Мебельная фабрика «Мария» отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мебельная фабрика «Мария»
Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1643 отзывов
Мебель
Отличное качество обсллуживания
Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей компании! Нам очень важно получать обратную связь!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
не исполнение сроков поставки и установки мебели
На данный момент нам известно, что с вами находится на связи наш специалист для решения вашего вопроса
Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, пишите.
Не исполнение обязательств.
Договор 001-0564-01374
Обратилась в августе в Сервисный центр с возникшими проблемами, на что каждый раз перекидывают на нового менеджера и всегда... Читать отзыв К сожалению, крупная компания оказалась хуже всех по качеству, скорости и сервису в итоге не только не доделали свою работу, но и просто отказались выходить на связь и решать проблемы, возникшие из-за их непрофессионализма и наплевательского отношения. После оплаты, они пропадают.
Договор 001-0564-01374
Обратилась в августе в Сервисный центр с возникшими проблемами, на что каждый раз перекидывают на нового менеджера и всегда один ответ: все готово для ремонта , с Вами вот вот свяжется мастер и приедет устранять поломки. Уже с десяток менеджеров мне это обещали. Сегодня 12 ноября.
Не советую данную компанию.
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства .
На данный момент нам известно, что с вами связался специалист для урегулирования сложившейся ситуации. В ближайшее время с вами свяжется установщик для согласования даты и времени выезда к вам.
Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 2 ответа
Не стоит связываться.
Мы не получили от вас необходимых данных, чтобы найти ваш заказ.
К сожалению, разобраться в этой ситуации нет возможности без этих данных.
Пожалуйста, отправьте ваше обращение с указанием номера договора на эл.почту компании [email protected].
После чего мы сможем рассмотреть ваш вопрос и разобраться в ситуации.
Спасибо за понимание.
И у нас могут делать нормально
Чем привлекли? А всё очень просто. Адекватные сроки, обещали всё сделать за два месяца. Цену озвучили приемлемую, которая в конечном итоге практически не изменилась. Да и работы у них в студии мне понравились, хоть я и понимала что это идеальные образцы. Как то всё в суете у меня в тот момент происходило, но времени много не отняли: один раз замерщика встречала, но он быстро управился. И несколько раз ездила работали по самому дизайну кухни, окончательный дизайн и технику согласовывали.
Технику кстати они тоже подбирают, и очень даже неплохую. По оплате много вариантов предлагали, сошлись на авансе сразу, и остальную часть уже когда всё будет готово. По сроку сошлись на двух месяцах. Замоталась я, но ставила упоминание на телефоне. Позвонили сами с утра, мол когда будет удобно привести кухню, предложили даты. Нужно было только вторую часть денег оплатиь. Оплатила в день звонка.
Устанавливать приехали на следующий после доставки. Два установщика, они всё аккуратно сделали, ставили и ровняли потом.. Сильно хвалить не буду, но кухня мне действительно понравилась.
Всё свободно и хорошо ездит, открывается, не скрипит и не цепляет. Нет щелей между дверцами и секциями. Фирма вроде и наша, а сделали на таком высоком уровне.
Одобряю, молодцы!
Большое спасибо за подробный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь. Рады, что вам понравилась кухня.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Ужасное качество обслуживания
Приносим извинения за возникшую ситуацию!
Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании.
Пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся разобраться в ситуации.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
Кухня в стиле ретро
По пути проезжала студию Мария на Варшавке, а в неё я как раз и не попала... Читать отзыв Хотела кухню именно в стиле ретро. Узнала приблизительную стоимость самой кухни, техники, установку, в общем сумма получилась не маленькая. Муж одобрил. Поехала на следующий день уже конкретно выбрать и заказать технику, а потом под неё уже и кухню, что бы знать в каком цвете.
По пути проезжала студию Мария на Варшавке, а в неё я как раз и не попала ни разу. Зашла, решила спросить за цену и сроки у них. А как оказалось, они кухню могут сразу с техникой сделать. Показали мне несколько примеров работ и мне очень понравилось, один вариант был очень близок к тому что хотела я.
Дизайн решили разрабатывать уже после замеров, тем более я всё изложила что и как хочу, и наглядный пример уже имелся. Хочу заметить, что проектирование кухни уже как бы началось, а я ещё ничего не платила...
После замера приехала к ним через несколько дней, проект уже был набросан, подкорректировали немного с дизайнером, зовут Светлана, с ней мы вообще очень быстро общий язык нашли, хотя я человек очень эмоциональный.
По оплате сразу договорились что часть сразу, а остальное когда сделают, согласились вообще без проблем. Через 2 с половиной месяца, как и было указано в договоре, связались. Я была в отъезде, муж в командировке - отправила сестру, она и остальную часть оплатила, и работу у них принимала.
Вернулась я через неделю, кухню оценила с восторгом.Муж тоже оценил положительно. Качественно и красиво сделали, установили тоже всё хорошо. Материалы высокого качества, фурнитура тоже не самая дешёвая, стыки везде ровные и чёткие. Через пару дней заезжала поблагодарила лично, Светлану за мою кухню.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень важно ваше мнение, вы помогаете нам стать лучше!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Ужасная организация с кучами проблем
Спасибо за отзыв!
Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании.
Пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся разобраться в ситуации.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
У них получилось
Решила поехать и на месте разведать обстановку. Вежливый менеджер быстро завёл длительный разговор,... Читать отзыв К любой покупке или приобретению всегда отношусь очень серьезно. Ищу всю возможную информацию, перечитываю все отзывы, смотрю обзоры, ищу историю производителя. Фабрика кухонь Мария на рынке уже давно, даже странным показалось, что я о ней раньше не слышала. За качество есть разные отзывы, но в большинстве положительные.
Решила поехать и на месте разведать обстановку. Вежливый менеджер быстро завёл длительный разговор, и мы невольно обсудили некоторые мои желания и требования, после чего предложили сделать замер кухни у меня дома и разработать дизайн будущей кухни, на что я ответила что ни за что платить не буду. Как оказалось это у них бесплатные услуги, которые ещё включают доставку и установку кухни.
Продолжив разговор выяснилось что они ещё и кредит предоставляют без процентов, и материалы у них безопасные, и гарантию дают. в общем я, которая никогда не поддавалась на подобные уговоры , сломалась.
Через 2 дня приехал замерщик, с ним тоже мило пообщались, он замеры раза 2 точно проверял. После уже пригласили варианты посмотреть, подумать более конкретно что и как я хочу: где и под что ящики сделать, сколько полок в ящиках, высота. Потом определились с материалом, цветом, в общем всё до мелочей.
Когда все вопросы решили, то уже и приступили к подписанию бумаг, по которым пришлось небольшую часть оплатить сразу. В оговоренный срок, ровно через 3 месяца кухня уже стояла у меня дома. Установщики такие-же общительные ребята, как и замерщик, одного звали Ромой, он то ли старший был, то ли работал просто у них давно.
Долго они там всё выставляли, ровняли, подгоняли, но в конце, когда проверяла уже конечный результат.
Красота, а не кухня, и не хотелось ей пользоваться, чтобы ничего не испортить. Материалы и покрытие фасада оказались качественными, за год кухня вид не потеряла ни капельки.
Спасибо за подробный и положительный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Платим только за кухню
Первую неделю до согласования проекта и подписания бумаг не заплатила ни копейки, хотя и замерщик приехал... Читать отзыв Кухню заказывала первый раз поэтому сравнивать не с чем. Но сразу хочу сказать, что везде разработка дизайна, доставка, сборка- всё это в начальную стоимость не входило, и в итоге сумма может набежать не маленькая. На фабрике Мария всё это обещали бесплатно и не обманули.
Первую неделю до согласования проекта и подписания бумаг не заплатила ни копейки, хотя и замерщик приехал домой, и с дизайнером я не один час просидела, пока начала вырисовываться будущая кухня, и материал мы не за 5 минут выбрали. Когда всё уже было обговорена, утвердили все моменты по дизайну, цвету, отделке, то только тогда уже подписали бумаги я заплатила. И заплатила не всю стоимость сразу.
Заказ мой готов был вовремя, об установке договаривались уже когда внесла всю сумму. Установка заняла 1 день, его провела с установщиками, арни попались очень весёлые и общительные. Кухня отличная, без повреждений и царапин, без щелей, стыки ровные. И ящики под столовые приборы, и под кастрюли, и под продукты, всё очень удобно - за это конечно дизайнеру Оленьке огромное спасибо, она много чего от себя добавляла. Кухней довольна, пользуюсь без проблем.
Спасибо за положительный отзыв! Рады, что вам нравится кухня! Мы обязательно передадим ваши слова дизайнеру Ольге!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)"
Кухни Мария - что может быть хуже?
Далее «лучше» - сервис на высоте! Первую рекламацию устранили в сроки - июль 2020 года с матами и ором (с моей стороны) и дичайшие безразличием со стороны кухонщиков. Все бы хорошо кроме НО! не до конца устранили недостатки и вот уже 3 месяца я жду хоть каких то новостей от этих УРОДОВ! Огромное «Спасибо» Георгию и Павлик Валентину за бесконечный пофигизм, отвратительное отношение, полное бескультурье и за то что мой вопрос никто не может решить уже очень давно! Надеюсь что и вы когда нибудь столкнётесь с таким же отношением к вам как к клиентам!
Благодарю вас за обратную связь и приношу извинения за возникшую ситуацию!
Не могли бы вы прислать номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся разобраться в ситуации.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
Кухня с техникой под беспроцентный кредит
Вариант был очень интересный, решили оформляться у них.... Читать отзыв После покупки квартиры денег оставалось не очень много. Какая-то мебель и бытовая техника была, но кухня была абсолютно голой. Объехав несколько студий с мебелью уж было расстроились, но в студии кухонь Мария предложили интересный вариант в виде бепроцентного кредита, причём делают они не только саму мебель, но и вместе со встраиваемой техникой.
Вариант был очень интересный, решили оформляться у них. Неделю потратили на все эти оформления, замеры, проработки дизайна, согласования. И ещё 3 месяца ушло на изготовления кухни, по срокам даже не просрочили, за это отдельное спасибо, ато готовили всё это время на электрической плитке.
Ставить приехали 2 весёлых парня, вроде Максим и Сергей, если не ошибаюсь. Общительные, шутили много, но на работу это не влияло, за день всё поставили, предложили всё проверить и уточнили всё ли нравится, есть ли у нас претензии или пожелания. Сказать кроме "спасибо" было действительно нечего. Зазоры ровные, муж выразился "как в японском автомобиле". На мебель гарантию дали, кредит мы закрыли без переплат, только стоимость кухни без лишних процентов и услуг.
Студией Мария довольны, умеют, могут и делаю, так сказать!
Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь вам сделать кухню мечты по выгодным условиям!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО / УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ / УЖАСНЫЙ СЕРВИС /УЖАСНЫЕ МЕНЕДЖЕРА
Мы не получили от вас необходимых данных, чтобы найти ваш заказ.
К сожалению, разобраться в этой ситуации нет возможности без этих данных.
Пожалуйста, отправьте ваше обращение с указанием номера договора на эл.почту компании [email protected].
После чего мы сможем рассмотреть ваш вопрос и разобраться в ситуации.
Спасибо за понимание.
Ужасный сервис
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Нам удалось идентифицировать ваш отзыв по вашему обращению на сайте Компании.
На данный момент нам известно, что с вами связался специалист для урегулирования ситуации. Для решения вашего вопроса специалист ожидает от вас фотографии дефекта для открытия на фабрике рекламации.
Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Быстро, качественно и не очень дорого.
Почти всё объездили, оставалось буквально пару фирм, одной из которых... Читать отзыв Недавно купили квартиру, очередь подошла к заказу кухонного гарнитура. Сделала кое-какие наброски, в далёкой молодости сталкивалась с работой дизайнера. Муж снял размеры. и кое-какое представление о будущей кухне у меня было. По салонам покатались, цены конечно отличались значительно. Предлагали варианты с дешёвой фурнитурой и материалами, но мы этот вариант сразу откинули.
Почти всё объездили, оставалось буквально пару фирм, одной из которых как раз и оказалась студия фабрики Мария. Производитель как оказался отечественным, но работает с материалами и фурнитурой европейских производителей. Тут и цену предложили ниже, и выгодные условия для кредитования.
Поработали мы с дизайнерами. отдельно человек ездил нам замеры снимал на кухне. Весь процесс оформления и уточнения мелочей, сроков цены занял около 4-х дней, решили с мужем что и технику подберем у них.
С цветом давно определились - однозначно под дерево, но светлое, в общем все цвета подбирали по каталогу. Ожидание для меня было мучительное, а муж не переживал вообще. Просрочили доставку всего на неделю, читала что для большинства фирм это нормально, тем более там писали за просрочку в месяц. а иногда и больше. Доставляли и собирали они весь гарнитур сами, ничего за это не доплачивали. Отдельно оплатили только установку духовки и варочной панели.
Собирали долго, всё выставляли, ровняли, каждый ящик, каждую дверцу, работу муж принимал, рассматривал минут 15, но руку сборщикам пожал.
Пользуюсь и радуюсь. Удобно, всё хорошо закрывается, открывается, все полочки как и в проекте, отдельно под посуду, отдельно под столовые приборы, под миски, кастрюли, сковородки, всё разметила. Фирмой довольны.
Большое спасибо за подробный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь. Рады, что вам понравилась кухня.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Обращение по гарантии
Я приношу свои извинения за невозможность получить информацию по вашему заказу.
Пожалуйста, чтобы я могла помочь вам, оставьте номер вашего договора или ФИО, на кого он был оформлен.
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
Комфортная и светлая кухня
Быстро изменили некоторые мелочи, на которые я делала особый упор, обсудили вопросы по наличию и расположению бытовой техники, освещению, расположению раковины. 6 недель и кухня была готова. Созвонились и договорились когда приедут устанавливать.
Некторое время наблюдала, как они тщательно выравнивали каждую дверцу, каждый зазор. За качество материалов, сборки и техники пока только радуюсь, кухне уже почти год. Фурнитура вся живая, все доводчики работают. Готовить удобно, и реально на кухне время теперь провожу с удовольствием, и нахваливать меня стали чаще, мол готовить научилась.
Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Очень рады, что вам нравится наша кухня!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
На меня сегодня кричали все утро.
Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию с работниками по установке! Не могли бы вы указать их ФИО, чтобы мы могли провести с ним разговор.
Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, в которой вы заключили договор.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
мне понравилось
с девочкой дизайнером составили вместе план кухни, расстановки мебели. всё получилось удачно и по компановке и по бюджету (я изначально назвала ей меньшую сумму от той, на которую рассчитывала, но в итоге... Читать отзыв в Марии я кухню заказывала для дачного домика в Ленобласти, не скажу что ссильно была ограничена по бюджету, но и прямо уж много денег у меня не было изначально
с девочкой дизайнером составили вместе план кухни, расстановки мебели. всё получилось удачно и по компановке и по бюджету (я изначально назвала ей меньшую сумму от той, на которую рассчитывала, но в итоге получилось и в нее уложиться)
кухня получилась уютная, да маленькая, но зачем мне на даче огромные гарнитуры. я довольна
спасибо Марии !
Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
могло быть хуже,но некуда
Обращение на горячую линию( 2 раза) не возымело никакого эффекта. Что делать с вами, КУХНИ МАРИЯ? Студия в Зеленопарке г. Зеленоград?
Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию!
Чтобы я могла с точностью ответить на ваш вопрос и определить модель вашей кухни, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, в которой вы заключили договор.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
Эти лучшие.
Заказали кухню в марии
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Поставили себе кухню от Мария, всё нормально.
Заказали и оплатили все в начале мая, сейчас (сентябрь) уже все поставили. Пришлось подождать пока нам привезут фасады все, потому что один "потеряли" по дороге.... Читать отзыв Всем привет. В период карантина решили заняться ремонтом квартиры наконец и одним из пунктов конечно была кухня. Особо не выбирали фирму подрядчика, потому что от Марии кухню друзья ставили в том году, и советовали нам.
Заказали и оплатили все в начале мая, сейчас (сентябрь) уже все поставили. Пришлось подождать пока нам привезут фасады все, потому что один "потеряли" по дороге. Но сейчас уже все нормально, все шкафы установлены.
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Хорошие кухни
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Наша кухня уже стоит 6й год и всё супер.
Качество сборки хорошее, ничего до сих пор не отвалилось и не отколупалось. Понятно, что если денег мало, то берите какую-нибудь икею. Но тогда не ждите уникального проекта "под вас" и надежной фурнитуры. Уж лучше подкопить и взять сразу что-то хорошее, что много лет простоит. Как в Марии. Это моё мнение.
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Серая схема оплаты
Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию!
Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ
Кухни нет, но вы держитесь
Кухню должны были доставить ещё в июле, в 20х числах. В указанные сроки не доставили и даже не связались с нами, чтобы сообщить о задержке, переносе сроков.
В начале августа сами стали выяснять, звонить. В отделе логистики нам ответили, что доставят кухню 25 августа! Больше месяца нарушение сроков!! Мы ответили, что нас это не устраивает, нам... Читать отзыв В июне заключили договор 001-0481-00051/3
Кухню должны были доставить ещё в июле, в 20х числах. В указанные сроки не доставили и даже не связались с нами, чтобы сообщить о задержке, переносе сроков.
В начале августа сами стали выяснять, звонить. В отделе логистики нам ответили, что доставят кухню 25 августа! Больше месяца нарушение сроков!! Мы ответили, что нас это не устраивает, нам ответили, что помочь ничем не могут. Хотя кухня уже давно в Екатеринбурге. То есть проблема не в фабрике, а в доставке. Её просто не могут привезти, кухня в городе и адрес доставки тоже екатеринбург. В отделе логистике сказали зафиксируют обращение, нам должны были перезвонить. Никто не позвонил.
8 августа звонили на горячую линию, объяснила ситуацию, обещали проработать обращение в течение 2 рабочих дней. Конечно же нам не позвонили.
Сегодня, 14 августа, спустя неделю, я снова позвонила на горячую линию, снова обещают позвонить через 3 дня.
Пррсрочили сроки больше месяца, без кухни не можем заехать в квартиру. Кто нам за съем квартиры заплатит?
Вывод. Деньги о платили, кухни нет, с обращениями не работают.
Вот такой сервис, больше не буду даже заходить в ваши салоны. Ещё хотели шкафы у вас заказать.
Информация о сложившейся ситуации доведена до сведения руководства.
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства.
На данный момент нам известно, что с вами связался координатор и согласовал дату доставки.
Если на данный момент вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Бесплатно делают дизайн
Вцелом менеджеры грамотные, с дизайнером долго сидели вместе, обсуждали проект, чтобы все получилось как надо.
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Рекомендую.
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Я довольная))
Дизайнер студии помог с проектом, сейчас кухня уже стоит и могу сказать - что мы получили именно то, что хотели. Кухня хорошо вписалась в комнату, получилось разграничить пространство на зоны. Поэтому я сижу и радуюсь, что у нас так всё супер получилось.
Спасибо, Мария... Читать отзыв Заказывали в Марии себе кухню. У нас маленькая студия, поэтому очень хотелось, чтобы она занимала максимально мало места)))
Дизайнер студии помог с проектом, сейчас кухня уже стоит и могу сказать - что мы получили именно то, что хотели. Кухня хорошо вписалась в комнату, получилось разграничить пространство на зоны. Поэтому я сижу и радуюсь, что у нас так всё супер получилось.
Спасибо, Мария ♥
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)