ЛЭТУАЛЬ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 820 отзывов
letu.ru
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
обнаженные вы наши
В праздник 8 марта
акция -40% до 8 марта
В летуаль больше ни ногой! НИКОГДА!
интересно
некачественная продукция
Качество обслуживания
Отвратительное качество обслуживания
Крутые акции
поделка
Хамство продавцов
Я в полном ужасе,такого хамства,наглости и не профессионализма я не видела нигде!!!
Когда я первый раз пришла в этот магазин,чтобы купить тональный крем и попросила продавца - консультанта помочь мне найти нужный мне тональный(сама не могла найти,т.к. внешний вид тюбика тонального крема изменился ),назвав фирмы тонального и цвета,продавец стояла с... Читать отзыв МАГАЗИН "ЛЕТУАЛЬ" ГОРОД МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ,ТЦ ВЕРШИНА!!!
Я в полном ужасе,такого хамства,наглости и не профессионализма я не видела нигде!!!
Когда я первый раз пришла в этот магазин,чтобы купить тональный крем и попросила продавца - консультанта помочь мне найти нужный мне тональный(сама не могла найти,т.к. внешний вид тюбика тонального крема изменился ),назвав фирмы тонального и цвета,продавец стояла с тупым выражением лица,она понятия не имела о чем я ее прошу,полная прострация,причем я даже ей показала свой старый тональный, но и это ей не помогло.Спустя время я нашла похожий тональный крем ,который мне нужен и задала ей вопрос о том,правильно ли я думаю,в ответ услышала следующее :"Глаза разуйте,это другой,что не видите?!"Я обалдела от такого хамства,со мной никто так не разговоривал! Да и вообще,как же закон о том , что покупатель всегда прав и где вообще вежливое общение?!Несмотря на хамство,я внимательно изучила упаковку тонального крема и убедилась, что оказалась права и тогда ответила продавцу - консультанту что,я смотрю верно,а ей бы не помешало изучить номенклатуру товара!
А сегодня(22.02.2016 г.) прогуливаясь с ребенком по торговому центру,в котором находится магазин Летуаль,я вспомнила, что у меня заканчивается туши и решила зайти посмотреть новинки туши и приобрести что-нибудь .Подойдя к стенду с тушью я начала рассматривать представленные образцы,большинство марок туши были БЕЗ ТЕСТЕРОВ!!! и не были в защитной оболочке,поэтому я решила что могу открыть тушь и посмотреть качество,запрещающих табличек не было о том,что так делать нельзя!!Также ко мне не подошел ни один продавец-консультант и не предложил свою помощь,зато рядом со стелажом с косметикой стоял парень(должность его не могу сказать,так как не рассмотрела ),который хамовитым и наглым тоном сказал что если я ещё буду открывать тушь,то буду покупать все что открыла,на что я ответила что мне надо видеть качество туши,а тестеров нет и я не открываю запечатанную, поэтому другого способа проверить нет!И сказала что ничего покупать не собираюсь из того товара,что мне не подходит. Тогда он сказал что позовет менеджера, я ответила что мне все равно и пускай зовет кого хочет!Вылетает он и менеджер и начинает узнавать что произошло, я рассказала всю ситуацию,на что мне менеджер ответила,что действительно нельзя открывать тушь,я возмутилась и сказала,что нужно тогда предупреждать об этом заранее и вешать предупреждающие таблички!Развернулась и пошла возпущенная до ужаса!
Р.S.Если бы я была без ребенка в магазине,я не оставила бы эту ситуацию просто так,я обязательно оставила бы запись в Книге жалоб!Никогда больше не пойду в этот быдлячий магазин!!!!
Л`этуаль в Саратове...жесть
Ужасный администратор
Обман покупателей "Подарок за ваши деньги"
Отзыв о магазине ЛЕТУАЛЬ
запах перестал ощущаться через несколько недель,всё что спиртом на себя брызгаешь. Ни кому не советую там ничего покупать.
ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ В ЦЕНЕ
Обман с дисконтной картой!
девочки хамки на Дружбе
ВНИМАНИЕ!!!!!! ПОДДЕЛЬНЫЕ ПОДАРОЧЫЕ КАРТЫ ЛЕТУАЛЬ!!!!!!!
[email protected]
Несоответствие цен!
Уберите пробники или сделайте платное обрызгивание на себя .
Продают контрафакт
Внимание, контрафакт!!!!
ВРУТ! Нагло, в глаза...!
РАЗОЧАРОВАЛИ =(
смс - вранье
ВСЕ ГРУСТНО...
Еще согласна с предыдущими отзывами по поводу скидок: надувательство чистой воды!
И еще маленький нюанс. Раньше за крупные покупки всегда давали подарки и разные пробнички. Шло время и вот уже ни за какие покупки не дают подарков - только пробники. А спустя совсем немного времени перестали давать и пробники... Хотя если спросить, то Вам положат парочку (если сумма чека более 5000, это я просто подсмотрела), но сделают это с таким лицом! будто из собственной косметички достают эти пробники.
Но решающим аргументом для меня, чтобы воздержаться от походов в магазины этой сети, стало не все вышеперечисленное. Дело в том, что мне пришла смс с поздравлением в день рождения, где сказано ждем Вас в наших магазинах, подарок при покупке в ДР. День рождения у меня был в выходной день, но гостей я не звала и решила побаловать себя подарками сама. В ближайшем магазине, где я подобрала себе кое-что из косметики и духи, на кассе при оплате спросила какие подарки, и мне ответили (без тени сожаления или сочувствия,даже без намека на улыбку) что никаких подарков у них не дарят ни за покупку ни в честь дня рождения. Стало настолько обидно, что про смс даже не заикнулась, ушла оставив все выбранное на кассе (за что мне вслед неодобрительно цокали языками и шипели, хорошо хоть не улюлюкали).
Когда магазины только открывались - они были любимыми, в них хотелось вернуться снова и снова за положительными эмоциями и замечательными покупками. И за это огромное спасибо! Но, увы, теперь моя мама, я и еще пара моих подруг, более не будем ВАШИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ! (и судя по отзывам, таких очень много) ВАМ САМИМ НЕ ГРУСТНО?
Скидки
Бесстыдная ложь 40% скидок!
В Летуале подделки!!!