Мебельная фабрика Gray Cardinal отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мебельная фабрика Gray Cardinal
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 153 отзывов
Мебель
Диван Leonardo
Ребята молодцы, собрали быстро и даже упаковку свернули, сложили аккуратно и вынесли во двор. Я такого не встречала!👍
Кровать Asti
Приходите, ждём вас в гости снова!
Диван релакс Е
Ждём Вас снова в нашем магазине!
Любимый диван релакс
Приходите, ждём вас в гости снова!
Совершенство
Вранье! А диваны говно!
Насчет дивана, ровно год как он у нас, весь скрипит, продавился, спать не возможно, короче не берите у этих наглецов ничего!
После сборки мебели Вами был подписан акт приема-передачи в котором указано, что претензий к качеству мебели и сборке Вы не имеете.
На поступившую претензию спустя время мы отреагировали, отправив к Вам наших сотрудников для осмотра мебели на предмет наличия следов, которые могли бы подтвердить факт того, что напольное покрытие было повреждено при сборке элементами дивана.
При Вас был произведен осмотр, следов не обнаружено. Опрос экипажа по данному случаю был произведен, и наш представитель сообщил, что указывал принимающей стороне уже на наличие царапины на напольном покрытии перед сборкой.
Мы сожалеем, что данная ситуация оставила неприятный осадок у Вас.
Плохое качество дивана Relax Y
Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями.
Плохое качество. По гарантии не отвечают.
Спасибо за предоставленный отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы провели расследование, где были вынуждены отказать Вам в Гарантийном ремонте, так как у Вас все гарантийные сроки вышли, срок Гарантии исчисляется с момента реализации. Данный диван нашей фабрикой был передан на реализацию дилеру 08.2020 году, который продал Вам уже не гарантийный диван (выставочный образец) как гарантийный, введя вас в заблуждение.
Согласно Паспорту на товар, срок гарантии на мягкую мебель - 18 мес.
Вам было предложено обратиться в салон дилера с официальной претензией, для дальнейших разбирательств по данному заказу с дилером.
К сожалению, данный салон уже закрыт. Поэтому произвести ремонт по гарантии мы уже не можем, Вам было предложено произвести платный ремонт.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, мебельная фабрика Gray Cardinal!
Диван Гельман ???
Так долго мы выбирали подходящий диван под интерьер и вот мы увидели в салоне наше чудо. Если присесть на него один раз, вставать не захочешь никогда.
Помогла нам с выбором прекрасная менеджер салона в Expostroy- Юлия. Выехав на замеры быстро и точно определила правильный размер для нашего дивана, цвет ткани... Читать отзыв Хотели бы оставить свой отзыв о мебельной фабрики Gray Cardinal 😊
Так долго мы выбирали подходящий диван под интерьер и вот мы увидели в салоне наше чудо. Если присесть на него один раз, вставать не захочешь никогда.
Помогла нам с выбором прекрасная менеджер салона в Expostroy- Юлия. Выехав на замеры быстро и точно определила правильный размер для нашего дивана, цвет ткани (переплетение нитей светло-серых тонах) и материал (рогожка, Италия; чехлы кстати съемные, можно химчистить в случае необходимости) подходящий под наш интерьер. Рекомендую обращаться к ней. Видно, что человек энергичный, работает давно, знает материалы, механизмы наизусть. Было очень приятно оформлять заказ у менеджера, который точно знает свою работу и настроен на то, чтобы клиентам было максимально комфортно!
После оформления диван был готов точно в срок. Отдельно бы хотелось отметить сотрудников доставки. Так как диван не вошел в наш лифт, был грузовой подъем. Ребята подняли на 12 этаж диван размером 2.40 м за 5 минут!!! Собрали так же быстро. Все чисто и аккуратно. Всю упаковку от дивана сами выбросили.
Выражаем огромную благодарность за этот прекрасный, невероятно стильный диван! Теперь каждый вечер спешим домой, чтобы скорее ощутить этот комфорт!
Кстати, гостям тоже очень понравилось наполнение дивана, поместилось 3 взрослых человека и чувствовали себя более, чем просторно 😉😉😉
Диван Гельман
Рекомендую всем
с менеджером Алексеем , его мягкая , корректная манера общения и рассказ о всех достоинствах и плюсах этой модели дивана, убедили меня сделать выбор в пользу Леонардо .Хочу поблагодарить за быстрый подъем и сборку дивана , уборку картона и... Читать отзыв Добрый день.Приобрела диван Леонардо в г.Брянске ТЦ "Аэропарк".Честно говоря пришла совершено за другой моделью и к другому производителю. Но встреча
с менеджером Алексеем , его мягкая , корректная манера общения и рассказ о всех достоинствах и плюсах этой модели дивана, убедили меня сделать выбор в пользу Леонардо .Хочу поблагодарить за быстрый подъем и сборку дивана , уборку картона и пленки.Не понравилось только одно.Срок ожидания.Если такой большой спрос на вашу продукцию, нужно расширять производство. УСПЕХОВ!
Плохое руководство
Если не хотите также ничего у них не берите, вину свою не признали, наглые и бессовестные
После сборки мебели Вами был подписан акт приема-передачи в котором указано, что претензий к качеству мебели и сборке Вы не имеете.
На поступившую претензию спустя время мы отреагировали, отправив к Вам наших сотрудников для осмотра мебели на предмет наличия следов, которые могли бы подтвердить факт того, что напольное покрытие было повреждено при сборке элементами дивана.
При Вас был произведен осмотр, следов не обнаружено. Опрос экипажа по данному случаю был произведен, и наш представитель сообщил, что указывал принимающей стороне уже на наличие царапины на напольном покрытии перед сборкой.
Мы сожалеем, что данная ситуация оставила неприятный осадок у Вас.
Бессовестные
Пишут везде что элитные диваны, а спать невозможно, весь металл впивается в спину.
Не рекомендую!!!!
После сборки мебели Вами был подписан акт приема-передачи в котором указано, что претензий к качеству мебели и сборке Вы не имеете.
На поступившую претензию спустя время мы отреагировали, отправив к Вам наших сотрудников для осмотра мебели на предмет наличия следов, которые могли бы подтвердить факт того, что напольное покрытие было повреждено при сборке элементами дивана.
При Вас был произведен осмотр, следов не обнаружено. Опрос экипажа по данному случаю был произведен, и наш представитель сообщил, что указывал принимающей стороне уже на наличие царапины на напольном покрытии перед сборкой.
Мы сожалеем, что данная ситуация оставила неприятный осадок у Вас.
Качество и стиль
Оформление договора, сама доставка - безупречно. Нарушений по условиям договора не было.
Покупателям лучше ориентироваться на крайние сроки получения товара, указанные в договоре.
Пожелание: обзвон по ориентировочным срокам доставки лучше делать дважды: предварительный и окончательный. Нам позвонили, назначили день доставки, мы разобрали и выбросили старый диван. На следующий день нам сообщили, что в связи с тем, что на доставку 01.09.2021 согласились только мы, то доставку перенесли на 11.09.2021. Всё это время жили без дивана в большой комнате - это очень огорчало!
НО! Пришедший диван компенсировал и неудобства, и ожидание.
Советую приобретать мебель у Gray Cardinal.
Пока срок эксплуатации изделия - 7 месяцев.
Любимое кресло
Угловой диван RelaxY
Диван Релакс-Е
Диван мечты!!!!
Цена, качество и профессионализм сотрудников приятно удивили! Отличная фабрика!
Диван мега удобный и стильный, ну и конечно изумительно комфортный, отдыхать на нем одно удовольствие, главное место сбора всей семьи!Качество, разнообразие материала, количество предложенных цветов обивки и сроки производства не позволили сомневаться, что... Читать отзыв Заказывали диван Ферретти, очень довольны покупкой, особенно были приятно удевлены четким сроком исполнения, диван доставили именно в те даты которые оговорили и прописали в договоре при покупке.
Диван мега удобный и стильный, ну и конечно изумительно комфортный, отдыхать на нем одно удовольствие, главное место сбора всей семьи!Качество, разнообразие материала, количество предложенных цветов обивки и сроки производства не позволили сомневаться, что мы хотим именно этот диван! Диван привезли в срок, всё прошло просто великолепно! В вашем салоне очень уютно, оформление заказа было максимально профессиональным, с дельными советами при выборе ткани и комплектации дивана, четко подходящим под наши пожелания, размеры и интерьер.Большое спасибо Юлии,за индивидуальный подход, и компетентность во всех вопросах!Так же спасибо ребятам с доставки, сработали быстро и четко! Отличная фабрика, заявленный уровень соответствует, цена качество,сервис ставим 5+!Обязательно вернемся к вам за диваном в загородный дом!
Не покупайте
Отличный диван
Диваном очень довольны! Отличное качество, привезли вовремя и очень аккуратно поставили в квартире, все показали и рассказали по уходу за тканью, сами доставщики каждый сантиметр проверили, чтобы нигде не было косяков. Спасибо за диван!)
Спасибо, Grey Cardinal
Большое спасибо, Gray Cardinal, всем вашим сотрудникам и руководителям, которые смогли организовать и способны поддерживать на таком высоком уровне производство и сервис в течение длительного времени.
мое впечатление от продукции и работе сотрудников этой фабрики
Крутой диван
Отличная компания
Отвратительная фабрика
Мы приносим свои искренние извинения за задержку продукции, а также за некомпетентную работу менеджера. Мы сожалеем о том, что менеджер не предупредила Вас о задержке заказа, а в качество компенсации дарим Вам две фирменные подушки.
Мы так же сожалеем о том, что Вас ввели заблуждение на счет оплаты заказа. В каждом нашем фирменном салоне работает терминал оплаты.
С уважением,
Мебельная фабрика Gray Cardinal
Спасибо за осуществление мечты...
Спасибо всем...
Приятные покупки
Спасибо огромное всему коллективу вашей компании!
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Миронову Андрею Валерьевичу за помощь по всем вопросам, за компетентность и отзывчивость. Очень приятно иметь дело с профессионалом.
Желаем вам и в дальнейшем радовать своих покупателей превосходными изделиями и отличным сервисом.
С... Читать отзыв Добрый день! Наконец получили нашу долгожданную мебель - потрясающий диван и изумительное кресло, которые идеально вписались в наш интерьер.
Спасибо огромное всему коллективу вашей компании!
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Миронову Андрею Валерьевичу за помощь по всем вопросам, за компетентность и отзывчивость. Очень приятно иметь дело с профессионалом.
Желаем вам и в дальнейшем радовать своих покупателей превосходными изделиями и отличным сервисом.
С ув. Наталья и Дмитрий
Стиль, качество, сроки
Менеджер Юлия - очень профессиональная и компетентная!
Подсказала, рассказала и показала, весь функционал всех диванов, помогла определиться по типу тканей. Диваны были доставлены в срок, рукастые грузчики-сборщики, подняли мебель без ущерба для стен. Диваны очень качественные, красивые, стильные, вписываются в наш интерьер, удобная посадка. ... Читать отзыв Приобрели три дивана (Leonardo, Relax и Ферретти) на Нахимовском Expo строй.
Менеджер Юлия - очень профессиональная и компетентная!
Подсказала, рассказала и показала, весь функционал всех диванов, помогла определиться по типу тканей. Диваны были доставлены в срок, рукастые грузчики-сборщики, подняли мебель без ущерба для стен. Диваны очень качественные, красивые, стильные, вписываются в наш интерьер, удобная посадка.
Рекомендую.
Отличный диван