Магнит отзывы клиентов

› ›

2.5 5

1342 отзыва / 209766 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не продавцы а звери

Гость 6 марта, 2023 год

Город Казань ул Фрунзе д. 9, как не зайду в этот магазин, так кассиры как собаки сидят за кассой. Сколько может это продолжаться? Грубят просто ужас, товар кидают, говоря вы же за него не заплатили ещё, разобьется, другой возьмёте. Заходишь с нормальным настроением, мы что, бесплатно берем продукцию в этом магазине? Не нравится работа, меняйте её!!!

Несоответствие ценников

Елена Николаевна 5 марта, 2023 год

5 марта зашла в магазин Магнит в Екатеринбурге на ул. Щерса 105 купить что нибудь на обед. Взяла продукты по жёлтым ценника, прихожу на кассу товар отбивается по другим ценам, всё дороже.... Работало две кассы, но за одной сидел молодой человек с телефоном и отказался обслуживать... На другой кассе очередь... Ладно... Стою, жду... Подошла моя очередь, прошу проверить цену... Читать отзыв 5 марта зашла в магазин Магнит в Екатеринбурге на ул. Щерса 105 купить что нибудь на обед. Взяла продукты по жёлтым ценника, прихожу на кассу товар отбивается по другим ценам, всё дороже.... Работало две кассы, но за одной сидел молодой человек с телефоном и отказался обслуживать... На другой кассе очередь... Ладно... Стою, жду... Подошла моя очередь, прошу проверить цену на чипсы... Ответ кассира Елены :вам надо вот и проверяйте... Как давай всё в корзину закидывать. Чек не дали, ни электронный ни бумажный... Стояла грубила Елена аж на весь магазин... Электронное табло на кассе отключено... Так и ушла я вся обруганная, что по чём купила, не знаю... Не пойду больше в этот магазин. Фууу

Грубое отношение к покупателю и не точные цены

Наталья 4 марта, 2023 год

При оплате выяснилось неправильное указание цены товара -цена была в два раза дороже. И мне кассир грубо ответила,что у нее в программе стоит эта цена и что я взяла уже этот товар. Возможно можно было спросить меня -нужен ли мне этот товар? согласна ли я с этим чеком? Неприятно.Магазинов много, где очень хорошие люди работают и... Читать отзыв При оплате выяснилось неправильное указание цены товара -цена была в два раза дороже. И мне кассир грубо ответила,что у нее в программе стоит эта цена и что я взяла уже этот товар. Возможно можно было спросить меня -нужен ли мне этот товар? согласна ли я с этим чеком? Неприятно.Магазинов много, где очень хорошие люди работают и не грубят.

Самая ужасная сеть магазинов

Гость 4 марта, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Волгоград, 30-летия Победы,39 Товар чаще просрочен. Карта лояльности вообще тупит. Бонусы копаться ,но не списываются. Закрыть сеть таких магазинов.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один большой минус и разочарование

Отвратительное обслуживание

Тимофеева 4 марта, 2023 год

Отвратительное обслуживание в магазинах Махачкалы. Болеющая кассир без маски обслуживает людей( сопли текут, она их размазывает салфеткой и этой же сопливой салфеткой берёт продукты.) Что за неуважение и не соблюдение медицинских норм?!

Бонусная карта покупателя=лохотрон

Покупатель ТС Магнит 4 марта, 2023 год

Полгода как не работает списание бонусов с бонусной карты магнит, при этом накопление идёт без сбоев! Обращения, звонки в магнит не помогают. Считаю, что сеть магнит своими действиями вводит в заблуждение покупателей.

1 согласен

Обман с баллами

Гость 4 марта, 2023 год

Такая же ситуация не могу списать бонусы. С января звоню на горячую линию, а толку нет😡 все обещают через 14 дней баллы спишутся. Обман с баллами, тогда для чего делаю карту лояльности?🙄

1 согласен

Зачем заявлять акцию, если ее не выполняют?

Светлана 4 марта, 2023 год

В г. Озерске Челябинск. области ул. Дзержинского, 35А в Магните "ТРК Фестиваль" заявлена акция с 1 марта - букет тюльпанов из 5 штук по цене 199,99. А где же цветочки в продаже? Зачем рекламировать, если не способны выполнить? Чудесники.

Недостатки:

Обман покупателей, ложная информация.

Очень испортился, много просрочки по всем отделам.

ВанЯ 1 марта, 2023 год

Очень испортился, много просрочки по всем отделам. Надо очень внимательно смотреть сроки на всем. И грязненько...

Проблемы с приложениями

Александр С. 1 марта, 2023 год

Во-первых очень интересно , почему мне не приходит сообщение с кодом ни на один из двух телефонных номеров , во-вторых , почему в каталоге приложения "магнит" и "магнит доставка" нету энергетических напитков , от слова совсем

Не списываются баллы

zkj82 1 марта, 2023 год

Отзыв очень негативный, больше месяца не могу решить вопрос о списании баллов с карты. На вопросы отвечают не компетентные люди, каждый раз разные причины по которым не списывается баллы, 24 февраля сказали вобще что списание заблокировано и что после 25 го все будет активно и что опять? 26 февраля баллы... Читать отзыв Отзыв очень негативный, больше месяца не могу решить вопрос о списании баллов с карты. На вопросы отвечают не компетентные люди, каждый раз разные причины по которым не списывается баллы, 24 февраля сказали вобще что списание заблокировано и что после 25 го все будет активно и что опять? 26 февраля баллы начисляются, а списывать нельзя. 1 марта оператор Ира не стала отвечать на вопросы, оператор Ольга, сказала что карта заблокирована до 1 марта, вобшем я очень разочарована таким отношением, решить вопрос не могут, причём с издевательством сегодня оператор Ольга, когда я попросила перевести баллы на другой номер, так как мне надоело
уже, что они меня пинают все время та мадам, сказала назвать новую карту, на что я спросила понадобится ли номер телефона, так как другая карта на номер мужа оформлена, а он на работе, она сказала диктовать карту, а потом , когда номер я ей назвала, сказала что смс придёт на номер мужа, бред какой то, они там сидят просто так, и не могут ничего не решить и не сделать, где их руководители? Операторы у вас работают некомпетентнные,почему после неоднократно обращения не решен мой вопрос? Вы что так не дорожите своими клиентами?

Сайт постоянно тупит

Гость 1 марта, 2023 год

Каждый раз при заказе на сайте разные чудеса, видимо программисты там, что то и делают но руки на столько кривые, что только хуже и хуже. Вот теперь адрес Зеленоград вообще ввести нельзя, каждый раз требует, запоминать не умеет. Раньше улицу требовал, а у нас по прописке нету улиц. Приложение на сотовом адрес то видит, но нет синхронизации между сайтом и... Читать отзыв Каждый раз при заказе на сайте разные чудеса, видимо программисты там, что то и делают но руки на столько кривые, что только хуже и хуже. Вот теперь адрес Зеленоград вообще ввести нельзя, каждый раз требует, запоминать не умеет. Раньше улицу требовал, а у нас по прописке нету улиц. Приложение на сотовом адрес то видит, но нет синхронизации между сайтом и приложением, Зрение плохое, нужен большей экран, а у них вечно все через одно место.

Прибор для выпечки PST0103profi Baker

Олеся 28 февраля, 2023 год

очень довольна 😊вафли выпекаются быстро и не пригорает👍🤗вообщем супер вещь и цена очень приятная

Достоинства:

Быстро выпекает и равномерно ?

Недостатки:

Нет

Обманывают с товаром.

Гость 27 февраля, 2023 год

Купила чебупели с ветчиной и сыром, прихожу домой, открываю достаю... А там мясо.... Чебупели с мясом.....!!!???

Отзыв о работкике

Павел 24 февраля, 2023 год

Хочу выразить благодарность пррдавцу/кассиру Ольге оаботающей в "Магнит" на осетинской 12. Вы настоящий профессионал! Спасибо вам!

бонусы по карте не списываются

Оксана 24 февраля, 2023 год

Не могу списать бонусы по карте магнит с января месяца,каждый раз обещают разобраться,но действий никаких, причем,когда на карте было мало бонусов,они списывались замечательно, как только я накопила,так начались трудности, отвратительная работа сервисной службы, совершенно не заинтересованы выполнять свою работу.

1 согласен

Карта магнита

Гость 23 февраля, 2023 год

У меня есть карта магнит, но списать не могу ни рубля, почему не знаю. Живёт над магазином, все семей пользовались одной картой, покупали техники и еду там.

1 согласен

Хорошие акции. Выгодно!

Даяна 22 февраля, 2023 год

Сегодня в МАгните очень выгодно купила большой чай гринфелд. Вместо 300 рублей заплатила 150. Люблю Магнит за такие акции, можно очень выгодно закупиться продуктами

Про магнит

Анастасия 22 февраля, 2023 год

Была проездом в Магните. Скажу первое впечатление. Расположение товара удобное, можно заехать с коляской, проходы между товарами большие, расходишься с другими посетителями легко, в зале чисто. Персонал быстро помог найти нужный товар. Есть недорогие интересные детские игрушки. Остались приятные впечатления. Успехов!

Еще и появилась очень хорошая услуга оплаты куар-кодом.

Магазин магнит

Vasiy 21 февраля, 2023 год

Магнит дорогой и бесполезный магазин.Цены заоблачные.Товар,со скидкой, продается за день до просрочки.

Магазин магнит

Гость 20 февраля, 2023 год

Магнит-самый дорогой и бесполезный магазин поставщики два месяца не могут завести товар котрый мне нужен кефир только литровый сыр есть невозможно колбасы и копчености не первой свежести и т.д. можно перечислять и перечислять минусы я в этот магазин больше ниногой.

1 согласен

Эти нарушения регулярно в магазинах магнит

Я 18 февраля, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Москва, б-р. Красногвардейский, 3/5 Недавно в магазине магнит в г. Искитиме (у жд вокзала) хотела купить кофе по акции 299 руб (на ценнике) за 150 г, при расчёте на кассе пробили 499 руб. Я стала выяснять почему другая цена, шустрая продавщица сделала возврат на кассе и убежала, унеся кофе, я сказала, что хотела купить это кофе по заявленной цене, а не просто сделать возарат,... Читать отзыв Недавно в магазине магнит в г. Искитиме (у жд вокзала) хотела купить кофе по акции 299 руб (на ценнике) за 150 г, при расчёте на кассе пробили 499 руб. Я стала выяснять почему другая цена, шустрая продавщица сделала возврат на кассе и убежала, унеся кофе, я сказала, что хотела купить это кофе по заявленной цене, а не просто сделать возарат, девушка на кассе заявила, что я могу пройти в зал и взять другую упаковку, но в зале плд этим кофе уже исчез ценник. И другая упаковка уже как выяснилось тоже стоит 499 рублей. На мой вопрос почему другая цена был ответ - ценника же нет! Такая наглость и игра сиценниками регулярно происходит в магазинах магнит. На ценнике одно, а пробивают другое, либо ценники вообще отсутствуют, проверяю чеки после каждой покупки. Куда смотрит Роспотребнадзор!

Достоинства:

Обычная сеть как все

Недостатки:

Хамство,
постоянные отсутствия ценников,
не соответствие цены на ценнике и в базе.

Не списываются бонусы

Гость 12 февраля, 2023 год

Сегодня уже 12февраля 2023год.Уже больше чем пол года не могу списать бонусы. Посоветовали купить новую карту и активировать через службу поддержки, так и сделал. Толку ноль. Звонил и писал в поддержку и на почту уже раз 15.Ответ один, заявку передали, ждите.Жду и звоню с лета.Похоже они специально блокируют списание бонусов.Самая непорядочная торговая сеть.

Достоинства:

Плюсов О

Недостатки:

Специально блокируют бонусы к списанию

1 согласен Показать 1 ответ

Только обещают

Гость 12 февраля, 2023 год

В декабре 2022 г. узнал про акцию (публичная оферта) «Станьте клиентом Альфа-Банка и получите бонусы (1500 в следующем месяце, т.е. а январе 2023 г.)) на карту Магнит за выпуск бесплатной дебетовой карты». Все так и сделал: зашел на сайт «Магнита»; перешел на сайт партнера (Альфа банк), заполнил необходимую информацию; через некоторое время курьер привез карту. Начал пользоваться дебетовой Альфа-картой, на... Читать отзыв В декабре 2022 г. узнал про акцию (публичная оферта) «Станьте клиентом Альфа-Банка и получите бонусы (1500 в следующем месяце, т.е. а январе 2023 г.)) на карту Магнит за выпуск бесплатной дебетовой карты». Все так и сделал: зашел на сайт «Магнита»; перешел на сайт партнера (Альфа банк), заполнил необходимую информацию; через некоторое время курьер привез карту. Начал пользоваться дебетовой Альфа-картой, на дворе уже февраль, 1500 бонусов Магнит никто не торопиться мне начислять. Много раз звонил на горячую линию Альфа-Банка, но они руки умыли и переадресовали к партнеру (ответ: «По вопросу получения 15000 баллов на карту Магнит обратитесь к партнеру»). Также много раз обращался на горячую линию «Магнит», эпопея еще та: по несколько раз все одно и тоже выслушивают, данные перепроверяют, то Альфа-Банк им данные не передал, то может быть я не все условия акции выполнил, то сбой базы и заработает только через 2-е суток (и это в век нашей глобальной цифровизации???), то телефонный разговор скидывают. И в итоге 23.01.2023 подал официальный запрос (ZAD/220123/11202423/1), срок рассмотрения 14 календарных дней, сегодня 12.02.2023, а воз и ныне там.
Так что ребята вот такие у нас бизнесмены, впрямь как купеческое слово, только на деле хозяин слова – дал слово, взял слово. Не верьте обещаниям, мне без разницы кто не выполняет обещания Магнит или Альфа-Банк, им бы только клиентуру за даром привлечь, а честь и имидж это не для бизнеса.

По бонусной карте

Гость 11 февраля, 2023 год

3 раза обращался по горячей линии Магнит с просьбой восстановить систему списания бонусов, 3 раза было обещано, что списание бонусов заработает через 14 дней . Но НИ разу обещание выполнено не было !!!! Поэтому от чистого сердца пишу дорогому Магниту: «Я вас, с вашей системой начисления и списания бонусов, легко и просто поменял на «5-ку»!!! МММ «отдыхает»... Читать отзыв 3 раза обращался по горячей линии Магнит с просьбой восстановить систему списания бонусов, 3 раза было обещано, что списание бонусов заработает через 14 дней . Но НИ разу обещание выполнено не было !!!! Поэтому от чистого сердца пишу дорогому Магниту: «Я вас, с вашей системой начисления и списания бонусов, легко и просто поменял на «5-ку»!!! МММ «отдыхает» по сравнению с Магнитом

Большая просьба - разместить этот отзыв везде, и, в 1- ую очередь, на сайте под отзывом N 1

Достоинства:

Таковых нет

Недостатки:

Ничего не работает в плане списания бонусов

1 согласен

У них нет дна!

Forpost 8 февраля, 2023 год

Крайне редко заходила в данную сеть, так как наслышана и о качестве товаров, и о качестве обслуживания - махинации с ценниками, кассовыми чеками, обман, обвес.
Но это посещение было последним. Зашла вечером, примерно за полчаса до закрытия. В достаточно большом магазине было только 2 сотрудника - кассир и администратор, обе вида закоренелых наркоманок или алкоголичек, обе с запахом перегара, обе... Читать отзыв Крайне редко заходила в данную сеть, так как наслышана и о качестве товаров, и о качестве обслуживания - махинации с ценниками, кассовыми чеками, обман, обвес.
Но это посещение было последним. Зашла вечером, примерно за полчаса до закрытия. В достаточно большом магазине было только 2 сотрудника - кассир и администратор, обе вида закоренелых наркоманок или алкоголичек, обе с запахом перегара, обе в неадеквате. Кассирша попыталась пробить овощи по ЗАВЫШЕННОЙ ВТРОЕ цене!!! На замечание попыталась кинуться драться, матершина же неслась от обеих. В приложении Магнита заявлена так называемая "антикоррупционная линия" 88006000477, на которую предлагается обратиться в случае противоправных действий сотрудников. После звонка на эту линию, а также письменного обращения мои телефоны (тот, с которого звонила и тот, к которому была привязана их карта) разрываются от звонков с "левых" номеров, начиная от угроз и оскорблений и заканчивая спектаклями "службы безопасности банка" и "ваш близкий совершил преступление". Пришлось обратиться на в правоохранительные органы, а также сотовому оператору. В итоге выяснилось, что большая часть звонков совергается с территории "нэзалежной", при этом моих номеров в базе даркнета нет, то есть они не "слиты" в какой то базе, а сознательно переданы этим мерзавцам. Не знаю, чем все закончится, но просто обращаю ваше внимание: тухляк, просрочка, обман и хамство могут оказаться "цветочками"! Если вот просто так данные ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ оказываются в руках бандеровцев, то где гарантия, что в один прекрасный момент по приказу этих "хозяев" на полках этих магазинов не окажется отрава или заражённые страшными инфекциями продукты??? И никакая СВО тогда не понадобится!
В заключение: просто посмотрите, кто руководит сетью - это граждане стран, которые сейчас открыто против нас воюют! Как думаете, стоит ли от такой конторы ждать что то хорошее???

Ужасное обслуживание.

Гость 2 февраля, 2023 год

Магнит - это мошенничество. Хитрят с ценами. Не списывают бонусы уже несколько месяцев. На звонки - только что-то невнятно отвечают. Один хитреж.

2 согласны

[email protected]

Гость 30 января, 2023 год

У меня накопилось 5000 баллов,не списывают и даже трубку не берут на горячей линии,они только копейки списывают,лохотрон!!

Горячая линия магнита, это МУЛЯЖ, бонусная программа не действует для некоторых клиентов магнита

Юлия 27 января, 2023 год

Тоже проблема со списанием бонусов, с сентября 2022 г., накопилось уже 2180 руб. Горячая линия- муляж, вешают лапшу, вопросы не решают, обещают перезвонить, но не перезванивают, зато после бесед регулярно приходит: «оцените качество обслуживания..».
Они вроде есть-горячая линия, но помощь по факту не оказывают, делают всё наоборот, но очень вежливо
Хрень на постном масле, а не бонусная программа магнита!!!

1 согласен

Ужасно обманывают в колцентре.

Светлана 22 января, 2023 год

С октября месяца звоню в колцентр, чтобы выяснить почему нет возможности снимать бонусы. Каждый раз придумывают новые отговорки, то карта старого образца, поменяла. Потом 4 раза пришлось звонить, чтобы поменяли и привязали к личному кабинету. Как бонусы не списывались, так и не списываются. Теперь в колцентре новые отговорки, программа не работает, не чем помочь не могут. Вопрос к руководству, нахрен... Читать отзыв С октября месяца звоню в колцентр, чтобы выяснить почему нет возможности снимать бонусы. Каждый раз придумывают новые отговорки, то карта старого образца, поменяла. Потом 4 раза пришлось звонить, чтобы поменяли и привязали к личному кабинету. Как бонусы не списывались, так и не списываются. Теперь в колцентре новые отговорки, программа не работает, не чем помочь не могут. Вопрос к руководству, нахрен тогда вы обманываете людей этими картами?

Недостатки:

Минус колцентру, дозвониться не реально, помощи от них 0.

1 согласен

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1342 отзывов

Продовольственные супермаркеты