МегаФон отзывы клиентов

Самая бессовестная компания

Гость 15 августа, 2022 год

Снова нет интернета . Мегафон достал уже . Деньги берут а услуг нет никаких. Каждый день , на протяжении всего месяца , интернет пропадает. Надо уходить к другому оператору.

Достоинства:

Забудьте про плюсы

Недостатки:

Минус и только минус

Ответ представителя МегаФон 15 августа, 2022 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с таким решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте.
Будем рады помочь во всем разобраться!

Самый тупой интернет

Гость 13 августа, 2022 год

Как уже достал мегафон.интернета нет. Не верьте рекламе. Клиенты мегафону не нужны. Ни кому не советую мегафон. Все тупит. Ничего не открывается.

Достоинства:

Какие там плюсы?

Недостатки:

Минус и только минус

Интернет Включайся Общайся

Пользуюсь тарифом 2 года 12 августа, 2022 год

Невозможно играть в мобильные игры: высокий пинг. Я думаю это из-за скорости. В последнее время вообще интернет хреновый у вас стал, хотя цену подняли с 450 р в месяц до 500 р. Также на ютубе стрим чей либо нормально не посмотришь даже в качестве 720p: постоянно стопится и прогружается

Ответ представителя МегаФон 12 августа, 2022 год

Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, о возникающих трудностях в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях (VK или Одноклассники). Во всем разберемся. 🧐 Все контакты и ссылки для связи с нами размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.

Говорят мегафон супер покрытии и качество

Гость 11 августа, 2022 год

Связь с вас будет с мегафоном как у меня. Я их абонент. На трассе федеральной - мск - ростов ее нет!
В крыму ее нет .

Ответ представителя МегаФон 12 августа, 2022 год

Здравствйте! Все ситуации индивидуальны.
В Крыму мы предоставляем услуги связи на особых условиях. Ознакомиться подробнее можно на нашем официальном сайте в разделе Путешествия. Если у вас наблюдаются сложности с работой наших услуг связи, сообщите нам об этом, пожалуйста, в личных сообщениях одного из наших официальных сообществ VK или Одноклассники. Все ссылки также размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.

Мегафон стал лучше

Гость 11 августа, 2022 год

Мегафон стал намного лучше,. По крайней мере интернет раньше много где не ловил. Сейчас даже в лесу ловит иногда, когда за грибами ходим. В общем советую Мегафон.

Самый плохой интернет

Гость 9 августа, 2022 год

Краснодарский край. Вышка мегафон находится рядом с домом. Интернет очень плохой. Можно сказать что нет интернета. Приехали какие то слесари сантехники , покопались и уехали. А интернета как не было так и нет . Не спецы а шабашники.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 11 августа, 2022 год

Здравствуйте! Огорчены вашим комментарием. Давайте проверим, что произошло. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!

Тех поддержка

Гость 8 августа, 2022 год

Интернет,никакой.Дозвониться оператору,бесполезно часами....часами....
Влепили сырого робота автоответчика, который не может ответить на простой вопрос.
Очень,не рекомендую.

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2022 год

Здравствуйте! Не хотели подводить вас! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!

Обнаглевший мегафон

Гость 6 августа, 2022 год

Снова нет интернета. Это уже закон.только что пополнил баланс , на предложения мегафона не ответил , все проблемы начались. Самая дерьмовая компания

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВК. Проверим работу услуги.

Ужасное качество

Гость 6 августа, 2022 год

Бред полный если ты купил модем и нечаянно потерял номер по которому надо пополнить, все даже не старайтесь звонить операторам ваш номер вам не скажут, это надо идти в офис. И похрен что ты владелец т скажешь паспортные данные, видимо мегафону денег не надо. Все чтоб люди уходили к другим операторам

Достоинства:

Пока не увидела

Недостатки:

Написала в отзыве

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2022 год

Здравствуйте! Узнать номер можно с помощью команды *205#, предварительно установив сим-карту в телефон. Также при наличии другого номера МегаФон, оформленного на вас, можно с него позвонить в нашу поддержку или написать в чат Личного кабинета, там подскажут информацию о номерах, оформленных на ваше имя.

Фирма рога и копыта

Гость 5 августа, 2022 год

Опять интернета нет . Ничего не открывается. Андроид глючить начинает, перегревается, долбаный лохотрон. Обнаглели уже совсем. Вышка мегафон рядом с домом, а интернета нет.

Достоинства:

Какие плюсы ? Кто их видел ?

Недостатки:

Минус и только минус

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, неприятно, когда такое случается. 😔 Нам бы очень хотелось разобраться в причинах возникших сложностей. Для этого просим вас написать нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Будем рады помочь!💚

Ужасный оператор

Гость 4 августа, 2022 год

Ужаснее и медленнее интернета я ещё не видела. С поддержкой хрен свяжешься. 21 век на носу,а интернет видимо в 20 застрял. Видать все деньги на рекламу потратили. Долго терпела,всё ухожу

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2022 год

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений о смене оператора. Мы бы очень не хотели вас терять! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества в ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся! Показать 1 ответ

Чтоб роуминг подключить надо поойти квест

Гость 4 августа, 2022 год

Я много лет пользуюсь данным оператором. Я являюсь VIP клиентом. Всегда было легко отслеживать, подключать и отключать услуги. Но в августе 2022 не смогла нормально подключить элементарный роуминг 🙈. ЗАЧЕМ ТАК УСЛОЖНЯТЬ????? ВАШИ СЛОЖНОСТИ, ЧТОБ СПИСАТЬ ПОБОЛЬШЕ ДЕНЕГ - ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР!!! Надо подключить минимум 2 услуги, чтоб роуминг включился!!!!!!

Воруют ГБ ужасно

Гость 4 августа, 2022 год

Подключила безлимит ютуб за 3руб в день, так они ещё гб списывают. Обращалась по этому поводу, бесполезно. Одни отписки и отговорки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества в ВКонтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся!

Самый плохой мобильный оператор!

Гость 4 августа, 2022 год

Самая низкая скорость среди мобильных операторов Нижнего Новгорода. Ну не бывает уже у других мобильных операторов скорости 1мбит/с и ни у кого уже страницы в браузерах по полчаса не грузятся! Даже этот отзыв уже несколько раз пытаюсь отправит через мегафон!

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Самый медленный интернет, отсутствие техподдержки

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2022 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности нам в личные сообщения группы в ВКонтакте или Одноклассниках, уточнив свой номер и адрес. Разберёмся во всём детально

Самая низкая скорость среди мобильных операторов.

Гость 4 августа, 2022 год

Скорость интернета 1.3мбит/с там где у МТС 100-200мбит/с. Техподдержка никакая. Самый технически отсталый мобильный оператор.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2022 год

Здравствуйте. Огорчены вашим отзывом. 😞 Если у вас возникают какие-то сложности при использовании услуг связи нашей компании, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы в ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь во всём разобраться.

Отстойный интернет

Гость 3 августа, 2022 год

Интернет самый медленный, ТВ тормозит, после 22ч вообще не открывает сайты, цены только поднимает. Платить 2000 за месяц для супер быстрого интернета не каждый может себе позволить, но Мегафон видимо решил работать только для обеспеченных, простым людям не нужен быстрый и качественный интернет.

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2022 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в ВК. Всё проверим, во всём разберёмся.

Воруют деньги

Гость 3 августа, 2022 год

Решила перейти в мегафон , оплатила 500р , переход не состоялся , написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств , не вернули ни копейки , хотя по телефону сказали обратное

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2022 год

Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в ВК. Во всём разберёмся.

Это не телекоммуникационная компания, а рекламное агентство

Магистр 3 августа, 2022 год

На Мегафоне с мезозойской эры сижу. На этапе становления был виден прогресс, а теперь катятся вниз как бобслеисты на Олимпиаде. Теперь только противнейшая реклама регулярно обновляется, а не оборудование и вышки. Супербыстрый относительно скорости улитки. По покрытию перестал брать даже там, где ещё в прошлом году принимал боле- менее устойчиво. Для тех, кому интересно будет узнать , всю техническую кухню... Читать отзыв На Мегафоне с мезозойской эры сижу. На этапе становления был виден прогресс, а теперь катятся вниз как бобслеисты на Олимпиаде. Теперь только противнейшая реклама регулярно обновляется, а не оборудование и вышки. Супербыстрый относительно скорости улитки. По покрытию перестал брать даже там, где ещё в прошлом году принимал боле- менее устойчиво. Для тех, кому интересно будет узнать , всю техническую кухню Мегафона, то можете погуглить. На страницах Лайфжернал, есть откровения бывшего инженера, стоявшего на истоках становления Мегафона.

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВК. Во всём разберёмся.

Воры в зелёном!

Алексей 3 августа, 2022 год

Пытался 3 раза за свою жизнь устроить мегафон связь на своём аппарате. Так 3 раза мегафон уличал в снятии денежных средств за якобы совершенных каких-то скрытых услугах. Всё время думаешь прежде чем позвонить куда-то? Снимут деньги или нет. Хотя подключены пакеты. Всё не прозрачно, консультанты ни черта не знают! Вообщем не советую!

Нет связи и интернета

Владимир. 3 августа, 2022 год

Начиная с 01.08.22 полное отсутствие связи и интернете, в результате нарушена работа торговых магазинов.Обращения безрезультатны.Буду менять оператора.

Ответ представителя МегаФон 3 августа, 2022 год

Здравствуйте. Очень бы не хотелось, чтобы вы покидали нашу компанию. 😞 Мы ценим вас и не хотим терять. 💚 Если у вас возникают какие-то сложности при использовании услуг связи нашей компании, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы в ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь во всём разобраться.

отсутствие интернета

геннадий 2 августа, 2022 год

живу в г. курганинск по улице серикова вечером после 20.00 интернет начинает тупить и виснуть висит иконка 4g но по факту 2 g с большим минусом

Пофиг на людей

Гость 1 августа, 2022 год

Я, как физ лицо 22 года клиент МегаФон!
Открыл организацию приобрел 3 сим карты.
Мегафон любезно предоставил мне пользование МегаДиск.
Все началось в Апреле 2022г.
МегаДиск - закрыли! (Работу которую я проделал 1,5 года на этом диске приходиться переделывать)

Если есть нормальный оператор связи готов перевести 3 рабочих сим карты и 1 личную сим с сохранением номеров телефонов.

Недостатки:

1. Закрыли МегаДиск
2. За 22 года забыл оплатить по безналу, 4 дня не работали 3 симки, всем сотрудникам все равно.
3. Подключили "Довереительный платеж", но нехватило 150руб (3 телефона пять дней не работают)
4. Подключили "Довереительный платеж" (добавили сумму, чтоб все работало - опять не работает)
5. Звоню каждый месяц в первого и половину для выясняю
6. Разговаривать, что с роботом, что с оператором = одинаково. Все фразы заучены, решение не предлагается, ВСЕМ ПРОСТО "НАС" РАТЬ!

Ответ представителя МегаФон 1 августа, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассиник, обязательно во всем разберемся!

Отвратительно

Гость 1 августа, 2022 год

Вышка в С.Оскуй, новгородская область - видимо находится там для галочки. Речи о какой-либо работе интернета - нет! интернет не работает от слова совсем.
Связь то и дело пропадает.

Самый слабый интрнет

Евгений 1 августа, 2022 год

Мегафон себя рекомендует как самый быстрый интернет но интернет совсем не работает даже картинку чтоб загрузить нужно ждать очень плохой интрен и слабая связь я проживаю возле метро Аминевская связь совсем плохая и раньше жил в одинцово там связь проподала бывало на несколько часов и я был без связи спасибо мегафону за рекламу самый быстрый интернет у нех в... Читать отзыв Мегафон себя рекомендует как самый быстрый интернет но интернет совсем не работает даже картинку чтоб загрузить нужно ждать очень плохой интрен и слабая связь я проживаю возле метро Аминевская связь совсем плохая и раньше жил в одинцово там связь проподала бывало на несколько часов и я был без связи спасибо мегафону за рекламу самый быстрый интернет у нех в офисе но не у клиентов мегафона

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Устанешь перечислять так как я незнаю плюсы

Не работает интернет Мегафон в смартфоне

Елена 1 августа, 2022 год

Мегафон сорвал мне проект. 31 июля 2022 г. мобильный интернет в смартфоне прекратил работу. Не работает ни одно приложение. Более часа пыталась дозвониться до их КЦ. Бесполезно. Робот радостно сообщал каждые 3 минуты: "до ответа специалиста более 10 минут".Прошло более 58 минут. Увы. И такая тактика, чтобы не дать возможность озвучить претензию, по которой производится компенсация. Вся моя работа насмарку.... Читать отзыв Мегафон сорвал мне проект. 31 июля 2022 г. мобильный интернет в смартфоне прекратил работу. Не работает ни одно приложение. Более часа пыталась дозвониться до их КЦ. Бесполезно. Робот радостно сообщал каждые 3 минуты: "до ответа специалиста более 10 минут".Прошло более 58 минут. Увы. И такая тактика, чтобы не дать возможность озвучить претензию, по которой производится компенсация. Вся моя работа насмарку. Связь через Вотсап невозможна. В результате я потеряла не только деньги. Нанесён огромный урон моей репутации. Пишу в другом гаджете, привязанном к другому оператору

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Попытка уйти от ответстственности. Нарушение прав клиента

Обнаглевший мегафон

Гость 31 июля, 2022 год

Интернет дерьмо . Снова нет сигнала и так каждый день. Сигнал пропадает. Ничего не открывается. Спамы мегафоновские достали уже . Хочу отзыв о мегафоне написать рекламы достают. Связь пропадает. Ни кому не советую мегафон

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Минус и только минус

Плохая связь

Абонент 30 июля, 2022 год

Связь плохая, от слова- совсем, 2 дня -только экстренный вызов, дозвониться не могу, мне тоже так же- не дозваниваются , вот опять звонок проходит, но ни чего не слышно, я уже думаю, что они просто меня подталкивают, что б я ушла к другому оператору. Кстати обращалась в службу поддержки- один ответ по смс - нагрузка на базовую станцию, даже... Читать отзыв Связь плохая, от слова- совсем, 2 дня -только экстренный вызов, дозвониться не могу, мне тоже так же- не дозваниваются , вот опять звонок проходит, но ни чего не слышно, я уже думаю, что они просто меня подталкивают, что б я ушла к другому оператору. Кстати обращалась в службу поддержки- один ответ по смс - нагрузка на базовую станцию, даже не звонят. Сейчас тариф до конца дожму и буду переходить на билайн хоть, как его дожать не знаю, ничего не работает))), просто такое отношение- не приятно.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Связь, интернет, служба поддержки самая отвратительная

Ответ представителя МегаФон 31 июля, 2022 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с решением! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники для подробной проверки. Будем рады помочь во всем разобраться!

Наживаются на клиентах..

Гость 30 июля, 2022 год

Крайне возмущен..
По ошибке вместо перевода денежных средств с одной карты на другую..., "закинул" деньги на баланс телефона.
Осознав ошибку, решил перекинуть деньги обратно на карту. И " открыл" для себя ,что удерживается немалая комиссия! Позвонил оператору в надежде разрешить вопрос, но увы....Вежливо указали поворот от ворот)))
Итог: из 13.000 руб.в спешке закинутых на свой же баланс, вернул себе же на карту 11.800... Читать отзыв Крайне возмущен..
По ошибке вместо перевода денежных средств с одной карты на другую..., "закинул" деньги на баланс телефона.
Осознав ошибку, решил перекинуть деньги обратно на карту. И " открыл" для себя ,что удерживается немалая комиссия! Позвонил оператору в надежде разрешить вопрос, но увы....Вежливо указали поворот от ворот)))
Итог: из 13.000 руб.в спешке закинутых на свой же баланс, вернул себе же на карту 11.800 р.
Да чтоб вы подавились этими копейками.
Думаю перейти к другому оператору, а также увести с собой близких и знакомых..

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2022 год

Тамара, нужно разбираться и исправлять ситуацию! Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте, проконсультируем подробнее: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Возмущений нет предела

Гость 29 июля, 2022 год

Интернет постоянно пропадает. Ни чего не открывается. Звонки прерывают, связь пропадает. Хотел зайти на госулуги в л.к ,заблокировали. Оборзели уже. Долбаный лохотрон.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Минус и это очень много

Ответ представителя МегаФон 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и очень хотим помочь. По какому адресу наблюдаются сложности?

Сервис в Мегафоне.

Владимир 29 июля, 2022 год

29.06.2022 г. я перешел на обслуживание из "Билайн" в "Мегафон" в салоне МЕГА. Директор (девушка) ни задала ни одного вопроса по необходимому мне тарифу. Хотя я ей сказал, что мне нужен максимальный интернет, т.к. в "Билайн" у меня был безлимитный интернет. Подключили минимальный тариф+соц.сети и видео. Тут же начала очень грубо и непрофессионально впаривать мне вторую симку и... Читать отзыв

29.06.2022 г. я перешел на обслуживание из "Билайн" в "Мегафон" в салоне МЕГА. Директор (девушка) ни задала ни одного вопроса по необходимому мне тарифу. Хотя я ей сказал, что мне нужен максимальный интернет, т.к. в "Билайн" у меня был безлимитный интернет. Подключили минимальный тариф+соц.сети и видео. Тут же начала очень грубо и непрофессионально впаривать мне вторую симку и предлагать оформить кредит на новый смартфон, хотя мой и так почти новый. Я был просто в шоке от такого "ненавязчивого" сервиса. Через 2 дня я обнаружил, что оплаченная мною опция "Соцсети" у меня на самом деле не подключена, хотя и была оплачена и у меня быстро расходуется лимит интернет. Пришлось подключить опцию +10Гб. При обращении в салон эта же девушка в очередной раз шокировала меня своим вопросом, а покажите кассовый чек на эту опцию (соцсети)??? Кассовый чек я сохранил, хотя у нее в компьютере вся информация есть по номеру телефона. Даже не извинилась за свой косяк и опять начала мне впаривать КУПИТЬ вторую симку и оформить кредит на новый смартофон???
Прошел месяц и расходы в "Мегафон" меня "сильно порадовали". 1500 руб/месяц. Хотя до этого я платил в "Билайн" за безлимитный!!! интернет и связь - 530 руб/месяц без всяких переплат. В 3 раза увеличились мои расходы с переходом в "Мегафон" в результате непрофессионализма целого ДИРЕКТОРА офиса???

Достоинства:

Пока не увидел плюсов, одни разочарования.

Недостатки:

Сервис ниже плинтуса. Клиентов считают за полных лохов.

МегаФон отзывы клиентов

Самая бессовестная компания

Самый тупой интернет

Интернет Включайся Общайся

Говорят мегафон супер покрытии и качество

Мегафон стал лучше

Самый плохой интернет

Тех поддержка

Обнаглевший мегафон

Ужасное качество

Фирма рога и копыта

Ужасный оператор

Чтоб роуминг подключить надо поойти квест

Воруют ГБ ужасно

Самый плохой мобильный оператор!

Самая низкая скорость среди мобильных операторов.

Отстойный интернет

Воруют деньги

Это не телекоммуникационная компания, а рекламное агентство

Воры в зелёном!

Нет связи и интернета

отсутствие интернета

Пофиг на людей

Отвратительно

Самый слабый интрнет

Не работает интернет Мегафон в смартфоне

Обнаглевший мегафон

Плохая связь

Наживаются на клиентах..

Возмущений нет предела

Сервис в Мегафоне.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы