lamoda.ru отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

578 отзывов / 455039 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Irina 10 апреля, 2012 год

Не советую покупать по безналу в этом магазине, правила на стороне продавца.
Оплатила сумку по карте, привезли белую сумку с черным пятном, товар никто не проверяет либо специально доставляют плохой товар на уже оплаченные заказы. Сумку менять не хотят, либо доплачивать наличными, а мои уже оплаченные деньги будут висеть у них неизвестно сколько.
Заказ № 20120409-856764.

3 согласны Показать 1 ответ

Инна 8 апреля, 2012 год

Делала заказ дважды. Даже,когда предусмотрительно сразу брала 2 размера на выбор, все равно умудрялись ошибиться. Очень не понравилось,что баллы по карте malina так и не были начислены. При попытке выяснить: когда же их начислят, - шли только отписки, хотя именно Ламода не передала данные. История длится уже 4 месяца! Копии чеков они не выдают,боясь,что я хочу оформить возврат товара.

3 согласны Показать 1 ответ

Юрий 31 марта, 2012 год

18 марта сделал заказ №20120317-314156.19 марта заказ был получен.20 марта сделал возврат так как кроссовки оказались малы по размеру.Звоню и кормят завтраками за 3990+обещали вернуть деньги и за растраты за возврат,не знаю как там они работают но так как у меня это первый заказ теряешь все доверие на магазин ламода.Пожалуйста решите эту проблему и верните деньги через почту по... Читать отзыв 18 марта сделал заказ №20120317-314156.19 марта заказ был получен.20 марта сделал возврат так как кроссовки оказались малы по размеру.Звоню и кормят завтраками за 3990+обещали вернуть деньги и за растраты за возврат,не знаю как там они работают но так как у меня это первый заказ теряешь все доверие на магазин ламода.Пожалуйста решите эту проблему и верните деньги через почту по указанному адресу,будьте столь любезны и осуществляйте то что пишите и обещайте людям.

4 согласны Показать 1 ответ

Надежда 12 марта, 2012 год

23 января сделала заказ 20120123-668608, привезли вообще другую пару обуви. Сделали возврат, обещали деньги перечислить обратно на счет в течение 10 дней. Прошло почти полтора месяца — денег нет. Звоню ежедневно, и каждый день меня кормят ЗАВТРАками или «менеджера нет, денег нет, сервер сломался». Короче несут полную ахинею. Мне надоело ждать! Написала в общество защиты прав потребителей, на все каналы... Читать отзыв 23 января сделала заказ 20120123-668608, привезли вообще другую пару обуви. Сделали возврат, обещали деньги перечислить обратно на счет в течение 10 дней. Прошло почти полтора месяца — денег нет. Звоню ежедневно, и каждый день меня кормят ЗАВТРАками или «менеджера нет, денег нет, сервер сломался». Короче несут полную ахинею. Мне надоело ждать! Написала в общество защиты прав потребителей, на все каналы с передачами, где обсуждаются такие проблемы, обратилась к личному адвокату и собственно собираюсь подавать в суд. Вернуть-то нужно всего (как выражается сам магазин ламода) около 5000руб. В итоге заплатите больше. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ПИСЬМО В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В СУД. Для того чтобы нам с координироваться оставляю свой e-mail — [email protected]

7 согласны Показать 2 ответа

Анна 5 марта, 2012 год

Заказы № 20120205-767517 и 20120205-101712 оформляла 5 февраля по акции 1+1=3. Оплата-банк. 15% доп-скидка - приятно. (пока все айс). В итоге оказывается, что из 6 пар обуви пришла всего 1. А остальных 5 пар, по непонятным мне причинам, не оказалость на складе. Ладно на нет и суда нет. Но денги вернуть-то надо. До сих пор возвращают. С 6 февраля звоню... Читать отзыв Заказы № 20120205-767517 и 20120205-101712 оформляла 5 февраля по акции 1+1=3. Оплата-банк. 15% доп-скидка - приятно. (пока все айс). В итоге оказывается, что из 6 пар обуви пришла всего 1. А остальных 5 пар, по непонятным мне причинам, не оказалость на складе. Ладно на нет и суда нет. Но денги вернуть-то надо. До сих пор возвращают. С 6 февраля звоню в кол-центры - кормят завтраками (очень вкусно СПАСИ БЭЭЭЭ...)Извените эмоции прут. Сегодня 4 марта денег нет, телефон в кол-центре отключен, куда звонить не знаю. Последний раз звонила обещали деньги перечислить 2 марта. С 3 марта отключили телефон. Что делать? Куда писать? Кому звонить незнаю. Нахапали денег и смылись... Мошейники... Это уголовка...

3 согласны Показать 2 ответа

Лаура 3 марта, 2012 год

Заказала кеды, предварительно оплатив по карте. На момент формирования заказа - нужного размера не оказалось. Заказ был аннулирован. Обещали вернуть деньги, но прошло больше 2 недель и тишина. За все это время ни одного звонка или письма от компании. Сейчас вот сижу и пишу претензию на имя генерального директора, с уведомлением о вручении!

3 согласны Показать 1 ответ

Виталий 8 февраля, 2012 год

Даже и не думайте что то у них покупать!!! Отношение к клиентам как к «пустому месту», постояно отникиваются от тебя и «кормят завтраками » по решению вопроса о возврате денежных средств за ненадлежащий товар!!!!! 14.12.2011 сделал заказ демисезонной обуви фирмы Levis. 16.12.2011 получил доставкой через курьерскую службу мой заказ, через час обувь была отправлена к ним на склад в... Читать отзыв Даже и не думайте что то у них покупать!!! Отношение к клиентам как к «пустому месту», постояно отникиваются от тебя и «кормят завтраками » по решению вопроса о возврате денежных средств за ненадлежащий товар!!!!! 14.12.2011 сделал заказ демисезонной обуви фирмы Levis. 16.12.2011 получил доставкой через курьерскую службу мой заказ, через час обувь была отправлена к ним на склад в г. Ярославль, люди которые её туда клали либо слабовидящие, либо просто хамы т.к. обувь была с одной стороны не проклеена между подошвой и кожей. Посылка была у них 26.12.2011 хотя их менеджеры по возврату по этому поводу сильно лукавили, и говорили через раз что посылка пришла после новогодних праздников....Но это не так т.к я получил уведомление по факту доставки посылки до адресата из почты России... 21.01.2012 получил сумму, но не всю!!!!! Жду остальную сумму продолжая им названивать!!! Каждый раз когда ты звонишь им они говорят что с вами свяжется менежер по возврату в течении дня но этого не происходит неделями!!!! 37 дней я ждал мои деньги и то они выплатили не всю сумму!!!!!! Люди бегите от таких представителей потребительских услуг!!!! Никаго сервиса!!!!! Одним словом "шарашкина кантора!!!!!

8 согласны Показать 1 ответ

Жанна 30 января, 2012 год

Добрый день!Первый раз решила заказать обувь,позвонила со мной разговаривал вежливый менеджер Валерий,сказал что доставка 30.01.12,утром позвонит курьер.В итоге ни кто не позвонил(((.Я сама решила позвонить в офис меня соединили с девушкой,задала вопрос, а в ответ, ну наверно ваш заказ не передали в курьрскую службу,вам наверно доставят завтра.Впечатления для первого знакомства с этой компанией не очень приятное......

4 согласны Показать 1 ответ

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 578 отзывов