Напоминает дом в солнечной Испании и оливы, с витражами, маленькими элементами декора в целом напитывает солнцем и легким настроением. На моей кухне не хочется спешить. Готовлю с удовольствием, настолько все продумано и удобно сделано. Очень красивая кухня. Когда заказывала, думала что дорого, может пожалею - но нет, ни секунды! Такая красота стоит каждого потраченного рубля! Мебель из массива, хорошая, качественная,... Читать отзыв Напоминает дом в солнечной Испании и оливы, с витражами, маленькими элементами декора в целом напитывает солнцем и легким настроением. На моей кухне не хочется спешить. Готовлю с удовольствием, настолько все продумано и удобно сделано. Очень красивая кухня. Когда заказывала, думала что дорого, может пожалею - но нет, ни секунды! Такая красота стоит каждого потраченного рубля! Мебель из массива, хорошая, качественная, все приборы от известных марок.
Так как когда нам удобно - мы и готовить будем часто, да и когда делаешь все в красоте, хочется сразу чего-то вкусненького приготовить и не оставлять немытые тарелки, чтобы все было красиво всегда. Я выбрала кухню Уна от компании Кухонный двор. Она с желтыми элементами, выглядит очень красиво, при этом там есть все необходимое даже для требовательной хозяйки. Я готовлю... Читать отзыв Так как когда нам удобно - мы и готовить будем часто, да и когда делаешь все в красоте, хочется сразу чего-то вкусненького приготовить и не оставлять немытые тарелки, чтобы все было красиво всегда. Я выбрала кухню Уна от компании Кухонный двор. Она с желтыми элементами, выглядит очень красиво, при этом там есть все необходимое даже для требовательной хозяйки. Я готовлю часто и мне нужно, чтобы все было удобно и под рукой. С этой кухне мне хочется творить каждый день.
Купил новый кухонный гарнитур в проверенной уже мною фирме - Кухонном дворе, так как здесь же заказывал своим родителям - все пришло в срок и хорошего качества, установили за два дня. Мне же устанавливали часов 10, у меня квартира студия, так что в стиле лофт, там все проще, а у родителей кухня маленькая, там было сложно подлезть в принципе, не... Читать отзыв Купил новый кухонный гарнитур в проверенной уже мною фирме - Кухонном дворе, так как здесь же заказывал своим родителям - все пришло в срок и хорошего качества, установили за два дня. Мне же устанавливали часов 10, у меня квартира студия, так что в стиле лофт, там все проще, а у родителей кухня маленькая, там было сложно подлезть в принципе, не развернуться. Качество отличное и в этот раз, все сделали хорошо, мне еще и быстро, так что к вечеру уже мог наслаждаться законченной идеей моей квартиры - вышло просто очень круто. Современная, уютная кухня, которая при этом экономит место, которого студии очень не хватает. Я доволен, 5 баллов из 5.
Выбрали Кухонный двор только из-за специалистов салона на Варшавском шоссе. Ценники везде средние, мебель тоже. Тут жене понравились дизайны, а мне - обслуживание. Не навязывали, не приставали, ответили на все вопросы, хорошо знают про фирму - с ними общаться было легко и без нервов, так что решил тут и взять. Жена выбрала дизайн какой хотела, сразу со всем необходимым. Оформили... Читать отзыв Выбрали Кухонный двор только из-за специалистов салона на Варшавском шоссе. Ценники везде средние, мебель тоже. Тут жене понравились дизайны, а мне - обслуживание. Не навязывали, не приставали, ответили на все вопросы, хорошо знают про фирму - с ними общаться было легко и без нервов, так что решил тут и взять. Жена выбрала дизайн какой хотела, сразу со всем необходимым. Оформили заказ, кстати можно и кредит у них оформить. Мне понравилась фирма.
Если Вам дороги свои время, нервы и деньги, если Вы хотите приобрести качественную кухню и знать кто эту кухню изготовил, то обходите так называемую «компанию Кухонный двор» стороной. Для тех, кого интересуют детали, подробный отзыв ниже. «Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги. Пока Вы еще не выбрали кухню и... Читать отзыв Если Вам дороги свои время, нервы и деньги, если Вы хотите приобрести качественную кухню и знать кто эту кухню изготовил, то обходите так называемую «компанию Кухонный двор» стороной. Для тех, кого интересуют детали, подробный отзыв ниже. «Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги. Пока Вы еще не выбрали кухню и не заключили договор, вроде бы Вам все улыбаются и стараются угодить, но уже и в этот период вылезают неприятные косяки. Например, Вы хотите вечером после работы посетить салон (я был в салоне в Бибирево) и выбрать кухню. Побыстрее разделавшись с делами на работе и помня, что салон работает до 21-00, Вы приезжаете в салон, например, в 20-00, полагая что за час вполне можно подобрать кухню. Но не тут-то было! Вас не встречают радушные менеджеры, более того часть из них на ваших глазах одевается и уходит, а оставшаяся часть не проявляет к Вам никакого интереса. На все Ваши просьбы помочь подобрать или посчитать стоимость отвечают, что на подбор и расчет тратится минимум два часа, поэтому за час до закрытия они ничего делать не будут, мол все равно не успеют. Про возможность начать расчет сегодня, а закончить, например, завтра в Кухонном дворе похоже никто не слышал. В итоге вечер оказывается потрачен в пустую. Но вот, наконец, выходной день потрачен, все муки выбора пройдены, все расчеты сделаны, и Вы переходите к заключению договора. Вот тут-то и начинает проявляться истинное лицо компании. Начнем с того, что договор вам предлагается заключить не с компанией «Кухонный двор», а с неким ИП. И договор этот не на изготовление и поставку кухни, а агентский договор, по которому исполнитель обязуется «оказать услуги по консультированию Заказчика», а также «по поручению Заказчика и за счет средств Заказчика осуществить действия по приобретению для заказчика мебели и аксессуаров». То есть по факту ни про какой «Кухонный двор» речи не идет, и этот ИП может приобрести для заказчика мебель в любом месте, например, у любого другого поставщика кухонь или вообще на строительном рынке. И вопрос кто же на самом деле изготовил Вашу кухню останется покрытым тайной. Более того, в договоре есть пункт 1.3., в котором сказано, что каждый предмет, указанный в приложении (в спецификации товаров), является отдельным самостоятельным товаром. То есть Вы покупаете не кухню, а набор шкафов, столешниц, ручек, фурнитуры, уголков и т.д. и т.п. Это как если вместо пиджака Вы купите отдельно рукава, пуговицы и карманы, а вот можно ли будет этот пиджак надеть – это уже проблемы покупателя. Дальше – больше. Если вы хотите оплатить банковской картой, то менеджер требует у Вас дать ему Вашу карту чтобы записать ее данные в компьютер. На вопрос «Зачем?» ответ простой: «У нас так работает программа. Без того, чтобы внести в программу данные карты оплатить этой картой нельзя». Про персональные данные или банковскую тайну Кухонный двор и слыхом не слыхивал. Если потом вдруг с вашей карты вдруг начнут списываться деньги без Вашего ведома, то вряд ли Вы сможете предъявить Кухонному двору претензии. Общение с менеджером по логистике просто отдельная песня. Когда кухня уже готова к отгрузке, Вам звонит менеджер по логистике, чтобы согласовать время и место доставки, причем звонит конечно же днем в рабочее время. И если Вы находитесь на работе и, как ни странно, работаете, то Вы не можете ответить на звонок и просите перезвонить попозже в более удобное время, то получаете от менеджера грубый безапелляционный ответ: «Нет. Я перезванивать не буду. Я сейчас скину СМС с нашим номером телефона, и Вы сами перезванивайте». И кладет трубку. Вот такой вот сервис за Ваши-то деньги. Кухню привозят конечно же в разобранном виде и просят принять и расписаться в получении. Как проверить комплектность и как понять получится ли из этого набора деревяшек, ДСП и фурнитуры та кухня, которую вы заказали – это все Ваши проблемы. Помните. что написано в договоре: «осуществить действия по приобретению»? Поэтому с момента подписания накладных ответственность за недокомплект на Вашей стороне! Ну и наконец сборка кухни. Начнем с того, что сборщик не является сотрудником кухонного двора. Это сторонний человек, которого наняли на подряд собирать кухни. Поэтому качество сборки – это лотерея, за результаты которой Кухонный двор ответственности не несет. Нам в этой лотерее не повезло. Наш сборщик вообще не смотрел в документы и схемы сборки! Он умудрился повесить шкафы, оставив в центре кухни дыру между шкафами, объяснив это тем, что выравнивал край шкафов по краю столешницы!!! При этом ни посмотреть в схему сборки, ни хотя бы спросить у клиента действительно ли в центре кухни должна быть дыра. ему даже в голову не пришло! Раковину в столешницу он врезал не по схеме монтажа, а там, где ему захотелось. Мало ли что там клиенту нужно! Ну и что, что при заказе кухни он с менеджером целый час вымерял до миллиметра местоположение мойки, неважно, что электрические розетки получились прямо над мойкой! После таких косяков смеситель, поставленный так, что нельзя полностью открыть горячую воду, потому что кран упирается в стену, - это просто мелочи. Наверное, не надо даже говорить, что с претензионной службой общаться вообще бесполезно. Если Вы не вписали в акт приемки все претензии по сборке, то ответ будет один – акт подписан, претензий не было. Если же путем долгих переговоров и ссылок на гарантийные обязательство и законы РФ Вам удастся убедить претензионную службу в существующих недостатках, то вместо замены испорченной столешницы Вам предложат вырезать другое отверстие под мойку в старой столешнице, а неправильное отверстие заделать «ремкомплектом» и замазать герметиком! В результате вместо целой столешницы из одного куска искусственного камня вам предлагают получить набор из кусочков, склеенных герметиком, по цене целикового куска, конечно же.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам, договор не на изготовление кухни, а на посреднические услуги, бездарные криворукие сборщики кухни, отказ устранять недоделки и косяки
1) В салоне "Варшавский" допущена ошибка при оформлении заказа: при комплектации техникой допущена ошибка в наименовании марки холодильника. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты (1,8 м) и менять его отказываются. 2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и... Читать отзыв 1) В салоне "Варшавский" допущена ошибка при оформлении заказа: при комплектации техникой допущена ошибка в наименовании марки холодильника. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты (1,8 м) и менять его отказываются. 2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает. 3) После получения 100%-й оплаты по условиям договора все заявления (у меня было 2) и претензии (также направлял дважды) просто игнорируются. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Т.е. мнение и отзывы клиентов компанию "КД" просто не интересуют. Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Наплевательское отношение. Непризнание своих ошибок. Нежелание устранять ошибки и дефекты
Для начала - нашла фирму в инете, просто по поиску. Там есть фото всех проектов, один так запал в душу, что поиски прекратила и вызвала на дом замерщика и оформила договор. Не пожалела о таком решении - привезли в срок, установили - и теперь у меня не кухня, а мечта! Готовить одно удовольствие, да теперь я просто больше времени провожу... Читать отзыв Для начала - нашла фирму в инете, просто по поиску. Там есть фото всех проектов, один так запал в душу, что поиски прекратила и вызвала на дом замерщика и оформила договор. Не пожалела о таком решении - привезли в срок, установили - и теперь у меня не кухня, а мечта! Готовить одно удовольствие, да теперь я просто больше времени провожу на ней, чем обычно. Так все красиво сделано, просто супер. рекомендую всем посмотреть их варианты.
Я выбирала кухонный гарнитур вместе с родителями им в квартиру, остановились на Кухонном дворе, классическая коллекция Адриана, светлая, некоторые элементы как будто под мрамор. Мама моя в восторге, очень понравилось ей, папе, как и всем мужчинам, лишь бы качество было хорошее. Как по мне очень приличная мебель, красивая, все на своих местах, подходит под стиль кухни родителей. Когда сама решусь... Читать отзыв Я выбирала кухонный гарнитур вместе с родителями им в квартиру, остановились на Кухонном дворе, классическая коллекция Адриана, светлая, некоторые элементы как будто под мрамор. Мама моя в восторге, очень понравилось ей, папе, как и всем мужчинам, лишь бы качество было хорошее. Как по мне очень приличная мебель, красивая, все на своих местах, подходит под стиль кухни родителей. Когда сама решусь на ремонт кухни, тоже у них буду смотреть, там и современные есть варианты.
Приезжал на дом со всеми образцами, за приятной беседой выбрали классный вариант. Хочется отметить тонкий и профессиональный вкус Филина Алексея , четкие, лаконичные и доброжелательные ответы. Теперь я в томительном ожидании новой мебели.
Гады, протопили сразу 3 этажа. Вместе с соседкой поехали на выходных в «Кухонный двор» смотреть новые фасады. В итоге, я решила вызвать замерщика на дом и заказала новую кухню. Подруга обошлась столешницей. Качеством мебели довольны.
Уже заказали недостающую для нашей кухни мебель в магазине Кухонный двор. Нам устанавливали гарнитур месяц назад и вот наконец мы созрели до обновления стола и стульев. Первый опыт общения с этой фирмы нам понравился, поэтому изобретать велосипед не стали).
Сейчас уже и свекровь агитирую, потому как результатом мы очень довольны. Мало того, что смогли раздобыть фасады с довольно редким цветом (фисташка), так еще и быстро нам доставили этот гарнитур. Стоит уже третий год и хоть бы что ей).
Думаю, что у Кухонного Двора цена на кухонную мебель собственного производства вполне оправдана. Во-первых, это хорошее качество. Смотрела вживую пару десятков моделей, придраться не к чему. А, во-вторых, это вежливое общение с клиентами. Это в наше время дорогого стоит.
Искала шкаф в прихожую- везде все стандартное и банальное какое-то, да и по размерам не подходящее. Знакомые посоветовали обратиться в Кухонный двор, они там гарнитур заказывали, и оказывается не только кухни делают. Съездила на Бутырскую, обрисовала свои пожелания и привезла замеры, потом замерщик приехал ко мне. В итоге шкаф сделали быстро, результатом довольна. Хочу теперь книжный стеллаж у них же... Читать отзыв Искала шкаф в прихожую- везде все стандартное и банальное какое-то, да и по размерам не подходящее. Знакомые посоветовали обратиться в Кухонный двор, они там гарнитур заказывали, и оказывается не только кухни делают. Съездила на Бутырскую, обрисовала свои пожелания и привезла замеры, потом замерщик приехал ко мне. В итоге шкаф сделали быстро, результатом довольна. Хочу теперь книжный стеллаж у них же делать.
В компании Кухонный Двор очень внимательно и вежливо относятся к клиентам, мебель собственного производства выделяется своим качеством. По ценам многие модели мне понравились. Цена не скажу, что маленькая, есть множество салонов, где подешевле, но качество мебели и взаимодействие персонала с клиентом стоят этих денег.
Понравилось исполнение и качество сборки. Родителям кухню заказали там же. Дизайнеры у них молодцы, предложили вариант расположения сушилки для посуды в нижнем шкафу. Мама не нарадуется, как удобно стало раскладывать и никуда тянутся не надо и вода не стекает по рукам и высушивать на полотенцах не надо. Ребята с головой и хорошими идеями там работают.
Покупали кухонный гарнитур в компании Кухонный двор в Нижнем Новгороде, делали кухню на заказ, доставили все в срок, по сборке тоже нареканий нет. Мебель хорошая.
Хуже не придумаешь! Если решаете, нде брать кухню, то только не сюда! Заключили договор на Волгоградском проспекте 132. Мало того, что к запуску в производство, фиксипованная сумма почему-то увеличилась на 100 тыс! Так и собрали кухню так, что просверлили один силовой кабель, повредили кабель у плиты. Мусор за собой не убирают. От всех претензий и жалоб бегают, на звонки не... Читать отзыв Хуже не придумаешь! Если решаете, нде брать кухню, то только не сюда! Заключили договор на Волгоградском проспекте 132. Мало того, что к запуску в производство, фиксипованная сумма почему-то увеличилась на 100 тыс! Так и собрали кухню так, что просверлили один силовой кабель, повредили кабель у плиты. Мусор за собой не убирают. От всех претензий и жалоб бегают, на звонки не отвечают. В ситуации разбираться не хотят, предлагают решение проблемы за ваши же деньги! Только вытягивают деньги, а по факту отвратительные непрофессионалы!
Встретили нас хорошо. И пока обсуждали проект тоже все было хорошо. Заплатили деньги и началось.... Просто Ужас! На 3 недели задержали. И если бы не стали ругаться, до сих пор бы не привезли. Кошмар! Сделали не так как мы хотели. Установили плохо. Механизмы не отрегулировали. И еще куча претензий!!! Все положительные отзывы о них вранье. Не верю, что только нам... Читать отзыв Встретили нас хорошо. И пока обсуждали проект тоже все было хорошо. Заплатили деньги и началось.... Просто Ужас! На 3 недели задержали. И если бы не стали ругаться, до сих пор бы не привезли. Кошмар! Сделали не так как мы хотели. Установили плохо. Механизмы не отрегулировали. И еще куча претензий!!! Все положительные отзывы о них вранье. Не верю, что только нам не повезло. Не советую обращаться в "Кухонный двор"
Достоинства:
Ни каких
Недостатки:
Задержали срок изготовления. Хамство, когда начали напоминать о себе. Изготовили не по проекту. Плохо установили, не отрегулировали механизмы.
В поиске кухонного гарнитура объездили 5 салонов, везде было все не то, пока не добрались до Кухонного Двора. Там и нашли нашу идеальную кухню. Спасибо огромное консультанту Наталье Рыжовой, салон в г. Раменское за содействие в выборе.
Понравился кухонный гарнитур «Эмма» на сайте Кухонного двора, но в салоне не смогла найти в таком же цвете. Зато мне помогли подобрать удачный вариант индивидуально для меня, составили планировку, разложили цветовые образцы. Осталось дождаться, когда привезут.
Ну что ж, я осталась довольна сервисом . Вызывали на дом дизайнера, сделали все замеры, обсудили концепцию - послушали о производстве, посмотрели выбор фасадов . Мне все пришлось по душе. Ожидаем теперь изготовление нашей мебели.
Своевременная и четкая доставка, слаженная работа экспедиторов. Сибир Николай и Килюп Александр во время позвонили, быстро доставили и аккуратно всё разгрузили. Спасибо!!!
Мы заказывали кухонный гарнитур в Кухонном дворе ещё 2 года назад. Мебель там качественно делают. Проверку временем у нас прошла. Хотим теперь шкаф заказать, у них есть не только кухни.
В Кухонном дворе цены, конечно, не из дешевых, но за качество как говорится надо платить. Зато, когда установили нашу мебель - все прошло без нареканий: и доставка, и установка, и подключение. Квартира приобрела законченный и очень стильный красивый вид.
Долго искала действительно подходящий мне кухонный гарнитур, пока не попала в салон кухонный двор. Мебель там, что надо. Я вся в ожидании новой коллекции НОА Лофт под мрамор - в каталогах выглядит божественно. Именно то, что я искала и хотела.
Кухню заказали в Кухонном дворе, изготовили и привезли все по договору - в месяц уложились. Сборщик у нас был Олег - спасибо за быструю и аккуратную установку.
Благодарим сборщика Игоря, фамилию, к сожалению, не запомнили - собирал один. Я даже не поверила сначала, что за 1 день соберет. НО, действительно к 11 вечера управился. Собрал отлично, без всяких косяков.
У меня кухня Оливия, от фирмы Кухонный двор.
Кухня для любой девушки это главное место в квартире
Купил новый кухонный гарнитур...
Кухонный двор!
Наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую.
«Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги.
Пока Вы еще не выбрали кухню и... Читать отзыв Если Вам дороги свои время, нервы и деньги, если Вы хотите приобрести качественную кухню и знать кто эту кухню изготовил, то обходите так называемую «компанию Кухонный двор» стороной. Для тех, кого интересуют детали, подробный отзыв ниже.
«Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги.
Пока Вы еще не выбрали кухню и не заключили договор, вроде бы Вам все улыбаются и стараются угодить, но уже и в этот период вылезают неприятные косяки. Например, Вы хотите вечером после работы посетить салон (я был в салоне в Бибирево) и выбрать кухню. Побыстрее разделавшись с делами на работе и помня, что салон работает до 21-00, Вы приезжаете в салон, например, в 20-00, полагая что за час вполне можно подобрать кухню. Но не тут-то было! Вас не встречают радушные менеджеры, более того часть из них на ваших глазах одевается и уходит, а оставшаяся часть не проявляет к Вам никакого интереса. На все Ваши просьбы помочь подобрать или посчитать стоимость отвечают, что на подбор и расчет тратится минимум два часа, поэтому за час до закрытия они ничего делать не будут, мол все равно не успеют. Про возможность начать расчет сегодня, а закончить, например, завтра в Кухонном дворе похоже никто не слышал. В итоге вечер оказывается потрачен в пустую.
Но вот, наконец, выходной день потрачен, все муки выбора пройдены, все расчеты сделаны, и Вы переходите к заключению договора. Вот тут-то и начинает проявляться истинное лицо компании. Начнем с того, что договор вам предлагается заключить не с компанией «Кухонный двор», а с неким ИП. И договор этот не на изготовление и поставку кухни, а агентский договор, по которому исполнитель обязуется «оказать услуги по консультированию Заказчика», а также «по поручению Заказчика и за счет средств Заказчика осуществить действия по приобретению для заказчика мебели и аксессуаров». То есть по факту ни про какой «Кухонный двор» речи не идет, и этот ИП может приобрести для заказчика мебель в любом месте, например, у любого другого поставщика кухонь или вообще на строительном рынке. И вопрос кто же на самом деле изготовил Вашу кухню останется покрытым тайной.
Более того, в договоре есть пункт 1.3., в котором сказано, что каждый предмет, указанный в приложении (в спецификации товаров), является отдельным самостоятельным товаром. То есть Вы покупаете не кухню, а набор шкафов, столешниц, ручек, фурнитуры, уголков и т.д. и т.п. Это как если вместо пиджака Вы купите отдельно рукава, пуговицы и карманы, а вот можно ли будет этот пиджак надеть – это уже проблемы покупателя.
Дальше – больше. Если вы хотите оплатить банковской картой, то менеджер требует у Вас дать ему Вашу карту чтобы записать ее данные в компьютер. На вопрос «Зачем?» ответ простой: «У нас так работает программа. Без того, чтобы внести в программу данные карты оплатить этой картой нельзя». Про персональные данные или банковскую тайну Кухонный двор и слыхом не слыхивал. Если потом вдруг с вашей карты вдруг начнут списываться деньги без Вашего ведома, то вряд ли Вы сможете предъявить Кухонному двору претензии.
Общение с менеджером по логистике просто отдельная песня. Когда кухня уже готова к отгрузке, Вам звонит менеджер по логистике, чтобы согласовать время и место доставки, причем звонит конечно же днем в рабочее время. И если Вы находитесь на работе и, как ни странно, работаете, то Вы не можете ответить на звонок и просите перезвонить попозже в более удобное время, то получаете от менеджера грубый безапелляционный ответ: «Нет. Я перезванивать не буду. Я сейчас скину СМС с нашим номером телефона, и Вы сами перезванивайте». И кладет трубку. Вот такой вот сервис за Ваши-то деньги.
Кухню привозят конечно же в разобранном виде и просят принять и расписаться в получении. Как проверить комплектность и как понять получится ли из этого набора деревяшек, ДСП и фурнитуры та кухня, которую вы заказали – это все Ваши проблемы. Помните. что написано в договоре: «осуществить действия по приобретению»? Поэтому с момента подписания накладных ответственность за недокомплект на Вашей стороне!
Ну и наконец сборка кухни. Начнем с того, что сборщик не является сотрудником кухонного двора. Это сторонний человек, которого наняли на подряд собирать кухни. Поэтому качество сборки – это лотерея, за результаты которой Кухонный двор ответственности не несет. Нам в этой лотерее не повезло. Наш сборщик вообще не смотрел в документы и схемы сборки! Он умудрился повесить шкафы, оставив в центре кухни дыру между шкафами, объяснив это тем, что выравнивал край шкафов по краю столешницы!!! При этом ни посмотреть в схему сборки, ни хотя бы спросить у клиента действительно ли в центре кухни должна быть дыра. ему даже в голову не пришло! Раковину в столешницу он врезал не по схеме монтажа, а там, где ему захотелось. Мало ли что там клиенту нужно! Ну и что, что при заказе кухни он с менеджером целый час вымерял до миллиметра местоположение мойки, неважно, что электрические розетки получились прямо над мойкой! После таких косяков смеситель, поставленный так, что нельзя полностью открыть горячую воду, потому что кран упирается в стену, - это просто мелочи.
Наверное, не надо даже говорить, что с претензионной службой общаться вообще бесполезно. Если Вы не вписали в акт приемки все претензии по сборке, то ответ будет один – акт подписан, претензий не было. Если же путем долгих переговоров и ссылок на гарантийные обязательство и законы РФ Вам удастся убедить претензионную службу в существующих недостатках, то вместо замены испорченной столешницы Вам предложат вырезать другое отверстие под мойку в старой столешнице, а неправильное отверстие заделать «ремкомплектом» и замазать герметиком! В результате вместо целой столешницы из одного куска искусственного камня вам предлагают получить набор из кусочков, склеенных герметиком, по цене целикового куска, конечно же.
Наплевательское отношение к клиентам и нежелание устранять ошибки
2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и... Читать отзыв 1) В салоне "Варшавский" допущена ошибка при оформлении заказа: при комплектации техникой допущена ошибка в наименовании марки холодильника. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты (1,8 м) и менять его отказываются.
2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает.
3) После получения 100%-й оплаты по условиям договора все заявления (у меня было 2) и претензии (также направлял дважды) просто игнорируются. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Т.е. мнение и отзывы клиентов компанию "КД" просто не интересуют.
Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок!
Хочу и свой отзыв оставить на кухню от Кухонного двора.
Довольна качеством Кухонного Двора
Заказывала дизайнера в компании Кухонный двор
5 лет мы не делали ремонт, но вот соседи дали повод…
Дозаказывали в Кухонном дворе мебель
За качественной мебелью - в Кухонный двор!
Цена в Кухонном Дворе
Посоветовали обратиться в Кухонный двор
Всё отлично, но есть дешевле.
Заказывали мебель в Кухонном дворе себе около года назад.
Кухонный двор
Отвратительный сервис. Ни ногой сюда больше!
если вам дороги нервы и деньги идите в другую фирму!
Кухонный Двор г. Раменское
Рекомендую
Кухонный гарнитур «Эмма»
Подруга порекомендовала обратиться в компанию Кухонный двор.
доставка мебели
Кухонный двор прекрасный отечественный производитель корпусной мебели.
Долговечные кухни
Цена-качество на хорошем уровне
КД!
Спасибо
Заказывали родителям кухню в Кухонном дворе.