,... Читать отзыв Из декрета вышла 2 месяца назад. Ребенку год и 7 месяцев. Отдали в частный детский сад. Декретные выплаты все были выплачены и ежемесячно получала без опозданий. Зарплата в ПЭК хорошая, нам хватает и за садик платить, и за ипотеку вместе с мужем (он тоже здесь работает). На Новый год всегда дарят подарки детям, а нам дают премию. Если не считать, что до офиса добираться далеко, то минусов не нахожу.

Достоинства:

хорошая зарплата, декретные выплаты, премии, подарки

Недостатки:

далеко до офиса добираться

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 сентября, 2023 год

Спасибо Вашей семье за вклад в наше общее дело!

Всё отлично

Кристина 5 сентября, 2023 год

Проверено Работаю в компании полгода. Трудовое законодательство соблюдают, работа исключительно согласно должностным инструкциям, никаких переработок и подковерных игр. Не знаю, мб мне повезло с филиалом, но очень много действительно человечных, адекватных коллег и начальников.

Достоинства:

Соблюдение тк рф, обучение за счет компании, адекватный коллектив

Недостатки:

Отсутствие дмс

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 сентября, 2023 год

Кристина, спасибо за Ваш отзыв, будем надеяться на длительное сотрудничество!

Быстрый отклик от компании

Проблема решена

Алина 1 сентября, 2023 год

Проверено Писала ранее отзыв о потере груза из Махачкалы в Москву . После опубликования отзыва , на след утро, на связь вышла Елизавета , успокоила , и в итоге на след день помогла найти наш драгоценный груз . Извинились несколько раз . Сразу видно что компания дорожит каждым клиентом , и старается исправить ситуацию . А это приятно. Хоть и... Читать отзыв Писала ранее отзыв о потере груза из Махачкалы в Москву . После опубликования отзыва , на след утро, на связь вышла Елизавета , успокоила , и в итоге на след день помогла найти наш драгоценный груз . Извинились несколько раз . Сразу видно что компания дорожит каждым клиентом , и старается исправить ситуацию . А это приятно. Хоть и сначала пришлось подергаться , ставлю сейчас нормальную оценку за быстрый отклик от менеджера , и скорейшее решение этого вопроса !!⭐️⭐️⭐️⭐️

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 сентября, 2023 год

Благодарим за Ваш фидбэк! Очень рады, что удалось оперативно Вам помочь!

все хорошо.

Karolina 31 августа, 2023 год

Проверено в ПЭК хорошо развита корпоративная культура. есть внутреннее и внешнее обучение для сотрудников. различные бонусы и премии. деткам нашим подарки всегда на праздники дарят. атмосфера в целом дружелюбная. можно при желании двигаться по карьерной лестнице. еще нравится, что у нас своя внутренняя валюта, которую можно обменивать на различные подарки на нашем портале.

Достоинства:

коллектив, корпоративная культура, бонусы для сотрудников.

Недостатки:

небольшой перерыв на обед.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 сентября, 2023 год

Благодарим за Вашу работу!

Потеря груза

Проблема решена

Алина 30 августа, 2023 год

Проверено Отправили груз из Махачкалы в Москву 24августа , оплатили на месте . 28 августа на сайте увидели что груз пришел , поехали за ним на следующий день в Бутово . Там настоящий хаос, работники из ближайшего зарубежья не нашли наш груз , Просто сказали что не могут его найти . Вот так все просто …пишите говорят , претензию .... Читать отзыв Отправили груз из Махачкалы в Москву 24августа , оплатили на месте . 28 августа на сайте увидели что груз пришел , поехали за ним на следующий день в Бутово . Там настоящий хаос, работники из ближайшего зарубежья не нашли наш груз , Просто сказали что не могут его найти . Вот так все просто …пишите говорят , претензию . Прошли сутки , никто не позвонил . На мой звонок по номеру в конце 11-11, мне ответил работник что пока не знают когда найдут мой потерянный груз ,, возможно , от 10 дней … чтоооо?
Кто ответственный за это ? Почему даже никто не звонит ??? Вы берёте не маленькие деньги за доставку ..!! Буду писать жалобу , если надо то в суд подам .

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 сентября, 2023 год

Благодарим за обратную связь, и приносим извинения за доставленные неудобства!

Взяли без опыта в этой сфере, но по профильному образованию

Alexxx 29 августа, 2023 год

Проверено Корочку менеджера я получил ещё в 2020 году, но так по специальности и не работал. Только онлайн-курсы в прошлом году проходил. Но в сфере логистики проработал 2 года. на основании всего этого меня и приняли работать в пэк. Попервой помогали, и руководитель отдела, и мои коллеги. Самое сложное пока - это корректно заполнять все бумаги и следовать регламенту.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 сентября, 2023 год

Мы рады, что Вы с нами, успехов на карьерном пути!

Благодарность

Проблема решена

Анастасия 25 августа, 2023 год

Проверено Хочу выразить благодарность Анастасии - ведущему менеджеру управления репутацией компании ПЭК. Очень отзывчивый человек, уже не первый раз приходит на помощь в решении возникших проблем.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 августа, 2023 год

Рады, что удалось Вам помочь! Благодарим за обратную связь!

Не могу получить оплаченный груз

Анастасия 24 августа, 2023 год

Уже три дня не могу получить оплаченный груз в пункте выдачи, по адресу г.Кострома, ул.Магистральная,37. На горячей линии говорят груз готов к получению, услуги оплачены. В пункте выдачи говорят оплата не прошла, выдать не можем. Сотрудники ссылаются друг на друга. Концов не найти. Обращение с пометкой "срочно" сотрудник горячей линии зафиксировал еще вчера. До сих пор никто не вышел на... Читать отзыв Уже три дня не могу получить оплаченный груз в пункте выдачи, по адресу г.Кострома, ул.Магистральная,37. На горячей линии говорят груз готов к получению, услуги оплачены. В пункте выдачи говорят оплата не прошла, выдать не можем. Сотрудники ссылаются друг на друга. Концов не найти. Обращение с пометкой "срочно" сотрудник горячей линии зафиксировал еще вчера. До сих пор никто не вышел на связь.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, информация была передана менеджеру и с Вами свяжутся в кратчайшие сроки.

Решили проблему по ранее опубликованному отзыву

Проблема решена

Николай 18 августа, 2023 год

Была небольшая проблема по стоимости доставки, я написал отзыв отрицательный, но в ПЭК есть служба которая занимается имиджем компании, связались со мной и решили мою проблему. Я остался доволен.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, надеемся в будущем сотрудничество будет беспроблемным!

Работаю в компании уже 7 лет.

Отзыв сотрудника Проблема решена

Лана 17 августа, 2023 год

Мне остался год до пенсии, потом возможно дальше буду работать, еще не решила. В принципе, особо большого напряга в компании не испытываю. Устаю от смен, конечно, уже возраст все-таки, да и работа с людьми выматывает периодически. У всех свой харктер, нужно подстроиться. Но у нас коллектив хороший, приходим на помощь в случае чего. Директор молодой, но очень умный, у меня... Читать отзыв Мне остался год до пенсии, потом возможно дальше буду работать, еще не решила. В принципе, особо большого напряга в компании не испытываю. Устаю от смен, конечно, уже возраст все-таки, да и работа с людьми выматывает периодически. У всех свой харктер, нужно подстроиться. Но у нас коллектив хороший, приходим на помощь в случае чего. Директор молодой, но очень умный, у меня с ним проблем не возникает.

Достоинства:

коллектив, директор

Недостатки:

работа с людьми

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 августа, 2023 год

Лана, мы очень Вас ценим и рады, что Вы с нами! Спасибо за Ваш труд!

Обманули о стоимости перевозки

Проблема решена

Николай 8 августа, 2023 год

Проверено Выставили вначале 1748,5, приехал получать 2586, 2 стало. ПЭК компания обманывает людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ПЭК разводит народ

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 сентября, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв и рады, что удалось всё исправить!

Благодарность сотруднику

Дмитрий 7 августа, 2023 год

Сотрудничаем с данной организацией достаточно давно. В целом всё хорошо, но бывают и случаи в которых приходится разбираться, (неправильно приняли у отправителя или стоимость перевозки оказалась выше расчёта).. Но данные неприятные моменты удаётся преодолеть благодаря сотруднице Ольге Внуковой из филиала в г. Орёл , которая всегда приходит на помошь и успешно помогает решить возникающие проблемы. От лица нашей фирмы и... Читать отзыв Сотрудничаем с данной организацией достаточно давно. В целом всё хорошо, но бывают и случаи в которых приходится разбираться, (неправильно приняли у отправителя или стоимость перевозки оказалась выше расчёта).. Но данные неприятные моменты удаётся преодолеть благодаря сотруднице Ольге Внуковой из филиала в г. Орёл , которая всегда приходит на помошь и успешно помогает решить возникающие проблемы. От лица нашей фирмы и себя лично выражаем ей огромную благодарность. Ведь во многом благодаря ей, мы до сих пор благотворно сотрудничаем.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 августа, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас есть надежный помощник! Будет ждать нового сотрудничества!

взяли сразу после института.

Сергей Д. 4 августа, 2023 год

изначально практику здесь проходил, а после окончания института пришел на постоянку. взяли без опыта работы, кстати по профильной специальности. задачи интересные, минимум бумажной волокиты. много больших проектов. личностный и профессиональный рост.

Достоинства:

зп нормальная, все официально

Недостатки:

много новой информации, которую нужно знать наизусть

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь! А еще - у нас есть бонусы, если приглашаете друга в Компанию:)

проблема с грузом . я не получил 6 мест

ИП МАСЛЕННИКОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ 29 июля, 2023 год

мне отправил 7 мест., а пэк мне выдал только 1 место. 999941844164 я не получил груз в полном объеме. по грузу: 999941844164
отправитель мне отправил 7 мест ..я получил только 1 место . где еще 6 мест ?
обращение в пэк № МВ236090609 ... Читать отзыв мне отправил 7 мест., а пэк мне выдал только 1 место. 999941844164 я не получил груз в полном объеме. по грузу: 999941844164
отправитель мне отправил 7 мест ..я получил только 1 место . где еще 6 мест ?
обращение в пэк № МВ236090609 прошло уже 14 дней .

СМ
Сегодня в 10:05

отправитель мне отправил 7 мест ..я получил только 1 место . где еще 6 мест ?
обращение в пэк № МВ236090609 прошло уже 14 дней .

Достоинства:

прошло 14 дней . а в ответ тишина.

Недостатки:

что делать то ?

Менеджео Наталья Титова

Алексей 27 июля, 2023 год

Добрый день! Возникла проблема с задержкой груза Компании ПЭК, сайт подвис. Благодаря вниманию менеджера компании Титовой Натальи, воарос решился быстро! И груз нашелся и сообщение пришло! Спасибо за внимание и чуткое отношение к клиентам!!!

Достоинства:

Быстро,

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 августа, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв, будем рады Вам вновь!

про отношение и обслуживание

Радик 26 июля, 2023 год

Проверено Рекомендую данную ТК ПЭК . обслуживние на высшем уровне! клиентоорентированная компания! всегда идут навстресу! отдельная благодарность менеджеру Бикнеевой Анастасии

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, будем рады Вам вновь!

Работать можно.

Отзыв сотрудника

MIHAIL 25 июля, 2023 год

Проверено Полгада назад взяли водителем. Предоставили машину. Автопарк у них в хорошем состоянии. Все тех обслуживание за счет фирмы. По всей территории России есть станции ТО, так что в дороге один не останешься. Суточные приличные. Логистика на должном уровне.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 августа, 2023 год

Михаил, спасибо за Ваш труд! Ни гвоздя, ни жезла;)

Написал претензию и получил сумму страховки Спасибо Евсеевой Анастасии

Проблема решена

Андрей 20 июля, 2023 год

Проверено Написал претензию и получил сумму страховки. Спасибо за помощь Евсеевой Анастасии Алексеевне Ведущий менеджер управления репутацией Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, надеемся в будущем сотрудничество будет беспроблемным!

Менеджер по работе с клиентами.

Natalia 17 июля, 2023 год

Проверено Прошла собеседование удачно пару лет назад. Работаю по сей день - увольняться не собираюсь)) Оплата труда для нашего города довольно приличная, главное что никаких задержек нет. Да и трудоустроили сразу же официально. Компания крупная, постоянно развивается, так что есть уверенность в завтрашнем дне))

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 июля, 2023 год

Надеемся еще минимум на столько же лет вместе с Вами, Наталья:)

Отзыв от Голубковой Анастасии.

Проблема решена

Anastasiya 12 июля, 2023 год

Проверено Выражаю огромную благодарность менеджеру Бахтияровой Жанне. Быстро помогли найти груза которого потеряли на полпути. Быстро доставили по адресу.
Москва - воронежская область. Борисоглебск.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 июля, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв, рады, что удалось всё исправить!

нравится работать здесь:)

Отзыв сотрудника

Алла 10 июля, 2023 год

Проверено белая заработная плата, официальное трудоустройство, больничный оплачивается, отпуск по графику. сверхурочно никто работать не заставляет ( по собственному желанию девочки берут дополнительные смены за доп плату). комфортное рабочее место, есть все необходимое. работаю рядом с домом.

Достоинства:

дружный коллектив, график подобрали под мои потребности, приняли без опыта

Недостатки:

пока не замечено

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 июля, 2023 год

Алла, мы очень Вас ценим и рады, что Вы с нами! Спасибо за Ваш труд!

Благодарность

Проблема решена

Елена 10 июля, 2023 год

Проверено Спасибо большое менеджеру Жанне
Которая всегда была со мной на связи
Груз ехал почти полтора месяца
Жанна сделала очень хорошую скидку
И всегда оповещала где находится машина

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 июля, 2023 год

Благодарим за обратную связь и ждем Вас вновь!

Груз повреждён, не годен не смотря на оплаченную обрешётку и страховку

Проблема решена

Андрей 6 июля, 2023 год

Проверено Оплатил жёсткую обрешётку и страховку для доставки автозапчасти, капот авто, вывезли без обрешётки, без упаковки, на капоте вмятина 15см. Обман, не выполняют обязательств, страховка ложная, никому не рекомендую пользоваться, автозапчасти дорого стоят и долго едут, что бы их разбили в ПЭК

Достоинства:

нет

Недостатки:

нельзя везти автозапчасти, испортят

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 июля, 2023 год

Благодарим за обратную связь, надеемся в будущем подобного не произойдет!

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3175 отзывов