ЛЭТУАЛЬ отзывы клиентов
ЛЭТУАЛЬ отзывы клиентов
ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 1148 отзывов
letu.ru
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Никогда не вернусь в этот филиал.
Неудачная пакупка
Обслуживание
Сегодня в очередной раз убедилась в том, что больше туда ходить не стоит. Персоналу глубоко плавать, они могут пройти и проигнорировать клиента, создают небольшие группы, стоят и общаются на отвлечённые темы. Сегодня подошла к консультанту,она отправила меня к другой, которая в это время уходила курить. Почему я должна... Читать отзыв Часто хожу по адресу г. Москва, ул. Свободный проспект д.33 2 этаж.
Сегодня в очередной раз убедилась в том, что больше туда ходить не стоит. Персоналу глубоко плавать, они могут пройти и проигнорировать клиента, создают небольшие группы, стоят и общаются на отвлечённые темы. Сегодня подошла к консультанту,она отправила меня к другой, которая в это время уходила курить. Почему я должна бегать за консультантами? Я бы и сама справилась с покупкой, только вот нужный мне товар лежит на складе. В общем я считаю, что необходимо менять весь штат! Люди либо приходят на работу поговорить друг с другом, либо ходят с недовольным лицом и игнорируют.
Сделал себе подарок!
Дарите друзьям проблемы Летуаль)
Начну с того, что друзья захотели сделать мне праздник. Подарить 2 карты на 10 и 5 тысяч.
Я являюсь клиентом летуаль давно, у меня золотая карта и я покупаю все всегда, когда появляется необходимость. У меня есть все, что я хочу от этого магазина. Абсолютно!
Но периодически возникают потребности. Сегодня я захотел... Читать отзыв Вроде огромная сеть, а в целом, получается, что плевать на клиентов....
Начну с того, что друзья захотели сделать мне праздник. Подарить 2 карты на 10 и 5 тысяч.
Я являюсь клиентом летуаль давно, у меня золотая карта и я покупаю все всегда, когда появляется необходимость. У меня есть все, что я хочу от этого магазина. Абсолютно!
Но периодически возникают потребности. Сегодня я захотел купить дезодорант и гель для бритья Клиник...
Вооружившись подарочными картами, захожу в первый же летуаль в ТЦ Гагаринский выбираю, что мне нужно, с учетом моей скидки, получается 3500... При попытке купить, узнаю что мне нужно набрать на всю сумму сертификата... А мне больше совсем ничего не нужно! СОВСЕМ! ушел с противным осадком попытки развода. Уже решился в следующем по пути моего движения магазине купить на сумму 5тысячного сертификата, но там не было в наличии ни первой ни второй позиции выбранными мной в предыдущем магазине. Во всех магазинах, говорят, что проблема с частичным использованием суммы карт - нерешаема... Поняли?!))) мне подарили на ДР ПРОБЛЕМУ ЛЕТУАЛЬ))) Допустим я наберу на 5т... а что мне делать с 10тысячным сертификатом?)) Звоню на горячую линию... Ответ - Ваша проблема не решаема... Карты не разменять и частично не погасить... ТРЕШ!
Могли приобрести радостного лояльного клиента, а в итоге, хочется избавится от сертификатов за пол цены на авито и перейти в РивГош, откуда приветливые девчонки-продавцы звали меня расстроенного выходящего из Летуаль...
ПОКУПАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ ЛЕТУАЛЬ! НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ, ДАРИТЕ ИХ ДРУЗЬЯМ)))
летуаль тюмень широтная
Большое спасибо!!!
пресс секретарь Летуаль
Веневская 6, Летуаль
Очень разочарована отношением продавцов к покупателю
Подделка
Ужасные консультанты в Летуаль
Плохой магазин летуаль
претензия к продукции летуаль
Не компетентный персонал
развод
обман с заказом!!!
Отдельная благодарность консультанту
Косметика марки Лэтуаль
Ужасное качество товара!!!
нтернет магазин от летуаль торгует подделками""""
Беспредел!
Подделка
Хамское отношение персонала
Сегодня 08.03.2017г по адресу г.Ставрополь пр-т Кулакова д.27 а
Хотела приобрести компактную пудру продукции Летуаль.
Сначала никто из консультантов даже не подумал подойти подсказать.Даже не смотря на то, что народу и так толком не было.Пришлось просить охранника, позвать кого-нибудь из консультантов.
С надменным видом и явным психом, подошла девушка..и вместо "Здравствуйте, что вам подсказать" выдавила из... Читать отзыв Более хамского отношения я еще не видела!!!!
Сегодня 08.03.2017г по адресу г.Ставрополь пр-т Кулакова д.27 а
Хотела приобрести компактную пудру продукции Летуаль.
Сначала никто из консультантов даже не подумал подойти подсказать.Даже не смотря на то, что народу и так толком не было.Пришлось просить охранника, позвать кого-нибудь из консультантов.
С надменным видом и явным психом, подошла девушка..и вместо "Здравствуйте, что вам подсказать" выдавила из себя лишь фразу "Что вам надо", чем очень конечно же удивила.
Попросила помочь рассказать, чем отличаются 2 из 3х пудр данной продукции.получила конечно очень своеобразный ответ..Мне прочитали их название;крем-пудра, матирующая и еще какая-то третья.
Объяснив, что данные свойства я их уже прочитала, попросила рассказать чем они отличаются и какая может подойти для моего типа кожи, получила очень хамские ответы, раз сами читать умеете вот и разбирайтесь.Девушка просто развернулась, и пошла дальше заниматься своими делами и шушукаться с охранником.
В жизни еще не была в таком шоке!!!
Спросив у кассира, где я могу оставить жалобу, ни какую книгу жалоб мне не дали и отправили оставлять отзывы на сайт.
К сожалению, имя сотрудницы плохо разглядела, бейджик был либо золотой либо платиновый, прикрыт волосами и немного сдвинут, если не ошибаюсь то зовут ее Кристина.
Желание заходить в данный магазин больше явно не останется.
Галина
мне не положили ни одного пакета, ни одного пробника, но в чеке было пробито 9 пакетов и пробники (по цене 0 руб, но они были). Не ходила в этот магазин уже более 5 лет и не надо, Ужасное обслуживание, НИКОГДА не расскажут ни об акциях... Читать отзыв Сегодня 5 марта 2017 зашла в Лэтуаль в Аутлет Внуково, сделала покупки на 9700 руб,
мне не положили ни одного пакета, ни одного пробника, но в чеке было пробито 9 пакетов и пробники (по цене 0 руб, но они были). Не ходила в этот магазин уже более 5 лет и не надо, Ужасное обслуживание, НИКОГДА не расскажут ни об акциях ни о подарках при покупках каких либо марок! Именно поэтому выбираю Рив Гош!
Сплошь обман!
Идите в ногу со временем
Летуаль
люблю и ненавижу
Люблю потому что некоторые марки парфюма можно приобрести только здесь, и я согласна тратить на них деньги.
Ненавижу, т.к не единожды сталкивалась с обманом покупателей. Все эти скидки, акции и промо - все показушные, в обычный день цена на продукт - 500 рублей, а в... Читать отзыв С магазином этим я знакома уже очень давно, раньше гонялась за картой и набирала скидку покупками.
Люблю потому что некоторые марки парфюма можно приобрести только здесь, и я согласна тратить на них деньги.
Ненавижу, т.к не единожды сталкивалась с обманом покупателей. Все эти скидки, акции и промо - все показушные, в обычный день цена на продукт - 500 рублей, а в день акции уже видишь желтый ценник на том же продукте, с гордо перечеркнутыми 700 рэ, и "новой
2 ценой в те же 500 рублей.
подделка
Тестеры и пробники у них на высоте а вот то что продают... Читать отзыв покупал туалетную воду дольче габано,тестер достойный в магазине.начал пользоваться дома испаряется аромат буквально за полчаса.было решено вернуть чек сохранился.после написания заявления и нескольких звонков на горячую линию через 10рабочих дней вернули деньги.хотел было отдать на независимую экспертизу не успел.видимо дорожат своей репутацией.Всё можно вернуть если товар не соответствует качеству.
Тестеры и пробники у них на высоте а вот то что продают под большим?????.
видимо амбру не доливают основной компонент парфюмерии.
Как то так