Лента гипермаркет

Опубликовано 14 марта, 2012 год
1.9
1 467 отзывов / 185 626 просмотров
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.

Цены не везде указаны по карте и без

Наталья Наталья 1 час 56 мин назад
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Южный мкр., 56 Добра в ц вечер, только что курили товары на пр-д Энергетиков, выбирала специально товары по низкой цене, смотрела, чтоб не было товаров скидка по карте Лента, в итоге, чек вышел на огромную сумму. Были товары по завышенной цене. Больше в этот магазин ходить не буду
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. На ценниках нет двойной цены по карте и без карты

, работа кассира

Цирюльников Цирюльников 3 часа 10 мин назад
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 116 д Недавно посетили гипермаркет лента в Москве на Дмитровском шоссе 116. Были удивлены работой кассира. Сидит как на базаре торгуется фишками, нужны не нужны, мы так понимаем надо себе товар по АКЦИИ, у Вас сотрудники мало получают. Впечатление осталось не из приятных. Если так нужен акционный товар, пусть купит по той стоимости, что предлагают без фишек. Интересно сколько она набрала себе... Читать отзыв Недавно посетили гипермаркет лента в Москве на Дмитровском шоссе 116. Были удивлены работой кассира. Сидит как на базаре торгуется фишками, нужны не нужны, мы так понимаем надо себе товар по АКЦИИ, у Вас сотрудники мало получают. Впечатление осталось не из приятных. Если так нужен акционный товар, пусть купит по той стоимости, что предлагают без фишек. Интересно сколько она набрала себе этого товара. Впечатление и посещение гипермаркета на нуле.

Лента на Руставели 61

Гость Гость среда, 1 июля
В отделе собственной продукции постоянно не доводят до готовности курицу гриль и курицу копчёную. Писала им на сайт несколько раз, но ничего не меняется, постоянно внутри тушки или половинки курицы кровь. Прислали в качестве извинения скидку на 10 процентов, хотя я, как пенсионер, имею её до 13.00 и без их купона. Продукты с маркой собственного Производства Ленты приобретать никому не... Читать отзыв В отделе собственной продукции постоянно не доводят до готовности курицу гриль и курицу копчёную. Писала им на сайт несколько раз, но ничего не меняется, постоянно внутри тушки или половинки курицы кровь. Прислали в качестве извинения скидку на 10 процентов, хотя я, как пенсионер, имею её до 13.00 и без их купона. Продукты с маркой собственного Производства Ленты приобретать никому не рекомендую, деньги на ветер.

ужасный магазин и персонал

Гость Гость вторник, 16 июня
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 15.06.2026г посетили "Ленту " на черкасской !!
Мало того ,что персонал начиная от службы безопасности хамят,далее мимо витрины с полуфабрикатами пройти просто невозможно ,явный запах испорченного товара.на стойке информации сотрудника не дождаться!!
Отвратительное отношение к покупателем.

я ждала торт

Лариса Лариса 30 мая, 2026 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 сделала заказ днем, торт должен был приехать в районе с 19 до 21 часа. Два раза менялся доставщик, три раза перенесли время доставки. По итогу не смогли, написали что могут отменить или перенести на завтра. Ну что за сервис такой? Что за сотрудники, которые не могут найти в магазине и доставить один единственный торт? Ты ждешь, у тебя гости, три... Читать отзыв сделала заказ днем, торт должен был приехать в районе с 19 до 21 часа. Два раза менялся доставщик, три раза перенесли время доставки. По итогу не смогли, написали что могут отменить или перенести на завтра. Ну что за сервис такой? Что за сотрудники, которые не могут найти в магазине и доставить один единственный торт? Ты ждешь, у тебя гости, три раза греешь чайник и полное фиаско..... Крайне разочарована, нет больше веры Ленте, никогда и никому не рекомендую, мало того всем буду теперь рассказывать о ситуации, чтобы люди не попали как я с гостями. СПАСИБО ЛЕНТАbomba

требует по 40,по 80 тысяч рублей за один час работы.

семён семён 11 мая, 2026 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, ул. Кирзаводская, д. 1а мастер по ремонту компьютеров требует по 40,по 80 тысяч рублей за один час работы.Звонит по 11 раз в неделю в диспетчерские больниц,чтоб его нельзя было уволить с работы.
Не допускает до работы дешёвых специалистов у которых цена работы 150-350 рублей в час.

Душно , в Ленте невозможно находится ,очень жарко !

Настя Д . Настя Д . 9 мая, 2026 год
Здравствуйте, 9 мая 26года в Ленте очень жарко ,душно , невозможно осуществлять покупательскую деятельность , хочется быстрее выскочить в машину с кондиционером, Ка там люди ходят , включите всё, шоколадки потаят ! Дети капризничают в жаре такой !!!

Заказал, заехал и забрал

Тимур Тимур 1 мая, 2026 год
Чаще всего бываю в Ленте из-за близости к дому и потому что ассортимент большой, продаётся практически всё, любые категории товаров. Очень нравится, что есть не только доставка, но и самовывоз. Доставка стоит дороже, а так подъехал на машине, забрал кучу пакетов и домой. И время на хождение по огромному магазину не тратишь, и без переплат за курьера.
Достоинства:
  1. Ассортимент товаров от продуктов, до вещей. Есть доставка и самовывоз.
Недостатки:
  1. Обязательна карта лояльности или онлайн-заказ, чтобы были нормальные цены. Доставка заметно дороже самовывоза.

Выдача купонов на скидку, которые в итоге не срабатывают.

Татьяна Татьяна 22 апреля, 2026 год
Выдали купон на скидку 300 руб. с чека 3500 руб. в гипермаркете Лента (Лен. обл., г. Тельмана, 2Б). Срок акции с 20.04 по 24.04.2026 г. На кассе купон не сработал. Кассир сказала, что мне не повезло.

Грабеж среди белого дня.

Гость Гость 18 апреля, 2026 год
Лента совсем берега попутала 20 минут бесплатно далее 200 рублей никак не нажрутся, последняя моя покупка там была..а вы говорите рейтинг Путина, скоро он до нуля упадет.

Платная парковка?!

Бывший клиент Бывший клиент 26 марта, 2026 год
С какого у Ленты платная парковка??! Больше не поедем👎👎👎и всем своим друзьям и знакомым расскажем об этом!

День рождения!

Здоровенькая Здоровенькая 25 марта, 2026 год
23 марта специально поехала в Ленту...в день рождения 15 % имениннику!!! Кассир не смогла провести скидку.. .позорище. будем покупать продукты в других магазинах! Радости вам и процветания... обманщики.

Ужас, не рекомендую

Я Я 22 марта, 2026 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 116 д Из этого магазина я заказала товар 21.03.2026 г, который я не получила по причине неадекватного курьера, который отказался поднимать заказ до двери. Он сам сделал отказ и вернул товар в магазин. Написав в поддержку о ситуации, мне предложили возврат средств или нового курьера. Я выбрала возврат средств. Через час заявляется новый курьер, я естественно отправляю его обратно в... Читать отзыв Из этого магазина я заказала товар 21.03.2026 г, который я не получила по причине неадекватного курьера, который отказался поднимать заказ до двери. Он сам сделал отказ и вернул товар в магазин. Написав в поддержку о ситуации, мне предложили возврат средств или нового курьера. Я выбрала возврат средств. Через час заявляется новый курьер, я естественно отправляю его обратно в магазин. Пишу в поддержку, что за дела такие. Им там глубоко плевать на покупателей, динамят от одного оператора к другому. Вопрос по возврату средств так и не решён до сих пор. Статус заказа висит как "получен", нет ни заказа, ни денег, и всем на все плевать. Не рекомендую вообще эту сеть, доставку уж точно. Полное разочарование.

Хамство. Не извинились, не компенсировали и не вернули деньги за товары которые не доставили!

Гость Гость 20 марта, 2026 год
Хамство. Не извинились, не компенсировали и не вернули деньги за товары которые не доставили!
Пытался урегулировать их ошибки, нет, не захотели, предпочли чтобы я написал такой озыв. Странно раньше было лучше. Конкуренты их пока такого не позволяют и компенсируют свои ошибки. Лента сильно испортилась и исправляться пока не хочет!

Благодарность

Гость Гость 19 марта, 2026 год
Хочу сказать спасибо администратору клиентского сервиса Гипер Лента Кудрово , Виктории. Очень приятно, когда сотрудник не просто формально выполняет свои обязанности, а искренне старается помочь. Виктория ответила на все вопросы, подсказала, как лучше поступить. Спасибо за ваш профессионализм и позитив!

отличное качество обслуживания

Гость Гость 8 марта, 2026 год
Хочу оставить отзыв о магазине Лента в Авроре Молл. Очень удобное расположентие ТРК , удобная парковка . Всегда вежливый персонал,удобная навигация в мазине. Качественные товары , постоянные акции на любимые товары. Собсвенное производство радует всегда свежим мясом и готовой едой.можно даже спокойно перекусить и выпить кофе. Всегда свежий хлеб.Разнообразие в магазине овощей и фруктов . Молочные продукты Есть все для... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о магазине Лента в Авроре Молл. Очень удобное расположентие ТРК , удобная парковка . Всегда вежливый персонал,удобная навигация в мазине. Качественные товары , постоянные акции на любимые товары. Собсвенное производство радует всегда свежим мясом и готовой едой.можно даже спокойно перекусить и выпить кофе. Всегда свежий хлеб.Разнообразие в магазине овощей и фруктов . Молочные продукты Есть все для любого кошелька. Вообшем рекомендую данный магази

На мой взгляд неплохо

Oleg Oleg 4 марта, 2026 год
Последнее время активно делаю покупки в Ленте ( МО, Тарасовка). Раньше цены были значительно выше, чем у конкурентов, а теперь наоборот. Покупаю мясную продукцию и сыры. Да, иногда есть несоответствие ценников и цены, поэтому стараюсь проверять цены в зале и оплачивать покупку на кассе самообслиживания
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 11 марта, 2026 год
Олег, добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны текущими ценами на мясную продукцию и сыры в Ленте. Примите наши извинения за случаи несоответствия ценников - мы уже работаем над устранением этой проблемы. Спасибо за понимание и за то, что выбираете нас.

Обман покупателя

Марина Марина 1 марта, 2026 год
Третий день не могу обьяснить службе операторов доставки и сборки, что мне привезли из гипермаркета Лента из Советского района г. Волгограда не тот товар., который я заказывала. Вместо 2 упаковок филе голени куриного Благояр, стоимостью 1400 р, привезли 1 упаковку окорочков за 300 р и какое-то мясо убойных цыплят бройлеров тоже 300 р. Все футболят и хотят доказать, что я... Читать отзыв Третий день не могу обьяснить службе операторов доставки и сборки, что мне привезли из гипермаркета Лента из Советского района г. Волгограда не тот товар., который я заказывала. Вместо 2 упаковок филе голени куриного Благояр, стоимостью 1400 р, привезли 1 упаковку окорочков за 300 р и какое-то мясо убойных цыплят бройлеров тоже 300 р. Все футболят и хотят доказать, что я ослепла, потому что не увилела 2 упаковки филе куриного в доставленном мне заказе. Если бы вы прочитали, какие ответы дают работники в чате поддержки, показывают полную некомпетентность в своей работе. Просто позор для супермаркета Лента. Я у них постоянный ежемесячный покупатель года 3-4 и такое отношение. Завтра буду писать жалобы начальству, возможно, они вникнут в суть ситуации.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 10 марта, 2026 год
Марина, здравствуйте. Нам очень жаль, что при использовании услуги доставки, вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения. Хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot, а так же приложите фото доставленного товара.

Лента позор

Зор Зор 23 февраля, 2026 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Восточный обход, д. 19 Платная парковка? 90 минут бесплатно для клиентов это мало! С открытия магазина возим туда свои деньги а тут ещё на выезде зашкурили на 100 руб очень досадно! пробыли час сорок! просто смех ходить по огромному магазину и смотреть на время? Вместо хороших впечатлений не приятный осадок....
Здравствуйте! Извините за ваше разочарование. Понимаем, как важно иметь комфортное время для совершения покупок. Ваше мнение важно для нас, и мы передадим ваши замечания руководству. Постараемся улучшить условия парковки, чтобы ваш визит в наш магазин приносил только положительные эмоции.

Не ценят покупателей.

Гость Гость 23 февраля, 2026 год
Вчера зашел в гипермаркет на Народной Тюмень,первое с чем столкнулся тележки по 10 рублей.В наше время практически все ходят с карточками видемо не желания двигатся в ногу с прогресом.После набора товаров пришли на кассу оказалось работает всего одна. Там женщина из купера застряла не проходил товар минут 5 постояв собралась очередь начали роптать.Попросили открыть есчо касу на вопрос чтоделать есчо... Читать отзыв Вчера зашел в гипермаркет на Народной Тюмень,первое с чем столкнулся тележки по 10 рублей.В наше время практически все ходят с карточками видемо не желания двигатся в ногу с прогресом.После набора товаров пришли на кассу оказалось работает всего одна. Там женщина из купера застряла не проходил товар минут 5 постояв собралась очередь начали роптать.Попросили открыть есчо касу на вопрос чтоделать есчо после 5 минут получили ответ что хотите. В итоге оставили товар на ленте ушли. Зачем нам такие гипермаркеты? Видемо магазин у дома наледжее зажравшихся.
Достоинства:
  1. Набо товаров.
Недостатки:
  1. Не ценят покупателей
Здравствуйте! Извините за ваш негативный опыт. Мы понимаем, как важно, чтобы шопинг был гладким и удобным. Ваши замечания по тележкам и работе касс очень ценны для нас. Мы постараемся улучшить процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Гипермаркеты

Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.8
8 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
355 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.4
706 отзывов
Globus
Globus

Рейтинг: 3.1
77 отзывов
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
139 отзывов
Taobao.ru.com интернет-гипермаркет
Taobao.ru.com интернет-гипермаркет

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 4.8
131 отзыв
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
45 отзывов
Сеть магазинов Домовой
Сеть магазинов Домовой

Рейтинг: 2.3
3 отзыва