ЛЭТУАЛЬ отзывы с оценкой Ужасно

не соответствие качества товара

Виктория 3 мая, 2020 год

Заказала через интернет магазин крем марки shiseido, которым пользовалась ранее. Коробку привезли в срок. Смутило что коробочка с кремом была без прозрачной упаковки. Открывай и доставай сразу. Ну ладно думаю, оплату курьеру отдала наличными. Когда достала крем, смутил вид самой баночки . Ранее данный крем what’s lucent покупала с более перламутровой крышкой. Далее, текстура у него крем - гель,... Читать отзыв Заказала через интернет магазин крем марки shiseido, которым пользовалась ранее. Коробку привезли в срок. Смутило что коробочка с кремом была без прозрачной упаковки. Открывай и доставай сразу. Ну ладно думаю, оплату курьеру отдала наличными. Когда достала крем, смутил вид самой баночки . Ранее данный крем what’s lucent покупала с более перламутровой крышкой. Далее, текстура у него крем - гель, тот который привезли более тяжелый, густой, и запаха практически нет. А в том варианте в котором он был ранее, был тонкий приятный аромат. Очень разочарована такой покупкой . Ранее приобретала в иль де боте. Так как магазины не работают , решила приобрести через доставку и скидку Летуаль предложил 50 проц , вот и повелась. Жалею очень .

Достоинства:

Доставка в срок

Недостатки:

Не соответствует тому чем пользовалась ранее

Неприкрытый обман!

Гость 28 апреля, 2020 год

Добрый день! Не могу не оставить отзыв об интернет магазине Летуаль! Впервые сделала заказ блеска для губ. Необходимого мне тона долго не было в продаже В течение нескольких месяцев отслеживала поступление. И вот, наконец, он появился. Сразу сделала заказ с доставкой на дом без предоплаты. О сроках доставки сообщили через СМС. Предварительно связался сотрудник Почты России, доставили точно в... Читать отзыв Добрый день! Не могу не оставить отзыв об интернет магазине Летуаль! Впервые сделала заказ блеска для губ. Необходимого мне тона долго не было в продаже В течение нескольких месяцев отслеживала поступление. И вот, наконец, он появился. Сразу сделала заказ с доставкой на дом без предоплаты. О сроках доставки сообщили через СМС. Предварительно связался сотрудник Почты России, доставили точно в срок и по времени. Но поскольку доставка была наложенным платежом, вскрытие посылки в присутствии курьера не было предусмотрено. Оплатила. Когда вскрыла, была неприятно удивлена! Вместо заказанного тона пришел тот, который всегда есть в продаже в магазинах и не особо востребован. На горячей линии сказали, что это «я сама такой заказ оформила», что абсолютно невозможно, так как повторюсь, что в течение нескольких месяцев отслеживала этот блеск. Я зашла в свою почту и обнаружила там несколько писем от интернет магазина с описанием заказа, в котором на самом деле был указан ненужный мне тон! В каждом письме были ссылки на интернет магазин. Но ни одна ссылка из письма не открывалась, сервер недоступен!!! Здорово! То есть даже если бы я регулярно заходила на свою почту и обнаружила изменение в заказе, сообщить я об этом никак не смогла бы! Сегодня шестой день, как я подала жалобу (на горячей линии сказали, что ответ дадут в течение пяти дней!). Ни ответа ни привета. Из чего делаю вывод, что Летуаль таким образом сливает невостребованный, залежалый товар под прикрытием фразы «Вы сами так оформили заказ». И попробуй докажи! Кстати, блеск очень даже не дешевый – первая цена 2000, со скидкой 1000 руб. Категорически не рекомендую этот магазин, если не хотите быть обманутыми!!!
PS. При этом мне звонил «робот» с просьбой оценить работу интернет магазина, на почту пришло письмо с той же просьбой. Конечно, я все указала в обоих случаях. Результат все тот же! НИЧЕГО!!!

Невежливый охранник

Гость 10 марта, 2020 год

Мне подарили сертификат в Летуаль ну я и решила что нибудь купить. Пришла в магазин с подругой всё посмотрела ничего не приглянулось ну я и мы пошли по 2 кругу всё смотреть иду смотрю. и вдруг охранник мне начинает говорить:
Зачем вы ходите по 10 кругов туда и обратно? У вас что времени много?
Разговаривал... Читать отзыв Мне подарили сертификат в Летуаль ну я и решила что нибудь купить. Пришла в магазин с подругой всё посмотрела ничего не приглянулось ну я и мы пошли по 2 кругу всё смотреть иду смотрю. и вдруг охранник мне начинает говорить:
Зачем вы ходите по 10 кругов туда и обратно? У вас что времени много?
Разговаривал он не вежливо и даже не подумал почему мы ходили 2 круг. Очень прошу быть вежливей и думать о ситуациях.

Показать 1 ответ

Хуже магазина не видела

Гость 3 марта, 2020 год

Если коротко, сделала два заказа 27,28 февраля. Один хотели доставить по другому адресу, при доставке обнаружила не довложение по накладной. Второй заказ так и не получила. Прошло 5 дней. И это заказ доставка по городу. Заказы оплачены сразу. Товара нет, деньги не возвращают. На претензии не отвечают. По доставкам и ошибкам сама звонила и решала вопросы с курьерской службой. Операторы... Читать отзыв Если коротко, сделала два заказа 27,28 февраля. Один хотели доставить по другому адресу, при доставке обнаружила не довложение по накладной. Второй заказ так и не получила. Прошло 5 дней. И это заказ доставка по городу. Заказы оплачены сразу. Товара нет, деньги не возвращают. На претензии не отвечают. По доставкам и ошибкам сама звонила и решала вопросы с курьерской службой. Операторы на линии в ЛЕТУАЛЬ полные дуры..не могут запомнить то что ты говоришь им в начале разговора. Одна говорит одно, вторая опровергает. Третья обещает решить вопрос и тишина. За 5 дней не одного звонка от магазина. Хуже интернет магазина я ещё не встречала. Надеюсь на возврат денег иначе подам в суд.

Охреневшие торговцы

Гость 6 января, 2020 год

Сделали заказ на сайте на парфюмерный набор для подарка. Заказ приняли, мы его оплатили и получили уведомление, что можем его забрать в ближайшем магазине. Приехав по адресу, вместо заказа нам дали грубый ответ, что наборы кончились и свои деньги мы получим в течение 5 дней. Позвонили на горячую линию, там тоже грубо ответили: "А что вы хотите? У нас такая... Читать отзыв Сделали заказ на сайте на парфюмерный набор для подарка. Заказ приняли, мы его оплатили и получили уведомление, что можем его забрать в ближайшем магазине. Приехав по адресу, вместо заказа нам дали грубый ответ, что наборы кончились и свои деньги мы получим в течение 5 дней. Позвонили на горячую линию, там тоже грубо ответили: "А что вы хотите? У нас такая политика!". Разочарованы полностью в клиентоориентированности компании. Очень удобно получать деньги и без уведомления отменить заказ!

Купила герлен чистой воды подделку

Юлия 29 декабря, 2019 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, д. 1м Разочаровалась в магазине, оставив 5500 рублей и не получив никакого удовольствия испортилось только настроение предновогоднее

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

Подделка

Рязань 5 молл

Rita 14 декабря, 2019 год

17 минут была в магазине, никто не подошёл даже, даже охранник пошутил, «надо сначала найти продавца», жесть а не обслуживание. Пошла в магазин в Викторию ПЛаза за 5 мин купила все что нужно

Не цепляет внешний вид

Евгения 8 декабря, 2019 год

Место город Выборг
Заходишь в магазин с тобой не здороваются ,потому что ты выглядишь лучше продавцов на 100%,лица не довольные через силу улыбаются ,вроде такая сеть большая,а персонал ужас мурашки по коже не причёсанные ,про мейк вообще молчу,не понравилось у нас в городе ходить не буду!!!!

Ужасное обслуживание

Маргарита 19 ноября, 2019 год

Зашла в магазин г. Москва ул борисовские пруды д26, обслужиаание расстроило, попросила помощи продавца, она начала цокать и не очень вежлевым тоном обьяснять про акцию, потом на кассе начала нас торопить, а когда мы придупредили, что есть карта, она начала возмущаться, что надо не по номеру, а саму карту! Вообщем я растоена. А магазин люблю, но после не очень приятной... Читать отзыв Зашла в магазин г. Москва ул борисовские пруды д26, обслужиаание расстроило, попросила помощи продавца, она начала цокать и не очень вежлевым тоном обьяснять про акцию, потом на кассе начала нас торопить, а когда мы придупредили, что есть карта, она начала возмущаться, что надо не по номеру, а саму карту! Вообщем я растоена. А магазин люблю, но после не очень приятной вречи продавца Яцкевич Анастасии которая еще и администратор магазина, стало не приятно.

отвратительное

Гость 24 сентября, 2019 год

Руководство на основном складе на станции Силикатная де..мо, мр..зи в этой пог..ой французской шарашкиной конторы.

Показать 1 ответ

Ужасный персонал

Гость 25 августа, 2019 год

Сегодня зашла в Летуаль, чтобы купить пудру. Цена привлекательная, со скидкой. Беру 2 шт плюс румяна. На кассе мне озвучили совсем другую цену пудры. На мой вопрос почему цена отличается, продавец в зале Марина, ответила, что это покупатели все переставили и не могут продавцы контролировать все ценники в зале. Честно, я в шоке. То есть ценники в зале могут совсем... Читать отзыв Сегодня зашла в Летуаль, чтобы купить пудру. Цена привлекательная, со скидкой. Беру 2 шт плюс румяна. На кассе мне озвучили совсем другую цену пудры. На мой вопрос почему цена отличается, продавец в зале Марина, ответила, что это покупатели все переставили и не могут продавцы контролировать все ценники в зале. Честно, я в шоке. То есть ценники в зале могут совсем не соответствовать товару, так получается? Извинений не прозвучало, даже сожаления в голосе, что так получилось, не было. Вот это клиенто-ориентированность. Просто в шоке. Но это ещё ладно, хотя даже в магазинах ниже уровня, когда ценники перепутаны, приносят хотя бы извинения. Эта девушка Марина, ещё и пыталась доказать мне, что она права, и что несоответствие ценников - это так и должно быть. Если бы она не спорила со мной, отзыва бы не было.

Обман и мошенничество

Гость 20 июля, 2019 год

Прислали вчера СМС, что до конца июля действует акция 1=2 на все. Причем НА ВСЕ было выделено заглавными буквами. Раньше также присылали аналогичные СМСки, но без пометки "НА ВСЕ" и указывалась ссылка, пройдя по которой было видно, что акция распространяется на никому не нужную, неходовую парфюмерию и косметику, которую нормальный человек не купит, даже, если будут предлагать 5 штук по... Читать отзыв Прислали вчера СМС, что до конца июля действует акция 1=2 на все. Причем НА ВСЕ было выделено заглавными буквами. Раньше также присылали аналогичные СМСки, но без пометки "НА ВСЕ" и указывалась ссылка, пройдя по которой было видно, что акция распространяется на никому не нужную, неходовую парфюмерию и косметику, которую нормальный человек не купит, даже, если будут предлагать 5 штук по цене одного. Но в последнем сообщении были магические слова "НА ВСЕ"... Однако, придя в магазин на Домодедовской в галерее "Водолей", я снова услышал от продавцов "заветные" слова - да, акция распространяется практически на всё. По просьбе уточнить, что означает слово "практически", прозвучал ответ, что на продукцию Диор, Шанель, Армани акция не распространяется. На еще один вопрос, почему в СМСке было написано "НА ВСЕ", да еще заглавными буквами, продавцы лишь недоуменно пожимали плечами. Мало того, что обманули в СМСке, так еще и нарушили Закон о защите прав потребителей в статье о предоставлении ложной или заведомо недостоверной информации и товарах и услугах. Одним словом - мошенники. Видимо, исходят из принципа, что если человек уже пришел к ним в магазин, так обязательно что-то купит.

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль Братиславская

Helen Spungen 1 мая, 2019 год

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль Братиславская
Директор доводит сотрудниц со слез в рабочее время! Это не нормально!
Сегодня (30.04.19) был случай из нормы вон выходящий. Зашли с мамой в Летуаль на Братиславской в БУМе, где работает сестра. Хотели купить солнцезащитное средство в предверии отпуска. Стали разговаривать с сестрой, про отпуск и какое средство лучше купить. За нашей беседой наблюдала (как позже... Читать отзыв Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль Братиславская
Директор доводит сотрудниц со слез в рабочее время! Это не нормально!
Сегодня (30.04.19) был случай из нормы вон выходящий. Зашли с мамой в Летуаль на Братиславской в БУМе, где работает сестра. Хотели купить солнцезащитное средство в предверии отпуска. Стали разговаривать с сестрой, про отпуск и какое средство лучше купить. За нашей беседой наблюдала (как позже выяснилось) управляющая магазина. Через минуты 2-3 к нам подходит управляющая, прерывая консультацию, влезает в разговор, просит подойти к ней сестру и отводит в подсобку на разговор. Через минут 5 ожидания сестра выходит оттуда в слезах и истерике.
Я поняла что она догадалась, что мы родственники и дала ей втык, якобы почему стоишь болтаешь, а не работаешь...?

Ну во-первых: мы пришли сделать покупку, да представляете?-родственники тоже могут прийти к своему знакомому сотруднику в магазин, где он работает и что-то у него купить!
Во-вторых : когда я стала просить администратора позвать управляющую Анастасию - мне сказали, что она не выйдет! Что это за пуп земли? Которая, работая с людьми в магазине- отказывается выходить к покупателям ?!

В итоге мы ушли на негативе и ничего не купили!

Обращаюсь к вышестоящему руководству и территориальным управляющим - не нужно держат не адекватный людей в директорах!
Люди, которые доводят своих подчиненных до истерик, ломая командную работу и подрывая свой авторитет - никакой пользы компании не принесут и никогда не будут выполнять план...такого руководителя будут все за спиной посылать на ...

Рекомендую Анастасии извиниться (перед кем, она сама знает)

Достоинства:

Добрый персонал

Недостатки:

Истеричка директор

Показать 1 ответ

Ужасный сервис и вскрытые продукты

Гость 4 апреля, 2019 год

Возмущена отношением к клиентам! Сделала заказ через приложение в декабре 2018 года, товар пришел вскрытый! связалась с представителями компании сразу и обозначила проблему, на что мне предложили оформить притенению и отнести ее в магазин где я забирала интернет заказ. В итоге на дворе апрель, деньги так и не вернули, 5 раз просили переписать заявление, оформить еще притенению позвонить, написать и... Читать отзыв Возмущена отношением к клиентам! Сделала заказ через приложение в декабре 2018 года, товар пришел вскрытый! связалась с представителями компании сразу и обозначила проблему, на что мне предложили оформить притенению и отнести ее в магазин где я забирала интернет заказ. В итоге на дворе апрель, деньги так и не вернули, 5 раз просили переписать заявление, оформить еще притенению позвонить, написать и т.п. Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам.

Показать 1 ответ

Качество парфюмерной продукции

Земфира 22 марта, 2019 год

Оин раз купила КЕНЗО парфюмированную воду. Ничего не могу сказать. Запах был относительно сьойкий. Под Новый год на радостях набрала несколько штук парфюмированной воды. По очереди все открыла.БУРБЕРИ,ГУЧЧИ женский и мужской. Самое интересной, что через 2 часа, запах полностью улетучивается. Я уже давно слышала, что в ЛЕТУАЛЕ продают польскую подделку. Но такое барахло и за такие деньги

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО

Стоишь и чувствуешь себя дураком

Вероника 19 марта, 2019 год

Была в Лэтуаль около метро Щелковская. Ужасно. Половины тестеров на стенде нет или в ужасном состоянии, о качестве корзиночек молчу, за консультантами приходится бегать искать их по всему магазину.
Теперь о моем сегодняшнем случае. За акцию 2=1 спасибо, конечно, но почему-то я не была информирована о том, что товар в подарок идёт только меньший по стоимости, узнала об этом... Читать отзыв Была в Лэтуаль около метро Щелковская. Ужасно. Половины тестеров на стенде нет или в ужасном состоянии, о качестве корзиночек молчу, за консультантами приходится бегать искать их по всему магазину.
Теперь о моем сегодняшнем случае. За акцию 2=1 спасибо, конечно, но почему-то я не была информирована о том, что товар в подарок идёт только меньший по стоимости, узнала об этом только дома, когда прочла в интернете о данной акции в Лэтуаль. Когда на кассе я пыталась узнать у кассира почему не могу взять эти 3 позиции и остальные 2 получить в подарок, ничего внятного она мне не ответила, предлагала мне сначала купить самые дорогие 3 товара из моих пяти, а 2 взять в подарок, потом предлагала купить 4 товара... Я стояла и просто ничего не понимала! Я рассчитывала на одно, а в итоге пришлось доплачивать. (по итогу мне разделили чек, в первом чеке 2 купленных дорогих товара и 2 в подарок, во втором чеке пятый дешевый товар, на него еще сделали скидку) Звучит может и хорошо, но по факту платить мне пришлось больше, чем я думала за счёт фактической покупки именно "дорогих" товаров. Понимаю, что условия маркетинга. Но состояние неосведомленности безумно раздражает! Я потратила кучу времени, чтобы выбрать то, что нужно и еще рационально распорядиться своими имеющимися на тот момент финансами, а потом только на кассе понимаю, что мне чего-то не договаривают. И все твердят, что "к 1му товару идёт 1 подарок". Ах, ели бы всё было так просто! И кассиры ведут себя странно, сначала отвечают одно, а потом предлагают мне купить то, что я рассчитывала получить в подарок. (Про полные условия акции при этом не говорят!) В итоге ты стоишь как дурак, понимаешь, что чего-то "не догоняешь", но не понимаешь, то ли потому что ты дурак, то ли потому что тебя не ставят в курс дела. Просьба-осведомляйте своих клиентов более тщательно, иначе нарветесь на негативную реакцию в свой адрес. Ставлю Лэтуалю минус, надеюсь, больше туда никогда не зайду.

Достоинства:

хорошие отзывы на продукцию марки Лэтуаль

Недостатки:

тестеров не хватает
многие тестеры в отвратительном состоянии
консультантов мало или нет на месте
не информируют о точных условиях акции, на конкретные вопросы отвечают уклончиво
когда тебе нужны румяна, предлагают тебе консиллер

Показать 1 ответ

Охранник грубиян

Гость 11 марта, 2019 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Дубна (Московская обл.), ТЦ Маяк Сегодня с подругой и маленьким ребёнком посетили магазин Л’Этуаль в городе Дубна,торговый центр Маяк и там произошла не приятная ситуация( разбился тестер,как он упал мы с подругой не заметили,но позвали продавца и стали извиняться,на что к нам подошёл охранник который очень громко и в грубой форме стал делать нам замечание!!!! Я попросила посмотреть камеру и убедиться что тестер не был... Читать отзыв Сегодня с подругой и маленьким ребёнком посетили магазин Л’Этуаль в городе Дубна,торговый центр Маяк и там произошла не приятная ситуация( разбился тестер,как он упал мы с подругой не заметили,но позвали продавца и стали извиняться,на что к нам подошёл охранник который очень громко и в грубой форме стал делать нам замечание!!!! Я попросила посмотреть камеру и убедиться что тестер не был у нас в руках и мы стояли в другой стороне(я не отрицаю что мы могли задеть его пуховиком,но извините мы же не можем заходить в магазин и раздеваться!раздевалки у вас нет! Может надо как то предусматривать выставку товара на витрину чтобы покупатель мог спокойно пройти или нагнувшись посмотреть товар не беспокоясь что может что-то задеть)Я попросила охранника не кричать и разговаривать более вежливо,мне был дан ответ,что это не мне решать как ему СО МНОЙ разговаривать!!!!! Вопрос как это не мне???? Я же покупатель от которого зависит ваша заработная плата??? Очень было не приятно стоять и слушать как в первую очередь на вас кричит МУЖЧИНА,ещё и при маленьком ребёнке!!! Прошу начальство магазина Л’Этуаль московской обл. Города Дубна принять меры и провести обучающий тренинг со своими сотрудниками!

тестеры и продоваемый парфюм не идентичны

артем 27 января, 2019 год

то есть тестер оригенал а парфюм в упаковке точная копия бренда предлогаемый нам как оригенал то есть развод такой вот ход магазина летуаль усвойте этот трюк

в заказе была высохшая маска для волос!

Ксения 23 января, 2019 год

Заказали в подарок на Новый год маску для волос Siberica. Заказ сделали заранее, поэтому несмотря на большую задержку при комплектации, получили его до празника. Лучше бы не получали. Так как это был подарок, то банку открывать не стали. Когда же подарок вручили, то оказалось, что внутри на банке нет защитной мембраны и вся маска высохла до дна!!! Этот "сюрприз" принес... Читать отзыв Заказали в подарок на Новый год маску для волос Siberica. Заказ сделали заранее, поэтому несмотря на большую задержку при комплектации, получили его до празника. Лучше бы не получали. Так как это был подарок, то банку открывать не стали. Когда же подарок вручили, то оказалось, что внутри на банке нет защитной мембраны и вся маска высохла до дна!!! Этот "сюрприз" принес полное разочарование в интернет магазине ЛЭТУАЛЬ

Невыполнение обязательств

Михаил 13 января, 2019 год

13.01.2018г. был получен заказ № 4640959469, заказ был оформлен только из-за сапфировой и бриллиантовой карт! Карты в заказе отсутствуют, о чём свидетельствует расписка курьера.

Достоинства:

Оформление заказа, доставка

Недостатки:

Обман!!!

1 согласен

Заказ не привезли

Гость 10 января, 2019 год

Заказ не привезли, деньги не возвращают уже месяц.

1 согласен

Летуаль в ТЦ "Виконда"

Гость 9 января, 2019 год

В Рыбинске 06.01.2019 в ТЦ "Виконда" совершила покупку ухода за лицом в магазине Летуаль. Попросила продавца-консультанта Морозову Ольгу помочь мне с выбором крема, чётко обозначив, что мне нужен антивозрастной ночной крем, желательно с эффектом лифтинга. Продавец выдала мне море заученной информации о средствах по уходу за лицом разных брендов, в которой я неоднократно уловила слово "увлажняющий". Я уточнила, что мне... Читать отзыв В Рыбинске 06.01.2019 в ТЦ "Виконда" совершила покупку ухода за лицом в магазине Летуаль. Попросила продавца-консультанта Морозову Ольгу помочь мне с выбором крема, чётко обозначив, что мне нужен антивозрастной ночной крем, желательно с эффектом лифтинга. Продавец выдала мне море заученной информации о средствах по уходу за лицом разных брендов, в которой я неоднократно уловила слово "увлажняющий". Я уточнила, что мне нужен не увлажняющий крем, а крем для поддержания плотности, упругости кожи, для моделирования контура лица. Продавец продолжала свою песню. В результате "втюхала" мне совсем не дешёвый крем фирмы Eisenberg. Уже дома, вскрыв упаковку и прочитав инструкцию, я обнаружила, что приобрела Крем увлажняющий IP15 (защитное средство ухода за кожей горожанки, наносить утром). Это как называется? Меня вообще не слышали? Или продавцы вообще не разбираются в продукции. Пропадает желание ходить в этот магазин.

Никогда не заказывайте на их сайте!

Гость 4 декабря, 2018 год

Первый раз сделала заказ в интернет магазине Letu.ru, купившись на дополнительную скидку при заказе на сайте. Заказ оплатила,и доставка в определенный магазин должна была быть 27.11.18.Однако до сих пор мой заказ не был доставлен и более того на горячую линию магазина невозможно дозвониться.Теперь нет ни денег,ни заказа!Вот такой чудесный магазин((

1 согласен

Интернет-магазин

Гость 28 ноября, 2018 год

Будьте бдительны! Интернет-магазин присылает в заказах продукцию на исходе срока годности!!! В магазине ее уже никто не купит и скоро списывать - вот и сбагривают в интернет заказы! Обмен/возврат не делают, прикрываясь Законом !!! Беспредел полнейший

1 согласен

Ужасное обслуживание

Нижегородова Анна 25 ноября, 2018 год

Сегодня после работы с трехлетним ребенком решила посетить магазин (г.Бузулук) и испортила себе настроение на весь день. Приобрела товар, подошла расплачиваться, третья в очереди, подходит моя очередь и кассир демонстративно удаляется, на мой вопрос куда она я услышала: к более важной персоне, ужас, я в шоке, оставила я свой товар на кассе, т.к во вторую кассу тоже 3 человека,... Читать отзыв Сегодня после работы с трехлетним ребенком решила посетить магазин (г.Бузулук) и испортила себе настроение на весь день. Приобрела товар, подошла расплачиваться, третья в очереди, подходит моя очередь и кассир демонстративно удаляется, на мой вопрос куда она я услышала: к более важной персоне, ужас, я в шоке, оставила я свой товар на кассе, т.к во вторую кассу тоже 3 человека, какой кошмар, я даже не могла объяснить ребенку, почему мы не купили, а потому что есть какие-то персоны и дебилы продавцы, я это так не оставлю, на горячую линию буду звонить, чтобы такие бестыжие колхозницы не работали в магазинах Лэтуаль

Достоинства:

1

Недостатки:

1

1 согласен

Ужасное качество

Гость 22 ноября, 2018 год

Купили в подарок на день рождения парфюмерную воду Paco Rabanne Lady Million, подруга очень любит этот аромат. И было очень обидно, когда через 10 минут после применения весь аромат улетучился, ведь это не какая-то дешёвая туалетная вода! И не первый раз покупаем данный парфюм. Так что же это, реклама Вашему магазину? Риск на 6000 рублей? А может лучше не рисковать?... Читать отзыв Купили в подарок на день рождения парфюмерную воду Paco Rabanne Lady Million, подруга очень любит этот аромат. И было очень обидно, когда через 10 минут после применения весь аромат улетучился, ведь это не какая-то дешёвая туалетная вода! И не первый раз покупаем данный парфюм. Так что же это, реклама Вашему магазину? Риск на 6000 рублей? А может лучше не рисковать? Подумайте, стоит ли? А самое главное, подарок не удался, а так хотелось порадовать подругу.

1 согласен

Летуаль Нижний тагил ТЦ КИТ

Покупатель 15 октября, 2018 год

Доброе время суток! Обращаюсь к Администратору магазина!!! Учите свой персонал по косметике которую продаете!!! Совершенно не знают где супер стойкие помады а где нет, какие стойкие духи какие нет. Купила Духи Boss. уверяли меня , что очень стойкие, хорошо купила, побрызгалась прихожу на работу ,не кто духов не учуял очень расстроилась и жалко денег, также выбирала помаду ,мои пожелания были... Читать отзыв Доброе время суток! Обращаюсь к Администратору магазина!!! Учите свой персонал по косметике которую продаете!!! Совершенно не знают где супер стойкие помады а где нет, какие стойкие духи какие нет. Купила Духи Boss. уверяли меня , что очень стойкие, хорошо купила, побрызгалась прихожу на работу ,не кто духов не учуял очень расстроилась и жалко денег, также выбирала помаду ,мои пожелания были озвучены СТОЙКУЮ ПОМАДУ ХОЧУ. в ИТОГЕ ПОТРАТИЛА ОКОЛО 800 РУБ, прихожу домой , наношу помаду на губы 20 минут помады нет, я просто попила чай . Позор такая известная компания а продавцы не чего о продукции не знают,Ну помада....вот они....Ну духи....вот они... Позор!!! У меня есть стойкие помады и знаю о чем говорю....!!Хотелось что то новенькое вот и послушала продавца. Очень расстроена!

ужасный магазин

Гость 25 сентября, 2018 год

Если у Вас много времени для ожидания товара (минимум три недели) и крепкие нервы, то добро пожаловать в интернет магазин "Л ЭТУАЛЬ". Товар, в указанные при заказе сроки, Вы не получите. По горячей линии дозвониться то же проблематично. Если повезет и дозвонитесь, то объяснят, что у Вас со зрением не все в порядке и дата доставки была совсем другая, как... Читать отзыв Если у Вас много времени для ожидания товара (минимум три недели) и крепкие нервы, то добро пожаловать в интернет магазин "Л ЭТУАЛЬ". Товар, в указанные при заказе сроки, Вы не получите. По горячей линии дозвониться то же проблематично. Если повезет и дозвонитесь, то объяснят, что у Вас со зрением не все в порядке и дата доставки была совсем другая, как минимум на неделю позже. Самое главное, что ни кто, ни за что не отвечает.

Просрочка!!!!!

Гость 22 сентября, 2018 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Воронеж, ул. Парковая, 3 год назад пришла за тушью в этот "шикарный" магазин". Консультант очень сильно начала пудрить мозги и убедила меня в том, что мне срочно нужно купить румяна. Я быстро согласилась, увидев акцию на Диор. Цена более 3000 рублей и оказались просрочены. Срок годности был заклеен, в магазине смотреть эти мизерные цыфры, конечно, я не стала. Очень уж девочка суетилась и слишком... Читать отзыв год назад пришла за тушью в этот "шикарный" магазин". Консультант очень сильно начала пудрить мозги и убедила меня в том, что мне срочно нужно купить румяна. Я быстро согласилась, увидев акцию на Диор. Цена более 3000 рублей и оказались просрочены. Срок годности был заклеен, в магазине смотреть эти мизерные цыфры, конечно, я не стала. Очень уж девочка суетилась и слишком толкала меня к кассе. Чек я уже успела выбросить. Как и больше 3000 рублей в мусорку. Тварь она, как и все работники Лэтуаль. Впарить бы просрочку побыстрее, чтоб не списывать - девиз сети. Сегодня зашла купить полоски для носа. Очень торопилась. Пришла домой, открываю, а там пустая коробка. Да, я могла открыть ее на кассе, при продавце, но кто мог подумать, что там пусто может быть. Не было таких мыслей и времени не было. Ужасное место. Сегодня разрезала свою бриллиантовую карту. Я больше не их клиент

Показать 1 ответ