МегаФон отзывы клиентов

Внимание,Мошенники

Гость 20 февраля, 2023 год

Сегодня мне пришло смс от мегафон с информацией о том,что на лицевом счёте имеется задолженность, и в случае неуплаты в определённый срок с моего счета задолженность будет погашена автоматически.
Я позвонила оператору и выяснила, что год назад была зарегистрирована сим-карта на моё имя,с моими паспортными данными аж в Кемеровской области (где я была однажды и очень давно). И на этой... Читать отзыв Сегодня мне пришло смс от мегафон с информацией о том,что на лицевом счёте имеется задолженность, и в случае неуплаты в определённый срок с моего счета задолженность будет погашена автоматически.
Я позвонила оператору и выяснила, что год назад была зарегистрирована сим-карта на моё имя,с моими паспортными данными аж в Кемеровской области (где я была однажды и очень давно). И на этой симкарте имеется задолженность, которую надо бы оплатить. Но тк я не претендую на эту симкарту, то оператор мне посоветовала ее закрыть в офисе( есессно,погасив долг).
Но тк я в мегафоне уже больше 10 лет, то и паспортные данные там мои старые,а я сменила фамилию несколько лет назад и соответственно документы
В общем, на этой ноте я и попрощаюсь с данным оператором

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

Ужасный оператор

Гость 20 февраля, 2023 год

Подключили без моего ведома услугу "замени гудок" деньги стали списывать, операторы Мегафона не могут объяснить как это произошло, а это уже не первый раз, кто вернёт деньги?

Дозвониться оператору не реально. Вымерли они там что ли .

Гость 20 февраля, 2023 год

Содрали за интернет 1139 рублей минут за сорок.....В салоне на вопрос "за что такая немилость. "Ответить не смогли . Думаю дела у них швах...

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

Жалоба о работе Мегафона

89257222240 19 февраля, 2023 год

Не дают уйти к другому оператору. Врут, что данные не совпадают. Я трижды обращалась в разные салоны связи Мегафона и вносила актуальные данные. Сотрудники говорят, что все изменено. Но Мегафон продолжает держать меня и не дает выйти. Примите срочные меры.

Списывают деньги

Гость 19 февраля, 2023 год

После перехода на тариф без абонентской платы начали списывать деньги за якобы выходы в интернет, которые не совершались. Куда конкретно совершались выходы программа не фиксирует, пояснить не могут. Но деньги списывают, пришлось отключать все

не дают уйти к другому оператору, блокируют переход, жулики

Гость 19 февраля, 2023 год

Мы с мужем абоненты мегафона, 3 номера с 1995, 1998 и 2001 годов, но им на это наплевать, наш дом и их вышка никуда не переехали, но раньше мы кино по мегафону смотрели, а последние 5 лет даже звонки проходят через раз, и то, постоянно слетают. Все это время обещали, что вот вот сделаем, все стало только хуже. 1300 р... Читать отзыв Мы с мужем абоненты мегафона, 3 номера с 1995, 1998 и 2001 годов, но им на это наплевать, наш дом и их вышка никуда не переехали, но раньше мы кино по мегафону смотрели, а последние 5 лет даже звонки проходят через раз, и то, постоянно слетают. Все это время обещали, что вот вот сделаем, все стало только хуже. 1300 р в месяц в пустую платить надоело, решили уйти. Билайну они присылают отказы, пишут, что у меня и у мужа ошибка в данных (вранье, проверяли у оператора мегафона), требуют перерегистрацию!!! В салоне в этой услуге отказывают, только через личный кабинет, там при указании причины перерегистрации (уход) выскакивает ошибка - попробуйте позже!!! Это дно! Они что, думают, что так нас удержат??? Уйдем и в надзорные органы сообщим!!

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

МАРИНА 19 февраля, 2023 год

Являюсь абонентом мегафон, обратилась на горячую линию подключить дополнительную приставку ко второму телевизору. На горячей линии меня уверяли что заявка принята и ко мне направят мастера. Обращение было 16.02.2023г. Мастера так и не назначели, на что я обратилось ещё раз в этот же день, оператор мне сказал что моя заявка отменена не сказав причину. В этот же день оформили ещё... Читать отзыв Являюсь абонентом мегафон, обратилась на горячую линию подключить дополнительную приставку ко второму телевизору. На горячей линии меня уверяли что заявка принята и ко мне направят мастера. Обращение было 16.02.2023г. Мастера так и не назначели, на что я обратилось ещё раз в этот же день, оператор мне сказал что моя заявка отменена не сказав причину. В этот же день оформили ещё одну заявку на подключение всё той же приставки для телевизора. Назначили мастера на 17.02.2023г на время с 20:00 до 21:00. Утром 17.02.2023 мне позвонил мастер с мегафона и сказал что не может прийти в назначенное время, так как он в это время не работает и уже спит. И перенёс мне заявку на 19.02.2023 с 13:00 до 14:00. Настало 19.02.2023 в назначенное время мастер так и не пришёл. Через час он мне позвонил и сказал что прийдёт с 15:00 до 16:00. И то я сомневаюсь, что он прийдёт. Уважаемый, Мегафон что за отношение к своим клиентам? Вы их не во что не ставите? Вы делаете ВСЁ чтоб ВАШИ КЛИЕНТЫ СМЕНИЛИ СОТОВУЮ СВЯЗЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!

Операторы врут. Я поменяла тариф , но обманым путём они не сменили.

Гость 19 февраля, 2023 год

За 8 дней до оплаты я позвонила оператарам мегафон чтоб сменить тариф за 900р.в месяц. Они сказали что тариф переключиться после 17.02.2023, но он остался тот же что и был. Я вынуждена оплатить за месяц 1600р.В следующем месяце я перехожу на МТС, я всём своим друзьям и знакомым буду советовать связь МТС. Кто не знает можно свой номер оставить написать... Читать отзыв За 8 дней до оплаты я позвонила оператарам мегафон чтоб сменить тариф за 900р.в месяц. Они сказали что тариф переключиться после 17.02.2023, но он остался тот же что и был. Я вынуждена оплатить за месяц 1600р.В следующем месяце я перехожу на МТС, я всём своим друзьям и знакомым буду советовать связь МТС. Кто не знает можно свой номер оставить написать заявления и перейти на другого оператора.

Жалоба на контактный центр Мегафон

Наталья 18 февраля, 2023 год

Безобразие! Несколько дней пытаюсь дозвониться и поговорить с оператором, сначало поднимает трубку вертуальный помощник, а я хочу решить вопрос с живым человеком, потом и лет соединение и всё трубку никто не поднимает!?
Если в течение дня со мной не свяжутся я буду обращаться в оответствуюшие инстанции с жалобой на вашу компанию, а конкретнее о вашем самоуправстве, почему без моего ведома... Читать отзыв Безобразие! Несколько дней пытаюсь дозвониться и поговорить с оператором, сначало поднимает трубку вертуальный помощник, а я хочу решить вопрос с живым человеком, потом и лет соединение и всё трубку никто не поднимает!?
Если в течение дня со мной не свяжутся я буду обращаться в оответствуюшие инстанции с жалобой на вашу компанию, а конкретнее о вашем самоуправстве, почему без моего ведома меня перевели на другой тариф и ещё долг мне оформили!!!!!

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

Гость 17 февраля, 2023 год

( ещё и списывают средства,незаконно вводят в заблуждение клиентов,в тарифе указана бесплатно предоставляемая услуга " удержания связи" а по факту за нее списывают деньги ! Это обман, такого я не ожидал от такой серьезной компании! При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении... Читать отзыв ( ещё и списывают средства,незаконно вводят в заблуждение клиентов,в тарифе указана бесплатно предоставляемая услуга " удержания связи" а по факту за нее списывают деньги ! Это обман, такого я не ожидал от такой серьезной компании!

МегаФон - Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для всей компании Мегафон !!!

Достоинства:

Плюсы данной связи были только до 2020 года

Недостатки:

После 2022 года невозможно связаться с оператором поддержки по средствам сотовой связи., Минуты идут а в ответ тишина !

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

Гость 17 февраля, 2023 год

При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для... Читать отзыв При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для всей компании Мегафон !!!

Достоинства:

Плюсы данной связи были только до 2020 года

Недостатки:

После 2022 года невозможно связаться с оператором поддержки по средствам сотовой связи., Минуты идут а в ответ тишина !

Почему Мегафон ужасен?

Гость 17 февраля, 2023 год

Недавно мной был оплачен тариф, а именно, 13.02.23.
Сумма была оплачена на месяц, что логично, однако, 18.02.23 тариф был отключён.
У Мегафона месяц не из 30 дней, а из 5?
Выбирайте другого оператора, если хотите целые нервы.

Показать 1 ответ

Незаконно по-тихому списывают деньги

Гость 17 февраля, 2023 год

Являюсь вынужденным абонентом, пожилые родители не готовы менять оператора. Звоню только им в другой регион. Специально подключила абонентскую плату за безлимит по всей стране. Наряду с абонентской платой списали приличную сумму за разговор, который не тарифицируется внутри сети. Специалист ответил, что возможно технический сбой, передадут проблему и вернут деньги. Теперь надо следить за автоматизированной системой гиганта-оператора вручную. Не думаю, что... Читать отзыв Являюсь вынужденным абонентом, пожилые родители не готовы менять оператора. Звоню только им в другой регион. Специально подключила абонентскую плату за безлимит по всей стране. Наряду с абонентской платой списали приличную сумму за разговор, который не тарифицируется внутри сети. Специалист ответил, что возможно технический сбой, передадут проблему и вернут деньги. Теперь надо следить за автоматизированной системой гиганта-оператора вручную. Не думаю, что сбой, думаю, это выбранный способ компенсации возросших расходов - ФАС уже побил по рукам за необоснованный рост тарифов. Цифровизация и трансформация, без слов. Простейшие алгоритмы контроля не работают.

Горячая линия

Надежда 17 февраля, 2023 год

Дозванивалась на горячую линию, слышимость плохая, робот не реагирует на вопросы, с трудом добивабсь связи с оператором, 15 минут слушаю музыку и сбрасывают мой звонок. Так пыталась связаться с оператором несколько раз.
У меня прошло списание 399,99 руб. в детализации нет данных за что списание. Просто списали и всё!
Раньше обслуживание было лучше и непонятных списаний не было.

Недостатки:

Непонятные списания
Не возможно дозвониться по горячей линии

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

Мегафон натуральные Мошенники!

Гость 17 февраля, 2023 год

Отвратительный оператор мегафон! Наиужаснейший! Постоянно Меняют тарифы как захотят без согласия клиентов! Совести у "мегафона" нет! Обязательно поменяю оператора и детям и всем близким! Только деньги дерут за всё подрят машенническим способом! Обязательно оставлю отзыв везде где только можно!

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

отзыв от старого клиента, более 10 лет в Мегафоне

Владимир 16 февраля, 2023 год

Мегафон был надёжным поставщиком телефонной связи... но последнее время по неизвестной мне причине Мегафон занимается чем угодно кроме телефонной связи. Лично мне нужен от Мегафона телефон и смс, всё остальное мне совсем не надо, у меня простейший, кнопочный, надёжный телефон и другое мне не надо совсем. Верните мне нормальный телефон.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.

Отвратительное отношение к клиентам

Лена 16 февраля, 2023 год

Я вообще в шоке по поводу обслуживания мегафона. Покупала телефон свекрови, на кассе девушка навязала мне взять сим карту якобы бесплатную , я взяла дала паспорт, она не объяснила что две недели только бесплатно , я не стала пользоваться симкой воообще, лежала она в меня в сумке, а тут приходит извещение оплатить 380 р за связь , которой я... Читать отзыв Я вообще в шоке по поводу обслуживания мегафона. Покупала телефон свекрови, на кассе девушка навязала мне взять сим карту якобы бесплатную , я взяла дала паспорт, она не объяснила что две недели только бесплатно , я не стала пользоваться симкой воообще, лежала она в меня в сумке, а тут приходит извещение оплатить 380 р за связь , которой я не пользовалась , скажите это вообще как , зачем вы навязываете людям сим карты а потом деньги требуете !????пошла разбираться в отдел связи мне сказали мы не можем аннулировать платеж т к я в минусе . Вопрос каком если я не вставляла сим карту в телефон даже, сам сотрудник насмешками общался совершенно некорректно и не хотел решать проблему , почему я должна платить за симку и связь которой я не пользовалась ??

Это кошмар

[email protected] 16 февраля, 2023 год

Отвратительная компания. На номер 0500, отвечает робот. Вопросы мой не понимает. Десять раз просил соединить с оператором, со специалистом. Ответ ждите. Пять минут ожидания и отключилась связь. В личном кабинете, был чат, где я хоть как-то мог общаться, задавать вопросы и получать ответы. Сегодня чата нет. Т.е., задать вопрос и получить ответ бесполезно. Только про свой баланс на телефоне, раз... Читать отзыв Отвратительная компания. На номер 0500, отвечает робот. Вопросы мой не понимает. Десять раз просил соединить с оператором, со специалистом. Ответ ждите. Пять минут ожидания и отключилась связь. В личном кабинете, был чат, где я хоть как-то мог общаться, задавать вопросы и получать ответы. Сегодня чата нет. Т.е., задать вопрос и получить ответ бесполезно. Только про свой баланс на телефоне, раз пять услышал. Дикость какая то.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Вероятно, вы обратились в нашу службу поддержки во время повышенной нагрузки, из-за чего и столкнулись с такой ситуацией. Позвольте принести искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Вы можете задать свой вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Однокласники. Мы обязательно вам поможем.

!!работа мегафона

Гость 16 февраля, 2023 год

Я являюсь абонентом оператора «МегаФон» длительное время и постоянно оплачиваю предоставляемые вами услуги. На номер +7 9217383809 Ваша компания периодически подключает без моего согласия ненужные мне опции/услуги 16 февраля подключена услуга «Интернет по тарифу закончился, 3 ГБ за 170 руб. подключились автоматически». Ранее по данному вопросу я уже обращалась в Мегафон. Опция была отключена, денежные средства возвращены.
На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:
1.... Читать отзыв Я являюсь абонентом оператора «МегаФон» длительное время и постоянно оплачиваю предоставляемые вами услуги. На номер +7 9217383809 Ваша компания периодически подключает без моего согласия ненужные мне опции/услуги 16 февраля подключена услуга «Интернет по тарифу закончился, 3 ГБ за 170 руб. подключились автоматически». Ранее по данному вопросу я уже обращалась в Мегафон. Опция была отключена, денежные средства возвращены.
На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:
1. Отключить возможность подключения на оплачиваемые мною телефоны платных услуг без моего письменного заявления в компанию ПАО «МегаФон» или совершенных из моего личного кабинета на сайте компании ПАО «МегаФон», а именно следующие номера:
+79217383809, +79211987809.
В дальнейшем, при возникновении подобной ситуации (очередной) оставляю за собой право обратиться за защитой моих интересов в органы Прокуратуры, ФАС, Роспотребнадзор и суд. Сенина О. В.

Плохое обслуживание

Надежда 16 февраля, 2023 год

Нужно подтвердить номер телефона через Госуслуги, Госуслуги подтвердить через Сбербанк-онлайн, а там сервис этот не работает! Всем этим сервисам этот отзыв!
Если я подключала этот номер по паспорту, то логично, что это Я! В сервисном центре отказались подтверждать номер, сказали, что только через Госуслуги. Зачем тогда нужен такой центр, если они не могут сделать за меня эту бесполезную работу?!
Звонила... Читать отзыв Нужно подтвердить номер телефона через Госуслуги, Госуслуги подтвердить через Сбербанк-онлайн, а там сервис этот не работает! Всем этим сервисам этот отзыв!
Если я подключала этот номер по паспорту, то логично, что это Я! В сервисном центре отказались подтверждать номер, сказали, что только через Госуслуги. Зачем тогда нужен такой центр, если они не могут сделать за меня эту бесполезную работу?!
Звонила в Мегафон: операторы заняты и звонок скинули!
Итог:ничего не решила, а потратила кучу времени бесполезно!

Нет доверия к операторам МЕГАФОН

Федоренко Светлана Алексеевна 15 февраля, 2023 год

После заявления о переходе с мегафон на другого оператора, был мне предложен пакет углуг, который после моего согласия почему-то через некоторое время изменился. Хотя меня уверял оператор, что он не изменится не через месяц, не через два, а будет постоянным. После не однократных звонков оператору, ничего не может решилось, да ещё просто банят меня. Просто отключают мой звонок оператору. Полнейший... Читать отзыв После заявления о переходе с мегафон на другого оператора, был мне предложен пакет углуг, который после моего согласия почему-то через некоторое время изменился. Хотя меня уверял оператор, что он не изменится не через месяц, не через два, а будет постоянным. После не однократных звонков оператору, ничего не может решилось, да ещё просто банят меня. Просто отключают мой звонок оператору. Полнейший обман!!!

Невозможно перейти к другому оператору из мегафона

Гость 14 февраля, 2023 год

Третий месяц пытаюсь перейти со своим номером от оператора связи мегафон на другую сеть. Другой оператор заводит заявление, мегафон каждый раз отклоняет. Якобы из за несоответствия данных, но уже три раза были в офисе и там уверяют все хорошо. Горячая линия отправляет в офис. И так бесконечно. Если надумаете перейти к оператору мегафону, миллион раз подумайте.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень странная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Однокласники. Поможем во всем разобраться! Показать 1 ответ

Обдираловка

Артём 14 февраля, 2023 год

Оператор мегафон стал очень ужасный с оператором не возможно связаться , загоняют баланс в минус вобщем дурят людей как хотят.буду искать другого оператора и все советую не пользоваться мегофоном

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Артём, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с таким решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы Вконтакте или Однокласники. Будем рады помочь во всем разобраться!

обман за бонусы и скидки

юра 14 февраля, 2023 год

Невозможно перейти к другому оператору, как будто специально издеваются над людьми, много программ с которыми вы запутаетесь, и Вас обманут. Ваши деньги возвращают Вам же какими-то бонусами. На телефоне поддержки грубят и рекомендуют более дорогие тарифы

Не когда не обращайтесь в данную компанию!

Роман 13 февраля, 2023 год

Не когда не обращайтесь в данную компанию!связь отвратительная!дорогая!цены на свои тарифы повышают!дозвониться оставить информацию не возможно! А если оставил заявку при повторном обращение будите висеть на линии по 15-20 минут!

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Роман, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Продублируйте, пожалуйста, его в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Однокласники. Поможем во всем разобраться!

Навязывание услуг, необоснованный отказ в переносе номера

Гость 13 февраля, 2023 год

Две недели уже пытаюсь уйти со своим номером к другому оператору. Постоянно отказ от Мегафона, то па постные данные не те, то якобы задолженность по номеру. Отвратительное и недопустимое отношение к клиентам!!!

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы Вконтакте или Однокласники. Проверим с чем связан отказ в переносе номера и поможем во всем разобраться! 👌

Худшее из того, что есть

Ирек 13 февраля, 2023 год

Если видят, что человек не пользовался номером в течение месяца, зачем в долги загоняют???
Инет ужасный. То, что мегафон типа номер один - наглое вранье!
Деньги берут исправно, а на исполнение оплаченного наплевали.
Дерьмо, а не оператор.

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Ирек, здравствуйте! Прекрасно понимаю ваше недовольство, но все зависит от выбранного вами тарифа, например, в текущей линейке тарифов "Без переплат", плата списывается каждые 30 дней при любом положительном балансе и в результате такого списания на номере может образоваться задолженность. Эта информация указана в описании тарифов на нашем сайте.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу вы пользуетесь интернетом? Проверим работу нашей сети.

20кб/c... спасибо мегафон

чел который уже час качает либреофис 12 февраля, 2023 год

сижу на безлимитном интернете 560руб в месяц. раздаю интернет на комп. 20кбс в стим, яндекс, опера . на телефоне дела получше. но всё равно скачивания какого либо файла идёт со скоростью 250кбс. а в ютубе почти невозможно смотреть ролики в качестве 380p

Достоинства:

безлимит на раздачу

Недостатки:

скорость интернета Г

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес, по которому вы пользуетесь интернетом. Проверим покрытие и работу нашей сети. 🙏

Издеваются

Олег Б 12 февраля, 2023 год

Хочу перейти на другого оператора с номером, мегафон 2й раз отказывает.
1й Раз предлог что не совпадают личные данные, позвонил в мегафон говорят отказали т.к. не совпадают персональные данные, да поменялась прописка, и паспорт, я только не понимаю как это влияет если все данные (старые можно проверить), но нет просто отказ. Ладно, личного кабинета нет пошел в офис все поменял, потом... Читать отзыв Хочу перейти на другого оператора с номером, мегафон 2й раз отказывает.
1й Раз предлог что не совпадают личные данные, позвонил в мегафон говорят отказали т.к. не совпадают персональные данные, да поменялась прописка, и паспорт, я только не понимаю как это влияет если все данные (старые можно проверить), но нет просто отказ. Ладно, личного кабинета нет пошел в офис все поменял, потом опять к другому оператору еще раз подавать заявку.
2й раз сегодня приходит отказ, номер заблокирован, задолженность, хотя у меня задолженности ни когда не образовывались, нет денег нет связи, да и это 2й телефон я его практически не использую.
Естественно предупредить своего «любимого» абонента о таких вещах мегафон даже и не подумал, просто отказывают и все, честно думал попробовать с другим оператором и может потом вернуться назад, теперь точно нет, потрачу свое время и все таки перейду к другому оператору, но уже точно не вернусь к мегафону.
Так что если кто думает поменять оператора имейте ввиду.
Мегафону спасибо научили, надо посылать их всех с их предложениями на х-р и все, коротко и ясно, как они.

Это полное дерьмо

Ольга Владимировна 11 февраля, 2023 год

Не ухожу потому что без лемит инета нигде уже нет. Пол года было всё идеально. Потом началось когда безлемит стали убирать с тарифов. Инет не работает почти. Даже со связью проблемы. И очень удивляет когда звонишь 1й специалист говорит что меняют оборудование на вышке, через 5 мин 2й специалист говорит что загруженость вышек, потом 3й говорит а у вас всё... Читать отзыв Не ухожу потому что без лемит инета нигде уже нет. Пол года было всё идеально. Потом началось когда безлемит стали убирать с тарифов. Инет не работает почти. Даже со связью проблемы. И очень удивляет когда звонишь 1й специалист говорит что меняют оборудование на вышке, через 5 мин 2й специалист говорит что загруженость вышек, потом 3й говорит а у вас всё норм, тока инета то нет) . Я уже 3 месяца с ними ругаюсь. Говно связь и интернет.сижу иногда без инета благодаря долбаному мегафону.

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Ольга, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес, где у вас наблюдается такая ситуация. Проверим работу нашей сети и поможем во всем разобраться! 🌺

МегаФон отзывы клиентов

Внимание,Мошенники

Ужасный оператор

Дозвониться оператору не реально. Вымерли они там что ли .

Жалоба о работе Мегафона

Списывают деньги

не дают уйти к другому оператору, блокируют переход, жулики

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Операторы врут. Я поменяла тариф , но обманым путём они не сменили.

Жалоба на контактный центр Мегафон

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

Почему Мегафон ужасен?

Незаконно по-тихому списывают деньги

Горячая линия

Мегафон натуральные Мошенники!

отзыв от старого клиента, более 10 лет в Мегафоне

Отвратительное отношение к клиентам

Это кошмар

!!работа мегафона

Плохое обслуживание

Нет доверия к операторам МЕГАФОН

Невозможно перейти к другому оператору из мегафона

Обдираловка

обман за бонусы и скидки

Не когда не обращайтесь в данную компанию!

Навязывание услуг, необоснованный отказ в переносе номера

Худшее из того, что есть

20кб/c... спасибо мегафон

Издеваются

Это полное дерьмо

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы